搜狗的产品经理笔试回答问题
12:07 &&&& 阅读量: 1630
申请互联网行业的产品经理笔试，在不同的公司会对有不同的要求重要，阿里的比较偏技术，百度、腾讯、360都是行为测试，搜狗是个人认为题目出得比较好的一家，比较适合筛选出不懂技术的产品经理。
一、名词解释
1、CTR：Click-through-rate,互联网广告的点击到达率，即点击数/PV(page&view)。
2、MRD：市场需求文档。&
3、Smartisan：锤子。&
4、SEM：搜索引擎营销（marketing）&
5、SEO：搜索引擎优化。&
6、Alexa：亚马逊的一家子公司，评价网站的一个指标。
7、ROI：投资回报率。&
8、Cookie：网站辨识用户身份的数据，储存在用户本地。
9、&ARPU：每个用户的平均收入(average&revenue&per&user)。
10、GFW：中国防火墙。&
11、APK：andriod安装包。&
12、CPM：cost&per&mille，千人成本。（广告的成本）&
13、Axure：快速原测设计工具。&
14、Uber：国外的打车软件。&
15、Airbnb：国外提供旅行房屋出租的网站。&
16、Google&DOCS：类似于office的Google的文档。
17、Stack&overflow：一个IT技术问答网站。&
18、chrome&canary：2010年chrome的一个特别版。&
19、Yelp：国外的大众点评网。&
20、Quora：国外的知乎+果壳。&
21、SNS：social&networking&system.&
22、Pinterest：国外的花瓣网，图片分享网站。
23、Swift：苹果2014年发布的新语言。&
总结起来，近一年来比较火的app、网站都可能会考到，所以需要平常常看看36kr这种网站补一补知识，对专业相关的同学应该不成问题。&
二、简答题。&
1、用5句话描述一下三国杀的游戏规则。&
2、任取一款你认为需要改进产品/网站，提出改进方案。
3、你认为搜索引擎未来会向哪些方向发展？&这个题目的思路有以下几点：&（1）PC端向移动端发展。&（2）从文字搜索向图片、语音搜索发展。&（3）O2O成为大趋势，需要与更多产品相结合。&（4）LBS方向。&（5）搜索量大幅上涨。
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明星产品经理打造的猫饼，能成为高端版快手吗？
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（原标题：明星产品经理打造的猫饼，能成为高端版快手吗？）
在短视频市场上，高端用户的“生活圈”似乎是一个空白，目前鏖战正酣的短视频市场还能容纳一个新的玩家吗？
图片来源 & 视觉中国一周以来，出自明星产品经理纯银之手的短视频应用猫饼&，在微博上一众大V的力捧之下，悄然走红。据纯银微博称：靠着自曝、刷脸和圈内好友捧场，猫饼&视频播放量已经超过了300万。纯银之前的产品蝉游记、生辰在产品圈里有口皆碑，UI交互令人称道，但在市场上却叫好不叫座。这款自去年9月30日自曝启动，九个月后正式亮相的短视频App吊足了关注者们的胃口。猫饼&主打小白用户也能轻松使用的短视频创作工具，相比于&视频随手拍工具&VUE，有着更高的个性化自由度与玩法空间，相比于小影，更符合移动端的使用习惯，简单易上手。当然，猫饼&不只是想做一款短视频创作工具，还有一个野心勃勃的短视频生活社区梦。但，问题是目前鏖战正酣的短视频市场还能容纳一个新的玩家吗？我们来为市场上的短视频应用简单分类：快手、火山小视频是底层群体的&生活圈&，抖音是高逼格用户的&才艺秀场&，秒拍是明星、大V的视频工具，主打美女社区的美拍因为美女的&主播化&，转而向快手的画风靠拢。