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第1个回答:
账户余额是扣费前的余额，是44.09元，当月使用话费是34.47元，44.09-34.47=9.62元，也就是扣除当月话费后还有话费是9.62元。
第2个回答:
匿名网友9.62是可用的，44.09应该是分月返还，34.47是已用的。目前就9.62可用！
第3个回答:
匿名网友那就只有可用余额那一项了
希望我的回答，能够帮助到你。
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高额欠费风险用户预测模型的建立与应用研究.pdf 56页
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上海交通大学工程硕士学位论文
第一章 引言
研究问题的提出
1.1.1 课题研究的背景
随着移动通信技术的发展，移动用户的数量也急剧增加。当大量的通信用户
出现欠费离网行为时，通信用户的欠费离网率将呈上升趋势，并且产生大量坏账，
对通信运营商的经济效益产生较大影响。对此，通信运营商需要采用技术手段，
加强对欠费用户的管理。
通信产品作为一种特殊的商品，具有不可存储性，其使用与费用产生同时在
瞬间完成，而对费用的收取往往滞后于业务使用。这决定了通信产品的销售以“先
使用，后付费”的准实时计费方式为主。如何采用科学的管理方法和高效技术手
段来解决目前存在的问题，有效降低通信运营商的经营风险，保护企业合法利益，
已成为运营商们亟待解决的问题。而欠费类型层出不穷、欠费管理短板显现让欠
费成为一个难以根除的毒瘤。虽然国内外众多企业对欠费管理进行了探索和尝试，
建立了一些典型的欠费预测模型，但仍存在数据量小、准确率低，算法单一、预
测周期长，分析问题不够透彻等缺陷。
目前放在本文眼前的有四大问题：
1．普遍使用准实时计费方式
当前通信运营商普遍使用准实时计费方式，即在用户使用服务（例如：语音、
短信、GPRS）后，进行话单采集及计费处理，向用户收取通信费用。若用户在最
后一次使用过程中产生欠费，运营商也只能在服务使用完毕后，计算出用户的通
信费用，获知其欠费情况。用户发生欠费行为后，系统会停止其继续使用通信服
务的权利，防止其产生更多的欠费金额，但是用户的最后一笔欠费很难避免。尤
其当用户长时间不间断地使用通信服务，单次通信巨额欠费将很容易产生。
2．欠费问题日益严重，欠费类型不断增多
欠费类型的增多、欠费手段的隐蔽，使通信运营公司蒙受巨大损失。根据调
查研究，目前欠费主要有以下几种类型, 随着技术手段的不断发展，欠费类型还
有进一步复杂的趋势。
（1）为降低通讯成本而利用营销活动漏洞套利，频繁奔波于各套餐或网间
的跳蚤用户。
（2）工作或上学在某一城市，家或家人在另一城市的双城型用户。
（3）在国内/省内买卡，复制到国外/省外，利用系统漏洞，反复拨打国外
声讯电话积累起巨额欠费。
（4）SP 通过在短时间内大量消费梦网，利用系统漏洞造成高额欠费。
上海交通大学工程硕士学位论文
第一章 引言
（5）通过短信群发机在短时间内发送大量短信，造成高额欠费并引发接收
用户不满。
3．目前欠费管理存在短板
通信运营商在欠费管理上投入了巨大精力，主要管理方式是信用度控制加欠
费催缴，面对突出问题采取专案小组的方式予以解决，并采取针对性的策略，如：
按时间分月初、月末、节假日进行欠费催缴；按欠费金额划分为高额欠费、低额
欠费、小额欠费；按客户群类划分为 SP、集团客户、VIP 客户的信用度控制等。
尽管采取了专案小组集中解决的方式，但仍然呈现事后控制、主观性强、手段简
单、短期作用等不良现象。
4．国内外欠费管理已有一定成果，仍任重而道远
国外案例：基于TeraData 的防欺诈解决方案，可对已知的欺诈性客户和非
欺诈性客户进行有关数据分析，发现影响欺诈的因素，根据统计和分析，为客户
欺诈概率记分，或预测欺诈用于业务的的申请和使用。
国内案例：某通信运营商开发了恶意欠费主题分析模型，模型构建分两层实
现:第一层，通过OLAP 分析方法从参考属性中获取事件因子；第二层，在事件因
子的基础上，运用贝叶斯方法得到与恶意欠费有相关性的事件因子与分类节点之
间的概率依赖关系图及各节点基于父节点的条件概率表，所得到的概率依赖关系
图和条件概率表作为预测基础。
这些欠费模型取得了一定效果，但仍存在一些缺陷。数据上，样本量少、准
确率低，基于实名制用户反欺诈，未能对未知欠费模式进行挖掘；技术上，采用
单一算法，只能以月作为预测周期，尽管预测周期越长命中率越高，但实际监控
指导会越弱；管理上，多关注欠费本身，未能从更深层面分析用户为什么欠费，
从而防患于未然。
近年来，各大通信运营商按
正在加载中，请稍后...联通账户余额和可用余额_百度知道
联通账户余额和可用余额
我现在手机话费里 账户余额：357.92元，可用余额：27.92元，当前可用余额：0元，欠费:0元，实时话费：76元，是什么意思啊，我想知道，我现在用交话费不？
我有更好的答案
账户余额=账户可用余额+账户冻结余额；账户可用余额=可用预存款+可用赠款；账户可用余额就是当前话费余额。可用预存款指交的话费。可用赠款就是参与活动分月返还话费。实时话费就是当前消费的金额。
采纳率：92%
账户余额：是账户可用余额+账户冻结余额，冻结余额是不能使用的；账户可用余额是你当月的所有预存费用，账户当前可用余额是账户可用余额-实时话费。实时话费是你当月的消费。
您好，欠费零元证明您现在不欠费，账户余额里边可能会包含预存款和赠款的。
建议你咨询一下当地客服吧。
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已欠费，欠费金额121.37元（即4.53-125.90），账户余额是指未扣除实时话费前的余额，实际余额以“账户当前可用余额”这一栏显示为准。
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2017年04月
第一节 重要提示、目录和释义
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的
真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和
连带的法律责任。
公司负责人王旭宁、主管会计工作负责人裘剑调及会计机构负责人(会计主
管人员)王晓莉声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议
未亲自出席董事姓名
未亲自出席董事职务
未亲自出席会议原因
被委托人姓名
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
第一节 重要提示、目录和释义 ................................................................................................................ 5
第二节 公司简介和主要财务指标 ............................................................................................................ 8
第三节 公司业务概要................................................................................................................................ 11
第四节 经营情况讨论与分析 ...................................................................................................................24
第五节 重要事项 ........................................................................................................................................36
第六节 股份变动及股东情况 ...................................................................................................................41
第七节 优先股相关情况 ............................................................................................................................41
第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ................................................................................42
第九节 公司治理 ........................................................................................................................................47
第十节 券相关情况 ........................................................................................................................51
第十一节 财务报告 ....................................................................................................................................52
第十二节 备查文件目录 ..........................................................................................................................142
公司、本公司
杭州九阳公司
杭州九阳小家电有限公司
欧南多公司
杭州九阳欧南多小家电有限公司
上海力鸿公司
上海力鸿新技术投资有限公司
山东豆业公司
山东九阳豆业发展有限公司
生活电器公司
杭州九阳生活电器有限公司
九阳净水公司
杭州九阳净水系统有限公司
苏州九阳公司
苏州九阳小家电有限公司
九阳电子信息公司
杭州九阳电子信息技术有限公司
香港九阳公司
（香港）有限公司
桐庐九阳公司
桐庐九阳电子商务有限公司
杭州易杯公司
杭州易杯食品科技有限公司
第二节 公司简介和主要财务指标
一、公司信息
股票上市证券交易所
深圳证券交易所
公司的中文名称
公司的中文简称
公司的外文名称（如有）
Joyoung Co.,Ltd
公司的外文名称缩写（如有）
公司的法定代表人
山东省济南市槐荫区美里路999号
注册地址的邮政编码
山东省济南市槐荫区经十路28038号
办公地址的邮政编码
