人保指定修车点怎么样？人保说自己有个指定修...
人保指定修车点怎么样？人保说自己有个指定修车中心，然后说不用去我常去的4s店，人保修车到底怎么样？
01:00最佳答案
仅只有本车损失的话，详情请咨询人保95518，若您本次事故无三者物损或人伤。若仍有疑问，您可以在保险公司定损完毕后与修理方协商，您的爱车需自己先行垫付修理费后再向人保索赔，保证您能在车辆出厂前收到人保的赔款而便于支付厂方的修理费，提前将修理发票开好后交人保索赔。不过，人保公司现推行车险理赔快加快政策按目前现行保险监管政策规定 热心网友 &
其他回答(共7条)
01:21&赵骏凯 客户经理
　　你好！如果您去修理的地方是人保合作的4S店，您不用付款，只需要跟人保定损员协商，直接把钱给4S店。如果不是合作的修车地点的话那么就需要您自己先行垫付。垫付之后拿着4S店开到的发票到保险公司要求赔付。此外，理赔所需的材料是：发票、事故认定书、驾驶证和行驶证和银行卡即可办理。 &
01:18&龚家贱 客户经理
用如果购买了《指定专修厂特约条款》就可以不用去，经过保险公司申请。为了解决这个问题，在车损险理赔过程中，同意太平洋财险和人保车险等六家保险公司使用“指定专修厂特约条款”及费率，化解了那些愿意自己多出保费到4S店维修的高档车车主和保险公司之间的矛盾，希望去4S店修理。这样的矛盾，因此很多保险公司考虑到成本问题往往希望客户去普通修理厂修车，保险公司与投保人之间时有发生。指定专修厂特约条款，保监会下发批复，而客户为了放心：一般汽车4S店的维修价格要比普通修理厂高出很多 &
01:15&黄真强 客户经理
只管修，如果没选。人保一般是不直接给钱的，只能去指定修理厂而不是4S你投保选的指定维修店就可以去4S，直赔我没遇见过 &
01:12&连丽萍 客户经理
人保财险定损金额分为4S店价格（承保指定专修厂）、市场价格（未承保指定专修厂），综上所述，此车应该承保专修厂，应在指定专修厂修理并开具其专门增值税发票才能予以索赔。 &
01:09&齐晓强 客户经理
这个需要分情况是否需要垫付维修费，这个时候就需要车主自己垫付了，车主就不用垫付。有些修理厂和人保合作比较密切，那么修理厂就可以垫付，因为这会占据一部分资金。那些没有和人保合作的修理厂一般不会垫付。其实大多数修理厂并不想垫付 &
01:06&齐景宪 客户经理
一般都会建议你把车送到4S店修理，或者放到你买车的4S店.？和人保签过合同的修理点和4S店.！不过保险公司和4S店的关系定损点是什么意思，不过如果你要去你熟的修车点也行？这个你可以打电话到人保咨询！出险报案后会有工作人员与你联系.，他们会派人过来的.（此处省略一千字）你们懂的~~而且人保是全国通赔的，他们会帮你全部搞定的
01:03&龚家迎 客户经理
请问你的车买的时候是多少钱？如果新车购置价在15万元以上可以选择4S店修理，15万元以下的是不可以在4S店修理的。人保一直要求你在本地修理，这是人保公司的不对，如果人保公司强求，可以去投诉它，从而保证自己的利益。选择维修店，客户可以有权选择，人保公司阻挡，那一定是人保公司跟那个维修店一定有不为人知的关系。维修费相差太多，可以去跟人保公司谈判。有必要时可采取合法手段，维护自己合法利益。 热心网友&
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全国社会保障基金应当定期向社会公布收支、管理和投资运营的情况。国务院财政部门、社会保险行政部门、审计机关对全国社会保障基金的收支、管理和投资运营情况实施监督。
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人保，我害怕了
新浪财经讯 近日，新浪金融曝光台收到了龚先生对于人保财险
