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ID账号，我帮你查询一下。”&/strong&&/p&&p&“我的帐号是SIXD………………”&/p&&p&&strong&“很抱歉给您造成了影响，方便我问一些账号使用的问题吗？这个账号都是你自己使用的吗？是什么游戏没有收到？&/strong&&strong&你能跟游戏公司联系，让他们给你补发一下吗？”&/strong&&/p&&p&“我刚才联系过了，他们让我等补发，具体时间没说。我是昨天凌晨充值的，一直没收到，搞的我一晚上没睡好。”&/p&&p&&strong&“嗯，这个游戏道具也非常重要，你需要我这边如何帮助你？”&/strong&&/p&&p&“帮我申请一下退款。”&/p&&p&&strong&“先生，原则上苹果上购买是无法退款的，这次我先帮你申请，但我不知道能不能成功，我去帮你试一下，你报一下订单？”&/strong&&/p&&p&“我的订单号码是MJH………，消费一共三笔，各648元”&/p&&p&&strong&“你稍等，我帮你申请下……先生你好，我这边帮你成功申请下来退款了，一共是1944元钱，大概会在三个工作日里退还给你”。&/strong&&/p&&/blockquote&&p&每天，苹果客服都会收到来自国内的成千上万笔类似的退款申请，但在这些退款申请中的大部分并不是玩家的正常退款行为，而是一条有组织、能自发循环的交易链条。&/p&&p&在这条环环相扣的交易链条中，有玩家、淘宝代充服务卖家、职业退款人、职业做号人，甚至一些卖苹果设备的店铺也都卷入其中，并出现了成规模的工作室和团队运作。愈演愈烈的交易链维持了一个庞大的利益共同体，他们秘而不宣地运作。一套标准的退款链条要涉及到建号、充值、出单、退款四个环节，每个环节都有专门的细分从业者运作。建号人负责“培养”苹果帐号，出单人销售道具，退款人负责向苹果申请退款。&/p&&h2&■ 接单人&/h2&&p&&i&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/95d75efc6525_b.jpg& data-rawwidth=&365& data-rawheight=&411& class=&content_image& width=&365&&&/figure&QQ群中的喊单与接单&/i&&/p&&br&&p&没人在这个叫“苹果XXX手游充值退款”的QQ群里闲聊，但每隔几分钟就会有人在群里喊话。这里象个交易所，每个人都在报出自己的需求：&/p&&p&“接人民币账号退款。”&/p&&p&“420接活3-15连，非技术性，人民币直充，另出售1950余额帐号，需要的大神们联系。”&/p&&p&“接刀塔，散单，连单，有单的狂MM”。&/p&&p&你可能并不能理解这些专有名词，实际上这个群正是“做号退款”产业的缩影，成千上万的人参与其中，攫取利润。“做号退款”产业的规模正在象雪球一样越滚越大，以至于形成了自己的一套玩法和术语。外人很难理解这些，我们不妨先从“接单人”说起。&/p&&p&在淘宝中输入“手游代充”，你会发现大量店铺提供远低于官方金额的游戏代充服务，比如某款手游官方的充值价格是648元，但淘宝代充仅需480元，相当于七四折——而且玩家确实会得到道具。玩家当然得到了便宜，但卖家获得的利润更大。&/p&&br&&p&&i&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/f2bac81bfcee15fb5df2de8b_b.jpg& data-rawwidth=&914& data-rawheight=&858& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&914& data-original=&https://pic4.zhimg.com/f2bac81bfcee15fb5df2de8b_r.jpg&&&/figure&淘宝上常见的折扣代充服务&/i&&/p&&br&&p&每个648元的充值（App Store支持的最大金额）通常被称为“一单”，每次交易都是3单/6单/9单等3的倍数成交。淘宝卖家找到了买主，就把“单子”发布在退款群里，由群里的“接单人”接单充值，这一行为被称为“转单”。接单人熟知某一类游戏的充值规则，并拥有大量Apple ID帐号，这些帐号被他们用来进行以退款为前提的充值。&/p&&p&和任何一个成熟的行业一样，“做号退款”的圈子也有职能细分，每一个环节分享利润。假设某款手游的某个道具售价648元，玩家可以用480元从淘宝店铺里买到，“接单人”向淘宝卖家出售的价格是400元。而接单人几乎不用付出成本。&/p&&p&“你就这么理解，比如你买了一包烟，花了10块钱。你再把这包烟卖给别人8块钱，然后你找到苹果公司报销这个烟钱10块”。一位接单人对触乐记者解释这个链条。&/p&&h2&■ 交学费&/h2&&p&如果没有人指导，你可能很难理解这个圈子的运行方式。退款群里所有的内容就是反反复复地接单、出单、退单。每笔成功的交易都会产生成百上千的利润。所有人都在商言商，如果你用玩家的身份去打听，没人为会你解释其中的术语。&/p&&p&“建号、充值、出单、退款”的全套教程通常靠圈里人以言传身授的方式传递，要学到这套教程，目前的行价是几百甚至上千元不等的学费。但这并不是什么问题，对于学习能力强的人，几天就能把学费赚回来。&/p&&p&触乐记者找到了一个“师傅”，对方充满自信地说：“我会教你充值、做号、退款，大家平时在群里说的内容你可能看不懂，但我一定对你负责，有问必答。你如果你不放心的话，我可以把手机号码给你。因为我是这个群的群主，我还是好多群的管理员，估计你现在不认识我，以后你就会知道我的强大了”。&/p&&p&我们向“师傅”付出了一笔学费，付款的方式不能通过淘宝之类的第三方交易平台，而是直接把钱打给对方，这是这个圈子里最主要的交易方式，被称为“直款”。“直款”是这个以欺骗为核心的圈里人间相互保持的默契，这种交易见不得光，却靠难得的诚信维持交易循环。“师傅”告诉触乐记者：“我们做苹果充值的这个圈子很讲究诚信的，因为生意并不是只做一次，你的成功率高、诚信，就不需要再去喊单子，生意会主动找上门。群里那些骗单的人，会被我们曝光踢出去。”&/p&&h3&■ 退款人&/h3&&p&接单人并不负责退款。退一笔单需要和苹果客服沟通，沟通过程需要耗费至少10分钟，而且还有许多技术细节，不专业会影响成功率甚至导致游戏厂商封号。由此，产业链中萌生出接单人的下游工种——职业退款人，他们通常能收到接单人利润的10％-15％的佣金，每3单，也就是3个648的充值，退款人可以得到150-250元之间的佣金。退款人的客户不一定都是接单人，也有一部分是真实的玩家。&/p&&p&这并不是熟悉App Store的退款流程就能上手的工作，它有许多技术门槛。首先，在网页上通过iTune支持进行退款的成功率并不高，而且需要较长的等待时间。职业退款人主要通过电话客服进行退款。另外，只有在90天内购买的订单号才可以退款。&/p&&p&因为电话会被苹果记录，所以不能频繁使用同一个号码给苹果客服打电话。他们需要下载一款专门的App，这款应用能自动生成新电话号码。&/p&&p&最重要的是退款理由，通常苹果会查看你的Apple ID账号，每个帐号第一次退款成功率很高，第二次退款的成功率则会大幅下降。为了提高成功率，退款人需要一个好理由，比如，如果充值时间不久，通常理由是内购未到账。这时苹果客服可能会跟你确认身份，就要表现的自然一些。客服可能会要求你跟游戏开发者联系，“师傅”告诉触乐记者一个标准的回答，“就按这个说，成功率很高”他说，“然后接下来你要坚持要求退款。”&/p&&br&&p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/98eade3caa4_b.jpg& data-rawwidth=&629& data-rawheight=&463& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&629& data-original=&https://pic1.zhimg.com/98eade3caa4_r.jpg&&&/figure&&i&常用的退款理由&/i&&/p&&br&&p&另外，你也可以用“小孩误购”、“游戏更新后闪退严重”、“游戏道具丢失”等原因申请退款，总之是要自然，而且合情合理。“成功率高的退款理由”本身也是稀缺资源，苹果会察觉某一时段某个退款理由使用次数过多，然后“封停”这个理由。新的成功退款理由便会在圈子里叫卖，卖价甚至高达几万元。&/p&&p&并不是所有的游戏都可以成功退款。比如《全民奇迹》、《梦幻西游》和腾讯系的游戏限制比较严格，经常会有“卡单”（钱扣了，但道具没收到）的现象。这些游戏的操作风险比较大。有些游戏甚至可能封停用户账号。一旦正好被账号封停或者卡单，退款人就拿不到佣金，甚至还要为此赔钱。&/p&&p&记者按照“师傅亲授”的教程如法炮制，在给苹果客服通话过程中，谎称“充值未到账”，苹果客服不仅没有拒绝，还热情地教我怎么在iTunes里查看订单号，并帮我成功提交。&/p&&br&&blockquote&&strong&触乐：“如果开发商之后给我补发了道具怎么办？”&/strong&&p&苹果客服：“那你就把道具留着吧，你是苹果用户，可以享受一次这样的特权。”&/p&&p&&strong&触乐：“那开发商会不会因此受到损失，我会不会因此被封号？”&/strong&&/p&&p&苹果客服：“为什么我刚才跟你说这个款项是苹果公司这边承担，我们这边做退款的话，苹果公司会给你承担这笔款项，和开发商没有任何关系。”&/p&&p&&strong&触乐：“你说一次特权，是说我以后遇到这样的问题，不能再申请退款了吗？”&/strong&&/p&&p&苹果客服：“这个要具体问题具体分析了，原则上你再遇到类似问题会收到我们的收据，然后你把这个收据给开发商，让开发商给你补发。当然，你可以联系我们，我们看是不是这边的原因，有些情况还要让我们的上级单位进行处理”。&/p&&/blockquote&&h3&■ 养号与账号工厂&/h3&&p&“接单人”也被称为“做号人”。他们手里有着大量可以用来给游戏充值的Apple ID，这些账号都是从来没有退过款的新号，首次退款的账号成功退款几率能达到90%。但不是任意一个新账号都能用于退款，做号人要模拟真实玩家行为，进行“养号”。&/p&&p&一些小团队会通过亲戚朋友借用一些还没有充值退款的帐号进行操作，但这个办法量小，且无法持续。于是标准化、批量生产Apple ID的办法应运而生，这种办法需要大量的苹果设备，于是产业链条的下游环节出现了——苹果设备供货商，即租借苹果新机的商店或者淘宝店铺。