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各位,三九网手机,为什么那么便宜
我有更好的答案
这个不一定,有些是进货渠道不同,
谁说京东无假货,还不是跟淘宝差不多,卖的东西好次参合。大的东西来说,我买过打印机,复印机,没有一台是新的,我估计就是商场的样机发来。手机便宜看便宜多少,小2/300的价差算正常的了。渠道不一样,价格也差挺多呢。这个不好说的。
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昆明市区的九机网门店
地址:昆明市五华区圆通北路127号云大晟苑5楼
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关上国贸店
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地址:昆明市西山区兴苑路150号(西山区政府碧鸡广场对面)
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世纪金源店
地址:昆明市官渡区金源大道茗春苑A9—07号商铺
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欣都龙城店
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新螺蛳湾店
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<meta name="description" content="  生活在西南边陲、从大学校园走出的创业者陈鸿睿,正在计划把他的九机网推向全国。  10年前,在云南大学读书的陈鸿睿从帮同学代购手机开始,逐渐开始手机店的经营,并发展成如今的“九机网”,陈任公司CEO。" />
叫板京东:九机网的O2O“反扑”
  生活在西南边陲、从大学校园走出的创业者陈鸿睿,正在计划把他的九机网推向全国。
  10年前,在云南大学读书的陈鸿睿从帮同学代购手机开始,逐渐开始手机店的经营,并发展成如今的“九机网”,陈任公司CEO。
  他告诉21世纪经济报道记者:截至2016年5月,九机网的线下门店数超过150个,地州自提点超过300个,覆盖云南、四川、重庆、贵州、辽宁五个省市,辐射30个城市;九机网的手机销售台量连续3年保持年均40%以上的增长,2015年手机销售台量达到80万台,2015年公司总收入几近30亿元。
  九机网COO陈鸿杰引用第三方数据称,九机网销售的手机在昆明地区高端手机市场占有率达60%,“剩下的40%,其中很大部分我们也提供了手机相关的服务。”
  “如果给京东做个定义,它更像是一个产品的管道,物流很强、效率很高,能够把产品对C端进行有效的分发,这是它的竞争力。而我们的定位,是一个体验消费的服务商,除了卖东西本身,我们与消费者还有品牌产品的互动和体验。”陈鸿杰说。
  误打误撞做成手机经销O2O
  2006年,陈鸿睿将公司搬出云南大学校园、来到昆明冶金研究院的居民区。居民区没有自然人流,陈鸿睿就搭了个网站、引导用户在线上进行选机工作,线下进行提供体验和购机工作。
  就这样,误打误撞,陈鸿睿在2006年开始了手机经销的O2O模式。谈及此,他笑说:“如果当时有资金的话,可能也会选择去传统的卖场开店。那时候卖手机还是很不错的,相比现在来说,还是有利可图的。”
  2009年,九机网告别民房,搬入昆明佰腾数码广场。
  当时,手头拮据的陈鸿睿破解了小灵通的串码信息,用10多部小灵通“共享”一部电话的包月资费;九机网的配送员们每天骑着电动车、拿着小灵通穿行在昆明的大街小巷,电动车没电了,就推着回到公司。
  “那时候不懂什么是用户体验,只是打心底里觉得,要给客户好的感觉,满足他们的需求。”陈鸿睿说。
  其后的几年中,九机网通过将门店开在写字楼的方式降低租金成本,用户获取继续通过在线方式和老用户介绍来进行。据介绍,目前九机网的会员数为300万人。
  通过把门店开在写字楼、自主开发IT系统的方式,九机网一直保持着较低的运营成本。陈鸿睿多次提及,京东的运营成本占营业额的10%,九机网则仅为3.7%。
  “今后,将没有线上和线下之分,线上与线下的关系必然是融合与互补,而不是颠覆。对九机网而言,我们有扎实的线下基础,也有成熟的线上体系,这是我们的天然优势。”陈鸿睿称。
  西南小子的全国扩张路