的投诉。广州的车主龚先生，日驾驶一辆宝马轿车出险后及时向人保财险报案，与查勘员、定损员以及4S店修车沟通好了修车方案，修车后自己先行垫付了修车款，但此后人保财险却拒绝理赔。
　　出险后理赔为何被拒？
　　据龚先生介绍，他的宝马轿车一直在人保财险深圳分公司投保，此前也有过出险经历。日下午2点，他驾车去江西九江永修县，在倒车时不慎撞到墙。当时造成车辆外漆脱落、车轮凹陷等，不能继续上路行驶。出险照片如下图：
　　他立即拨打人保财险客服电话报案，随后有查勘人员前来现场拍照。因为永修县没有宝马4S店，便将汽车拖到了南昌万宝行4S店修理。当日下午人保财险定损员佐先生也到达了4S店查勘了车辆损毁情况。
　　一天后，4S店的工作人员应先生向给人保财险定损员和车主出示了车辆维修项目和费用，人保财险定损员表示同意，维修项目包括油漆、胎铃、后桥等，所需费用约4万3千元，此后4S店才安排修车，一切都是按照人保的程序走。时隔半月，4S店通知去提车。
　　　维修项目和费用明细如下：
　　龚先生说：“4S店应先生和定损员都叫我先把修车款垫付了，
一周内把修车款打回我账户。为了安全起见我还特意打了人保客服电话去咨询，95518人保工作人员也称先付再理赔，所以我就同意先垫付。”
　　新浪财经向人保财险确认，修车后车主先垫付，再向保险公司申请理赔也是符合程序的，在实际操作中，也常采取这种做法。
　　然而，两天之后，龚先生被告知不能按照原来商定的全额赔付修车款，只能赔付部分车体喷漆的费用。
　　新浪财经分别向查勘员和4S店求证此事。
　　4S店负责人应先生对新浪财经表示，修车前，维修的项目和所需费用确实征得了跟定损员的同意，不过是口头沟通，定损员同意后才开始修车的。车修好后，车主先垫付的修车款。过了一段时间，定损员将车辆损失情况报给公司后，人保财险认为
“车损与现场不吻合”才拒绝理赔的。不过，应先生同时称，人保财险一直没有出具正式的定损单。
　　查勘员孙先生称当时他去现场查勘的，认定是由于倒车撞墙造成的事故，并拍摄了现场照片。因为宝马轿车底盘比较低，现场只能看到外部损失情况，内部损失并十分不清楚。到4S店之后由南昌人保财险的定损员去核定的损失。
　　新浪财经试图寻找定损员核实情况，被告知已在该岗位。
　　事后，龚先生多次找人保财险协商解决此事，江西永修县的勘察员还去事故发生地再次做了调查、调取交警的监控，监控证明在发生事故前我车子是完好无损的行使在道路上，出险后才造成不能正常行驶的。龚先生称，事故资料和照片证据齐全，为何人保财险答应理赔，后又拒绝？希望人保财险能按照正常程序予以赔付。
　　新浪财经将龚先生的诉求转至人保财险，客服称，正联系江西分公司查清情况。昨日，人保财险深圳分公司客服称，后续会找龚先生本人沟通解决此事。
　　车辆出险后如何理赔？
　　不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
　　（一）、报案
　　车辆发生意外事故后，及时拨打个车险公司服务热线报案，如是严重的交通事故，请立即向公安部门报警。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
　　报案后，保险公司会及时派查勘人员协助车主处理事故；如果车辆不能行驶，保险公司会为车主安排车辆救援。
　　（二）、定损
　　因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额。定损后，保险公司会出具一张《定损单》。不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。定损完毕后才可修理受损车辆。
　　给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
　　（三）、修车
　　1、把车、《定损单》一起交修理厂或者4S店，修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》（均须盖修理厂公章）。
