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用化妆品皮肤过敏了怎么办呢
  过敏反应非常常见,在任何时候,任何人,都可能对某种事物过敏。不过有一些的确看起来经常引起皮肤过敏反应,其中最常见的之一是金属镍。镍显然跟化妆品没什么关系,但是要知道,没有人知道到底为什么它会如此容易让人过敏。在镍刚被发现的时候,没有哪个化学家能预见到,有异常多的人会因为它而起红色瘙痒的皮疹。
1用化妆品皮肤过敏了怎么办呢
  镍过敏者在选择首饰和衣服时需要格外小心,但是这点不方便,算不上什么特别坏的情形。食物过敏实际上更加严重。尽管大多数过敏反应都很温和,但是总有些很小的概率,某些食物过敏反应可以让人进医院,甚至会夺取人们的生命。坚果过敏就广为人知,因为积极的团体和个人说服了所有可能被坚果污染的食品源上都清晰地标出危险。当你在超市的时候,你一定会注意到那些可能含有坚果的食品醒目的警告。  在过敏原大家族中,化妆品过敏是最轻的一类。因为化妆品都是小量使用,而且大部分涂抹上的化妆品都根本不能透过皮肤。配方师们已经知道要避免一些有很高的过敏可能的成分,  同时,工业界在努力将已知过敏反应减到最小限度方面,也一直有广泛的合作(稍后会详细说明)。  因此,化妆品和个护用品的过敏反应总数相当低。据我所知,从来没有一起死亡事件是由于化妆品的过敏引起的。事实上,死亡是有理论可能的,只不过应该从未发生过。  不过,即使总的过敏比例相当低,如果你是那个不幸过敏的人,对你来说,就是100%的影响了。知道像你一样的人非常少,并不是一件很愉快的事情。所以如果你已经对某种化妆品过敏了,那该怎么办呢?让我们从科学的角度来考虑一下。  过敏反应是由免疫系统引起的,通常是免疫系统在发挥识别防御的作用。我们都有可能在任何时刻对任何物质产生过敏反应。我听过最不寻常的例子是我的一个朋友Stephen Fry说的。他说他对香槟过敏。他说曾经有一次被送到了医院,结果差点丧命。香槟过敏是非常少见的,而且如果不是喝了很多香槟,压根就不可能过敏。一定剂量暴露于过敏原才能引起过敏反应。  另外一个让人很惊讶的过敏反应是自身免疫性疾病,身体对于自身的一部分产生了过敏反应。这看起来像是湿疹最终阶段的情况。好吧,让我们言归正传重新回到护肤上来。  在皮肤过敏情况下,致敏因子穿过了皮肤,遭遇了白细胞。当白细胞认为某种特定结构的分子具有威胁性时,它会紧紧抓住那个分子,也许并不是整个分子,可能是他的一部分而已。实际上,这也许就是过敏原和皮肤上的某个蛋白质的反应。但是接下来身体会表现得像被某种外界物质“袭击”了一样。血管开始扩张,以便白细胞迅速到达“袭击”所发生的地方。这就是为什么皮肤会变红,产生我们所说的红斑或者红疹。大量的炎症因子被释放出来,用来杀死那个感知到的侵入者。附带的损害是,皮肤感到发热发痒。  第一类过敏原:防腐剂  对于哪种物质更加容易引起过敏,好像并没有明确的逻辑,但是有些看起来确实具有倾向。通常,过敏由防腐剂引起。两种最常见的过敏原是parabens(对羟基苯甲酸酯类)和MIT/CIT(甲基异噻唑啉酮/甲基氯异噻唑啉酮),这是因为这两种防腐剂体系使用的非常广泛。  