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AWE2018知名家电企业亮相_智慧生活与智能家电品牌之战打响
来源：网络整理 作者：佚名日 03:22
[导读] 在3月8日~11日召开的2018年中国家电及消费电子博览会（Appliance & Electronics World Expo，以下简称“AWE2018”）上，海尔、美的、格力、奥克斯、TCL、长虹等国内知名家电企业纷纷亮相。通过走访发现，与往届相比，本次博览会参展企业竞逐的主题依旧是“智能”。不同的是，今年参展企业的智能化水平有了明显的提升。其中，海尔围绕“智能”向全球展示了“4+7+N”一站式智慧成套解决方案；美的发布了“人机新世代”战略，打造无需载体的智慧家庭体验；长虹持续深化智能战略落地，推出了人工智能智慧家庭解决方案（CHiQ Life）……中国家用电器协会理事长姜风表示：“智能化是家电产业的未来方向，近几年，中国家电企业进行了很多的有益探索，收获了不少成果，已经走在了家电智能化发展的前沿。”
近年来，高端化、智能化已经成为家电企业转型升级的必经之路。在刚刚过去的2017年，各大品牌纷纷推出自己的高端化智能产品。有观点认为，充分智能化、人性化的智慧家庭生活场景正一步步走进现实。
《中国经营报》记者注意到，在3月8日~11日召开的2018年中国家电及消费电子博览会（Appliance & Electronics World Expo，以下简称&AWE2018&）上，海尔、美的、格力、奥克斯、TCL、长虹等国内知名家电企业纷纷亮相。通过走访发现，与往届相比，本次博览会参展企业竞逐的主题依旧是&智能&。不同的是，今年参展企业的智能化水平有了明显的提升。
其中，海尔围绕&智能&向全球展示了&4+7+N&一站式智慧成套解决方案；美的发布了&人机新世代&战略，打造无需载体的智慧家庭体验；长虹持续深化智能战略落地，推出了人工智能智慧家庭解决方案（CHiQ Life）&&
中国家用电器协会理事长姜风表示：&智能化是家电产业的未来方向，近几年，中国家电企业进行了很多的有益探索，收获了不少成果，已经走在了家电智能化发展的前沿。&
竞技智慧生活
不难发现，家电行业的智能化风潮在进入2017年后愈演愈烈，无论是传统的黑电、白电，还是近年来发展迅猛的厨电，均不同程度地加入了智能化元素。
奥维云网（AVC）线下检测数据显示，2017年，中国智能电视的零售额渗透率已经达到95%，智能化普及已基本完成。中国冰箱、洗衣机、空调的智能产品零售额渗透率则分别达到18.3%、41.9%和31.1%。
市场机构估计，到2020年，智能市场规模将超过4000亿美元。另据易观数据显示，我国智慧家庭潜在市场规模约为5.8万亿元，发展空间巨大。
不过，在巨大的发展空间下，家电企业智慧家庭布局痛点仍然存在。3月8日下午，海尔集团董事局副主席梁海山在2018年中国家电发展高峰论坛上指出，痛点一是目前单品不成套，还主要集中在智能小硬件领域；二是伪智能不互通，只能实现简单的手机控制和开关控制；三是体验差不主动，无法实现个性定制。
&放眼国内家电市场，智能化已经成为不可逆的发展趋势。然而，虽然智能化家电产品已经渗透到各个品类领域，且主流家电企业均已搭建自己的智能家居系统平台，但当前的智能家电网络化程度还不够。&奥维云网家电大数据本部研究总监赵梅梅也撰文指出，目前中国家电市场的智能化仅实现了家电单品与互联网的连接。未来如果想进一步推动智能家电市场的发展，中国家电企业应重新思考&智能&，应该给消费者带来哪些体验提升，真正解决消费者的痛点。