　　（四）、开事故证明
　　若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》；若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。
　　（五）、递交单证
　　将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》等材料统统交保险公司理赔部。
　　（六）、领赔款
　　递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
　　疑点1：异地出险，如何理赔？
　　疑点2：车主先垫付，是否符合理赔程序？
　　疑点3：4s点和定损员之间的猫腻？
　　疑点4：定损之后是否要出具定损的文件
　　号下午2点20分左右粤B05N95在江西九江永修县发生了事故，该车倒车时撞上一个90度的尖角围墙，因有坡度所以撞击力度非常大，当时就打了人保电话安排事故定损人员过来勘察，过了30分钟勘察员到现场，该勘察员是永修县的人保孙先生电话：，拍了照片查了事故的所有地方，没有疑义，然后安排拖车把车拖到南昌市的万宝行4S店修理。
　　到4S已是下午的5点，南昌人保小佐：的定损员同时也到了4S店，而且也勘察了车子的损坏情况，过了1天后，4S店的应先生：给人保和我都说了车子的维修费用和项目，人保定损员说可以理赔油漆．胎铃．后桥都同意理赔，共定损4万3千多左右，4S店的应先生才开始安排修车，一切都是按照人保的程序走．
　　可过了半个月车子修好了，在这期间南昌4S店的应先生多次叫南昌的人保定损员佐先生多次去4S店定损，等修好后，应先生和定损员佐先生都叫我们把修车款垫付了，为了安全起见我还特意打了95518人保电话去咨询，95518人保工作人员也是叫我先付再理赔，95518人保和定损员都说一周内把修车款打回我账户．
　　2天后再次问我什么事后才能拿到理赔款，可人保开始变卦了，所有的资料都齐全，可人保却开始不同意理赔，江西南昌推到九江，九江推到永修，永修推到深圳，而且后面永修的勘察员去事故发生地做了人事调查，去问当地的居民和那天所看到的人员，所有的都是说我车就在那撞的，而且当地居民还联名签字证实，而且还查了交警的监控，在发生事故前我车子是完好无损的行使在道路上，没有任何疑义，反到人保在一切的资料和调查和访问资料都齐全的情况下却不同意理赔，事后几个月都在为这事奔波联系，打了人保95518的很多的电话，都是推辞，有各种电话进来都是推脱和不同意理赔，而且态度极差．
　　其中有一个九江的张经理：说就算是证据和照片监控都有，就是不同意理赔，说的和强硬，九江永修的人保现场勘察孙先生说：我也很无奈，所有的资料和照片证据都上交了，都没有疑义，经理说人保领导不批，他还对我说他也没办法，觉得很抱歉，说其实这个是应该陪的他说也很无奈。人保怎么能这样，打了永修人保，九江人保，南昌人保，江西人保，深圳人保，中国人保，可是人保却一拖再拖，到处推脱，推卸责任，不想理赔。
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　　现在打电话也不接，短信也不回
　　报警了，确定对方全责了，就不用怕这个啊，他不赔钱咋过检？
　　报警　　
　　报警啦，事故认定书也有，关键是他们不出面，让我们找他的保险公司。
　　下面这三张图片，是在4S店拍摄的，小弟去看了下修理的过程。
　　-------------------------------------------------------------------------------------
　　沟通经过：
　　双方定损后，人保定损工作人员给我们拍照，之后，去修车。
