西安新城中大耳鼻喉医院315宣誓 捍卫患者合法权益
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为进一步推广诚信医疗理念，切实践行诚信医疗、品质管理的服务模式，正值“3·15”国际消费者权益日，西安新城中大耳鼻喉医院在毛毛细雨中举行了“315国际消费者权益日大型公益活动暨西安新城中大耳鼻喉医院第二批社会监督员受聘仪式”活动，于活动当天医护人员进行集体宣誓，诚信行医，坚决维护患者合法权益。诚信315 西安新城中大耳鼻喉医院向市民公开承诺：1、诚信行医，拒绝任何形式的红包与回扣；2、医务公开，收费公开，严格执行国家收费标准；3、尊重生命，以服务患者为中心，实行一医一患一诊室，全程陪护；4、尊重患者，保障患者知情权、隐私权、选择权、监督权；5、平安和谐，建立和谐医患关系，不断促进医疗质量与安全；6、忠诚卫生事业，为人民群众的身体健康保驾护航；7、杜绝政令不明，提倡监督社会化；杜绝利字当头，保证医疗公益化；捍卫患者合法权益 诚信医疗每一天西安新城中大耳鼻喉医院一直致力于开展各项公益救助活动，多家媒体持续关注报道。此次315诚信宣誓活动亦吸引了众多媒体的全程关注，并第一时间进行了采访报道。西安新城中大耳鼻喉医院朱爱民院长表示：“患者和医疗工作者是一个特殊的‘消费者’群体和合作伙伴，核心问题是建立和谐医患关系，维护患者的利益，提高患者就医满意度，315消费者权益日提醒我们，要时刻地保障患者的正当权益，比如患者的知情权、隐私权、平等权、自主权等等，这也是西安新城中大耳鼻喉医院全体医务人员一直坚持在做的事情。”据了解，很多患者在西安新城中大耳鼻喉医院的就医体验都是：收费公开透明，医生治疗权威，有着良好的就医环境和被尊重的感觉。更有市民表示，中大医院这次的宣誓活动让他们看到了医院的信心和决心，如此关心患者就医体验的医院，也提高了患者的治愈信心。西安新城中大耳鼻喉医院任小忠院长说：“打造诚信医疗、共建和谐医患是每个医疗从业者应努力践行的方向，做老百姓值得信赖的专科医院，不是一句口号，而是一连串‘看得见、摸得着’的实际行动。患者的信任就是我们前进的动力，让患者享受到优质满意的医疗服务是医疗人义不容辞的责任，315不应该只是一个仪式，诚信医疗要做到一年365天中的每一天。”315国际消费者权益日大型公益义诊暨西安新城中大耳鼻喉医院第二批社会监督员聘请仪式如期举行为了迎接315消费权益保护日的到来，西安新城中大耳鼻喉医院开展了315诚信医疗宣誓签字、社会监督员聘请、健康咨询义诊活动。由朱院长带领全体医护人员进行了庄严而又隆重的宣誓。同时，在本次宣誓、受聘活动上，还特别邀请到了患者代表参与其中。在打造315诚信医院的同时，也着力建设和谐的医患关系，提升医疗服务质量，让社会满意，让百姓放心。西安新城中大耳鼻喉医院第二批社会监督员受聘为深入推进医院健全制度与监督并重的服务体系，进一步加强医风医德建设，规范医疗行为，提升医疗服务质量，现结合医院实际，向社会聘请社会监督员对医院的行业作风情况进行监督检查，西安新城中大耳鼻喉医院于日聘请第二批社会监督员，社会监督员不仅拥有建议权同时还具备检举权、批评权，明察暗访对医院工作等进行监督。医院朱院长带领医护人员进行315诚信医疗宣誓于活动当天西安新城中大耳鼻喉医院医护人员进行315宣誓，据该院相关负责人介绍说，我院坚持“以人为本，患者至上”的服务宗旨，把患者的利益放在首位，尊重患者、关心患者、爱护患者，科学检查、规范诊疗，实行知情告知义务，耐心解答患者提出的问题，努力培养和谐的医患关系。据医院相关负责人介绍，建设315诚信医院主要从以下三个方面入手：一、在接诊患者方面，医院贯彻落实首诊负责制等医疗十六项核心管理制度。为患者提供优质、高效、经济、文明、便捷的医疗服务。同时开设24小时医疗服务热线，电话预约、免费挂号、复诊患者优惠。电话回访，实行了医疗质量跟踪服务。二、医院把“诚信服务，透明医疗”作为医院核心竞争力的重要组成部分，坚持公益诊疗，并以规范诊治为本，为患者实实在在节省，花最少的钱把病看好。医院注重加强精神文明建设和企业文化建设，以诚信为本，以诚信行医塑造一流的队伍，“创品牌医院、创百姓满意医院”成为全院员工的奋斗目标。三、为了让良好医德医风成为全体医护人员的自觉行动，成为医院315诚信建设的主旋律，医院利用各种宣传教育手段，使之深入每个科室、每个医护人员的心中。坚持集中教育与经常教育相结合，坚持普遍教育与重点教育相结合，坚持互动教育与养成教育相结合，开展了多种教育活动，打造良好的医德医风氛围，积极探索建立起一套行之有效的长效机制，使得医德医风建设逐渐呈现规范化、制度化。病人、家属、社会监督员积极参加315诚信医疗签字活动在本次315诚信医疗宣誓仪式上西安新城中大耳鼻喉医院院长带领全院所有医护人员进行了庄严而又隆重的宣誓，铿锵有力，掷地有声。同时，社会监督员代表、病人代表也在宣誓仪式上进行了发言，对医护人员无微不至地照顾表达了感谢之情，也希望医院把良好的医风医德继续传承下去，让更多的病人都能够感受到医院的爱与关怀。
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医院地址：西安市新城区西五路87号（革命公园往西200米）
乘车路线：乘坐511路上行,经过2站，在后宰门站下车。步行约190米至西安中大耳鼻喉医院
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