小米手机，因为意外险把手机发回厂维修，大概多久可以拿到手。手机屏幕碎了_保险岛保险网
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小米手机，因为意外险把手机发回厂维修，大概多久可以拿到手。手机屏幕碎了
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我这都一周多了……下周末有急事啊！！！
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返厂10天左右
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返厂10天左右
我这都有两周了吧。。。
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有钱才有动力。。。
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我这都有两周了吧。。。
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一般售后维修一个手机要多长时间？
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过年前买的一个手机刚刚满一个月出现不认sim卡！！反复尝试几张sim卡都没有反应。现在申请维修寄回售后已经3天了还没有看见维修结果出来啊！谁知道一般的维修手机时间是几天？
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风起天下 发表于
10:49:58现在小米真没以前好 &售后太差 & &是啊，憋一肚子气
这么多受害者，心里好受多了，大家一起抵制小米红米，
这么多受害者，心里好受多了，大家一起抵制小米红米，
风起天下 发表于
10:49:58现在小米真没以前好 &售后太差 & &哎，小米现在是自身有问题也不会承认的。返厂不给维修，还说是人为。再也不买小米的手机了
Mi_ 发表于
09:42:14我的正要拿去修，也是这个问题，你的解决没有，烦躁啊！修毛，老子的屏幕坏了，下面三按键无反应。返厂后居然说是人为。妈的个屁。老子再也不买小米了。
新买的小米手机也是插卡无服务，返厂都十一天了，还没回来，坑啊！
我的正要拿去修，也是这个问题，你的解决没有，烦躁啊！
米6在接收2G，3G信号较差而又不稳定！！！（在同一地方，而华为机的2G信号就满格
现在小米真没以前好 &售后太差 & &
因为我们这边没有维修点，所以我是寄去总部维修的，结果给我修了一个月还没修好，我也是醉了
Mi_ 发表于
21:10:55我买个手机，就放口袋几里，没摔过，也没进过水，怎么算是产品问题，怎么算是人为，我买部手机，放家里，每天供着它，给它烧几柱香不成？我的手机也是 & 他们检测说进水了都已经维修快一个月了还没修好 & 去年十一月份买的还没几个月 & &说是闪存进水了 &小米手机质量没有以前好了 &我上个手机小米三进了两回水都没坏 &这个小米5spls一回水都没进都说进水了 &
现在，顾客不是上帝了，你们客服是上帝！打你们客服投诉，你们还嫌我话多，不和我聊那么多，你就不怕，客服录音吗，你挂我电话，小米真牛，雷军威武！以后不会再买小米了！
我买个手机，就放口袋几里，没摔过，也没进过水，怎么算是产品问题，怎么算是人为，我买部手机，放家里，每天供着它，给它烧几柱香不成？
我是米粉，以前，小米1s2s.米4都用过，感觉不错！今年感觉小米手机，真的还不如华为！今年刚上市的米5我就买了一部，用了不到五个月，好端端的，手机屏幕左右晃动，卡机，电话都接不了，屏幕边框小幅度弯曲，返售后一个星期了，也没主动联系我，也不告诉我哪里的问题，我打客服投诉，客服对我挺烦感的，说他们的产品没有一点问题，都是人为的，遇到，这样的售后和客服，我也真是醉了！
惜然如梦 发表于
15:11:14直接去维修点，能现场修理么保修期内要是提前预约去小米之家一小时就搞定。
直接去维修点，能现场修理么
·来自红米手机1 移动版
·来自小米手机4c
