雷沃挖掘机：软硬服务再升级 做用户冬天里的暖阳 09:42
目前国内的工程机械市场正处在变革时期，各整机生产企业在追求销售数量和市场占有率的同时，还不断增强以产品质量为代表的硬实力和以售后服务为代表的软实力建设。在刚刚过去的2014年，积极以客户为导向，打造产品质量和优质服务的核心竞争能力，软硬实力结合实现业务跨越发展，为下一步的发展打下坚实基础。
打造雷沃挖掘机产品硬实力
2014年，雷沃挖掘机在产品质量管理模式上，结合行业先进经验及自身情况，通过质量管理技术的运用，有效提高了问题解决的速度、力度。同时注重实物整改与预防；同时联合技术、质量、采购、制造等部门成立了雷沃挖掘机质量问题响应改进小组和质量调研小组，对获取的质量问题形成快速响应、快速解决的能力，并建立专业知识培训机制，提高现有人员的分析改进能力。去年11月份，雷沃挖掘机组织质量人员和工艺人员奔赴无锡、济南、烟台等市场，针对h各时间段内的雷沃挖掘机进行调研，重点分析机器的可靠性与漆面质量问题，积极提高整机质量，获取了一手的产品质量反馈信息。“作为挖掘机生产商，勿以善小而不为。追根溯源，质量问题只有从源头抓起，才能防患于未然，才能为用户提供质量更上乘的产品。”雷沃挖掘机质量总监彭吉瑞告诉记者。
铸就雷沃挖掘机服务软实力
作为厂商与用户的直接纽带，雷沃挖掘机服务人员在走访过程中总是将用户利益放在第一位。近日，记者跟随雷沃挖掘机服务人员见到了江苏无锡的张靖东，他先后购买了三台雷沃挖掘机。“雷沃挖掘机作为一个国产，购买第一台的时候我确实有一些顾虑，可是当这台机器工作了一千多小时没有任何大小事故后，我就直接又买了两台雷沃挖掘机。”张靖东告诉走访人员，“现在工期很紧张，这三台雷沃挖掘机长时间连续作业，你们帮我好好检查一下，防患于未然啊”。雷沃挖掘机服务工程师对三台雷沃挖掘机进行了全方位维护，检查中发现其中一台挖掘机大臂上有一个黄油嘴因为磨损打不进油，服务人员立刻拿来更换，保证了机器的正常作业。
据了解，目前雷沃挖掘机在全国共设有43个一级服务中心、375个服务网点，配备了1800名服务工程师及1150辆服务车，确保为客户提供及时的维修、保养服务。同时，雷沃挖掘机在全国设10个配件分中心库，共有2亿元的配件储备做保障，为用户提供及时、快捷的服务。在做好服务储备的同时，近年来雷沃挖掘机还积极通过用户走访、服务培训等举措提升雷沃挖掘机的服务软实力。雷沃挖掘机每年都会组织暖春之旅、夏送清凉、冬送温暖等一系列用户走访活动，每年走访用户达一万余人次，主动为客户免费提供机器维护服务。雷沃挖掘机客户服务中心主任刘家宁介绍，2014年雷沃挖掘机培训服务工程师1000多人次，确保每位服务工程师都能为用户提供规范的交机服务、定期保养和售后维修。
从产品质量到售后服务，雷沃挖掘机用软硬实力的双提升赢得了越来越多用户的青睐，不断为用户提供着更高质量的产品和更贴心的售后服务。(责任编辑：Nora)下一篇:关键词:
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挖机用什么黄油好
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黄油是钙基润滑脂的俗称。俗称的由来大概是最早的一类润滑脂是钙基润滑脂，外观黄色，像猪板油，人们就形象地将它称为黄油了。只要不是劣质、伪劣的黄油都可以使用。一、如何填充黄油把黄油填充到黄油枪是一个比较耗时，又有点技术含量的活。为什么说有点技术含量呢？有一定工龄的挖掘机操作手都知道，黄油填充到黄油枪时一定要装满，尽量不要有空气，有空气的话黄油枪就会射不出黄油，排空气费时费事，那么怎样才能避免黄油枪里进空气呢？1、填充法。在我们填充黄油的时候，黄油枪尾部的拉杆一定不要一次性拉到底，因为这样的话黄油枪的枪筒太深，我们无法用工具把黄油枪底部填实，可以采用一次拉进7到10厘米的进度，这样的话就很容易把这7到10厘米填实，当把这7到10厘米的进度填实之后，我们再拉进。这样我们依次填充，黄油枪里就尽可能少的进入空气。2、抽吸法。一只手握着油枪筒往下压，一只手拉着后杆往上抽，看是在抽，其实拉杆的手不动，动的是握油枪筒的手往下压，下压的深度是油枪的3分之1，不能贪多，压好后卡好油枪后的卡销，再整个提起，又以同样的方式进行，大概3-4次就把拉杆拉到为了，用棍子把油枪上的油刮干净，再用纸由后向前旋转推擦干净，盖好盖子，拉杆推进去就行了。