VUE虽然去年12月推出了&你的专属视频日记&FOOTAGE，然而因为效仿Instagram的轻运营策略，未能引爆流行。如此看来，高端用户的&生活圈&似乎是一个空白。在谈到猫饼&与抖音的差异化时，纯银谈到：猫饼&与抖音，一个是生活，一个是表演，表演需要大量资金和强KOL运营，这两方面我都不行。不与今日头条硬碰硬只是一方面，另一方面之所以做去表演化、去KOL化的UGC短视频社区，也是希望有快手那么长久的生命周期。这就是他为什么会对评论猫饼&缺乏个性、各种折衷&的用户说：你不是早期目标用户，建议卸载应用，半年内无需下载。毕竟，猫饼&并不是为了&15秒内引爆新用户&。而对于很多抱着高期望下载使用之后发现UI并未让人&啧啧惊叹&的抱怨，纯银这样回应：如果UGC图片本身不够美，就不存在UI啧啧称赞的可能性。这说明猫饼&的UI追求UGC内容的&兼容性&，而非KOL内容的&惊艳性&。这也是我为什么把猫饼&称为女性用户&生活圈&的原因。不过，与朋友圈小视频的功能极简相比，猫饼的视频编辑器功能异常强大；与&无为而治&，几乎零运营的快手相比，猫饼的频道和主题双重运营，更像是短视频版豆瓣小组＋小清新版抖音。猫饼&为什么选择了这样&功能极繁&＋&运营极重&的产品模式，让我们从与朋友圈和快手的对比中寻找答案。朋友圈小视频之所以滤镜、贴纸、字幕、剪辑功能全都付之阙如，长度也仅有10秒，乃是因为小视频乃是为捕捉生活而生，更要照顾到不同年龄、社会阶层的使用难度。快手之所以无频道、无主题，是因为快手算法为王的分发策略与流行meme（吃秀、社会摇、鬼步舞）的自发扩散机制。而低门槛的观看和分享，也是它俘获底层市场的秘诀。猫饼&的视频美化及剪辑功能而猫饼&之所以一口气推出了16款水果滤镜，一上来就把贴纸、字幕功能做到&同类最好&，并提供了连剪／快剪／跳剪等多种剪辑技巧，以至于有用户抱怨&流程繁琐&，说明它的目标并不是让用户以最快速度捕捉生活中的有趣瞬间，而是呈学会用短视频讲故事。而贴纸、字幕、电影调色的滤镜，也是为了让用户拍摄、剪辑自己的&视频日记&，扩展视频的表现空间，从而调动普通人用视频表达的想象力与积极性。如果说快手呈现的是社会底层各个角落的生活奇趣，那么猫饼就是希望普通用户将平淡生活剪辑成有趣的&作品&。这并不是件简单的事，过去也只有Instagram做到过，而视频拍摄、剪辑的难度又比图片高出一个台阶。这也是为什么今日头条旗下的抖音、火山都选择了KOL运营策略。猫饼试图用频道来覆盖目标用户&&少女们的每一个分享场景而为了教会视频零基础的小白，猫饼&试图用频道＋主题解决&拍什么&的问题，用脚本解决&怎么拍&的问题。就像&一言不合就自拍&、&翻化妆包&、&手工制作党&、&时髦党欲望清单&、&我在音乐现场&等频道就像曾经的豆瓣小事一样，希望用覆盖目标用户的每一个分享场景&&总有一个场景能激发你的分享欲。然而，&命题作文&与&作文技巧&之间如何恰好合拍？如何让主题不沦为抖音那样的表演噱头？如何让技巧不喧宾夺主，而是为分享日常生活而服务？如何为每一个场景都找到有趣的玩法？不仅考验着猫饼&用户们的探索精神，更考验着运营者在炫酷与日常之间的平衡术。猫饼&的频道＋主题的双重设置，用频道（比如&城市瞬间收集者&）来实现人群的聚合，而用户在频道内的自建主题（比如&我的城市能看到山&、&城市中你最喜欢的那条马路&）来让用户在既定范围内尽情开脑洞。这避免了same任由用户自开频道造成的人群分散，人人在自己的角落里自言自语的问题，也避免了在官方圈定的大而无当的豆瓣小事里，大家只能泛泛而谈的弊病。猫饼&的这种社区结构，得了百度贴吧主题不断&有丝分裂&的精髓。然而，这依然对运营者的把控能力提出了很高的要求&&如何在聚众与分众之间做好平衡。快手这样的短视频社区因为受众层次的原因，只会流行起&喊麦&、&吃秀&这样的表演文化，而不可能实现受众的&人以群分&，更不可能成为视频版的贴吧。而猫饼&显然希望视频成为下一代社区的承载形式，野心不只是视频版的豆瓣小组而已。（本文首发钛媒体）
