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淘宝怎么引流量和访客
&　　淘宝怎么引流量和访客，小编分享9个技巧，供大家学习。　　1、多方挖掘外部新渠道　　自2016年开始，一个很明显的趋势就是流量
&　　淘宝怎么引流量和访客，小编分享9个技巧，供大家学习。
　　1、多方挖掘外部新渠道
　　自2016年开始，一个很明显的趋势就是流量体系逐步向淘外发展，并且现在站外投放广告的效果普遍比几年前要好很多。淘内流量获取起来越来越难了，淘外情况怎么样?在站外推广中，做到人群定向很重要，这样才能做到广告投放时箭无虚发，也能大大降低推广花费，市场中能做到人群定向的软件不多，流量天下DSP算是比较理想的一个，它将站外资源整合在一起，根据店铺情况合理分配推广资源
　　站外推行也可以利用baidu知道、QQ、微博、微信等。详细怎么操可以搜搜相关帖子。站外推行引流可能是不精确的流量，那么久需要自己进行判断，有作用的路径就要加大投入，没作用的路径要抛弃。
　　2、主图设计要走心
　　有了流量渠道，如何让流量从渠道进来，这也是亟待解决的问题。只有展现而没有点击，推广的位置再多也是空欢喜。如果主图点击率过低，淘宝系统也会判定为无竞争力宝贝，也就不会再分配流量了。花点功夫做出点击率高的主图，通过排版、文案突出卖点，增加曝光量的同时提高点击率，配合合理详情页促进转化，这样才能让店铺良性运转。
　　3、宝贝上下架时刻
　　不要随便把商品上价，要选择最佳时间，因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的，也就是说你的商品剩余时间最短，就越排在前面，晚上八九点的时候是客流量最大的时候，所以在这个时候把商品上架，相对应的商品快下架的时候就会被很多人看到了，还要注意不要图省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把时间选为7天，每天上架一些，这样你的商品就会每天都被人看到了!快下架的时候就会被很多人看到了。
　　4、橱窗引荐要百分百使用
　　首先选出你的关键优异宝物长时刻橱窗引荐，有销量的宝物必定要长时刻参与橱窗推行，作为引流。其次，剩下的宝物再减去必不引荐的，依照优先引荐快下架宝物的准则去引荐。然后，宝物在一星期时刻里的散布要均匀，不要今日悉数是这一类的，明天悉数是那一类的。最后，有一点很重要，就是每天都检查一下自己的橱窗有没有悉数使用上。
　　5、做好相关出售
　　相关出售最佳的方位即是宝物的开头，但是相关出售的数量别多了，弄的许多顾客会很厌烦，由于顾客是看到这款宝物进来的，你展现许多其他的顾客不一定会接受，最好不要超越6个，能够选用4个相关出售加2个团购这种形式。相关出售不主张只弄一套模版，即不要一切宝物的相关出售都是同一种，这么根本起不到啥作用。
　　6、善于利用发帖与回帖
　　明目张胆的做广告，这都是新手卖家最常用的一手，也是最方便直接的简单方法，能提高一定的浏览量，不过到掌门删除的时候可就是悔不可及了,删除一个帖子的同时你可就要损失3个银币,所以一定得小心谨慎发广告帖子，发贴要尽量发些精华的贴子，例如开店的经验，感想等等,如果人家看了贴子产生共鸣，就会去你的店里看看，或者是找你聊聊天，这样也许就会成为朋友，朋友多了生意自然也会来了。回贴也要回些有意义的贴子，不要灌水，例如看见有求助的贴子，如果能够帮助楼主就仔细回个贴帮助一下!对于讨论的贴子，回贴时要说出自己的见解。
　　7、探知客户需求，小技巧圈定老客户
　　这就需要卖家自己的耐心去吸引回头客人了!不管买与不买，只要是到自己小店就是自己的客人，说通俗点就是自己的上帝!要有足够的耐心去对待!也许是有些新会员有什么疑问来问到了你，这时候不要感觉是负担!这些都是潜在的客户，说不准下次他有需求的时候就找到你了!
