我想问一下我的vivoxplay3s手机恢复出厂设置之后下载不了东西怎么回事？在文件管理中显示存储模式下不可用怎么回事

三星s5下载程序时显示无法下载，请启动下载管理器，建议尝试以下方法：

1.应用程序-设定-一般-应用程序管理器-已关闭-下载管理器-启动

2.应用程序-设定-一般-应用程序管理器-菜单-重置应用程序偏好

3.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

你好！能否把你所指的下载管理器描述清楚，是浏览器的下载管理器，还是第三方应用如安卓市场、应用宝、360手机助手等应用的下载管理器不能用，之前能用户吗？还是说一直都不能用，建议先备份把自己的个人用户数据备份到电脑上，然后恢复出厂设置试试，若是第三方应用，可尝试先卸载然后重装试试。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