&/p&&br&&p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/b0b5a09f828_b.jpg& data-rawwidth=&812& data-rawheight=&1048& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&812& data-original=&https://pic1.zhimg.com/b0b5a09f828_r.jpg&&&/figure&&i&一家卖苹果设备的淘宝店铺愿意给我租借官翻机&/i&&/p&&br&&p&触乐根据线人提供的线索，联系上了一家名为“XX数码”的淘宝店铺，问其客服能否“租用设备做号”，对方很爽快地表示可以。他告诉触乐，目前租借最便宜的设备是iPad mini官翻机（由因质量问题退换的手机或者前期用户使用过的评测机型所组成。厂商回收它们之后再进行二次的修复或者更换零部件，继而重新组装而成一款全新产品，最终再被投放到市场当中进行再次销售），一台押金为1850元，租金200元，充值完成后邮寄还给卖家，邮费各付各的。当触乐记者询问“量有多大”时。对方回复：“量不是问题，有的客户一个月能要2000台都有的，200租一台基本上没有什么利润的”。&/p&&p&有了设备后，就可以开始养号了。首先通过设备，注册帐号，然后下载一定数量的应用（师傅说，某个数量段以上可以大幅度提升退单的成功率），之后运行一个关键步骤——出于防止扩散考虑，触乐隐去了关键步骤——这个帐号就算“养成了”。&/p&&br&&p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/85ccdc28ae92af87f856fa_b.jpg& data-rawwidth=&1829& data-rawheight=&825& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1829& data-original=&https://pic3.zhimg.com/85ccdc28ae92af87f856fa_r.jpg&&&/figure&&i&如果不是绑定银行卡，而是用账号余额进行充值的钱，申请退款后的钱会返到App Store余额中。这时候做号人通常会在淘宝上挂余额出售，或者用余额再接单为游戏充值&/i&&/p&&br&&p&接下来，接单人选择要充值的游戏，绑定银行卡进行账户充值，充值完成后，再运行一个关键步骤，然后给苹果客服打电话要求退款。如果成功，退款金额一般会在次日返还到充值的账号里。&/p&&p&“师傅”说，最佳的选择是3单648元的内购项目，这样利润能达到最大化。每个648元的单子出售价格为480元，扣除租机器、电话、邮费等费用，做一个号，执行3单，能净赚1300元。这种账号的退款成功率能够达到90%。但仍然有10%的失败可能，如果退款失败，三单就需要赔进去约700元——[（648-480）x3+200] 。&/p&&p&具有讽刺意味的是，“师傅”说的没错，这个圈子很看重“诚信”，产业链上下游之间并不会有书面保证和成文的规范，一切都靠“信誉”。退款人如果退款失败，需要自己出钱赔偿。&/p&&br&&p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/f9e0e97a387b2fc30e9fe3ad8254023e_b.jpg& data-rawwidth=&800& data-rawheight=&436& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&800& data-original=&https://pic3.zhimg.com/f9e0e97a387b2fc30e9fe3ad8254023e_r.jpg&&&/figure&&i&代充——做号——退款“一条龙”产业&/i&&/p&&br&&h3&■ 风险与利益&/h3&&p&这整个利益链条上，玩家、淘宝店主、职业接单人、职业退单人，都在利用苹果和开发商之间的信息不对称，以及苹果优厚的退款政策赚钱，大家成为了多赢的利益共同体。在其中蒙受利益损失比较严重的是游戏开发商。开发商付出了游戏道具，却没法得到“玩家”购买道具应付的费用，甚至还会因此影响到游戏的经济体系。&/p&&p&一位游戏运营商告诉触乐：这些退款的订单也是有效订单，需要参与到和苹果的分成，但因为是有效退款，苹果会在结算的时候不计算着部分分成。&/p&&p&但运营商是否完全不能识别出是哪些人退款了呢？&/p&&p&有一种说法是，理论上，运营商可以大致识别出退款用户，但操作起来非常麻烦。开发商无法直接知道哪些Apple ID进行退款，更无法知道Apple ID对应哪个玩家。但开发商可以同苹果核对充值订单号，再通过充值订单号上提供的时间和游戏后台的充值数据进行比对，从而找到退款人。&/p&&p&但问题在于，运营商不知道这次退款是正常的退款行为还是来自淘宝的低价代充订单，他们只能凭借经验判断。而且部分订单的退款周期比较长，比对起来相对复杂，同时不排除有同一时间同时充值的可能，想要弄清楚，可能需要较大的人力成本。&/p&&p&至于玩家——即使抛开道德感不提，这样的操作也存在极大风险，如果“退款”行为被发现，游戏运营者，甚至苹果App Store很可能直接封停用户的帐号。&/p&&p&和所有“靠苹果发财”的灰色产业链一样，“做号退款”的构建和正常运转，完全维系在“苹果客服的脸色”上。无论是接单人、还是退款人、还是做这一行的淘宝店主，都要看苹果的脸吃饭。然而，随着退单量的增加，苹果似乎已经有所警觉——触乐记者潜伏的群最近有人在抱怨退款的成功率正在降低，一些做单的人希望淘宝店主集体涨价来降低接单的风险，然而，因为市场竞争激烈，没有淘宝卖家真的涨价。&/p&&p&转载请保留作者名、注明源自触乐（&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.chuapp.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&触乐带给您最优秀的移动游戏资讯&/a&）及附带原文链接：&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.chuapp.com//170913.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&触乐独家：揭秘愈演愈烈的“做号退款”生态圈&/a&。&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/ba7fcddeee0ba682d9662253_b.jpg& data-rawwidth=&420& data-rawheight=&118& class=&content_image& width=&420&&&/figure&
“您好，这里是苹果客服。”“你好，我今天早上充值的游戏没有收到内购，苹果可以帮我处理吗？”“你充值了游戏，但没有收到内购是吗？”“对。”“您放心，我会尽量帮助你。首先我跟您核实几个问题，这个137开头的电话是你的联系方式吗…
&p&从小到大，我都是一个极度内向的人。&/p&&p&&br&&/p&&p&小的时候，见到长辈，我从来不能像别的小孩样者萌撒着娇地叫着 “叔叔、阿姨、爷爷、奶奶”。我这从小就染上的高冷病，让我的爸妈感觉很没面子，久而久之就习惯把我一个人丢在家里，于是我变愈发愈孤僻。&/p&&p&&br&&/p&&p&后来上学，个性孤僻又颇有些另类的我，时常会与老师为敌。和所有的好学生不同，我从小学开始就就一个坏学生，我上课睡觉，上学迟到、做作业如果碰上选择题就蒙着脑子瞎写；要是碰到要长篇大论的题目，就直接把题目抄一遍，总之把作业本和卷子填满就行。&/p&&p&&br&&/p&&p&但我又不是传统意义上的坏学生。我从来不聚众打架、不喝酒不抽烟、不翻墙去网吧、不早恋泡妹纸，不和陌生人说话，上课回答从来只说“不知道”，一天说话不超过10句。&b&是的，我就是一个又孤僻、又叛逆的人。于是在很长的时间里，我为黑白两道都所不容：我被老师呵斥、被同学欺负，被长辈大骂，被女生们嫌弃，我就在这样的毫无存在感的状态下过完了义务教育的九年。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&你应该会问我，既然我什么都不干，那我在干嘛？其实我也记不清来，我回想了一下，小学的时候我貌似沉迷于一种自我陶醉的游戏中：我常常会在一张A4上画出一张战争地图，然后再用几张厚卡纸剪出一叠各类英雄的小卡片，为它们一一命名，标上攻击力和生命值，像极了这几年流行的各种桌游，我就是是这样自己乐在其中，乐此不疲。&/p&&p&&br&&/p&&p&中学的时候，我开始迷恋于阅读和写作。记得当同学们捧着《青年文摘》和《意林》的装逼的时候，我却彻夜阅读钱钟书和王朔的、王小波的书。阅读他们的文字，让我十分兴奋，似乎觉得冥冥之中有一个同样叛逆的人帮我说出了我的所有想法，为我的这另类孤僻的生活状态做了一个肯定。&/p&&p&&br&&/p&&p&但是，每次读完之后，我却更加陷入了深深的痛苦之中，因为我竟然无人可以分享。毕竟，在一个普普通通的中学里，在一群普普通通的十三四岁孩子之中，阅读超过这个年龄阶段的书，所能接受到的只是各种奇怪、无法理解的目光。&/p&&p&&br&&/p&&p&也许和大多数的孤独又叛逆的孩子一样，我终于遇到了一个又孤独又叛逆的偶像，他就是韩寒。于是在我初三的时候，我开始学习韩寒。我在上课的时候开始写小说，在下课的时候写小说，在任何的时候写小说，我咋个这英文作业本、几何本、作文本上都写满了我歪歪曲曲的字。当然，韩寒不是每一个人都能够成为的，终于有一天某个傻逼一样的老师发现了我的小说，于是没收之，还让我在全班面前读自己写的东西，我一边读，她一边破口大骂着批评 ，就差往我脖子上套一块“打到反动分子”的牌子了。真是文革传统，从娃娃抓起。&/p&&p&&br&&/p&&p&总之，从那时开始，我就被强行摁住，活生生斩断了许多独特的念头。我开始被要求成为一个爱集体、爱学习的好学生。上课、考试、作业、各种活动、入团、入党、学生会、社团，等等等等，这些繁琐无聊的事情枪林弹雨般向我袭来，我躲闪不及，索性直接咽了气。&/p&&p&&br&&/p&&p&高中的三年，在爸妈和老师的严格监控下，我生活的最重要的意义——阅读和写作，也被消灭殆尽。于是，我便更加压抑，整整高中三年，最后几乎要发展成为医学意义上的抑郁症。&/p&&p&&br&&/p&&p&读到这里，能也许会迫不及待的问：&b&那么你现在怎么样了呢？你现在应该不压抑很外向了吧？你是怎么改变自己的？&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&我只能说，&b&不好意思，我现在依旧孤独、孤僻、内向，我也从来没有试图去改变自己。