http://www.joyoung.com
二、联系人和联系方式
董事会秘书
证券事务代表
浙江省杭州市江干区下沙街道银海街760号
浙江省杭州市江干区下沙街道银海街760号
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露媒体的名称
《中国证券报》、《证券时报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址
http://www.cninfo.com.cn
公司年度报告备置地点
浙江省杭州市江干区下沙街道银海街760号 公司证券部
四、注册变更情况
组织机构代码
报告期内，公司完成了“三证合一”的工商变更登记，组织机
构代码证、营业执照、税务登记证合并为统一社会信用代码：
公司上市以来主营业务的变化情况（如有）
历次控股股东的变更情况（如有）
五、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所
会计师事务所名称
天健会计师事务所（特殊普通合伙）
会计师事务所办公地址
浙江省杭州市江干区钱江路1366号华润大厦B座28层
签字会计师姓名
李德勇、叶怀敏
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
□ 适用 √ 不适用
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□ 适用 √ 不适用
六、主要会计数据和财务指标
公司不存在因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
本年比上年增
营业收入（元）
7,314,804,589.33
7,060,089,115.10
5,943,513,348.38
归属于上市公司股东的净利润（元）
697,726,767.34
620,040,924.13
531,657,356.97
归属于上市公司股东的扣除非经常性
损益的净利润（元）
596,541,931.17
544,167,156.43
470,176,065.06
经营活动产生的现金流量净额（元）
1,006,736,608.98
861,246,226.23
595,413,906.91
基本每股收益（元/股）
稀释每股收益（元/股）
加权平均净资产收益率
本年末比上年
总资产（元）
5,592,562,970.47
5,890,597,026.09
4,965,755,374.92
归属于上市公司股东的净资产（元）
3,444,009,901.47
3,275,381,427.71
3,097,379,865.66
七、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
八、分季度主要财务指标
1,642,780,841.91
1,667,223,578.42
1,724,285,241.73
2,280,514,927.27
归属于上市公司股东的净利润
132,402,574.40
231,341,292.42
182,419,809.17
151,563,091.35
归属于上市公司股东的扣除非经
常性损益的净利润
125,284,946.67
185,337,696.92
165,584,913.65
120,165,894.99
经营活动产生的现金流量净额
8,117,766.23
-77,151,524.32
272,636,050.56
803,134,316.51
上述财务指标或其加总数与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标不存在重大差异
九、非经常性损益项目及金额
2016年金额
2015年金额
2014年金额
非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲
45,372,733.42
7,773,577.09
-3,196,094.28
计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按
照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）
56,390,276.93
56,772,688.10
45,735,450.79
计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费
475,000.18
除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，
持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价
值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融
负债和可供出售金融资产取得的投资收益
26,617,822.97
35,102,200.31
28,559,493.82
除上述各项之外的其他营业外收入和支出
623,317.41
-1,323,108.66
9,192,975.61
减：所得税影响额
23,456,385.85
17,478,917.60
14,435,272.06
少数股东权益影响额（税后）
4,194,449.77
4,972,671.54
4,850,262.15
101,353,315.11
75,873,767.70
61,481,291.91
公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义、列举的非
经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。
第三节 公司业务概要
一、报告期内公司从事的主要业务
公司不需要遵守特殊行业的披露要求
报告期内，公司主要从事厨房小家电系列产品的研发、生产和销售，主要产品广泛应用于生活家居类
场所，与人们的生活息息相关。
公司的主要经营模式为自主研发、设计、销售及自有品牌运营模式，随着人们对高品质生活的追求，
收入水平的提高，催生了消费者对便捷、高品质小家电产品的消费需求，消费升级已经到来。报告期内，
公司从事的主要业务未发生重大变化。
公司发展阶段处于成熟期，不存在明显的周期性特点，公司主要产品均位于行业前三，其中豆浆机、
料理机和榨汁机等产品的市场占有率均为行业第一名。
二、主要资产重大变化情况
1、主要资产重大变化情况
重大变化说明
报告期内公司获取的重大股权投资情况详见本报告第四节“投资状况分析”部分的说明。
主要系创意工坊项目竣工结转。
划分为持有
待售的资产
2015年6月，公司与中肽生化有限公司签订了的《资产购买协议书》，公司向中肽生化有限公司
转让公司北厂部分房产及土地使用权，转让价格为人民币14,000.00万元。2016年4月该资产完成
交割手续，处置收入140,000,000.00元，处置费用5,556,499.52元，结转营业外收入—处置固定资产
收益44,575,174.71元。
可供出售金
报告期内公司获取的可供出售金融资产情况详见本报告第十一节“可供出售金融资产”部分的说
2、主要境外资产情况
□ 适用 √ 不适用
三、核心竞争力分析
公司不需要遵守特殊行业的披露要求
1、品牌优势——品牌深入人心创新引领发展
九阳一直是厨房小家电领域的领先品牌，作为发明豆浆机并以此创业起家的公司，九阳一直专注于健
康饮食电器的研发、生产和销售。经过20多年的发展，公司积累了丰富的行业内优秀供应商和经销商资源、
雄厚的研发技术实力和优良的行业口碑，树立了公司在业内良好的品牌形象，逐渐实现了“九阳=豆浆机”向
“九阳=品质生活小家电”的战略与品牌提升转型。
公司在行业内不断拓展，研发的持续高投入激发了源源不断的创新动力，新产品陆续上市，满足了市
场新兴消费群体的需求。报告期内，公司创新推出了炒菜、迷你洗碗机和隐形油烟机等新产品。目
前，公司主要产品涵盖豆浆机、面条机、原汁机、电压力煲、电磁炉、料理机、电炖锅、开水煲、电饭煲、
净水机、洗碗机、炒菜机、烤箱等多个系列四百余个型号。2016年，九阳多款小家电产品连年获得德国红
点奖、中国创新设计红星奖等国内外权威奖项，彰显出公司一流的产品竞争力。
多年以来，公司豆浆机、料理机和榨汁机产品牢牢占据市场占有率第一的位置；饭煲类产品也已发展
成为公司继豆浆机之后的第二大产品线，其中铁釜系列产品报告期内保持着较好的增长势头；另外，开水
煲、烤箱、净水、电压力煲、面条机、空气炸锅等产品市场份额也在不断提高，大部分产品线市占率均已
位列行业前三。
2、渠道优势——探索新兴渠道力拓主力群体
公司在小家电行业深耕多年，主要采取经销商制，线下经销网络和客户资源遍布全国各地，用美食链
接顾客，为其提供良好的体验感受，将产品“零距离”的展现在消费者面前，激发消费者的购买欲。广泛
分布的经销商网络使公司建立起多元化全方位销售渠道，涵盖百货商场、家电卖场、超级市场等传统渠道
和网络购物、终端扫码购物等渠道。报告期内，公司积极开拓商务礼品等新兴渠道，不断优化公司营销网
络，提升品牌和产品在主力消费人群中的影响力。
截止2016年末，公司已经通过苏宁、国美、永乐、家乐福、沃尔玛、华润等合作伙伴于全国范围内建
立4万余个销售终端及近2,000个售后网点，销售网络不断得到优化与完善。同时，公司扁平化的销售渠道
架构有利于对流通渠道的有效管理，从传统渠道的扁平化设计，到三、四级市场的整体布局，再到行业内
最先涉足电子商务营销网络的构建和发展，都体现了对渠道系统的有效整合，从而不断提升流通效率。
3、技术优势——创新智造精品智慧管理运营
随着消费者生活环境、购买能力的提升，催生了对高品质、智能化家用电器产品的需求。公司通过数
据挖掘和搜集用户体验信息，借助自建的三级研发体系实现了以用户需求为出发点，钻研主力消费人群的
需求点，通过豆浆机、炒菜机、电饭煲、洗碗机等产品的物联网技术应用，为用户创造一个健康、时尚、
智能、便捷、轻松的厨房空间。通过技术创新，有效解决用户新诉求，提升产品使用满意度，增强消费者
对品牌的信赖度，提高产品的使用频次。
智能化产品可减少用户使用的精力、体力、时间等成本，提升用户使用过程中的愉悦度、便利性与成
就感，从而实现产品和品牌的价值提升。公司通过不断推出新产品以吸引更多的新兴消费群体，形成更紧
密的用户粉丝群和更高频次的产品使用率，从而扩展市场容量，保持公司市场份额的稳步提升。
与此同时，公司还通过运用PTS产品质量追溯、WMS仓储管理等现代化信息系统，开发全新的网络运
维支持平台，实现软硬件的智能生态集成。实现了设备管理、远程控制、信息采集、故障诊断、信息推送
等功能，实现具有图像功能的实时专家交互帮助、售前与售后服务。
第四节 经营情况讨论与分析
2016年，随着供给侧结构性改革的深入推进，改革已进入深水区，国内经济也进入了新常态，中国经
济“L型”增长轨迹已较为明显，在多重市场因素的影响下，家用电器市场也受到了一定程度的影响。家电企
业唯有通过自我调节与创新突破，才能保持稳健发展势头，实现向智能化、多元化、定制化、高端化和互
联网化转型升级。
随着居民收入水平的增长，主力消费人群的变化，将带来对高品质生活电器产品需求的增加，催生一
轮较为明显且确定的消费升级需求。可以预见，小家电行业只有不断创新，智造精品，才能赢得市场，迎
来发展良机。
作为国内小家电行业的龙头企业，公司已经向市场推出了各款中高端产品，并做好了迎接此轮消费升
