我的左手右手社交,右手电商的小红书,凭什么让阿里腾

“内容+社交”模式为小红书的引爆流量
5月31日,“五周岁生日”的小红书宣布公司完成了新一轮超过3亿美元融资,在投资小红书这一决策商,电商霸主阿里和社交寡头腾讯难得的意见一致。左手社交、右手电商的小红书在红海一片的电商市场杀出重围,能获得众多投资巨头青睐,足以看出小红书的运营模式及营销推广方面深受大众认可。
电商的世界是复杂的。这一点从天猫的GMV在5年内从2000亿翻跃至2万亿,上涨10倍;从第二大电商巨头京东去年GMV近1.3万亿,增幅37%就能看出端倪。在电商的版图里,淘宝、天猫、京东仍是品牌未来几年电商营销的主阵地。
然而有趣的是,在巨头的厮杀里,总会有人幸存。网易严选、淘宝心选等平台开始受到追捧,而小红书、抖音等以内容为驱动的电商种草平台也拔地而起。小红书聪明的转变方向,利用相对可靠、中立的UGC用户原创内容建立起的竞争壁垒,稳固了一批忠实客户。
UGC社区和跨境电商是小红书的两大运营模块。打开小红书APP的首页,你看到不是明码标价的商品,而是一张张丰富多彩的生活图片,有美丽的风景,有朋友的相聚,不同的陌生人在分享他们各自的生活。
同时邀请一批明星分享常用品带动粉丝群体进入,范冰冰、林允们在小红书上一反往常“高冷”的形象,如邻家女孩一样介绍她们日常生活中用到的护肤品化妆品,此外,近期大热的《偶像练习生》和《创造101》不仅捧红了一大批小鲜肉、小姐姐,也为小红书带了一暴增的流量,这波入驻可以说是眼光独到、性价比极高了。
回顾小红书发家史,从内容起家的小红书做的最正确的决策就是:电商负责赚钱养家,内容负责貌美如花。小红书就是看透了电商这条路的难走,更多的专注于内容,借此杀出了一条血路。“基本上跟电商相关的会和采访,我都是能躲就躲的。”小红书联合创始人瞿芳曾在接受媒体采访时表示,因为跨境电商或是垂直电商太容易碰到天花板。在行业人士看来看来,小红书能够在资本市场上沉寂近两年后重获青睐,并接连获得腾讯和阿里这两大互联网巨头的重视,或许正是因为该平台对于内容的专注。
5年时间构建的购物分享社区模式,为小红书建立了良好的口碑和信任度,形成天然的壁垒,获得了竞争的优势。与此同时UGC的方式,引导用户分享,为其提供了大量用户数据,从而将信息分散传播,是全新的真正的C2B模式。基于大量用户,又有了大量用户数据,小红书未来在品牌合作、商务运作已经运营发展发面都有了很大的空间与潜力。
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今日搜狐热点被称为“用户收割机”,靠着左手社交、右手电商,积累一亿用户!
作者: 职播秀
[ 久闻导读 ] 近日,一家以美妆护肤海淘起家的社交电商火爆全网,流量娱乐节目频现其身影,美女明星狂追不舍!
它带货能力有目共睹,用户直逼一亿,销售额破10亿,阿里、腾讯、金沙江创投上赶着送3亿美元!
它,就是估值超过30亿美元的小红书!
首批用户是购物女人
小红书让人啧啧惊奇的是,竟然最开始没花一分钱就积累上千万社区用户!
作为一个创业公司,小红书很缺钱做推广。为了达到传播吸粉的目的,它干脆做了一个免费微信公众号,每天在上面推推文章和购物攻略。
这样远远不够,小红书还写出爆款《史上最完整最全面的欧洲outlets血拼攻略》,就这一篇文章吸粉无数,公众号粉丝数量疯狂上涨!
