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主板售后保修大PK：看到最后瞬间明白谁最良心！
11:48:58&&出处：&&作者：兽王
编辑：万南 &&)
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售后保障再次升级：华硕主板一年换新
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华硕主板秉承“华硕品质，坚如磐石”的理念、精彩创新和完美品质的企业精神。在为用户提供优质产品的同时，不断完善华硕主板的服务体系，保障华硕用户的使用权益。为此，华硕主板开展“华硕主板尊享1年换新服务”活动。从日起购买华硕主板的用户，注册成功后，即可获得一年换新服务！（活动链接：http://event.asus.com.cn/2015/huanxin/）一年换新随你任性（图片来自华硕主板官网）活动期间，凡在中国大陆地区购买华硕主板行货的消费者均可参与此活动。首先，扫描大众点评二维码，以0.1元换取验证码。然后，扫描华硕注册页面二维码在华硕官网上进行产品信息注册。需注意要在购买日起1个月内注册相关信息方可生效（需提供包含日期的收据等有效购买凭证）。注册成功后，消费者即可享受一年换新服务（从产品购买之日起），同时还会获赠5元大众点评代金券至大众点评账户。华硕主板1年换新服务产品信息注册页面（图片来自华硕主板官网）为了避免他人恶意抢注，让真正的华硕主板消费者享受到本应属于自己的服务，需通过大众点评进行二次验证。大众点评作为此次华硕电脑的官方合作伙伴，在本次活动中协助华硕进行主板产品验证。此次0.1元换取验证码是为了核对用户真实操作的必要过程，消费者不必担心此过程费用的扣除，毕竟用0.1元换取5元大众点评代金券也是一笔非常划算的买卖。以0.1元注册成功后换取一年换新服务和5元大众点评代金券（图片来自华硕主板官网）本次“华硕主板一年换新服务”活动期间购买华硕主板，并成功注册的用户（本次活动暂不面对行业及网吧型号，仅限大陆地区销售的行货产品），如果所购华硕主板产品出现任何非人为损坏故障，均可享受一年免费更换同款全新产品服务。
长久以来，电子产品的售后保障问题一直都是用户非常头痛和关注的问题，如果出现问题，那将会是非常棘手的，尤其是电脑主板类产品，更是首当其冲，故障后所带来的影响相当巨大。华硕作为主板行业领导品牌，在业界率先推出“华硕主板尊享1年换新服务”活动，既彰显了对产品质量的信心，又充分体现了对消费者的良心和用心。一年换新更好地解决了用户售后服务方面的后顾之忧，同时也提供给华硕用户更为贴心、全面的服务体验，可谓是华硕有实力、有担当的领导级企业风范。近期对电脑主板有需求的朋友，这个机会也是万万不可错过的哦！&&&&活动链接：http://event.asus.com.cn/2015/huanxin/
本文来源：中关村在线
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈华硕主板返厂维修以旧换新
投诉主题：华硕主板返厂维修以旧换新
投诉目标：华硕
投 诉 人：李先生
投诉时间：
投诉地区：江苏省
处理结果：
5月20日在无锡百脑汇3楼福佑科技购买P8Z77-V华硕主板一块，装机后发现主板内存条有两条工作不正常。
5月22日拿到无锡华硕服务中心维修，送修时华硕服务中心工作人员未用任何设备检测，便说要返厂维修，并未对维修流程，可能发生的情况做任何申明，只开具了一张维修单。
6月4日我再次致电无锡华硕服务中心查询维修进度，此时服务中心工作人员表示主板有可能会被换成良品（良品也就是其他买家因各种问题返厂维修，修理好的主板）我当时就在电话里表示不同意此处理方式，并且要求退还原来的主板，当时服务中心工作人员一再强调只是有可能，双方当日便未对此事做过多纠结。
6月5日上午华硕服务中心致电我去取主板，此时才在电话中正式告知我主板已被华硕私自更换为良品！我再次表示无法接受此处理方式并驱车前往无锡华硕服务中心，到服务中心后看到主板，主板序列号已不是原来那块，且有明显的氧化痕迹，螺孔也有掉漆划痕。当时就拒绝接受此维修结果。并且当场使用服务中心的电话致电华硕800客服反应情况。说明情况后800客服表示情况已记录，并且第二天给我回电。
6月6日下午华硕400客服回电给我，说此主板不在三包范围内，而且更换良品主板是出于对用户可以更好的体验华硕的产品才做的服务，我表示这是用了不到3天的主板，送修时服务中心的工作人员并未告知我不属于三包范围内，如果不在三包范围内，为何收取我的主板给我返厂维修？（未收取任何费用）为何不说明情况？就算是不在三包范围内，那么最起码要更换主板的话那必须提前通知，在我同意的情况下才能更换，更换主板是华硕的私下行为，并且我强烈怀疑华硕更换我主板的动机！！
在电话内我要求华硕：1.退还我原来的主板
2.更换新的主板给我 。
但是华硕客服表示退还原来的主板要看找不找得到，更换新主板是不可能的。（我有电话录音）
6月9日无锡华硕服务中心致电，一再强调主板不在三包范围内，我也再次强调我的观点。双方电话中发生争吵，不欢而散。随后我拨打华硕400客服电话，再次反应情况，并说明我的诉求，而且表示如确实不在三包范围内，我可以自己承担维修费用，但对华硕的这种不顾消费者感受的做法极其的反感！！
再次寻求315的帮助！！还我正当权益！！！
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华硕售后换主板
我有更好的答案
最常见的是内存兼容性不好，主板内存插槽不好，都是更换同样主板，只不过是本地小修或者大点问题返厂维修，硬盘故障，但这几样要是同时损坏可能性很低，更换主板电脑蓝屏
售后更换的一般都是良品（出厂后有小问题，维修过的）。
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