惠普笔记本本相关问题

家电百科 产品:
> 关于笔记本的问题?
关于笔记本的问题?
联想的售后服务现在不行了
上个月刚刚被《大众软件》曝光过
我还是建议你去买DEll笔记本
因为是直销报价比较实惠
而且服务也相当不错
我女朋友买的就是DELL的
推荐一款宽屏的 InspironTM 6000英特尔& 迅驰& 移动计算技术- 英特尔& & M 处理器 740-英特尔& PRO/Wireless b/g 54Mbps Mini-PCI Wireless Card 预装正版Windows&XP Home(家庭版) 512MB DDR2 533MHz 内存(2x256MB) 15.4英寸Wide Aspect XGA TFT 显示器 60GB*硬盘 (5400转) 获赠电脑+鼠标
免费升级至DVDRW 免费升级至80GB硬盘最近在做活动
不过到3号就截至了
现价9199 原价12499
" tab="tab_0" >常见问题热点事件家电人物家电名词热门品牌
热门新品1234 123 4 5 6 7 8 9 10笔记本电脑常见问题的解决办法
自己的笔记本电脑一有问题就找公司维修人员或者跑外边去修理,修一次几十几百的不在话下,在这方面自己真的一点动手能力都没有吗?平时说话天花乱坠,一说到电脑问题就是小白,只有听别人说的份,心里有多少个不甘心,下面小特给你介绍几个办公笔记本电脑常见的几个故障诊断指南,让你在电脑方面不只做小白,拿走不谢~
一、开机不亮
办公笔记本用户按下开机按钮结果电源指示灯不亮、屏幕也是黑的。小特来支招,首先看看你的笔记本电脑是否接通电源:电池是否安装到位?适配器是否顺利连接上电源?电源插座上的按钮是否切断电源了?许多用户碰到的往往是这些让人虚惊一场的问题,就像是手里握着笔找笔一样。
还有一种可能是真的发生了一些故障导致笔记本开机不亮,这里可分成好多种情况:处理器、内存、显卡、主板显卡控制芯片、主板BIOS、信号输出端口、电源适配器损坏都会导致笔记本电脑无法开机的情况。
遇到这种情况怎样检测呢?小特来支招,判断到底是笔记本主机出了问题还是适配器出了问题:如果是电源适配器的问题可以用替换法来判断,不过只限于同型号相同规格的电源。要是换了一个电源适配器笔记本依然不亮,那么很有可能就是笔记本主板上的故障了——这时候就需要拆机检查,这需要维修者具备丰富的电路知识和维修经验。如果您的笔记本出现了上述故障,最好找一家有实力的维修中心送修,以免人为损坏,扩大故障,小特有亲身经历,拆开了自己的联想电脑安装不上。
二、电源指示灯亮但系统不运行,屏幕也不显示
如果笔记本电脑开机后电源指示灯亮了,但是屏幕没有显示,小特来支招,这时候可以将笔记本连接一台显示器,并且确认切换到外接显示状态:如果外接显示器能够正常显示,则通常可以认为处理器和内存等部件正常,故障部件可能为液晶屏、屏线、显卡和主板等。如果外接显示器也无法正常显示,则故障部件可能为显卡、主板、处理器和内存等。
这其中很大一部分原因是用户在升级内存时,没有将内存插接牢靠;也有可能是显示屏的排线松动导致的,具体问题还得具体分析。升级内存时安装不到位也会导致系统不运行。
三、开机或运行中死机、系统自动重启
很多用户在使用笔记本时往往会遇到死机或者系统自动重启等问题,这一般来说是操作系统或者应用程序等软件问题比如系统文件异常,或中病毒;机型不支持某操作系统、应用程序冲突导致系统死机。
当然也有可能是使用环境的温度、湿度等干扰因素,比如在炎热潮湿的夏天,笔记本电脑死机、自动重启的情况就很多,原因很简单,笔记本电脑的使用环境过热。解决方法也很简单,给笔记本清灰、使用散热底座或者在空调房内使用笔记本电脑均可。也有可能是有些笔记本电脑具备定时关机功能,看看是否设置了定时关机。
四、USB接口无法正常使用
USB接口无法正常使用具体表现为无法正常识别、读写外接设备。首先,我们要搞清楚是USB接口本身的问题还是外接设备的问题:在其它电脑上使用这个外接设备,如果也无法正常使用,则是这个设备本身存在问题如果在其它电脑上可以用这个外接设备,那么就是笔记本本身的问题了。