  2015年10月前,陈鸿睿一直坚持以自营的方式扩张。然而这年秋天同时发生的两件事,让陈鸿睿重新审视自己的执拗。
  当季,九机网的一位元老级员工带队到四川乐山开店,仅选址工作就耗时超过半月。这让陈鸿睿感触,“按照这个节奏,覆盖中国2800多个区县得猴年马月。”
  另一方面,因为九机网“在云南开店从来没亏过”,开始有各地的手机经销商通过各种途径找到陈鸿睿取经,表达出加盟合作的意愿。
  “我们理了一下,团队都觉得搞加盟也行。双方找到利益分配的平衡点,把当地复杂的事情交给地方的合作伙伴。”于是,2016年开始,陈鸿睿决定将九机网的模式通过加盟的方式推广到全国。
  据了解,当前的合作模式中,九机网收取加盟商毛利的15%和每台手机10-30元的单机管理费。
  陈鸿杰介绍,基于九机网目前的运营体系,在异地复制一家体系流程完善的终端门店只需半个月的时间。九机网计划,通过与各地前三的手机经销商合作、在未来3-5年内在全国完成3000家门店的覆盖。
  “有人说线上将会代替线下、传统门店将会死去,这样的说法是错误的。2015年,智能机行业的重大变化就是各厂商不再极力拥抱线上渠道。”陈鸿睿指出,手机作为标品的线上销售占比30%已经是天花板,加上非标的手机周边商品,线下销售仍将占据电子消费市场的70%。
  赔本的售后服务
  2015年,九机网的营收几近30亿元,收入主要来自手机及手机周边的销售。但是,九机网还经营着一些赔本的买卖。
  “包括维修在内的售后服务是拿来做体验、做服务的,我们是亏钱的。”陈鸿睿介绍。
  电商日益兴盛、覆盖地区从一线走向全国的过程中,九机网能够在西南地区不断发展的重要原因,是以维修业务为代表的售后服务对用户的连接。
  九机网的第一批用户是在校大学生,创立之初正逢智能手机兴起。
  面对同学们刷机、修手机等当时市场尚难满足的需求,九机网从成立之初就开始为用户免费提供刷机等服务,其后陆续推出维修等服务;10年发展过后,九机网不断扩展服务业务,从免费装机、3小时极速达到免费贴膜、以旧换新、二手手机回收。
  2016年,九机网开始将经销体系向全国推广,同步进行的,还有九机快修业务――这项刚刚推出的业务,主要为用户提供2小时内上门修手机的服务。
  “我们还在摸索、定标准、定流程的阶段,希望在一二线城市用户中把九机快修打造成爆品。”陈鸿睿说。
  经营多年后,九机网形成了自己的忠实用户群体,也开始尝试为用户提供更多的生活类服务。
  “我们团队比较喜欢折腾,尝试了一些跟电商、O2O相关的项目。更多属于一种边做边玩的状态,95%以上的经历还是在手机及手机周边产品的销售上。”陈鸿睿介绍,九机网涉及的业务还包括母婴、电动车、洗衣、送餐等。
主办方欢迎投资者的广泛意见,但为了共同营造和谐的交流气氛,需提醒投资者的是,投资者提出的问题内容不得含有中伤他人的、辱骂性的、攻击性的、缺乏事实依据的和违反当前法律的语言信息,相关重复问题不再提交。
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正在努力加载...打造极致用户体验,九机网升级O2O战略布局!
云南知名O2O手机零售商,九机网(原三九手机网)于5月9日在昆明金鼎科技园举办了战略升级发布会,这次发布会以“匠心十载,感受每一部”为主题,九机网官方正式对外宣布品牌名称由“三九手机网”更名为“九机网”,同事九机网的业务体验将会有一个升级迭代的过程。
与之前主营手机和周边零售业务有所不同的是,九机网将会重点布局手机维修业的拓展。九机网COO在发布会上介绍道,九机快修作为一块独立的售后业务,将会在昆明市内实现线上下单,线下两小时手机维修工上门服务的标准。并且在未来的五年之内,九机网在全国计划开展3000家门店,这样的线下规模支持,九机网整个的O2O生态圈将会更加完整,这个服务和体验会更加完善。
更名造势,服务升级每一部
十年的发展,让九机网在云南这块充满魅力的土地上精心经营了十年。150家门店,300多个州市自提点,范围涵盖了西南诸省,并且具有了极高的认知度和复购率。当提到为什么要更名的时候,九机网CEO陈鸿睿表示:“三九手机网更名九机网,是企业走向全国市场在品牌层面必须要进行的更迭,更名并不是说舍弃十年以来的成蝶,而是要在这十年的基础上更加规范化,同事找准与同行业的差异,不断提升竞争力的战略举措。”
自06年以来,陈鸿睿和另外两位合伙人用“互联网+实体店”的购物模式创立了三九手机网,将销售利用线上和线下的服务现结合,消费在线上选择购机的同事,可以在线下的实体店进行体验。在手机电商行业竞争日益激烈的阶段,正品和低价作为“机”本要素,服务和体验无疑能够在竞争中胜出的“法宝”,可以说,赢得了体验就赢到了消费者和口碑。
