Sina Visitor System4小时产生500元流量费，中国移动天价流量费、乱扣费何时休？_报料_民声汇_奥一报料_南都报系综合报料平台4小时产生500元流量费，中国移动天价流量费、乱扣费何时休？& & 10月30日晚本人收到发过来的提示短信说我的wlan流量已超封顶值。于是登录移动官网查询扣费清单（图1），不查不知道一查吓一跳，清单显示我的wlan从10月26日22:46至27日凌晨2:49四个小时一共产生了500元的流量费，从清单上看27日1:00云南登录，1:04又在吉林登录，我不是孙悟空，不可能在4分钟内从云南到吉林，而且我这段时间也没离开过广东，这可以证明不是我本人在用移动wlan上网。另外我有几年没有登录过移动收费的wlan，密码我自己都忘了，也没告诉我任何人，客服说我泄露了密码的可能性微乎其微。& & &产生这么多流量费，中国移动从没有发扣费提醒短信，直到30日晚流量达到封顶50G我才知道有人在用我的wlan，而在26日10:23我确实收到的短信（图4），这个短信也仅仅提醒密码是6位，建议我修改密码，短信中没有明确描述我的额帐号被登录过，因为我几年前用过一次移动收费wlan，下线之后马上收到扣费提醒。另外一个因为最近诈骗垃圾短信泛滥，这个陌生的号码发的短信让我回复密码过去修改，一般人都不会这么做，所以我没有在意这个短信。退一步说，即使我的帐号被盗用，中国移动没有尽到登录扣费的提示告知义务，如有明确告知我肯定会马上修改密码的，所以你们应该负这个责任。& & & &通过分析wlan流量清单，我怀疑是系统故障导致的乱扣费，理由如下：& & 一、我于10月30日23:16重置了wlan密码，为何那个时间之后还有流量在跑（图3）？& & 二、查看了1219条登录记录（图123），登录地址几乎遍布全国各地，很多登录时间都是重叠的，这个按常理推测不可能是帐号被正常人盗用登录的而且这种登录异常你们系统检测不到么？& & 三、每天通宵都有很大流量在跑，现在光纤宽带这么普及，谁会为了免费的网络没日没夜的偷偷上网？莫非是从没上过网的火星人跑到地球来蹭网的。& & 四、认证方式有自动认证、有手机认证、还有空白的（图3），你们自己能解释明白吗？& & 五、为了验证你们的收费体统正常，证明你们不是乱扣费，我向客服要求调取通过我手机付费上网的网址清单，客服说不可以，如果报警了公安过来才能配合。既然你们默认我是用的，我调用自己的上网清单有何不可。为了要回这点钱，我要费时费力跑到全国的上网地去报案去追查盗用者，请问你这是故意让我知难而退么？再说我去报案啥资料都没有，我能说的清楚么？&& & 中国移动管理混乱又不是第一次了，记得2013年我的号码莫名其妙被列为黑名单，经查我身份证名下无缘无故多了几百个欠费的移动上网卡号码，身负巨债，后向省公司总公司工信部多头反映，拖拖拉拉处理了近一年才解决了。&&&&&图 1&图2&图3&图4此料发生地：未知地点
奥一网友&楼上退款的朋友，哪里的移动卫恩斯已经退款了奥一网友&这种情况我也碰到过，当时移动公司调查确定不是我本人使用的后退款了奥一网友&我的也是奥一网友&好{{item.user_name}}&{{huifu.user_name}}微信报料拿起手机扫一扫就能轻松实现报料，更方便快捷手机报料下载南方都市报APP电话报料报料热线：400 886 6166邮件报料请发邮件到：sqsh@nandu.cc发生地 ×移动WLAN网络被盗用 一夜话费扣五百
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昨天突然话费没了，一查套餐外流量竟然有100多！28号刚来流量，怎么想我也不可能用那么多，何况我还有1.5个G的套餐。然后我就向移动申诉了，客服刚回我电话，说我这是刷机导致的？？？？我现在用的雾漫迷城的vivo,发布人不是他wxq。都是在同个论坛玩，我真的无法相信有人做这种事？是不是该有人出来给个解释
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本帖最后由 你说的3342 于
16:25 编辑
之前我也刷过别的包，vivo包是最后刷的一直在用的
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有v587苦笑的高仿棒棒糖，雯雯的color os,快乐的MIUI6
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应该不可能。因为我也用了好多次了，会不会刷其他包导致的
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我也不知道究竟是哪个包的问题。论坛里有没有同样被人盗号的啊？
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封寒独步 发表于
应该不可能。因为我也用了好多次了，会不会刷其他包导致的
客服说有人复制了我手机mac地址什么的
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有这种情况？
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好可怕的样子，我刷了高仿棒棒糖的包，不知道有没有事
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<font color="# 发表于