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本文来源：钛媒体
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈金猫网络：产品经理必备的五大技能
经常会有人问产品经理到底要具备哪些技能，以前我自己也断断续续总结过一些。趁着十一假期，我整理一张思维导图梳理产品经理必备的技能，希望能对大家有所帮助。
产品经理需要具备的技能，我认为可以总结出以下五个方面：
在需求之下又细分为3个技能，分别是需求分析、竞品分析、需求分级。
1.1需求分析
所谓需求分析要求产品经理首先要了解所在的行业和市场的情况，包括行业的当前规模、未来发展趋势、市场饱和度、市场同类产品的发展情况，市场过去3年的数据资料等等；
其次产品经理要通过用户研究，提炼出较为完整的用户画像。要完成这一要求，产品经理通常需要自己或与相关部门一起搜集用户数据，通过用户访谈、问卷调查、用户行为测试等手段，为目标用户打上关键词标签，并最终形成一个较为完整的用户画像。
第三，产品经理要掌握用户使用场景。用户对于某类需求的解决是高频还是低频的？是属于精神文化的需求？还是为了解决物质文化需求的？还是二者兼而有之？
第四，要会发现这是用户的表面需求还是深层需求。通常我们很容易为表面需求所迷惑，而忽视了用户真正的深层需求，只有找到用户真正的深层需求，才算抓住了用户的痛点。譬如，你说“我饿了”，表面上看你是要吃东西，但深层问下去，你要吃什么？日料还是西餐，还是随便解决问题就可以了？这一点实际就要结合第三点使用场景一起综合考虑了。
1.2竞品分析
竞品分析同样是产品经理必备的技能。产品经理要明白竞品分析的出发点是为了什么，是为了全局还是某个单点功能？同时产品经理要懂得区分竞品的种类，竞品分为直接竞品、间接竞品、潜在竞品。直接竞品大家都很好理解，间接竞品是指目标用户一致，但是核心功不完全一样的对手产品。而潜在竞品则可能是和产品有一定关联的产品，可能是相关领域的衍生产品。
譬如，你的产品是母婴社区产品，那么直接竞品就可以是宝宝树、妈妈帮，间接竞品可以是母婴电商型产品，贝贝网，蜜芽等，潜在竞品就可以是大姨妈，西柚等女性社区，他们虽然不是直接母婴社区，但是可能在当前或未来涉足部分相关的领域，用户群都是女性，是天然重叠的，因为生理期而聚集用户的应用很可能会走向社区，功能也会有重叠。很适合当做潜在竞品。
1.3需求分级
需求分级则是为了后续的产品设计准备的，我们要明确地区分什么是核心需求，什么是重要需求，什么是次要需求，不同的需求我们所投入的资源也会相应不同。做好需求分级，我们才能抓紧核心需求，不至于在次要需求上钻牛角尖。需要重点指出的是，需求分级不是一成不变的，根据产品不同周期，需求分级要进行不同程度的调整，也会加入新的需求。
2、产品设计
2.1MVP原则
MVP原则是指最小化可实行产品。硅谷创业家Eric Rise在其著作 《精益创业》 一书中提出了“精益创业”（Lean Startup）的理念，其核心思想是，开发产品时先做出一个简单的原型——最小化可行产品（Minimum Viable Product, MVP），然后通过测试并收集用户的反馈，快速迭代，不断修正产品，最终适应市场的需求。
2.2可用性测试
可用性测试通常和MVP联系比较密切，我们可以通过demo等形式在早期让用户参与到产品的设计和开发中来，让用户可以实际操作部分功能或流程。产品经理要注意收集反馈，观察用户使用过程，通过这样的行为为后续产品设计提供依据。
2.3原型设计
原型设计是产品经理日常做的比较多的工作，原型设计要避免三个误区：
误区一：原型设计的目的是为了让开发人员能清楚直观地明白产品功能和流程，高保真并不是最重要的，切忌在这上面过于纠结。