如何让用户体验更佳,这是陈鸿睿十年来一直在思考的一件事情,“线上方面,我们通国统一的流程管控,通过降低成本,降低库存,降低风险等有效举措,在价格方面与纯电商势均力敌;现场验机、免费贴膜、安装软件等细节服务可能看起来微不足道,但正是抓住消费者感受的过程,九机网有规模化、统一化的线下店面支撑,这些正是纯电商所不及的。”
昆明地区的销售成绩力证了陈鸿睿的观点,记者在街头随机采访的时候发现,在使用手机的人群中,在九机网购买的占据了很大的比例,更有的消费者一年将近两万元的手机产品都是在九机网购买的。而在九机网销售数据表示出,年销售额的增福达到了80%-90%,在近几年日益激烈的竞争下,九机网的销售增速仍能达到50%!这是和注重消费者体验这一理念分不开的,而接下来,九机网将要把自身摸索出的门道往全国复制。
发布会上有会员提问,在向全国化布局之后,九机网是否会走向全品类电商的道路,陈鸿睿表示,手机是互联网时代的必需品,发展的空间还十分开阔,未来在手机垂直领域还有较长的路要走,九机网将力争走在行业前沿,帮助更多的消费者解决购机之忧。
唯快不破,售后市场是关键
在发布会上,九机网COO正式启动了九机网的快修业务,并警醒员工重视售后服务。九机网的线下店面内均设有专门的售后区,为消费者提供手机维修服务。为了解决消费者出故障而影响工作和生活的情况下,九机快修就因此应运而生,——消费者通过线上预约,九机网修理工程师会在2小时上门服务。
有一组数据显示,2014年国内智能手机的出货量达到4.2亿部,而手机返修率平均在10%-15%,也就是说,一年有4000多万部需要维修的手机,一部手机维修单价以300元来计算,那么手机维修的市场规模可达120亿,随着手机销量的提升,这个数字也会相应逐年增加,手机维修市场的前景可见一斑。
在互联网的渗透下,手机修理市场也涌现了一批O2O手机维修平台,这类平台通过对维修工程师和消费者的资源进行重新组合,在一定程度上缓解了传统手机维修过程中价格不透明、偷换零部件、小病大修、流程麻烦、修理周期长等系列痛点。
而与这些O2O平台不同的是,九机快修的工程师均为九机体系下的员工,后台更便于统一管理:机主在九机网平台根据自己的机型对应挑选对应的原厂配件,透明询价,觉得价格合适即刻下单,下单后,维修人员依据用户预约的时间地点准时上门,一对一当着用户的面完成维修服务。陈鸿睿表示,九机快修在给用户放心维修体验时,更注重服务理念的传递。
走向全国,三千门店加盟扩张
鉴于目前九机网的良好发展势头,九机网COO在发布会上介绍说,接下来的5年内,九机网计划在全国三四线城市拓展3000家门店,拓展的方式以加盟为主。“根据实地踩点和考察,我们将今年的重心放在西南地区,计划至年底将门店数量扩充到500家。”
在发布会现场,有40家意向加盟商签订了加盟条款,来自成都地区的加盟商坦言“在选择加盟之前,我曾经多次到九机网的线下门店考察,发现一些开在写字楼里的店面人流量都非常大,很多人直接是冲着九机网来的。目前九机网在四川的知名度不高,主要因为线下布点少,相信随着店面体量的扩充,品牌的知名度和影响力也会提高,毕竟服务和口碑是摆在这儿的。”
随着加盟店的增加,九机网也面临着新的挑战,如何整体把控散步的点是一个关键的问题?对此,陈鸿睿很有信心,“九机网有一套成熟的线上管理系统和线下管理团队,在这样的体系下,目前我们已有加盟店试营点运作很成功,规模化的过程难免会遇到一系列难题,我们已经做好了攻关的心理准备!”
【九机网及CEO简介】
九机网CEO陈鸿睿,云南红河人。毕业于云南大学信息学院——计算机科学与技术专业,云南省互联网协会理事。
2006年2月,陈鸿睿创立三九网(三九手机网),主营数码 3C 类产品,建立集商品销售、物流配送、售后维修为一体手机零售O2O平台,主营手机、电脑及配件产品。公司员工总数超过 1000 人,企业员工平均年龄 24 岁。目前,九机网线下服务门店150余个,地州自提点300余个,范围覆盖云南、成都、重庆、贵州、辽宁5个省市,辐射城市达30个。拥有会员数300余万。
九机网最大优势在于电子商务与实体门店结合,销售售后一体、线上、线下一体。通过网站建立完善的购物系统、有竞争力的价格体系、畅通的投诉渠道;通过门店提供优质的售后服务、快速的物流配送、无忧的质保维权,全力打造极致的用户体验。
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