可喜的是，针对上述痛点，中国家电企业祭出了一系列解决方案。例如AWE2018期间，海尔向全球发布了行业首个&4+7+N&全场景定制化智慧成套方案，基于厨房、卧室等4大物理空间和空气、安防等7大全屋解决方案，为用户提供N种定制化智慧美好生活体验；美的也透露了&智慧家庭&落地的新路径，通过人与机器人协作，带来智慧生活、智能制造等全新的体验；长虹持续深化智能战略落地，推出人工智能智慧家庭解决方案（CHiQ Life），围绕娱乐、烹饪、空气、用水等家庭生活场景，借助全空间语音交互等人工智能技术，为用户带来更舒适便捷的美好生活。
&如果说过去几年智慧生活还是一种向往和试水，那么今年，智慧生活正在逐步变成现实。&姜风总结道。
产品结构高端升级已是大势所趋
纵观AWE2018，不仅有海尔携高端冰、洗、空、酒柜、厨电、热水器等产品齐齐亮相，还有创维、康佳、长虹等分别展示它们在OLED技术、双HDR、AI等高尖技术上的应用，更有方太运用创新技术发布多款重磅新品，诠释高端智能厨电的内涵。
有观点认为，中国家电市场已经回归市场竞争本质。告别低成本竞争时代，中国家电市场正在通过产业升级向高端化、智能化、节能化方向转型。
以数据佐证，《高端家电产品消费者调查报告》显示，有79.3%的消费者近半年里有购买高端家电的计划；中国高端家电及消费电子红顶奖组委会发布的《高端家电产品消费者调查报告》显示，有36.9%的中高收入消费者愿意接受价格为12000元~16000元的高端冰箱；苏宁易购报告显示，去年&十一&黄金周期间，单价在7000元以上的家电产品销售增幅超170%。这些产品大多都搭载了人工智能技术，家电产品结构高端升级已是大势所趋。
&在面对中国消费者时，尤其是中产阶层消费者，中国公司做了非常多的努力，在产品上进行了很多应用性的创新。&2018年中国家电发展高峰论坛上，财经学者吴晓波分析表示：&随着高净值人群的增加，过去三年，中国200万元以上豪车的销售增长量每年超过50%，这部分购买者大部分是中国所谓的中产阶层。他们开始愿意为新的功能买单，为品牌买单，为人格买单，为颜值买单。&
值得注意的是，另据中怡康数据显示，2018年1月前两周，在售价为1.5万元和1万元以上的冰箱市场上，卡萨帝分别占比36.8%和34.7%，双双位居第一位，领先德系、日系、韩系品牌；2018年第4周，在2万元以上产品市场，第一位同样被卡萨帝抢占，市场占比达50.71%，1万元以上市场，卡萨帝占比达46.56%。这就意味着，中国家电军团在产品高端化、智能化等方面已经与外资品牌处在同一起跑线上。
中国轻工业联合会会长张崇和认为，近两年，中国家电中高端产品供给能力明显改善，科技创新能力显著增强，智能化水平大力提升，国际化发展深入推进，正在进入把握趋势、引领潮流的发展新阶段。
不过，张崇和同时提醒，中国家电行业虽然在成本、质量、研发方面领先国际同行，优势明显，但存在潜在的风险。&新一轮技术革命蓬勃发展，人工智能、大数据、云计算、物联网广泛应用，对家电未来发展产生深远的影响，提出巨大的挑战。中国家电延续优势难度加大，必须居安思危，突破自我，创新求变，以更大的产业竞争力在世界家电业潮头站稳脚跟。&
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电信与信息服务业务经营许可证：粤B2-摘要：家电业最可怕的，就是相关企业找不到出路，却还沉迷于能卖动货的喜悦中。杨嘉||撰稿“作为目前中国影响力最大的专业家电展会，上海家博会的确是很热闹，也很气派，规模也是越来越大，参展企业也越来越多，但是看完