　　我跟对方说：你先把我修车费给我。对方来句：你先修车，修完车的。我先后要了3次，仍旧不给。这次真的就碰见一个无赖了！
　　定损后，小弟拿着人保定损中心开具的定损单，去协商好的4S店去进行修车。当天下午，4S店给我打电话说车定损了，一共修车费是1800多元。我说怎么那么多啊？4S和我说，前杠的固定掐子断了，需要更换，前中网的掐子断了，需要更换。没办法，那换吧。
　　挂掉4S店的电话，我立刻给对方拨打电话。
　　1月4日下午大约下午四点左右，联系对方。
　　第一次，对方直接挂断；
　　第二次，对方接了不说话，再次挂断；
　　第三次，对方接了，我把4S店和我说的话和对方说了一边，对方就哦哦，啊啊的应付。我说您把我修车费交一下吧，对方说你先修车，到时候再说吧。我就约对方和我一起去4S店，让4S店工作人员和对方说清楚钱花在哪，我怕对方认为我坑他钱！对方说等哪天再说吧。我就追问具体时间，对方说先看看吧，等哪天有时间再说吧，等你修完再说。我就问什么时候有时间，对方就说不知道呢，你自己先修吧。其他的修完再说啊！态度相当的蛮横无理。说完就直接挂断了。
　　1月7日，再次联系对方车主。
　　第一次，没有人接；
　　第二次，通了接了。我说我车修好了，你车修好了吗？对方说没有呢！我说那明天你去4S店，把我修车费给我交了吧，对方说：我现在没在北京，你先把钱自己交了，回头你把单子给我吧。我说哦，您没在北京啊？对方说对，我现在在天津呢。我说您什么时候回北京啊？对方说大概得下礼拜了。我说那我的修车费怎么办啊？对方说你自己交钱，之后把收费单子给我，完了，我拿着那单子去保险公司给你报去。我说那我这着急用车呢，我手里也没有那么多钱啊。对方说那我没办法，我得下礼拜才能回北京呢！我说那你的意思是我现在就用不了车了呗？对方说你要着急用车那是你的事，你自己先交钱去，把单子给我，回来我给你报去。我说那我就等着你，等你给我交钱去，对方说行，那你就等着吧！啊！之后就直接挂断......
　　1月8日下午2点多，我再次拨通对方电话。
　　第一次，没有人接；
　　第二次，是一个女的接的，说对方在睡觉，有什么事，我说，1月4日凌晨，发生一场交通事故，对方全责，我是无责方。我现在需要对方给我垫付修车费，那女的说这样吧，过2个小时，等他睡醒了，我让她给你打过去。我说那他现在是在北京么？那女的说嗯，对在北京。之后，我就说谢谢，等着他电话。之后，就是杳无音讯。
　　最后，交付自己的修车费，并且自己开车把旧件从4S店拉到人保的定损中心，交回旧件，申请无责赔付。
　　------------------------------------------------------------------------------------
　　处理结果
　　因多次联系对方无效，对方不配合进行赔付，所以，我在人保定损中心申请无责赔付。
　　---------------------------------------------------------------------------------------
　　总结：
　　在马路上开车，剐蹭碰撞在所难免。出了事，把事情解决了就好了。非得选择这种极端的方式。在路上发生剐蹭碰撞后，即使拍照取证，有行车记录仪最好。碰见以下几种情况，不要进行私了，否则，你个人的权益没有人替你撑腰：1、对方车辆没有牌照和临时拍照的；2、对方没有驾驶本和行使本的；3、对方驾驶车辆与驾驶本规定驾驶车辆不符的；4、对方司机饮酒驾车的；5、对方出具的驾驶本不是本人的。目前，我就想出这几点，希望多多补充。
　　---------------------------------------------------------------------------------------
　　碰上无赖，怎么办？