因为微信号带来的粉丝很多都是过客,为了精准定位客群,创始人瞿芳决定亲自去挖掘种子用户。
当时正值圣诞前夕,瞿芳知道又有一大批女人准备去香港血拼!为了当面向她们介绍清楚小红书,她准备好了话术和打印出一大叠小红书二维码,单枪匹马前往上海出入境管理中心。
那天,在出入境里排着密密麻麻准备去香港购物的女人。大家有一搭没一搭的聊着天,瞿芳就感觉&勾搭&,不一会儿大家就热络起来了。
瞿芳问了她们几个问题,才发现很多女性去香港是相当盲目的,一般凭借经验去市中心商场、免税区疯狂购物,但是具体哪些品牌在哪里买,哪里更实惠,如何下载优惠券,都了解甚少。有亲和力的瞿芳就介绍了一番小红书购物攻略,那些女性就纷纷回头问瞿芳:小红书到底哪里下载?
这件事让小红书有了第一批种子用户,当app正式上线的时候,瞿芳就把微信微博的用户导流到社区。后来小红书社区上线后,又是这群最懂购物、最会生活的用户,创造了优质内容,帮助小红书迅速成为国内最大购物分享社区!
女星做起美妆博主
用户都爱表达生活
小红书首批用户是女性,随后拉新来的也是女性主力军。
目前,小红书用户大多95后为主,她们爱生活、爱美妆、爱旅行。
一打开小红书APP,可以看到小红书里面有海量时尚、美妆、美食、旅行、影视、运动UGC内容。
就拿美妆板块来说,博主都会分享自己使用的好护肤品,用心分享真实使用感受,就好像一个好友娓娓道来,聊天式解说中就渐渐拔草。其中最可靠的一件事是,小红书很多素人用户都是真实用户,很多不为利益推荐高端国际品牌,往往推荐一些白菜价国产品牌,这深受用户喜爱。
小红薯看完安利帖后,如果觉得不错,就可以把分享者的帖子收藏、点赞,自己下次看到好玩的,用到好用的东西都可以晒出来,让更多小红薯们知道!
小红书的火爆程度,连范冰冰、吴昕、欧阳娜娜、林允等很多明星都争着做起美妆博主,分享爱用好物,展示每日服装搭配,对于踩到的雷也会分享于此。
不管是明星还是素人,在小红书统统一视同仁,采用一样的算法和分发机制,这里是女性的虚拟城市,自己可以看到任何感兴趣的话题和内容!
商业味很淡的
卖货能力却是一流
为什么说小红书商业气息很淡呢?因为这里都是用户UGC生产内容。
小红书早期聚集了一大波从其它购物论坛来的活跃用户,她们天天晒各种全球好货,发海外购物攻略,迅速吸引了大批拥趸,产生了大量UGC互动。
UGC是互相安利的节奏,双方并没有买卖关系,完全是:这东西很好用喜欢,我晒出来。你跑过来问我,真好看啊,哪买的?然后我就发个海外地址给你。
然而不以盈利、变现为目的的社区,最后都很难生存下去,也就不能创造出更优质内容服务用户,久而久之用户就会撤离,弄得和A站一样卖身下场。
于是小红书从社交社区转型为社交电商,尽可能地去淡化商业化的东西,即便如此,小红书带货能力可见一般!
小红书自营福利社,自建保税仓库,都是为了保证产品质量,把海内外优质商品挖出来呈现给小红薯们。
2015年,小红书在零广告的基础上,纯粹依赖用户自发的宣传以及平台口碑,短短半年内销售额突破两亿!
男性取悦女性,鲜肉式
小红书一开始虽然是冷启动拉新运营的,但是后期规模越来越大,再加上有了钱,自然要好好推广一番。
所以我们可以在很多热门偶像剧、综艺节目中看到小红书打广告的身影,最为人所称道的,莫过于她的小鲜肉营销。
小红薯大多都是年轻的95后女性,从抖音中不停撩小哥哥可以看出,她们变得不再含蓄,而是勇于说爱。
2015年,小红书在周年庆时期采用下单即有 &小鲜肉&送货上门的方式吸引眼球。活动期间,&小鲜肉&送货上门的照片传遍网络,吸引了无数少女心泛滥的女性年轻用户。
小红书还做了一辆大巴快递车,放了满满一车奖品进去,小红薯们只要出示小红书包装盒,就可以上车任意抓取奖品!值得注意的是,车上还有真鲜肉,不管是抓奖品,还是抓鲜肉胸肌,都是被允许的。
看到很多草根站长成功逆袭,你是否也想...
