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京东客户评价错了，怎么修改？急
有个客户在我店里买了东西，同时在其他店也买了东西。对我们的产品非常满意，但对在其他店买的东西不满意，结果在评价是误把差评给到我的店里了。后边顾客在后面追评了好评，但这个差评怎么修改或删除呢？实在是悲催呀。顾客对电脑操作衣不熟，怎么删除，哪位能给指导一下，谢谢！
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1.联系顾客全额退款&评价自动消失（如果客户好的话，可以要求微信把钱给你）2.在产品下面解释评价&让顾客追评下
答案创立者
以企业身份回答&
是删不了的呢，你可以试试退款给他取消交易，评价可能就不显示了。
无法删的。京东没有删除功能。
删不了，只能退款
删不了,可以追评解释一下的
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帖子精华0昵称梦开始的地方分享阅读权限80听众数收听数注册时间最后登录
高级经理, 积分 635, 距离下一级还需 265 积分
当前用户组为 高级经理当前积分为 635, 升到下一级还需要 265 点。
TA的每日心情无聊 13:59签到天数: 5 天[LV.2]偶尔看看I店铺纤昵依循旗舰店威望17
@刘鹏&&鹏哥，有个客户在本店购买了一件商品，差评后申请退货，我们已经全额退款了，客户没有确认售后单！
我联系京东客服删除评价时客服告诉我必须要服务单完成后系统才会删除，然后我问她如果客户不点确认的话系统要多长时间自动确认，她告诉我要30天！呵呵呵。
30天喝西北风啊！ 既然有退货就删差评的规则就说明了差评对平台有很大的影响，现在这个规则有个漏洞，就应该把它完善！
鹏哥，你们客服权限太低了，我让她反馈，她说要等到统计时才能反馈，客服部门权限太低了，商家的问题经常得不到及时解决！所以，我们才来到论坛！
多选投票: ( 最多可选 3 项 ), 共有 328 人参与投票
1. &建议：不需要客户确认，系统退款后立即删除评价！
2. &建议：客户未点确认，系统7天后自动确认！
3. &建议：客服部门权限太低，需提升一定的权限！
该投票已经关闭或者过期，不能投票
&各位商家大家好，618大促就快要到了，多年京东实操经验，专注京东提升销量从零到爆款，各种干货定期分享，各种新动态及时更新，个人企鹅:，交流企鹅群:&
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高级经理, 积分 635, 距离下一级还需 265 积分
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TA的每日心情无聊 13:59签到天数: 5 天[LV.2]偶尔看看I店铺纤昵依循旗舰店威望17
本帖最后由 纤昵依循旗舰店 于
16:28 编辑
沙发自己坐，鹏哥快来！ @刘鹏
&差评对商家和平台有很大的影响，不能让有恶意的人利用系统漏洞来攻击商家！
如果客户来到京东买东西发现有很多差评，会不会跑到隔壁某猫呢？&
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高级经理, 积分 635, 距离下一级还需 265 积分
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TA的每日心情无聊 13:59签到天数: 5 天[LV.2]偶尔看看I店铺纤昵依循旗舰店威望17
差评对商家和平台有很大的影响，不能让有恶意的人利用系统漏洞来攻击商家！
如果客户来到京东买东西发现有很多差评，会不会跑到隔壁某猫呢？
帖子精华0昵称可乐..分享阅读权限90听众数收听数注册时间最后登录
副总监, 积分 1114, 距离下一级还需 286 积分
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TA的每日心情奋斗 16:32签到天数: 5 天[LV.2]偶尔看看I店铺威固车品专营店威望0
回帖奖励 +2
希望能完善体系，给商家方便
帖子精华0昵称水哥分享阅读权限20听众数收听数注册时间最后登录
专员, 积分 39, 距离下一级还需 11 积分
当前用户组为 专员当前积分为 39, 升到下一级还需要 11 点。
该用户从未签到店铺问雪官方旗舰店威望0
帖子精华0昵称再度重相逢分享阅读权限40听众数收听数注册时间最后登录
主管, 积分 129, 距离下一级还需 41 积分
当前用户组为 主管当前积分为 129, 升到下一级还需要 41 点。
TA的每日心情擦汗 10:03签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到店铺缦翎官方旗舰店威望0
志同道合啊，我们家昨天也遇到这样的问题，都不知道怎么处理。
帖子精华0昵称卓亚分享阅读权限50听众数收听数注册时间最后登录
高级主管, 积分 236, 距离下一级还需 24 积分
当前用户组为 高级主管当前积分为 236, 升到下一级还需要 24 点。
TA的每日心情怒 21:09签到天数: 68 天[LV.6]常住居民II店铺质量生活馆威望0
提升&&客服&&权限是最关键& &只要我们有问题及时处理就可以
http://mall.jd.com/index-47984.html
帖子精华0昵称LS分享阅读权限25听众数收听数注册时间最后登录
高级专员, 积分 75, 距离下一级还需 5 积分
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该用户从未签到店铺粉红娘娘女装官方旗舰店威望0
京东的漏洞太多了，&&就你这样问题， 遇到也没有办法啊，如果有人搞你， 天天到你家拍货到付款， 在拒签， 在搞差评。我已近被伤了，我准备跳楼的，
帖子精华0昵称淘谷家居专营店分享阅读权限70听众数收听数注册时间最后登录
经理, 积分 536, 距离下一级还需 64 积分
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该用户从未签到店铺淘谷家居专营店威望0
帮顶帮顶帮顶帮顶帮顶
帖子精华0昵称锐分享阅读权限40听众数收听数注册时间最后登录
主管, 积分 161, 距离下一级还需 9 积分
当前用户组为 主管当前积分为 161, 升到下一级还需要 9 点。
该用户从未签到店铺芭瑞美旗舰店威望0
顶起，确实是的，这样对我们商家很不公平京东商城评价如何修改？差评自己可以删除吗 - 知乎12被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起02 条评论分享收藏感谢收起写回答京东商城是怎样删除差评的？ - 知乎112被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="5分享邀请回答03 条评论分享收藏感谢收起33 条评论分享收藏感谢收起您的位置：
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