级的准备，未来将继续择机向市场推出高端产品，以迎合市场需求，努力掌握本轮消费升级的市场主动权。
二、主营业务分析
近年来，公司坚持品牌之路，通过技术创新打造精品，落实价值营销理念，提升品牌价值与产品价格，
实现价值与价格的“双价”同步提升，努力提高公司盈利水平与品牌影响力。与此同时，公司不断致力于持
续创新线上互联网营销模式、线下终端体验式营销模式，并积极探索新兴市场营销渠道，市场规模稳健发
公司2016年实现营业收入731,480.46万元，较上年同期增长了3.61%。其中，西式电器类、营养煲类产品
持续快速增长，食品加工机类产品有所下滑，公司产品结构构成进一步优化提高。公司核心的豆浆机品类
在收入构成中的占比日益降低，公司收入对豆浆机单一品类的依赖程度不断下降，产品结构构成日趋均衡。
2016年，公司营业成本492,295.44万元，同比增长2.37%，匹配营业收入的增速。但受收入结构变化的影
响，公司毛利率同比上升0.81个百分点；
2016年，公司销售费用110,330.61万元，同比上升11.57%，销售费用率15.08%，上升1.00个百分点；管理
费用49,875.04万元，同比下降3.12%，管理费用率6.82%，下降0.47个百分点，其中研发投入21,752.79万元，
同比增长4.55%；
2016年，公司实现利润总额85,405.73万元，较上年同期上升8.03%；实现归属于上市公司股东的净利润
69,772.68万元，较上年同期上升12.53%。
2016年，公司实现经营活动产生的现金流量净额100,673.66万元，较上年同期增长16.89%，主要系销售
回款增加所致。
报告期内，公司继续专注于小家电行业，聚焦厨房电器产品，深入探索互联网时代下的品牌建设和精
品智造之路，致力于为消费者提供愉悦的烹饪体验和舒适的厨房环境，逐步推进厨房业务多元化的战略发
展布局，不断致力于“九阳=豆浆机”向“九阳=品质生活小家电”的战略与品牌提升转型。
1、 深化电商渠道建设 探索新兴传播方式
线上领域，电商渠道已成为公司重要的销售增长点，积极探索无线模式，搭建专门团队研究无线趋势
和操作技巧。2016年，公司电商业务继续保持较快增长，成为公司重要业务渠道之一。线上运营主要运用
互联网话题制造与讨论，与消费者和粉丝产生直接互动与交流，通过直连用户，维护和运营数百万粉丝，
努力将流量转换为购买力，形成一个“从传播到销售的闭环”。同时，尝试使用网络直播、意见领袖话题引
导、社交媒体精准推广等方式，不断深化电商渠道建设，提高和优化公司电商渠道效率和价值。
2、 坚持体验式营销 努力拓展新渠道
线下领域，公司近年来对线下部分优质终端进行升级改造，用“厨房体验吧台”取代“传统货架摆放售卖”，
通过导购用产品制作各种各样的美食，吸引消费者的，让线下终端消费者有一个更为直观的感受，
触发冲动型消费。积极拓展商务礼品销售渠道，增强公司产品在高端消费人群中的覆盖率，提升高端产品
2016年，公司进一步推进体验式终端建设，探索“厨房剧场”和体验店发展的O2O模式。“厨房剧场”以微
信服务号为内容发布渠道和粉丝运营平台，通过借力主题活动的举办与消费者进行零距离的沟通与互动，
打造九阳粉丝的社交平台，并为其提供公司产品零售及体验、亲子DIY、成人料理课程教学等服务，成为新
业态下终端社群的建设平台和终端体验的教学平台，创新了营销模式，并扩大了公司的品牌传播。
3、重视研发投入 提高品牌价值
公司发展22年来，高度重视技术发展的储备与产出工作。2016年，公司持续加大研发投入21,752.79万元，
同比增长4.55%，探索研发具有前瞻性的创新型技术、完善研发体系和制度、引进高端研发人才，以切实推
动技术进步与创新。报告期内，公司新增专利申请权1020项（其中发明申请73项，实用新型802项，外观设
计申请145项），截至报告期末，公司共拥有专利技术3,008项（其中发明专利157项，实用新型2,349项，外观
专利502项），为公司未来的发展奠定了坚实的产品和技术储备基础。
创新可以推动制造业向中高端产业升级，公司强大的技术研发实力，可实现对消费者不断变化的需求
做出快速反应并保证其产品更新换代，在技术水平、结构设计和综合效率方面始终处于行业领先地位。因
此，保持公司对产品研发的高投入、提高公司的创新能力，精益求精打造精品，坚持价值营销，提升品牌
价值，努力让用户感知到九阳是一个不断创新、有活力、有价值感的品牌，更是一个健康可信赖的品牌，
这将有助于公司的长足稳健发展。
2、收入与成本
（1）营业收入构成
占营业收入比重
占营业收入比重
营业收入合计
7,314,804,589.33
7,060,089,115.10
7,271,214,149.10
6,985,307,291.18
29,381,954.65
43,590,440.23
45,399,869.27
食品加工机系列
3,063,179,010.42
3,513,501,385.34
营养煲系列
2,415,468,063.76
1,998,124,226.70
电磁炉系列
760,041,002.28
751,027,771.50
西式电器系列
835,290,843.02
563,479,005.13
29,381,954.65
197,235,229.62
159,174,902.51
43,590,440.23
45,399,869.27
7,167,796,113.33
6,961,879,818.62
147,008,476.00
98,209,296.48
（2）占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品或地区情况
公司不需要遵守特殊行业的披露要求
营业收入比上
年同期增减
营业成本比上
年同期增减
毛利率比上年
7,271,214,149.10
4,897,212,146.41
食品加工机系列
3,063,179,010.42
1,858,410,242.38
营养煲系列
2,415,468,063.76
1,746,903,844.73
电磁炉系列
760,041,002.28
560,321,273.82
西式电器系列
835,290,843.02
584,137,819.55
7,167,796,113.33
4,807,598,287.07
公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据
□ 适用 √ 不适用
（3）公司实物销售收入是否大于劳务收入
相关数据同比发生变动30%以上的原因说明
□ 适用 √ 不适用
（4）公司已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况
□ 适用 √ 不适用
（5）营业成本构成
主要小家电
3,204,470,269.92
3,455,816,550.95
主要小家电
人工、折旧等制造费用
28,688,483.77
47,004,316.73
（6）报告期内合并范围是否发生变动
报告期内，公司与自然人成科、靳达谦共同出资设立杭州易杯食品科技有限公司，该公司于2016年5
月11日办妥工商设立登记手续，并取得注册号WUCF2Y，该公司注册资本1,000.00万元，本公司
出资840.00万元，占其注册资本的84%，拥有对其的实质控制权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财
务报表范围。
（7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□ 适用 √ 不适用
（8）主要销售客户和主要供应商情况
公司主要销售客户情况
前五名客户合计销售金额（元）
2,019,272,233.01
前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例
前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比例
公司前5大客户资料
销售额（元）
占年度销售总额比例
737,733,439.42
九阳网络技术有限公司
458,908,071.68
307,466,611.94
262,073,344.23
253,090,765.74
2,019,272,233.01
主要客户其他情况说明
√ 适用 □ 不适用
公司持有九阳网络技术有限公司35%的股权。
公司主要供应商情况
前五名供应商合计采购金额（元）
1,911,303,602.44
前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例
前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额比例
公司前5名供应商资料
供应商名称
采购额（元）
占年度采购总额比例
杭州信多达电子科技有限公司
710,355,966.19
杭州永耀科技有限公司
453,213,862.48
杭州弘丰电子配件有限公司
334,939,955.89
223,574,915.21
189,218,902.68
1,911,303,602.44
主要供应商其他情况说明
√ 适用 □ 不适用
公司持有杭州信多达电子科技有限公司35%的股权，持有杭州永耀科技有限公司25%的股权，持有杭州
弘丰电子配件有限公司30%的股权。
重大变动说明
1,103,306,058.27
988,915,582.62
主要系渠道及运输费用增长所致
498,750,428.44
514,830,833.90
-8,634,059.63
-8,688,675.64
4、研发投入
一直以来，公司高度重视技术发展的储备和产出工作，持续加强技术创新和新品开发投入，引进高素
质人才，完善研发体系和制度，创造良好的创新氛围，从而极大地激发了公司的创新动力，进一步增强了
公司产品的竞争力。本年公司研发项目重点是针对公司家电产品技术升级、技术储备、智能家电、家用电
器的新品类基础研究及开发应用。目前各项目进展良好，部分品类已经小批试产、试销。
公司研发投入情况
研发人员数量（人）
研发人员数量占比
研发投入金额（元）
217,527,900.68
208,054,437.31
研发投入占营业收入比例
研发投入资本化的金额（元）
资本化研发投入占研发投入
研发投入总额占营业收入的比重较上年未发生显著变化
研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明
□ 适用 √ 不适用
经营活动现金流入小计
8,552,797,447.31
8,242,094,463.63
经营活动现金流出小计
7,546,060,838.33
7,380,848,237.40
经营活动产生的现金流量净
1,006,736,608.98
861,246,226.23
投资活动现金流入小计
2,153,299,958.46
274,943,300.98
投资活动现金流出小计
2,644,196,303.75
1,129,967,718.54
投资活动产生的现金流量净
-490,896,345.29
-855,024,417.56
筹资活动现金流入小计
474,618,233.49
451,922,539.29
筹资活动现金流出小计
1,286,005,639.04
685,384,015.75
筹资活动产生的现金流量净
-811,387,405.55
-233,461,476.46
现金及现金等价物净增加额
-291,162,906.24
-222,545,140.44
