宝宝3岁榆林市上个月、我的话费多扣了、找移动大厅打了清单、算出确实多扣了半个小时的长途通话费、可店员说、他们没有退费的这项业务。给10086人工、都不知道多少回也没有解决、难道他们移动 工作人员只能拿乱扣话费来糊口的吗？有知道怎么投诉10086的吗？我只是想要一个合理的解释、已经为了还没到十块的话费花了一百多了，可工作人员总是10086人工让我找让我找移动大厅、移动大厅让我找10086.大家要留意你们自己的余额、别总是不明不白的被黑了。回复 07:42:39来自
宝宝3岁榆林市是不是没人在呀？ 08:16:24来自
|宝宝5岁西安市打10086转人工进行投诉啊 08:33:45来自
|宝宝3岁榆林市云朵妈1002 发表于
打10086转人工进行投诉啊我都不知道怎么说了、人工不知道打了多少次还是不行啊！他们说系统显示没有多收费。很麻烦、我上个月是五十八元的套餐、可到下旬时候我更改套餐时被她们把套餐弄错了，我跟10086人工说了、两天后他们才帮我更改过来、可是、再这两天之内我打的电话都扣钱了、可实际我套餐分钟数都还有五十多分钟没有用完。 09:07:45来自
|常州市迷迷糊糊萍 发表于
我都不知道怎么说了、人工不知道打了多少次还是不行啊！他们说系统显示没有多收费。很麻烦、我上个月是五十 ...没用的额，用他们的产品，他们就是老大，得听他们的 09:10:30来自
|宝宝3岁榆林市爱宝贝儿523 发表于
没用的额，用他们的产品，他们就是老大，得听他们的 10:33:34来自
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&客户端下载关于我们友情链接我不知不觉连上cmcc扣了好多话费,怎么办_百度知道
我不知不觉连上cmcc扣了好多话费,怎么办
我有更好的答案
第一，最简单的换卡～～～第二，本身亲身经历！到营业厅去找他们，就说：【手机丢了，当时还有话费的，丢后两天就停机了～两天怎么也用不了3百多的话费吧（wlan收费，其实是我自己用的），你们公司怎么乱扣怎么多话费？〈最好多打几次10086投诉，当然他们是一家的〉态度越恶劣越好～～～最终第二天一早，他们经理打电话给我，欠费3百多的卡，余额26.5～～嘿嘿！
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。【兑换话费】@崇左移动客户,还没领话费的赶紧看过来！
不知不觉已经30号了
1天过后又是新的一个月
闹心的月初扣话费又要临近了
最能打动你们心的一句话一定是：
“我们这里有话费送”
然而最痛心的莫过于
曾经有话费留在APP里
可是你却没有领取
不要等你想要领取时
它已经过期
你却在那追悔莫及
有粉丝留言说参加了大转盘等微信活动
赢取了话费
却不知道如何领取
今天小移妹就教大家如何在
广西移动手机APP领取话费吧
#如何领取话费#
#如何领取话费
2.登陆广西移动手机app,注册并绑定自己的移动手机号（即绑定“崇左移动”公众号的崇左移动手机号码哦！）。
3、选择“我的”专区——点击“我的礼品”进入。
4、进入的我的礼品专区页面，摇到的话费或者流量，记得要点击“微信活动”或“摇一摇”活动——“礼品列表”——直接点“兑换”就可以了。
5、点击“兑换记录”可以看到此时话费兑换情况，话费兑换成功也会有短信提醒的。
6、查询话费每月兑换情况，点击“我的”——“交费记录”——进入“交费历史”界面，可以查看每个月充值、兑换话费情况。
赶快拿起手机进入广西移动app
领取话费吧！
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今日搜狐热点　　本人为此事件事实负责，并给工信部提出维权。 在发现话费被扣后，马上与重庆移动10086联系，工作人员承诺通过其内部渠道返还。想起之前也有同类情况，十分气愤，拒绝了一倍返还，要求双倍返还。工作人员说那必须调查请示。过了一天在被移动拒绝后，我向工信部进行了申诉并被受理！ 前几天，10086又主动与我联系，告诉我下载了他们的手机游戏后充值都有记录，增值服务8元可以退回，10元充值就退不了，当然我不会接受！ 在交涉中，才了解到下载的游戏名字和增值服务内容，并且知道两项是绑定一起的。当然这些活动我肯定未参加，所以不承认他们的记录，他们建议去检查手机是否中毒。我在这里要反问中国移动:你把用户当傻子吗？！即使我中了木马，也和你移动脱得了干系吗？全国有这么多相似用户，都是有病毒原因吗！　　
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　　维权成功　　　　
　　乱扣费一经查实应赔偿100倍
　　@善待世界 l文章想有更好效果，请联系Q　　27六23 八肆2肆8　　o
　　顶　　
　　不以微小而弃之。要勇敢表明立场态度！要有信念，因为自苦邪不压阵　　