都说微商越来越难做,事实证明微商确实...
人工智能是未来的发展趋势,不管是无人...跨境电商小红书一夜爆发 创始人抓住哪几个关键痛点
  两周内,百度指数飙升20倍,App
Store排名在三天内攀升到总榜第4、生活类第2,超越了即将开始年度大促的京东、唯品会等巨头,它就是小红书,近日在红火的跨境电商领域里杀出的一匹黑马。
  6月6日,小红书周年庆活动首日,24小时内的销售额超过5月份整月的销量,并持续攀升中。肌肉男上门送货的照片更是传遍妹子们的朋友圈。
  去年11月,小红书完成由GGV纪源资本领投的B轮融资,GGV管理合伙人(Hans
Tung)在本轮融资后加入小红书董事会。
  如何从一开始外界普遍看不懂、看不好的UGC社区,一年内就成功找到社区电商模式,并迎来销售额的大爆发?小红书的创始人抓住了哪几个关键痛点?同做电商,又都毕业于斯坦福,创始人毛文超是否会成为斯坦福毕业校友里“下一个”?
  文 | i黑马 王瑞
小红书创始人
  关键词:“85后”和“海淘”
  与外界对上海盛产善于精耕细作的“慢公司”印象不同,小红书是一家名副其实的“快公司”。在成立短短1年多的时间内,百度指数比年初暴涨50倍,高速成长与小红书对用户需求的深入研究和精准挖掘密不可分。
  随着消费升级和生活方式的改变,海外购物逐渐成为扩大中的新中产人群青睐的生活方式,由此产生了新的消费形态和电商形态。但由于信息不对称,用户在海外购物时并不能完全获悉购物资讯,不知道买什么。小红书以此为切入,以购物分享社区起步,为用户推荐海外值得购买的产品。
  小红书的产品定位是:一个由全用户贡献内容(UGC)的产品信息分享平台,用户可以在这里发现全世界的好东西,将线下的购物场景搬到了线上,并加入了真实的购买用户的背书。用户上传专业的内容,海外购物的用户可以在小红书获得详尽的产品“攻略”。
  从用户来讲,小红书的主要服务人群是85后和90后的个性化消费者,他们是新一代消费主力,他们代表了即将来临的级市场的消费人群。  创新:社区型电商
Store排行榜
  以社区购物模式切入,2014年12月开始,小红书进行了战略升级,从海外购物社区升级为社区型电商。“我们创造了许多奇迹,例如我们曾经在广告零投入的情况下创造了2亿多的销售额。”小红书创始人兼CEO毛文超说。聚拢了足够多的社区用户,小红书的电商转型累积了足够强的势能,升级后每月GMV增长在70%以上。
  小红书的快速成长正是由于其准确切入了跨境电商的痛点:信息不对称。
  通过社区内容生产打破了跨境消费商品信息的不对称,使得“国外的好东西”在社交网络中口耳相传,并与潜在用户之间建立起强纽带,上线的电商又打破了地域的限制让用户对跨境商品随手可及。
  传统的淘宝/京东模式用户会先购买后晒单,注重用户的购买体验,适合口碑和传播效应已经成熟的较成熟的品牌。而微店等以社交驱动的电商形态用户则为了交友而会虚构身份信息,注重与用户的点对点交流、适合小众品牌,
  但很难形成规模效应。
  与上述两种模式不同的是,小红书主导的新型社区电商模式以信息驱动,用户生产内容,通过真正的社交信息流方式,将线下闺蜜逛商场时的冲动消费场景搬到了线上。告别了电商比价场景,而代之以口碑营销的新模式。信息平台会注重优质内容的累积,适合新入品牌,然后通过搭建供应链完成产品闭环。
  投资人童士豪:“产品-创始人”匹配
  小红书创始人毛文超就是小红书千千万万用户的缩影,他20多岁就到全世界去游历,并通过努力把更好的生活方式带给自己。毕业于斯坦福的他,身上还有着海归名校、投行精英等标签。但是从更深层次理解,他的经历注定了他足够理解在移动社交中活跃的新生代的消费需求和消费行为,也奠定了小红书在跨境电商领域的成功基础。
  GGV管理合伙人童士豪在跨境电商领域拥有丰富的投资经验,并主导投资了全球最大的移动购物应用Wish,“认识毛文超已经有4年,他的特质做跨境社区电商这件事很合适。是非常好的‘产品-创始人匹配(Product-Founder