　　卖家们也在想如何留住老客户。微信群是常用的方法之一，较为常见的方法就是在包裹里附赠小纸条，扫描加群送红包，这样前期能带来不少粉丝，但是后期维护成本高，可能加完群领完红包就退群或者屏蔽群消息了。适当的用些小技巧，从客户需求点出发，反而能起到事半功倍的效果。
　　8、标题优化
　　标题就是商场，你的标题即是你的商品出售商场，你的标题好，就可以方便捕捉生意。所以，标题优化一直是店铺运营的关键。只有把标题布局好了，才有机会获得更好的排名，一个好的标题写法应该为营销关键词+主关键词+黄金关键词。宝贝标题可以写入64个字符，32个中文汉字，我们要充分利用好这32个汉字，至少一个标题里面包含10个以上的有效关键词，关键词可以在生意参谋中的&搜索词查询&中，找出所在主推词的500个热搜关键词。
　　然后在这500个关键词中找出搜索量巨大的主关键词，和搜索量还可以竞争却非常少的黄金关键词，然后用记事本列出来，融合出一个标题。
　　9、多参与淘宝活动
　　一个店铺健康的流量占比一般是自然流量70%，付费流量30%。自然流量的引入是重点，是提升宝贝的搜索权重和人气并且相应降低付费流量的推广成本，店铺的运营不仅仅是单靠直通车就可以完成整个店铺的流量，甚至是销量，需要通过活动策划，参与，店铺平台宣传，手机店铺建立等前期多方努力与投入。
　　淘宝活动，能上的尽量上，你看着过程费事，其实本来没那么难，，许多活动门坎并不高。报名成功知名的活动流量会很大，客服应对时刻、发货速度等都要思考进入，避免活动结束后，由于前期预备缺乏造成动态评分降低，那样就因小失大了。关于小卖家来说，9.9包邮这种活动作用还是不错的，高于9.9元，除非你的宝物十分给力，不然作用很小，主张把内功做好了在参与活动，参与几次，这个宝物就是你的流量爆款了。
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新开网店没生意怎么办
新开淘宝店铺没有销量怎么办今天，我们生活在网络世界中。公司通常有网站，约85％的消费者在购买之前使用互联网研究商业，产品和服务。但是如果你不在互联网上呢？建立网络存在可以防止竞争对手偷猎您的客户，只需建立一个合适的公司网站就可以直接卷入您的目标受众。建立网络存在可以防止竞争对手偷猎您的客户，只需建立一个合适的公司网站就可以直接卷入您的目标受众。一个网站有助于改善客户服务。客户可以24/7全天候更新，并立即回答问题。为什么更好地为他们提供增值服务，而不是在您的网站上分享便利的信息？知识共享是与潜在客户联系的方法，最终将其转化为销售。这里有10个网站秘密吸引游客：
1）了解您的目标市场识别您的目标市场的第一步就是正确理解您的业务处理问题。此后，确定将受到这些问题影响的群体，这些人将组成您的目标受众。列出您的目标受众，并将其分类到专业，年龄，教育等类别。了解这些群体如何从您的产品和服务中受益，质疑他们在生活中的缺陷以及在可能的情况下满足他们的需求。2）有效的标题在网络空间中有数百万个网站竞争了几个关键字，试图被认为是搜索引擎的第一击 - 但是你怎么让人们看到你写的内容呢？虽然良好的内容和美观对于一个网站来说是非常有价值的，但一个强有力的标题可能会使您的网站比其他网站更有优势。特别注意为您的标题制作引人入胜的引人入胜的标题，并考虑开箱即用，吸引消费者并获得点击触发消费者行为的有用的关键词包括免费，折扣，保证，令人难以置信的优惠，1对1促销等。要真正说服访客不断返回您的网站，请使用问题单，如何，为什么，何时或如何访问者通常会寻找各种查询的答案。以“骑摩托车自行车”为题目。3有效的例子有：*“如何骑踏板摩托车？”*“为什么我爱骑摩托车自行车？”*“轻松骑摩托车自行车的10种方式”3）“关于我们”页面“关于我们”页面的主要目的是告知访问者您的公司以及您所做的工作。该页面应向访问者提供他们需要的背景信息，如公司的历史，奖励和成就以及社会证明和其他真实的声明，可以为您的公司形象提升。4）一个清晰的导航栏一个清晰的导航栏是任何网站的加分。为导航栏和网页上的标签选择简单名称 - 标签和网页的逻辑命名应指导和引导访问者访问特定的号召性用语。