自相矛盾的是,他们被广泛使用,恰恰是因为他们并不会引起太多的皮肤过敏反应。如果你像大的化妆品公司一样,使用几百万单位的该产品,你会得到一些过敏反馈。这些会被非常认真对待,如果一种成分被认为引起了许多的过敏反应,他们就不会在出现在配方中了。所有公司都会逐渐趋向使用同一种低过敏率的替代品——实际中就是指parabens和异噻唑啉酮类。这对我们大多数来说,一点问题也没有,但是对小部分对它们过敏的人来说,就成了大问题——因为他们几乎找不到替代品。以我的经验而言,其他的防腐剂,尤其是有机酸,也非常有可能成为过敏元凶。  这里是最常见的过敏物质一览表。排序大概是以我所知道的使用广泛范围为准,从最常见到较少使用。记住,你很有可能对清单末尾的那些较少使用的物质过敏。(配方师们非常欢迎对于相关用量的不同意见)。  对羟基苯甲酸甲酯(尼泊金甲酯),对羟基苯甲酸乙酯,对羟基苯甲酸丙酯,对羟基苯甲酸丁酯  甲基异噻唑啉酮  甲基氯异噻唑啉酮  苯甲酸钠  苯甲酸  脱氢乙酸  山梨酸钾  山梨酸  脱氢乙酸钠  2-溴-2-硝基-1,3-丙醇  5-溴-5-硝基-1,3-二氧六环  季铵盐-15  乙内酰脲  苯甲醇  苯氧乙醇  双咪唑烷基脲  碘丙炔正丁氨基甲酸酯  这些是最常用的了。有很多也被批准使用但是很少见到的防腐剂,我就没有在这个清单里包括他们,否则清单会很长。  第二类过敏原:脂肪酸类  脂肪酸类也同样会在某种程度上影响人们,这一现象对我来说其实很奇怪。最常见的脂肪酸是硬脂酸,但是肉豆蔻酸,棕榈酸和油酸也会引起过敏反应。这很奇怪,因为这些东西在食物中非常常见,而且我找不到任何文献有说过人们在食用时会对它们过敏。这类过敏反应也与配方本身高度相关,所以变得更加难以查出原因。  第三类过敏原:香精和精油  香精和精油是非常典型的过敏原大集合。欧盟已经制定法规要求,在使用这些产品时,需要单独列出26种常见过敏原(如果含有的话)。这是非常务实的举措,因为香精和精油中都含有许多成分,如果想要把它们在成分表中全都列出来,是不可能的。  在好些产品上你都会看到这些香精含有的过敏原。实际上,这些过敏并不常见。这些行为准则,是由一个叫国际香料研究会的组织制定的,该组织负责不断更新出版配方使用香料的指南。这并不是强制的,但是几乎每个大公司都会遵循这一指南。这是化妆品行业保存的最好的秘密之一,很遗憾,很多人不知道这件事情。  但是即使如此,如果你正在经历一场过敏反应,以下的过敏原清单,还是值得参考的。  这是完整版的香精和精油过敏原成分清单。  戊基肉桂醛  苯甲醇  肉桂醇  柠檬醛  丁香酚  羟基香茅醛  异丁香酚  戊基肉桂醇  水杨酸苄酯  肉桂醛  香豆素  香叶醇  新铃兰醛  茴香醇  肉桂酸苄酯  金合欢醇  丁苯基甲基丙醛  芳樟醇  苯甲酸苄酯  香茅醇  己基肉桂醛  如何利用以上这些过敏原清单  现在你有一个清单了,也许比你所期待的稍微长一些,这些就是让你遇到问题的化妆品中的潜在过敏原。你也许可以通过比较你过敏和不过敏的产品清单,来找出那个给你带来麻烦的成分。  