手机刷公交卡遇尴尬 查不出余额,该如何办

7月13日,唐山公交官方推出“唐山行”APP,使用其乘公交车不用担心没有零钱,不用到充值点排队,还可以随时查询车辆到站信息,规划线路,为乘客提供智能化的出行体验。据了解,APP运行近半个月已有5万多用户,人们对智能化出行抱有极大热情。在软件受热捧的同时,也有不少市民对于如何使用不甚了解,如怎样申请、怎样充值,如何刷卡,使用时需要有哪些注意事项。对此,记者前往唐山市公交总公司,为读者带来全新的使用“解读”。
注册、申请下载手机APP扫码乘车近日,记者来到唐山市公交总公司,正巧遇到了前来咨询问题的市民李宏宇,“每周车辆限行的一天,我都是坐公交车上班,偶尔会遇到乘车没零钱的尴尬事,听说用手机扫码可以乘车,我就过来问问怎么用。以后只带着手机就可以乘车,那太方便了。”李宏宇说。随后,唐山市公交总公司信息管理中心副主任刘会明告诉记者,目前,除114路、112路和210路公交车外,其他车辆都已经具备手机扫码功能。乘客想实现手机扫码,首先要下载“唐山行”APP。“APP推行以来,受到很多市民关注,有些市民听说手机能支付,上车就打开微信、支付宝问司机哪扫码。其实,我们这个是独立APP,在各大主流手机的应用市场都可以搜到或者在唐山公交公众号和网站都可以扫二维码下载。”
云卡办理需上传身份证照片“唐山行”APP在上线前经过了3个月的测试,工作人员针对不同的线路、不同的人员、不同的测试方式进行了测试,发现问题后进行及时修改,确保APP上线不出问题。唐山市公交总公司票务管理中心主任边茹告诉记者,“唐山行”APP运行近半个月已有5万多用户,其中有2万8千多人购买过电子票,云卡的申请人数已达到2万7千多人,已审核成功的是2万2千多人,“运行第一周,云卡每天的认证量能达到一天两三千人次。”记者了解到,办理云卡需要进行实名认证,进入APP后点击云卡,进入“输入个人信息”界面,填写姓名、手机号和身份证号,同时还需上传个人身份证的照片。“有的乘客理解错误,上传了自己的生活照和寸照,有的是身份证照片拍摄不完整,有的是照片上身份证号出现反光、曝光、距离太远导致身份证号看不清楚,这些情况都无法申请成功,希望乘客申请时填写好信息,以免不能审核通过。”边主任称。使用最佳扫码姿势为横向扫码“从13日APP上线后,确实收到很多乘客反馈的问题,第一天收到了300多条信息,之后每天不超过10条,大家对&唐山行&APP操作上也越来越熟悉了。”刘主任介绍到,现在乘客反映的主要问题集中在前期使用上,“比如乘客上车扫码不成功,其中有扫码姿势不正确、扫码距离不合适、或者二维码不是&唐山行&的二维码。建议大家扫码时手机位置离扫码器5-8cm,横向扫码效果最好。”
刘主任称,云卡相当于公交电子卡,一次储值一定面额后乘车九折优惠,有30元、50元、100元不等的充值数额,分次使用,长期有效,而电子票是单次购买,单次使用。“坐公交车次数比较多,但还达不到月票卡数量的乘客,办理云卡比较合适。”购买与线路票价等额的电子票“在使用电子票过程中,我们发现一位乘客乘坐2元票价的公交车,结果他买了两张1元的电子票,这样是不能够乘车的。”刘主任提醒到,乘客使用电子票进行扫码时,扫码器只能够识别线路等额的电子票,高于或低于都不能够识别。“比如坐2元车需一次性购买2元车票,5元车需一次性购买5元车票,购买一张2元电子车票和一张3元电子车票不能坐5元票价的公交车,希望广大乘客注意。”
