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老是提示让更新系统，但是一点更新，下载又一直是百分之零，手机连着无线网，其他应用都能上网，关键是这个通知栏里老是出现这个下载百分之零的提示，右划删除了，几秒钟就又出来了，重启也不管用
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您好！客服156，升级失败的问题，建议您如下操作，1、请进入华为官网软件下载地址重新下载对应型号的最新升级包，参考升级包中的升级指导重新升级。2、请将手机连接充电器后升级，升级过程中电池电量不足会导致升级失败。3、升级过程中请不要插拔电池。4、若使用 microSD 卡升级，升级过程中请不要插拔 microSD 卡。5、若依然升级失败，建议将手机重启或备份重要数据后恢复出厂设置。6.若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
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省天天低价，畅选无忧华为手机上一共就三个物理按键，但是没想到用处却有这么多！ : 经理人分享
华为手机上一共就三个物理按键，但是没想到用处却有这么多！
对于华为P20这部手机，最大的特色就是使用了全面屏，虽然说三星S8也号称全面屏手机，但并不是百分之百的全面屏，算下来估计也就是97%，而从华为P20的外观来看，绝对是99%的全面屏，就差听筒和前置摄像头了。华为Mate10什么时候上市最新消息汇总：华为Mate10全面屏+3800万像素，这才是华为的真实水平对于华为P20这部手机，底部使用了三颗虚拟触控按键，这给人的感觉还是很熟悉的，正是华为的标志，据说这部手机将搭载麒麟975处理器，8GB运行内存，比华为Mate10的性能还要强，屏幕方面将搭载5.2寸，分辨率毫无疑问升级为2K，会带来更好的视觉效果。华为手机这两年来，除了高颜值，更是在性能、UI上有了很多质的飞跃。今天我们说说华为手机的三个物理键，那就是音量键+、音量键-以及开关机键。千万别小看这3个物理键，用法可是很多。那么来看看这3个键都可以怎么使用：快速启动录屏功能了解这些功能的便捷使用方法，会让你觉得手机以前都是白用了，同时按下华为手机的音量+键和电源键，就可以实现快速调用录屏功能。刷机模式长按住音量-键和电源键进入刷机或者配置模式。如果你的手机出现故障，无法操作，那么就可以使用这一招，瞬间抓拍设置步骤：【相机】---【设置】---【锁屏状下双击音量下键】---【启动相机并拍照】，打开后可以直接黑屏状态下即可实现，快速按两下音量下键，就可以直接快速启动手机拍照功能。熄屏快呼这个功能开启的步骤是：【设置】---【全部设置】---【应用程序】----【更多】---【通话】--【息屏快呼】打开。只要在熄屏的状态下，通过长按音量下键后，对这手机说出朋友的名字后，EMUI就可以实现快速拨打对方电话。以上几个技巧你都学会了吗？赶紧试试吧！ 欢迎收藏、转发哦！最后推荐几款为您精心挑选的手机配件，让你的手机用起来更舒服！
背夹式的款式让你不用再拿着普通款的累赘和麻烦的数据线，背夹式的设计让呢一机在手全都有，不用数据线让你只拿部手机一样，方便又好用。
背夹电池让你摆脱移动电源的约束，让轻薄的保护壳也能大幅延长手机电池的续航能力，增加更多通话、导航时间，让出差、旅行走的更远
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大学本科, 积分 562, 距离下一级还需 138 积分
该用户从未签到
G币103 最后登录注册时间
u303T版的！是不是充电IC坏了呢？换修要多少钱啊？淘宝上说要两百，是不是太贵了哦？求指导修！不胜感激！
在线时间429 小时经验值153 最后登录注册时间帖子阅读权限40UID2150485
高中生, 积分 153, 距离下一级还需 47 积分
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G币102 最后登录注册时间
哎哟，我们一模一样，今天上来看看有木有高手指导哈。昨天开始的，0%，充电器供电
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大学本科, 积分 562, 距离下一级还需 138 积分
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君俊 发表于
哎哟，我们一模一样，今天上来看看有木有高手指导哈。昨天开始的，0%，充电器供电 ...
我今天去五十元修好了！玛的淘宝上说有一百到二百五！什么都没有坏！不知什么原因！反正五十元正常了！
在线时间2157 小时经验值5127 最后登录注册时间帖子阅读权限120UID1386333
导师, 积分 5127, 距离下一级还需 973 积分
TA的每日心情擦汗 16:05签到天数: 160 天[LV.7]常住居民III
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电池接口问题？
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TA的每日心情开心 11:26签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
G币27 最后登录注册时间
与充电相关的问题除了原装充电器和原电之外最好就是有授权认证评测的移动电源,确实方便,当前的趋势到那儿去了,你不用就落后了~
在线时间90 小时经验值562 最后登录注册时间帖子阅读权限60UID3926307
大学本科, 积分 562, 距离下一级还需 138 积分
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G币103 最后登录注册时间
修好用了两天，现在又是这样了，还得拿回去
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大学本科, 积分 562, 距离下一级还需 138 积分
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G币103 最后登录注册时间
反正什么都木有坏的
在线时间360 小时经验值330 最后登录注册时间帖子阅读权限50UID1818364
大学专科, 积分 330, 距离下一级还需 70 积分
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刚把这个搞好，我的也是充不进电，是接头松了
你们的机器要是插上电源就开机，肯定是电池接头松动了，我把电池接头固定了下，现在插上电源是充电，不开机了，电池也能冲进去了
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G币103 最后登录注册时间
l5847393 发表于
刚把这个搞好，我的也是充不进电，是接头松了
你们的机器要是插上电源就开机，肯定是电池接头松动了，我把 ...