&/b&但是，当离开中学，进入大学之后，发生的一些事情，确实让我更加深入地认识了自己，让我明白了：内向、另类、孤僻、叛逆者所拥有的巨大优势。&/p&&p&&br&&/p&&p&我在大学里学的是广告。这是一个需要创造力的职业。一直对应试教育充满仇恨的我，继承了中学时候的优良传统，在各类专业考试中稳列倒数前十。而且我也依旧孤僻、内向。在浮躁的大学生活中：我没有参加任何社团，我也拒绝过多的聚餐、聚会。真的，和太多的人待在一起，我会觉得浑身不舒服。和很多人在一起边聊天边吹牛边吃饭，我甚至会觉得这是对食物的不尊重。总是，我厌恶极了社交。&/p&&p&&br&&/p&&p&但感谢我们的大学的自由与包容，另类而孤僻的我却莫名奇妙地成为了学校里的知名人物。&/p&&p&&br&&/p&&p&我用别人出去social，出去聊天、喝酒、侃大山的时间，躲在寝室里折腾技术，阅读各种图书，我还拍摄广告片、设计广告海报，我还玩摄影、写小说，和几个同样孤僻但有趣的朋友一块并且参加了许多的创意展览和比赛。我们的作品被众多资深的大牛惊叹，我们获得了诸多的全国甚至世界级别的奖项，名利双收。&/p&&p&&br&&/p&&p&于是，我们在学校里开始被人重视，开始时不时被学校和各种论坛邀请参加各种演说和沙龙。而我们也因此认识了更多的和我们一样喜好、一样性格的人——我们有着同样的爱好、相同的价值观，我们都内向、都孤僻，但我们成为了朋友，无话不谈，我们的交往我们的友谊，无需繁杂的社交礼仪来维持，因为我们从互相的眼神之中，看到了自己。&/p&&p&&br&&/p&&p&我就是从那时候，开始意识到我身上所蕴含的能量。我拥有那些世俗意义上的“外向主义者”所不具备的能力：我可以向内消化负面情绪，而不需要借助外人；我可以更容易让自己的思绪安静、集中、沉浸在自己的世界里天马行空；我不惧怕孤独，我甚至享受孤独，在孤独中我能看到外向的人所根本看不到的事物的样子，就如同梭罗在瓦尔登湖畔看见的四季轮回，梵高在夜空下看见扭曲旋转的星空，就如同尼采在世俗教诲中看见的上帝的另一面。&/p&&p&&br&&/p&&p&我不再强迫自己改变性格，不会让自己用“难受、不舒服”为代价参加各种无趣的聚会，我也不会让自己昧着内心学习那些阿谀奉承的话术去讨好上级、讨好领导。我并不批判这些外向的行为，我也很尊重每一个外向的人，我只是希望我更能尊重自己的内心，自己最本质的性格；我也希望每一个外向的人都能尊重我的选择。&/p&&p&&br&&/p&&p&当我完全明白这些之后，我便开始充满梦想地生活。&b&我的梦想来自于我最初的爱好，而不是世俗的牵引，抑或是他人的影响。&/b&我开始每天写作、做一些好玩的东西，玩玩摄影、玩玩艺术，我不为取悦于谁，我只为了自己的内心，和自己内心中一个梦想。&b&内向的人，比其他人更容易接近自己的梦想。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&其实，今天之所以要写这篇文章。是因为有不少朋友在后台问我：&b&我觉得我有社交恐惧症怎么办？&/b&我都没有直接回答，因为我觉得我也患有这个所谓的“社交恐惧症”。而且现在的我依然患着社交恐惧症。但我却依然能够每天乐观地生活，因为我彻底想明白了：&b&我不为别人而活。&/b&既然如此，我为何要参加那么多莫名其妙的社交？为什么要为了融入不了大多数人的圈子而感到痛苦？&/p&&p&&br&&/p&&p&朋友，如果你要真正治愈“社交恐惧症”，你所要做的不是很多成功学家所说的“走出自我、改变性格”。&b&你要做的是让自己更牛逼，让自己能够吸引更多志同道合的有趣的人，让自己拥有去拒绝那些你觉得无聊的人的勇气。不要让这种痛苦、纠结又无聊繁琐的社交占据你的时间和思维，去做你自己真正热爱的事情！&/b&当你做好这些事情之后，你将会发现，你不仅拥有名与利，你更拥有了真正与你坦诚的好朋友。&/p&&p&&br&&/p&&p&就在刚刚，公司部门的领导，打电话给我让我今晚去和他们一块吃火锅，唱KTV，还说大家都已经去了，就差你了。但我想到今晚我还没有写好文章，该读的书还没有读完，自己的身体锻炼计划也没有完成，我就果断拒绝了领导。&/p&&p&&br&&/p&&p&我看到朋友圈中，同事们晒合影、晒美食，我完全没有任何的沮丧与难受与被孤立的感觉。因为我知道，作为一个内向型的人，假如我放弃自己想做的事情，而去参加一个一群人的聚会，一群无趣的外向型人格的人的聚会，我反而会更难受。我每天生活的意义来自于内在思考，我的快乐来自于我内心的世界。我的存在，从来不为了取悦某个人，不为了取悦领导、取悦同事、取悦朋友、取悦体制，我只为了自己而生活。因此，我必须要做好我想做的事情，这就是内向者的优势。&/p&&p&&br&&/p&&p&其实，这个世界是由内向者所构建的。乔布斯、比尔盖茨、JK罗琳、金庸、韩寒、罗永浩、冯唐、王小波、刘春等等，都是典型的内向主义者。之前看罗永浩的演讲，记得他讲过一段话：&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&你们别看我站在台上能扯淡那么久，其实我是个很内向的人。参加超过5个人的饭局我就会全身不舒服，每次饭局以后回家都要一个人狠狠读一天书才能缓过来。我现在站在这里演讲，其实恰恰是因为我发现了自己的一个强项，我擅长于演说，并且喜欢它，我也没想过这个技能能赚什么钱，得到什么名利，我只是喜欢，就认真去练习。记得没去新东方当老师之前，有很多人说我：老罗，你平时一天都不说几句话，你还能上讲台当老师？你别逗了吧！但我不管，我内向的性格决定了我不会被别人所左右，谁说内向的人不能当老师？&/blockquote&&p&&br&&/p&&p&&i&以上，献给我自己，和那些因为性格内向而感到痛苦、压抑的朋友们。&/i&&/p&
从小到大，我都是一个极度内向的人。 小的时候，见到长辈，我从来不能像别的小孩样者萌撒着娇地叫着 “叔叔、阿姨、爷爷、奶奶”。我这从小就染上的高冷病，让我的爸妈感觉很没面子，久而久之就习惯把我一个人丢在家里，于是我变愈发愈孤僻。 后来上学，个…
&p&五年前，我是豌豆荚的一名工程师，带领团队研发豌豆荚的手机版。当时，作为员工的感受是被限制、被管着，觉得老板傻X。&/p&&br&&p&五年后，我是厘米脚印的老板，带领着团队开发各种软件和项目。现在，作为老板的感受是更加被限制、更加被管着，更加觉得老板傻X——是的，自己真心这样感觉，因为自己居然脑子进水，做了老板，这特么的不是傻X，是什么呀！&/p&&br&&p&曾经以为有一天成为老板，自己说了算，然后便可以每天早上健个身，然后悠闲的来到公司，之后喝着星巴克咖啡和同事开个会，讨论一下几千万的小生意。随后把事情安排下去，接着就是刷刷朋友圈、看看八卦，剩下的就是最后等着数钱了。&/p&&br&&p&现实呢？我是实现了梦想，但是这特么的就是一个噩梦呀！！！&/p&&br&&p&哎，让我抹一把眼泪，擤擤鼻涕，给大家描述一下我这几年来当老板的感受：&/p&&br&&p&&b&花钱如拉屎，赚钱如吃屎&/b&&/p&&br&&p&搞次团建、办场年会，行政同事给你做几个方案，你坐在会议室总裁的位置上一拍板，小几万出去了，大家一起玩的特别 High，都说你是个好老板，你也特别爽，感觉憋了几个小时的屎，噗的一声冲出去的酣畅淋漓。&/p&&br&&p&做了个项目，吭哧吭哧做了3个月，客户是个贼拉有想法的主儿，对产品要求极高，非要：“这个设计我要一种后现代的失落感。”妈蛋，顿时觉得自己low爆了，完全跟不上对方的style呀！自己特么的现代还没有整明白，咋整后现代呀！&/p&&br&&p&好不容易应付完了业务，还要应付财务。每天打电话催催催：“xx，帮帮忙吧，结算困难，发工资都困难。”但是，回答却总是：“我帮你催催吧，还有6个领导没有签字。“&/p&&br&&p&从此，非常心疼原老板，原来钱这么难赚……&/p&&br&&p&&b&以为是大爷，原来是孙子&/b&&/p&&br&&p&看电视里总觉得总裁好霸道。一句话一个眼神，员工就屁颠屁颠儿的办事儿。直到我招聘到了第一个 90 后员工，我才发现，“卧槽，我尼玛还要哄着他，要是他工作不开心了，感情上出了问题，就离职了！”&/p&&br&&p&在这个人才这么难求的年景儿下，我只有忍了。&/p&&br&&p&于是，从大爷变成了孙子，从黄世仁变成了杨白劳，我要哄好、服务好我的各位大爷们。&/p&&br&&p&&b&时而拥有全世界，时而孤独又无助&/b&&/p&&br&&p&经常，晚上大家伙儿一起开了一个战略会议，大家纷纷慷慨讲的讲了自己对于公司的规划，感觉全世界都是我的。&/p&&br&&p&等到一觉醒来，客户打电话过来，“项目你得盯一盯了”，看着昨晚和你慷慨激昂的伙伴都快11点了还没有到公司，心里突然觉得好孤独感觉好无助，怎么办？&/p&&br&&p&三年中，经常经历这样的循环，直到最后麻木了，不会特别兴奋，也不会特别悲伤了。&/p&&br&&p&&b&比打工更不自由&/b&&/p&&br&&p&上班的时候，每周六天，每天早10点到晚8点，感觉没有自己的时间，感觉好不自由！！！&/p&&br&&p&开公司了终于能自由了，可以晚上班（健个身去），实际呢，不行，现在是每周工作六天甚至七天，每天早10点晚10点，不能迟到，因为会影响到员工的执行力；不能出去旅游，因为担心公司会跑的不够快。&/p&&br&&p&上班的时候，做什么事情都需要和领导沟通回报审批，遇到有些难沟通的领导真累，思想和行动不自由。&/p&&br&&p&开公司了，本以为可以为所欲为，实际呢，更不自由。以前领导还会顾及你的情绪和你沟通甚至会照顾你的情绪批准了你的想法，在市场中，你只有两个选择，干并活着，不干并挂掉，没有人会照顾你的情绪和情怀……&/p&&br&&p&&b&别人都以为你很有钱，其实是一个24k纯屌丝&/b&&/p&&br&&p&在别人的眼里，你可能算得上小成功，算得上小有钱……&/p&&br&&p&实际上，只有你自己知道，做了这么多年公司，还不如买套房。&/p&&br&&p&做了这么多年公司，连自己原来的钱都发给了员工。做了这么多年公司，赚的钱都交给了国家，各种税、费用、社保、公积金……&/p&&br&&p&但是，为什么还要坚持下去？&/p&&br&&p&只是因为这件事儿让你这个人更成熟、更现实、更理性、更强大，你会第一次站到一个更高的层次去看问题，你会第一次感觉到“自己的能力是有限的”，会第一次意识到“即使能站在舞台中央，也不愿意去站了，愿意把这个机会让给别人”。&/p&&br&&p&这大概就是说的人生境界的升华吧。&/p&&br&&p&最后，当老板很痛苦，但是痛苦着痛苦着就麻木了，就不痛苦了，所谓，诸位当上老板和计划当老板的人，加油！&/p&&br&&p&&b&&i&厘米脚印-小而美的互联网咨询公司，致力于用技术创新提升效率的 geek 团队，提供互联网产品咨询和研发服务，访问 &a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//limijiaoyin.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&http://limijiaoyin.com&/a&了解更多。&/i&&/b&&/p&
