电话销户两年仍被扣话费 客户要求中国电信双倍赔偿遭拒
家里的电话明明已经销号了，但银行代扣费业务却没有停止，&死机复活&的现象就这样发生在安徽巢湖市民余女士身上。余女士反映，家里原先的固定电话已经注销两年多了，然而最近几天无意中发现，自己却替别人连续交了11个月的电话费810元，这让她窝心不已。
现象：电话注销后银行仍代扣话费
几天前，余女士到建设银行的营业网点办理业务，顺便查了一下自己的账户。这一查她发现，从2011年5月份开始，银行每月都从她的账户里扣除一笔电话费，其中除5月份扣除的是30元以外，其他每个月扣除78元，并一直持续到现在，总共扣除的金额达810元钱。
余女士当即向银行的工作人员反映，这部电话已经在2009年11月份停机销户，为什么还会有费用产生?银行方面解释说，这部电信固定电话仍旧有费用产生，代扣代缴还在正常执行，银行根据电信发送的扣费请求进行每月按时扣款。银行方面要求余女士与电信公司联系。
原因：银行代扣代缴业务未解约
带着疑问，余女士来到巢湖市电信公司，电信公司的工作人员查看了电脑上的记录后发现，余女士的这部电话确实是在2009年11月停机，但是电信公司在2010年3月又按照正常的程序将这个号码放给了别人使用，所以会继续有话费产生。
由于这名客户从2011年5月份开始欠缴电信公司的费用，而余女士之前曾用这个固话号码办理了银行卡自动缴费业务，而且至今未取消代扣代缴业务。
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提问：中国电信固话报障十多天无人处理&&编号:192879&&
&&&&本人7月20日拨打中国电信10000号进行固定电话故障报修，电话号码：2229**79。一直到7月30日都没有接到中国电信任何有维修的电话，也没有维修人员上门维修，电话一直不能使用，而呼叫该号电话通，但座机无任何响应。通过中国电信的反馈，维修人员的电话：，但这个人员一直没有跟我联系，我也打了几次电话给他也不接听。就这个事情我连续2天打电话到中国电信10000号进行投诉，客服每次都是说已登记等待处理，而却一直没有处理，也没有任何的人员联系过我。现在我的电话一直不能使用，投诉又无门！本栋大楼内有不少住户发生同一问题，报障，投诉均无人处理，客户的问题不但没有解决，还完全不闻不问，修与不修均应有个答复，有个说法。望上级部门能够协助处理。
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固话停机保号忘缴费，电信在没告知我的情况下把我号码注销了，并
&07-15 07:41&&悬赏 0&&发布者:应小瑜地区:浙江－温州 回答:(2) 剩余时间:
固话停机保号忘缴费，电信在没告知我的情况下把我号码注销了，并且在注销半年后发信息和打电话给我说我欠费了，赶紧缴费。我到了营业厅准备缴费，电信员工告诉我的号码已被注销了。电信这样做对吗，我能拿回号码吗？
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人气：607224最遥远的距&
鄙人去年搬了次家，把原先的固话取消掉了。当时觉得固话无用，便在新家只装了个ADSL 512K。用着用着觉得512K带宽太小，看TVAnt太卡。2M带宽就好多了。所以想升级到2M。
中国电信ADSL在康桥地区是如此定价的：
E8套餐 1M 包含话费18元 128元月使用费；纯ADSL 1M 包月 140元
E8套餐 2M 包含话费18元 138元月使用费；纯ADSL 2M 包月 150元
想想算了，还是弄个e8套餐吧。哪里知道到电信营业厅之后，营业员告诉我，由于e8套餐里有个固话，所以你必须先装个固话才能用e8套餐，装固话费用140元。
而我当初如果电话和宽带一起装的话，安装费等同于只装ADL。
所以说，中国电信有办法让老百姓不得不用他的固定电话。
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现在电信就是靠这个抢收月租费，但我想，好景不长了，电信去死吧
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体制问题。。。
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聪明糊涂★
蛮好来，还是比电信网站上的便宜，我们闵行讲讲郊区，价格比市区只高不低
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咸肉冬瓜汤
在国外，电信这种做法要被上诉的，打官司会打到破产。不过这里是中国.........
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康桥哪里啊？
我亲戚康桥都FTTB的
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最遥远的距&
E8套餐 1M 包含的话费18元还必须是本地通话费
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最遥远的距&
康桥哪里啊？
我亲戚康桥都FTTB的
秀沿路，大润发那里
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只有电信了？ 宁可慢点用别的
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最遥远的距&
只有电信了？ 宁可慢点用别的
目前只有电信可以选择。
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ADSL是以电话线作为载体的啊……没有电话怎么用ADSL啊？
除非LZ装FTTB。
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引用：只有电信了？ 宁可慢点用别的目前只有电信可以选择。只有电信就谈不上选择了
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不用电信不就可以了。用长宽吧
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你去取消固话干什么，停掉就可以了，以后再开通吗
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终于决定在搬家的时候停掉用了N年的网通了（1M ADSL 788一年送2个月 免固话座机费 送来电）
换电信 刚才去装了重庆电信ADSL 2M 1388一年
每月送30元座机话费 免座机费 送来电
最可恶的就是电信的PUSH广告
重庆本来网通、移动都比电信快的 结果移动停止发展新用户之后 一直走下坡路 现在已经沦为垃圾宽带了
网通也越搞越烂
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最遥远的距&
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从搬进去到现在从来没装过电话上网用fttb
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没办法，在上海电信的宽带就是好
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在国外，电信这种做法要被上诉的，打官司会打到破产。不过这里是中国.........
又在自己想当然了, 你用过国外的宽带么??
国外须要捆绑电话的宽带太多了.很多几乎没有电话就不能装adsl.
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LZ，秀沿路是不是城中花园？
那里是没有FTTB的，只好ADSL了
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