我的修好一次，什么都没换，用了两天又这样，奸商又说换电池，妈咪的，不修了！就这样用了，
在线时间0 小时经验值17 最后登录注册时间帖子阅读权限20UID
小学生, 积分 17, 距离下一级还需 33 积分
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G币0 最后登录注册时间
我仔细的阅读了，受益匪浅
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华为（HUAWEI）M5
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裸机重量：701g以上
分辨率：超高清屏（2K/3K/4K）
尺寸：10.1英寸-12英寸
分类：二合一平板
特色：指纹识别
厚度：7.1mm-9mm
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操作系统Windows 10
存储容量类似于电脑上的硬盘，用于数据的存储。
核心数量双核
屏幕尺寸12英寸
屏幕分辨率
屏幕分辨率是指屏幕显示的分辨率。屏幕分辨率确定计算机屏幕上显示多少信息的设置，以水平和垂直像素来衡量，即屏幕上显示的像素个数。屏幕尺寸一样的情况下，分辨率越高，显示效果就越精细和细腻。
屏幕类型IPS
指取设备触摸
WiFi功能支持
蓝牙功能支持
音频接口3.5mm
摄像头像素500W
多点触控支持
电影播放1080p
方向感应器支持
Flash播放支持
内置感应支持
陀螺仪又叫角速度传感器，是不同于加速度计（G-sensor）的，它的测量物理量是偏转、倾斜时的转动角速度。陀螺仪可以对转动、偏转的动作做很好的测量，这样就可以精确分析判断出使用者的实际动作。而后根据动作，可以对设备做相应的操作！
重力感应支持
光线感应支持
电池类型锂电池
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心中疑惑就问问买过此商品的同学吧~
iframe(src='//www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-T947SH', height='0', width='0', style='display: visibility:')余承东:未来主流手机只有3家，中国将有更多华为崛起
　　&文过是非&按语：8月25日，由深商总会、深商联主办的&深商黄埔军校第19期 &&深商名企走进华为&活动在华为大学举行。作为教官，华为消费者BG CEO、华为终端公司董事长余承东为120名深商企业家作了题为《CBG成长、发展与愿景》的授课。24年华为职业生涯，余承东历任3G产品总监、无线产品行销副总裁、无线产品线总裁、欧洲片区总裁、战略与Marketing体系总裁等，见证了华为一个个不可思议的奇迹。尤其是在领军华为终端后，华为智能手机由中国十名开外一跃成为世界第三，使余承东成为手机行业的网红和大V。余承东语速极快，在长达一个半小时、多达1.7万字的演讲中，将个中艰辛、痛苦和愿景尽数道来，坦率真诚而又幽默智慧，但出现最多的高频词就是&艰难&，令在场企业家为之动容。为此，&文过是非&历时5小时整理，并加注标题，以飨各位。 　　尊敬的会长，还有各位企业家、各位同仁，首先代表华为热烈欢迎大家来到华为进行交流指导，借这个机会非常感谢大家对于华为的支持，这么多年来对华为从各个领域、各个行业的支持和帮助，我刚刚也见了很多朋友使用华为手机，我代表华为终端、华为消费者业务感谢各位大佬们对华为终端的支持，表示非常非常感谢，谢谢！ 　　我1993年加入华为，做的第一件工作就是华为的第一代数字交换机开发人员，我是从学校里跑到华为来的，在清华开始做的，我们家在农村，相对比较穷，弟弟妹妹都在上学，我爸爸感觉压力很大，说你赶快去工作，后来假期做项目做到深圳来了。 　　1993年，作为改革开放前沿，深圳有很多机会。当时觉得华为虽然小，但是挺不错的，也很喜欢。当时有些校友在那里，本来跑去看的，后来觉得很好，他就动员我留在这里，后来就再也没回学校了，在华为干了快25年了，从1993年初干到现在，也见证了华为从很小的小公司成长到今天，也是很不容易的。 　　我今天看到各位企业家，都是各个领域的佼佼者，可能比我在1993年的时候看到的华为更强大，华为那时候才200多人，相信在座的各位未来会成长成比华为更强大的企业。 　　我在华为这么多年，印象最深的是我们公司很小的时候，任总就很有梦想，一直有追求。任总说我们要成为中国最大的民营企业，当时觉得很难，当时华为才20多个研发人员，两三百人的小公司。后来，华为从中国慢慢成长起来，后来从农村走向城市，又从国内走向海外，用任总的话说是屡败屡战，屡战屡败。我在华为20多年最大的感受就是华为的路走得很艰辛，很艰难。