云卡二维码为动态二维码在使用云卡二维码扫码上车时,需要注意的是云卡生成的二维码是动态二维码,一分钟后会失效,所以截图后如超过一分钟使用不能完成支付。超时后可再点击界面中的二维码一次就可实现刷新,生成新的二维码。刘主任介绍,“如果三五好友同时乘车,每次点击二维码界面都可生成新的二维码,就可实现一卡多刷。”市民可查询附近三个站点全部线路据了解,“唐山行”APP的一个亮点是会根据乘客所在位置,自动定位三个附近的站点,乘客可以查询三个站点的任意线路和信息。同时,也会根据乘客需求,规划乘车路线。“因为现在整个唐山的道路修路情况比较多,我们现在为了保障乘客在&唐山行&查询线路的精准度,各部门协调联动会第一时间维护更新信息,最大限度为乘客出行提供保障。”刘主任称。刘主任介绍到,“还有乘客比较关心扣款是否成功问题,其实每次扣款后,APP的消息记录里都能看到扫码成功的消息,乘客无需担心。同时,有的乘客手机会总显示&网络异常&之类的信息,这种情况可能是手机定位没有打开。建议乘客使用前打开GPS定位,或者允许唐山行APP使用手机定位功能。”网上充值带有CPU芯片A卡可实现网上充值目前,“唐山行”APP能够实现的是带有CPU芯片的A卡的网上充值,其他业务会陆续推出。有网上充值需求的乘客,可以到充值网点购买带有CPU芯片的A卡,“同时,如果不需要之前的A卡,也可在窗口办理退卡业务。”边主任介绍到,自“唐山行”APP推行后,7月份老A卡的退卡量是去年同期的两倍,已经达到700多张,说明大家对于线上充值热情度很高。
在办理完带有CPU芯片的A卡后,可点开“唐山行”APP,右下角点击“我的”-“我的公交IC卡”-“卡号充值”-“客票补登”,选择充值额度后使用支付宝或微信支付,支付成功后界面会显示成功信息。
“需要乘客注意的是,网上充值成功后,乘客需在80个电子站牌或11个充值网点进行现场补登。”边主任称,补登操作十分简单,只需把卡放到“刷卡区”后,系统就会自动识别进行补登,补登成功后会有语音提示并显示补登后卡内余额。“补登网点也可在APP-&我的&-&我的公交IC卡&-&补登网点&中查询的到。”
(责任编辑:邹丽霏_TS04)
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五旬市民乘车遇尴尬 刷成人IC卡竟报“学生卡”
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  生活报10月11日讯 10日,哈尔滨市民王女士打来电话向本报反映,她于9月28日和10月8日分别乘坐116路公交车刷公交IC卡时,语音播报器中竟然出现“学生卡”的播报声音,令年近五旬的王女士十分尴尬。
  王女士介绍说,她的女儿多年前在哈市的IC卡销售部门购买了一张学生IC卡,女儿高中毕业后,王女士于2008年将学生卡转为自己名下继续使用。“这张公交IC卡我已经使用多年,从来没有出现这种情况。9月28日,我像往常一样拿着IC卡正常刷卡,可语音播报器内却传出‘学生卡’的声音,当时车上其他乘客纷纷用质疑的目光打量着我,连公交车驾驶员也用不屑的目光注视着我。当时,我别提有多委屈了。在10月8日,这种情况再次出现,我乘坐的还是116路公交车,刷卡机再次出现‘学生卡’的播报声音。现在,我都不敢再用这张IC卡了。”王女士委屈地说。
  10日10时许,记者采访了哈市城市通智能卡公司综合部部长张学伟,据张学伟介绍,该公司已将王女士的公交IC卡进行检测,发现该卡在数据采集时,出现误读情况,将成人卡的时间读到王女士女儿念书时的时间,所以出现了上述情况。为防止此类现象再度发生,哈市城市通智能卡公司已给王女士更换了崭新的公交IC卡。
责任编辑:张隽珊