五年前，我是豌豆荚的一名工程师，带领团队研发豌豆荚的手机版。当时，作为员工的感受是被限制、被管着，觉得老板傻X。 五年后，我是厘米脚印的老板，带领着团队开发各种软件和项目。现在，作为老板的感受是更加被限制、更加被管着，更加觉得老板傻X——是…
&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/884a23b51fbd56bdfd01f12_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&385& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic3.zhimg.com/884a23b51fbd56bdfd01f12_r.jpg&&&/figure&&blockquote&本文也发在了：&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&网络上有哪些免费的教育资源？ - Tikitoo 的回答&/a&，&br&欢迎大家去点个赞啊。&/blockquote&&br&&p&我上学的那个时代，大多都是听着老师来讲课，更不用说在网上学习课程，近一二十年，得益于互联网的高速发展，在校教育在这也几年迅速发展，让我们除了课程上想要学习的东西，在自己的业余时间，也可以学习更多的东西，今天就为大家分享一些在网上可以自学的网站。&br&&/p&&br&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//cn.udacity.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Udacity&/a&&/p&&p&Udacity 是一个自学编程网站，它的中文名字叫优达学城，你可以在上面学习HTML，CSS，Javascript，Python， Java 和其他编程语言，它上面的课程大都是硅谷著名公司（像Google，Facebook 等等）的技术专家来教学的，而且很多课程都有翻译字幕。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/307fd9abc1fb_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&370& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic4.zhimg.com/307fd9abc1fb_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.edx.org/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&edX&/a&&/p&&p&edX是一个由麻省理工学院和哈佛大学在2012 年联合创办的大规模开放在线课堂平台。它免费给大众提供大学教育水平的在线课堂，而且还是以非营利组织来运营的。虽然学习是免费的，但是一个课程学习完成，认证却是需要收费的，经过四年的发展，edX已经有48 所大学参与其中，包括国内的清华大学和北京大学。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/b0e831a09a682c54e841_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&370& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic2.zhimg.com/b0e831a09a682c54e841_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.coursera.org/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Coursera&/a&&/p&&p&Coursera 是由斯坦福大学两位计算机教授创办的在线教育平台，其中一位是一位美籍华人，Coursera 上现有28个不同国家和地区的145所不同的大学，课程算是比较多的，而且好多课程提供中英文字幕，在国内的多个平台可以观看Coursera 的课程。而且Coursera 还提供科学的方法来教学，提供随机生成的测试，让学生反复学习和测试，直到其掌握所学知识。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/d8b8cacf458_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&370& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic1.zhimg.com/d8b8cacf458_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.51zxw.net/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&我要自学网&/a&&/p&&p&我要自学网是一个为广大自学爱好者免费提供学习教程资源的网站，作为一个老牌的自学网站，虽然它的界面现在依然很丑，但是它的课程很全，从最早的办公软件，图像办公软件，到现在覆盖各行各业的自学网站。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/de60fabfd80fac0554838_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&370& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic1.zhimg.com/de60fabfd80fac0554838_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//mooc.guokr.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&MOOC学院&/a&&/p&&p&MOOC学院是果壳网旗下的一个讨论MOOC 课程的学习社区，收录Coursera，Udacity，edX等主要网站MOOC 课程链接和内容简介，并提供让学习者互相交流的讨论区和课程笔记区。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/cbeb_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&370& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic4.zhimg.com/cbeb_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.jikexueyuan.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&极客学院&/a&&/p&&p&极客学院是国内知名IT 职业在线教育平台，除了一些基本的免费课程，它的大多课程是以收费的形式存在的，或者加入会员享受免费观看，除了各种课程，它以企业需求为基准，设计出一条学习曲线，除了视频类，它还有图文Wiki，极客社区来交流。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/c29e7b6c42b8b141abfcd3df6bda488d_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&370& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic2.zhimg.com/c29e7b6c42b8b141abfcd3df6bda488d_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.imooc.com& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&慕课网&/a&&/p&&p&慕课网是国内最大的免费 IT 技能学习网站， 它提供了丰富的移动端开发，Web前端、后端开发等视频教程资源公开课。它的讲师都是知名互联网公司的工程师，不管你是在校生，初级工程师，在这里都可以得到提升。而它的几乎所有课程都是免费的。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/715edf0c658a35ef6aa87dd_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&370& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic2.zhimg.com/715edf0c658a35ef6aa87dd_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//study.163.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&网易云课堂&/a&&/p&&p&网易云课堂是网易旗下实用技能学习平台。它与顶级机构、院校和优秀讲师合作，提供海量优质课程，它包含了互联网、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、金融管理等职业的课程，它还有系列课程，让你的职业更上一层楼，比如还有题库，笔记，问答等功能来提高学习的质量。