　　1、发生剐蹭后，对方来者不善，或者具备以上其中一点，应立即拍照取证，并且拨打122进行事故报警，并且要求交警开具《事故认定单》；
　　2、对方如果是来者不善或者能看出来是无赖，听从交警的处置，因为交警走的是法律程序；
　　3、和对方一起去保险公司定损，这样，才能证明对方已经报案，各自去修车，如果能要出修车费更好，要不出来，需要多次和对方沟通；
　　4、如果对方承担全部责任或者一部分责任，与对方沟通无效并且不配合赔付相关费用的，可以去交通队凭借《事故认定单》调取对方车辆信息；
　　5、 自己先垫付修车费，保存好修车发票，刷卡一定要保留好凭证；
　　6、联系对方保险公司定损中心，携带以下证件去定损中心，申请无责赔付。
　　a、交通队开的事故认定单；
　　b、交通队调取的对方车辆信息；
　　c、保险公司定损中心打印的《机动车辆保险索赔申请书》；
　　d、《机动车保险车辆损失情况确认书》；
　　e、驾驶本、行使本、身份证、银行卡；
　　f、维修更换的车辆旧件；
　　g、4S打印的《委托维修结算单》。
　　在此补充一下，保险公司有两种对无责方赔偿的方式，一个是代位追偿，如果走这个程序，无责方就要重新向保险公司报案，走自己的保险，自己就不用花钱了，但是，算一次出险，这个修车费，由保险公司直接赔付；还有一个方法就是申请无责赔付，这个最大的缺点就是慢，申请并且递交材料后，一个月内，保险公司先全责方寄通知函，一个月后，仍旧没有进行赔付，那么，保险公司在第二个月把修车费打到无责方的账户上。
　　--------------------------------------------------------------------------------------
　　交通队开具的交通事故认定书。三联，双方一人一张，备案一张。
　　保险公司的机动车辆索赔申请书，双方各一张。一定要有全责方的签字，中间部分。
　　机动车保险车辆损失确认书。红色的是旧件交回的时候，有盖章并且有收件人签字！一定要注意！
　　在这个单子上的下面，有一个残值扣减项目，如果是0元，那么，必须把旧件带回定损中心。这个是特别特别特别要注意的！
　　《无责方直接向全责方保险公司索赔申请说明书》，保险公司的工作人员会告诉你怎么填写，修车价格，一定要写对，有签字，会让你留银行卡账号。
　　大概流程就是这样，处理结果就是等待保险公司的赔付。对于无赖，我们深恶痛绝！
　　有不明白的车友，可以留言，小弟会一一的解答。
　　最后，我要感谢帮小弟出主意想办法的车友，在此，小弟不一一写名字了，谢谢你们帮我出谋划策，谢谢大家帮助我！谢谢了！
　　祝：出行平安！
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　　今天是日了，终于有时间更新一下处理结果了。虽然赔付款至今还没有打付到我的银行卡里，但是，事情有了一定的转变。想和大家说说。
　　在日上午约9点半左右，本次事故的全责方给我发了一条短信，内容为：哥们儿，车修好了就准备交强险复印件、行驶证、驾驶证复印件、交警单、维修发票、维修明细、你车子三者保单、换下的旧件。准备好了给我电话，我给你钱。
　　态度真的是一个180度大转变啊！我收到短信后，马上给人保客服打电话，说明一下这个情况，避免最后造成我被动。对付这种无赖，没办法。我是人去人保定损中心提交的各种材料以及修车旧件，估计是人保中心联系对方车主了，所以，态度才会改变。或许有的车友该说小弟脑子轴，有病，非得在这较劲，我只想说，大哥大姐们，您真的不知道当时现场他对我破口大骂的样子，就差动手打我了，我真的希望他打我，呵呵，后果很简单，拨打110，一个简单的交通事故，就变成一个复杂的事情了。
