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办理移动4G套餐被坑
上周六到移动鼓楼营业厅更换4G卡，顺便要求办理4G的58元套餐，并要求将原来的68元全球通套餐停掉。今天上网一查，原来的套餐没变，只是给增加了50元的流量包。
整个办理过程都是工作人员在电脑操作，然后要求你用电子笔签名，不像以前还有纸质版的合同可以查看。
打电话给10086确认是没有更换套餐{:soso_e118:}，只好自己网上改了58元的上网套餐。
这里想吐槽下移动的工作人员，能不能不这么坑！！！{:soso_e111:}
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你可以投诉滴啊
他们那边有录音，有高清监控。
他们那边有录音，有高清监控。
在外地没时间去。算了。
你确定你真的不是黑子，有本事去营业厅找他们，要不然就不要黑，
看来以后办理业务后还要再核对一下哎
你确定你真的不是黑子，有本事去营业厅找他们，要不然就不要黑，
楼主会没事找事，你确定你不是托
去营业厅听她们说一句对不起，还不如在论坛吐槽下给大家提个醒
10086.jpg (47.45 KB, 下载次数: 2)
14:25 上传
楼主，你可能误会了，我前两天也办了50元的流量包，不过是他们送的，送4个月，到第4个月停掉，就不会收费
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T56.net All Right Reserved.移动偷改套餐，你中招了吗？
移动偷改套餐，你中招了吗？
宏观小世界 11-13 23:08
宏观小世界 11-13 23:14
移动后台偷改套餐，你中招了吗？最近老妈说话费用多了，平时都是用二十几块这样，这几个月都用到差不多四十块了。老妈平时打电话不多，都是我们打给他的多，家里有WIFI用，开的是8元飞享套餐，有30分钟通话，本来也就够老妈用了，超出肯定不正常。于是我就用她的手机登录了移动客户端，一查才发
其实吧，三大运营商是不可能在后台偷偷修改你当前套餐，而且改套餐是需要号码密码的，就算没有密码，至少也是需要身份证的。被修改的人，只有一种可能，一般都是接到业务电话，而这些联系你的人，他们只是为了完成营销任务而不择手段；就电话告知（忽悠）你当前这个套餐怎么怎么不好，有比这个花更少的钱优惠更大的套餐，有些人贪图便宜的人就中招了，然后就说出了密码，或许你当时记得，或许过几天你记不清楚了，就不知道套餐怎么被更改了；不过，也有的人，我想说的是，但凡接到这些电话直接挂断的，应该没有被后台偷偷修改吧？
如何投诉中国移动的这种卑鄙的手段，让百姓了解最丑恶的嘴脸。今年11份我接移动客服一个电话，说有新的套餐18元返现10元(我原来的是每月8元套餐)因看孙子也没有问太多，反正一个月还是8元话费。晚上儿子回来了我就和儿子说了此事，儿子通过查询，话费只赠送半年，以后就是18元了，我一个60多岁的老太太，一个月也没几个电话，流量对我根本没用，所以我想改回原来的套餐，可是给10086打了多次电话也没解决，推三推四的，让人心凉，这种企业就是在愚弄百姓，因此告诫老年朋友，一定小心移动公司的骗局！
其实我大概跟你说一下他们套路。①首先他们会自己后台搜索符合的用户信息，然后就叫人打电话过来，说我是某某营业厅的，然后你手机符合我们公司赠送话费的条件，可以免费送你多少钱。②然后他是不会跟你说有什么低消，合约之类的，就是想诱骗你说可以，然后他那边直接帮你办理相关业务，很多人不了解移动资费就很容易被坑。③我以前办理过相关合约业务，然后合约期一到，这种推销业务的电话就一天打来好几个，每次还是不同的人，不同电话，最后我向客服投诉一点用都没有，我直接去工信部投诉了中国移动，但是这个还是不能很好解决问题，还是会接到类似电话，现在对移动失望至极。④如果真的被偷偷改了套餐，建议打10086客服退掉，如果那边不肯办理，叫他们转接业务经理，实在不行可以去工信部实名投诉他们乱修改套餐。就可以换回来原来的套餐。以上纯属是我个人经历，希望能对你有帮助。
小怪兽之父
今天中国移动打电话说送我10G的省内流量，问我要办理吗？我说为什么送我？她说我月消费超过120元？我不想办理一直催我办理！我就问了她，10G用多长时间，她说每月都送（期间一直催促），（心想好事肯定轮不到我）我多嘴下个月我要是没超过120元呢？她来了个什么名词我不明白，我就问她是不是扣我120元的意思？她回答不是。我说那是啥意思，她不回答，我问她是不是我消费不到120元，就用120减去我消费的再给你补差价？她回答是。还好没上当！又逃过一劫！今年6月份移动打电话说我是联通几级客户她们移动可以免费送我一张移动卡，我就拿了，从拿来就一直被坑，一开始打电话出对话框，中国国宝是什么？1熊猫，2xx。当时不知道怎么退出来就回复1，结果订购了1分钱的业务！后来朋友们给我打电话也出这个，有几个上当了！前几天咨询流量不转结问题，说39元超牛卡，流量都是送的，不转结，我问客服那我39元买了啥？回答说是来电显示和1G流量转语音是我买的。我问，我买的没用可以给我吗？说48小时回复过了半月了没回复，今天又差点坑我120元！不知道你们被坑过吗？
