“亚惠会员卡丢失不退补”调查- 总部：卡片丢失可返还余额 店家：将进行整改(图)_网易新闻
“亚惠会员卡丢失不退补”调查- 总部：卡片丢失可返还余额 店家：将进行整改(图)
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
　　总部：卡片丢失可返还余额 店家：将进行整改
　　开发区亚惠美食广场用于就餐的会员卡。 渤海早报记者 王剑文 摄　　渤海早报记者 王剑文
　　近日，陆续有消费者向本报反映，坐落于开发区的连锁餐饮企业亚惠美食广场要求消费者办卡付账，卡片不退，部分消费者卡片丢失后店方不补。对此，本报记者展开调查。
　　消费者：会员卡不退不补
　　3月28日，市民刘先生到开发区MSD地下一层亚惠美食广场就餐，因店方推出优惠活动，办理可充值的会员卡，每充值100元返还20元，刘先生便充值500元办了一张不记名卡片，不巧当天吃完饭便丢失了。刘先生立即拿着自己的充值小票与消费小票前往服务柜台补办卡或退款，然而服务人员告知刘先生，所售卡片为不记名不登记卡片，丢失不退不补。刘先生随即出示购卡票据与卡号，服务人员依旧坚称遗失不补。“我感到很郁闷，就与服务员协商我支付卡片的工本费用，且我有足够的购卡凭证与消费信息，只是想最大限度挽回损失，但他们给我的回复依旧是不予补办。”
　　刘先生的遭遇并非个案，市民薛女士也有类似经历。不久前，她在开发区永旺二楼亚惠美食广场办卡就餐后离去不久，发现自己的卡片丢失不见了。为卡片的补办事宜，她曾与店方工作人员进行协商，但一直没有结果。
　　店方：公司统一规定
　　针对了解到的情况，记者随后前往开发区永旺二楼亚惠美食广场发现，整个就餐区域全部要求使用就餐卡。卡分两种，一种是充值卡，现场消费必须办理充值卡才能结算。充值卡有10元押金，其余金额用于消费，不享受优惠。另一种是会员卡，办卡费用为10元，每月28日推出优惠，充值100元卡内金额显示120元。
　　现场，办理会员卡柜台上立有一张每月固定日期充值100返现20的公告，对于须办理会员卡不能使用现金结账的缘由，工作人员给出的回复是：为方便统一管理。工作人员并未提醒消费者卡片遗失不退不补。
　　在卡片背面，记者看到密密麻麻小字中标示出会员卡相关规定，有办理会员卡后“遗失不补”字样。“卡片丢失后，公司规定不退不补，这是公司统一规定，我们只是执行，如有问题可咨询总公司。”现场服务人员如是说。记者在现场看到，每张卡片都有专属卡片编号，而每个销售柜台均有结账机器。
　　大连总部：存在执行不一
　　为进一步了解相关情况，随后，记者与位于大连的亚惠美食总部售后取得联系，亚惠天津区大区负责人给记者回复称，会员卡不退是因为每个月固定日期充值会有充100元返20元金额，因此不能进行退卡，而对于卡片丢失问题，原则上消费者第一时间发现卡片丢失时，应及时与店铺经理取得联系，且根据消费者最后一次消费时间与消费地点信息及时冻结卡片，随后消费者出示身份证复印件信息在确认卡片没有被盗刷情况下返还卡片内金额给客户。但对于部门门店内服务人员服务意识不周到，可能存在执行不一致情况，会在近期内进行整改。
　　被访店家：将进行整改
　　就亚惠美食广场上级公司答复的情况，昨日下午，记者再次与开发区亚惠美食广场餐厅负责人联系，他们均表示，餐厅办理会员卡是为更好管理，且对资金回流有很大帮助，对于维护客户有重要作用。截至发稿时，记者收到亚惠美食广场永旺店铺负责人电话，该负责人表示将立即进行整改，确保顾客财产得到安全保障。同时，亚惠美食广场方面还表示，对于员工捡到会员卡以及消费卡等情况，店方明确：消费者应及时与店铺经理取得联系，把自己最后所购买的餐品信息告知经理。如有拾获，店方会第一时间返还。
　　滨海调查
本文来源：今晚网-渤海早报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈QQ会员过期之后原来用的东西比如气泡主题名片会不会消失_百度知道
QQ会员过期之后原来用的东西比如气泡主题名片会不会消失
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
一般不会的。那个东西是你下载到自己手机或者电脑上的，不会被禁用掉的。
为你推荐：
其他类似问题
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。淘宝店低价卖视频会员不靠谱 背后或有猫腻
18日，有网友爆料，自己在淘宝上低价购买腾讯视频会员后无法正常使用，举报后店铺消失无法正常退款。当天，北京青年报记者联系淘宝网客服，客服称，因涉及一个账号多用，淘宝店目前不允许出售视频会员账号，主要通过用户举报和工作人员排查两种方式来规范。
网购视频会员账号
无法正常使用