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/dffef8498a99ecc031c7ea0f_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&370& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic4.zhimg.com/dffef8498a99ecc031c7ea0f_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=https%3A//zh-hans.khanacademy.org/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&可汗学院&/a&&/p&&p&可汗学院是由麻省理工学院及哈佛大学商学院毕业生可汗在2006 年创立的一所非营利教育机构，他起初是为了帮助远处的亲人，把自己的教学影片放到Youtube 上，后来广受好评，后来辞职全职从事课程录制。它上面的课程包含各行各业。上面的课程特别有意思，他会拿一支笔，来描述讲的内容。现在你还可以在网易公开课，新浪公开课观看可汗学院教学视频。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/4a53cdf86b481e6c9909d1_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&370& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic2.zhimg.com/4a53cdf86b481e6c9909d1_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.xuetangx.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&学堂在线&/a&&/p&&p&学堂在线是由清华大学推出的全球首个中文大规模开放在线课堂平台，清华大学的很多课程都可以在这里观看，同是它还引入了很多国内外知名大学的课程。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/e45b9eaa378bff59bb56c_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&370& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic2.zhimg.com/e45b9eaa378bff59bb56c_r.jpg&&&/figure&&br&&p&当然自学网站也不止我上面介绍的这些网站，不过限于文章的篇幅，还有很多没有一一介绍，比如像&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.kaikeba.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&开课吧&/a&，主要是面向互联网从业人员的。比如&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.icourse163.org/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&中国大学Mooc&/a&，汇集了国内的知名大学的课程。当然也有很多我不知道的，愿你可和我一同分享。&/p&&br&&br&&p&发现更多&b&高效率工具&/b&和&b&好玩的App&/b&，请关注我的公众号：高效率工具搜罗（gongju006）。&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/affbdc7495_b.jpg& data-rawwidth=&258& data-rawheight=&258& class=&content_image& width=&258&&&/figure&
本文也发在了：， 欢迎大家去点个赞啊。 我上学的那个时代，大多都是听着老师来讲课，更不用说在网上学习课程，近一二十年，得益于互联网的高速发展，在校教育在这也几年迅速发展，让我们除了课程上想要学习…
雷军是一个绝顶聪明，并且足够勤奋的人。&br&但是这两点，还不是雷军成功路上最重要的保证。&br&&br&雷军1987年考入武大计算机系，两年修完毕业所需要的学分，接下来开始写软件赚钱了。&br&聪明、勤奋，在此时的雷军身上已经体现的淋漓尽致。据说为了尽快完成学业，雷军甚至把每日的时间分割成以半小时为单位，每日十几个小时的详尽学习计划。&br&这个时候的雷军，在校园内外如鱼得水，但他并没有意识到，80年代末的中国，恰好是计算机软件的兴起期，就像一片肥沃的新大陆，只要随便撒点种子，就能满载而归。那是独立程序员的黄金年代，机会到处都是。&br&&br&涉世未深的雷军被兴奋包围着，于是还没等毕业就投入了创业之中。&br&1991年，雷军和几个朋友注册了一家软件公司，选择从汉卡入手。汉卡这种产品，兴起于80年代中，没落于90年代中，主要是为了满足当时电脑性能低下时提升中文处理速度而出现的，需求大，利润高，一张汉卡毛利可达几千元，并且还没有跨国公司竞争。当时几乎所有的知名计算机公司都是从这个市场里发展起来的，比如联想、方正、金山、巨人，都是当时赫赫有名的汉卡品牌。&br&别人能赚大钱，雷军相信自己也能够办到。&br&但是现实很快就泼了雷军一盆冷水，他们生产的汉卡并没有卖出去几套，仅仅半年之后就破产了。为什么以前成功的雷军忽然就迷失了呢？&br&其实原因也很简单，以前的成功，是因为那都是定制化的程序设计，在小众市场上为客户一对一的服务，抓到一单是一单，但是赚不了大钱。现在的汉卡，市场大，竞争激烈，联想等大品牌早已垄断市场，你作为一个后来的创业者，总得有什么创新和过人之处吧。&br&然而并没有，雷军的汉卡只是一款仿金山的寨品，强调性价比，这样很容易就陷入了价格战的同质化竞争中，市场上总有比你更狠的价格杀手，将你拖到筋疲力尽。&br&&br&中国市场上有太多的这种商品，不是通过创新来获得竞争力，而仅仅是在低层次上比拼价格。&br&在这种商业环境下，中国货成了山寨品的代名词，摧毁了低端的西方工业，也让很多人产生了一种错觉，以为在中国成功，就是比价格。&br&其实真不是。即使是联想，在今天已经不被看作是一家具有创新力的企业，但在他诞生的那一刻，却是实实在在的创新龙头。联想之名，就是因为他在鱼龙混杂的市场中，第一个推出了具有“词汇联想功能”的中文输入汉卡，以此突出重围，在前三年赚取了1200万元的利润，一举奠定行业的龙头地位。&br&雷军没有想明白这一点，贸贸然的进入，不管如何努力，失败都已经是难免的了。&br&&br&1992年，创业失败的雷军加入金山软件，凭借着他的天赋与努力，一路升到总经理的位子上。作为一名职业经理人，雷军无疑是成功的——他通过十六年的努力，终于将这家老牌软件公司送上了IPO之路。&br&这十六年，金山尝试了几乎所有的软件产品类型，有知名度，有美誉度，被誉为中国民族软件的代表，光环罩身，但悲凉的一点是，金山就像是堂吉诃德故事里的那个可笑骑士，在巨人微软面前，永远都处于弱不禁风的状态。&br&本来并不是这样的。&br&在1993年之前，金山的WPS汉字处理软件一直是市场的主宰者，业界的翘楚。但此后，随着windows视窗系统的流行，基于DOS平台的所有软件都没落了。金山也曾经尝试投入巨资研发新一代的产品，这便是雷军领衔的盘古组件。只可惜，这款产品花光了金山几乎所有的积蓄，却最终以失败告终。&br&金山屡败屡战，WPS版本不断升级，从WPS97，到WPS OFFICE，功能一直在向微软看齐，然而声音终究是越来越小了。&br&雷军有多努力，每个人都看在眼里，他十年如一日的加班至凌晨，获得了全行业的尊敬，并且被送上了“IT劳模”的敬语。但金山的日子还是过的很艰难。&br&对于金山的产品，你可以挑出无数的刺，比如盘古组件缺乏“所见即所得”功能，技术落后，盗版问题，美术设计问题，宣传问题，等等。但核心，其实只有一个，在软件的大众消费领域，当微软已经通过成熟的平台产品占有了垄断利润，并且日益扩张细分市场的情况下，留给竞争者的生存空间已经微乎其微。&br&这本来就是一场不平等的战争，两者占有资源的差距实在过于巨大，任何一个不信邪的挑战者，都将被市场规律抓的遍体鳞伤。&br&&br&但雷军不是堂吉诃德，他并不盲目，并且善于自我反省。&br&1998年，新浪、搜狐、网易等互联网新贵窜起，这带给了雷军巨大的内心冲击。那些创业者们不可否认也是努力的，但他们的付出只是短短一瞬，光芒就完全遮盖了前辈们。&br&在不同的奋斗方向上，努力与汗水的收获完全不成正比，甚至可能是失败的推进剂。&br&雷军决定改变。&br&他做了两件事情，第一是创办仿亚马逊模式的卓越网，第二是仿网易模式的网游转型。&br&卓越网也是从卖书开始起步，主打精品策略，亦步亦趋于亚马逊的进化脚步，但是始终未能实现盈利，于五年后甩手卖给了亚马逊。&br&金山游戏发展自单机时代就颇有知名度的“剑侠情缘”游戏，嫁接了网络游戏的模式之后，终于赚到了扎扎实实的一桶金，将金山送进了IPO的成人礼堂。&br&两次尝试，有得有失，总的来说得远大于失，如果没有及时向互联网的转型，老迈的金山很有可能已经被后浪拍死在沙滩上了。&br&&br&不过雷军仍然很不开心，据周鸿祎后来回忆——&br&“金山上市当天夜里，雷军叫上我和中关村一些朋友，在乡谣酒吧喝酒。他当时还送了我一个礼物，一台日本索尼的数字相机。我觉得他长吁短叹，特别不开心，我这人情商差，对别人的情绪感受不是很敏感。那天晚上的情形，我记不得了，事后是别人告诉我说，他准备离开金山了。”&br&雷军的痛苦，在于他的目标和现实的差距，他足够聪明、努力、谦虚、律己、追求完美，但是这一切都无法帮助他达致卓越，与同时代的BAT，甚至三大门户比，金山都远远的落后了。&br&问题出在哪里呢？他渴望知道答案。&br&&br&离开金山后，雷军做了一个自由投资者，海阔天空。&br&这段经历是雷军人生的转折点，正是因为退了一步，不再陷在产品细节里，站的足够高，他才终于找到了答案。&br&金山虽然转型及时，但他的每一步，其实仍然是在追逐浪潮，看到别人做电商和游戏赚钱，于是自己也跟着去做，虽然凭借着勤奋略有小成，终究只是滔滔大潮中的一份子，无法拉开与其他竞争者的差距。&br&而那些成就卓越的人，往往有着更长远的目光，他们看到了历史的发展趋势，第一个跳出来去干这件事，等别人来赶浪潮的时候，他的护城河已经修起来，成为新一代的巨人了。一次成功的人生抉择，其价值远远大于日夜奋战不息的执着和努力。&br&这段反思过后，雷军发明了风口理论，也说出了这句名言：“你不要用战术上的勤奋，掩盖战略上的懒惰”。&br&&br&雷军真的脱胎换骨了吗？&br&或许有，也或许并没有。小米的成功，确实是雷军对智能手机普及浪潮的远见所带来的，如果没有那段时间站在高处的思考，“MIUI+高通”的模式不会出炉，高性价比线上抢购的模式也不会出现。正是这些让人尖叫的创新，带给了雷军第二次的人生飞跃。&br&但是此后，我们熟悉的，过去的雷军又出现了。&br&他每天通宵达旦的工作，孜孜以求于战术上的雕琢。有一个故事是这么说的，小米每次产品发布会展示的PPT、海报，都会被反复修改上百次，雷军会仔细研究每一个条目、文案的用词，他不希望出现任何的小差错。这种事无巨细的参与，使得雷军的日程事务高度密集，眼里总是布满血丝。&br&这正是金山时代我们熟悉的雷军，而不是投资人时代多看，多想，善于发现机会的雷军。&br&也因此，2013年之后，我们就很难看到小米的创新了，来来去去都是那三板斧，其对性价比的沉迷，门槛也很低，友商们一下子就学会了，于是产品和价格都泯然众人，不再令人兴奋。&br&&br&2016年第一季度，小米手机销量下滑了，危机已经出现。这一次的困局，其实和20年前创业时做汉卡，在金山时做软件都是一样的，当你不再具有独特的竞争力，战略迷失，再多的努力也是枉然。&br&雷军，是时候抬起头来看看了。其实我们每一个人，又何尝不是如此，低头努力固然重要，然而及时的抬头看看这个世界的变化，或许才会发现更精彩的人生。