fit)’,同时跨境电商正在风口上,刚好赶上85到90后用户高端消费力崛起,前有淘宝、、京东、唯品会多年来培育好的用户网购习惯,亦是极佳的‘产品-市场匹配(Product-market
fit)’,小红书UGC社区内容品质很高,用户喜欢在这里发现最新资讯,互动多、粘性强、因而用户的购物转化率高。此外,目前常见的海淘平台以交易撮合为目的,但小红书以优质的内容起步,成为好东西被用户首发(现)之处,这也是它独具的优势。”
(责任编辑:HF017)
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小红书作为一个社区属性为主的产品,社区内容边界从以美妆、护肤等海外购物内容发展到现在涵盖美食、旅行、穿搭、数码等各种品类的消费经验和生活方式的分享;从以女性为主的内容,到现在开始逐渐加入男性主题的TAB。
过去,漫公关长期观察社交电商领域,一度认为“大杂烩式”的内容会破坏社区生态,降低社区调性,社区用户也会慢慢流失。对于社交电商来说,在内容定位上的任何大变动都是致命的。
然而,得到电商和社交“双重靠山”的小红书正在不断尝试扩展内容的边界,而它的社区氛围非但没有因此遭受破坏,社区调性也未降低,反而因为丰富的内容输入给平台不断赋能,迸发新的平台生命力。
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思考小红书的内容运营案例,可以让我们再度重拾对社交电商的全新认识。
小红书社区运营特色
小红书的社区运营特色可以概括为:发布工具=内容规则、内容运营话题引导、细节决定体验。
1、模板化发布工具:内容生产的标准化引导
相比其他的电商内容社区,小红书在发布工具上的产品设计,很大程度上就对内容的生产有了很强的引导,可以说是发布工具等于了内容的调性规则。发布编辑器的简单易用,极大地降低了创作门槛,人人都可以快速编辑出一篇分享笔记,而无需再用专业的设备和专业的工具去实现创作。
内容发布编辑,用户可以操作的工具主要四类:滤镜、基础照片编辑、标签、贴纸,并没有叠加过多的功能,简单几步即可完成创作,功能构成简单却很高效。
小红书图片的标签属性应该是最具特色的了,用户们对此也形成了强烈的社区认知,图片上添加相关标签说明,形成了小红书特有的风格。通过浏览平台里其他创作者的内容,模仿创作风格,对新手创作者很友好。
贴纸的IP属性很强,虽然贴纸作为一个工具,但在运营选择上也是花了一番心思,种类选择也十分克制国旗、吉祥物、emoji。其中,国旗特色的贴纸结合当下世界杯热点、小红书种草君的形象贴纸有利于打造IP品牌,没有一昧纳入过多丰富类目的贴纸元素,等同于在内容发布环节就过滤了一定的内容噪音。
社区在展示上基本可以是看做图片型社区,所以纷繁的图片若不筛选处理好,容易在视觉上造成较差的用户体验,其中发布工具中的滤镜风格的选择和数量的限制,能有效控制图片风格的视觉影像。
另外滤镜的取名均是根据城市地理:清迈、镰仓、摩洛哥等,这个运营细节很值得学习,一方面海外城市地理的取名符合小红书海购的特点,另外这些城市的选择都是自带明显的色调特征,用户认知感强。
小红书的发布工具设计从内容创作的源头上有效降低了UGC的创作门槛,标签和贴纸滤镜素材的运营,等同于制定了内容创作的规范或模板,鼓励了很多非专业用户,可以创作出质量较好的经验分享笔记。
2、内容类别和话题引导
小红书一级分类有三个大类:关注、发现、附近,人的维度、内容的维度、地理位置的维度三者结合,以内容为主,人和地理为辅,构建了一个社区的“场”。
“发现”的二级分类下,内容标签上,简单和考拉做个对比的话:
标签的分类一方面体现了内容运营的方向,另外也会由于内容体量进行拆分和整合,会结合社区内容的实际情况制定。同样以书影音举例,如果整个社区相关内容很少,还将其进行任性拆分,那么在分Tab浏览时,内容数量较少,用户体验就会下降。
通常而言,不同品类的社区内容运营也会有很大的差异,导致从种草到影响用户决策购买也是有差异的,比如:美食可能在于新发现;时尚类的包包大家更看重爆款代购价格等。再比如:由于明星有着独特的明星效应,内容运营上既可以将tab进行了单独的拆分,又把明星产出的内容融入到具体的品类中去。