　　我和人保客服沟通后，我坚持不和解，继续走无责方免责赔付申请的程度，人保定损中心说也可以不和解。现在，小弟向各位车友说明一下我坚持不和解的理由：1、发生交通事故后，我一报警，对方对我破口大骂，从交通队出来后，还骂我，并且威胁我说你TM等着啊，有你求我的时候！我始终没有说脏字；2、多次和对方用电话联系，一而再再而三的跟我这玩失踪，不管给我去赔付修车费，一直和对方好好说，对方就是不理我。唯独这两点，我不可能和解。
　　所以，小弟最后的选择，仍旧是等待人保公司的赔偿。坚决不能和这种无赖和解，我也不想和这种无赖再做任何的沟通了。小弟视频审核通过了，现在，小弟将发生事故的视频，发上来，让大家看看。
　　我还原一下现场，当时我们正要准备开车，结果还没有开呢，就被他们撞了。开车的是个女司机，一起的好几个人身上都有很浓的酒气。我立马报了警，警察很快来了，接下来把车子拖去停车场。他们那伙人就消失了，打电话关机，后来等了差不多3个小时，他们才过来。当时交警中心都下班了，他们有认识的人，所以就给临时处理啦。
　　再插个小曲，他们开的是路虎揽胜，我家的就是10万的车
　　主要是他们的态度真的很气人，不接电话，另外我很担心，万一我垫付了修车费，回头找他的保险公司，结果人家各种拖或者其他事情，就很麻烦。
　　楼主难道认为坐在家里就有人给你送钱　　
　　完蛋了，事故认定书，总共两份，一份在交警大队，一份在撞我们的那个人手里。他们认识交警大队的人，难道真的会要不到钱啦
　　完蛋了，事故认定书，总共两份，一份在交警大队，一份在撞我们的那个人手里。他们认识交警大队的人，难道真的会要不到钱啦
　　楼主我很奇怪，你既然都已经定责，定损了，那么直接报案就可以啦，你自己投保的车险公司会进行追偿的，你无需自己这么麻烦找事故对方去要钱的。
　　就别惯着他们这些人，开好车有什么了不起，都他吗的是卵子。　　
　　撸主怕个鸟，舍得一身剐敢把皇帝拉下马，开劳斯莱斯还不是一样一条命，大不了跟他换命，你开十万的车划得来，下辈子投胎招子放亮点。　　
　　刚处理好去年一桩类似索赔，对于全责方不配合，法院起诉是最好办法，只是需要时间折腾。　　
　　他不赔也可以。有他哭的时候　　
　　直接起诉，连带误工费一起要了。　　
　　你真是废物。直接去法院起诉即可。　　
　　把车主和他的保险公司一道告到法院。　　
　　修车费大概1万1左右，跟对方联系，不接电话，不回短信，跟对方保险公司联系，说是对方明天可以去付钱，坐等明天，明天不来处理的话，准备去法院起诉
　　开始不是1800吗？怎么又1万1了
　　上次也碰到了，沟通了一个半月，对方各种搪塞。　　当时就想，再不行就代位追偿了。　　事故认定书你应该有一份的啊，怎么会没有呢？
　　痛苦的教训，有车族的烦恼。　　
　　烦恼真多　　
　　城管撞人不补偿怎么办有谁能给点建议嘛
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)我是越野车，对方货车 交警判定对方全责，对方保险公司为人保财险，然后去修车，修车单位是人保的合作单位【安吉吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：334,068贴子：
我是越野车，对方货车 交警判定对方全责，对方保险公司为人保财收藏
我是越野车，对方货车 交警判定对方全责，对方保险公司为人保财险，然后去修车，修车单位是人保的合作单位，今天车修好了，但是结果不能让我满意，我原车的侧板是铁的，现在换成塑料的了，我还担心换的其他部件，是不是原场配件！我应该怎么办？
湖州安吉酒店TripAdvisor预订TripAdvisor优选全球酒店,5亿真实点评,预订湖州安吉,帮您制定完美旅程.
打小张热线
你好我是小张、没有什么可以帮你
修好才付钱
责任是对方的，钱是对方付
内行人告诉你换配件去4S、人保现在最恶心了。
你没去4 s已经吃亏了。好像只能通过媒体
早上9点听广播fm103.5，小张热线
去哪里修车还不是你自己决定的嘛！干嘛要相信保险公司什么定点修理。自己车子想到那修就去那里修，新车果断4S店！