雷军是一个绝顶聪明，并且足够勤奋的人。 但是这两点，还不是雷军成功路上最重要的保证。 雷军1987年考入武大计算机系，两年修完毕业所需要的学分，接下来开始写软件赚钱了。 聪明、勤奋，在此时的雷军身上已经体现的淋漓尽致。据说为了尽快完成学业，雷军…
1，没想到中秋发红包就要5W+&br&&br&2，没想到一年天猫服务费600W+&br&&br&3，没想到号称0门槛的网店成本这么高，不输给实体店&br&&br&4，没想到信用卡和蚂蚁花呗一年手续费150W+&br&&br&5，没想到一个月招聘网站就给几K&br&&br&6，没想到公司每个人五险一金公司要承担1K+&br&&br&7，没想到一个门可罗雀的实体店厂家补贴一年8W+，0顾客也能挣钱&br&&br&8，没想到英国脱欧竟然会让日本数码涨价，公司毛利大降&br&&br&9，没想到海关各种管不住的水货产品竟然会因为人民币汇率变化而销声匿迹&br&&br&10，没想到当地政府的税务是有政策的，竟然可以谈价&br&&br&当然，你刚开公司时也没想到会把公司做成什么规模&br&&br&未知的东西多了，但不见得是坏的&br&&br&先写十个吧，有人看我再写，做公司想不到的成本多了去了，但其实也有更多想不到的赚钱的方式方法&br&&br&——————更新——————&br&&br&大家都比较感兴趣这个话题，我继续说一些&br&&br&11，做公司以为自己是老板了，远没想到马云才是真正的老板，他只需提供平台，赚的就比商家多&br&&br&不懂股市，但有钱的而且想长期持有不想短期套利的可以考虑买阿里股票，这个公司非常强大非常健康&br&&br&上面说了，我们仅服务费一年600W+，广告费一年400W+，信用卡，天猫积分，花呗一年150万+，天猫贷款利息一年200W+，菜鸟运费一年100万+，这么算下来，仅一年给天猫的毛利在1500万，而留到我们手里的估计是天猫的零头～&br&&br&花2200万拍papi酱第一条广告的丽人丽妆主要就是在天猫销售化妆品，前几天看他要上市提交的财报，去年销售额13亿，广告费1.2亿，天猫佣金几千万，自己的净利润剩了3000万，你看，马云爸爸多挣钱～&br&&br&但是合理吗？合理。所以我个人认为平台型电商的前景肯定比自营型的要好&br&&br&12，没想到资金使用成本这么高&br&&br&你创立公司，小打小闹没所谓，如果考虑做大，你会发现供应链和资金是绕不过去的槛，而且很可能是制约你真正做大的天花板，至于运营，营销，等你大了就会发现真没那么重要。&br&&br&举例来说，我们一个月固定在支付宝的压款在800万左右，这些钱就是顾客付给我们而暂时拿不到一般要7-10天才能拿到的钱，说简单点，生意规模在2亿左右的，你肯定要拿出800万压死在支付宝里，除非你的生意在萎缩&br&&br&而800压死在这，公司肯定没法周转，那怎么办呢？阿里提供订单贷款服务，也就是他先把钱给你，然后当顾客要确认付款时钱就不到我账了，直接被阿里收到，这种模式结合阿里的大数据，几乎是0风险，或者可以说这也属于抵押贷款的一种，只是抵押物分散在顾客手里，没在阿里手里，那这部分阿里收多少利息呢？年利18%，一年150万～～&br&&br&还有一种无抵押方式，就是信用贷款，凭借我一年上亿的销售额，阿里可以给我几百万贷款，这个的年利是24%&br&&br&现在来屡屡我的生意，假设我有2000万资金在天猫做生意，有800万是压死的没法进货，我自己的这800万我需要每个月支付12万利息&br&&br&剩余1200万我用来进货，比较大的商家一般都会入仓，也就是扶持菜鸟物流(菜鸟现在做的确实不错，90%订单48小时内到)，我进完货发现资金不够了，那我这1200万货物在阿里仓库，我是可以以抵押物做贷款的，大概能贷500万出来，费用呢？一个月5-6万&br&&br&还要使用部分信用贷款，随便算下来，我们这种规模一个月仅利息20万费用，这是做公司之前万万没想到的，关键这些钱本身就是我们的钱，存银行银行一个月大概会给6万左右利息，放天猫天猫会收20万利息&br&&br&但事实真是如此吗？我在天猫做生意，我的利润肯定不仅仅有利息差这26万，如果利息贵，我可以选择把公司做的小一点，不用抵押贷款，不用订单贷款，我乐意花这20万利息表示这20万利息给我带来肯定不止20万收入&br&&br&所以，我依然感谢阿里，我也想用银行那种年化7%的贷款，但是银行不信任你，不给贷款，而阿里信任你，那他值得更高的利息回报不是吗？&br&&br&至于融资，刘强东也说了，用投资人的钱做生意才是最贵的，有银行的钱谁用阿里的，有阿里的钱谁用风投的！(仅限贸易类生意，别的高风险的如概念性服务性生意另说)&br&&br&没想到随意写的几句大家点赞挺多，所以另加的这两个写的比较多比较细，平时时间不多，如果点赞过200再更新吧～&br&&br&——————更新——————&br&&br&13，没想到租写字楼比民房更划算。&br&&br&我们当地写字楼大概300/平，100平的写字楼大概一年3万，后来觉得实在不划算，改租民房，毛坯100平1000/月，但装修大概要花2万左右&br&&br&电商租民房有两大问题，第一，扰民，因为你人多，发货会占用电梯；第二，民房办公不方正，很多地方利用率不高，高峰期我们租了7间民房，但像过街老鼠一样被各种投诉，最后找了一整层的写字楼，220/平，1000平一年22万，比租民房划算多了，相同面积民房房租10万，装修20万……再后来，我知道有一个地方叫创客中心，房租前三年全免&br&&br&14，没想到电商一年处理各种差评，讹诈，投诉5W+&br&&br&因为做的都是高客单价产品，顾客信任很脆弱，有素质低的顾客看准这点，故意以差评要挟，或者投诉工商，虽知不应助长这种小人的嚣张气焰，但从时间成本，差评对转化率的影响上一般都会选择息事宁人忍气吞声，去年算仅这种恶心人的事成本5W+&br&&br&15，没想到做一个公益的摄影知识普及，一年成本上百万&br&&br&最初发现很多顾客对摄影太白，想写一些基本的摄影技巧，最初调两个人组了一个小组，主做微博，花费1万/月&br&&br&后来发现效果挺好，大家呼声很高，又把微信公众号也做了进来，加了一个运营，一个美工，花费2万/月&br&&br&后来发现大家想看视频版的，于是加了一个摄影师，一个模特，把平台扩展到了优酷，花费3.5万/月&br&&br&后来发现粉丝增速很快，一个运营不够，一个编辑也不够，又加入一个编辑一个运营，花费5万/月&br&&br&后来发现设备需要更新了，买了更好的收音器，需要双机位了，两个全画幅单反配顶级镜头，配滑轨，牛逼三脚架，升级设备5万&br&&br&后来发现地方不够了，需要对不同的内容做风格不同的演播室，装修演播室&br&&br&后来发现摄影师水平跟不上了，需要给摄影师培训，每次外拍10-15天，培训费1-1.5万，机票吃饭5K，每次培训2万+&br&&br&后来发现摄影师水平上来了，模特和剪辑师跟不上了，又给模特报化妆班，形体班，给剪辑师报班，配牛逼电脑，否则出片效率低，1万一台&br&&br&做来做去发现原来的两人小组公益项目变成了一个十多人的部门，一个月更新设备，抽奖，工资，培训，外拍10万+&br&&br&就像上面提的，虽然天猫利息贵依然乐意用是因为他能让我盈利更多，这个项目同理，虽然投入越来越多，但发现初衷是免费的项目竟然做出了盈利，这是创立之初万万没想到的&br&&br&&br&写这个答案之初也万万没想到一天点赞奔着1000去了，谢谢认可。平时时间不多，关于成本没想到的差不多说完了，如果再有时间能更新，我可以说说没想到的能挣钱的地方，就比如上面说的那个普及摄影的公益项目，这个想不到的挣钱地方我觉得比想不到的成本更有意思
1，没想到中秋发红包就要5W+ 2，没想到一年天猫服务费600W+ 3，没想到号称0门槛的网店成本这么高，不输给实体店 4，没想到信用卡和蚂蚁花呗一年手续费150W+ 5，没想到一个月招聘网站就给几K 6，没想到公司每个人五险一金公司要承担1K+ 7，没想到一个门可罗…
&p&App行业不为人知的秘密&br&　　现状&br&　　背后的真相&br&　　亲爱的朋友们，您是否对下列问题产生过疑问&br&　　打开手机中App Store程序，排行榜上的APP是如何上榜的呢?&br&　　那些在排行榜上的游戏是否真的值得下载，排名依据是什么?&br&　　那些在淘宝上可以花1人民币 买 1美金的APP产品到底来自哪里?&br&　　与朋友同时玩着知名的捕鱼游戏，为何名称不同界面却类似?&br&　　iPhone手机越狱后，那些免费的APP产品来自哪里，是否合法?&br&　　希望通过本文对冲榜、黑卡、山寨的分析，能为网友解答这些疑惑。&br&　　图为“黑卡”形成过程，仅供参考。　　&br&&br&