这样吸油的方法在用起来很少有空气，即使有点，把盖子松两圈，手柄压几下，马上就好了，方法正确基本上没空气。二、怎么打好黄油对于一个学徒来说，学好打黄油是学会操作挖掘机的敲门砖，因为当你学习打黄油的时候，其实也是你了解这台挖掘机的最好时刻。首先你要熟知每个黄油润滑部位，当你对每个润滑部位熟知的时候你对整个挖掘机的结构也就了如指掌，对你学习挖掘机操作也就奠定了很好的基础。1.将挖掘机大小臂收回,或者仅将小臂完全伸开,当然也可根据挖掘机周围环境而调整摆放姿势。2.拿出黄油枪,带上手套,将黄油枪头用力挤压入黄油嘴,此时黄油枪头与黄油枪嘴在一条直线上,摆动黄油枪压力臂进行加注,加注到黄油刚好溢出销轴为止。记住，摆动的是手柄，枪筒不动，要不你的油枪头和油嘴很容易坏，打完后拔不掉时，拉着油枪左右摆动几下就拔掉了。摆动幅度不宜过大，会容易把油嘴撬断。3.铲斗的两个销轴一定要每天都打油，必须打的溢出油来，小臂和大臂就是每次少打勤打，每次15下左右吧，大臂根的两个可以多打点。回转一般是50小时打一次。三、冬季打黄油的技巧冬季打黄油是挖掘机操作手最头痛的事，因为到了冬季之后天气变冷，一般的黄油会变得很硬，这样用黄油枪加注黄油会很困难，那么怎样解决这个问题呢？1.换用2号锂基脂黄油，也可以使用钙基脂的黄油，但使用钙基脂的黄油就要加多注入黄油的频率了，因为钙基脂消耗得比较快。2.可以把装满的黄油枪或直接把整桶的黄油放在机身右侧液压泵的那个舱室，这样液压泵产生的温度就会把黄油也软化，等需要注入的时候会很轻松的就注入的。打黄油时间最好在工作之后更好打。
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加油站买正板的长城也不错的，才贵二三十元，好用就好
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有钱就买好的贵的，没钱就折中下呗
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我黄油枪是没问题的，也没有被堵住，黄油一点都打不动，换了几个黄油嘴都没用，还有就是大臂油缸下面那个黄油嘴，一打黄油都冒出来了我是大宇60-7的挖机 最近发现 大臂根那个弯的黄油嘴那个黄油打不进，黄油嘴都换N个了，因为打别的地方都好好的，感觉里面压力好大
您检查下您买的黄油牌号。是不是过硬了。或者您那里的工况环境怎么样，现在天气冷了，您用的黄油质量如何，耐低温性如何。这些都影响黄油能否打进去。您可以关注下津冠润滑脂https://jinguancn.1688.com/，黄油国标标准，耐低温性-20度小松200挖掘机大臂二臂动作慢怎么回事_百度知道
小松200挖掘机大臂二臂动作慢怎么回事
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挖掘机大臂二臂动作慢---咨询电话,李师傅.1 把接收二臂的油管接到连接旋转的油管上面试试.先看看是先导的问题不.先导滤芯清了吗.如果还不行的话就是阀芯闷了获是小泵坏了.2 液压油变脏，轻微的赃物会极大地影响动力，且液压件发热明显变大，可以作为判断依据；3 液压泵泄压，达不到指定压力，使机器没力；4 本身发动机没力；5 液压泵驱动有打滑现象；6 液压管路有泄漏。7 测量一下压力，看看压力是否标准，在压力标准的情况下在把液压泵调节一下小松200挖掘机大臂二臂动作慢故障检查:1 检查主压力:检查出320bar(P1/P2),但P2泵间歇性的检查出280bar.2 FL/FR(负反馈)压力:中立时30bar,起动时检查出5bar是正常,特别的是起动同时压力应该下降,但溢流时就能测定出5bar.3 复合起动时主控阀下端部发生噪音,拆除主控阀下盖板后检查噪音.. 回转优先阀杆侧,出现撞击阀杆盖的噪音(嗒嗒嗒)发生.. 回转优先阀杆发生弯曲.大臂阀杆2-也发生划痕.4 回转优先阀杆变形(弯曲)推定为因与盖干涉,没有完全打开阀杆,导致小臂侧油量小相反回转速度快.
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