华为手机全国维修服务点
河南郑州华为手机维修服务点6个
未来路未来路118号
未来路和商城路交叉口北300米路西
公司名称：华为客户服务中心郑州未来路店
陇海东路189号凯盛通讯城5楼天翼售后
公司名称：华为客户服务中心郑州明达陇海路店
兴华北街16号-13
公司名称：华为客户服务中心郑州绿城广场店
白庙路恒大名都2栋104号
公司名称：华为客户服务中心郑州科技市场店
德化街100号百年德化三楼D区333号
超讯发旗舰店三楼
公司名称：华为客户服务中心郑州二七广场店
花园路21号花园路与红旗路交叉口向北30米路东
公司名称：华为客户服务中心郑州花园路店
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随时随地查附近维修点
华为手机客服售后电话
800-830-8300
服务时间：
24小时服务热线
华为手机保修信息
保修政策：全国联保，享受三包服务
保修期：1年
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信....官方网站：
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华为手机厂家授权售后维修点：
华为维修官方网站：
华为手机全国售后维修服务电话：800-830-8300
保修政策：全国联保，享受三包服务
质保时间：1年
电话备注：北京时间8:00-20:00
自购机日起（以购机发票为准），如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！注：单独购买手机配件产品的用户，请完好保存配件外包装以及发票原件，如无法提供上述凭证的，将无法进行正常的配件保修或更换。
具体维修事宜，以各个维修点为准。请先电话咨询！
&&开封华为手机维修点信息正在添加中，请稍后查询! 易修网报修中心---
如需查询华为手机保外维修点，
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发帖 讲述20多天来我在开封华为售后所遇到的的糟心遭遇
&初窥门径&
来自：浏览器
手机到今年（2015年）8月20号到保修期，今年春天以来，一直出现WIFI上网自动中断，再次自动连接，又自动中断，在单位和家里都出现这样的情况，换手机里，换环境，包括在外面有WIFI的餐厅吃饭时都是这种故障，第一次日送修至开封华为手机售后服务网点，检测是通话中断，通话中断？我晕，好吧，但是没有配件要等7到10天，手机被留到售后，也没有提供备用机，第二天，因为没有手机用，我又大中午顶着大太阳先把手机拿回来了，到7月14日，电话通知说配件到了，问中午休息吗？回答说不休息，好吧，中午我下了班过去1点了，被告知维修人员吃饭去了，得吃最少一个小时，那咱就等吧，下午2点半我还要上班，到2点半我去取机器，也没来得及试（也没办法试，因为售后网点根本没有WIFI），就赶去上班，到单位3点，好嘛，这是我第一次上班迟到，因为修手机。
取手机的时候问了一下工作人员换的是什么配件，回答是主天线副板，向工作人员索要维修工作单，不给，好吧，咱也不懂什么板不板的，维修单不给就不给吧，只要能用就行，当晚就试了，故障依旧，不停的正在扫描，已连接，正在扫描，已连接…无语了
因为当时取手机的时候售后人员说手机拿回去试试，如果不行的话就换主板，所以第二天（日）往开封售后打电话，反映手机故障依旧，被告知还得拿过来检测，楼主心里那个郁闷啊，37、8度的高温，我上班时你也上班，我中午过去被告知你要吃饭1个小时，我下午下班你也下班，第一次去的时候你不检测好，现在又要检测，你自己售后人员说的不行就换主板，现在又要我顶着大太阳再跑一趟，心里那个不情愿啊，给打电话，被告知需要到网点检测后再订购主板，又说在系统内查询不到我手机维修的记录，你这到底是修还没有修？怀疑。
楼主平时要上班，等到7月19日再去售后检测（中间出了一个小插曲，手机从沙发上跌落，注意：还不到一米的距离，居然外屏坏了？什么质量？），售后人员一看手机外屏坏了，心里那个得意啊，（哈哈，让你投诉我们，外屏坏了吧！新仇旧恨一起报！）说人为损坏了，不在保修范围之内，换屏490，我一再说明，WIFI连接不上是一直就有的问题，跟屏幕没有关系，这个问题是你第一次就没有修好，好吧，协商不成，售后的前台接待人员说店长周六、周日休息了，礼拜一来了会给我回复，手机留在网点了。
请注意，高潮来了，7月20日（礼拜一），我左等右等等不到店长的电话，好吧，人家不给咱打，咱给他打行了吧，打这个电话，前台接待人员接听的，说了预留的手机号之后，他说给查一下，这一查查出问题来了，那态度就是180度大转变啊，直接说，手机你摔了，不保修了，换屏得收费，我说还有WIFI上不了网的问题呢，人家说，那个也不保修了，因为你摔了，什么逻辑，我15号给你和都有打电话说上不成网，这个问题跟屏幕有什么关系，为什么不给保修，明明是在报我打400电话的投诉之仇，如果我要说谎，我会未卜先知吗，我7月15号的时候怎么知道7月19号手机屏会坏掉。售后人员用极其恶毒的语气跟我讲，你修还是不修，后面还有人等着修机器呢，我说，昨天你们接待人员承诺说店长今天会给我回电话来协商这个事情，你让店长接电话吧，你猜猜人家怎么说，“店长没法儿接我的电话”“为什么”“店长忙着呢，没时间，我就可以把你解决”看看吧，这什么店长，这么大牌，打发一个前台接待来处理投诉问题，你自己承诺的给我回电话不仅不回，不予兑现，言而无信，现在我牺牲我的上班时间，浪费我的话费，手机还在你那里，你连电话都不接，算上第一次送修的时间（7月9号），到20号，一个问题11天了还没有解决，不仅是维修效率差劲，根本就是欠缺服务意识，耍大牌，问店长姓什么，接待人员的名字，接待人员的原话是：“我凭啥要告诉你，我没有必要告诉你”就这种连对人最起码的尊重都没有的，怎么适合从事服务行业，你们公司选拔聘用员工的机制就是这么随意，你们的维修人员包括接待人员就是这么气人的吗？
