手机出现了感染了病毒不停提示存在风险该怎么处理呢?
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1.使用手机杀毒软件进行杀毒，比如腾讯手机管家等打开腾讯手机管家——安全防护（或深度查杀，打开设置——顽固木马专杀）2.如果能在存储目录中找到病毒，手动删除即可，3.若找不到病毒的位置，可直接格式化SD卡，4.以上方法都不行的话，可以获取ROOT后清除打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT或刷机打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机
请问你是用什么软件来进行的root的呢有的其实也不过就是提醒一下，不过也得谨慎的保证你所使用的root类的软件是安全的正规的像是用电脑版应用宝来进行root的话其实就是可以放心的它是会给予安全保障的，相对于其他的会更安全更放心一些所以在使用的时候更加谨慎就可以了，像是这种正规的软件root的话就算登录手机银行也不会窃取你的信息什么的，是可以继续进行的
出现这种情况，可以刷机解决，打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。
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手机中病毒了，总是每个月多扣费，是要刷机还是杀毒？普通老人机收藏
那是内置的扣费软件，厂家给你装的，这事早曝光了 别乱买老人机。除了有品牌的没一个值得信的
老人机应该买什么品牌
华为 三星 菲利普 都可以。波导也行。
先买把新刷子刷机，用牙膏，还能亮点。实在不行再用84消毒液浸泡，再用水冲干净就好了。以后别总让手机出去了，现在外面热了，细菌忒多
老人机可以刷机和杀毒吗？
我婆婆那个用了两年了，也没有这个状况，要不去营业厅查查
是功能机就换个手机，因为固化在手机里没法删除。如果是安卓的从网上查哪个品牌的怎么刷机
登录百度帐号手机流量被偷有原因，我们应该这样去查找真凶
手机流量被偷有原因，我们应该这样去查找真凶
&&& 关于运营商偷用户流量这个事情，只要上网一搜索，十年前就有，几乎是伴随着可上网开始就存在，主要原因是手机上网不和宽带一样进行包月，很多人在网速变化的情况下变得无所适从。
&&& 最近一段时间，因为某些风向的把握能力比较强，很多名人高晓松、韩雪、王海和非名人也加入到了攻击运营商的行列中，而且，至今为之，虽然所有的关于运营商偷流量的说法都只是“指控”，并没有法律上认可的判例和证据被验证过，但几乎所有人都更愿意相信这种说法是真的。
&&& “偷流量”指控的当事非名人多姓马，且此起彼伏情节也越来越严重
&&& 2014年，经济学者、北京市政协委员马光远用一条微博将中国联通的合约手机送上风口浪尖。马光远说，3月份换了中国联通的套餐合约手机后，连续4个月，上网流量暴涨两倍，远远超出套餐流量。而且，在wifi的环境下，他发现手机依然在走流量。这事自己协商了几个月没有结果，联通客服太牛了。但后来马光远又说，手机上也有一个监控流量的软件，这个软件记录的流量跟最后联通给我发的账单差得太远。事实证明，马委员弄错了监控软件，也错误的认为只要在在wifi的环境就不会走运营商的手机网络流量，属于“技术盲”。
&&& 不久前，另一位微博“我是马甲马老师”也成了名人，自己站出来信誓旦旦的揭发自己把卡拔出了的情况下却在西班牙被中国移动偷跑流量，最后也被证明是看错了第三方监控软件，移动实际显示的收费时间与其实际情况完全一致，最后这位马老师也是悄悄的删掉了微博，留给社会的只有信任危机。
&&& 接着，另一位马先生登场。据某媒体报道，家住渝北区的马先生喜欢用手机上网，他办理了中国联通每月296元的4G全国套餐，套餐流量有5GB。“每个月都够用，就上个月出了状况。”马先生说，就在上个月的14日，手机流量使用情况出现了异常，仅一天就“跑”了近1GB。当他将情况投诉到运营商客服时，客服代表也解释不清楚原因，最后赔了马先生80元话费了结此事。这下好了，运营商既然赔了钱，按照“只要你扶了，就一定是你撞的”的中国扶思维，大家好像一下子发现了新的“证据”。
&&& 当然，最近最离奇的就是广州日报报道的，在11月1日下午13点40到到16点20，这3个小时内，龙小姐用了近23G流量，由于超出消费额度，她手机被停机，必须补缴1100多元的上网流量费才能开回机。媒体报道，从龙小姐提供的信息看到，第一条信息是下午13点40分用了3G流量的提醒，之后流量不停翻倍，30分钟后6G流量短信提醒又来啦，再过20分钟后用了9G多，1个小时后12G，之后的节奏根本“根本停不下来”，17G、21G、23G不断递增，时间间隔平均是25分，大概每25分钟龙小姐就用了3至5G流量。
&&& 综合以上所有信息，基本都可以得出一个信息概括，几乎所有的“偷流量”指控都包含以下信息：
&&& 1、自己平时用的很少，而且最近用的更少，甚至连卡都拔出来了
&&& 2、自己有钱可对钱不在乎，之所以站出来主要是为了维护消费者权益
&&& 3、将运营商实行流量不清零联系在一起
&&& 4、多数站出来为民请愿的好消费者都姓马
&&& 运营商总被怀疑“偷流量”咎由自取，但确实也有其他偷流量的贼存在
&&& 资料显示，2010年年底一位用户在国外发送几条微博，被收取3900元上网费，被网友戏称“史上最贵微博”，最终联通与该用户达成和解。
&&& 2014年，据央视新闻报道，安徽胡女士在塞班岛旅游，流量费高达16000元，后来证明其确实使用了流量不少，因为是在特殊地区的国际漫游状态下任性，所以造成了天价微信朋友圈，钱都被国外的运营商拿走了，后来据说电信给部分“免单”。