21:34:40你好，请您提供一下您的订单号，我来帮您核查催促下~能帮我看看吗？快一个星期了
陌小莫1120 发表于
13:59:31应该是客服部要跟你协商维修费，协商好了你把钱打过去那边就给修了，如果不出钱客服就一直晾着你直到你受不了，出钱维修或者不修给你寄回！我的手机是充电问题，又没要求修外观，非得要我修外观再掏充电的维修费，问个为什么客服就甩脸子了，变机器人只会重复问题了，再然后就没有然后了……我要拿这些上帝怎么办？本来是插卡不人sim卡后来修好了，拿回来第一时间打开测试发现sim方面ok了但是里面的指南针水平仪不行！唉！现在也懒得在去维修了。
应该是客服部要跟你协商维修费，协商好了你把钱打过去那边就给修了，如果不出钱客服就一直晾着你直到你受不了，出钱维修或者不修给你寄回！我的手机是充电问题，又没要求修外观，非得要我修外观再掏充电的维修费，问个为什么客服就甩脸子了，变机器人只会重复问题了，再然后就没有然后了……我要拿这些上帝怎么办？
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用了10天的小米就坏了，小米返厂，是维修还是搞破坏，还我完整手机，还我血汗钱！
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小米返厂，是维修还是搞破坏，还我完整，还我血汗钱！
距离24日的投诉已经超过30个小时，我打电询问“当日信誓旦旦24小时给回复，为何还未给回复”工作人员的回答雷的姑娘节操掉了一地“我们的24小时是指工作日的24小时“让我耐心等待，每天工作8小时，24小时可是三天啊，你为何不说三个工作日解决，你们这么牛真是人类智慧发展的结晶啊。
请问各位，24小时内回复实际是三个工作日，这算欺骗消费者吗？
&济南下着淅淅沥沥的小雨，我的心情和天气一般阴沉。毕竟是刚买了10天的手机，对于月入千把块钱的我来说，第一次用自己的工资买了800块钱的手机扔了确实可惜。
姑娘坚持不懈打了n个电话包括400的售后和尾号5555的服务电话，终于在4月26日中午小米给了回复，要求我将手机寄回北京，按照客服的要求我将：手机、电池、数据线、充电器连同发票复印件，快递发票全部寄到北京总部。
接下来就是耐心的等待。
我查询了&圆通快递，显示手机已经签收。但是并未收到小米公司的回复，客服姐姐，您说的手机收到给回复是逗我玩吗？没关系，我不催，催也打不通电话。
依旧耐心等待。&
在微博上询问小米公司员工@小米—邹龙俊&我是相信小米的，在我发布了前几日的微博之后，最起码有人理了，该员工也承诺会帮忙跟进，我表示十分感谢。&29日下午，我询问手机进展，他表示手机已经维修好了，大概这两天就能寄出。
我本人非常感谢，还跟身边的同事说，我的小米修好了。
本来，身边用小米的朋友手机陆续出现了问题，加上自己的手机10天就坏了，我对小米真是失去了信心 。本来以为修好了，那就继续用吧。
可是结果远没有那么乐观。我承认，我天真了。
&4月30日下午2点半左右收到了快递，很激动，小米修好了。
打开这个盒子，看了售后服务记录单，换上电池，发现按键按不动。给手机充上电之后准备开机，但是怎么都打不开，细心看了售后服务记录单明明已经修好了啊。
又试了几次，小心翼翼按着按钮，屏幕亮了。可是没想到的是屏幕坏了，屏幕坏了啊亲。
真是不知道该如何形容我的心情：&欲哭无泪？愤怒？
拍了照片并给小米反馈，得到的回复让我哭笑不得啊。&人家让我重启一下试试，屏幕裂成这样，重启？
我信了，重启之后，结果没变啊，然后小米就没动静了。。。。
街边修手机的都有职业道德，请问小米：
1、检测手机，丢了4G卡，济南维修点理都不理，求解释。
2、&10天就坏的手机送北京返修，回来之后按键坏了，屏幕坏了，求解释。
你们是真心给我修还是糊弄着玩？
难道让我继续返厂，你就那么自信自己的手机能这么折腾？
&让我想起了红极一时的段子，王八蛋老板黄鹤跑了，员工拿着钱包抵工资。大家可百度。@雷军 @ 我也是辛辛苦苦大半个月买了红米，用了10天就坏了，你还我血汗钱，还我血汗钱！
左边屏幕已经是黑色的了
可以看到竖着的裂纹
3点左右小米的员工在微博要了我的联系方式说会给我联系。
