我给被骗了知道对方名字和银行卡号卡号对,名字名字错怎么办

前几日,一位客户来柜台办理跨行汇款业务,经过询问了解到客户只有对方的卡号和姓名,并不知道对方具体的开户银行,一时间也联系不上对方。这可怎么办?笔者第一时间想到的是,如果不知道开户银行就无法直接汇给对方。正在客户犯难的时候,笔者想到可以通过网络搜索银行卡的卡段,大致了解到对方的开户银行。最终通过网络搜索了解到对方是江苏农行的账户,随后通过拨打农行客服电话,询问到该账户的开户银行,并最终成功汇款。客户很开心并对我们表示感谢,“还是你们农商行专业啊,在对面的银行都汇不了,在你们这里一会就汇成功了!”其实,哪里是专业,只不过多给自己找了个“麻烦”,多走了一步而已,但听到客户这样的赞赏,心里仍然是喜滋滋的。

圣贤老子曰:“天下难事,必作于易。天下大事,必作于细”,细节决定成败。对于一个服务性企业来说,细节就是形象。银行是服务型的窗口单位,特别是柜面服务没有太多的技术壁垒,能不能在激烈的市场竞争中立于不败之地,往往就看其服务水平能不能留住客户。而服务水平的高低,又常常取决于服务细节上是否过硬。

作为一线柜员,笔者感受到,只要你用真情服务客户,用心去解决客户困难,以心换心,总会收获得客户感激的话语和赞许的目光。日常生活当中,往往一个不经意的微笑,一句温和的话语、一个善意的提醒,都会让客户感受到青阳农商行的服务魅力。有时,只是给自己找个小小的“麻烦”,却将真真切切的方便留给客户。

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王** | 广东 江门 | 刑事犯罪辩护
  • 汇款单:汇款单是汇款单位委托银行将款项汇往异地收款单位的一种结算方式所取得的回单,是汇兑结算方式的凭据。

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地区:甘肃 兰州|解答问题:66371条

向当地派出所报警 你的问题比较复杂需要花很多时间分析回复,必须要了解许多具体情况才好分析,以免错误判断,建议你能够联系我面谈。

我母亲于11日晚通过手机银行客户端汇款20000,汇错人。在很早以前帮别人通过手机汇过,所以这次汇款点错了,汇款成功才发现,但是完全不认识对方,只能看到对方卡号是山东的。当晚就报警,但是警方未立案处理,让联系银行。12日早去银行请银行工作人员帮忙联系上对方,并且查到对方银行卡于15年5月后就没有使用记录,刚好是11日进账的20000。但是对方不让银行给我们他的联系方式,也不愿主动联系我们,并且说卡已经遗失,请求他补办返还,并且手续费都油我们承担,对方又说不在本地,13日才能回去处理。请问如果对方一直拖着不返还这笔钱,应该如何起诉。

对方的行为法律上叫不当得利,应当返还,如不及时配合你退还,你可以起诉。

被骗,只有银行卡号和姓名怎么办

您好,建议您报警,您的具体的情形是什么,是否构成诈骗罪?刑法规定诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金,您的具体的数额是多少?希望您来电咨询。

被告的转账流水一一对应原告的转账目接收的流水,转账账目上的的金额(相同的金额),时间(同一时间),ATM机(同一台ATM机)。但是工商银行的出具的流水,只有转账人的名字和卡号,及金额,时间,及网点号,没有对方的卡号和姓名,工商银行相关同志说,他们出具的单子和建设银行的是不一样的?怎么办?

转账时间和金额能够对应,法院就可以认定。若需帮助,可来电或预约当面洽谈。

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