然而还是有些要提醒的地方——尽管极微量的过敏原就可以引起过敏反应,我们仍然需要一个最低水平的估计。如果一个成分出现在成分表上,并不意味着它就不可能是难以察觉的极低含量。所以即使你发现你对柠檬烯过敏,你也许还可以发现,并不是每个含有柠檬烯的产品,都会让你过敏。  不同的剂型配方也会影响过敏原的作用。以我自己为例,我对山梨酸钾比较敏感,但是只对于高出正常使用范围的浓度敏感——这一浓度只会出现在某些特定的剂型中。正常的面霜中的使用剂量对我来说没有大碍。实际上,如果不是我从事这方面的工作,我永远也不会知道这一点。  如果你是在努力确定你的过敏的源头,那请一定要记住,也许弄个水落石出并不是那么直截了当对比成分表就可以做到的。去医院要求做一个斑贴试验会有很大帮助。这个实验会非常谨慎地将含有小量已知过敏原的斑贴贴在背部皮肤上,这是皮肤科医生标准测试方法。  像其他的实验方法,尤其是生物学的实验方法一样,它们必然有些缺点存在。首先,这些成分都是独立添加的,所以成分与剂型间的相互作用被忽略掉了。同时,它们也比通常使用的含量要高些。考虑到斑贴试验的目的,这些缺点是不可避免的,但是这些缺点我们必须铭记在心。比如,如果我做了斑贴测试,毫无疑问,我会表现出对山梨酸钾过敏,即使我知道市场上并没有让我无法忍受的产品。  斑贴试验的标准流程会导致假阳性的可能性增大,但是也很有可能得出假阴性的结论。过敏反应很可能只会在另外一种促进该物质透皮吸收的成分存在的情况下发生。皮肤通常是一道良好的屏障,但是有时候会有例外。比方说,相当多的香料过敏原会毫无障碍地穿过皮肤,而如果被溶解了之后,可能会更加容易。  所以,如果你不幸遭遇了过敏反应,我希望这能对你的侦查过敏原的工作提供一些帮助。我会很高兴,听到任何或许能够帮助其他人的经验。如果你目前还没有过过敏经历,不要飘飘然。过敏是一件不可预知随时有可能发生的事情。
2过敏源检测
  其实在生活中大家难免会碰到这种情况,就是我们吃完东西,特别是海鲜之后,会发现身上某个部位突然的很痒,而且用手抓了之后,不仅不能止痒,反而痒感还加剧了,并且抓过的周围都红通通的,有时候还会起一圈小疙瘩,很是难受。大家基本都能猜到是过敏了,但是为什么会过敏不知道,因为什么过敏了也不知道。  过敏在我们平时生活中经常会发生,因为现实中存在好多过敏原。因为人的体质的不同,导致了每个人的过敏原基本都是不一样的。有的人会因为海鲜过敏,有的甚至会因为米饭过敏,那么,过敏原怎么检测呢?  在临床上很多皮肤病的发生与发展都与接触了过敏原有关。而临床上多数过敏性疾病的患者通常只是做缓解症状的治疗,而没有找到引发过敏的真正原因,因而也就做不到针对性的预防和治疗,导致病情反复加重、迁延不愈。因而建议经常过敏的患者,一定要做一下过敏原筛查检测,查清楚到底是接触性的、食入性的还是吸入性的过敏原引起的过敏反应,以便从根本上解决问题。千万不要把过敏当成小毛病而忽略了检查和治疗,最终导致严重的后果。  过敏源检查各家医院目前所用的试剂盒大致可以分为这样几种:1,吸入性过敏源的筛查实验;2食入性过敏源的筛查实验;3吸入性过敏源分类检查(这种试剂盒可以查出具体引起过敏反应的吸入性物质比如尘螨,花粉等);4,食入性过敏源分类检查(同样可以查到具体的引起过敏的食物)。  