5）整合社交媒体和视频使用社交媒体并将视频嵌入到您的内容中可以定期将流量引导到您的网站。从Facebook，YouTube等高级社交媒体平台到您的网站的入站链接将增加您的搜索引擎结果页面排名考虑创建以下社交媒体配置文件：* LinkedIn - 一个专业的网站，展示专业知识，并根据技能集达到潜在客户* Twitter - 一个社交共享平台，您可以发布相关提示和信息，链接到您网站上的相应文章* YouTube - 上传简短而简洁的视频展示有用的教程并向客户提供建议始终将链接返回到您自己的网站上的适当着陆页，并确保在页面上包含号召性用语 - 例如“转推”或“分享此视频！”6）首页图片和图形简单和简洁是创建直接理解的消息的关键。人们经常在视觉上影响到文字，因此与单独的文本相比，良好的图形设计和图像更有效地吸引网站访问者。一个动态的参与，可以导致更高的销售数字7）提供令人印象深刻的见证积极和有影响力的推荐对于提高网站流量非常有用。如果您在服务行业对客户服务和转介进行回复，那么对您公司服务进行评估的积极和有影响力的见证将会对您的网站造成严重的不幸。例如，户外活动服务业务可以提供优质的服务提供和效率的客户评价。
8）选择框个人资料的使用今天是一个敏感问题 - 公司需要获得消费者对其信息的收集，存储，使用和分发的批准。未经批准使用个人数据可能会使组织陷入困境。因此，为用户提供“选择加入”框将允许他们表示他们同意和公司或组织的联系方式，从而记录他们的决定。9）订单页任何电子商务网站的主要目标是将访客转化为购买客户。订单确认页面也可以称为“谢谢”页面。感谢您的客户每次完成付款都是正确的，更重要的是，它可以帮助您保持良好的关系和与他们的互动，从而增加他们对您的网站的回报。10）“联系我们”页面任何努力吸引目标受众的企业都需要有一个反馈渠道，那些对公司服务或业务感兴趣的人可以联系相关人员获取更多信息。注册一个定制的域名电子邮件地址和电话号码，并确保您参加您的电话并及时回复您的电子邮件。特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
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访客是如何流失的？【免费流量篇】
发布时间：
摘要：做淘宝的都了解在淘宝访客这方面，排除你的活动、钻展、淘客、直通车等其他引流渠道，能够带来访客就只有免费的自然流量了。一般情况下对于访客的减少。
　　做淘宝的都了解在淘宝访客这方面，排除你的活动、钻展、淘客、直通车等其他引流渠道，能够带来访客就只有免费的自然流量了。一般情况下对于访客的减少，基本主要是这两方面：第一，刚开始开店的新手卖家，这种刚开的店铺访客都不会多。第二，是开店已经有一段时间，访客也一直很稳定，突然间访客下降比较严重的卖家。　　关于访客，有这么一个公式：访客=展现量*点击率，这里给新手卖家再解释下：　　首先，何为展现量，展现量就是宝贝展现在买家面前的次数（简单说来，就是宝贝所在页面被打开的次数）。比如搜索某个关键词，你的宝贝展示在第二页，那么当一个买家搜索这个关键词，并翻到了第二页，就算这个词一次展现量。如果一个买家搜索了这个关键词，然后直接点击跳到了第5页，是不算这个词的展现量的。（因为宝贝所在的第二页没有被打开，买家没有看到该宝贝）　　下面我们来看第一种情况，新手买家，刚开始开店，这类店铺访客很少，简单的讲只有十几甚至几个访客。这种情况，我们要从两方面去考虑，是我们的宝贝没有展现，还是有了展现量因为没有点击率。　　