相关数据同比发生重大变动的主要影响因素说明：
1）投资活动现金流入小计同比增683.10%，主要系本期收回的理财产品按全额法列示，与上年口径不一致所致；
2）投资活动现金流出小计同比增134.01%，主要系本期支出的理财产品按全额法列示，与上年口径不一致所致；
3）投资活动产生的现金流量净额同比增42.59%，主要系本年购买理财产品支出现金减少、对外投资支出增加所致；
4）筹资活动现金流出小计同比增87.63%，主要系本年开具承兑汇票兑付的现金按全额法列示，与上年口径不一致所致；
5）筹资活动产生的现金流量净额同比降247.55%，主要系本年通过承兑筹资收到的现金同比减少所致；
6）现金及现金等价物净增加额同比降30.83%，主要系本年筹资活动产生的现金流量净额同比下降所致；
报告期内，公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润不存在重大差异。
三、非主营业务分析
√ 适用 □ 不适用
形成原因说明
是否具有可持续性
35,545,438.40
联营公司及理财产品投资收益等
23,237,429.84
坏账准备及存货跌价
营业外收入
112,070,989.88
政府补助及资产处置收益等
营业外支出
14,360,572.96
对外捐赠、水利建设资金等
四、资产及负债状况分析
1、资产构成重大变动情况
重大变动说明
754,332,459.83
1,148,103,354.75
主要系期末未到期理
财、对外投资增加所致
85,254,228.00
88,840,437.03
408,461,386.67
537,892,295.80
253,343,270.17
268,311,416.69
长期股权投资
186,628,691.04
112,772,922.46
670,238,339.49
696,778,114.10
227,464.79
3,644,144.17
可供出售金融资产
447,169,472.55
193,302,865.31
主要系本年增加本来生
活等对外投资所致
170,216,878.42
490,574,901.23
主要系期末未兑付的承
兑汇票减少所致
1,165,880,641.81
1,194,965,287.94
2、以公允价值计量的资产和负债
□ 适用 √ 不适用
3、截至报告期末的资产权利受限情况
五、投资状况分析
1、总体情况
报告期投资额（元）
上年同期投资额（元）
363,648,036.39
306,075,787.77
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
被投资公司
本期投资盈
北京执一创
业投资中心
（有限合伙）
创业投资业务、创业
投资咨询业务、为创
业企业提供创业管理
服务业务、参与设立
创业投资企业与创业
投资管理顾问机构。
200,000,000.00
北京执一资
本投资管理
19,523,191.85
KINDLER’S
INFORMATION
生鲜食品电商企业
196,878,000.00
喻华峰、贾
明创始团队
宁波锦海模
具塑胶有限
生产及销售家用电
器、塑料制品等
31,500,000.00
宁波锦海模
具塑胶有限
-2,418,571.63
428,378,000.00
17,104,620.22
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□ 适用 √ 不适用
4、以公允价值计量的金融资产
□ 适用 √ 不适用
5、募集资金使用情况
公司报告期无募集资金使用情况。
六、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
√ 适用 □ 不适用
被出售资产
是否按计划
如期实施，
如未按计划
实施，应当
说明原因及
公司已采取
位于杭州经
技术开发区
地使用权及
该土地上的
房屋、建筑
等所有附属
2、出售重大股权情况
□ 适用 √ 不适用
七、主要控股参股公司分析
主要子公司及对公司净利润影响达10%以上的参股公司情况
杭州九阳小家电
家用电器的
生产和销售
12,000,000美
475,621,962.25
238,068,897.72
1,013,440,657.02
85,223,008.70
86,639,090.86
杭州九阳欧南多
小家电有限公司
家用电器的
生产和销售
883,780,000
2,341,315,107.66
1,546,549,198.85
3,800,408,380.17
493,558,284.27
478,783,336.68
报告期内不存在取得和处置子公司的情况
□ 适用 √ 不适用
八、公司控制的结构化主体情况
□ 适用 √ 不适用
九、公司未来发展的展望
1、公司所面临的的外部环境分析
近年来，我国经济增长速度、全国社会消费品零售总额增幅均保持较高水平，城镇与农村居民人均可
支配收入也保持稳定增长，新兴消费需求带动了小家电行业的发展。目前，一、二线市场进入了更新换代
需求的高峰期，带来大量的重置需求，且小家电自身具有更新周期短、产品个性化强等特点，消费升级的
需求十分强烈。与此同时，农村地区主观需求逐渐增加，客观环境也在快速改善，农村小家电市场也具有
较大的可挖掘空间。未来，农村及三、四线城市小家电市场的增速值得期待。综合以上因素，未来几年国
内小家电市场将继续保持稳健发展态势。
随着80、90 后年轻群体已成为主力消费人群，消费能力、消费习惯、消费观念也都发生了较大变化，
这促使小家电行业迎来较为明显且确定的消费升级过程。他们追求时尚科技、健康养生、个性定制、品牌
文化等多元化的追求，更注重生活品质的提升，这些消费新特点足以推动小家电行业向智能化、高端化、
精品化、品牌化发展。
2、公司未来发展战略
公司将继续坚持“定位厨房，升级厨房”的发展战略，强化九阳优势品类，以创新为手段，适时推出
迎合市场需求的中高端产品，主动迎接消费升级的到来。通过研发创新，智造精品，提升品牌价值，努力
实现“九阳=豆浆机”向“九阳=品质生活小家电”的战略与品牌提升转型，将九阳打造成为富有价值感的
国民级品牌。
在继续稳健发展现有主业的基础上，公司将探索推进外延式发展，在全球范围内寻找小家电领域内的
合作机会，为公司未来长远发展进行品牌、资源、产品、技术、人才等多方面的战略储备。
3、公司2017年度经营计划
2017年，公司将继续专注主业，在2016年的基础上，继续提升优势产品的影响力，重点推进创新品类
的发展，积极探索在Shopping Mall等人流聚集的高端商业综合体渠道拓展，并通过价值营销提升企业盈利能
面对生产经营成本攀升和严峻的国内外市场环境，创新驱动、品质革命也孕育着新的市场机遇，全社
会对“高品质产品”的迫切需求也在为“品质革命”孕育着新的市场机遇。唯有创新才能把握机遇，2017年公司
将继续坚持品牌之路，潜心产品研发与技术升级，充分发挥公司，打造富有价值感的精品和新品，
迎接消费升级的到来。
4、未来面对的风险因素
4.1行业风险
随着我国居民收入水平的提高，公司厨房小家电系列产品作为一种消费升级产品，市场潜力大，部分
小家电厂商也试图进入该市场。随着竞争对手的加入，市场竞争将加剧，可能导致公司产品的利润率下降。
同时，小家电行业内也存在不正当竞争情况，如产品仿制、专利、商标或企业名称等方面的侵权等。虽然
公司在国内厨房小家电行业名列前茅，但随着行业的发展，公司面临市场竞争不断加大的风险，并可能对
公司的利润率产生一定的影响。
厨房小家电产品，特别是中高档厨房小家电产品的普及程度与居民可支配收入水平直接相关。近年来，
中国经济持续增长，居民可支配收入大幅提高，为国内厨房小家电行业的快速增长提供了强有力的支撑。
但是，随着中国经济发展进入“新常态”以及经济全球化的深入，我国经济的发展不可避免地受到国内外多
种因素的影响。如果国民经济及居民可支配收入增速减缓，将直接影响到居民消费意愿和能力，包括厨房
小家电产品在内的消费品将受到一定程度的影响。
4.2经营风险
4.2.1 原材料和产品价格波动的风险
公司对外采购的原材料主要包括铁、钢、铝、锌、橡胶、塑料等，对外采购零部件主要包括电机、面
板、液晶屏、集成电路等。所需原材料和零部件型号众多，用量需求分散，不存在原材料过于集中于单一
品种或单一类别的情况。尽管单一品种或单一类别的原材料价格上涨对公司的影响较小，并且公司将采取
诸如细化采购流程中的核价标准和程序，严格控制采购成本，优化产品设计，采用新工艺等综合措施降低
生产成本，但是如果未来原材料价格出现全面性的较大幅度上涨，仍将对公司的盈利能力产生影响。
公司主要从事豆浆机、饭煲、料理机等厨房小家电的研发、生产和销售，受公司经营策略及市场竞争
的影响，可能因产品更新换代及市场份额拓展等原因对部分在售型号的产品调整销售单价。未来期间，如
果公司因促销、更新换代、拓展市场份额和市场竞争加剧等原因调低部分在售产品销售单价，可能使公司
综合毛利率受到不利影响。
4.2.2 产品多元化所带来的管理风险
随着饭煲、营养煲、西式电器等品类产品的逐渐增长，公司对豆浆机品类的依赖度正在下降，同时也
在进军大厨电、净水器等市场，形成多元化产品布局，寻求更广阔的市场空间。但与此同时，公司产品多
元化战略的施行对公司的管理、营销、技术、人力资源等方面均提出了更高要求，若公司不能及时完善相
应制度、未能恰当配备相关技术、营销、管理人员，将给公司运行带来一定风险。
4.2.3 产品发生质量问题的风险
由于家电类产品的使用与人身安全息息相关，尤其公司的主要产品又直接影响着消费者的饮食安全，
因此对于厨房小家电产品的质量要求普遍比较严格。一旦出现质量问题而对使用者产生伤害，不仅面临相
关赔偿问题，而且对于公司多年积累的市场信誉度将造成较大冲击，从而对生产经营产生不利影响。经过
多年来的积累，本公司已在质量控制上建立了一套完整、严格的流程，对于在生产过程中可能出现的潜在
质量问题能进行有效的防范。若未来发生产品质量问题影响公司信誉度，则将对公司业绩造成影响。
十、接待调研、沟通、采访等活动
1、报告期内接待调研、沟通、采访等活动登记表
接待对象类型
调研的基本情况索引
详见巨潮资讯网站《公司日投资者关系活动记录表》
详见巨潮资讯网站《公司日投资者关系活动记录表》
详见巨潮资讯网站《公司日投资者关系活动记录表》
第五节 重要事项
一、公司普通股利润分配及资本公积金转增股本情况
报告期内普通股利润分配政策，特别是现金分红政策的制定、执行或调整情况
□ 适用 √ 不适用
公司近3年（包括本报告期）的普通股股利分配方案（预案）、资本公积金转增股本方案（预案）情况
1）公司2014年度进行利润分配，以767,755,000股为基数，按每10股派发现金红利6元（含税），不送红
股、不进行资本公积金转增；
2）公司2015年度进行利润分配，以767,583,000股为基数，按每10股派发现金红利7元（含税），不送红
股、不进行资本公积金转增。
3）公司2016年度不进行利润分配，不送红股、不进行资本公积金转增，该方案需提交2016年度股东大
公司近三年（包括本报告期）普通股现金分红情况表
现金分红金额（含税）
分红年度合并报表中归
属于上市公司普通股股
东的净利润
占合并报表中归属于
上市公司普通股股东
的净利润的比率
以其他方式
现金分红的
697,726,767.34
537,308,100.00
620,040,924.13
460,653,000.00
531,657,356.97
公司报告期内盈利且母公司可供普通股股东分配利润为正但未提出普通股现金红利分配预案
