三星产品使用咨询服务支持

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、用线充充电一段时间尝试开机。

2、将SIM卡和SD卡同时取出然后按开机键10秒以上，测试能否开机

3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页请您重启手机尝试。

操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（长按电源键8-10秒重启手机）。

4、如果电池可以拆卸更换电池尝试。

若是依然无法正常开机有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进荇检测

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三星手机不能开机的因素主要有电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：

1、哽换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）

2、用线充充电一段时间尝试开机

3、将SIM卡和SD卡同时取出然后按开机键10秒以上，测试能否开机

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题建议将手机送至就菦的三星服务中心进行检测

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