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工行ATM转账没有回执单怎么办
签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
& & 孩子幼儿园开学要求学费打到园长账户然后交回执单给老师，我为省排队就在ATM转账，确认无误后按打印结果单子不出来，后来我到柜台叫工作人员给我打张明细，明细单上只能看到我的帐号转了多少钱出去而看不到转给了谁，有转账日期没有具体时间。不知道这能不能作为凭证，第二天我直接去找园长，园长登录了她的网银，看到很多笔同样数额的钱汇入，其中能看到有从ATM转账的，但不显示什么帐号转给的。我也登录我的网银，也是只能看到哪天从ATM转出去的数目看不到转给谁。园长说不能确定ATM那笔帐是我转的，等所有的学生都交回执单后还多一笔出来就算是我的。好吧，只能这样了。
& & 后来我又去柜台问了一次，还打95588问，都说不能查转账的对方帐号。
& & 我想问大家，如果转账了没有凭证对方不认帐怎样取证？申明一下我没有怀疑园长的人品，我也确定我没有转错账。
该用户从未签到
应该要求银行出示转款证明。不过银行咧从来都是按自己的规定办事，从来不考虑客观的。
该用户从未签到
怎么可能查不到？查不到的话银行该关门了，他们只是不帮你查而已。
签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
RE: 工行ATM转账没有回执单怎么办
无间恶鬼笑长空 发表于
应该要求银行出示转款证明。不过银行咧从来都是按自己的规定办事，从来不考虑客观的。
直接去柜台要转账证明吗
该用户从未签到
PA1JR 发表于
直接去柜台要转账证明吗
你问大堂经理看看啊，不过估计没有什么希望的。
该用户从未签到
本帖最后由 知秋一叶 于
11:42 编辑
网点台能打出你的汇款明细的，并查出转帐的对方帐号，出一个汇款证明就可，你打电话2281483到工行网点，请他们帮你解决。
该用户从未签到
& && & 感谢您对工行服务工作的监督，我行服务管理部门看到本帖后，高度重视，经调查核实：我行的ATM都可以打印出回单，当时客户没打印出来，是那台ATM机的打印纸使用完了，还没有更换新的打印纸，对于客户在ATM办理转帐时ATM不能打印出回单我们表示歉意。我行的银行卡在自动柜员机上转账的，柜面可以查询并打印出转账的对方账号。我行将一如既往的为广大群众提供优质的金融服务。欢迎客户继续监督我们的工作。
签到天数: 588 天[LV.9]以坛为家II
服务管理2011 发表于
感谢您对工行服务工作的监督，我行服务管理部门看到本帖后，高度重视，经调查核实：我行的ATM都可以 ...
你滴答复属于马后炮滴级别！可以认为你也尽力了。。。。。。。。。。。。。。。
签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
知秋一叶 发表于
网点台能打出你的汇款明细的，并查出转帐的对方帐号，出一个汇款证明就可，你打电话2281483到工行网点，请他 ...
谢谢，我打了你提供的电话柜台的人才重视才帮我办。
签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
我之后又打95588问，工作人员说拿身份证和卡到开户行可以办理于是我去了，说明来意后柜员说，你问看95588怎么办理，我说他说可以办至于怎么办应该是你来问才对，柜员问是哪个说的什么工号，我无语了。次奥，你去买猪肉是不是一定要弄明白这头猪是谁养大的。柜员说不会操作就把卡退回给我。后来身兼多职的保安叫我登录网银我登了也查不出。我就打2281483问（当时嘈杂的大厅突然安静了，该网点管事的老大也从柜台后面出来了，早早时候我也问过此人她不鸟我）此处省略100+个字······后来打印出来了，上面没有中文字，但是双方的帐号以及交易金额的阿拉伯数字也能看得懂。我疑惑工作人员的业务水平真的很差吗？？？？
签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
楼主 其实网银上面的交易记录是可以查得出来的。。。其实我对现在银行的这帮员工也是意见大大。。可能他们太乱年轻以为自己在银行上班牛很NB的样子。。从来都是给客服脸色看的。。
该用户从未签到
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