内容分类的运营上,需要抓住不同品类之下用户的痛点,社区运营人员在内容的引导和把控上一定要深谙品类或者场景特性,结合产品开拓出一条特色化的内容属性。
关于话题引导,个人挺喜欢小红书首页的搜索框引导设置话题的入口,鼓励用户发现新内容。出于销售因素的考虑,通常电商场景下的搜索框运营案,几乎都会指向商品导购或促销,小红书商城的搜索文案和首页内容搜索引导文案是区分开的。
很多传统社区在话题引导上通常都会用话题置顶、banner曝光、包装成活动的方式进行,这种使用搜索框的引导方式,有点微博热搜话题的意味。
截取了最近他们的一些话题设置,也十分有意思,如:安利一个小游戏的话题,社区用户几乎上传的都是一些女性爱玩的小游戏,并且属于较为小众或者国外的游戏,非常符合小红书的社区调性。
新肥宅快乐水,一反可乐、披萨的油腻形象,开拓新思路,自制柠檬汽水新快乐水,既是鼓励一种健康状态的生活方式,和热点结合的也毫无反感情绪。结合世界杯热点,发布工具的贴纸运营,这波操作又引导了用户新的内容输出。
所以社区内容的话题设置和内容分类上,都需要细细推敲。
3、细节决定体验
对于内容社区型产品而言,图片、文案、视频都是平台的核心,对内容的包装、运营抠的有多细,就意味着调性和氛围的打磨有多花功夫。
每个社区细节都是氛围和生态营造的过程,产品的调性也是基于同样道理构建起来的,而内容的推荐离不开根据用户标签、购物行为、兴趣等多因子结合的个性化推荐,这其中,借鉴如今日头条等信息分发平台的算法机制,也许是社交电商平台提高流量的分发转化的重要途径。
近些年来,社区运营由于新社交模式的冲击,曾经风头无两的那些大平台,多半都已沉寂许久。小红书的异军突起,在这种困境中让人眼前一亮。但关于社区运营的未来,小红书绝不是唯一的答案,我们还有很多方向可以继续去探索。
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声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。社交电商——小红书 - 简书
社交电商——小红书
一、市场分析小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者,还是分享者,更是同行的好伙伴。小红书创办于2013年,通过深耕UGC(用户创造内容)购物分享社区,短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台,成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的“购物神器”。截至2017年5月,小红书用户突破5000万人,每天新增约20万用户,成长为全球最大的社区电商平台。其电商销售额已接近百亿元。小红书属于垂直海淘电商平台,主打美妆、护肤、母婴、居家等类目,通过互联网和信息通信技术专业为用户提供海淘服务的平台,社区驱动电商,用户在这里可以完成完整的海淘服务。中国网络购物市场规模巨大,居民消费能力逐步提高,截至到2016年底,中国网络购物交易规模达到5.1万元,同比增长34.2%;居民人均可支配收入23821元,扣除价格因素实际增长6.3%。
海淘市场逐步增长,行业规模不断扩大,截至到2017年第一季度,中国海淘市场交易%。规模达到1324亿元,环比增长9.0%;用户规模达到0.43亿人,环比增长4.9。
小红书融资能力超强,短短三年时间完成了三轮亿级融资,被资本市场看好。
小红书海外购物月活、日活遥遥领先。在2017年3月海淘app月活用户中,小红书海外购物最多,为386万人;日活跃用户中,小红书最多,为47.4万人。