问题一、宝贝没有展现　　出现这类问题，主要是以下四方面的原因：　　1、宝贝的标题不够完善。　　众所周知，标题是影响展现量的重要一个因素，一个好的标题能让你事半功倍，新手卖家要注意以下几点：　　A.标题不要重复，一个重复的标题，你是没有办法打上新品标签的　　B.标题尽量写满，每当你的标题多加一个词，就会获得更多展现的机会　　C.不要出现违规词，违规词的使用，轻则产品下架，重则直接无法上传　　D.不要选择竞争度高的关键词，多选择长尾词，新手卖家你是竞争不过已经成熟的大卖家。　　2、宝贝所属类目的准确性。　　这个就不给大家多说了，因为你的产品连类目都没有放对的话，权重很低，展现量自然就会很低　　3、你宝贝的产品属性。　　产品属性的属性尽可能的填写完整，但是一定不要出错，这里给大家举个例子：如果你的标题中有男士皮鞋，产品属性中有PU皮，那么当买家搜索男士皮鞋PU皮的时候，你也是能够获得展现的机会。　　问题二、你有展现量，但是没有点击率　　首先，我们要知道影响点击率的因素都是有哪些，宝贝的主图、价格、销量、排名位置、好评率、DSR动态评分、是否包邮、发货地、店铺类型、品牌以及产品本身等等，其中影响点击率最重要的因素，便是主图，一张好的主图，会让你宝贝的点击率提高很多，相信这是大家明白的。　　那么，我们要去从那几个方面去优化主图呢？宝贝本身的款式、顾客的需求点、你与竞品的差异及优势、你的促销活动以及视觉效果这几个方面去优化，让自己的产品看上去与众不同，从而增加宝贝自身的点击率。　　下面我们在看下第二种情况，开店一段时间，访客一直稳定，但是突然间下降很多的卖家.我们也是展现量跟点击率这两个方面去着手：　　一、点击率　　1.竞品：同行的竞品里，有款式、价格及功能比自身宝贝占优的产品，将自身的点击率拉低；　　2.排名降低：排名第一的产品的点击率肯定是要比排名三十的点击率要高，这个不要问为什么，市场规律既是如此；　　3.更换产品主图：更换的产品主图，没有原有的产品主图吸引力高；　　二、展现量　　造成展现量下降的原因有很多：　　1.产品的周期性：这里给大家举个例子，比如说你的夏装，在秋季是肯定没有夏季的展现量多的；　　2.整体大盘的影响：大盘流量都在下降，这里大家可以在市场行情中的行业排行去查看；　　3.修改标题关键词：把主要进店词给优化掉了；　　4.被投诉降权；　　5.大幅度修改产品信息：造成的淘宝误判，以为卖家在偷换宝贝，权重被降低；　　感谢您对的关注和支持，转载请注明出处 宣名网络
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今天主题是如何引爆传播？以下我主要从活动、心理学设计，还有口碑等几个角度跟大家聊聊，怎样在做活动和内容的时候打动消费者？
在时代越发的碎片化，场景变得非常的短促和兴趣导向，所以我们需要从UV（网站独立访客）的数据背后找到它的动机和引发点。
每一次点击，每一次互动，每一次流量停留的背后，都会有一个行为动机。流量在一定程度上是动机被触发的结果。
动机背后的目标是什么呢？无非就是满足欲望。
当我们的活动内容能够充分地契合这一点，当传播和广告的内容足够激发用户的心理动机，流量就会像潮水一样冲上岸。
流量分为表象需求和潜意识需求两部分。
一、欲望的六个表象需求
在设计活动和内容的时候，主要通过这六个显而易见的心理欲望来设计我们的活动和内容，刺激用户进行传播，刺激流量。
曾经在一次公开演讲里说到：
社交比商业重要，隐私让位于炫耀。
人都有攀比心理，这种炫耀成分，可以带来一定程度的心理安慰和被社会关注的愉悦，在活动的时候，我们需要注意给用户提供这种合情合理的炫耀的理由和环境。
案例：出行“北上广深票选吸血加班楼”活动
这个活动内容结合一线城市白领用户都普遍关注的，并且有切身体会的加班问题来做切入；
通过问答的形式，首先让用户自主地带入一定的参与感；
再通过投票的方式，告诉用户这是一个群体的行为，让用户的宣泄感受到安全。