有这种情况？
这个情况13年就有，移动退了百分之八十话费～
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论坛里刷过很多包& &从没见过扣流量话费& & 现在高仿5.0MIUI& & iOS& &vivo包& &原生都刷过& &没事
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我不知道你的情况，不过你看看你包里的YSS.apk，这个程序不知道是干啥的，百度一下。
请搜索YSS.apk，论坛有这个软件的说明。你查看一下吧。兴许能帮到你。
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本人手机号于本月4日发现收费异常，发现本机未经本人许可开通注册WLAN业务，而且被盗用，上网地点显示湖南湘潭洙洲，当时仅产生40多元费用，对此本人深表无奈，一则本人没有开通注册WLAN相关业务，二则本人没有离开过居住地，无故被盗用产生费用，而且费用产生通信点显示不是本人常居住地。10086于是当天16时确认受理，工单：******3113，并告知48小时内处理完本机问题，期间因一直产生费用，本人一直致电10086咨询业务受理情况,没有任何正面确实的回复，由于10086工作人员怀疑是客户密码遗失所致，为确认本号安全，个人密码进行重置，重置后相关费用仍然被扣除，至1月6日23时，因WLAN业务产生费用高达124.35元,本人的手机正常使用受到严重影响，而移动一直没有给予处理，作为一名移动的消费者，我现在对移动有很多质疑：1，WLAN是为何不经本人同意注册的？2，当我们的权益受到损坏，移动为何一直没有处理方法？3，我们的费用被盗用，以后我们的权益如何保障？让我们设置密码，登记实名说是为了客户信息安全？这个安全表现在哪？希望通过这次申诉，请相关部门给予处理！！！本人深表感谢！！！作为一个使用10多年移动产品的消费者，我迷茫了，当我们的权益受到损害，移动一直给予一个说法，本人天天都有要缴纳因WLAN产生的费用!!!移动置我们消费都何地??????????????????????本人希望中国移动云南分公司给个说法！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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我也出现了这种情况，移动要48小时给解决，期间一直产生费用，而且我停用了wlan功能，但是对方却一直能使用，产生的费用谁承担客服说有可能是我。变态啊。真受不了。
我也出现了这种情况，2月份扣我的80多块钱，投诉了2次，反应情况，客户说可以根据套餐返还我50块，但是明明没用过凭啥扣我30多块？这不是钱的问题啊，中国移动存在很大的漏洞啊！客服说我不信让我自己查详单，一查详单还真是被气炸：明明那个时间段在上班，说我用了WLAN的流量，尼玛我连手机都没开，公司有无线网而且也没有WLAN覆盖；还有半夜三更的流量，我大半夜睡的香着呢，家里都被WLAN信号覆盖了不成？继续投诉，客户让我48小时内等结果，说已经做了最大的调整了，让我考虑接受方案。不合理的收费，一分钱也不能被多扣！！！！
在此提醒广大中国移动用户,如当月有收费异常,务必及时查询话费,不要被乱收费还蒙在鼓里!!
气死我了都要 一天之内扣了一百多啊 明天我就去营业厅要求他们退费 要现金！！然后停用wlan业务 立即生效 我想说换完复杂密码之后是不是就没啥事儿了？？
我也是这样
这3天都用90多了
话费一直涨
本来有解决的
现在又开始涨了
我也是啊，从三月份开始就被移动停了N次手机，目前的处理方法就是让10086人工开通拨打电话的业务，但是很明显的猫腻就是10086始终敷衍我他们正在后台处理，但是不肯告诉我到底欠了我多少钱，现在查话费就是说我欠了200多块钱的话费，而且今天是4月份的第一天，我又被停机了，打10086人工台也打不进去，除非就是不用中国移动了。反正我没有理由补那200多块钱的WLAN费用，各位网友的问题最终得到好的解决了吗？
我LP的卡也是，去年被用了几百元，今年1月停了WLAN业务，结果昨天一查3月又被开通了，用了几十元，我还怪我LP不仔细，乱开通，出门也不关WIFI，又中招了。调出详单一看，她被冤枉了，因为用WLAN的时候我们都在国外，根本不可能上CMCC的。移动WLAN业务就是抢钱业务，在你不知道的情况下开通使用和扣费。
我也是这种情况
已经第三次了
我的一天一夜被扣263.85元，打电话咨询，告诉我的等到下个月6号后申请核查，说她看不到详单。
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我也出现过这样的情况，我都不知道怎么用WLAN。被人盗用扣了话费80元，投诉了几次，客服让我改密码。改了之后还是发生，最后再当地移动大厅暂停了WLAN网上登陆业务，才算完。
中国移动最近推出的活动更是五花八门，充值返话费赠手机这类的一定要慎重，要知道移动可不会便宜了你
你可以打10086让他把公共wlan或者校园得开关关闭就不会产生费用了
我的也是停机才发现扣50上网费 没有开通WLAN 说自动连接 连接一次五毛钱 真是TMD操蛋公司 得坑客户多少钱啊
我被莫名其妙的扣了250.5
然后欠费停机
欠费是160.37
然后我又冲了180
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