这时候,就要检查主板上其它的USB接口是否存在相同的问题?如果都有故障,可能是主板问题;接着,要检查是否存在USB接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等问题;或者使用其它的USB外接设备测试,如果使用正常,可能是兼容性问题;检查某些USB设备的驱动程序是否正确安装;在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。笔记本接口装个防尘盖是很好的保养措施。
五、电脑没有声音、有杂音
开机之后发现笔记本电脑没声音的情况也很常见,小特来支招,这时候要分清是电脑音箱的问题还是声卡的问题:电脑内置音箱没声音,外接音箱输出正常,一般情况是内置音箱损坏造成的。电脑内置音箱、外接音箱同时无声,则可能是主板、声卡驱动等相关问题。电脑内置音箱播放杂音、声音“卡”,可能是内置音箱、主板、驱动存在问题。
如果不是因为硬件问题导致笔记本没有声音的情况,首先检查声卡驱动:右击“我的电脑”—“属性”—“硬件”—“设备管理器”—“声音。视频和游戏控制器”—右击“ReaItek”—“更新或扫描,卸载重新安装”。
如声卡驱动装不上解决方法:“控制面板”—“管理工具”—“服务”—“WindowsAudio”—启动类型设置为“自动”再启动它。
六、屏幕显示不正常
在笔记本使用过程中,屏幕变暗、或者出现花屏、蓝屏等情况也时常出现:如果开机时的画面显示为“花屏”,连接外接显示器能够正常显示,则可能是液晶屏、屏线、显卡和主板等部件存在故障;连接外接显示器无法正常显示,则可能的故障部件为笔记本的主板、显卡、内存等。
如果在笔记本电脑的运行过程中,不定时出现白屏、绿屏之类的相关故障,则很有可能是显卡驱动兼容性相关因数导致的。而出现“蓝屏”的情况则往往是软件问题或者是系统过热导致的。导致笔记本屏幕“花屏”的原因多样。
至于笔记本屏幕变暗的原因:首先检测调节显示亮度后是否正常;其次要检查显示驱动安装是否正确,分辨率是否适合当前的笔记本屏幕。如果进行了以上两个步骤地检查之后屏幕依然不亮,那么很有可能是笔记本背光控制板的故障了,这就需要专业的维修人员来解决了。
也有一些情况会造成笔记本屏幕变暗:比如电脑休眠开关按键不良,一直处于闭合状态;液晶屏模组内部的灯管无法显示以及其它软件类的一些不确定因素。
七、触控板无法使用或者使用不灵活
触控板无法正常使用,可能是因为快捷键关闭或触控板驱动设置有误、主板或触控板硬件存在故障、接口接触不良问题或其他软件或设置问题。触控板使用过程中鼠标箭头不灵活,可能是机型问题、使用者个体差异或触控板驱动等软件问题。
小特来支招,首先要检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常;有能力拆机的朋友可以检查触控板连线是否连接正确;检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
小特提醒大家如果笔记本还在保修期内,送厂商维修是最佳选择。如果笔记本过了保修期、而且在遇到情况不能解决时,不要盲目拆机,否则对笔记本伤害很大。同时在平常使用笔记本的时候应该注意日常保养,经常清理系统垃圾,更新驱动,不要在极端环境下使用。
责任编辑:
声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点粉丝关注品牌榜
手机签到经验翻倍!快来扫一扫!
今日:主题:1.5万帖子数:1559.7万
新标签打开
笔记本无线应用
Windows 7资源下载
杀毒软件下载区
Windows主题下载
桌面壁纸下载
腾讯QQ表情大全
Windows8讨论区
Windows10讨论区
MacBook讨论区
Windows10资源下载
Terrans Force
可能感兴趣的板块:
用户名/注册邮箱/注册手机号
其他第三方号登录笔记本黑屏的原因有哪些?如何解决笔记本黑屏
互联网 & 发布时间: 13:27:35 & 作者:佚名 &
笔记本开机黑屏可能不少朋友都遇到过,笔记本黑屏的原因有哪些?如何解决笔记本黑屏?针对这些问题,笔者为大家做些基本的介绍,希望对遇到该故障的本友朋友有所参考
笔记本开机黑屏可能不少朋友都遇到过,笔记本黑屏的原因有哪些?如何解决笔记本黑屏?针对这些问题,笔者为大家做些基本的介绍,希望对遇到该故障的本友朋友有所参考!