报告期内盈利且母公司可供普通股股东分配利润为正但未提出普通股现金红
利分配预案的原因
公司未分配利润的用途和使用
公司非公开发行A股股票申请已获得中国证券监督管理委员会（简称“中国证
监会”）的核准批文，目前相关发行工作正在推进中，批复自核准发行之日起6
个月内有效。根据中国证监会《证券发行与承销管理办法》（中国证券监督管
理委员会令第95号）第十七条之规定，上市公司发行证券，存在利润分配方
案、公积金转增股本方案尚未提交股东大会表决或者虽经股东大会表决通过但
未实施的，应当在方案实施后发行。从公司发展和股东利益等因素综合考虑，
公司2016年度暂不进行利润分配，不进行送红股、也不进行资本公积金转增。
未分配利润累积滚存至下一年度，以满足公司一般营运资金的需求。
公司未分配利润累积滚存至下
一年度，以满足公司一般营运资
金的需求。公司非公开发行股票
募集资金共计5.1亿元人民币，
目前相关发行工作正在推进中，
募集资金暂未到位，公司拟利用
自有资金对募集资金项目进行
先行投入，待募集资金到位后以
募集资金予以置换。
二、本报告期利润分配及资本公积金转增股本预案
公司计划年度不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
三、承诺事项履行情况
1、公司实际控制人、股东、关联方、收购人以及公司等承诺相关方在报告期内履行完毕及截至报告期末
尚未履行完毕的承诺事项
收购报告书或权益变动
报告书中所作承诺
资产重组时所作承诺
首次公开发行或再融资
时所作承诺
王旭宁;朱宏韬;朱泽春;
黄淑玲;上海力鸿新技术
投资有限公司;BILTING
DEVELOPMENTS LIMITED;
崔建华;姜广勇;杨宁宁;
许发刚;金丽
关于同业竞争、关
联交易、资金占用
方面的承诺
避免同业竞争、关
联交易、公司董
事、监事、高级管
理人员所持公司
股份流通限制承
2008年05月
股权激励承诺
其他对公司中小股东所
承诺是否按时履行
如承诺超期未履行完毕
的，应当详细说明未完成
履行的具体原因及下一
步的工作计划
2、公司资产或项目存在盈利预测，且报告期仍处在盈利预测期间，公司就资产或项目达到原盈利预测及
其原因做出说明
□ 适用 √ 不适用
四、控股股东及其关联方对上市公司的非经营性占用资金情况
公司报告期不存在控股股东及其关联方对上市公司的非经营性占用资金。
五、董事会、监事会、独立董事（如有）对会计师事务所本报告期“非标准审计报告”的说明
□ 适用 √ 不适用
六、与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况说明
公司报告期无会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况。
七、报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况说明
公司报告期无重大会计差错更正需追溯重述的情况。
八、与上年度财务报告相比，合并报表范围发生变化的情况说明
报告期内，公司与自然人成科、靳达谦共同出资设立杭州易杯食品科技有限公司，该公司于2016年5
月11日办妥工商设立登记手续，并取得注册号WUCF2Y，该公司注册资本1,000.00万元，本公司
出资840.00万元，占其注册资本的84%，拥有对其的实质控制权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财
务报表范围。
九、聘任、解聘会计师事务所情况
现聘任的会计师事务所
境内会计师事务所名称
天健会计师事务所（特殊普通合伙）
境内会计师事务所报酬（万元）
境内会计师事务所审计服务的连续年限
境内会计师事务所注册会计师姓名
李德勇、叶怀敏
当期是否改聘会计师事务所
□ 是 √ 否
聘请内部控制审计会计师事务所、财务顾问或保荐人情况
□ 适用 √ 不适用
十、年度报告披露后面临暂停上市和终止上市情况
□ 适用 √ 不适用
十一、破产重整相关事项
公司报告期未发生破产重整相关事项。
十二、重大诉讼、仲裁事项
本报告期公司无重大诉讼、仲裁事项。
十三、处罚及整改情况
公司报告期不存在处罚及整改情况。
十四、公司及其控股股东、实际控制人的诚信状况
□ 适用 √ 不适用
十五、公司股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施的实施情况
1、2016年3月，公司第三届董事会第九次会议审议通过了《关于回购注销已离职激励对象所持已获授
但尚未解锁的限制性股票的议案》，决定回购注销张天等6名已离职激励对象所持有的尚未解锁的限制性
股票共计172,000股，并于2016年5月完成回购注销手续。
2、2016年9月，公司第三届董事会第十九次会议审议通过了《关于公司2014年限制性股票激励计划第
二个解锁期可解锁的议案》，同意101名符合条件的激励对象在第二个解锁期解锁，解锁的限制性股票数量
为1,951,500股，并于2016年10月完成解除限售手续、上市流通。
十六、重大关联交易
1、与日常经营相关的关联交易
公司报告期未发生与日常经营相关的关联交易。
2、资产或股权收购、出售发生的关联交易
公司报告期未发生资产或股权收购、出售的关联交易。
3、共同对外投资的关联交易
公司报告期未发生共同对外投资的关联交易。
4、关联债权债务往来
公司报告期不存在关联债权债务往来。
5、其他重大关联交易
公司报告期无其他重大关联交易。
十七、重大合同及其履行情况
1、托管、承包、租赁事项情况
（1）托管情况
公司报告期不存在重大托管情况。
（2）承包情况
公司报告期不存在重大承包情况。
（3）租赁情况
公司报告期不存在重大租赁情况。
2、重大担保
公司报告期不存在重大担保情况。
3、委托他人进行现金资产管理情况
（1）委托理财情况
单位：万元
受托人名称
委托理财金
本期实际收
回本金金额
计提减值准备
金额（如有）
报告期损益
实际收回情
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
保本保收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
保本保收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
保本保收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
保本保收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
非保本浮动收益型
委托理财资金来源
自有闲置资金
逾期未收回的本金和收益累计金额
涉诉情况（如适用）
委托理财审批董事会公告披露日期（如有)
委托理财审批股东会公告披露日期（如有)
未来是否还有委托理财计划
详见巨潮资讯网站公司号关于公司利用自有闲置资金购买低风险银行理财产品的公告
（2）委托贷款情况
公司报告期不存在委托贷款。
4、其他重大合同
公司报告期不存在其他重大合同。
十八、社会责任情况
1、履行精准扶贫社会责任情况
（1）年度精准扶贫概要
早在2008年，公司设立2000万元的九阳慈善教育基金，每年将基金本金的利息捐赠给济南市槐荫区
慈善总会。在2016年度，陆续安排240余万专项款用于贫困学子学业、捐助学校等慈善助学行动。
一直给消费者传递“健康、快乐”的品牌形象,结合目前教育扶贫中存在的短项，2010年，九阳与中国
青少年发展基金会签订捐赠协议，在中国青基会设立“九阳希望基金”，计划十年内捐赠5000万元，用于
为贫困地区的1000所学校建造“九阳希望厨房”，建设和改造符合国家食品卫生最基本要求的学校厨房和
食堂，让老师和学生们有一个干净卫生、安全健康的就餐环境。
在2016年，持续推进百所九阳希望厨房援建规划，2016年共援建88所希望厨房（在建11所），九阳
已在青海、云南、广西、贵州、湖南、山东、西藏等25个省区援建了715所九阳希望厨房，总计约有35
万学生直接受益。自2014年起，九阳希望厨房在建好厨房的基础上，对进行创新升级开展食育教育，已在
济南、杭州、北京、河南等地区52所学校试点实施“食育”教学。资助主办“2016中国食育高峰论坛”，
探索“食育”模式及国内外实践经验，以共同促进食育政策推行和实践的开展。
九阳希望厨房分布
【附】2016年度九阳社会捐赠总额：8,136,123.25元，其中：捐赠现金5,738,000.00元，捐赠物资折价2,398,123.25
元；九阳自2008年起，至日，累计捐赠总额：53,217,459.95元，其中：捐赠现金43,098,683.92
年捐赠明细
捐赠总金额
5,156,066.00
5,116,000.00
1,400,000.00
1,400,000.00
7,986,646.09
186,646.09
7,800,000.00
6,389,700.00
6,389,700.00
6,301,454.10
2,773,954.10
3,527,500.00
7,694,343.31
863,739.39
6,830,603.92
3,920,120.00
639,240.00
3,280,880.00
6,233,007.20
1,817,007.20
4,416,000.00
8,136,123.25
2,398,123.25
5,738,000.00
53,217,459.95
10,118,776.03
43,098,683.92
注：请参照《脱贫规划》口径，披露年度具体扶贫计划、完成情况及效果等。如扶贫计划未按期完成，
应说明原因及后续改进措施。
（2）上市公司年度精准扶贫工作情况
数量/开展情况
一、总体情况
其中： 1.资金
2.物资折款
二、分项投入
1.产业发展脱贫
其中： 1.1产业发展脱贫项目类型
1.2产业发展脱贫项目个数
1.3产业发展脱贫项目投入金额
2.转移就业脱贫
3.易地搬迁脱贫
4.教育脱贫
4.3改善贫困地区教育资源投入金额
5.健康扶贫
6.生态保护扶贫
7.兜底保障
8.社会扶贫
9.其他项目
其中： 9.1.项目个数
9.2.投入金额
三、所获奖项（内容、级别）
第二届CSR教育奖"最佳社会贡献奖"
鼓励和标准支持中国教育发展的
优秀CSR项目
2016希望工程贡献奖
中国青少年发展基金会
年度"红顶公益奖"
中国家电协会、中国主办
（3）后续精准扶贫计划
公司将持续深度参与精准扶贫计划，继续以九阳希望厨房和九阳慈善教育基金为重点扶贫，推动100
所九阳希望厨房援建工作。
2、履行其他社会责任的情况
参与由联合国开发计划署(UNDP)、百度共同发起的“百度回收站绿色服务联盟”，九阳作为第一批六
家参与品牌入驻“百度回收站绿色联盟”，由家电生产厂商、电子废物回收商、拆解厂商等企业机构组成，
探索开辟家电回收新模式。
公司在6月份联手聚划算、阿里公益，启动1000万豆浆机以旧换新消费置换补贴计划，这是中国小家电
行业第一次推出“置换方案”。消费者在线下的苏宁、国美、家乐福等门店或线上的天猫，拿着任何品牌
的豆浆机都可以换取、优惠购买九阳最新的破壁系列豆浆机。置换回来的老式豆浆机，一部分将做拆解处
理;另一部分功能未受损的豆浆机，更新后将捐赠到山区，让更多人喝上豆浆。
报告期内，公司及子公司无工业类三废排放，公司严格ISO环境体系、OHSAS职业
健康安全管理体系及相关法规要求，“废气、废水、废渣”生活类三废减排绩效符合国家相关标准，无相
关投诉及行政处罚。
上市公司及其子公司不属于环境保护部门公布的重点排污单位