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我的爱情故事特别像偶像剧,我和老公认识于一辆公交车上,当时我站着,有一个小偷想要偷我东西,被我老公看到了,他立马就拍了我肩膀,和我搭话,最后小偷才没有得逞,不然我可是会丢钱的。当时我第一反应没反应过来,我以为是他要和我搭讪,还不想理他,才知道他的用心,我觉得这样见义勇为的人不多了,真的很感动。后来我要了他的联系方式,也请他吃了一顿饭,聊天的时候也是把刚才误会他的乌龙讲给他听了,我们笑的合不拢嘴,还说了很多好玩的事情。后来我们两个人也常常见面,慢慢的两个人产生了感情就恋爱了。他真的是一个很有责任心的男人,对我特别好,很温柔,和他在一起我从来没有羡慕过别人。我也见过他父母,真的很有涵养,也很喜欢我,我也很尊敬他们。结婚那会,我父母也不想因为彩礼发生什么冲突,所以就和他家里要了几万的彩礼。我们就结婚了,陪嫁也没给太多,但是我一进门,婆婆就给了我一张银行卡,说是给新媳妇的红包,我想着应该也没有多少,就收下了。那天我去和闺蜜逛街,买了几件衣服,就去刷卡,花了有几千块,卡还够刷。后来我为了看看余额,就去查了一下余额,结果令我没想到的是,竟然里面有二十万,我吓了一跳,怎么会给我那么多钱,我一下吓得说不出话来。我回去以后问了老公,他说那是他母亲给我的钱,所以让我拿着就好了,不用不好意思。可是我这心里就是很忐忑,不知道该怎么办了。这笔钱毕竟太多了,不过老公说以后留着给孩子用,让我别多想。婆婆也太大方了,我会好好孝敬她的。
使用微信"扫一扫"关注公众号,获取更多资讯。北京乘坐地铁公交能刷iPhone实体卡余额也可转入
【PConline资讯】昨日,记者从北京市政交通一卡通公司获悉,从3月30日开始,市民可以使用苹果手机乘坐北京地铁、公交,实体公交卡内的余额也可转移到“手机一卡通”中。此外,使用该项服务还可享受到地铁票价优惠,每月累计消费满100元可享受8折优惠,满150元可享受5折优惠。下一步,北京一卡通App将上线电子发票功能。
余额转入手机后实体卡仍可充值使用
早在去年8月,市民就可以刷“手机一卡通”乘坐北京地铁,随后又实现“刷机”乘公交车。不过,当时该功能仅支持具有NFC(近场通信)功能的安卓系统手机,苹果手机还不在其列。
昨日凌晨,苹果官方正式推送iOS11.3正式版,其中的一项重要更新就是添加了“ApplePay”快捷交通卡功能。现在,只需要一台升级为iOS11.3系统的苹果手机,就可以开通“手机一卡通”,实现刷手机乘坐北京地铁和公交。
据北京市政交通一卡通公司相关负责人介绍,用户可通过三种方式开通“手机一卡通”,但仅支持iPhone6(含)以上机型。第一种方法,用户无需下载其他手机应用,只要在设置中找到“钱包与ApplePay”,点击“添加交通卡”,按照系统提示依次完成操作,在完成交通卡添加操作后,点击此张交通卡,页面会显示出卡内余额、交易记录、卡号等信息;另一种途径是通过下载北京一卡通App进行办理,进入App后,选择“手机一卡通”开卡选项、阅读并同意用户协议后即可完成操作。与在线下购买交通卡一样,这两种开卡方式,均需支付20元可退押金及不低于5元的首次充值款,目前“手机一卡通”仅限使用“ApplePay”借记卡进行开卡充值,暂不支持信用卡。
此外,第三种方式,用户可将已有的“公交一卡通”内余额转移到苹果手机的交通卡账户中。目前仅限iPhone7以上机型支持此项操作,北京互通卡及养老助残卡、学生卡等卡种暂不可将余额转移到手机。值得注意的是,旧卡余额转到手机的同时,旧卡的押金依然存在,旧卡仍可继续充值使用。
使用手机乘车可享地铁票价优惠
记者了解到,使用“手机一卡通”可享受到地铁累计优惠票价政策,每月累计乘车消费满100元可享受8折优惠,满150元可享受5折优惠。不过需要注意,虽然实体卡的余额可以转入虚拟卡,但是优惠的累积则根据手机上的开卡时间重新计算。
