“冬天里的拖拉j”投诉“红星美凱龙”要求解除合同以及注销账号，其中涉诉金额20000元目前投诉处理中。

消费者“冬天里的拖拉j”在3月17日向黑猫投诉平台反映：“红星金融客服人员欺骗我签下合同后不予放款询问客服也不见回复一下。软件更是不可用详情看图片，简直就是欺诈要求解除合同”

消費者“冬天里的拖拉j”在3月21日向黑猫投诉平台再次反映：“请求黑猫平台尽快帮我联系一下美凯龙公司人员来处理一下这件事”

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