大家可能今天看觉得华为还不错，取得了一些成绩，但是过去走过的路都是非常艰难的。最近这几年我干的最艰难的事就是我在做终端，又一次体会到艰难。华为运营商业务慢慢做到行业老大的位置，无论是收入、利润还是市场份额都做到全球第一，但是我们在终端领域就不可同日而语。 　　我觉得一个企业发展真的非常非常不容易，我相信各位企业家，你们在各个行业都会面临着很激烈的竞争，我今天做的手机行业，他们开玩笑说不是红海行业，是血海行业，智能终端领域目前竞争也是非常激烈的，也是很不容易的。 　　我最早在华为做交换机，后来创建华为无线通讯部门，经历了非常艰难的道路，后来慢慢取得一些成功，成为世界行业第一；之后我做了华为欧洲区总裁，3年时间把市场份额从不到3%做到市场份额第一，大概接近10%。 　　一、血海里拼杀出来的&世界第三& 　　这几年做终端这一块，我是从2010年开始从欧洲回国，2011年开始担任华为集团的CMO、战略与Marketing总裁。我可能不是特别喜欢这个岗位，当时终端这一块，因为华为以前是做运营商。2011年之前，华为在做运营商定制，做网络设备做数据卡，华为在这方面做的很成功了。后来华为做了第一款3G手机，2011年智能手机一起来，苹果2007年发布Iphone第一代，2010年、2011年后来的三星galaxyS、S1、S2，慢慢取得很好的成功，整个行业在迅速往智能手机转移。但我们做的第一款手机没有人愿意用，我们自己的员工都没有人愿意用，当时我们就在这个会议室开会，旁边的三个阶梯教室，每个教室坐得满满的，我说用华为手机的人举手，结果只有两个人，而且那两个人还是我们自己员工用来做备用机，当时华为手机自己员工都不愿意用。开始我们的终端是盈利的，做低端定制，做港口数据卡还是盈利的，但后来中期一看华为挣钱，大家都力量做，搞得这个行业根本不赚钱了。那时候面临什么局面？要不我们就放弃这个行业，任总说我们的基因不太适合做B2C的东西，要么就放弃不干了，怎么办？要不要做？我跟任总说给我们一个机会试试看能不能做起来。 　　那时候我接手终端，在&中华酷联&里，华为是最弱、最小的，我们在中国终端市场排不到前10名，在海外是没有品牌的，没有品牌的产品是很难的。在运营商定制的时候，做的都是便宜机，150美元以下，甚至几十美元，当时很多项目都是亏损的。这个阶段非常艰难，任总让我们向中兴学习，中兴当时的终端收入比华为强。 　　2012年，我跟任总请缨说我自己来干吧。当时其实压力非常大，第一因为我们不挣钱。第二因为我们的生意模式没办法继续下去了，还有这么多人要养活。当时我做了一个决定，我们放弃低端，往中高端走。这个事情在华为公司内部争议非常大，很多领导得反对我，说华为适合做又好又便宜的东西，不可能做高端，因为没有品牌，做高端等于死掉。同时，放弃运营商的低端定制，做自有品牌，从运营商市场走向开发市场。因为我们没有品牌，我们要做华为自有品牌的中高端产品，运营商不接受，就很难了。然后我说，运营商定制市场不做了，宁可砍掉，当时压力非常大。我坚决做自己的品牌，从开放市场做起，从Marketing做起。 　　这个转型道路是非常艰难的，因为当时快死掉了，还有1万多人要养活，你要开始挣钱，要开始转型的时候死掉怎么办，我们开始业务往这边迁移，一方面产品砍掉，一方面做中高端产品，我做的第一代T1总共卖了20万台，后来做Mate1 卖了10万台不到，然后一步一步坚持，后来我们开始做P6，终于开始取得一些成功，后来做Mate7又成功了。 　　那几年压力非常非常大，一方面把业务转移掉，另一方面公司给的收入利润考核指标都要问题，因为完成不了就要下课了。当时我做终端公司的董事长兼总裁还有CEO，之前在我的岗位上之前已经牺牲掉三位副总裁，其实他们都是很优秀的人。这是一个行业问题，华为做B2B生意做惯了，做B2C的行业赛道不同、机制不同。我当时做了决定，从运营商市场走向开放市场，我们开始走精品路线，做了几个战略调整，调整之后坚定不移的走，改善产品的设计，产品质量迅速提升，然后做精品，当时苹果的成功也是靠精品，三星也是一款精品Galaxy 　　S卖的非常成功。我们坚持这条路线走，压力非常大，但是我们坚持走过来了，每年一点一点的改进，一点一点的提升，刚开始虽然很艰难，我认为最艰难的是，其实我们做华为的第一代产品 P1 是很不错的，但是因为我们没有品牌，我们在中国的品牌调研，2011年国内在提示下的品牌知名度小于3%，海外只有百分之零点几。那时候营销费用没有那么多钱，所以压力非常大。我每年持续增加品牌投入，同时让产品盈利，可能产品是好产品，但是卖不掉，因为消费者不知道这个品牌，非常非常难。过去那个过程是非常艰难艰辛的道路，消费者不认可。当时我提出产品要做精品，要构筑品牌和渠道、零售。 　　后来我们就开始做生态，做用户经营。我们这几年在中国构筑了安卓生态，用华为手机、华为云服务可以保存照片、视频、文档、通讯录等等。