家电业最可怕的，就是相关企业找不到出路，却还沉迷于能卖动货的喜悦中。杨嘉||撰稿“作为目前中国影响力最大的专业家电展会，上海家博会的确是很热闹，也很气派，规模也是越来越大，参展企业也越来越多，但是看完今年的展会，我却发现一个很有意思的现象，不少家电企业还在迷途中挣扎，根本没有走到通向未来的出路。”这是不少家电业内人士透过今年展会，看到中国家电厂商的迷茫、还没有找到出路困境。其实这并非少数人的感受。当然，原因并不在于展会本身，而是众多家电企业当前所展示、所释放、所表达的一系列举措和动作，实在让人越来越看不懂：到底想干什么、又能干什么？一方面，就是大量企业，开始大规模地从家电单品的竞争，转向成套化、系统化的家电系统解决方案，甚至智能家居的竞争。越来越多的企业，希望通过从过去的卖单品，开始向卖系统解决方案升级；从而获得更多的销量，以及更高的利润；说白了，家电企业这么干，就是要解决单品销量下滑、市场需求萎缩的行业现状。由此这带来的是大量家电厂商开始全面的多品类、多元化扩张。即便是云米这样“当年只是做净水器”的，短短几年就转型成为“全套家电解决方案”企业，这种大力度的转变，却忽视市场是不是真的需要，用户是不是真的可以接受和认可。只是一厢情愿地拿“全屋集成家电”的概念来包装、炒作。另一方面，则是一窝蜂上马和实施家电的智能化转型，特别是人工智能技术在最近一年多来开始在家电行业兴起，一下了就成为各大家电厂商的“救命稻草”。从人工智能电视到冰箱、空调、洗衣机，甚至是厨电，比比皆是。甚至一些从互联网行业进入家电行业的企业，更加的兴奋和激动，直接从传统家电迈入物联网时代。大量的智能家电，或者人工智能家电，单纯从用户的体验和操作来看，比传统家电还要复杂，体验感觉很多余。到底能带给用户什么好处和利益？难道拿音箱、手机控制家电，就真的可以让用户多买家电？显然只是为了让厂家多卖点钱吧。更为重要的，大量同质化的人工智能家电，真的可以拯救下滑的需求和萎缩的市场吗？至少接近八成左右的家电企业，在漂亮的展台、主打的新品，甚至是诱人的战略背后，却是仍然对于未来发展的空虚，对于市场竞争的迷茫：既不清楚为什么进行产品的技术创新，也不清楚如何真正刺激用户的需求，反正就是跟在一些大企业的后面走，什么火做什么，什么好卖造什么？什么概念热闹做什么。可以看出来，直到今年，在经历从2013年到2017年整整5年多的转型、升级探索后，很多家电企业一直并没有找到自己的新路和出路：无论是从单一家电向全品类家电的扩张，还是从家电行业跳出来向新能源、智能物流、机器人、智慧家居扩张；甚至是从家电制造向家电上下游的延展，其实都没有很好的解决一个核心：从哪里来，到哪里去，到底想干什么？无论是当前一系列丰富多彩的智能家电新品持续迭代，完成了从单一家电向成套系统家电的升级，还是推出的一系列所谓高端、原创、发明的家电新产品、新品类、新技术，完成从低价格向高价值竞争的转型。这并非真正的出路，只是短期内可以赚钱的手段和方法。这也不能代表家电产业未来的主导方向
。问题关键就在于，众多家电厂商当前一系列的产品创新、渠道创新、模式创新的出发点，还停留着短期在市场上“快速上量卖货多赚钱”思维，根本没有考虑用户到底需要什么，用户为什么需要，用户怎么用方便？很多人，要么是跟随大流、模仿爆款、抄袭同行，甚至是直接山寨知名大牌家电，追求的是眼下1-2年的市场增长，却忽视未来3-5年的产业怎么办，企业怎么干？接下来，对于家电厂商来说，真的已经不能只是盯着市场看销量，盯着对手造产品，必须要盯着用户看需求，盯着趋势寻找未来。我们所面对的用户，已经在不断的变化之中，没有道理还拿过去20年的老思想、老套路，来征服当前的消费者了！====家电圈：中国家电覆盖面广阔、内容专业、观点鲜明的价值分享平台。文章未经授权严禁转载、违者必究！====
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编辑：周西涛