目前关于过敏原的检查方法有两种,一是点刺试验,二是斑贴试验。  点刺试验可视为一种特殊的皮内试验,是目前国际特别是欧美国家推崇的过敏原体内检测方法。因其是皮肤的点刺液仅为皮内试验的万分之一,安全性及灵敏度高、准确度高,由于皮损小,患者无痛楚,就如被蚊叮一样等特点,已逐渐取代了传统的皮内试验。  斑贴试验的应用已有百年历史,对接触性皮炎及某些过敏性皮肤病诊断的可靠性得到了充分证明,促进了接触性皮炎与皮肤变态反应检测的发展。我院采用欧洲标准化检测试剂,检测精准。  我们人的一生中也许会因为各种各样的原因,而产生身体过敏。当我们过敏的时候,首先要做的就是不要慌张,其次就是不要用手去抓,因为手上会有很多细菌,有的会侵入人体,从而使我们身体产生伤害。我们若是过敏第一反应应该是去医院做个过敏原检测,因为只有检测到了过敏原,才能使我们在以后的生活中去避免它。
3过敏的症状
  常见过敏性疾病症状:  1.荨麻疹  为过敏的皮肤表现,以发作性皮肤瘙痒及出现充血性风团为特征。多由于变应原(多为某食物及添加剂、吸入物、药物、微生物及寄生虫、昆虫毒素等)与患者皮肤、黏膜接触进入体内所引起。临床上分为两大类:其一是非特异性免疫球蛋白IgE介导的Ⅰ型变态反应性荨麻疹,其二是非变态反应性荨麻疹,包括物理性、寒冷性、热性、日光性及胆碱能性荨麻疹。此外物理因素、精神因素以及全身性疾病也可引发荨麻疹。过敏的其他皮肤表现还可有血管性水肿、皮炎、湿疹、多形性红斑、剥脱性皮炎等。  临床表现:皮肤突然出现大小不等的粉红色风团,多为圆形、椭圆形或不规则形,可发生在身体的任何部位;开始时孤立或散在,后逐渐扩大并可融合成片。荨麻疹多来得快去得快,此起彼伏,且新的风团会陆续发生,甚至在旧的风团上叠加发生。部分患者可累及胃肠道,造成该部位黏膜水肿,临床可出现腹痛及腹泻。如累及喉头黏膜,可出现呼吸困难。重症患者可伴有心慌、烦躁、恶心呕吐、呼吸困难、喉头水肿,甚至出现血压降低等过敏性休克表现。  2.过敏性鼻炎  多为吸入性变应原与患者鼻黏膜相互作用的结果,患者多为过敏体质,且具有遗传性。临床大致可分为季节性鼻炎和常年性鼻炎两种,前者多为吸入花粉造成,后者多为吸入屋内尘土、螨、霉菌及动物的毛、皮屑及禽类的羽毛等导致的。  临床表现:突发鼻痒、连续打喷嚏(多超过5个)和大量清水样浆液性鼻分泌物,每次发作症状多持续1小时以上,常反复发作。  过敏的症状  3.过敏性休克  是最严重的过敏反应,导致该病的最常见的变应原是青霉素,其他药物如内酰胺类抗生素、链霉素、普鲁卡因、板蓝根注射液、右旋糖酐、含碘造影剂等,此外还有某些昆虫蛰伤等。普通人群的过敏性休克的发病率约为0.08%。发病后患者发生广泛的毛细血管通透性急剧增高,微动脉扩张、造成周围血流量下降,心输出量减少及循环血量骤减,同时导致多器官多系统组织水肿及平滑肌痉挛等。严重者可以在很短的时间内致命,有20%的过敏死亡者是在过敏发生半小时内死亡的。  临床表现:患者先出现皮肤黏膜潮红,周身皮痒,以手掌发痒较明显,口唇、舌部及四肢末端有麻木感,继而出现各种皮疹,多为大风团状,大片真皮及皮下血管性水肿。