就在刚刚下午4点40，小米来了电话，就问我是不是没有自己签收，我说不是，然后说：”那我知道我我挂机了。“@小米手机 难道这就是你们的解决方式？ 我再询问如何解决，给我来了句”我解决不了“。解决不了给我打电话是什么意思！&
之前的维修日志，也会一并奉上，求广大网友帮我讨回公道。
我的问题跟你的一样，现在怎么办？
一、手机故障及第一次检查经过
日在小米淘宝专卖店给家人买了一部小米3手机（手机的IMEI：726；SN：），用了一个多月都很正常。
同年4月10日家人到印度旅游带着小米3手机，在国外使用也很正常，同年4月17日乘印度航空公司飞机回到香港机场，一下飞机就打开手机通电话，结果手机无法听到对方的声音，手机屏上显示耳机模式，其实手机上没有使用耳机，不知道是什么故障，当天中午回家将耳机插在手机上能够听到声音正常使用，WIFI、微信也都能正常使用。
同年4月18日将手机拿到惠州一家小米特约维修部去修理，修理部的打开手机检查，说手机进水了，说检测水的标签由白色变成了红色，不属于保修范围，要收取280元的维修费，家人拒绝了，并和维修部的人员有所争吵。回到家里在想什么时候进水的，上飞机前还好好的，座了4—5个小时的飞机就不行了，想不出是在什么地方进水的。仔细想会不会是手机从空调环境出来遇广东潮湿空气形成的冷凝水使检测标签变色？
另外说明一下，4月18日将手机拿到特约维修部去打开手机检查后，回到家后，打开微信后20多个分钟，手机就发热很厉害，耗电量极大，不知道是什么原因，是不是打开手机后检查时又弄坏了什么？还是其他原因……..？因为4月17日晚上手机插上耳机使用时还很正常，这个感受非常深刻，当时一个晚上都在弄这个手机。
为这事4月19日早上我给小米客服打了电话反映了所遭遇的事，才买了一个多月，就成这个样子！非常无助。现在想请小米服务中心回应三个问题：
1、 小米手机进水检测标示出现误差的概率有多少？
2、 我的手机你们能不能再检测一下？手机发热的原因到底是怎么形成的？这个原因太奇怪了，我能不能将手机寄到别的维修部检测，因为家人与惠州维修部的工作人员争吵过。
3、 我的手机到底怎么处理，给个结论！如果依你们的制度认为是我的责任，我自己承担维修费将会是多少钱？
二、向小米客服投诉及第二次检查经过
小米客服很快受理了我的投诉，并要我将故障的手机快递到北京小米维修中心检查，我在4月22日将手机快递到北京，（4月26日）我收到北京打来的电话，说：手机是进水了要换主板，要我支付998元的标准维修费！否则将原封给你快递回去。
我心都凉了，这不是存心在打劫吗！如果我当时在广东惠州修才280元，正因为我怀疑惠州特约维修中心算计我，所以才向小米客服求助申请复检。
本想请北京小米维修中心检查给我一个意见及结论，其结果下刀更厉害要换主板要收我998元。
在这件事上我看到了两个非常XX的小米特约维修中心：
1、要么就是：惠州小米手机维修中心，在报价280元维修费被拒绝后，在与客户争吵后，有意报复客户，将手机小问题弄成了大问题，结果导致北京检查后发现要换主板，才有要收费998元维修费；
2、要么就是：北京小米手机维修中心，本年就是小问题（280元可以修好），贪婪使他们开出了998元的维修费。
现在已经不是手机是否真正怎么进水的问题了！同一个有故障的手机，同在小米的特约维修中心检查，竟然有280元与998元的维修价差，这是不是太荒唐了！
我非常失望，家人及单位多人的小米手机都是我推荐，结果我却自食恶果！这部小米3手机我肯定不会修了！用了才一个多月，结果成了一个痛苦的体验！
三、经过两次检查后我的小米3成了垃圾
4月28日收到从北京返回的手机，打开快递包装看到小米3手机回来了，但他再也无法打开启动程序了，我十分惊讶！我的手机发到北京前肯定是可以启动程序，除了听不到外（插上耳机可以听），打电话、发微信、发微博都还可以，手机里肯定还有储存手机故障期间使用纪录。而现在那个小米3却成为了一个垃圾，再也无法使用了！这就是小米的售后服务，我真的非常气愤。北京小米维修部要998元的维修费，我肯定不会修，我当时想买个蓝牙耳机照样可以用，为什么要花998元！结果拒绝换来的是无情报复，而且我在工作时间再打小米客服电话投诉再也打不进了，直接被拉黑了。我这个小米3手机从突然无法听到声音（插上耳机还能正常使用）开始，经过2次小米特约维修中心之手，2次报价（第一次报280元第二次报998元），2次拒绝，就成了垃圾。