世界语之窗libera
移动、电信等都不是什么好鸟，国企就这么靠垄断生存，如果放开立马死翘翘！我十多年的电信，用的老人机器，只是保号当座机使用，原来套餐是无月租，打电话一次3毛一分钟，接电话不要钱！反正只接电话也不上网，也无月租，交50元都可以管半年，它有个强制的信息费每月大概6元，一年前开始，每月强行改为最低消费20元，你能够拿他们怎么办？！所以说移动，电信等等，垄断经营的都不是什么好东西！它能够盈利，不是能耐只是不要脸而已！放开垄断，这样的企业早破产，服务没好服务，价格还贼贵！
像风一样自豪
真他妈会喷！我移动号10年了，从没遇到过后台更改套餐的情况。每天营业厅app签到，时不时进入我的套餐，还真没发现套餐会“自动”变更！小便，！黑移动也要找个可信的理由！你说的这情况只有弱智的人才会相信。移动收费啥的很正规，很明了，你说的是联通吧？
移动确实很无耻。也说不上偷改，就是推销新的套餐，加钱，改了以后，再想改回来，就不容易了，我遭遇过。88元的，他们推销说改成108元，然后返20元，流量增加，后来想改回去，费了好多周折。
我纯净的世界
最不要脸的就是联通，网上的话费账单一般人看不懂，没有前后期余额，没有当月消费明细，只有一个看不懂的余额。他们明显故意的，这样好多收费了也让你不知道。找他们就让你每个月自己去营业厅排队打账单，不明白要个网上营业厅是摆设的？谁有那么多时间每个月去现场？网络这么发达了，连个账单明细都做不出来？老百姓把钱存给你了，是不是有知情权？还有，一些套餐承诺时候一个样，办完了另一个样，比如，明明告诉你是99元无限流量，办完了其实是129元送你30，回头过上一段时间这个活动被大家淡忘时，这30不送了你也不知道，仔细人发现了，去找他们也会说活动取消了，不享受了，反正有的是办法他们说了算。
我很丑别靠近17.11.14
我发现移动营业厅打电话从来都不是一个号码，要不是座机要不是手机，只要接住一听是移动营业厅的直接挂断注明免骚扰或拉黑！不要别他们忽悠了，免得上当受骗
中国移动太无耻，温州南白象鹅湖村我一个朋友从南村把厂迁来，移动宽带也要移迁过来新厂。明明宽带盒上端口不能加装，却又不准工作人员说实话，口头答应的好好的说马上马上，可一个月四十块钱的宽带费却照收不误！几个月了宽带至今没移来，又不能改套餐！太不要脸了！也许中国从上到下都流行不要脸吧
开心快乐17.11.14
不光是移动，联通电信也有这情况，主要还是有的人不懂，每个运营商都有人打电话，其实说的都一样，我们当地的几个运营商的客服，也有的是营业厅的人给你一些诱惑，你不懂他说改，你来就改了，就是这样造成的，所以在你接到这样的电话，你不该就行，他们也不敢擅自做主改你的套餐，因为他们都有录音，一旦你说改，也就改了，所以说自己要小心！
LJY17.11.14
确实有这回事！妈妈不回用智能机，用的最普通的手机，智能打电话发短信。以前是用的八元套餐，可从今年八月份起，移动公司私自给改到了88元的套餐！打电话投诉后给改回来了，才返了一百多块的话费！移动真TM无耻！
去年办移动宽带被营业员忽悠，问了交了钱还要不要收其他费用，他说不用交，结果后面每个月还要扣话费。上个月移动宽带到期，移动没经过我同意自动给我续约两年，打了三四次电话才给我取消。宽带到期不去营业厅注销宽带一直会扣费！
分类：科技
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某移动营业厅在我不知情的情况下改了我的套餐费，我该怎么办？
浙江－湖州&12-30 23:16&&悬赏 0&&发布者:鬼鬼 回答:(2)
某移动营业厅在我不知情的情况下改了我的套餐费，我该怎么办？
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别人可不可以帮我去移动营业厅办套餐
我有更好的答案
当然可以更改套餐的话当月更改次月才能生效
移动业务资费顾问
你自己打客服电话就可以办理，去营业厅不是本人是不能办理的，还要带身份证。
我这必须的营业厅，
你只能本人去办理，还要带身份证。
本回答被网友采纳
这个不用别人 自己在网上营业厅就可以自助办理的
你打客服电话就能办
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