血压急剧下降,收缩压多降到80mmHg以下,脉压在20mmHg以内。严重者可发生循环衰竭,表现为意识模糊、冷汗、面包苍白、肢冷、脉细等。如未能及时控制病情,少数病例可于短时间内发生心搏骤停直至死亡。  过敏的症状  4.花粉症  该病也称为枯草热,是患者对植物花粉过敏所引起的,主要累及眼及上呼吸道。绝大部分该病由风做传播媒体的花粉作为变应原而引起。我国的主要致病花粉有篙属花粉,还有向日葵、大麻、梧桐、蓖麻、苋属植物、葫属植物、杨树、榆树的花粉等。亦有少数患者是由真菌、尘螨或其他具有明显季节性的吸入物或食物所引起。  临床表现:具有明显的季节性和地区性,主要表现为眼部发痒、流泪、眼睑红肿;鼻腔发痒,喷嚏连续发作,常一次多达十几个,喷嚏后水样分泌物增多,在发病时终日不止;咽部发痒、咽干、干咳等。部分患者听诊可闻哮鸣音。  5.过敏性哮喘  该病是支气管哮喘的主要类型,是因致敏原或其他过敏因素引起的广泛性气道超敏状态,造成以气道可逆性、痉挛性狭窄为特征的呼吸道阻塞综合征,病变主要累及支气管。导致该病发作的主要原因有吸入性变应原(室内尘土、屋尘螨和粉尘螨,还有真菌孢子、各种植物花粉、动物皮屑、羽毛、蚕丝、陈旧的织物、昆虫的肢体、残屑、粪便、蜕皮、虫卵等)、食物(如某些蛋类等)、药物(阿司匹林等)。并非所有的支气管哮喘都与变态反应有关。其他类型的支气管哮喘还有:感染导致的感染性哮喘,体力运动诱发的运动性哮喘,精神因素引起的精神性哮喘;由于职业接触某些非特异性刺激物引起的职业性哮喘;以及非致敏因素(如冷空气、月经、妊娠、分娩等)导致的哮喘等。  临床表现:多突然发作或加重,呈阵发性呼气性呼吸困难和哮鸣音,一般发作时间为数小时。发作前多有喷嚏、流涕、咳嗽等黏膜过敏的先兆,继而有胸部紧迫感,严重时发绀、出汗、端坐体位,直至意识丧失。用平喘药物后可缓解或自行缓解。待症状缓解时可咳出黏稠泡沫痰。体格检查所见的主要体征是呼气时有广泛的哮鸣音。
4皮肤干燥过敏怎么办
  一、1、停用化妆品  在肤质如此脆弱的时候,持续的使用化妆品,会让肌肤没有缓冲和修复的时间,有可能越遮盖越严重。  使用敏感肌/孕妇使用的护肤品  使用敏感肌/孕妇使用的护肤品一般都是无添加的,而且都有镇静肌肤的作用,使用起来不仅非常的温和还能修复肤质。  2、看皮肤科医生  这个时候不能随便的使用药物,选择去正规医院让医生诊断最好,因为自己选择的很多药物可能会更严重的岁上皮肤。  3、注意日常修养  充足的睡眠和正常的饮食是好肤质的基础,平时要多喝水,出门的时候有太阳要打伞,这样多重配合就会慢慢的修复皮肤了。  二、汤粥吃的对帮你对付干燥过敏肌肤  1、萝卜排骨汤可润燥  猪肉富含维生素A,具有滋阴润燥、丰肌泽肤的作用,适合干燥多风的天气食用。传统医学也认为,猪肉能滋养脏腑,滑润肌肤,补中益气。吃猪肉润燥的最佳烹调方式是熬排骨汤,加入可以解油除腻的萝卜或者海带,能减少胆固醇的摄入。  2、胡萝卜南瓜粥可美容  胡萝卜富含β胡萝卜素,它可以在小肠内转化成维生素A。维生素A能使人的皮肤柔润、光泽、有弹性,被称为“美容维生素”。