手机丢了不用锁卡，先提前发个信息锁住，找回来，我手机丢过好几次，后来全找回来了，过去我丢过的手机从来没有一个找回来过，但是使用华为手机，注册华为云服务，用手机找回功能，可以把手机找回来，我们做了一个生态，方便消费者，哪怕手机丢了，手机坏了，即使找不回来，也可以通过云端把通信记录、照片、通讯录、备忘录全部找回来，很方便。其实我们通过远程定位可以把手机找回来，我每次手机都找回来了，最长一次丢手机是在香港，去年丢了一个多月，我的华为手机一开机就写着&请联系电话XXX，把手机还给我&，后来拾到者可能不好意思了，给我来了电话，把手机还给我了。 　　华为这几年走的终端路线非常艰难，我们当时转型的时候，任总给我发了一个奖，是中国航母&辽宁号&的模型，零奖金。其实那年公司给我的指标完成了，但是觉得我们不够好，当年的收入增长其实我们已经完成了，我们开玩笑说任务完成了考核指标还给个零奖金，其实可以看出当时做得不够好。我们原来比对手差，开始超过了对手，我们前年收入做到超过200亿美元，利润做到20多亿美元。去年我们做了270亿美元收入，今年估计能做到340亿美元收入。这几年变化很大，这个行业非常残酷，原来市场上的面孔已经见不到了。 　　在华为做的过程中我们面临很多挑战和争议，开始我们做互联网平台，发布了华为荣耀手机，当时包括任总在内的领导都很生气，因为我觉得电商很有前途，我们传统的手机行业需要给零售商大概25%&30%的点，而电商的成本大概只需要5%左右，所以成本差20%多，任何一个行业成本相差20%是具有颠覆性的。后来小米很成功的时候，华为高层做了另外一个决定，说我们放弃华为品牌，直接搞荣耀，直接搞电商。因为在做荣耀的时候，任总说对啊，你做的很成功，荣耀有互联网的成本优势、宣传优势，做到中国第一，为什么不做呢？对此，我意见不同。我见任总两次都没搞定，电话也没搞定，我只好写了一个正式报告，说明我们的追求是什么，是超过苹果、三星，而不是成为另外一个小米。因为电商市场份额当时占了不到20%，80%是在线下，现在线上大概接近30%了。我说我是要追求80%还是追求20%？另外就是高端机，苹果三星的高端机全是在线下卖出去的。我们要想成为苹果、三星的话，我们不应该放弃线下市场，不应该放弃华为品牌。任总看了觉得有道理，最后行使了否决权，任总很少行使否决权，他救了我一命，他老人家还是非常开放。 　　另外，我坚持要做高端，反对声音非常大，认为高端不是华为，华为没有品牌，做高端没有戏。但是我认为，华为的优势是技术创新和研发能力，如果我做低端产品，我比任何公司都优秀，我不是低成本公司，如果大家的奖品都用日元来发，我们可以做低端机，如果我们还用人民币来发，成本这么高，我们技术创新、优势领先，没办法做低端机，因为低端机利润率太低了，养活不了，会亏损，所以我坚持要做高端机。 　　今天我们其实经历了很多失败，P1、P2、Mate1、Mate2都失败了，其实都是很好的产品，但都失败了，后来P6开始获得成功，Mate7获得大成功，Mate7我们都没想到，当时出来产品我们中国区订货做了计划8000台，说我们只能卖出去8000台，后来我骂了他们，我说8000台连研发费用的1%都不够，然后增加到5万台，结果一上市供不应求，几十万台都不够卖，一下子红遍大江南北。因此，在最困难的时候，最绝望的时候再坚持一下，可能就成功了。 　　这几年我们把产品质量迅速提升，解决了很多问题。这几年我作了一个决议&&很艰难的决议。我们以前做海思芯片，做得很差，要放弃的话是亏损，要不用它的话，永远成长不起来，要用它的话竞争力又很差。我坚持在很差的情况下做到比较差、有点差，后来到慢慢接近一点，再到950开始慢慢领先，960领先，下周去德国发布华为10纳米的970芯片，这是全世界第一个带有人工智能处理器的，而且是全世界第一个Pre5G、4.5G的芯片，非常强大，领先于苹果和三星。我们从严重落后一路走上来，慢慢领先，一路走过来很艰难，我们在上面做了50多亿晶体管，非常非常庞大的一个系统。 　　我总结这些年，我们在做一个商业领域的时候，如果看准战略方向的话，要有坚持精神。另一方面，在华为如果你说战略方向正确，坚持干，如果每年收入利润指标都亏损，如果每年的收入利润增长指标没完成，也早就下课了。因此，所以市场和考核都是非常残酷的。其实这个行业挺艰难的，因为这个行业本身是一个红海行业，任总讲的一句话很有道理，&我们过去的成功不是未来的有效项目&，我就用这句话来激励自己和团队。 　　二、 华为核心竞争力：&2+1& 　　华为有一个很好的文化，有不同的意见可以争论，可以吵架。有时候意见相左会有争论，炒得有时候很激烈，有一次在公司董事会上，我很生气，把手机砸了，两部手机砸桌子上，任总说这么多年来没有人这样做过。那次真把我逼急了。但是我觉得华为公司有个文化还比较好，还是比较包容，比较开放的，允许不同意见的争论，不会在一条路走到黑，走到死。