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什么是总机服务?
“总机服务”是中国电信为客户提供的全国范围内的所有移动电话与固定电话混合组网服务。它将所有电话汇聚到一个“企业总机”号码与“18”键上，实现集中管理、高效运转与总机服务群内资费优惠的综合集群通信网。
为什么选择总机服务?
1. 功能齐全的固话与移动终端内部通信功能，让你享受360°全方位服务短号互拨：网内用户呼叫可拨打短号，被叫统一显示为真实长号固移同震：可设置网内固网分机与中国电信移动手机同震，让你不再遗漏任何来电账户设置和管理：可以设置单位、个人账户，并按照预定的规则进行分摊通话设置月限额：网内客户授权的管理员，可灵活设置网内中国电信移动分机由单位统一付费的月限额。月限额包 含通话费、月租费、功能费等2. 通话费用尽享优惠，让你用的放心 “总机服务”所特有的固话、移动电话短号互拨，让你享受灵活内部通话优惠。同时可以跨地域、跨网络融合 组合，让你优惠范围更广3. 有了统一语音门户，企业形象大提升总机服务让你所在企业对外号吗全统一，企业形象大幅提升 4. 为你提供丰富、便利的增值服务中国电信提供丰富的号码百事通商旅和信息服务，拨打18可以实现差旅订票、订房及法律、信息咨询等信息服 务
1. 统一号码接入、网内短号互拨、同振、话务员转接通信录更新等2. 会议服务、话务员转接服务、自助管理以及商旅、信息服务等
移动用户或固话（CENTRX或单机）加入总机服务互打包月服务费为：本地互打包月10元/号码/月；省内互打包月15元/号码/月。具体资费和优惠详询中国电信客户经理。
客户经理办理人工客服办理营业厅办理
哪些用户可以申请总机服务业务？ 答：总机服务业务只针对使用中国电信固网电话和移动手机（含189、133、153用户）的政企用户开放，该业务只针对后付费用户开放。纯C网移动用户可以申请办理该业务，固网为Centrex用户、WAC用户、DID和30B+D的用户小交换机用户也可以与C网移动手机一起申请固移融合的总机服务业务。用户如何进行通信拨打？答：网内呼叫：在一个总机服务网内，用户可以使用短号码和长号码（真实号码）进行拨打，其来电显示均为长号码（真实号码）。网外呼叫：总机服务网内用户呼叫网外的用户时，C网手机用户直接拨真实号码；固网用户需拨0或9再拨真实号码。什么是月限额功能？答：集团用户可以对手机成员设定月限额，指定手机成员中的月限额内费用由集团账户支付, 超出月限额外费用由个人账户支付，且月限额可设置不同等级的费用。月限额包含通信话费、月租费、功能费等。什么是客户付费属性？答：总机服务集团可设置单位、个人帐户，客户付费属性是指手机用户的付费方式，具体可做如下选择：（1）全部单位付费：集团内手机用户的使用费用全部计入集团账户，由集团支付；（2）部分单位付费部分个人付费：集团内手机用户的使用费用部分计入集团账户，该部分由单位支付，部分计入个人账户，该部分由个人支付；（3）全部个人付费：集团内手机用户的使用费用全部计入个人账户，由个人支付。
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◆◆总机服务案例（二）
凌晨3:10酒店的各个营业场所已经停止营业，除了美容厅外，此时对于酒店的总机来说已经不是很忙了，一般较多的是要求叫醒的内线电话，“嘀嘀”话务台显示有电话来了，是外线，话务员A接起电话，报店名。“帮我转XX房”，话筒里传来了一名女子的声音，“请问您要找的客人贵姓?” ，话务员A说。(按照酒店的规定接转电话到客人房间我们必须核对住客的姓名)。“你们真麻烦，他刚刚打电话给我，叫我给他回电话”，小姐不高兴的说。话务员看到此情况不大好，便问道：“小姐，请问您贵姓?”“吴”，于是，话务员便打电话至客人房间征求客人的意见，该客人声称不认识此小姐，拒绝接听。接着话务员便告之吴小姐：“对不起，客人已经休息了，不便接听电话，”话未说完，“啪”的一声挂断了电话　　分析：总机话务员应委婉告诉来电者：为了防止给您转错电话以及避免打扰到其他客人，我们必须核对客人姓名，正确后才能转进客人的房间。若客人一再坚持，且通过交谈判断该客人不是“小姐”，则问清来电者姓名 ，由总机拨电话至客人房间询问客人是否愿意接听此电话，然后根据客人的意思来处理。(也可询问客人从酒店拨出的来电显示的号码是多少，以便我们正确判断住店客人是否真拨此小姐电话。)若通过交谈，能判断此来电者是“小姐”，则坚决不能转到客人的房间，但在拒绝对方用语上要委婉。对待此类型的客人，我们总的原则是：“有礼有节，态度坚决”。　　总结：对于所有电话的接听我们都必须彬彬有礼，以显示我们的专业素质。对于此类电话，若能确切地判断是“小姐”的骚扰电话，我们应该坚决的给予拒绝，态度上我们应该礼貌，语气也要委婉。
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总机服务操作手册.doc 13页
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总机服务操作手册
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重庆电信号码百事通