烹调胡萝卜有两点注意事项,一是要切碎、煮熟,才能使胡萝卜中的营养素充分释放出来,二是β胡萝卜素属于脂溶性营养素,所以应该用油炒胡萝卜,或将胡萝卜与其他含油脂类食物同食。  吃胡萝卜,不妨煲一锅胡萝卜南瓜粥。做法:1。大米、糯米洗净浸泡两小时;2。锅烧热水,倒入米,熬粥40分钟;3。放入去皮切块的南瓜和切碎的胡萝卜,熬煮30分钟至软烂即可。  3、蜂蜜鲜藕汁可润肠  在干燥多风的季节,人体内的水分流失较多,每天早晚各饮用一杯蜂蜜,可补充水分,润肠通便,又可增加营养,预防感冒,清除体内毒素。美国免疫学专家研究发现,患有过敏症的人,如果平时能够坚持每天喝一勺蜂蜜,连续服用两年,可以远离气喘、瘙痒、咳嗽及干眼等季节性过敏症状。  除了直接饮用蜂蜜水,医生还推荐喝蜂蜜鲜藕汁。做法:取鲜藕适量,压取汁液,按1杯鲜藕汁加蜂蜜1汤匙比例调匀服食,每日2~3次。  皮肤干燥容易过敏怎么办  1、避免过度的日晒,使用敏感肌肤专用的防晒品,否则会引起皮肤受到灼伤,出现红斑、发黑、脱皮等过敏现象。  2、尽量不化浓妆,在皮肤过敏后,立即停止使用任何化妆品,对皮肤进行观察和保养护理。  3、多摄取维生素A、C及E等,这些都是对皮肤有益的,对健康皮肤如此,对敏感皮肤更为重要。  4、生活要有规律,保持均衡的饮食及充足的睡眠。  5、选用特效的敏感精华素,使皮肤增加纤维组织,使薄弱的皮肤得以改善。  6、选用敏感系列护肤品,如:敏感面霜、细胞乳液霜等,以镇静肌肤。  7、要保证皮肤吸收充足的水分,避免炎热引起的皮肤干燥。  8、经常洗头,养成每天洗头的习惯,可防止敏感物质如灰尘、花粉等附着在头发上,进而引发皮肤过敏。  9、使用同一牌子化妆品,选择不含浓烈香味、不含酒精等刺激性的化妆品。  10、保持皮肤清洁,经常用冷水洗脸,以增强肌肤抵抗力。
5中药也会过敏吗
  有人认为中药大多是植物药,药性平和,副作用少,“有病治病,无病强身”。事实上,中药使用不当同样有危害,还会因此丧生。同西药一样,也能引起过敏反应,能引起过敏的中药有60余种。另外中成药、中药提取的注射针剂也可致敏。  中药致敏有单味引起的,如:紫草、鱼腥草、葛根、地龙干、板蓝根、大青叶、丹参、红花、大黄、穿心莲、川贝、胖大海、三七、乳香、乌贼骨、人参、熟地、蟾蜍等;有复方成药致敏的:六神丸、云南白药、牛黄解毒片、小活络丹、大黄苏打片、复方桔梗片等;还有复方柴胡注射液、鱼腥草注射液、复方当归针剂、穿心莲针剂、复方地龙等;外用药如:红升丹、二宝丹、阳和膏等。  中药致敏的机理,中医认为应归于禀赋不耐,邪毒内浸;现代医学认为变态反应是主要因素。中药引起的过敏反应,最常见的是过敏性皮炎,皮肤出现大片红色丘疹,局部瘙痒、灼热,有时伴有发烧、烦躁不安、胸闷、恶心,严重者可致心律失常、溶血反应和过敏性反应,甚至致死。怎样预防中药引起的过敏反应:  谨慎用药。遵医嘱对症用药,用外敷药注意用药方法,先从小片试验,观察24小时以后,再继续大面积使用。  用药后一旦发现有皮疹前过敏反应,立即停用。症状轻者,可服用抗组织胺药如苯海拉明、扑尔敏、非那根和钙剂;反应重者,可使用肾上腺皮质激素,如强的松、地赛米松等。我在台湾看医生,深刻体会“人性化服务”!