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你梦想中的“智慧家”是什么样子的呢？是下班回家已经有人帮你洗好衣服的方便家？还是已经有人为你烧好热水、准备好了晚餐的温馨家？抑或是无论你身在何方都有人为你360°布防的安全家？或许人们想将这些方便家、舒适家、安全家“合体”成为一个智慧家。而3月8日海尔开启的品质节上，这一愿景就能变为现实。海尔智慧家庭从衣食住娱等全方位出发，为用户提供全场景定制化智慧成套方案，让人们梦想中的智慧生活场景加速入户。高端衣护：品质生活里一道难解的题在生活中，你是否遇到过这样的难题：将一堆衣物塞进洗衣机，却不知该如何选择洗涤模式；纠结中选定了模式后，却对着筛选出来的羊绒、真丝面料的衣物皱眉，因为要手洗！“每次想买高档面料衣物，就头疼洗涤这件事，送去干洗店不但时间久，而且洗护成本高，真的很麻烦。”品质生活达人徐女士提起洗衣就满腹苦水。难道没有一个完美解决方案了吗？在品质节上，海尔为万千消费者解决了这一难题。海尔推出了智能洗衣机，不仅可以智能识别衣物品牌、材质、面料，智能匹配洗涤方案，而且还能实现“定位洗”，通过识别洗衣机所在位置，将当地水质硬度、水温等信息传输给洗衣机，智能匹配最佳洗涤程序。“你只要负责将衣服扔进洗衣机，剩下的洗衣机就为你做了。”海尔工作人员如此解释智慧洗护生活。“其实海尔的智慧洗护方案并不仅仅局限于洗衣，还有智能试衣。”海尔针对人们选择衣服时需要不断试衣的痛点，推出了能自动显示衣物材质、类型、颜色等信息的智能试衣镜，为用户提供最合适的穿搭服务。“你只要站在镜子前，不停点击按钮，镜子中3D成像的人就穿上了不同的服装，挑选衣服非常方便。”海尔通过全球首发的基于SR虚拟现实的试衣镜，裸眼3D成像，实现虚拟试衣，为其行业首个智慧洗护成套方案增添了更智能的色彩。万千美食：“厨艺小白”也能变身大咖达人作为一个“多面手”的新时代人类，可能做方案、谈业务是能手，但是下到厨房中就成了零经验的“新手”。“平时上班都是在快餐店吃饭，或者直接叫外卖，回到家就希望吃一口自己做的家常饭，却毫无头绪。”相信王先生遇到的困难能引起许多人的共鸣。“厨艺小白”如何享受亲手做的健康美食呢？海尔智慧厨房带来解决方案。进入智慧厨房，“大脑”智能冰箱已经在与浴室“大脑”魔镜沟通过你的体重、体脂率、水份、肌肉等健康指标后，推出了适合你身体状况的健康菜谱，选择菜谱、食材后就可以联动其他厨房电器准备餐饭。用餐完毕，冰箱早已将菜谱油腻程度数据传输到洗碗机，洗碗机将以此自动判断洗涤模式。“其实网器之间的‘沟通’并不局限于‘魔镜’，手机屏、电视屏、冰箱屏、服务机器人、语音等等都可以进行联动，海尔智慧家庭全屋就是一个机器人。”360°布防：安全覆盖全屋空间出差在外十几天，如何确保家的安全？在家里如何确保呼吸的空气最新鲜？随着生活品质的提升，安全的意义已经不仅仅在于空间安全，还存在于用水、空气、饮食等各方面。海尔智慧家庭从厨房、卧室等4大持续迭代升级的物理空间入手，带来了空气、洗护、安防等7大全屋解决方案，让用户享受N个定制化的智慧生活场景。“在全屋安防解决方案中，可以24小时布防，如果遇到外人入侵，会自动报警，用户可以通过手机随时查看家里的情景。”谈起安防生态圈，海尔工作人员如此表示。而除了空间安全外，用水、洗护、空气等方面，海尔也带来了解决方案。比如在全屋空气解决方案中，通过检测空气的温度、湿度、洁净度等数据，空调、新风机、除湿机、空气净化器等设备可以自判断、自处理，自主调节全屋空气，让用户随时随地都处在恒温、恒湿、恒净、恒氧的空气环境内。娱乐无断点：智慧家并联娱乐通道试想这样一个生活场景：你在观看一场精彩的球赛直播，但是准备晚餐的时间到了，怎么办呢？传统家居生活中，可能会出现两种情况：一种是为了球赛耽误了晚餐；另一种是恋恋不舍的离开电视机，带着遗憾准备晚餐。能否有一种方式两全其美呢？海尔智慧家庭就完美的解决了这一痛点。“选择‘一键传屏’，你就可以一边准备晚餐一边看球赛，两不误。”对于海尔智慧家庭的这一能力，球迷孙先生显然非常满意。其实不仅仅是看球赛，听音乐、追剧，都能在海尔智慧家庭中的冰箱、烟机上解决。