1月18日，肖文(化名)对北青报记者反映称，自己在淘宝上购买了3个月的腾讯视频会员，仅在观看了一个小时之后便无法正常使用，“我买了之后看了两集电视剧，差不多一个小时，到第三集的时候就不能看了。”
北青报记者从肖文发来的截图上看到，肖文购买的账号无法正常使用是因为，“该账号多地登录超出上限被封禁，登出其它设备解封。”同时，视频中提示，“尊贵的VIP限本人使用不可租借他人，否则将遵循协议永久封号。”
肖文发给北青报记者的店铺截图显示，已经有至少3名网友反映购买的账号无法正常使用。
肖文称，购买时店家声称评价之后还可以送3个月的会员，“确认收货后才能评价，后来再看店就跑了，感觉是网络诈骗。”
淘宝出售会员价格低
疑因一号多用
18日，北青报记者在淘宝网上搜索“腾讯会员”，发现肖文购买过的店铺已经找不到了，但有另外一家淘宝店在卖视频会员账号，并称“不是你的号，是我们的正规账号。”
在这家店铺出售的视频会员中，三个月收费10.8元，一年收费20.8元，远低于腾讯视频官方三个月58元、一年198元的价格。
购买后，商家会提供一个会员账号和密码给用户使用，而不是将会员充值进自己的账号中。
北青报记者注意到，除了上述这一家提供账号的卖家外，还有另外一种在天猫商城销售的充值账号。这种销售方式需要提供自己的qq号码，商家称是通过官方渠道给已有的账号进行充值。而通过这种方式购买的会员，价位上和官方出售的价格相差不多。
客服：淘宝不支持
视频会员出售
18日，北青报记者电话咨询了淘宝客服，客服称，“出售会员需要有入驻资质，出售的价格会比腾讯官网的售价稍微低一些，但是也不会差很多。”
客服表示，淘宝店目前不允许出售视频会员账号，“淘宝不支持低价售卖会员，我们工作人员排查到之后是直接处理的。一般天猫可以卖，天猫店有授权。”如果有购买了会员账号而无法使用的情况，客户可以在维权期内申请退款。
客服人员称目前淘宝不支持是因为账号涉及一号多用，“出售商品的风险也很大，所以现在是禁止的。”
此外，淘宝客服表示，如果发现有淘宝店出售会员账号可以进行举报，“我们也有自己的工作人员进行排查，如果没有资质的话，也会对出售的宝贝下架。”我想建个QQ群
用手机注册会员
包月10元一个月
请问 我一个月后取消会员
QQ群会不会消失_百度知道
我想建个QQ群
用手机注册会员
包月10元一个月
请问 我一个月后取消会员
QQ群会不会消失
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
采纳数：96
获赞数：128
擅长：暂未定制
不会的，我试过了。
获赞数：13
擅长：暂未定制
不会的。固定
采纳数：13
获赞数：62
擅长：暂未定制
如果是会员可以建立三个群! 如果不是会员,等级达到太阳也可以建一个群! 如果都不是的话,就要用下面的方法了哦! 首先确认您自己没有建立过任何群～然后登陆QQ校友录，选择一个省市还有学校～最后到达学校的班级～在“创建新班级”处输入你的群名称～创建完成…… 特别说明～先检查一下你自己的QQ号下面的“我的校友录”是否为全满（比如：小学、中学、大学全写满了～）如果出现这种情况你要退出一个校友录群之后才能在相应的学历范围内建立一个群～～～ OK回答完毕！ 什么是群？ -------------------------------------------------------------------------------- 群是为QQ用户中拥有共性的小群体建立的一个即时通讯平台。比如可创建&我的大学同学&，&我的同事&等群，每个群内的成员都有着密切的关系，如同一个大家庭中的兄弟姐妹一样相互沟通。QQ群功能的实现，一下子改变了您的网络生活方式。您不再一个人孤独的呆在QQ上，而是在一个拥有密切关系的群内，共同体验网络带来的精彩。 2.会员的优势 -------------------------------------------------------------------------------- 虽然群是开放给所有的QQ用户，但是具有尊贵身份的QQ会员在群里面所享受的地位也非常尊贵。QQ会员可以创建最多两个固定群。区别于普通用户所创建的临时群，固定群能长期存在，并且享受全部的网站功能，包括论坛、通讯录、相册等超值服务；而临时群只能在短时间内存在，当临时群内的所有成员都下线之后，临时群将被删除，且临时群不享受网站功能，普通用户必须加入由QQ会员创建的群才能使用网站提供的资源。 腾讯最近推出了，QQ校友录，用这个，可以免费建qq群，请看免费创建QQ群的方法。 