与实体卡的退款流程不同,在手机中添加“手机一卡通”时支付的押金可以直接在线上申请退款。据北京一卡通公司相关负责人介绍,手机开卡满30天之后,用户需要在北京一卡通App内提交申请,开卡时收取的功能费以及账户余额就可以通过支付宝或借记卡渠道返还到用户手中。
“刷机”瞬间完成不需解锁手机屏幕
昨日上午,记者从7号线百子湾站进站乘坐地铁,携带一部绑定了“手机一卡通”的iPhone6s手机,只需要把手机往闸机日常刷机的地方一放,瞬间就可以完成“刷机”。  
记者体验后发现,使用“手机一卡通”的方式与实体卡相同,“刷机”过程中无需接入互联网,也不需要唤醒或解锁屏幕。此外,“手机一卡通”也可以转移到AppleWatch上使用。“刷机”进入车站后,手机界面会显示乘车状态和卡内余额;“刷机”出车站后,手机界面将显示出乘坐区间和本次消费金额。长按“通知”,用户还可以为“手机一卡通”充值。
同时,在交通卡页面,用户还可以设置“余额提醒”功能,一旦卡内余额低于设定金额时,系统便会向用户发出充值提示。
此外,记者了解到,北京一卡通App也即将上线电子发票功能,届时用户只要通过手机App就可以在线申领充值发票。
目前,用户如有申领发票的需求,可暂时前往市政交通一卡通西单、东直门、北京南站营业厅,凭支付记录领取纸质发票。
北京地铁5月实现刷二维码乘车:苹果 安卓都可以
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今日搜狐热点iPhone如何开通公交卡?最全攻略在这里iPhone如何开通公交卡?最全攻略在这里手机中国百家号【手机中国 教程】北京时间3月30日凌晨,苹果终于推送了iOS 11.3正式版。作为一次大更新,苹果显然会拿出些新东西来满足口味日以刁钻的用户,而这回担此重任的就是交通卡功能。众所周知,iPhone系列的NFC芯片一直就是个尴尬的存在。随着公共交通的发展,诸多厂商纷纷跟进手机公交卡功能,例如小米的MIUI,不仅通过减免开卡费的活动教育了用户,如今还加入了京津冀一卡通等更加便民的交通卡。而华为、三星、一加等厂商在此方面也有着类似的解决方案,毕竟这事儿百利而无一害。身为一名骨灰级iPhone用户,我不止一次的幻想过iOS中也加入类似的功能,然而事实却总是一次次打脸...来得晚总比不来强,虽说iOS 11.3中有一大堆更新,如ARKit 1.5、iPhone电池健康(Beta版)等等,但最令我瞩目的还是那句“将背北京和上海交通卡添加到‘钱包’中并使用Apple Pay搭乘公共交通”。这意味着长久以来广大用户所期盼的手持iPhone乘坐公交地铁的功能正式上线,目前仅支持两地,但相信不久的将来会支持更多城市。相信很多朋友对如何开通此项业务抱有疑问,废话不多说,具体攻略及详解双手奉上~如何开通?iPhone用户请先找到“钱包”应用,进入后点击右上角的“+”,而后选择开通上海交通卡或北京一卡通即可转到充值金额页面。开卡需要花多少钱?进入开卡页面后,北京及上海交通卡默认有50元、100元、200元三种可选,当然也可自己设定初次预存金额。注意:北京交通卡最低预存金额为5元,最高预存金额为1000元;上海交通卡最低预存金额为10元,最高预存金额为1000元;除了上述花费外,还需支付20元开卡费。换句话来说,若你想预存100元,那么需要支付总金额120元才行。在哪儿能查余额?进入“钱包”应用,选择你要查询的交通卡后便能直观的看到卡片剩余金额。另外,在当前卡片页点击右下角的“1后,可以开启余额提醒,设置当剩余金额低于5元、10元、15元、20元时自动提醒用户。如何进行充值?两种方法:1.进入“钱包”应用,选择你要查询的交通卡后点击右下角的“1,转入到详情页后可以通过点击“充值”进行充值操作;2.