在科技变革一日千里的时代，一切都在快速地变化着。没有几个人敢自夸自己的知识够用，人们随时都会面临新的境况，产生新的焦虑。这也是人们为了高质量的内容，选择去付费的原因之一。

　　从2016年开始，一些知识大V、互联网大咖，早已经借助知识付费赚得盆满钵满；自媒体、传统媒体、出版社、在线教育机构、线下培训机构以及知识盈余的个人也都纷纷加入。与之相随，相关的知识付费平台也风起云涌，甚至连京东、微博等也推出了自己知识付费产品。

　　笔者本身也是一名内容创业者，很能体会到有内容，却不知道如何变现的苦衷。这一年来，接触了很多内容付费工具，对此也有很深的体会。知识付费表面上看起来就是平台、作者、用户。但实际上随着产业的成熟，链条衍生越来越长和完善。包括作者、社交/社群、技术或服务平台、平台功能等等。而内容付费工具，提供的就是一种内容付费解决方案。

　　那么，内容创业者适合怎样的内容付费系统呢? 笔者发现小鹅通作为知识付费工具的鼻祖，确实有着不少的特色和亮点，也是我一直在用的。今天就以小鹅通为例，从社交系统/社群系统、多元化功能、营销系统三个维度解析知识付费系统的选择。

　　我最喜欢的是小鹅通的小社群功能，可以用于讲师、学员自由发帖交流，沉淀学员优质内容、大家像在一个微信群里聊天，既能激发学习兴趣，又能闲聊交朋友；付费问答是另一个比较重要的社群功能，设有专家解答、匿名提问、围观等功能，用来搭建付费知识咨询系统，这也是流量的聚集地；此外，作业本功能，用于提交课后反馈，支持多种作业形式，可有效监测学习效果；活动管理，结合课程或变现内容发起线下活动，并管理参会者信息，我已经利用这个功能开展了几次线下，也交到很多朋友；还有一个课程打卡功能，引导付费用户参与有奖打卡，可以有效增强用户粘性。

　　社群运营我觉得是整个知识付费的核心，只有打造了强大的个人影响力，用户粘性得到有效加强，复购率才能得到保障。对于刚踏入知识付费领域的小白来说，小鹅通是得力助手。

　　有一点必须要说，不吹不黑，小鹅通是首家专注内容付费的技术服务商，在功能和技术的完备性方面是领先与业内的。比如推出的小程序功能，能支持用户在同一后台同时管理知识店铺和小程序，查看订购交易数据，保持信息互通。

　　这要从他的技术机理说起，因为小鹅通提供的是API接口，可以打通渠道、快速部署、数据提取与共通，支持生成100%纯原生的Android、iOS APP，与微信生态内知识店铺有机结合，使用更流畅、体验更好、缓存加载更快。

　　在功能方面，小鹅通支持音频、视频、图文等形式，用户能够通过PC端及移动端访问，并在防复制、倍速播放等功能下为内容保驾护航；在直播方面，支持语音、PPT、视频、录播形式，用户可以回看、打赏、断点续播、加密、导出素材等，低成本引爆流量；在内容形式方面，支持单品售卖、系列专栏、付费会员等，多重模式自由组合，满足长期或短期课程运营场景需求。

　　营销也是知识付费重要的一环。小鹅通多种打折、优惠券的方式，配合课程促销，以金额优惠的方式促进成交，可以实现快速变现；以裂变推广的方式，生成朋友圈海报、链接等，使用户自发传播后获得奖学金我也是屡试不爽；后来，我在跟学员线下交流的时候，知道了小鹅通一个特别用心的小设计，就是用户可指明转赠给其他微信好友，也就是说已购用户可推荐部分内容给好友免费体验，并邀请购买，避免了转发朋友圈带来的尴尬，好东西只跟亲近的人分享嘛。

　　最近我推出了一个拼团课程，就是用户可自行发起拼团或砍价，批量购买课程，销量是一下子上去了，就是比较累。所以，友情提示，要用这个功能的话，有对学员数量有大致的判断。

　　小鹅通是真正全面覆盖内容承载、用户运营、商业变现，形成生态闭环的知识付费工具，非常适合知识付费，也适合个人自媒体，内容形式多样，也有自己的分销平台。看到一组数据，小鹅通目前为20万注册客户创造收益超过10亿元，包括吴晓波频道、张德芬空间、十点读书等知名用户。其付费模式是按年收费，一些增值业务收费等，其主要特色在于一分钟开启属于自己的知识付费店铺，实现内容付费、用户管理、营销、社群活动、品牌传播等服务。