QQ会员 普通用户 群的类型 固定群和临时群 临时群 群的数量 2个固定群,临时群不限 不限 群内成员数量 固定群最多100人,临时群最多8人 最多8人 离线消息 有 无 留言本 有(请登录QQ群) 无 相册 有(请登录QQ群) 无 群内通讯录 有(请登录QQ群) 无 管理 申请的固定群ID不可删除，但可以修改群的各种属性，并可增删群内成员列表 所有成员下线后群消失 3.怎样创建群？ -------------------------------------------------------------------------------- 使用新版本的QQ客户端，界面上新增了一个组“我的群”（如图一），点击组内提示文字或在空白处单击右键就可以开使创建群： （图一） 选择“创建一个群”，将打开创建群的对话框，您需要选择创建“固定群”还是“临时群”，点击“下一步”填写群的资料（如图二），填写完之后进行群成员的选择（如图三）。固定群可以由他人请求加入或由创建者修改群内成员列表。临时群只能由创建者修改其成员列表。 （图二） （图三） 点击“下一步”完成群的创建，系统将给出提示并给创建的群分配一个ID，以便别的用户可以通过这个ID查找并加入您创建的群。如需要再建立新的群，请右键点击空白处（如图四）。完成创建之后，QQ面板“我的群”里面将显示群的名字，左键双击群后面的图标（如图五）或右建单击群的名字（如图六）就可以给群内成员发送信息了。 （图四） （图五） （图六） 给群内成员发送信息时，对话框采取会议形式，并支持对输入文字自定义格式（如图七）。对于没有使用新版QQ的群组成员，将不能体念群的丰富功能，但可以收到以陌生人形式发来的消息。请更新版本以获得更好的支持。（如图八）。 （图七） （图八） 群内的任何成员均可以发起讨论，当您在工作繁忙而不想接收到群发来的消息时，您可以在&修改群组资料&的&消息设定&页进行设置（如图九），系统提供四种方案供您选择：1、接收并提示消息；2、自动弹出消息；3、接收但不提示消息（只保存在聊天记录中）；4、阻止一切该群的消息。 （图九） 4.怎样加入群？ -------------------------------------------------------------------------------- 如果您使用最新版本的QQ（不得低于0825版本），使用群的查找功能，输入群的号码或查找“示范群”（如图十），发出加入群的请求，通过批准后即可加入该群（如图十一）。查找群时只能查到固定群，临时群因为是临时的，因此不可查到。 （图九） （图十一） 5.群的网站功能 -------------------------------------------------------------------------------- 群的成员除了可以在QQ客户端自由地进行讨论之外，还可以享受我们提供的超值的网站资源： 讨论组：属于群内成员自由讨论、交换信息的天地。 照相册：群内成员的个人照片、集体活动照片都可上传在这里共同分享。 通讯录：群内成员的基本信息。可以群内任何地方，点击任何群成员的名字来获得他（她）在群内设置的个人名片。 个人名片：记载用户的各项详细资料，在不同的群可以创建不同内容的名片。 6.什么是您关注的群？ -------------------------------------------------------------------------------- 您在通过验证后加入别的用户的群和您自己创建的群统称为您关注的群。没有加入的群则不属于您关注的群。在关注的群中，您的身份可能是普通成员，也可能是创建者。不同的身份在群内具有不同的权限。 如果是您创建的群，您在第一次登录的时候这个群的名称和群号码就会显示在列表中，点击名称就可以登录到群的网站。 如果您只是群的普通成员，则您在第一次登录的时候这个群的名称不会显示在列表中，这时候需要您输入这个群的号码来进行查找，查找成功之后群的名称和号码就会在列表中显示，只要您进行过一次查找，下次登录的时候系统就会记住这个群，不再需要您进行查找了。在您被群的创建者踢除出这个群之后，您在登录时不会再显示这个群的名称和号码。 7.如何添加关注的群？ -------------------------------------------------------------------------------- 登录时如果您关注的群没有出现在列表中，您必须在列表下面的输入框中输入您关注的群的号码进行查找，在查找成功之后系统将记住您关注的群，下次登录时不必再重新查找。 群的号码是一个阿拉伯数字串。您可以通过以下方法获得群的号码： 1、在客户端询问群内的其他成员或创建者； 2、在客户端打开“我的群”面板，将鼠标移到您关注的群的名称上，出现的提示框中就有这个群的号码。 如果您输入了一个群的号码，而您并不是这个群的成员，系统将返回错误结果。 