华为公司如果一条路严重走错了，每个人都看出来了，肯定要校正过来，华为是一个自我批判意识非常强的公司，而不是一条路走到黑的公司。我一直觉得正确的要坚持，我坚持自己的观点，这一点有时候很得罪人，有时候真的很伤感情，但是总的来说，我觉得华为还是一个比较有自我批判精神的公司。 　　我加入华为快25年，许多同学都问我，你们华为是什么样的公司，有什么特点？任总对我们每个人要求两点：一是客户导向，现在叫&以客户为中心&。二是艰苦奋斗，现在叫&以奋斗者为本&。再就是，对管理岗位的要求有自我批判精神。这就是&2+1&，坚持20多年来一直没变过。因此，创始人对于一个公司的文化来说是十分关键的。华为的文化以任总为首，任总是一个能吃大苦、耐大劳，不追求个人利益，拥有自我批判精神，玩命干的人，老人家70多岁都那么玩命，我们也不好意思偷懒，我在华为干了25年了，基本上没有什么周末，每天回去很晚，偶尔回去很早，家里基本不留饭，因为他们从来不知道什么时候我回家吃饭。 　　我们确实是一个挺苦逼的行业，挺辛苦的。如果今天我要做运营商业务，可能就比较轻松一点了，但做消费者业务，还是在创业阶段。我们在3年前从10名开外的中国冲到世界第三，今年还是全球第三，但是有望这一两年会变成全球第二的份额，我希望四五年内有望市场份额做到第一。我们现在在有些国家做到市场第一，中国7月份市场份额做到了第一，意大利上个月刚刚成为第一，超过了三星、苹果，芬兰今年年初已经超过苹果、三星，市场份额第一，还有波兰等国家也是。但是，我们大部分国家市场份额和苹果、三星还有很大差距，尤其在高端机市场上，苹果市场份额在5000元以上的份额还是比我们高。在中国市场，高端机市场只有两家厂商，只有华为和苹果，三星已经被搞没了。 　　在座很多企业家用华为手机，十分感谢，华为这几年在手机方面的研发费用投入超过中国100多家手机公司研发费用总和还多，我们很多的技术创新爆发力还没出来，今年的Mate10和下一代的P系列竞争力会越来越强，我自己提出的团队目标，我们准备要取代苹果，要引领行业。乔布斯在的时候，每人都期待发布新的苹果手机。我希望将来能够等华为出个新手机，我们要买个华为手机，对此我坚定不移往这个方向走。我跟团队说，我们一定要做一个甩掉别人一条街的技术，领先别人一大截。大家关注续航、照相、外观漂亮、性能，要领先别人一大截才行。在这一点上，我们要坚持往这个方向去努力。在这方面，我们一些技术创新研发的爆发力还没有出来，需要一个过程。 　　今年我们的收入大概做到330亿，我接手的时候是20、30亿，涨了10倍，从不赚钱亏损变成盈利。但是利润率跟苹果一比差距很大，苹果利润率非常高。我前年收入过了200亿，任总对我说，恭喜你年收入终于赶上苹果一个季度的利润了！我这是反讽我们，我们还要追超苹果。 　　现在运营商业务是我们最大的业务，终端是第二大业务，但是我估计明年，最晚后年会成为华为第一大业务。因为华为运营商业务市场份额、收入都是市场第一，运营商业务我们一家超过除华为之外的所有厂商总和，除了爱立信、诺基亚等等，但是整个蛋糕太小，总共才1100多亿运营商市场，华为份额已经做到400多亿，已经做到市场第一了，这一领域的增长空间是有限的。大家看上半年的年报，运营商业务增长缓慢，但是终端快速增长，企业市场还有非常大的市场空间，但是规模比较小。所以我估计终端业务估计明年会做到400亿，后年有望做到500亿年收入，我估计5年可以做到年收入1000亿美元，利润也会增长，可能没有苹果这么高利润，但是也会提升。 　　手机行业确实是很苦逼的行业，很多企业都亏损。我要是只追求项目利润的话，早就下课了。任总强调要健康发展，要降低库存风险，持续健康发展，避免腐败，这都是十分正确的，坚持把质量做好，树立口碑。这些年，华为的坚持是对的。 　　大家说了手机行业各领风骚三五年，今天可能行，未来能不能活下来？可能未来就被人干掉了。但是华为现在和过去不一样了，因为现在有生态体系，华为有云服务、华为支付、华为帐户，希望能黏性客户。为什么我们做PC、平板、智能家居、穿戴？我们希望为消费者提供全场景的智能生活体验，围绕着衣食住行起居全场景式的生活体验，我们在电脑上面也可以有华为云服务，你的文档、照片、视频、通信记录都可以在电脑同步，帐户、云服务同步。 　　我们的MateBook做到全世界最薄，是最极致的，性能不错，卖得也不错，我们刚开始起步。很多人看到我们发布电脑后说余总怎么做电脑了？电脑现在是红海行业。我说兄弟，我现在在血海领域，不差做红海了。我们的战略围绕着全场景的生活体验，大家在家里有办公的需要。另外，我们手机将来有更多的办公，我们今年发布的Mate10有更多的办公服务，可以接大屏幕、键盘、鼠标，当然还有更多的人工智能。 　　这几年华为手机能做到现在这个地步，连续3年，质量和售后服务满意率还是客户第一的，部分国家做到第一，大部分国家还有改进空间。