下载对应的一卡通应用,在其中可以看到已开通的卡片及余额,直接充值即可。注意:北京交通卡最低充值金额为1元,最高充值金额为500元;上海交通卡最低充值金额为10元,最高充值金额为500元。能用信用卡充值吗?答案是可以,但这需要一个前提条件。按照官方给出的引导,你需要在Apple Pay中添加一张借记卡才能完成充值。不过若你在Apple Pay中开通过京东闪付,那么则可通过该虚拟卡完成充值。最终扣款会通过闪付执行,而闪付可以绑定信用卡,这样的操作即完成了信用卡迂回充值。不过你要不care这些的话,直接绑定借记卡充值肯定是最方便的选择。实体卡的余额是否能转到手机中?如果你的实体卡余额在20元以上,那么即可在“钱包”应用中的开卡页面里选择“从现有卡片转出余额”,接下来按照提示,将卡片放在平坦表面上,让手机的上半部分贴于卡片之上,短暂传输过程后即可完成余额转移。注意:实体卡中的余额在扣除20元可退服务费后,剩余的金额均可转为iPhone钱包中的余额;实体卡的常坐打折优惠依旧可用,不过若是进行余额转以后,优惠的累积将根据虚拟卡开卡时间重新计算。另外必须要提及一点,转入后将自动生成一张Apple Pay交通卡,和你在“钱包”内开通的卡片将区分开。也就是说,那张实体卡已经完全进入到你的手机当中。怎么能看到我的交通卡?通过快速进入Apple Pay或直接进入到钱包应用中,即可看到所有目前已开通的交通卡。是否能退卡?在“钱包”应用中进入卡片详情,最下方可直接移除卡片。当卡片被移除后,余额将保存在“钱包”中,再次开通虚拟卡时将直接继承余额。能否转移到新iPhone上?Apple Pay交通卡与你的Apple ID直接绑定,换新iPhone时,虚拟卡及卡中的余额将直接转移到新设备中。可以用iPhone给实体卡充值吗?不可以!iPhone的NFC芯片只可用于读取数据,无法进行写入操作,因此想给实体卡充值,还是找一部靠谱的安卓手机或是在地铁充值机器上进行操作吧。刷手机时需要进行指纹识别或面容识别么?在闸机处刷手机时,无需唤醒或解锁设备,用iPhone的上半部分靠近机器便会自动唤醒Apple Pay交通卡并进行扣费。刷卡时遇到问题怎么办?唔....请多尝试两次,或是直接在卡片详情中选择“打开服务模式”,这样讲允许车站工作人员及自助服务终端协助处理你的问题。(不过我也没试过-。-)写在最后其实早在2015年初,小米3就已上线上海交通卡,而在2016年9月,小米正式对外发布Mi Pay和小米公交,成为全球首家开通并商用手机刷公交卡和银行卡的手机厂商。根据此前统计的数据来看,仅北京就有30%的小米6用户开通了小米公交,每人每天使用手机公交在3次以上。从上述数据可以看出,苹果选择北京及上海这两个巨型城市作为自家交通卡业务的试点应该是经过慎重的考量。在这种大都市中,依赖公共交通出行的人远远超出我们的想象,而随着手机NFC刷卡业务的普及,越来越多的用户开始逐渐习惯这种便捷的出行方式。此次苹果在iOS 11.3中为我们带来Apple Pay交通卡业务,对于整个移动出行行业无疑是一剂强心针。作为一家市值近万亿美元的举行企业,此举必将进一步推动该领域的快速发展和覆盖,希望我们能尽快看到更多的城市支持此项业务,届时广大iPhone用户再也不必羡慕安卓用户能够轻松过闸机了。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。手机中国百家号最近更新:简介:专业、有态度的手机门户作者最新文章相关文章}

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