这个没办法，找找媒体试试吧。能修就不换，能换就换成本最低的 ，这样保险公司回扣吃的多
直接找保险公司好了
换配件去4s做油漆可以不在4s
应该是去4s店的，如果不去感觉零件什么的都不是好的。
这个还去他们的维修厂啊，明显去4s店啊
登录百度帐号有人保保险的修车用垫付吗
有人保保险的修车用垫付吗
10:03最佳答案
如果是人保，估计是需要你先垫付一下，因为保险合同作为一种经济合同，合同双方是被保险人和保险公司，如果涉及到赔款，只能是打到被保险人的账户上，不过每家保险公司的具体操作也有不同，有的如果客户不愿意垫付的话，客户可以签一个授权书，授权保险公司将某一次事故的赔款转到另外一个账户，如果金额不大的话，理赔较好的姬姬灌肯弑厩鬼询邯墨保险公司，应该是在你的车辆修复之前就把赔款转到客户账户，不需要提供发票啊什么的 你的理赔具体金额也没说
其他回答(共7条)
10:00&齐智国 客户经理
只有单方车损的事故，去的维修单位和保险公司有直赔合作协议，可以直接保险结算不需要垫付费用。双方的纯车损事故（没有人伤和其他财产损失），如果双方都同意在同一家粻孩纲绞蕺悸告溪梗娄修理企业修车，且修理单位与全责方保险公司有直赔合作协议，也不需要垫付费用可以走直赔。其他情况都是传统流程，自己先垫付修车费用，拿着定损单据和发票去保险公司结案报销。 热心网友 &
09:57&齐景娥 客户经理
出险情况处理如下：1；只需要跟人保定损员协商，直接把钱给4S店。2：如果不是合作的修车地点的话那么就需要您自己先行垫付。3：垫付之后拿着4S店开到的发票到保险公司要求赔付。4：此外，理赔所需的材料是：发票、事故认定书、驾驶证和行驶证和银行卡即可办理。 热心网友&
09:54&连书纳 客户经理
按目前现行保险监管政策规定，您的爱车需自己先行垫付修理费粻处纲肺蕺镀告僧梗吉后再向人保索赔。不过，人保公司现推行车险理赔快加快政策，若您本次事故无三者物损或人伤，仅只有本车损失的话，您可以在保险公司定损完毕后与修理方协商，提前将修理发票开好后交人保索赔，保证您能在车辆出厂前收到人保的赔款而便于支付厂方的修理费。若仍有疑问，详情请咨询人保95518。 热心网友 &
09:51&齐新玉 客户经理
　　你好！如果您去修理的地方是人保合作的4S店，您不用付款，只需要跟人保定损员协商，直接把钱给4S店。如果不是合作的修车地点的话那么就需要您自己先行垫付。垫付之后拿着4S店开到的发票到保险公司要求赔付。此外，理赔所需的材料是：发票、事故认定书、驾驶证和行驶证和银行卡即可办理。 &
09:48&黎皇兴 客户经理
要注意合同特别保险一项11月13号我在瑞卡广州江泰路店租车后发生了双方事故，因车子是有人保不计免赔的就出了保险保险公司已经确认全赔的了，因我车子后尾花了所以我租多了几天去正规专门店修好了送回去费用 940元，本来租车时一直口头说好了是我先垫付费用保险赔偿后归还的，没想到现在我全搞好了后突然改口又说赔款是赔给公司的不是赔给租客的！车子本来就有交强险的这个险是随车的我们客户租了不是应该是客户的权益吗？瑞卡有什么权力扣留了？请问这样做合法吗？ 如果不合法我能告吗？ 而现在对方车子维修好了也说要我先垫付，我也担心会不会保险全赔后也被扣下来了。我要求瑞致公司签个垫付协议盖个章确认保险赔款居然说没有公章盖！难道这公司不是正规公司吗？如果不能保证全赔付给我的我决定不垫付了，让对方起诉扣车好了。这样行得通吗？ &
09:45&米大丽 客户经理