Web总机服务平台操作手册
（版本：2.0）
重庆号百信息服务有限公司
总机服务 3
1通讯录管理 3
2.联系组管理 7
3.短信管理 9
4企业信息设置 9
5短信通知配置 10
5成员级别设置 11
6个人信息设置 12
WEB版总机服务内提供了联系人的管理功能，除了增加、修改以及删除功能，还提供了联系人批量导入与导出的功能，支持批量移动和删除联系人
图1.2 个人总机服务登录界面图
输入登陆电话、登陆密码后执行，登陆成功后，进入个人通讯助理主界面
1通讯录管理
群内分机成员管理
登录成功后在左边目录树中选择个人号簿管理下的“群内分机成员”，右边的工作区域就会显示所有联系人的资料。如下图所示：
图1.4 联系人浏览界面图
假如显示的数据太多很难找到所需的记录，可直接用“查询”功能去搜索。
1．查询联系人
输入联系人的姓名或者姓名首拼、电话号码，选择查询方式（包括模糊和精确查询）执行按钮，搜索出所需记录。
对于那些记录，可根据所需对它进行修改、删除、移动这三种操作。
2．修改联系人
对其中一条记录进行修改，则点击该记录后面铵钮，弹出如下图所示的窗口，在此窗口里更改对应的信息，然后按“保存”即可。
图1.5 联系人基本信息修改界面图
3． 删除联系人
要删除联系人的资料，在联系人浏览界面，选中待删除联系人（支持选中多个联系人），执行按钮，删除完成。
4．移动联系人
在联系人浏览界面，选中待移动联系人（支持选中多个联系人），执行， 弹出联系组列表，选择一个组，单击按钮，被选中的联系人移到选择的组内，移动完成。
添加联系人
添加新的联系人则在左边目录树中选择“添加联系人”，输入合法信息（*为必填项），点击按钮，提交联系人信息，提示保存成功：
图1.6 添加联系人界面图
导入联系人
导入联系人则在左边目录树中选择“导入联系人”，可选择不选群组导入以及选群组导入，不同的是，选群组导入需要选择一个群组，将通讯录导入其下面，不选群组导入可以在模板中自行填写群组，但群组名必须与现有群组相同如下图所示：
图1.7 导入联系人界面图
在右边的工作区域点击，找到要导入数据的路径，然后按按钮，系统提示：上传成功。导入完成。
图1.8 导入路径界面图
导出联系人
导出联系人则在左边目录树中选择“导出联系人”，如下图所示：
图1.9 导出联系人界面图
在右边的工作区域里选择所要导出的文件格式（如：导出成为Excel文件），弹出如下图所示，
单击“保存”，选择保存路径，导出完成
2.联系组管理
联系组浏览
用户点击左边目录树中选择 “联系组管理”下的“联系组浏览”，出现界面如下图所示：
图1.11 联系组浏览界面图
在工作区域可以选择组节点查询相关的组，也可以对组的资料进行修改，或删除该组。
修改联系组、删除联系组
选择待修改的联系组,单击其后的, 输入修改的内容后单击按钮,系统提示:保存成功,修改完毕。
图1.13 修改联系组界面图
在左边的树型菜单中，选择“联系组管理”下的“添加联系组”,如图显示：
图1.16 添加联系组界面图
填入相关的资料，如：联系组名、父节点、联系组描述，然后按即可。
3.短信管理
在左边的目录树上选择 “短信管理”下的 “发送短信”，如下图所示：
图1.17 短信编辑界面图
4企业信息设置
可在企业信息设置结点中，维护企业欢迎音、企业广告词、是否使用欢迎音是否有留言功能等
在公告设置结点下可以查询添加企业内部公告
5短信通知配置
说明：用户登陆WEB，或者管理员登陆WEB时，如果修改了自己或其他人的通信录信息，在保存后，系统会将你自己或其他人变更后的信息，通过短信发送给指定的人，登陆人可以在WEB界面中勾选，需要短信通知的人
5成员级别设置
管理员登陆WEB界面后，可以设置每个成员通信录的级别，点击每个通信录后面的设置权限按钮：
可以设置每个成员的级别，在手机客户端和118114前台查询时，手机用户或拨打118114的主叫用户，可以根据规则来下载或访问本群内其他成员的通讯录，这个规则可以通过每个总机群的管理员，在WEB界面中的“企业信息设置”》“通讯录下载默认权限设置”里进行设置
6个人信息设置
登录成功后在左边目录树中选择“个人设置”，输入合法信息后点击，个人信息设置完成，提示修改成功。
个人设置界面图
登录成功后在左边目录树中选择“密码修改”，输入合法信息后
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时间： 17:33:28来源：作者：2265小编(0)
&&&&&& 俗话说的好“人靠衣装，马靠鞍”爱美之心人及有之嘛！正是考虑到这一点，我们在游戏中研发了装扮系统。
&&&&&&玩家在创建账号时，不仅仅可以选择人物的性别、名字进行设定，还可以对人物的发型、眼睛、嘴巴等进行设定。不管是你喜欢的小萝莉、御姐、还是暖男、大叔都是可以的哦！只要你有独特的创意！ &&&&&&进入游戏后，还可以在中购买你喜欢的头饰、眼罩等等，这些不仅仅是一个人身份的象征，有了这些炫酷的装扮更可大大提高你的战斗力！还等什么？快快打造不同的白富美吧！更多相关游戏信息请关注：《勇者驯龙》2265手游戏官网看手游，就在2265手游戏网！ 关键词标签：勇者驯龙}