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数码类认证行家
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2014年于上海市商贸旅游学校毕业，专业会计。后就读于上海市同济大学网络教育学院。
原因如下：1、激光器损坏，或稿台有漏光，更换激光器并清洁稿台。2、鼓芯老化，更换鼓芯。3、鼓组件寿命到，直接更换整套鼓组件。4、扫描架脏或损坏，更换扫描架。
HP商用打印机2
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擅长：暂未定制
请问hp打印机的完整型号是什么？复印出现黑色，请问打印时是否有同样的现象呢？请提供上面的信息，可以追问。如果打印、复印都有黑色，和耗材或是打印机硬件有关。可以先更换耗材试下，如果不行可以联系维修站检查维修。如果打印正常，只有复印有黑色，和打印机本身有关。1、清洁扫描的玻璃板2、将打印机恢复出厂值试下3、以上方法都没有改善，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：查询当地的维修中心联系方式。
本回答被网友采纳
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纸张有黑色一般是因为硒鼓损坏导致的
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擅长：暂未定制
激光打印机吗？
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以为没粉的缘故，可还上了还是一样，复印或打印的时候一张白纸进去，一张黑纸出来！是不是打印机哪里设置错了！打出来才会那样！硒鼓放在别的同样型号打印机
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尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：如果您的打印机是laserjetM1005，建议您打印一下脱机配置页，看一下脱机配置页打印的效果是否正常。脱机配置页打印方法如下：打印机就绪的时候，按一下ok键，然后按方向键找到report菜单，按ok键进入，然后按方向键找到config report ,按ok键就开始打印了。如果脱机配置页的效果也是全黑页，建议您可以尝试将打印机的设置复位再试一下，复位方法如下：在打印机面板，按ok键进入，向左键找到service，按ok进入，显示restore defaults按ok即可。如果复位后打印脱机配置页仍是全黑页，建议您更换hp的原装硒鼓再试一下看看，如果更换硒鼓测试后仍无效，有可能是机器的硬件故障导致的。建议您联系维修中心检查一下机器的硬件。您可以拨打下述电话查询当地的维修中心，，或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
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直接在打印机上打印脱机测试页，看是否是空白的，打印机就绪的时候，按红键绿键同时按一下，开始打印，要是脱机测试页打印就空白，建议联系当地维修中心检查硬件，如果是电脑上打印是空白的 ，建议重新安装驱动，如果个别软件打印有问题，建议重新安装打印软件测试。
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