冲榜&br&　　冲上榜就有钱赚!&br&　　相信很多网友跟笔者一样，想要下载好玩的手机游戏时，通过查看手机中App Store下载排行榜来进行选择。随之而来的是，在榜单上的这些APP会被更多的人下载，开发者会有更多的收入。然而这些APP又是如何上到这个榜单上的呢?其实这个过程用圈内的行话来说就叫“冲榜”。别看这简简单单的两个字，冲榜是否成功，关系着整个开发团队的命运，尤其是小团队，可以说冲上榜就有钱赚!&br&　　冲榜=砸钱运动&br&　　最常见的冲榜方式既是在各大推广平台上进行广告投放，但动辄每日几万美金的高昂推广费用对大部分中小开发团队来说，无疑是雪上加霜。而目前6-7个人的小团队，他们虽然也都意识到了冲榜、运营这些宣传手段的重要性，但是他们在人员、资金都有限的情况下并没有很好的方法去推广。砸不起钱的团队要如何冲榜呢?&br&　　不冲榜=被埋没&br&　　在采访了很多小开发团队之后发现，一些失败的游戏产品过程都是相似的。像追梦创游早年的几款游戏产品，仅靠App Store新产品排行榜的推荐，自然的成活期只有2个星期，之后游戏很可能就彻底的埋没在了60万个应用程序中。不难看出，一款产品，开发者如果要保持稳定的下载量，必须要不断的进行冲榜，使自己维持在一个曝光率比较高的位置。&br&　　小团队靠发帖&br&　　在采访小开发团队NextGame时，他们最初的冲榜方式是在各大论坛上发帖子。不过显然，对于现在海量的应用，以及各种平台的异军突起，发帖子的曝光率已然很低，效果不明显。除了在论坛中发帖外，对于这一点，较成功的团队给出的建议是：将产品以及产品细节做到尽可能最好，好的产品就会有机会。而且可以通过寻找合适的游戏运营商来帮助自己运营。每个团队都要知道自己的优势在哪里，小团队更要发挥自己的优势。&br&　　中型团队另辟蹊径&br&　　在采访中，锐德无限CEO钟亮、追梦创游CEO张锐都表示，目前的广告费费用贵的离谱，而且效果也并不明显。他们选择其他途径来寻找更多的曝光机会。例如锐德无限会在自己的几款游戏产品之间互推，不仅成本低，效果也很显著，用户粘度更高。而追梦创游则表示，可以与媒体、限免平台多交流沟通，增加游戏的曝光机会。在App的道路上，能否成功就看开发者是否能另辟蹊径，冲榜成功。&br&　　&br&&br&冲榜成功就意味着会有大笔的收入!&br&　　黑卡&br&　　APP行业内的大毒瘤&br&　　前边为大家介绍了冲榜的重要性，然而并非所有冲上榜、下载量高的APP产品就会有很钱赚。例如，去年的9月份，有媒体报道，国内某游戏公司在App Store上运营的游戏在中国区的坏账率达到88%，引起了业内的恐慌，而在这样一个高的坏账率下隐藏着行业内最大的一个毒瘤：黑卡。&br&　　1元RMB=1美元?&br&　　这里指的黑卡可不是运通公司发行的那种低调奢华、且可以无限制刷的黑色信用卡，而是与iTunes账户绑定的被盗的信用卡。其实很多网友都与黑卡有过于亲密接触，例如在淘宝上花1元人民币购买0.99美金的产品，在购买的时候并不知道是在购买黑卡，也不知道这种行为其实是违法的，但这样的行为确确实实的给开发者造成了损失，高达88%的坏账率就是如此产生的。相信大家也很想知道，黑卡到底是如何运作的，为什么1元人民币可以买0.99美金的产品?&br&　　黑卡如何产生?&br&　　由于App Store对于信用卡使用机制存在漏洞，iTunes账号被黑客盗取后，信用卡就等于完全落入了黑客手中，之后通过一些交易平台，把几美金的东西便宜的出售。被盗取的用户在发现自己被盗后，立即通知App Store及信用卡发卡行，App Store经过核实会向用户退还被盗刷的款项。但是，在游戏开发厂商方面，虽然产品已经卖给了消费者，下载量增多了，排名靠前了，但却拿不到应有的分成，最终形成坏账。&br&　　黑卡猖獗原因为何?&br&　　支付渠道不畅通：在App Store没有开通人民币支付之前，要购买软件需要绑定国外的信用卡，这种支付方式对中国用户来说非常不便，因此通过寻找其他途径来购买App Store中的产品。在国内电子平台上一经搜索，会出现无数条购买信息。例如笔者的朋友之前经常在淘宝上花一元人民币买0.99美金的游戏，在他看来，这样很划算。相信很多的消费者都觉得自己是在进行正当的消费，只是购买了一个打折产品，并不知道这样的行为其实是在帮盗取他人信用卡的黑客“销赃”，亦算的上是违法行为参与者。&br&　　消费观念问题：除了支付渠道不畅通，对于我国国民来说，根深蒂固的消费观念也阻碍了国人通过付费来购买APP游戏。从小到大，听音乐、玩游戏都是免费的，让国内的消费者心甘情愿的花钱买游戏，还需要消费观念的逐步调整。在笔者与一个刚从澳洲回来的同学聊天时他提到，“在澳洲花6澳元买个游戏，他舍得，掉个硬币还一元钱，停车也要6澳元。但是回到国内，花同样的价格，用人民币支付，他就不舍得了。”这个现象不光是消费水平问题，还有与国外付费购买服务的大环境有关系。&br&　　开发者自刷黑卡?&br&　　在采访中，我们就黑卡的问题询问了很多开发团队，有开发团队表示，很多黑卡率高的团队是为了生存而自己刷黑卡，将排名刷上去。小熊推金币钟亮表示，他们团队的黑卡率为2%，几乎没有黑卡，而他认为，黑卡根源不在于用户，而在于有部分开发商的行为导致的。国外的开发团队是因为信仰，国内是为了生存，必须这么做，中国国情导致的。”&br&　　而游戏三国塔防的CEO汤仲宁表示，国内有一部分开发者沿袭了在SP上边的手法。在早先还用自己的信用卡去买产品，相当于30%的广告费，而现在用黑卡直接刷，成本更低。他表示“现在很多是这么做的，你看他最终的报表是可以看的出来的，为了吸引投资者的眼球，看黑卡率超过50%甚至到80%，你就知道怎么回事了。”&br&　　在采访了很多开发团队后，对于开发者自己刷黑卡冲榜的事情，他们都秉承着排斥的态度，并表示他们自身不会去刷黑卡。　　&br&&br&黑卡源于黑客--电子平台--iOS用户&br&　　山寨&br&　　山寨是我国APP行业中一大特色&br&　　在APP市场中，还有一个中性的新名词，山寨。山寨并非纯盗版，上升个高度的话可以叫做微创新。不过，由于行业内法律法规不完善，很多山寨的产品即是将他人辛辛苦苦做出来的APP产品直接抄袭过来，之后免费发布在各个平台上，侵害了原创的利益。很多开发者对于其产品被模仿有不同的看法，有喜有忧，一起来听一下。&br&　　小团队：变相助其推广&br&　　Gamegou创始人何冬旭表示，之前他们一款名为“足球大盗”的游戏有被山寨过，并表示“其实我觉得也不是什么坏事，有时候看到推荐我们山寨的游戏，觉得也是推广我们游戏的一个方式，还挺开心的。到目前为止，还没有因为山寨有很大的损失。”但是对于他们的新产品Shift it他表示，“已经申请了专利，不希望被模仿，毕竟这样一款看似简单的游戏，我们做了一年，但是抄袭的话，可能就一个星期，目前还没有看到。”&br&　　小团队的这种有喜有忧可以看出他们即希望通过山寨这样一个方式来宣传自己，又不希望被彻底的毁掉了辛辛苦苦打造出的游戏。&br&　　中型团队：抓到耗子就是好猫&br&　　小熊推金币的创始人钟亮表示，不论是盗版还是山寨，只要有自己的优势，就有市场。最怕没有优势的团队，很难活下去。他举例说“山寨的非常好的也有优势，高速度低成本的、有渠道资源的也有优势、最麻烦的是什么都没有的，处于探索阶段。”可以看出，对于中型团队，他们不会在乎是黑猫还是白猫，能抓住耗子就是好猫。&br&　　捕鱼达人：提升整体水平&br&　　在一次交流会上，捕鱼达人Gary表示，“在近期市场上能看到很多类似的捕鱼达人，最好的恭维是照着你做一个，这个是我们愿意看的。”并表示，希望通过自身将游戏做的更好，这样将整个游戏的水平往上提升一个高度。并类比iPhone手机，在iPhone出来之前，没有那么多人会将手机做成这个样子。可以看出，对于国内数一数二的大团队，他们站在了一个领跑者的角度来看待山寨问题，让他们觉得有质量的产品被山寨，有利于提升整个产业的高度。&br&　　国际大公司：怕被山寨&br&　　从小充斥在我们身边的各种盗版、山寨等免费产品，这些我们看似合理的事情却成了中国APP融入国际化的一个障碍。对于被模仿的问题，比较头疼的要数国际大公司，Gameloft的副总余非曾表示：“由于被模仿的原因，Gameloft在过去对中国的市场投入的不大，但freemium等新模式的出现，Gameloft在中国区将有更大的投入。”　　&br&&br&低端山寨就是直接抄袭他人成果。&br&　　2012 充满希望走下去&br&　　在日，苹果App Store中国区应用程序商店开始支持人民币支付后，国内的消费者可以通过银行卡进行预充值，游戏刷黑卡的情况得到了一部分的改善，不过这并不能解决根本问题，最终的解决方式还要靠所有开发者的努力去营造健康的环境。&br&　　看了以上的文章，不知能否让对App行业有了更深入的了解。面对这些APP行业发展中的问题，这些“漏洞”虽然在一定程度上阻碍了行业的健康发展，不过亦是对所有开发者们一个考验，他们在面对问题时，能否经得住诱惑。App行业能否健康发展，他们既是最息息相关的人。在采访中我们发现，有一大批开发者在利益面前依然保持者纯净，他们用自己的行为去净化这个行业，让这个行业能健康的成长。&/p&
App行业不为人知的秘密 现状 背后的真相 亲爱的朋友们，您是否对下列问题产生过疑问 打开手机中App Store程序，排行榜上的APP是如何上榜的呢? 那些在排行榜上的游戏是否真的值得下载，排名依据是什么? 那些在淘宝上可以花1人民币 买 1美金的APP产品到底来自…
互联网创业，尤其是做移动App的，和拍一部电影差不多。&br&&br&你有好的创意，相当于有了剧本或者故事大纲，你有资金相当于有了拍摄的费用。&br&那么还缺什么就显而易见了吧？&br&&br&当然是 导演，摄影师，演员们，还有其他若干剧组人员，服装道具灯光化妆等等。&br&这就相当于，需要产品经理，设计师和程序员，还有其他测试，运维，编辑，运营等等。&br&&br&所以你的问题也就清楚了，你可以不会演戏，不会导演，不会编剧本，只要投钱就好了，重点是你能搞清楚谁会演戏，谁会导演，谁会编剧本。&br&你不需要会编程，你只要搞清楚谁是会编程的，并且能说服他入伙，另外记得只有程序员是不够的，还需要产品经理和设计师以及其他，就像电影剧组不能只有演员一样。
互联网创业，尤其是做移动App的，和拍一部电影差不多。 你有好的创意，相当于有了剧本或者故事大纲，你有资金相当于有了拍摄的费用。 那么还缺什么就显而易见了吧？ 当然是 导演，摄影师，演员们，还有其他若干剧组人员，服装道具灯光化妆等等。 这就相当于…