是否发布社会责任报告
□ 是 √ 否
十九、其他重大事项的说明
公司报告期不存在需要说明的其他重大事项。
二十、公司子公司重大事项
□ 适用 √ 不适用
第六节 股份变动及股东情况
一、股份变动情况
1、股份变动情况
本次变动前
本次变动增减（＋，－）
本次变动后
一、有限售条件股份
-1,793,500
-1,793,500
3、其他内资持股
-1,793,500
-1,793,500
境内自然人持股
-1,793,500
-1,793,500
二、无限售条件股份
763,491,000
765,112,500
1、人民币普通股
763,491,000
765,112,500
三、股份总数
767,755,000
767,583,000
股份变动的原因
1、2016年3月，公司第三届董事会第九次会议审议通过了《关于回购注销已离职激励对象所持已获授
但尚未解锁的限制性股票的议案》，决定回购注销张天等6名已离职激励对象所持有的尚未解锁的限制性
股票共计172,000股，公司股份总数由767,755,000股调整为767,583,000股。
2、2016年9月，公司第三届董事会第十九次会议审议通过了《关于公司2014年限制性股票激励计划第
二个解锁期可解锁的议案》，同意101名符合条件的激励对象在第二个解锁期解锁，解锁的限制性股票数量
为1,951,500股，因公司董事、高级管理人员（杨宁宁、姜广勇、韩润、裘剑调）2015年最后一个交易日所
持公司股份总数的25%为本年度实际可上市流通股份，剩余75%股份将继续锁定（即825,000股），公司有限
售条件股份由4,264,000股调整为2,470,500股。
股份变动的批准情况
1、2016年3月，公司第三届董事会第九次会议审议通过了《关于回购注销已离职激励对象所持已获授
但尚未解锁的限制性股票的议案》。
2、2016年9月，公司第三届董事会第十九次会议审议通过了《关于公司2014年限制性股票激励计划第
二个解锁期可解锁的议案》。
股份变动的过户情况
□ 适用 √ 不适用
股份变动对最近一年和最近一期基本每股收益和稀释每股收益、归属于公司普通股股东的每股净资产等财
务指标的影响
公司注册资本本期减少172,000股，系公司回购注销已离职激励对象所持已获授但尚未解锁的限制性股
票所致，对公司最近一年的基本每股收益和稀释每股收益的影响较小，对归属于公司普通股股东的每股净
资产等其他财务指标不产生重大影响。
公司认为必要或证券监管机构要求披露的其他内容
□ 适用 √ 不适用
2、限售股份变动情况
期初限售股
本期解除限
解除限售日期
股权激励限售股、高管锁定股。每年的第一
个交易日，中国结算深圳分公司以上市公司
董事、监事和高级管理人员在上年最后一个
交易日登记在其名下的股数为基数，按25％
计算其本年度可转让股份法定额度。
其他股权激励
对象（97人）
股权激励限售股
二、证券发行与上市情况
1、报告期内证券发行（不含优先股）情况
□ 适用 √ 不适用
2、公司股份总数及股东结构的变动、公司资产和负债结构的变动情况说明
2016年3月，公司三届九次董事会决定回购注销王永森等3名已离职激励对象所持有的尚未解锁的限制
性股票172,000股，公司股份总数由767,755,000股变更为767,583,000股，并于2016年5月完成回购注销的减资手
3、现存的内部职工股情况
□ 适用 √ 不适用
三、股东和实际控制人情况
1、公司股东数量及持股情况
报告期末普通
股股东总数
年度报告披露日
前上一月末普通
股股东总数
报告期末表决
权恢复的优先
股股东总数
年度报告披露日前上
一月末表决权恢复的
优先股股东总数
持股5%以上的股东或前10名股东持股情况
持有无限售
条件的股份
质押或冻结情况
上海力鸿新技术投资有限公司
370,046,180
370,046,180
12,000,000
BILTING DEVELOPMENTS LIMITED
129,924,090
129,924,090
中央汇金资产管理有限责任公
38,310,500
38,310,500
18,326,419
18,326,419
中国股份有限公司－
成长混合型证券投资
基金（LOF）
13,550,563
13,550,563
全国社保基金一零九组合
山东祥鼎投资有限公司
长混合型证券投资基金
中信信托有限责任公司－朱雀9
上述股东关联关系或一致行动的说明
公司前二大股东不存在关联关系，也不属于《上市公司收购管理
办法》中规定的一致行动人；公司未知其他股东相互之间是否存
在关联关系、以及是否属于《上市公司收购管理办法》中规定的
一致行动人。
前10名无限售条件股东持股情况
报告期末持有无
限售条件股份数
上海力鸿新技术投资有限公司
370,046,180
人民币普通股
370,046,180
BILTING DEVELOPMENTS LIMITED
129,924,090
人民币普通股
129,924,090
中央汇金资产管理有限责任公司
38,310,500
人民币普通股
38,310,500
18,326,419
人民币普通股
18,326,419
中国股份有限公司－成长混合型证券投
资基金（LOF）
13,550,563
人民币普通股
13,550,563
全国社保基金一零九组合
人民币普通股
人民币普通股
山东祥鼎投资有限公司
人民币普通股
中国－成长混合型证券投资基金
人民币普通股
中信信托有限责任公司－朱雀9期
人民币普通股
前10名无限售流通股股东之间，以及前10名无限售流通股
股东和前10名股东之间关联关系或一致行动的说明
公司前二大股东不存在关联关系，也不属于《上
市公司收购管理办法》中规定的一致行动人；公
司未知其他股东相互之间是否存在关联关系、以
及是否属于《上市公司收购管理办法》中规定的
一致行动人。
前10名普通股股东参与融资融券业务情况说明（如有）（参
股东马信琪通过客户信用交易担保证券账户持有
公司股份18,326,419股；股东郑素娥通过客户信用
交易担保证券账户持有公司股份4,237,335股。
公司前10名普通股股东、前10名无限售条件普通股股东在报告期内未进行约定购回交易
公司前10名普通股股东、前10名无限售条件普通股股东在报告期内未进行约定购回交易。
2、公司控股股东情况
控股股东性质：自然人控股
控股股东类型：法人
控股股东名称
法定代表人/单位负责
组织机构代码
主要经营业务
上海力鸿新技术投资有
实业投资，投资咨询，
家用电器的销售，自有
房屋的融物租赁
控股股东报告期内变更
公司报告期控股股东未发生变更。
3、公司实际控制人情况
实际控制人性质：境内自然人
实际控制人类型：自然人
实际控制人姓名
是否取得其他国家或地区居留权
主要职业及职务
王旭宁先生，生于1969年，中欧国际工商学院工商管理硕士，一直
担任公司董事长、总经理。朱宏韬先生，生于1970年，新加坡南洋
理工大学工商管理硕士，曾任公司监事会主席、上海力鸿执行董事。
黄淑玲女士，生于1964年，长江商学院工商管理硕士，一直担任公
司副董事长，兼任山东九阳豆业发展有限公司董事长、上海力鸿执
行董事、总经理。朱泽春先生，生于1971年，中欧国际工商学院工
商管理硕士，一直担任公司监事会主席，并兼任上海力鸿监事。
过去10年曾控股的境内外上市公司情况
公司报告期实际控制人未发生变更。
公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
实际控制人通过信托或其他资产管理方式控制公司
□ 适用 √ 不适用
4、其他持股在10%以上的法人股东
法人股东名称
法定代表人/单位
主要经营业务或管理活
Bilting Developments Limited
Lee Puay Khng
5万元（币种USD）
5、控股股东、实际控制人、重组方及其他承诺主体股份限制减持情况
□ 适用 √ 不适用
第七节 优先股相关情况
报告期公司不存在优先股。
第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况
一、董事、监事和高级管理人员持股变动
董事、副总
董秘、副总
二、公司董事、监事、高级管理人员变动情况
□ 适用 √ 不适用
三、任职情况
公司现任董事、监事、高级管理人员专业背景、主要工作经历以及目前在公司的主要职责
王旭宁先生，生于1969年，中欧国际工商学院工商管理硕士。一直担任公司董事长、总经理。
黄淑玲女士，生于1964年，长江商学院工商管理硕士。一直担任公司副董事长，兼任山东九阳豆业发
展有限公司董事长、上海力鸿执行董事、总经理。
姜广勇先生，生于1970年，长江商学院工商管理硕士。曾任公司董事会秘书，现任公司董事，兼任杭
州九阳小家电有限公司、杭州九阳欧南多小家电有限公司、桐庐九阳电子商务有限公司、杭州九阳电子信
息技术有限公司、杭州九阳生活电器有限公司执行董事，杭州九阳置业有限公司董事。
杨宁宁女士，生于1979年，本科毕业于山东经济学院，注册会计师。曾任公司财务负责人，现任公司
副总经理、董事。
焦树阁，男，1966年出生，硕士学历，毕业于航空航天工业部第二研究院。一直担任公司董事，现任
CDH China Management Company Limited董事兼总裁，目前还兼任鼎晖投资关联企业的董事，中国蒙牛乳业有
限公司和中国股份有限公司独立非执行董事，万州国际有限公司非执行董事兼副主席，河南双汇
投资发展股份有限公司副董事长，北京太洋药业有限公司、奇瑞汽车股份有限公司董事，内蒙古河套酒业
集团股份有限公司、福建南孚南平电池有限公司、上海青晨开发有限公司等公司的董事长。
吴鹰先生，1959年出生，研究生。曾任公司独立董事，现任公司董事、中泽嘉盟投资有限公司董事长。
金志国先生，生于1956年，博士学历。曾任股份有限公司总裁、董事长，现任公司独立董事、
股份有限公司副董事长。
汪建成先生，生于1962年，博士学历，教授。现任公司独立董事、北京大学法学院教授，北京大学社
会科学学部副主任。
张翠兰女士，生于1964年，毕业于山东经济学院，注册会计师、高级会计师。现任公司独立董事、华
夏人寿保险股份有限公司工会主席。
朱泽春先生，生于1971年，中欧国际工商学院工商管理硕士。曾任公司董事，现任公司监事会主席，
并兼任上海力鸿监事。
崔建华先生，生于1966年，中欧国际工商学院工商管理硕士。曾任公司董事、副总经理，现任公司监
事，兼任杭州九阳净水系统有限公司、碧克仑（北京）净水科技有限公司董事，苏州九阳小家电有限公司
赵玉新先生，生于1971年，本科学历。曾任公司高级区域经理、产品经理、营销审计部经理、审计监
察部总监，现任事业部采购总监。
韩润女士，生于1979年，研究生学历。曾任公司行政中心总监、分管法务部、知识产权部等部门的副
总裁，现任公司董事会秘书兼任副总经理。
裘剑调先生，生于1973年，大专学历，中级会计师。曾任杭州九阳小家电有限公司财务部经理，现任
公司财务部总监。
在股东单位任职情况
股东单位名称
在股东单位担任
任期起始日
任期终止日
在股东单位是
否领取报酬津
上海力鸿新技术投资有限公司
执行董事、总经理
上海力鸿新技术投资有限公司
在其他单位任职情况
任职人员姓
其他单位名称
在其他单位
担任的职务
在其他单位是否
领取报酬津贴
CDH Investment Management (Hong
Kong) Limited
CHINA MENGNIU DAIRY COMPANY
奇瑞汽车股份有限公司
万州国际有限公司
董事会副主
河南双汇投资发展股份有限公司
北京太洋药业有限公司
上海青晨开发有限公司
海南清水湾旅业有限公司