本人新车开了两个月，不小心出门的时候蹭到大门的石头上，前右侧保险杠被蹭掉一元硬币大小的漆，防雾灯罩蹭起一点毛毛，没当回事，继续开了一个月。前几天去做首次保养，心想顺便把这里处理一下，4S的维修人员建议先报案，于是报案。第一步，10AM，定损的人来了，态度还不错，看了一下车，试了一下雾灯和大灯，拍完照片说因为没有第一现场，需要我自己支付30%，我说可以，又说他是新人，不好给我定损，给我写了一张单子建议我去人保服务大厅定损，于是我听从建议开车半小时到达人保服务大厅。第二步，10：40AM，进了大厅，因为是第一次处理这种情况，先去了咨询台，咨询台人员极其不耐烦的把单子仍过来，让我填上银行卡号，于是不解询问，前台答之，他们要求我自己垫付，过几天把钱再打给我，但是我先前与4S店确认的是，定完损直接拿单子去维修加保养即可，于是又和4S店联系，4S店和前台拿着我的电话交涉很久未果，前台人员暴躁的把我安排到定损柜台了。第三步，11AM左右，定损的人员接待，仍然是说需要自己垫付，因为我要修车的4S店没有垫付单，他们的业务关系不到这个范围（当时我在这家4S店买的车，也是在这家4S店买的保险，我不知道什么是业务范围，买保险的人也没说我不能在这里修。）4S店又和他交涉很久未果，期间定损人员说可以到他指定的4S店去维修就可以垫付，我一想也没什么问题，于是同意，要求他给我定损，定损人员说，人保能给垫付的那边就有人保定损点，定完直接开到隔壁的4S店修就行，你这个车没什么大问题，抛抛漆，换个雾灯罩，也就700多块钱，于是开车走人。第四步，12AM，到达营业厅指定的位置，大门紧锁，打电话问之，说午休时间，下午一点半以后再来，没办法，39度大太阳伴着回家。第五步，1：40PM，排队进入定损点，某位40来岁奇葩工作人员出现，问什么情况，于是把说了无数边的情况再次重复，40来岁奇葩说，你没有第一现场，需要自己赔付30%,答没问题。奇葩又说，你的保险不是在这个店买的，不能垫付，需自己先支付，于是本人又惊呆了，忙回答是人保营业厅说可以让4S店垫付，忍不住好奇的问了一句，你们这个人保和人保营业厅不是一个公司吗？奇葩瞬间拉长脸，速度直逼变形金刚，勃然大怒道“你不是在这个店买的，我们就不能给你垫付，这是规定你不知道吗？！”，我浪费了一上午时间已经有点着急了，于是回了一句“人家太平洋保险怎么就能这样呢？（特此说明，本人买保险的时候，人保的没有给我说过这个问题，本人没用过太平洋保险，身边有朋友在用，我事先咨询过，就以为定损像她说的那么简单，一会儿就完事。）”。说完这句，奇葩站起来大声说“我们就这样，保险公司和保险公司不一样，我们人保就是这样的！”这时，旁边一位工作人员说，你给她吧，奇葩摔摔打打的把表忍给我，我忍。奇葩斜着眼睛又说“我可告诉你，这是特例，我们是不允许这样的！”，我继续忍，该签字的签字，签完以后，我说我有一个小额赔付，我想用那个来修车，奇葩说“不能用，这个取消了，不让用了”，于是问“5月买保险的时候没说不让用啊，后来也没通知我说不能用啊。”。奇葩再次站起来冷笑着说“就算现在能用，你的车也用不了！”，逐问为什么，答之“你不看看你车撞的多厉害，保险杠要换新的，雾灯要换新的，大灯也要换新的！拆检就不能用这个！”，我又再次震惊。天地良心啊，照片就在他的电脑上，车就停在他门外，说保险杠侧边有一元硬币大小的伤我认，说雾灯罩有划痕我也认，可是关大灯什么事，连点花擦都没有，睁着眼说瞎话啊，接着我问“为什么要换新的，我这些都没坏，就擦了一下车头而已，我还又开了一个月，灯什么的都没问题啊，我...... 热心网友&
09:42&黄生龙 客户经理
听你的陈述他的全责已给你定完损了，正常情况下他应给你垫付你的修车钱，这时你在把你的修车发票工时单和出双方事故时的交裁或快速处理协议书给对方，对方做保险报销之用。对方如不给你垫付，当时他的车用修吗？他如果跟保险公籂笭焚蝗莳豪锋通福坤司报的是双方事故你的材料不给他的话他也是无法理赔的。你可以利用这点和他沟通，如果还是不行只能是到他的户口所在地的法院起诉他了！提供给法院修车单据和快速处理协议书或交裁！这种案子只要证据齐全你稳赢！
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