8.如何设置个人名片？ -------------------------------------------------------------------------------- 每个用户都可以设置一张全局的个人名片，您在设置好这张全局的个人名片之后，可以在任何群引用这张名片快速地加入群的通讯录。这样在每个您关注的群里，所有成员都可以看到您一致的个人资料。 除了全局的个人名片之外，用户在不同的群可以设置不同的个人名片，这张名片只在当前的群中使用。如果不想让这个群的其他成员看到您全局的个人名片上的资料，在加入通讯录的时候，您可以重新填入您的各项资料形成一张只在当前群中显示的名片。这样在不同的群中，您可以用不同的面目与其他成员交流，试试做千面人的滋味吧！ 9.通讯录能找到什么？ -------------------------------------------------------------------------------- 当您在关注的群中，觉得某一位成员发表的文章特别对您的味口，或者某一位成员上传的照片让您怀揣小鹿 *^_^*，您一定会想要看看这位成员的详细资料。通讯录里收藏着每一位成员的个人名片，名片上记载着个人的详细资料如性别、生日、通讯地址、电话、EMAIL等等，含蓄一点写个EMAIL，直接一点打个电话，缘份就悄悄地来了。 如果用户登录后没有填写各项资料并加入通讯录，该用户的个人名片上的资料为空。考虑到保护用户的个人隐私，个人名片并不强求用户填入自己的真实资料，所以对于个人名片的真实性，请您跟着感觉走吧，谨防受骗哦！ 10.关于群的讨论组 -------------------------------------------------------------------------------- 是不是觉得在公开的腾讯社区里有一些悄悄话不好意思说给大家听呢？想要有一个静静的地方可以几个好朋友围在一起聊私房话吧！每一个群都有一个属于群内部的私有BBS，在这里您可以畅所欲言，不必担心被其他不相干的人看到，也不必担心恶意的网友无聊灌水。不过，发帖的时候还是要遵守《群用户协议》哦！ 注意： 发表新的文章，文章的字符数不能超过5k。 您也可以对您关注的文章，发表回帖。但是当帖子被删除的时候，这篇帖子的所有回帖也将被删除。 每个用户都可以删除自己的帖子，管理员和创建者可以维护整个讨论组。 11.关于群的照相册 -------------------------------------------------------------------------------- 岁月如飞刀，刀刀催人老，赶快找个地方把您的青春靓照展现给好友们吧！群为所有用户提供创建相册的机会，每个成员都可以上传自己珍藏的图片，不管是个人的、集体的、搞笑的、严肃的、自然的，通通传上来吧，让大家家饱饱眼福，大家还可以对照片发表评论。 注意： 请您洁身自爱，不要上传黄色的和反动的图片，一经发现或被其他用户举报，严惩不怠！ 在相册内，相册总数量不能超过6个； 每个相册能上传12张照片，每张照片大小不能超过200k； 每个群提供10M的照片空间。 12.如何设置管理员？ -------------------------------------------------------------------------------- 班级需要班长，部落需要酋长，群也需要管理员来管理群的日常事务。做为群的主人，群的创建者拥有群内的最高权限，掌管着群内生杀予夺的权力，创建者还可以任命最多两名管理员，以备创建者因为私事繁忙而无法管理群内事务之需。创建者在登录后群的首页“成员列表”内的“设置管理员”可以进行管理员的设置。 注意： 不管是普通用户或是会员都可以被设置为管理员； 创建者可以删除任何帖子、任何照片、任何相册、任何个人名片，管理员拥有与创建者相同的权限； 管理员不能代替创建者在客户端行使通过其他用户要求加入群的验证的权力； 任何用户都拥有维护自己发表的信息和上传的照片的权限
其他1条回答
为你推荐：
其他类似问题
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。用qq会员用过东西以后,等会员到期以后,用的东西会不会消失_百度知道
用qq会员用过东西以后,等会员到期以后,用的东西会不会消失
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
北雁云依之雪
北雁云依之雪
采纳数：152
获赞数：887
擅长：暂未定制
为你推荐：
其他类似问题
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。}