我和医院渊源不浅。幼时体弱多病,是医院的常客。少女时期青春痘令人烦心,奔波于各个医院。近些年,我在台湾世新大学做交换生,前半年,打着继续看皮肤的旗号,亲历台湾三家医院(诊所)的治疗;后半年,我察觉淋巴结肿胀,就医于台大医院。在台北的时间虽然短暂,接触的医疗机构有限,但我还是感受到了台湾独特的医疗服务,让人久久难忘。
充满温情是慈济
到台湾后,脸上本来小面积的皮肤过敏愈演愈烈,朋友推荐去佛教慈济医院就诊。
下车后,午后的阳光照耀着道路两旁的椰子树,高大的椰子树掩映着恢宏的慈济医院。我只知道慈济医院是佛教徒募集善款建的医院,想象中应该像普通寺庙一样简单朴素,没想到,一进门,身穿制服的义工排排站立,热情地迎向我,先一步步教我怎样填表格,再教我怎样取号。我到的时候已经接近11点,在网上预约的号时间已过。为此我很着急,一群阿妈温柔地安慰我,说:“妹妹,别担心,没事没事……”
取到号后,发现还有50多人在我前面,要是在北京看病我肯定要焦虑死了,可是在这里,所有的人都安安静静。医院放着轻音乐,不一会儿听到有人喊:“请李源溪大德看诊。”“啊,大德?”那是什么,听起来像“得道高僧”一样,我心里嘀咕着。原来这就是佛教慈济医院的特色,把每位患者称为“大德”,义工称为“师兄师姐”。
看病时,医师王小姐微笑着,得知我是交换生,她很不好意思地表示我不能享受台湾的全民医保,然后关切地询问了我在台北的生活,继而拿出一张纸,上面印有这种皮肤过敏病症的名字、发病原因、治疗效果、注意事项等,还教我念了该病症的英文,然后为我开药,一边开一边用台湾腔嘱咐我:“妹妹,我给你开的药没有类固醇,你不会打瞌睡喔,一定要保证睡眠喔,放松心情很快就会康复喔。”我刚刚站起来,王医生就在座位上前倾着上半身,甜甜地向我微笑,又加一句:“拜拜,感恩喔!”
刚一下楼,我的药就已经准备妥当,护士递给女士药包时都会加问一句:“小姐有怀孕吗?”以此避免孕妇服用禁忌药品。药品包装得非常精美,药包上有清楚打印的用药方法,打开大的药包,每一种药的独立包装上面都印有患者的名字——以防拿错药。最让我惊叹的是,在我没有医保的情况下,一个月的疗程,只花了人民币100多块。
等我走出医院大门回到高大的椰子树下,医院免费的接泊车来接我们,只见婴孩和妈妈、阿公和阿婆鱼贯而入。在这种环境里,你会觉得没有理由着急,满心都是欢喜。
各有千秋的小诊所
一次和世新大学的老师闲聊,她得知我被皮肤问题困扰很久,推荐我去专治皮肤的绮颜诊所看看。这家诊所位于台北的繁华地带,占地面积不大,却精致到难以用语言来形容。诊所是主诊大夫吴医师自己开办的,她本人皮肤紧致光滑,看起来貌若春花,完全想不到她是三个孩子的母亲,看到她会觉得她本人就是这间诊所最好的名片。她一边向我解释治疗原理和用药标准,一边给我一些合理的治疗建议,虽是私人诊所,但不勉强患者治病,也不推销药品。
随着对校园愈发熟悉,我从台湾同学那里又得知了一家很有名的皮肤科诊所——黄曾宪皮肤科。这家诊所的特色是,在夜间也看诊。因为声名远扬,这家诊所火爆得不得了,想要预约上得从早上8点诊所一上班就开始拼命打电话。
即便9点前就已打通了电话,我和我的朋友也被排在了一百多号之后,好在诊所距离台北师大很近,既有著名的师大夜市可供我们“血拼”消遣,也可以吃到各种美味的小吃。有一次约上号后,我们索性去了师大附近的餐厅吃了个大餐,到了凌晨才奔向诊所,看到上下眼皮不断打架的黄医生依然奋力坚持看完最后一个病人,我又钦佩又觉得这幅画面十分有趣。
花园般的台大医院