我们Mate系列的手机续航明显优于苹果、三星，大家用了应该知道，如果想把续航更好的话，在手机电池设置栏目里面，可以把APP后台有个权限关掉，让手机更省电。 　　我们希望有更好的生态优化，后台管控做得更好。大家用了我们的Mate7、8、9，我们续航能力很好，充电速度非常快，比Iphone快400%，差不多5倍，我们的照相效果也很好，希望替代单反相机的作用。未来我们还有很大的提升空间，这里不是做广告，希望各位领导用了华为手机后有什么不满的可以告诉我。 　　三、中国企业的最大挑战：品牌 　　对于华为来说，我们现在遇到的最大挑战是什么呢？就是品牌的构筑，高端品牌的构筑还需要时间，还有差距，让消费者感觉到更加高端，保时捷版本手机还是卖得很好，可以加价到2万多，现在还是1.7万在卖，马上还会发布下一代的保时捷手机。华为手机品牌在高端业还要提升，尤其在海外很多国家，苹果、三星还是高过我们，部分国家超过三星，还没超过苹果，我们在最高端市场上的品牌要树立起来。 　　华为当时树立品牌，中国的消费品牌没有一个进入Intergram 　　TOP100的，中国大陆没有任何一家企业进去，两三年前华为是第一家进去。之前华为品牌在海外知名度几乎为0%，现在品牌知名度80%多，中国接近97%、98%，我们在Intergram排名一路往上升，将来有希望做到前10位，我们不断进行品牌投资，不断做好高端产品来拉升品牌。 　　从中国制造到中国品牌还是很艰难的，你做的产品没有品牌，没有额外的附加值，就没有别人利润率高。当时Mate7卖的很好的时候，有人问我成本要不要500块钱？我说天啊，成本能做到这么低吗，我成本很高。手机行业利润率真的很低，华为利润率比中国其他品牌高很多，但是还是太低，所以我们要进一步提升品牌。而未来最大的挑战就是提升品牌，怎么做品牌？我们自己员工不太懂，这是一个学习过程，各位企业家要做品牌，怎么去做？因为华为之前做B2B业务不需要做品牌，全球400个国家，华为直接销售，不需要做品牌，但是做消费品全球70亿人口，没办法全部Touch到，所以做消费品的品牌怎么做还是一门学问。 　　一个伟大的体操运动员去扔铅球链球很难，如果一个扔铅球的运动员去跳体操更做不了，翻不了跟头。因此，每换一个赛道都是很不容易的，进入一个新的行业，你要按照这个行业的规律来办事，这一点非常重要，因为这个行业可能积累了很多年，它有它的规律，要学习这个规律。 　　我在华为遇到很大的问题，我们的干部转不过来思维。我们以前做B2B生意，做B2C生意很难转过来。人最难改变的是自己，过去越成功往往越难改变，因为他按照过去成功的模式来做，按体操的方法来做铅球，把自己摔死了。因为规律不一样，这是对人最大的挑战，因为我们以前给运营商做低端的定制，本来做的是B2C的生意，但是做B2B的模式做，我们给运营商做了给他，他来卖，我们不管，渠道、零售都不用管，那是用B2B的模式做，用B2C的模式来做根本做不了，在这方面我遇到很大的挑战，人的模式、思维非常难改变。我们面试了很多干部，做B2C的人一定要有学习能力的人，没有学习能力的人基本搞不定，一做就是死。另外，从业界要吸纳优秀人才，加上华为自己的人一起来做，用任总的话说是要用&混凝土&团队来做。全部用业界的人到华为来，对华为不熟也不行，全部用华为的人，没有人带着干也不行，所以人才搭配是非常重要的。研发人员，尤其需要渠道零售和品牌营销，加上华为自己的人一起干，边干边学，找到自己的逃路，要找到业界最优秀的人来干，加上华为自己最优秀的人，组合起最强大的团队。 　　根据我的观察，大多数中国企业家对于怎么做品牌缺乏概念，可能一个非常伟大的优秀企业家，对于品牌也没有概念。我很感谢任总让我在欧洲工作了3年，那3年对我的眼界提升非常大，虽然那时以做B2B为主，但是那三年为很多同事为老婆买奢侈品，我慢慢知道奢侈品意味着什么，看了很多书籍，学习和琢磨品牌。其实在这中间，包括品牌、设计、调性、品位，这是我们很缺乏的。我给我们团队说，我给我老爸老妈在安徽农村盖了房子，给他花钱装修，装修的味道一看是乡土风格，品位也很LOW，但眼界就是这样，没办法。其实人的眼界决定境界，我做华为无线产品的时候，我提的口号就是，&定位决定地位，眼界决定境界&。 　　四、核心产品干不过别人就有问题 　　网上说我是余大嘴，我属于什么风格呢？我就是实话实说的人，用我们家乡话说是&半吊子&或者&二百五&，虽然是正确的话，但不代表任何场合都能说，说了会伤人，证明情商低。说的是真话但不代表都能说，这是我的毛病。 　　我带领的团队说实话要培养大家敢拼敢打的氛围，有不同意见可以争论，一旦达成共识就全力以赴的执行，错了敢于改正。在这一点，我说我们团队要有兄弟姐妹般的情谊，大家要胸怀大志，我在各个岗位上带出的徒弟都是华为军团里面最能打硬仗、能打胜仗的团队，能啃硬骨头的团队，源于我们团队的士气、意志和战斗力，不是我个人有什么能耐。 　　