不得以又给打电话，反映我所遇到的问题，400的接线员给我承诺会尽快回复。一等又是N天。
到7月23号，楼主实在想不出其他的办法，无奈之下在华为官方的售后服务板块发帖反映了我所遇到的遭遇，到7月25号下午6点半，一个手机号为的郑州手机号给我打电话，自称郑州华为售后的负责人，说开封售后是他们公司的一个驻开封办事处，一个派出机构，接到华为官网售后服务板块人员的反馈，向我来了解情况，好吧，我又把事情的经过又重新讲述了一遍，（其实我很烦，因为每次都是出于对售后服务人员的信任，坚信能帮我解决问题，所以我会不厌其烦的讲一遍又讲一遍，）可是，我没有想到，这次又让我失望了，就是这个所谓的郑州地区的负责人，承诺说7月26号会让开封售后这边把手机寄送到郑州，由她处理，尽量会以最少的价格给我修好，并让我7月27日保持手机畅通，会跟我回复。可是，她失言了，看来开封店长不回复我的电话是跟她学的，真是有什么样的领导就有什么样的员工，师傅教出来的徒弟总是继承了师傅的精髓。我的手机一直24小时保持畅通，从不关机，直到今天，没有任何消息，没有任何人再给我任何回复。
我不知道那位郑州地区的负责人姓甚名谁，我也无心了解，因为此前种种，让我看到了整个华为品牌的一个形象，我只能说，一次次的言而无信，一次次的爽约，一次次的耍大牌已经让我失去了对它的任何好感，留给我的只有恶心，如果说一个两个人的行为只是个例的话，而作为整个郑州地区的负责人，你能办到的事情你再说，办不到的事情请你不要说，说出来兑现不了还不如不说，这样对人好吗？
华为，你就是这么喜欢耍人玩吗？
20多天来的遭遇，让我充分体会到了人为刀俎，我为鱼肉的感觉，没有备用机提供，我忍，配件缺货，我忍，但是，一次次的敷衍了事，一次次的言而无信，让我从一次次的希望变成失望，最后变成绝望，如果压根不买华为的手机，何以致此，是我错，错就错在不仅买了华为的手机，还一次次的相信你们，相信你们会以一个认真的态度去为消费者解决问题，现在看来，一切都是谎言，都是缓兵之计，都是在拖延时间，都是在耍人玩呢。
以上所说，句句属实，我本无心去发帖，本来一个手机而已，可我是逼不得以，因为用了这么多年的手机，用过的品牌也有很多，维修也不是一次两次，还是有生以来碰到因为修手机遇到这种待遇，让我不得不说，让我不得不代表广大华为的消费者站出来做一声呐喊，也有可能是作为华为用户的最后一声呐喊，因为种种，已经让我失去了对它的任何信任和好感，现代商品的竞争不仅仅是产品质量的竞争，更是产品背后所能提供给消费者服务和良好感受的竞争，我只能说，质量一般，服务差劲，感受是有，不仅不良好，反而很糟心，态度恶劣，出口气人。
现在是2015年的7月31日上午，到现在为止，仍没有任何组织和个人给我任何回复，我的手机仍杳无音讯。
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16:38 上传
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&已臻大成&
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深表同情～亦为你的遭遇愤慨！建议你去申诉版块发帖——拿回属于自己合法的权益！
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&登堂入室&
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国内企业做大了就一个德行，虽说消费者是企业的衣食父母，但爹妈太多了人家也不介意得罪几个，没办法，养个孩子不容易，精贵着呢
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&初窥门径&
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国内企业做大了就一个德行，虽说消费者是企业的衣食父母，但爹妈太多了人家也不介意得罪几个，没办法，养个 ...
华为好几年前还啥也不是，手机都没有人买，除非跟中国移动出定制机，现在牛气了，有自己的品牌了，就会欺负消费者这个弱势群体
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&独步江湖&
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同情楼主遭遇！！！
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&独步江湖&
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&已臻大成&
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路过，鼓励楼主，呵呵。
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&花粉分区版主&
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对此不好的体验深感抱歉，让小朱帮助反馈下
售后服务专贴（ 朱丽叶的秋天）
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&新学乍练&
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WIFI华为的真的不行，荣耀6电池一年不到就鼓包了后壳都顶起来了，同样的荣耀7WIFI比不过苹果三星小米～
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