毋庸置疑,小红书在海淘垂直类电商当中,已经位于领先的位置。而我国消费者逐步扩张的消费能力和消费需求,也为其奠定了发展的基础。二、用户分析2.1基本数据小红书在上线一年后,用户达到几百万的量级。对于走出早期阶段的小红书,用户的高速增长也使得其对用户的认识更为明确。据小红书CEO毛文超透露,一线城市的用户是小红书的主流,占到了50%之多。同时用户特征十分明显,小红书用户年龄分布在18到30岁之间,以学生、白领居多,当中女性占到70%到80%。从传统商业到现在的互联网产业,女性都被公认为潮流的引导者,喜爱“逛”和购物的天性配上对应收入带来的经济条件使其具有更高的消费力。小红书目前的用户主体是一线城市的年轻女性白领或学生,可以说是经济实力和消费意愿的高效结合。同时特征明显的用户带来的是社区讨论更多集中在护肤美妆、包包、保健品等女性话题上,数码、户外等商品讨论则相对冷门,同样也使得小红书在一些用户重叠率较高的时尚、旅游圈内享有一定的知名度。2.2使用场景在用户使用方面,小红书瞄准的用户使用场景同样明显:期望用户像逛街一样利用移动端带来的碎片化时间在分享社区中进行闲逛或者分享自己的海外产品购物心得,同时激发用户对于分享的优质产品的购买欲望,以这样的诱导式消费带动新上线的自采海外产品的销售,实现社区电商的高转化率。2.3需求分析基本需求:1在资讯流随便看看--&翻看点击资讯流;2.对自己心里有某些概念的文章进行查看--&在搜索框搜索;3.寻找感兴趣的话题讨论--&在“发现”tab页寻找话题圈子;4.表达认同--&在资讯详情页进行评论、点赞、转发、关注等互动,互相私信发消息。期望需求:1.在看到的资讯里找到心仪的商品--&点击链接跳转;2.通过比较正规的渠道买到正品货物--&在小红书电商平台进行购买操作。兴奋需求:1.撰写心得体会,获得赞赏--&写文章;2.有强烈增粉需求的,会用心经营写很多干活的文章,获得粉丝关注、点赞、收藏,从而进入推荐feed流,让更多人看到。三、产品分析3.1战略层小红书官方在App Store里的介绍是“找到国外的好东西”。小红书是一个垂直类社区电商平台。主要包括两个板块,UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区,以及跨境电商“福利社”。3.2范围层看资讯/专题:在首页feed流里,可以看到不同达人分享的关于护肤、时尚、彩妆、母婴、居家、美食、运动、旅行、男人等文章,主流内容(即推荐内容)是变美的方式、XX货物分享、XX产品使用后效果、XX旅游攻略等等。直接扣准了一二线城市高收入高品位女性的需求。看达人写的关于某一类热门专题的内容,此版块具体包括:热门话题、全球购物、热门视频、热门成长笔记。主流内容是艺术、歌单、零食、某地的购物、XX值得入手、XX超详细攻略、XX神器等。写资讯/专题:可以在我的主页内进行编辑,上传照片/短视频,并且进行滤镜美化、贴标签、贴贴纸,发布文章,并且同时可以分享在其他社交平台(朋友圈、微博、QQ空间)购买商品:这个功能有两个渠道,一是在资讯详情页内点击链接进行跳转购买;二是直接在“购买”tab进行点击购买。这个模块大致结构有点类似淘宝,当然提供的商品更偏向于女性用户。3.3结构层
3.4框架层和表现层整体用红色,体现了热情、奔放、活泼、明艳的性格。首页、发现、购买三个tab主页面如下所示,打开小红书,没有商家的宣传和推销,只有依托用户口碑写就的“消费笔记”,不仅将产品介绍得更加真实可信,也传递了美好的生活方式。极度强调用社区内容引导电商购物的思想。
打开一篇文章,可以很明显的看到顶部头图,以及链接植入,下部是文字描述文章强调用户之间的互动,是用户与平台,用户与用户的粘合剂。另外页面下部是商品导购以及猜你喜欢的同类文章。
小红书里的这些商品推荐都是真实的UGC内容,与厂商无关,甚至广告和代购信息也会被尽量剔除干净。除了真实用户的口碑推荐外,还在社区内的内容上打上了标签,用户每点开或者收藏了一个帖子,都将成为该用户的数据,为平台的精准推荐提供依据。在小红书福利社的每一款产品内容中都是会不断浮现出最新订单,鼓励消费者进行购买。在页面展示上,包括:用户的购物笔记(包括:在哪买的,多少钱,怎么样)+小红薯的介绍评论+薯队长说(包括:小贴士,使用指南。)+小红书的质量凭证。
另外他的搜索框功能:后台会把数据结构化。基于大量的用户分享数据,团队也做了数据结构化的工作,将购物笔记按目的地、品类、品牌分类,形成一个数据库,方便轻度用户查询。?