&p&近几年移动互联网飞速发展，PC端流量已经慢慢往移动端流量转移，移动互联趋势锐不可当，各种不同互联网类型企业已经为移动端专门开辟独立部门运营。笔者从事电子商务，网站运营实战十多年，接触过B2B,B2C，第三方平台（天猫，淘宝），移动APP等类型网站运营。以下我就从移动互联网市场总监岗位出发，从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案，至于关于移动互联网，移动电商是大趋势这些虚的、空泛的文字，不展开说了。篇幅较长，做个简单目录：&/p&&br&&p&&strong&一 竞品分析&br&&/strong&&strong&二 产品定位&/strong&&br&&strong&三 推广方案&br&&/strong&&strong&四 推广预算&/strong&&br&&strong&五 推广目标&br&&/strong&&strong&六 团队架构&/strong&&br&&strong&七 绩效考核&/strong&&br&&strong&八 团队管理&/strong&&/p&&br&&p&&strong&一 竞品分析&/strong&&/p&&br&&p&&strong&1.选择竞品，做好定位(选择两个产品最好，最多三个)&br&&/strong&&/p&&p&如何获取竞品？&/p&&br&&p&A 百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。&/p&&p&B 各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。&/p&&p&C 行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。&/p&&p&D 咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。&/p&&p&还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。&/p&&br&&p&&strong&2.竞品分析，得出结论(选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论)&br&&/strong&&/p&&br&&p&一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度，&/p&&p&&em&1、市场趋势、业界现状；&/em&&br&&em&2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；&br&&/em&&em&3、目标用户；&/em&&br&&em&4、市场数据；&/em&&br&&em&5、核心功能；&/em&&br&&em&6、交互设计；&br&&/em&&em&7、产品优缺点；&/em&&br&&em&8、运营及推广策略；&br&&/em&&em&9、总结&行动点。&/em&&/p&&br&&p&对于移动互联网部门市场推广总监来讲，&strong&可以只关心市场部分&/strong&，功能及设计这块可以忽略，如从1,2,3，4,7,8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。&/p&&br&&p&这里拿一款移动旅游APP来说， 运营数据可从&strong&下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长&/strong&等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如&strong&应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。&/strong&&/p&&br&&p&&strong&3.根据结论，得出建议&/strong&&/p&&br&&p&通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。&/p&&br&&p&&strong&二 产品定位&/strong&&/p&&br&&p&将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。&/p&&br&&p&&strong&1 产品定位：&br&&/strong&&/p&&br&&p&一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。&/p&&p&&br&如： 陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。&br&QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。&/p&&p&91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货&/p&&br&&p&&strong&2 产品核心目标：&/strong&&/p&&br&&p&&strong&产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。&/strong&这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：&/p&&br&&p&360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。&/p&&p&微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。&/p&&br&&p&&strong&3 目标用户定位：&br&&/strong&&/p&&p&一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。&/p&&br&&p&&strong&4 目标用户特征:&/strong&&/p&&br&&p&常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等&/p&&p&用户技能：熟练电脑办公，外语能力强&/p&&p&与产品相关特征： a 电子商务类：购物习惯，年度消费预算等&/p&&br&&p&b 交友类：是否单身，择偶标准&/p&&p&c 游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验&/p&&br&&p&&strong&5 用户角色卡片：&br&&/strong&&/p&&br&&p&根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：&/p&&p&张三，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，居住地北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏等，&/p&&p&性格开朗，阳光，文艺青年&/p&&p&电脑操作熟练，精通英文 与产品相关特征： a 喜欢网购，喜欢上的购物网站：淘宝，京东&/p&&p&b 网购年消费额在2万左右，使用信用卡购物。&/p&&p&c 在家用ipad购物，在外用手机购物&/p&&br&&p&&strong&6 用户使用场景&br&&/strong&&/p&&p&用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中，&/p&&p&&br&还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。&/p&&br&&p&&strong&三 推广方案&br&&/strong&&/p&&p&&strong&移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。&br&&/strong&&/p&&p&&strong&1 渠道推广：&/strong&&/p&&br&&p&&strong&线上渠道&/strong&&/p&&br&&p&&strong&A &/strong&&strong&基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖&/strong&&strong&Android版本发布渠道：&/strong&&strong&推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。&/strong&&br&&strong&下载市场：&/strong&安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;&br&&strong&应用商店：&/strong&geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;&br&&strong&大平台：&/strong&MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;&br&&strong&客户端：&/strong&豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;&br&&strong&wap站：&/strong&泡椒、天网、乐讯、宜搜等。&br&&strong&web下载站：&/strong&天空、华军、非凡、绿软等&/p&&p&&strong&iOS版本发布渠道：&/strong&AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。&/p&&br&&p&&strong&B 运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通&br&&/strong&&/p&&br&&p&用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。&/p&&br&&p&市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。&/p&&br&&p&&strong&C 第三方商店：上述A类都属于第三方商店&br&&/strong&&/p&&br&&p&由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。&/p&&br&&p&&strong&D 手机厂商商店&/strong&&/p&&br&&p&大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，oppo nearme,魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。&/p&&br&&p&&strong&E 积分墙推广&/strong&&/p&&br&&p&“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。&/p&&p&积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。&br&业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。&/p&&p&&strong&积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。&/strong&&/p&&br&&p&&strong&F 刷榜推广：&/strong&&/p&&br&&p&这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。&/p&&p&不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广}