&&& 事实上，运营商遇到流量被“偷”的指控，往往因为惧怕升级投诉影响自己的KPI而采取息事宁人的态度，而有关监管部委也不分青红皂白的对所有投诉一律严肃处理，才造成了如今黑白不分真假难辨的局面。
&&& 此外，偷跑流量的病毒确实存在，但运营商的宣传通知却不力，而且很多运营商支撑系统也不能迅速的发现和留存病毒偷流量的记录，不能在遇到用户质疑的时候提供充分可信的证据，变成了只能“强词夺理”，结果越描越黑。
&&& 据媒体的报道，最近，一个叫“幽灵推”(GhostPush)的病毒泛滥，号称史上最凶恶的手机病毒，他能获取系统最高权限，杀毒软件暂时也拿他没办法，而且即使在wifi环境下他还会关闭你的wifi强行消耗流量。
&&& 几天前，央视《朝闻天下》也报道，新近出现的一种木马病毒就盯上了“手机流量”这块肥肉，只要滑动解锁，用户就会在不知不觉中掉入“流量僵尸”的陷阱里。
&&& 即使不是恶意的病毒，也有一些手机终端厂商可能在终端上埋陷阱。据央视每周质量报告报道，上海消保委对上的主流品牌手机偷跑情况的检测报告，内容显示，大部分手机品牌都存在偷跑流量的情况。
&&& 用户遇到流量消耗异常应该这样逐步去找原因
&&& 1、如果一段时间以来的流量消费提高很快，应该回想下最近一段时间频繁使用了哪些应用，特别是微信朋友圈多不多，群数量和活跃度高不高，上网购物次数怎样等等。
&&& 2、如果是几M或者几十M这样的流量异常，很可能是某些新安装或升级的软件的一些功能没有关闭，造成了应用程序的后台浪费。无论是手机自带的备份，天气、信息服务，还是App的信息收集，推送，都是要消耗流量的，有些时候你关闭过了，可一更新又被打开了。
&&& 3、如果遭遇到短时间内快速的流量消耗并收到了运营商的服务提醒，应该迅速的物理切断手机网络，使用最新升级的杀毒软件进行查杀，看看是否存在病毒问题。
&&& 4、在流量大量异常消耗的情况下，还要反思下自己的手机是否ROOT过，如果非内行的自己ROOT过，危险相当大。
&&& 5、如果没找到病毒问题，就要查看自己经常使用的WIFI网络是否稳定，最近有没有在自认为的WIFI环境下看过大视频玩过大游戏等等。
&&& 6、如果还是对流量存在疑问，可以找运营商的客服了解情况，核对套餐和查看清单，寻找是否是系统设置、套餐更改等造成了技术BUG。
&&& 7、用户还需要核对第三方监测软件与运营商提供的系统流量查询之间的差异，不要再把手机使用流量与运营商计费流量弄混淆了。
&&& 8、如果种种原因都没有查到，就去猜测运营商刻意偷流量好了！但具体是不是存在偷流量的行为，需要法律依据和切实的证据，运营商如果不能提供足够的证明，被指责也不冤。
编 辑：马秋月
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你好，手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。　　传播方式：其可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载铃声，蓝牙等方式进行传播。　　表现形式：在手机中毒后常见的表现形式为流量消耗大、自动重启、自动关机、自动发送短彩信、耗电、反映慢等情况。　　破坏性：会导致用户手机死机、关机、个人资料被删、向外发送垃圾邮件泄露个人信息、自动拨打电话、发短（彩）信等进行恶意扣费，甚至会损毁 SIM卡、芯片等硬件，导致使用者无法正常使用手机。　　解决办法：　　1.轻微中毒现象：　　在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。　　管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。　　管家详细杀毒操作如下图所示：　　进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：　　进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：　　若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：　　在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：　　以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。　　2.严重中毒导致手机已无法正常使用，只能通过格机或刷机解决了。　　温馨提示：手机病毒只对智能手机有作用，对普通手机是没有效果的。　　腾讯手机管家欢迎您来体验杀毒功能腾讯电脑管家企业平台：
这个很简单啊，网秦就有专门针对扣费软件的查杀，直接去网秦的官网根据自己的手机型号下载好了。
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刷机和手机号码并没有什么关系，可以继续使用。刷机后安装LBE安全大师进行防护，建议执行一次全盘扫描，彻底清除手机威胁。扣费病毒可能会私自定制流量包等手机套餐，建议登录官网查询手机号码当前套餐详情，避免恶意扣费。关于银行卡问题，个人认为问题不大，如您不放心，请带上身份证去银行柜台办理修改银行卡预存号码服务。（之所以会中恶意扣费病毒，可能是因为您的手机未安装安全防护软件。强烈建议您安装一款安全防护软件，以防止此类问题再次发生。）！！！建议登录官网查询手机号码当前套餐详情，取消不必要的套餐。
你好；手机上有病毒，你可以使用腾讯手机管家立即进行杀毒，腾讯手机管家独特的双核查杀引擎，能够有效检测手机病毒。使用云端智能查杀技术，绝杀病毒木马，还有强大的软件一键分析，删除多余的系统程序，并可随时恢复。隐私保护支持图案解锁，不再只有数字那么单调。
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