小红书APP中的第一个功能是社区,电商依然处在二级界面下。换句话说,一个只用社区功能,或者把小红书定位为“海外商品真实口碑平台”的用户,如果不想参与二级页面下那些闹哄哄的电商啊、抢购啊,他仍然可以完全不受影响地阅读小红书的信息;而希望迅速买东西的人也可以跳过社区,直接进入买买买。四、运营策略4.1用户运营对用户的心得和经验进行分享,以此吸引其他用户的互动、点赞、评论等,以意见领袖的力量奠定社区的基础氛围。在玩法上平台同样注重去中心化,鼓励每个用户去发表自己的看法,这有利于增强他们的活跃性和对平台的粘性。4.2内容运营鼓励用户发表高质量、干活多的文章,小红书团队对于用户分享出来的文章进行筛选,参与评价权重有评论、点赞、收藏、关注数量等。据说下一步小红书要做的就是对于用户的行为数据进行收集,从而将社区内容和用户进行匹配,从而更有效率的推送文章。4.3社区运营小红书的社区管理制度很到位,避免了广告大量垃圾信息,保证大家来分享的都是有用的有意义的。会有一些代购帖子参杂其中。购物笔记新版本增加了用户举报功能,编辑会关注用户举报的帖子,特别是那些等级高的用户,同时有几个人举报的帖子会被删掉,让用户来监督内容的纯净性。就算水军在购物笔记平台发软文,也是不容易推广的,社交媒体的用户关注功能是很好的过滤机制?为了打击商业广告的入侵,小红书设立了编辑审核和用户举报机制,有广告嫌疑的商品信息会被“雪藏”,用户将无法从页面看到。4.4供应链运营小红书跟海外品牌商或大型经销商建立直接的联系,实现海外直采,并在国内保税区仓库进行备货,从而保证真品和发货速度。小红书在这方面做了很多部署,包括跟海外的品牌商直接的战略合作、大型供应商的开发,供应链的搭建?急速物流配送。目前,小红书已经是全国保税仓面积第二大的电商,货量和发展速度可见一斑。小红书福利社采取保税自营模式,从海外直采到阳光清关,从整个供应链的把控上完全杜绝假货流入的可能,保证用户享受到跨境电商的极致品质体验。五、商业变现小红书的商业变现模式很简单,就是通过社区带动电商,从而从销售额中获取利润。这款告诉女人们如何正确“败家”的APP,在短短的时间内就俘获了万千“败家娘们”的心,3年时间用户数量超过2400万,国内大部分的海淘人群都是小红书的用户,且在2015年单单下半年时间就实现了7亿元的销售。做跨境电商生意的企业数不胜数,而能做成小红书这个规模的,可谓寥寥无几。六、思考和总结小红书的成功不是偶然的,他在短短时间内建立起强大的竞争壁垒。主要源于以下几个因素:(1)定位独特:京东等电商提供的是标准化程度较高的产品,比较适合有明确目的的购物。而小红书的产品更像是“逛街”模式,定位独特。通过社区内容引导,且是海外进口,产品的价格和品质都有竞争力,而这类需求此前一直未被很好地满足。(2)内容分享与供应链分离:与自上而下的广告1.0模式、网红意见领袖推荐的市场营销2.0模式不同,小红书的内容都是用户生产,是C2B自下而上的模式。推荐内容与供应链分离,不存在“拿了谁的钱帮谁讲话“的现象,是真正的口碑营销3.0模式,更能让用户产生信任感。在供应链的把控上也做到了严守每一个细节,杜绝假货流入的可能。高公信力的平台自然带来高转化率。(3)在电商中深植社区基因:打开小红书的盒子就看到红色信封,里面是一封来自小红书创始人“非职业流浪”的信,写着:“走的越远,越是好奇。为什么全世界有这么多好东西,身边的朋友却很多不知道?为什么在国外价廉物美的东西,在家却这么难买到?世界那么大,我想带你去看看。”无论从包装还是设计都非常用心,并且用“引导用户分享”的社区基因来做电商:引导用户分享到社区,增加粘度,提高重复购买率,触达更多的用户。整个走心的过程,充分考虑了女性用户的消费心理。(4)快速完善供应链:做电商的首要问题是如何做供应链,这也是很多社区型电商面临的最大挑战。跨境供应链的流程分为海外采购、入境清关、仓储快递三大块。我惊讶的发现,短短的半年,他们已经完成了从海外直采,保税区建仓等布局。据说小红书在郑州和深圳的保税仓面积已经位列全国跨境电商第二。
(请勿转载) 1.行业概述 1.1背景 随着国内经济的持续发展,逐渐扩大中的新一代中产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。同时,在新的文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传统认知的新诉求,由此产生了更高的消费需求。而就目前国内企业的产品生产理念、能力而言,很难...