很多白领自愿地进行转发，就是在炫耀自己加班辛苦或者是工作努力，或者希望他们的加班问题解决。
用户启动炫耀的行为并不是理所当然的。我们要让用户在内容获取的几个阶段获得阶段性的感受，才有可能去诱发用户参与的行为，将流量守住并产生二次的传播效果。
那么，需要通过哪三个阶段去刺激用户炫耀的心理行为，从而让他们产生传播和转发呢？
其实一切社交传播行为（转发、口碑）的根本原因都是用户在通过自己的方式表达自我。
做活动和内容的时候，我们首先要注意这个活动和内容对于用户本身来说它的价值匹配度是怎么样的？用户都对自身的情况、喜好、文化价值，有一个基本的判断，所以在用户接纳信息的时候就会有意无意的进行符合自己的信息的筛选。
在短时间里通过内容、视觉，让用户快速地产生匹配的意识，就可以让用户产生本位投射的效果，从而进一步投入时间和注意力进行下一步的动作。
在做内容选择的时候，怎样让用户快速接收到自己喜欢的内容？
其实有一个很好的方法，就是找到用户平时高频次接触，并且就是频繁出现在他们生活中的一些大众性话题。比如说加班、家庭、爱情、升职加薪、买房买车，这些都是用户基本生活中会经常关心并且频繁发生的信息。
“北上广深票选吸血加班楼”活动通过选取“加班”这个主题来快速地让用户定位，并且找到自己的喜好，从而有了本位投射，进行了这么一个匹配。
那么我们通过用户喜欢的内容，把他们吸引到这个内容当中之后，怎样引发它的传播力？
在传播过程中，用户对这个内容的投入程度越高，它的传播能力越强。
所以在第二个步骤，我们需要有一个信息确认的步骤，我们需要让用户不断地去确认他跟这个信息的关联度的强弱：如果他跟这个信息的关联度越强，他的传播能力会越强。
所以我们会看到滴滴的这个活动里面，通过不断的问答方式，一句一句地去问你加班的情况：“你是不是这样的一个情况？你来选ABCD”。
用户在这个选择的期间，就是在不断地去确认信息的一个过程。通过一步一步的确认信息，增强用户对这个信息的粘性和价值度，从而推动用户传播。
第三个步骤就是安全感：当我们帮助用户能够有炫耀的理由的时候，也要让他感觉到炫耀分享出去的行为是安全的。
通过投票的结果告诉用户：
“这是一大群人的行为和结论，你不是一个人，这是一个群体的答案，你是安全的”。
最后呈现出来的是，每一个地区的加班状况，大家所倾诉的每个地区的加班排名，没有个人的名字，但是又可以跟大家一同参与。
这个看似权威的投票，可以帮助你得到非常安全的分享的这个理由，从而你就把这个活动分享出去了。
窥视欲望源自于人类动物对未知事情本能的一种好奇心，所有人都希望掌握更多不知道或者被隐藏的所谓的真相，这些信息的获取偏差，能够给大家带来一定程度的生存安全感。
举个例子：比如说你和你的朋友，你们对房价这个事情有不同的理解。你在地产公司里有自己的亲戚，然后你获得了更多信息，通过你获取的信息偏差，你知道的比他多，你在竞争上相对来说就更有优势。
“我知道的更多”这样的一个诉求，让人们在社交生存中更加具备生存的能量，在内容和活动设计上，我们怎么样去利用窥视来让用户之间产生互动。
想要在活动之中做出好的窥视刺激，需要满足三个主要的设定：信息的模糊度、联想能力和弥补价值。
什么是信息的模糊度呢？就是似懂非懂的东西。
我们再看拿《我们15个》这个节目来做举例：
官方的是“15个人”，“陌生人一场生活实验”，我们会发现这些信息和我们生活的相关性在于和陌生人相处，而其中的模糊度，在于直播和生活实验。
这些是我们没有切身体验的信息，是处理信息模糊度的一种方式。
有了这样的模糊度，这句话一个个看是可以理解的，但是整体串起来看，用户不一定能理解到底是什么样的意思。有了这样的一个模糊度，用户就会出现一种心理认知，我们称之为“急切性认知闭环”。
的“四小时”整体来看这句话是完全能理解的，拆分开来：
“四个小时”、“逃离北上广”。