一定要小米公司还你一个公道！
神啊，怎么都是这样，我的也是40多50天就出现手机不能启动，10多天时候是死机，非正常重启，郁闷之极
虽然牌子打的比较响，但是售后跟不上，或者机器很短时间就出现问题，怎么支持国国货呀，
我的小米3跟你的手机命运是一样的，但我没有去折腾，就这样将就着用着……算我们倒霉下次买手机可要看好，想好……
我的小米3跟你的手机命运是一样的，但我没有去折腾，就这样将就着用着……算我们倒霉下次买手机可要看好，想好……
我的手机也是就听筒有问题听不见对方说话，拿去售后修了，花了180元，修好后拿回家一放手机卡在开机就不行了，然后又去找售后，售后说刷机吧，然后一刷死了，过不去，我里面的所有东西都没来得及转呀，想的是听筒小问题，现在成了垃圾了，怎麽办，我还想寄回总部修修呢，听您们一说不知道该怎么办了。
厂家的工程师应该懂得多呀，也不行吗、
我的米3也是这样，用了4个月，打完电话之后就充电，冲完电之后就彻底打不开了。发到售后说屏幕坏了，换屏要540，换了屏幕之后还是黑屏，就说主板坏了，维修要1100多。这个手机才多少钱啊。小米以后是再也不买了，整个垃圾
没想到小米手机这么多问题与售后垃圾，我的米4才半个月就是无法开机了维修部给我返厂了还没消息不知道会怎样？但可以确定以后千万别买小米了！
我3.8号买了个小米4.到3.19号冲不了电，到店家去问，店家说要到小米总部检测，我说我不想修因为才买几天就出现这问题心里不舒服，毕竟2200元钱几天就坏了，可店家非说他做不了主，是小米检测中心说修就修。我觉得太冤了，下次在也不买小米手机了。
我米4用了5个月死机20多次，更新系统摄像很模糊，摄像头保护壳不知道啥时候掉了，返厂说加个保护壳要60多，胶水都收费，还有快递费。我插他娘，老子发誓再也不用小米了。支持国产的心已经死了
我的小米3用了大半年，现在死机打不开了& 今天申请售后了 大家坐等小米电视连续剧之M3返京
qq_w424 发表于
没想到小米手机这么多问题与售后垃圾，我的米4才半个月就是无法开机了维修部给我返厂了还没消息不知道会怎...
我的修一个月还没影子呢，老板态度还很不好
说句良心话，我的小米2从2013年3月份买的，用到现在没有出现问题，就是前两个月线充充不进电了，没办法，只好买了一块电池和座充，其他都挺好。说实话，我也希望我的小米2坏掉，然后入手一个小米4或小米5。另外，我给我爸爸买了一个红米NOTE，两个月了，也挺好的。
我的用了小半年，正用着呢显示电用完了。然后就是充电充不上老是有那个英文字母闪来闪去！一看还在保修期庆幸！！拿去维修专门问了下保修期不用收费吧？回答是当然不用了。过了两天给我打电话，手机进水了！那根本不可能啊！我的绝对没有进水是正用着的然后死机然后就是开不开机了！换东西交钱！这就是小米吗？网上好多都是这种情况，难道这就是小米惯用的伎俩吗？真的好后悔买小米这个垃圾！
我老公的小米能比你们的好点 &用半年音量开关机键就不灵了 & &拿着保修单去修 & &人家说人为的 &要自己换壳 & &谁没事能按键子玩啊 & 我的三星手机比我老公的买的早4个多月 & 按键也没说不灵 & &我妈妈的手机400多块钱杂牌子 & &用了2年 还是别人给的 &也没说按键不好使啊 & &真生气 & 动不动就有人说 & 支持国货 & &可是这国货这质量 & 这售后 &谁敢恭维啊 &？小米就是骗钱的 & 没想到有这么多跟我一样的受害者 & 我们都是辛苦赚来的血汗钱 &舍不得吃喝 买了手机 & 却买这么一个破东西 & 骗钱的小米 & 今天可坏了 &换个壳 &明天着坏后天那坏 & 全找借口让我们自己掏钱修 & &保修期内正常都应该厂家管的 & 最起码我的三星是
遇到同样问题，烟台的也是这样换了个下键，结果给我把摄像头都弄坏了，还让我接着修，真的没天理，，，，
小米手就狗屎，用不到三个坏两次，还不一定修好
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