1.行业概述 1.1背景 随着国内经济的持续发展,逐渐扩大中的新一代中产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。同时,在新的文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传统认知的新诉求,由此产生了更高的消费需求。而就目前国内企业的产品生产理念、能力而言,很难满足中高端消费...
小红书 小红书定位于基于海外购物分享社区的跨境电商平台,从本质上讲小红书是一个社交电商平台,利用社交粘性通过海外购物分享社区来积累用户量,将用户量导流到电商平台来实现商业闭环。那么在这一过程中,有两个不可逾越的鸿沟,第一个是对于新用户来说,如何让其快速找到很多喜欢的笔记,让...
关键词:跨境电商 / 社区 / 社群经济 / 购物分享平台 随着互联网行业的逐步成熟,BAT三大巨头三足鼎立,再加上资本寒冬来袭,很多创业公司都举步维艰。但在这种情况下,小红书APP去年火遍了大江南北,引得无数妹子争相拥有,今年3月更是拿下1亿美元C轮投资,进军“独角兽俱乐...
从用户需求挖掘、产品分析、产品运营、产品团队,给小红书来个大解剖,最后再聊聊小红书的挑战与发展。 随着互联网行业的逐步成熟,BAT三大巨头三足鼎立,再加上资本寒冬来袭,很多创业公司都举步维艰。但在这种情况下,小红书APP去年火遍了大江南北,引得无数妹子争相拥有,今年3月更是...
有人说,年轻的时候太安逸,老了就要遭罪。虽然我不算安逸,但也担心。因为我是那种愿意吃身体的苦不愿吃精神的苦的穷人。
01 昨天,我问朋友赵大宝知不知道,海底捞《老鼠爬进食品柜,火锅漏勺掏下水道》这条新闻。 “听说啦,不就是几条小杰瑞么?现在餐饮都这样,海底捞还算做的不错了,回头养几只汤姆就好了。” 态度之豁达,让我佩服。 事件发生3小时后,海底捞迅速公关,出面致歉,有热心网友总结为三点:...
《自控力》的培养为一名健康心理学家,凯利·麦格尼格尔博士的工作就是帮助人们管理压力,并在生活中做出积极的改变。多年来,通过观察学生们是如何控制选择的,她意识到,人们关于自控的很多看法实际上妨碍了我们取得成功。例如,把自控力当作一种美德,可能会让初衷良好的目标脱离正轨。所以,...
很多时候,我们走着走着就忘了本来的目的,就会错把在过程中遭遇到的感受以及方法不假思索的当成了想要结果了,而把自己真正想要实现的目标却已早早的给丢一边了。就如通过不断的学习,积累了知识,让能力不断的提升,最终的目的肯定不是为了每天写笔记,每天持续的去学习,有的人走着走着...
今天可可说:“我希望下次比这次主持的更好!”妈妈就说:“这个感想真不错,是个特别好的愿望!祝你梦想成真!下次我俩继续加油,配合得更默契。” 今天是宝贝第一次主持晚读频道的栏目。从开场主持词、到点评、到结束语。宝贝都表现的非常淡定,语言流利,让我刮目相看!...}

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