它们都是我们熟悉的生活词汇，但是把它串联起来或者是单个单词再拼凑起来，其实我们就很难明白到底是什么意思，总有那么一点点模糊的东西需要我们去挖掘。这个时候，这种模糊度，这种似懂非懂的内容就引发了我们去探索，去找到窥视这个内容背后的含义。
那么再下一步，就是我们要去给这个内容设定一个联想的能力。
在用户产生行为动机之前，需要赋予他们对这个模糊信息的价值判断，窥探不是无底线的事情。
在人类心理学中，人性对于不确定性也存在一定的抵触情绪，所以我们需要让用户对这样不确定的价值产生价值预判，我们定义为“假想价值”或者“联想能力”，通过文字、声音、视觉这样的一些感观引导，去刺激用户进行联想判断。
2016年1月，推出的朋友圈红包照片，就是很好地利用了联想能力，用户只要点击发布朋友圈的按钮，就可以看到红包照片的选项。
发布照片之后这个照片被模糊处理，各种各样的轮廓，好友只能发红包之后才可以评论，才可以看到照片。虽然这个活动在很短的时间内因为风险被下线了，但是也造就了很多人参与的盛况。
这种现象级的活动背后就在于这个红包的设定上面有非常强烈的联想能力，通过一些轮廓，通过虚拟的文字描述，通过发照片的人的一些渲染，让大家非常希望获取这个信息背后的真实的东西，所以才会有了这样的一个传播力。
当人与人之间的信息源产生了心理落差，一定程度上会造成两个人或多个人之间的存在危机感。
对于没有成功窥视到信息的，或是后来才知道信息的人，在这个信息等同的层面上面他们处于劣势，那么他们会不顾一切地进行弥补，但是弥补的前提是需要他们判定自己不得不去做。
所以在活动里面，我们要尽可能地把这种信息差扩大。
扩大之后，窥探前后，用户会采取各种各样的弥补行为。这个时候我们再提供弥补的，来帮助他们获取遗失的信息。
打个比方说新世相的“四个小时逃离北上广”，其实真正获取到核心信息，真正窥探成功的只有20人，但是主办方采取什么样的方式来去弥补没有参加的人？
通过线上直播的方式，通过后续的故事报道，通过人物专访等各种各样的方式来满足大家的弥补行为，实际上在这个信息差之间大家是有非常非常多的需求的。
所以在设计活动的时候，不要只看活动当下发生了什么，更多的去看这个活动产生的信息差和处于信息差中的用户，他们更需要用什么样的方式去弥补信息。
不论是在做活动还是在做一个内容，亦或是对这个活动的延展性的报道，或是通过其他的形式弥补信息差，都是我们需要去考虑的。
3.被爱被关注
窥视需求延展出另外一种显性的需求，就是被爱被关注，这个诉求是一个很被动的行为，所以在大部分的情况之下，是从用户自我意识出发的，让用户主动地去寻求关注和爱，是活动能够利用这个因素成功的原因。
关键是通过活动呈现的方式帮助我们的用户，告诉大家我是谁，这个就是我在之前讲到的，所有社交和社交传播的目的，不是为了认识别人，更多的是向别人表达“我是谁”这样一个诉求。
在日常生活中，不论是以什么样的方式吸引大家，我们都需要经历一个讲述的过程，通过图片、语言、声音等各种各样的方式发到朋友圈，去表达、去让别人关注。
这个是传播中非常核心的关键点，所有的传播都是基于表现自我，都是基于告诉别人“我是谁”，都是基于“我要去定义我自己是谁”。
4.趣味和娱乐
玩的天性自古就存在于大家的基因当中，通过娱乐环节，甚至是忘记我们生存中的紧张压力，所以说贪图享乐其实是每一个人都具备的特质。
爱占小便宜，提前得到很多，提前享受，都是我们人性中贪婪的表现。现在已经运用的方式包括各种各样的抽奖、优惠、博彩，都是在利用人性的这一点。
6.感官享受
活动和内容就像是在和用户一次一次的约会，活动呈现出来的感官体验也非常大，影响到了活动的整体效果。
我们做运营的时候，每个人都应该具备对细节的无限执着，让活动中的视觉、听觉在用户里面前发挥一定的魅力，达到比较高的体验效果。
其实很多人之前都在讨论到底是什么？运营到底是什么？