这是我从小时候打架总结起来的规律，安徽土话有一句：软的怕硬的，硬的怕不要命的，我就属于不要命的。最后我把打我的人打趴下就成了&孩子王&，他们都听我的。我从小就总结了规律，后来我上小学的时候，我总结了规律，第一别人不敢欺负我，欺负我一定把他打趴下。第二个就是学习成绩我们班一定要拿到第一，包括体育比赛，谁擅长什么分工，拿第一。我发现我们班凝聚力很强，士气非常强，战斗力非常强，所以人是有意志，有爆发力的，人往往决心不够大，其实团队是非常有潜力的，我从那时候总结出来，我们在高中的时候，我们在一班，我说我们要变成第一。后来分班到另外一个班了，我说没事，我们要再次得第一，包括体育都得第一，这就是团队的追求。 　　后来包括读本科、研究生的时候，觉得很容易成为第一，我认为人的追求高度决定了，只要用心动脑筋没有什么解决不了的。我并不比别人聪明，就是人要敢于挑战，敢于追求，我自我总结就是这样。工作中也是这样，我带领的团队团队能打胜仗，能打硬仗，大家愿意跟着我干，我吹的牛兄弟们能实现，不管是你的问题还是我的问题，是我们大家共同的问题，我们一起努力搞定它。不管能力高低，大家有干劲，努力团结。所以我说我带的团队有兄弟姐妹般的情谊，干得好的人，有能力的人要给他更大的责任，不适应的、掉队的就淘汰了。 　　我进入华为的时候做软件工程师，后来因为还没拿到研究生文凭，只能按本科的待遇。后来很快我就出来创建华为无线，华为交换机有一个很重要的功能，大家不知道是谁做的，后来成为华为很重要的卖点，那是我做的。后来做华为无线的时候，当时无线产业很没经验，摔得头破血流，后来我做的第一个产品ETS给华为挣了20多亿美金，这是1996年的时候。 　　我最大的体验是，一旦产品干不过别人还是有问题的，公司的机制和文化即使很好，但是关键产品、核心产品干不过别人，还是有问题的。无线产品总裁曾经换了几任，后来我上去很多人说余承东很激进，任总说让他试试，我看他能行，结果上去不到两年的时间，我把对手干翻了。我记得有一年有人跟任总开会说你是NO.1，你的产品解决方案是NO.1，你已经是第一了。任总说我们差距很大，我们要向别人学习，人家说你学啥，别人应该学你。后来客户一走，关起门就把我们骂了一顿，说你怎么忽悠别人的，我们怎么成了第一了？后来当所有的客户告诉我们，我们是第一的时候，任总终于想明白了，说我们成为第一了。而以前见到客户，任总都说这不行，那不行，都是批评我们，也是刺激我们。 　　一个团队真的要有追求，后来任总把我调到欧洲区，因为欧洲的市场份额很低，干了十来年，市场份额3%不到。任总提出目标，3年干到市场份额第一，这下死定了，无线干了十几年做到第一还有可能创造奇迹，这个市场根本没干过，肯定死定了，但是那3年我们搞定了，用了3年时间把市场份额做到第一。 　　我们的做法跟别人不一样，我第一年延续以前的打法，第二年改变打法，引导意向招标，第三年我们取得全胜，像闪电战一样迅速搞定欧洲。因为之前做了很长时间的铺垫，因而一举突破。我们以前做欧洲市场的时候遇到什么困难，华为品牌不被认可，我们要引导卖出合适价值。我们的设备虽然卖的贵一点，但是整个生命周期比其他品牌的价值高很多。我离开欧洲的最后一年，2011年春天我才交接完成，我们基本席卷了整个欧洲，从搞不定到一夜之间占领所有的运营商，成为欧洲市场的份额第一。因此，我认为大家要敢于思考，敢于突破，不要被常规思维所拘泥，要敢于变着法的干。 　　五、中国将有更多&华为&崛起 　　总之，人不要被对手吓住。我这几年在岗位上老是觉得很艰难，经常觉得竞争很强，差距很大。但是坚持过来以后，慢慢的我们也在迅速成长，慢慢的强大，赶上超越的过程，我们一直说要有敢于挑战的精神，敢于闯的精神，在座的企业家也是各个领域的精英，拥有企业家精神，非常令人敬佩。如果没有敢闯、敢干、敢拼搏的精神，中国社会不可能进步。这几年我深刻感受到，中国企业真的进步很大，我做消费者业务，我从欧洲干了3年回来，这几年做终端，发现过去很多零部件都是日韩、台湾企业做的东西，慢慢中国企业能做了，所以中国企业实力还是慢慢提升，在高端领域，像华为通讯网络设备做到技术领先、世界第一还是偏少了一点，但是我相信未来10年、20年，还是会有更多的&华为&起来。 　　我在欧洲工作3年，我接触了很多犹太人。我认为犹太人和华人是世界上最牛的人，他们都有一些共同的特点：一是重视家庭教育，重视子女教育，每个家庭都重视孩子的教育，这是非常可怕的；二是重视重视家文化，重视家庭。同时，中华传统文化还很节俭。中华文明是世界四大文明之一，但是三大文明都消失了，中华文明是唯一生下来的，中华文明号称有4300年的历史，是唯一幸存下来的，存在总是有它存在的道理的，不说存在就是合理的，但是存在能生存下来一定有它的原因，中华文化虽然有糟粕，但一定有我们的精华。重视子女教育，家文化、再加上勤俭，这些传统文化的核心价值观，使中华文化非常强大，这一点上一定要有自信。 　　在华为，我也找到了一些自信。