内蒙古河套酒业集团股份有限公司
福建南平南孚电池有限公司
中国股份有限公司
中泽嘉盟投资有限公司
股份有限公司
传媒股份有限公司
监事会主席
卓尔发展集团有限公司
股份有限公司
华夏人寿保险股份有限公司
公司现任及报告期内离任董事、监事和高级管理人员近三年证券监管机构处罚的情况
□ 适用 √ 不适用
四、董事、监事、高级管理人员报酬情况
董事、监事、高级管理人员报酬的决策程序、确定依据、实际支付情况
公司董事、监事、高级管理人员的薪酬由基本年薪和绩效年薪构成。基本薪酬根据董事、监事与高级
管理人员所承担的责任、风险、压力等确定，基本年薪保持稳定，绩效年薪与公司利润完成率、目标责任
制考核结果及所在部门的绩效考评结构挂钩。公司董事、监事和高级管理人员的薪酬体系为公司的经营战
略服务，并随着公司经营状况的不断变化而作相应的调整以适应公司的进一步发展需要。
公司董事、监事及高级管理人员的薪酬调整依据为：
（1）同行业薪资增幅水平；（2）通胀水平；（3）公司盈利状况；（4）组织结构调整情况；（5）岗
位发生变动的个别调整等。
依据公司经审议通过的《关于调整独立董事津贴标准的议案》，公司独立董事津贴标准为 12万元/年
（税后）。
公司报告期内董事、监事和高级管理人员报酬情况
单位：万元
从公司获得的
税前报酬总额
是否在公司关
联方获取报酬
董事长、总经理
董事、副总经理
董秘、副总经理
财务负责人
公司董事、高级管理人员报告期内被授予的股权激励情况
□ 适用 √ 不适用
五、公司员工情况
1、员工数量、专业构成及教育程度
母公司在职员工的数量（人）
主要子公司在职员工的数量（人）
在职员工的数量合计（人）
当期领取薪酬员工总人数（人）
母公司及主要子公司需承担费用的离退休职工人数（人）
专业构成类别
专业构成人数（人）
其他管理类人员
其他专业类人员
教育程度类别
数量（人）
研究生及以上
中专及高中
2、薪酬政策
参照外部市场水平，结合岗位价值和个人绩效等级及能力确定。
3、培训计划
公司针对管理类、专业类以及新员工进行专项培训。
4、劳务外包情况
劳务外包的工时总数（小时）
劳务外包支付的报酬总额（元）
12,450,000.00
第九节 公司治理
一、公司治理的基本状况
报告期内，公司严格按照《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券
交易所板上市公司规范运作指引》和其他相关法律、法规的相关规定，不断完善公司法人治理结
构，自觉履行信息披露义务，做好投资者关系管理，促进企业规范运作水平不断提升，公司治理状况符合
中国证监会发布的有关上市公司治理的规范性文件。
报告期内，公司严格按照国家法律法规、深圳证券交易所《股票上市规则》和《板上市公司
规范运作指引》等规定，规范运作，及时、完整、真实、准确、公平履行信息披露义务。未收到监管部门
采取行政监管措施的有关文件。
公司治理的实际状况与中国证监会发布的有关上市公司治理的规范性文件不存在重大差异。
二、公司相对于控股股东在业务、人员、资产、机构、财务等方面的独立情况
公司与控股股东在业务、人员、资产、机构、财务等方面完全分开，公司具有独立完整的业务及自主
经营能力。
1、业务：公司业务独立于控股股东及其下属企业，拥有独立完整的供应、生产和销售系统，独立开
展业务，不依赖于股东或其它任何关联方。
2、人员：公司人员、劳动、人事及工资完全独立。公司总经理、副总经理、董事会秘书、财务负责
人等高级管理人员均在公司工作并领取薪酬，未在控股股东及其下属企业担任职务和领取报酬。
3、资产：公司拥有独立于控股股东的生产经营场所，拥有独立完整的资产结构，拥有独立的生产系
统、辅助生产系统和配套设施、土地使用权、房屋所有权等资产，拥有独立的采购和销售系统。
4、机构：公司设立了健全的组织机构体系，独立运作，不存在与控股股东或其职能部门之间的从属
5、财务：公司有独立的财务会计部门，建立了独立的会计核算体系和财务管理制度，独立进行财务
决策。公司独立开设银行账户，独立纳税。
三、同业竞争情况
□ 适用 √ 不适用
四、报告期内召开的年度股东大会和临时股东大会的有关情况
1、本报告期股东大会情况
2016年第一次
临时股东大会
临时股东大会
2016年01月
2016年01月
详见巨潮资讯网站www.cninfo.com.cn公司
号《关于2016年第一次临时股东
大会决议的公告》
2015年年度股
年度股东大会
2016年04月
2016年04月
详见巨潮资讯网站www.cninfo.com.cn公司
号《2015年年度股东大会决议公
2、表决权恢复的优先股股东请求召开临时股东大会
□ 适用 √ 不适用
五、报告期内独立董事履行职责的情况
1、独立董事出席董事会及股东大会的情况
独立董事出席董事会情况
独立董事姓名
本报告期应参加
董事会次数
现场出席次数
以通讯方式参加
委托出席次数
是否连续两次未
亲自参加会议
独立董事列席股东大会次数
2、独立董事对公司有关事项提出异议的情况
报告期内独立董事对公司有关事项未提出异议。
3、独立董事履行职责的其他说明
独立董事对公司有关建议被采纳或未被采纳的说明
报告期内，公司独立董事勤勉尽责，紧密关注证券市场的发展变化和公司经营状况，关注媒体、网络
有关公司报道，及时获悉公司各重大事项的进展情况，定期审阅公司提供的信息报告，在掌握公司运行动
态，实际情况的基础上提出相关意见及建议，充分发挥专业知识，积极有效地履行独立董事职责，维护了
公司和中小股东的合法权益。
六、董事会下设专门委员会在报告期内履行职责情况
1、审计委员会
报告期内，公司审计委员会共召开四次会议。审议了内部审计部门定期提交的相关审计工作报告和计
划。对公司内部控制制度进行认真自查。在年报审计工作中，审计委员会与审计机构沟通确定了年度财务
报告审计工作时间安排，对公司财务报表进行审阅并形成书面意见。出具初审意见后，审计委员会与会计
师进行沟通，督促其及时提交审计报告。
2、薪酬与考核委员会
报告期内，公司薪酬与考核委员会共召开二次会议，严格依据《薪酬与考核委员会实施细则》履行职
责，对公司董事、高级管理人员的薪酬进行考核和审查，并对公司2014年限制性股票激励计划第二个解锁
期可解锁行权进行审议。
3、董事会战略委员会
报告期内，公司战略委员会召开一次会议，审议了《关于公司战略回顾与展望的议案》。
七、监事会工作情况
监事会对报告期内的监督事项无异议。
八、高级管理人员的考评及激励情况
公司建立了完善的高级管理人员绩效考评体系和薪酬制度，以目标责任制为基础的考评体系，对高级
管理人员的考评采取了签订KPI协议书，确定考核指标、考核方式以及同考核结果挂钩的办法，高级管理人
员的工作绩效与其收入直接挂钩。
报告期内，公司已按照目标责任制管理办法对高级管理人员的工作能力、履职情况、责任目标完成情
况等进行了考核和评价，并已在年度绩效奖励的发放中予以体现。同时公司通过股权激励计划，推动公司
及公司管理者与股东利益的统一，奠定了公司长远增长的良好基础。
九、内部控制评价报告
1、报告期内发现的内部控制重大缺陷的具体情况
□ 是 √ 否
2、内控自我评价报告
内部控制评价报告全文披露日期
内部控制评价报告全文披露索引
详见巨潮资讯网站：http://www.cninfo.com.cn
纳入评价范围单位资产总额占公司合并财务报表资产总额的比例
纳入评价范围单位营业收入占公司合并财务报表营业收入的比例
缺陷认定标准
非财务报告
财务报告重大缺陷的迹象包括： 1）
公司董事、监事和高级管理人员的舞
弊行为；2）公司更正已公布的财务报
告； 3）注册会计师发现的却未被公
司内部控制识别的当期财务报告中的
重大错报； 4）审计委员会和审计部
门对公司的对外财务报告和财务报告
内部控制监督无效。财务报告重要缺
陷的迹象包括： 1）未依照公认会计
准则选择和应用会计政策； 2）未建
立反舞弊程序和控制措施； 3）对于
非常规或特殊交易的账务处理没有建
立相应的控制机制或没有实施且没有
相应的补偿性控制； 4）对于期末财
务报告过程的控制存在一项或多项缺
陷且不能合理保证编制的财务报表达
到真实、完整的目标。一般缺陷是指
除上述重大缺陷、重要缺陷之外的其
他控制缺陷。
非财务报告缺陷认定主要以缺陷
对业务流程有效性的影响程度、发
生的可能性作判定。如果缺陷发生
的可能性较小，会降低工作效率或
效果、或加大效果的不确定性、或
使之偏离预期目标为一般缺陷；如
果缺陷发生的可能性较高，会显著
降低工作效率或效果、或显著加大
效果的不确定性、或使之显著偏离
预期目标为重要缺陷；如果缺陷发
生的可能性高，会严重降低工作效
率或效果、或严重加大效果的不确
定性、或使之严重偏离预期目标为
重大缺陷。
定量标准以营业收入、资产总额作为
衡量指标。内部控制缺陷可能导致或
导致的损失与利润表相关的，以营业
收入指标衡量。如果该缺陷单独或连
同其他缺陷可能导致的财务报告错报
金额小于营业收入的0.5%，则认定为
一般缺陷；如果超过营业收入的0.5%
但小于1%，则为重要缺陷；如果超过
营业收入的1%，则认定为重大缺陷。
定量标准以营业收入、资产总额作
为衡量指标。内部控制缺陷可能导
致或导致的损失与利润报表相关
的，以营业收入指标衡量。如果该
缺陷单独或连同其他缺陷可能导
致的财务报告错报金额小于营业
收入的0.5%，则认定为一般缺陷；
如果超过营业收入的0.5%但小于
1%认定为重要缺陷；如果超过税前
利润营业收入的1%，则认定为重大
财务报告重大缺陷数量（个）
非财务报告重大缺陷数量（个）
财务报告重要缺陷数量（个）
非财务报告重要缺陷数量（个）
十、内部控制审计报告或鉴证报告
第十节 券相关情况
公司不存在公开发行并在证券交易所上市，且在年度报告批准报出日未到期或到期未能全额兑付的券。
第十一节 财务报告
一、审计报告
审计意见类型
标准的无保留意见
审计报告签署日期
审计机构名称
天健会计师事务所（特殊普通合伙）
注册会计师姓名
李德勇、叶怀敏
审 计 报 告
天健审〔 号
有限公司全体股东：
我们审计了后附的有限公司（以下简称公司）财务报表，包括2016年
12月31日的合并及母公司资产负债表，2016年度的合并及母公司利润表、合并及母公司现金
流量表、合并及母公司所有者权益变动表，以及财务报表附注。
一、管理层对财务报表的责任
编制和公允列报财务报表是公司管理层的责任，这种责任包括：（1）按照企业
会计准则的规定编制财务报表，并使其实现公允反映；（2）设计、执行和维护必要的内部控
制，以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报。
二、注册会计师的责任
我们的责任是在执行审计工作的基础上对财务报表发表审计意见。我们按照中国注册会
计师审计准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守中国注册会计
师职业道德守则，计划和执行审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。
审计工作涉及实施审计程序，以获取有关财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计
程序取决于注册会计师的判断，包括对由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险的评估。
在进行风险评估时，注册会计师考虑与财务报表编制和公允列报相关的内部控制，以设计恰
当的审计程序，但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用