其实我认为互联网不是一个工具，而是一个虚拟世界和现实生活平行的世界，那我们运营要做的就是把虚拟世界和现实世界连通起来，达到体验上和现实经验高度一致的感受。
二、潜意识的三个表现
1.谎言和恐惧
谎言和恐惧是每个人身上普遍存在的常态，在这里我只举例三种最常见的谎言和恐惧。
很多人都不需要表现出来，甚至是力图去掩盖的情绪，这些隐性的东西常常就能够成为我们渗透用户心智的一些非常好的方法。所有人都会有自己害怕的东西，在这个害怕的东西之下，一定会有隐藏的谎言。
我们来看一下具体是哪三个潜意识的行业和恐惧？
（1）谎言是“我还不错”，恐惧是“我并没有想象的那么好”
其实不论你说还是不说，所有人对自己的判断都是相对盲目的，在没有任何比较的情况之下，你一定会在潜意识里面觉得自己在某些方向还不错，不论是外表、社交能力、工作能力，还是其他的能力方面。
相反，在这样的谎言之下，你害怕会出现这种判断，就是“我并没有想象的那么好”。
所以在做活动的设定之上，我们要试图通过这种内容和一些反馈出来的信息，帮助用户在这个谎言和恐惧之中得到他们想要的答案。
这个想要的答案是什么呢？
第一就是不断地去强化他们的谎言，帮助他们告诉自己“我还不错”，从而获取谎言的再认定，并且不断地去淡化，或者是帮助用户克服他们的恐惧，排除恐惧出现的可能性。
通过这样的一些设计能够去利用，去激发用户的潜意识。
（2）谎言是“我是独特的”，恐惧是“我是平凡普通的”
基本上所有的人都会拒绝相似性，享受由于自己独一无二带来的存在感，“所有人都觉得我很不一样”。如果是两个女生平时出门撞包了，就会很尴尬。
因为大家拒绝相似性，在相似性中就会有PK。
对于女性来说，本身就对独特性存在着与生俱来的诉求，容易骄傲、追求个性，喜欢竞争高低、分辨成败，不希望被无视和淹没在人群中。
这些常见的特性其实也是源于大家在生存中的保护意识，所以在做内容设计的时候，要尽可能地去提升用户的优越感，创造结果上的差异，或者形成一定的稀缺程度，能够更好地让用户觉得“我不是普通的”，“我不是平凡的”，“我是独特的”。
（3）谎言是“我不一定能”，恐惧是“我不能”
我们经常会觉得“我不一定能怎么样”，比如说买过健身卡的人是不是真的在用健身卡？
这都是商家利用到我们的潜意识，谎言和恐惧，我们都会觉得：
“好像我应该是没问题的”，“罗胖得到上的订阅我说不定可以读完”，但实际上我们害怕别人告诉我们，“你不能读完”，“你不能坚持下去”。
通过这样的一些谎言和恐惧的设定，帮助我们让用户的潜意识激发出来，从而通过这些缺陷性的潜意识来销售我们的产品。
2.叛逆情绪
叛逆情绪是在相对认知和价值观稳定的情况下，一种每个人都会存在的短暂剥离。再文静的人也有狂野的一面，再凶悍的人也有温柔的一面，我们可以理解这种叛逆是一种即时的情绪，循规蹈距的时候，我们总有希望有可能疯狂一把。
这种规律对于产品同样的适用，大众对于商品和服务的感觉通常是中庸的、死板的，然而如果发现产品开始跟你开玩笑了，或者一反常态地跟你理论的时候，你说不定会觉得非常可爱。
3.想象拓展
很多的活动和预热都需要抛出这样或者那样的一种悬念，一两个信息点足以让大家做话题很长一段时间，大家对这种隐晦的内容、符号、文字、图片都具备非常非常强的解读能力，望文生义绝对是对这个事情的最好解读。
用户常规消费的方式只有两种：一种是主动消费，一种是被动消费。
所谓的主动消费就是当我们的需求和目标感都非常明确，比如说“我有头屑了，我希望去买一个去屑的效果比较好的洗发露来解决我的问题”，这种主动需求相对来说它都是结果导向的，它的目标都是解决问题，并且它的自主驱动力非常强。
那在这样的情况下，消费者的判断占据大部分的时间，所以去做活动和内容的时候，是偏向于消费者自主选择的。
所谓的被动消费是在需求很模糊的情况下，在场景不匹配很随机的情况下，出现的消费场景。
比如说上班时，老板说：“你快迟到了，赶紧来公司”，这个时候你完全没有任何心情想要去买什么去屑洗发水。
