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宝鸡联通网上营业厅
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主题:我要爆料&&坑爹的联通
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我要爆料&&坑爹的联通
老人的手机卡都用了七八年了,从来没查过话费,前一阵手机坏了,一周没用手机,换了新手机我没事查了下话费69元,我纳闷了,不查没事。一查吓一跳,查了六个月又五个月都给开了50元的流量包,而且都是月底开的,我就纳闷了,机主不知情的情况下,联通你就给开流量包,老人会上网吗?用过你流量吗?打电话给客服说这是正常的体验业务,每个月都体验,他们给充五十,然后扣掉。我就问他们没经过机主同意私自就开通对吗?他们这是正确的,他们有这个权利。那我问流量去哪了?他们说你没体验就没了,我又问为啥月底才开,他们说就是让你体验下,跟你没啥关系,态度还很恶劣,我就不会了这么黑暗的事,网上都曝光多少次了,宝鸡联通你还玩这个,就你们这服务态度,该跟移动玩?差的不是一点半点,那客服都不敢说他的工号,一问就说这是正常的,他们没有错,你爱用不用!联通,你把这些人都当傻子么?哎~??
本帖最近评分记录:
共 2 条评分
真没仔细查过老人的电话账单
那个公司都一样!如果最后没有收费,也只能谴责一下了?
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引用 评分针对楼主壮壮他爹于 15:27发表的我要爆料&&坑爹的联通:老人的手机卡都用了七八年了,从来没查过话费,前一阵手机坏了,一周没用手机,换了新手机我没事查了下话费69元,我纳闷了,不查没事。一查吓 .. 那个公司都一样!如果最后没有收费,也只能谴责一下了?
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引用 评分针对楼主壮壮他爹于 15:27发表的我要爆料&&坑爹的联通:老人的手机卡都用了七八年了,从来没查过话费,前一阵手机坏了,一周没用手机,换了新手机我没事查了下话费69元,我纳闷了,不查没事。一查吓 .. 真没仔细查过老人的电话账单
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几年前的事情了,老人连字都不识,移动每月收取几块钱短信费,发现后上移动公司退款了。如果不发现那你就白挨了!
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最近有没有联通充话费活动的呢
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更新于& 08:05
参加了联通充话费活动现在想取消,联通说不行,是霸王条款吗?想要投诉找什么部门?&&& 13年12月我的联通合约机(286元/月 2年)到期了,觉得联通的号码还好,但是话费只有100左右,去办理新的话费业务(96元/月),当时联通在搞活动冲200送1000元,分28个月返还,就一起办理了,到目前为止已经返还了1年了。近期觉得手机有点旧想换新机,联系了联通还是办理合约机,(由于各种原因没办下来,其中的缘由我就不啰嗦了)后来就去办理了移动的。&&& 现在,想把联通的手机话费套餐降低,联通说不可以,因为参加了冲200的活动,要等到16年4月份,大家觉得这样合理吗?我知道当时签字画押,错在我。但是如果我可以补偿回之前联通公司返还给我的话费。联通还不肯办理,我该肿么办,活生生受这气?还是找相关部门投诉?伟大的19楼,帮帮我吧!
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发表于 11:43
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发表于 11:45
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发表于 11:50
这个还真没办法,合约必须得到。霸王条款,无奈的
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希望孩子们健康快乐的长大。
发表于 11:57
就算是违约,赔偿一些损失给对方应该也是可以的嘛
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发表于 12:26
有合约么,很正常!你要取消,他们就不赚钱了,肯定不同意
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发表于 12:31
已经不是合约机了,是冲200送1000的活动,1000分28个月返还。想把联通公司送我的钱补偿回去给他,就是不知道能行不行
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发表于 12:46
看来帖子沉的很快,无奈啊!
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发表于 13:07
是你头脑没考虑清楚,怪谁呢
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发表于 13:26
这不是霸王条款 这是你的问题。
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发表于 13:35
这不是霸王条款,有这个活动,你参加不参加都是由你个人决定的,你决定要参加,并签字了,所以合约就生效了,如果联通不同意给你取消那你也没法取消。当然,规则是死的,但人是活的,可以变通。要么你直接把号码扔掉换个号码参加合约。如果还想要这个号码,就强制取消,但会产生违约金,就是把联通送你的话费全部要还给他就可以了。付违约金营业员就有权取消了的,当然营业员可能也会矫情一下,你直接找市场部经理去,说一下就好了。
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发表于 14:30
引用:1这不是霸王条款,有这个活动,你参加不参加都是由你个人决定的,你决定要参加,并签字了,所以合约就生效了,如果联通不同意给你取消那你也没法取消。当然,规则是死的,但人是活的,可以变通。要么你直接把号码扔...
我有承认我有责任,想单方面违约,我也愿意对我的违约负责任,但是我想把我的话费套餐降低,前提是要把这个活动取消,联通不给我取消,我就不能把我的话费套餐降低,这难道不是霸王条款吗?
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发表于 14:30
我们都是消费者,消费要双方愿意才对。
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发表于 15:05
支持向国家工信部申诉受理中心投诉
工业和信息化部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过 程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据《中华人民共和国电信条例》、《电信服务规范》、 《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按 照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/&&&&&&
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发表于 15:11
你既然占了便宜,又不想负责任。联通可不答应哦毕竟套餐还有两年,能从你这里至少再赚个一千多的
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发表于 15:14
引用:1你既然占了便宜,又不想负责任。联通可不答应哦毕竟套餐还有两年,能从你这里至少再赚个一千多的有道理
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发表于 16:45
问题已经得到解决。参加的活动已经解除,套餐也已经变更到自己的想要的套餐。
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发表于 16:55
引用:1工业和信息化部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过 程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据《中华人民共和国电信条...
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发表于 19:20
送你话费的时候你不说霸王条款,现在不想用的才说霸王,到底谁的问题呢?
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发表于 22:42
支持向国家工信部申诉受理中心投诉
工业和信息化部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过 程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据《中华人民共和国电信条例》、《电信服务规范》、 《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按 照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。&http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/&&&&&&
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发表于 18:51
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发表于 14:20
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发表于 14:39
契约这个东西 是个好东西啊
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发表于 12:43
支持向国家工信部申诉受理中心投诉
工业和信息化部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过 程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据《中华人民共和国电信条例》、《电信服务规范》、 《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按 照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。&http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/&&
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发表于 13:04
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发表于 08:05
支持向国家工信部申诉受理中心投诉
工业和信息化部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过 程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据《中华人民共和国电信条例》、《电信服务规范》、 《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按 照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/&&
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