立春之后,台北的气候异常潮湿。我突然发觉脖子上的一串淋巴结有些许肿胀,为保险起见,我多换了几家医院检查,其中台大医院的就诊经历让人印象最为深刻。
医院大厅是日式建筑,典雅的圆形屋顶至今保持着初建时的风貌。我去看病那天正巧赶上了每周的义工表演,有小提琴、竖琴及二胡表演。当音乐响起,不论是病患还是陪护都能在音乐声中放松心情。
再向里面走,就到了医院的内庭花园,里面假山喷泉,树木葱茏,风在呢喃,鸟在叫,一旁还有简餐店提供早餐,人们三三两两啜一口咖啡……这画面定格的一瞬间,作为一个外来者,看着这里人们的生活状态,我心里既感动又矛盾:原来看病这件事——大陆最沉重的负担之一、最难办的一件事儿,在这里,竟然可以办得如此愉悦和简单。
刹那间,我想起在北京看皮肤科时,一个外地农村妇女抱着孩子北上求医时的情景。母亲给孩子吃错了药,致使小小的孩子脸上一片黄一片青。那个年轻的母亲挂不上号,坐在台阶上。她无助的眼神让人看了揪心不已。
在台大医院看诊前要自行完成测血压的程序,这样既节省人力又节省时间。这天已临近傍晚,我没有挂上号,一位来自台湾南部的义工阿妈陪着我跑上跑下,一位叫刘嘉明的医生在我没有号的情况下主动帮我看病。
看完一诊,刘医生告诉我需要做B超仔细检查一下。当我走出诊疗室,护士小姐递给我的账单上除了看病费用,连下面两次看诊的时间都提前帮我预约好了,还清楚地标明了要做检查的地点和地图。
那一刻的心情跟半年前在台湾看病时大有不同,那时多是新鲜好玩,而当我辗转去过好几家台湾医院后,我发现不论大医院还是小诊所,虽风格不一,但都真切地体现了“为人服务”。我们经常说“人性化服务”,可究竟什么是人性化?在我一次次往返于台湾大大小小的医院间,从未遇到抱怨,从未感到疲惫,只有感动和喜悦,心里承载着满满的爱时,我突然明白,每一个环节的设计、周遭环境的布置,都全心全意从患者的角度出发——这就是人性化服务。
有了在台湾相对丰富的就医经历后,我一直在思考大陆医院的就医环境该如何能提高?我不会将两地医院的发展状况做简单类比,因为前提条件不一样。例如,大陆有的落后地区甚至连医院都没有,何谈增加医院里精神层面的东西?再者,就医人数过多,加之部分患者有爽约的可能,导致医院很难提供像帮患者提前预约这一类的服务。
台湾经济起飞早,社会发展已到了一定阶段,相较大陆多数人还得为基本生活奔波,台湾民众更有条件去医院志愿服务,带给他人关爱和体恤。但话又说回来,北上广等一线城市的医院在医疗技术和硬件不输台湾的同时,是否可以考虑着手改善医院的人文环境?这对于患者和医护人员都将是好事。
医院其实是社会的缩影,台湾的医院让人如沐春风,也是因为台湾社会风气温情脉脉。就像有人说,在台湾,最美的风景其实是“人”。
台湾的医院大多效率高、态度好、服务人性化,在某种意义上,台湾的医院很不像医院,而像艺术空间——环境布置充满美感,甚至像家——在充满爱的环境里,义工阿妈陪伴着你,音乐环绕着你,感恩之心温存着你。
现在我离开台湾已一年有余,每每回忆起在台湾就医的经历,温暖还不时涌上心头。现在人虽在北京,但每当皮肤顽疾又发作时,台湾朋友便拿着我的照片去医院——我依旧在台湾看医生。
作者:李源溪
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【发展之路】民营医院不创新,容易死!
转自:医疗商数
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