用户是被动接受的情况下，会产生被动消费的环境，大部分时间大部分的情况之下。信息太多、商品太多，需要接触需要消化的东西太多，我们基本上都是处在被动消费之下的。
被动状态之下，会出现非常直接的一个心理闭合状态，在我们被动接受到这些内容这些广告和这些活动的时候，我们的状态是非常不固定的，所以当需求不像第一种那种直接需求是非常直接、有目的性的，那被动状态这些内容对于用户来说就是处在一个模糊认知之下。
心理学提出过一个概念，叫做认知闭合，被认为是人类稳定的认知特性和决策特征。
所谓的认知闭合简单来说就是在相对不确定或者不稳定的信息中，个体更倾向于找到一个简单明确的答案来避免他们的焦虑。
用户在被动的心理状态之下，因为场景内容本身的限制，会出现各种各样的认知闭合的情况：一个是机械性的认知闭合，一个是持续性的认知闭合。
持续性的认知闭合，比如对于不玩的人，尤其是很多女生都不玩游戏，一旦我们听到“游戏”这个词，会反馈出很无聊、虚度时间、无趣、不想玩等等之类的感觉，男友不停地在玩游戏，甚至会产生隔阂，这些感觉是基于我们先前的一些经验来得出的一些结论和判断，导致可能出现这种连续性的认知闭合。
机械性认知闭合是我们会通过不完整的信息，对当前的让我们焦虑的信息做一个即刻判断。
比如一篇文章“你不是焦虑，你是急功近利”，阐释了关于焦虑和急功近利的关联度，说得好像很有道理，但是对于内容消费者来说就会出现急切性认知闭合，其实这两个词本身没有什么关联度。
突破用户的认知闭合的几种方法：
突破常规，制造一些认知反差。
通过给用户描绘一个场景，快速地让他们在脑海里面有这样的一种场景感感受，认知就会被打破，用户的认知不再会是“跟我没关系”。
我们能够快速地把想要表达的东西场景化连接用户的情绪和心态，相对来说，我们如果能够带动用户的情绪，能够跟用户的情绪绑定，这是非常有传播度的。
三、如何快速抓取用户、粘性互动
在做传播产品内容设计的时候，如何快速抓取到用户？快速地跟用户产生粘性互动行为？口碑和传播的诱因，有效的判断标准是什么？
1.激活的频率
激活频率是刺激物能够多么频繁地在用户的日常生活中出现，比如说酒和水，大部分人只会在特定的场景下喝酒，只有少数人能够经常喝酒，但是所有人都会在任何时间段喝水。
2.和现实的关联度
关于我们的结婚、生子、买房、友情、生活方式、工作、谈恋爱，所有的这些一切的话题都是我们长期关注的，每天每时每分每刻都会在想、在看、在吸收、在刺激我们的超高频次的话题。
所以当我们去选取传播内容话题和互动内容的时候，不妨在这些话题里面选择，能够快速地帮助我们获取用户的注意力。
怎么样去帮用户还原场景化?
时间对于每个用户来说都非常宝贵，所以帮助他们快速地决策，节省时间，减少损耗是我们在去的时候需要考虑的重点问题。
现在很多的服务型产品，比如说视频、音频、音乐、这些都属于聚合内容呈现，用户在一个页面看到很多可选内容的时候，他们反而不太能够选择了。
这就是为什么现在我们要去做“直播+电商”、“内容+电商”的原因，因为我们可以通过一个场景的深化，帮助用户降低他们的流失率，提高转化效果，我们需要尝试给用户提供场景化的解决方案。
最后一点就是用户在消费内容的时候会产生出社交诉求，这些社交诉求主要集中在所有的用户都有自己的社交标签，基于不同的文化属性，在社交关系中的大环境所形成的小生态。
比如每个国家都会有不同文化群体的学生，这些留学群体会衍生出基于家乡、兴趣、科目等亚文化的小群体，我们需要通过这种社交传播去定义我们自己的标签，去告诉用户：“我是谁”、“我属于什么样的圈层”、“属于什么样的文化价值观和属性”，这样的社交诉求也是需要我们去注意、去体现在我们的内容和活动当中的。
今天分享到这里，谢谢大家。
本文作者@李明轩
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