海尔工作人员表示，海尔智慧家庭已经支持接入U+平台的其他品牌家电，进而形成全场景的互联互通。“在海尔智慧家庭里，每个电器都能够彼此感知，比如‘冰箱能听懂空调说的话’完全不是一句玩笑，而是现实。”衣食住娱全覆盖的智慧家在刚刚结束的AWE上引爆全场，并且已经开启了加速落地的步伐。目前，海尔在线下已经拥有了30000家门店，在此基础上今年将继续布局6000+智慧家庭体验店，顺逛及其他电商平台也将打造线上智慧家庭体验中心，多种渠道方便用户体验及购买。从产品支撑到渠道布局，海尔为让美好生活进入百姓家可谓是“煞费苦心”。为了加速让智慧家庭入户，海尔品质节还带来了“超值家电一站购、智慧成套一站购、智慧新品一站购、以旧换新一站购、品质服务一站购”5项消费者权益，为智慧家变现装上加速引擎。
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随时查看文章收益红网 - 百姓呼声 - 谁来为没质没量的海尔冰箱买单？
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谁来为没质没量的海尔冰箱买单？
可怜的上帝 发表于 &21:37:27『标签：&&』
　　我2008年2月份在长沙苏宁购买一台海尔冰箱，当时卖场承诺第二天送货，实际上二月底卖场才送货到我家。　　3月9号，我致电海尔售后，说明冰箱存在质量问题。3月10日，一男性售后人员上门，确认冰箱门的密封存在问题。我要求换货，售后人员在抄录我的发票后，表示已超过15天，需要请示，第二天给我回话。当时没有留下任何上门服务的凭据。　　11号早上，售后人员电话告知可以换货，随后不再联系我。　　3月12号上午，一女性自称海尔工作人员电话告知我准备身份证和发票复印件，工作人员上门来取以备换货，并抱怨我住的太远，换货给其添了麻烦。下午1点，海尔再次致电，表示不能换货，只能出具质量故障证明，要我自己找卖场协调解决。　　变脸速度之快，令人乍舌。海尔的服务和质量在哪儿呢？让消费者疲于奔波于海尔和卖场之间，最终放弃，估计是海尔人的核心理念和最高理想了。
这社会啊：又是海尔第1楼晕,怎么越来越多的人在说海尔的不是?海尔可是中国屈指可数的世界名牌啊.看了这篇文章,我觉得有一句话,让人不得其解,就是&3月12日上午,一女性自称海尔工作人员电话告知我准备身份证和发票复印件......并抱怨我住的太远,换货给其添了麻烦&,如果海尔的工作人员,确实是这样说了,那么我想问一下海尔属下的那些卖场,你们是不是只做家门口的生意?&20:18:47网友31：是吗？海尔传统的白色家电都如此，黑色家电有问题就更不足为怪了！第2楼是吗？海尔传统的白色家电都如此，黑色家电有问题就更不足为怪了！
请看海尔DVD及其服务：
海尔说他们DVD的“虚拟5.1的设计思路是将原来的立体声相等的扩展到6个声道上，用户在与立体声相同的价格的基础上即可以享受到多声道的效果。”这到底是虚拟还是虚假？
该做法相对于双声道输出在机内的硬软件上需增加多少成本姑且不论，在双声道立体声输出端子之外再加一组6路音频输出端子总会导致成本增加吧，而他们又声称让“用户在与立体声相同的价格的基础上即可以享受到多声道的效果”，如此这般岂不导致海尔获利减少？有如此好事？其真实用意莫不是只通过稍稍增加成本而迷惑用户以5.1声道的价格购买实际只有2声道的机器？
详见：海尔真的“真诚到永远”吗？——海尔DVD印象·之一：海尔真的“真诚到永远”吗？——海尔DVD印象·之二： &19:16:31这是第1 - 2条评论，共有2条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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