笔记本黑屏,大概可以分为硬件和软件二个类别。下面分别针对硬件和软件二方面,介绍一些导致笔记本黑屏的原因,帮助大家找出故障所在。
软件导致的黑屏
1、有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后,发现重新启动后,电脑进不了系统,一直黑屏,这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话,以 Windows 系统为例,我们可以重新再启动机器,在开机时多按几次 F8 键,调出系统的启动选项菜单。
2、在系统启动选项菜单出来以后,选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话,我们可以在安全模式下,删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器,看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
硬件导致的笔记本黑屏
1、笔记本电脑上,都有一个感应开关,当我们合下屏幕时,显示屏会自动关闭,从而节约电量的消耗。有的笔记本是机械触压式的,比如屏幕合起是就会触碰到它,像一个开头以样断开显示的电源。所以这个时候,我们可以检查一下笔记本上的这个开关是不是老化了,弹不起来了,导致笔记本黑屏。如果电脑上有这个物理开关,一般是位于显示屏的底部,靠近键盘的上方。
2、硬件导致的黑屏,原因就有多种了。先说一下静电的原因,有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常,导致开机接通电源后,屏幕上没有任何反应。我们可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉,然后多按几次笔记本的电源开头,让机器释放掉静电。随后把电源接上,开机,看是否能解决故障。
3、内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件,包括 CPU,主板,内存,显卡。这几个部件缺一不可,只要其中一个出现问题,都会导致笔记本不能正常运行,最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小,内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源,如果电脑拆掉不难的话,可以自己动手打开笔记本后盖,重新插拨下内存。插拨好内存以后,再加电,启动机器,看是否可以解决故障。
4、笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本,有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏,数据线和一些其它小部件。如果你有台式显示器的话,可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上,然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上,那说明显示屏部件出现的问题比较大。
5、显卡硬件故障,显卡是负责电脑一切显示输出的源泉,所以它有问题了,屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了,我们自己是解决不了的,只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话,可以拿去免费检测维修。
总的来说,笔记本黑屏的原因有多种,对于软件和软件造成的,我们有能力操作的,可以试试。如果不熟悉千万不要勉强,建议最好是找售后专业人士处理,较为妥当。
以上就是笔记本黑屏的原因以及解决的方法,希望对大家有所帮助!
大家感兴趣的内容
12345678910
最近更新的内容  信网7月24日讯 历经三次换机,价值9000多元的戴尔笔记本电脑仍存在问题,这让用户方先生很烦恼,自己本就看中了它的高性价比才购买的,但是没想到却接二连三给自己带来麻烦。戴尔方面告诉信网,不同的经销商会拿到不同批次的电脑,方先生买到问题机器,可能是运气不太好,并表示会与其沟通解决此事。
  2016年4月份,因日常生活所需,方先生从戴尔官方网站购买了一台型号为XPS13(9350)的笔记本电脑,按照当时售价,这台电脑属于戴尔旗下的高端系列笔记本,方先生也正是冲着它的高性价比才买的。
  然而,这台高售价的XPS13笔记本电脑,却没有给他带来很好的用户体验,用方先生自己话来说,就是一次次在给自己“添堵”。原来,新机到手后,电脑键盘上的a字母键便不能用,在向售后反映此事后,对方给免费更换了一台新机器,方先生便没有过多在意。
  可是,新机到手后,键盘的问题倒是解决了,屏幕却有些异样,“是不对称的,有点偏左,看着实在是难受。”就这样,售后给方先生再次进行了换机。“还是有问题,触摸板翘起来了,导致笔记本合不严,左边是翘起来的,只能再次换机。”
  (触摸板翘起)
  眼前遇到的情况,让方先生对这款XPS13戴尔笔记本非常失望,连续三次换机,不同的问题相继出现,让他很是头疼,“买个普通的、便宜点的质量也不至于这样吧,更何况这台电脑还这么贵。现在第四台电脑转轴又出现了问题,实在烦人。”
  方先生告诉信网,自己并没有什么诉求,毕竟现在电脑已经过了保质期,只是希望这些情况能够引起戴尔的重视,不要再给忠实用户带来失望。
  7月23日下午,信网就此事咨询了戴尔官方客服,其工作人员表示,因为方先生购买的笔记本电脑价位较高,所以戴尔已经给予他高于其他电脑的售后服务,对于其提出的诉求,公司也尽量满足,“现在他的电脑已经过质保期了,但是公司仍为他免费维修。”
  对于为何从购买到现在所换的四台机器均存在不同的问题,该工作人员解释道,现在换机次数问题,公司仍在进行核实。“因为不同的经销商可能会拿到不同批次的电脑,出现这种情况可能是客户运气不太好吧。”
  最后,工作人员告诉信网,公司方面将联系方先生,向他进行解释,给客户一个满意的答复。信网全媒体记者 岳祥
   [编辑: 宗瑞琪]
热门推荐 |}

我要回帖

更多关于 戴尔笔记本 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信