误区二：需求一拿到手就开始画原型，而忽视了对需求的分析。
误区三：原型设计之前没有理清流程逻辑和功能点，导致原型设计返工频繁。
2.4 PRD的撰写
PRD的撰写也是一项重要的工作，网络上已经有很多相关文章，我就不再赘述。只强调一个原则：形式并不重要，重要的是条理清晰，描述准确，不要遗漏异常情况。
2.5 核心技能：避免大而全，快速迭代
其实前面几个技能都是为了这个技能而服务的。产品初创阶段一定要避免大而全的版本，快速迭代，逐步完善。
3、项目管理
通常情况下，产品经理要兼顾项目经理的角色。因此，项目管理自然也是产品经理必备的一项技能。
3.1合理排期
合理的排期是整个项目能如期完成保质保量的重要前提。产品经理要和开发、UI、运营、内容、测试相关部门或同事紧密沟通，了解他们手上的工作情况，资源配置情况，再结合产品的要求，做出合理的排期。
3.2进度掌控
产品经理把控整个项目的进度很重要。要对产品开发的周期、产品开发的当前进展、产品开发过程中的技术难点、产品开发要涉及到的相关资料等了然于胸。比如要了解产品开发的当前进展，可以采取“站立会议”。每周一早上和开发、UI、运营等相关同学一起开10-15分钟的站立会议，与会人员不带电脑全程站立。每个人简要地将自己上周完成的、本周计划的、需要其他同学帮忙的事项过一遍，产品经理做好记录，这样就可清楚地掌握进度。
除了例行的会议，平常多和相关同学聊聊天，了解他们的工作，及时知道他们工作中有什么突发情况或困难，第一时间去为他们协调和解决。
3.3复盘和总结
每一阶段，产品经理都要进行复盘总结。看一下上个阶段我们做对了什么，做错了什么，为什么出错，出错了如何快速调整？发现暴露的问题，总结问题的原因，回顾自己应对问题的表现，梳理前辈和其他同事的经验和方法。
同时也让整个团队的成员对整个进度有清楚的了解，知道彼此在做什么，需要如何配合。
3.4规范流程
流程的规范很重要，怎样交付？怎样提测？怎样发布上线？内容谁来做，怎么产生，格式是什么，时间要求是什么等等，这些都需要规范一个明确的流程。流程的规范有助于提高团队的工作效率，使我们可以处于一个正确的节奏之上。
4、团队管理
有种说法：产品经理是未来的CEO。是不是每个产品经理都可以成为未来的CEO，我不知道。但是对于团队的管理确实是产品经理一项必修课。每当一个产品立项，事实上就是一个小团队的成立。有的公司还为此会成立虚拟团队。产品经理大部分时间处于这个团队中的核心角色，自然要肩负起团队管理的角色。
产品经理要思考团队要什么样的人，这个岗位适合谁，不同的阶段我们需要怎样的人员介入（过早介入可能会让相关人员无所事事，无法发挥应有的职能）；
产品经理很多时候都要去协调各种资源，和各部门之间进行沟通。而协调沟通本身就是一件很复杂的事，沟通的效率高低，直接决定了项目的效率高低。在这个过程中最重要的是找到对的人。什么是对的人？依次应该是“拍板决定的人”-“直接负责的人”-“曾经负责过这事的人”。找到对的人之后，清楚说明来意和目的，希望对方提供怎样的帮助和支持，如果有时间要求的，一定要和对方明确时间点的要求。最后一定要用邮件或书面的形式将结果进行确认和存档。
产品经理作为团队管理者，同时也要及时发现团队成员的问题，和他一起发现问题，解决问题，如果在一定时间内还是无法改善和解决，为了整个团队和项目顺利完成，产品经理也要勇于去调整人员的配置。不合适的要尽早请他离开。
5、软性技能
除了上述技能，产品经理还需要一系列软性技能（或者说是内功）来帮助自己。比如数据分析；善于使用工具提高效率；有热情持续学习，不断提升自己；不断丰富的知识面，不拘泥于眼下的工作；掌握适合自己的沟通技巧，让他人更能接受你。
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