会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性，以及评价财务报表的总体列报。
我们相信，我们获取的审计证据是充分、适当的，为发表审计意见提供了基础。
三、审计意见
我们认为，公司财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制，公允
反映了公司日的合并及母公司财务状况，以及2016年度的合并及母
公司经营成果和现金流量。
天健会计师事务所（特殊普通合伙） 中国注册会计师：李德勇
中国·杭州 中国注册会计师：叶怀敏
二〇一七年四月十三日
二、财务报表
财务附注中报表的单位为：人民币元
1、合并资产负债表
编制单位：有限公司
流动资产：
754,332,459.83
1,148,103,354.75
结算备付金
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产
衍生金融资产
1,448,503,295.98
1,561,174,572.42
85,254,228.00
88,840,437.03
7,680,710.76
15,546,085.96
应收分保账款
应收分保合同准备金
8,346,576.52
9,197,172.52
其他应收款
21,364,728.28
20,690,714.41
买入返售金融资产
408,461,386.67
537,892,295.80
划分为持有待售的资产
89,868,325.77
一年内到期的非流动资产
其他流动资产
1,073,131,392.95
906,176,055.30
流动资产合计
3,807,074,778.99
4,377,489,013.96
非流动资产：
发放贷款及垫款
可供出售金融资产
447,169,472.55
193,302,865.31
持有至到期投资
长期应收款
长期股权投资
186,628,691.04
112,772,922.46
253,343,270.17
268,311,416.69
670,238,339.49
696,778,114.10
227,464.79
3,644,144.17
固定资产清理
生产性生物资产
158,839,911.79
160,316,614.01
长期待摊费用
2,225,008.90
5,319,309.82
递延所得税资产
66,816,032.75
72,662,625.57
其他非流动资产
非流动资产合计
1,785,488,191.48
1,513,108,012.13
5,592,562,970.47
5,890,597,026.09
流动负债：
向中央银行借款
吸收存款及同业存放
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债
衍生金融负债
170,216,878.42
490,574,901.23
1,165,880,641.81
1,194,965,287.94
308,515,184.02
410,322,509.73
卖出回购金融资产款
应付手续费及佣金
应付职工薪酬
162,052,446.50
152,182,928.55
81,509,198.48
108,428,563.96
其他应付款
171,701,436.27
142,968,786.88
应付分保账款
保险合同准备金
代理买卖证券款
代理承销证券款
划分为持有待售的负债
一年内到期的非流动负债
8,625,630.00
8,970,390.00
其他流动负债
流动负债合计
2,068,501,415.50
2,508,413,368.29
非流动负债：
其中：优先股
长期应付款
长期应付职工薪酬
专项应付款
递延所得税负债
1,901,218.30
2,363,217.44
其他非流动负债
8,268,571.42
21,233,247.14
非流动负债合计
10,169,789.72
23,596,464.58
2,078,671,205.22
2,532,009,832.87
所有者权益：
767,559,000.00
767,715,000.00
其他权益工具
其中：优先股
935,329,402.00
934,499,431.63
减：库存股
8,625,630.00
17,940,780.00
其他综合收益
-548,496.84
1,230,817.11
397,820,873.71
397,820,873.71
一般风险准备
未分配利润
1,352,474,752.60
1,192,056,085.26
归属于母公司所有者权益合计
3,444,009,901.47
3,275,381,427.71
少数股东权益
69,881,863.78
83,205,765.51
所有者权益合计
3,513,891,765.25
3,358,587,193.22
负债和所有者权益总计
5,592,562,970.47
5,890,597,026.09
法定代表人：王旭宁 主管会计工作负责人：裘剑调 会计机构负责人：王晓莉
2、母公司资产负债表
流动资产：
281,682,150.71
582,519,946.68
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产
衍生金融资产
601,091,952.57
882,416,443.89
56,366,776.19
61,399,313.34
2,083,199.38
9,038,951.50
3,086,711.25
6,238,122.30
其他应收款
246,666,649.59
67,077,304.21
177,148,744.09
305,473,867.57
划分为持有待售的资产
一年内到期的非流动资产
其他流动资产
397,657,051.19
428,018,435.53
流动资产合计
1,765,783,234.97
2,342,182,385.02
非流动资产：
可供出售金融资产
9,500,000.00
持有至到期投资
长期应收款
长期股权投资
1,367,434,544.97
1,332,483,620.37
58,662,817.20
61,363,475.42
69,500,683.65
75,852,635.20
固定资产清理
生产性生物资产
59,371,677.39
63,000,998.00
长期待摊费用
递延所得税资产
21,957,329.21
29,549,435.13
其他非流动资产
非流动资产合计
1,586,427,052.42
1,562,250,164.12
3,352,210,287.39
3,904,432,549.14
流动负债：
以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债
衍生金融负债
69,837,731.74
397,389,445.59
137,297,324.85
335,111,068.60
154,574,431.93
193,824,456.87
应付职工薪酬
27,868,359.19
29,701,280.22
6,288,861.24
18,472,738.15
其他应付款
67,142,090.85
102,006,211.53
划分为持有待售的负债
一年内到期的非流动负债
8,625,630.00
8,970,390.00
其他流动负债
流动负债合计
471,634,429.80
1,085,475,590.96
非流动负债：
其中：优先股
长期应付款
长期应付职工薪酬
专项应付款
递延所得税负债
771,677.81
1,559,530.57
其他非流动负债
8,268,571.42
21,233,247.14
非流动负债合计
9,040,249.23
22,792,777.71
480,674,679.03
1,108,268,368.67
所有者权益：
767,559,000.00
767,715,000.00
其他权益工具
其中：优先股
952,096,013.36
949,025,448.07
减：库存股
8,625,630.00
17,940,780.00
其他综合收益
390,499,279.68
390,499,279.68
未分配利润
770,006,945.32
706,865,232.72
所有者权益合计
2,871,535,608.36
2,796,164,180.47
负债和所有者权益总计
3,352,210,287.39
3,904,432,549.14
3、合并利润表
本期发生额
上期发生额
一、营业总收入
7,314,804,589.33
7,060,089,115.10
其中：营业收入
7,314,804,589.33
7,060,089,115.10
手续费及佣金收入
二、营业总成本
6,594,003,145.66
6,353,682,110.26
其中：营业成本
4,922,954,425.09
4,808,845,747.72
手续费及佣金支出
赔付支出净额
提取保险合同准备金净额
保单红利支出
税金及附加
54,388,863.65
45,672,755.68
1,103,306,058.27
988,915,582.62
498,750,428.44
514,830,833.90
-8,634,059.63
-8,688,675.64
资产减值损失
23,237,429.84
4,105,865.98
加：公允价值变动收益（损失以“－”号填列）
投资收益（损失以“－”号填列）
35,545,438.40
39,269,201.21
其中：对联营企业和合营企业的投资收益
-10,595,576.42
-4,092,683.54
汇兑收益（损失以“-”号填列）
三、营业利润（亏损以“－”号填列）
756,346,882.07
745,676,206.05
加：营业外收入
112,070,989.88
62,361,172.52
其中：非流动资产处置利得
46,624,135.58
435,517.66
减：营业外支出
14,360,572.96
17,470,284.68
其中：非流动资产处置损失
1,251,402.16
921,625.01
四、利润总额（亏损总额以“－”号填列）
854,057,298.99
790,567,093.89
减：所得税费用
120,695,028.30
119,642,602.76
五、净利润（净亏损以“－”号填列）
733,362,270.69
670,924,491.13
归属于母公司所有者的净利润
697,726,767.34
620,040,924.13
少数股东损益
35,635,503.35
50,883,567.00
六、其他综合收益的税后净额
-1,779,313.95
1,230,817.11
归属母公司所有者的其他综合收益的税后净额
-1,779,313.95
1,230,817.11
（一）以后不能重分类进损益的其他综合收益
1.重新计量设定受益计划净负债或净资产的变动
2.权益法下在被投资单位不能重分类进损益的其他综合
收益中享有的份额
（二）以后将重分类进损益的其他综合收益
-1,779,313.95
1,230,817.11
1.权益法下在被投资单位以后将重分类进损益的其他综
合收益中享有的份额
2.可供出售金融资产公允价值变动损益
3.持有至到期投资重分类为可供出售金融资产损益
4.现金流量套期损益的有效部分
5.外币财务报表折算差额
-1,}