　　.2　　　　
　　@善待世界
20:36:00　　　　—————————————————　　　　
　　我点了下
点击领取 点了两下
扣费两次新手礼包
　　我也遭了！今天才知道都开通1年多每月10月租，我是感觉不对，我怎么会欠钱？流量也不超出话费分钟也没有打完，短信更没有用。结果一问才晓得，你是怎么处理的？
　　中国移动背景很深！！！！坑你什么都不懂的小百姓
你能咋地！！！！
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　　楼主你是怎么维权的？我今天也被扣了16 我用的咪咕视频流量流量，但扣的是自己的流量，移动不承认，说是我手机的问题
　　看书翻篇被扣费，一点提示都没有。。。郁闷！！！
　　MD，我今天也中招了。。网上一查，原来受害者一堆~~~~~~~~
　　祖宗的，刚刚我也中招了。说是明天会扣我100块钱电话费。气死了　　
　　【咪咕游戏】您已购买“雷电傲世天地”之20000金币，价格20元，话费扣费以10086短信为准。直接回复“VIP”开通游戏玩家（5元/月），且当月不退订，次月就送5元话费！更可享千款单机游戏8折特惠！。。。。。。他母亲的，老子刚打开游戏点了几下，还没搞懂怎么回事，直接来了这样5条短信，扣了老子100个大洋。我只能说，送给他们全家买药！！！
　　就是，劳资今天也被莫名的扣了然后欠费四十几块，，想问在哪里投诉他们？工信部吗？
　　我的也一模一样，2017年1月就投诉移动，无果，2月发生同样的情况，继续投诉，立马说返还，但只返还一部分，MD，都是你咪咕扣的费，为什么只给我退一部分！动不动就说我手机中毒，要我去营业厅刷机。移动和咪咕太可耻了，行径如偷窃！我的扣费还没得短信提醒，还是自己查账单发现。我致电10086把梦网开关关了，再给我整这莫名扣费的情况，直接不用移动，太可耻了，这种运营商不值得信赖
　　已经发生这样的情况好几次了，移动公司平白无故收取五块钱，而我只是成千上万的用户之一，想想都知道这个事情多流氓和可怕，有类似情况的一起反应投诉移动公司，让这种嚣张和对客户不尊重的行为能够少一些。客服的回复和短信回复我都有截图，事情表明中国移动违规操作。希望以众我警醒之。
　　支持，但还是要坚持。因为它们继续在行恶。
　　看了贴子才知道，咪咕和移动骗人把戏已经两年多了，今天第一次遇见这种事情，孩子玩游戏扣了29元。我给10086打电话，问咪咕是不是你们移动旗下的子公司？客服避而不答，只是说点击游戏扣费之前会发送短信到手机上提示。，于是我这爆脾气就上来了，我问客服，你家3岁孩子会看短信吗？结果客服就软了，说鉴于我第一次使用，给我返回这29元。一个普通客服就能操作返款，如果你不投诉，谁还会理你！所以，一定要霸气投诉！
　　我也是受害者，纠缠着移动把强制扣的钱追回来了，咪咕就是流氓，移动就是帮凶，睁一只眼闭一只眼，一个差评打印在你移动公司身上
　　网上了解了这么多，终于知道移动客服最无耻的一句话是
你手机是否中病毒了
中你妹啊，我真想艹到你移动中梅毒
　　今天早上我回到公司后发现自己竟然上不了网，以为是信号问题，折腾了好久，有同事提醒说是不是没话费，我说不可能，因为我话费前天还剩70多块。同事又提醒我是不是咪咕视频扣的费，我说我没开通过啊！　　实在没办法，打了10086问原因，竟然真的是咪咕视频扣费，说先送我15块，再扣费用。可恶的是送的话费在赠送账户，扣的话费在基本账户，由于我的基本账户没钱了，所以就停掉了我上网权限。简直了~当时就想脏话骂客服，忍住了~移动他妈的就是垃圾公司！！！！
　　昨天也被坑了，看了贴子后打人工交涉，客服退还，不是乱扣费客服有什么权利来退还这个已扣除的话费，估计客服也明白，有人问就退还，没人问就过去了，也就呵呵了，大家都明白！附图　　
　　怪不得移动手机话费用的齁快呢，原因捆绑了移动自己家的血吸虫。。。
　　11月份扣的咪咕会员、咪咕视频、咪咕动漫、139邮箱合计46元，客服说就扣到12月份，而且当月扣，次月返还。这不就相当于在没有征得用户同意下，向用户借款，而且还是无息的！全国8亿用户，1人就算40元的话，也有320亿的流动现金了！
　　我今年也中招了，扣了我18个月，每个月45元，一条短信没收到，打移动客服，他们以账单只能查询到半年为由，只退还半年的费用。奇葩的是，人家后台已经查询到16年12月份开始扣费的了。反正我是不同意这个结果的，工信部已经投诉，接下来12315，仲裁，不行就诉讼，用了十几年移动的号码了，干这个事情太恶心了，还不知道以前有没有稀里糊涂被扣费不知道的呢。每次反应问题永远是前台客服电话，我就问你们客诉部呢，他说没有客诉部。当时我就惊呆了。每次办个什么优惠的业务，又是本人亲自到场，又是身份证密码的，扣费啥都不要了，脸也不要了。
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