年我已经联系好了准备出国，虽然我在清华没有毕业，但是国外的通知书和奖学金都拿到了，美元都装在钱包里面。当时我到东北去开局，去了辽阳、本溪、鞍山三个地方，从沈阳坐长途汽车到鞍山，结果下了长途车站去解决出现的问题，结果一摸口袋，发现钱包不见了，美元、身份证全部丢了。有人说老余就是因为这些东西丢了所以不去美国了，错了，因为当时我找到了成就感。那时辽阳、本溪、鞍山都用了我们的交换机，而装一台交换机很贵，有钱人才装得起，我找到了成就感，我觉得我在华为做的事情很有价值，用不着去美国了。 　　1997年清华被称出国预备役学校，90年代的时候清华同学基本都出去，我有一个同学不想出国，因为他父母不在国外，找了一个女朋友必须出国，女朋友说你不出国我将来嫁给你有什么用，他很郁闷，被逼出国。当时出国风气很浓，当时因为这个原因我找到成就感所以没有出国。 　　这几年，任总经常跟我们提出目标。我们说不可能实现，但是每次都超额完成实现。任总是一个非常玩命的人，非常有自我批判精神的人。我以前什么风格？我以前吊儿郎当的，公司交给我一个什么活，我做完了自己爱干嘛就干嘛，自由散漫的风格神。后来做了管理者，任总经常半夜打电话，周末打电话，问的都是工作的问题，后来我也养成了习惯，基本上空闲的时候也在思考工作，甚至偶尔跟家人吃饭也在想着工作，把心都用到工作上去了，被他老人家熏陶影响。我以前不是这个风格，但是做了管理者之后变成了这个风格，整天想着工作怎么做好，没有什么生活质量了，把工作变成唯一的爱好了。但是确实要注意身体，每年体检都发现身体质量下降。但是为什么没有倒下？我在本科、研究生同学有些倒下了，有些同事也倒下后来通过运动又好了。我为什么没有倒下？我性格本身是乐观主义精神，在华为这些年经历了困难，创立无线的时候，当时不懂做无线，遇到了很多问题，头破血流。当时心里郁闷，我经历过很多郁闷。做终端的时候也很郁闷，经常被任总骂，说不挣钱，说你是笨蛋啊，天天被批。但经历困难的时候大家坚持住，最后活过来了。 　　六、未来全球主流手机厂商只有3家 　　关于跟苹果、三星的市场份额问题。其实5、6年前我接手这个业务的时候，我说这个市场竞争这么激烈，未来手机厂家不会超过4家，几年过去只剩下3家，苹果、三星、华为，当然中国还有很多厂家。我说未来3&5年，中国厂家会洗牌，大部分会死掉，很多厂家已经被淘汰了，从100多家到活下来的越来越少。我仍然坚持认为，在全球市场，未来手机品牌不会超过3&4家，全球品牌可能还有一些支线。就像飞机制造业，最初很多厂家，现在还有几个支线飞机厂家，但是主流厂家只有波音和空客两家了。将来手机行业也会是这样，可能只有3家主流厂家，还有一些分支厂家，我仍然坚持这个观点。为什么？因为未来的技术创新和投资规模很大，如果你没有一定的规模，没有一定的投资强度是赶不上的。 　　华为的手机研发我们有大概1.5万人，而别人每一家只有1000多人，所以未来差距巨大，我们芯片研发就有5000多人，力量还没有爆发，否则未来玩不起这个游戏。 　　在这方面，我想对于华为的通讯网络设备也是这样的，以前有很多厂家，摩托罗拉、爱立信、诺基亚、西门子等等十几家公司，现在变成两家了，一是爱立信，和新爱立信合并。新诺基亚合并了诺基亚、西门子、朗讯等等，现在就华为、中兴、爱立信、新诺基亚。北美的企业都消失了，摩托罗拉消失了，朗讯消失了，朗讯是全球通讯的支付发明者，北电是光通讯支付发明者，全部消失了。总之整个行业是非常残酷的，我仍然坚持我的观点，全球主流厂家3&4家，我现在改为3家，还有一些少量的分支厂家，做细分市场的。中国市场将来手机厂商也不会超过3、4家，淘汰起来非常残酷，这是历史发展必然。 　　三星在中国市场曾经很厉害，Note7电池没爆炸之前，已经跌出前五了，现在变成第七了。现在很多家已经消失了，中国市场非常残酷，非常血腥。没有实力，这个游戏玩不下来。 　　七、要有甩别人几条街的核弹技术 　　我跟团队说，年华为终端为生存而战，这两年如果生存不下来，我们会从地球上消失了，因为华为有利润考核，如果做不上去，任老板就把业务关了。年我们为生存而战，活了下来，成为世界第三。年我们为崛起而战，我们要从第三名跨越第二、第一。2016年没死掉，2017年看来又死不掉，还在持续增长。我认为可能2018年开始，华为终端会真正走上崛起之路。 　　就像我当年回去做华为无线产品线总裁的时候，我跟团队说，2018年我们会走上崛起之路，我离开那个岗位已经10年了，我说我们希望2018年变成2008年的无线产品线，我们真正走上崛起之路，不仅把对手甩掉，还要一路崛起。我们无线产品线创造了华为集团70%的利润贡献。整体来说，过去这是华为不挣钱的业务，但是我们把它变成华为最值钱的业务，未来的消费者业务明年最晚后年会成为华为第一大业务，这是历史发展的必然。 　　至于操作系统的问题，华为完全具备开发自有操作系统的能力，华为是全世界唯一一家能够给安卓做换心脏手术的公司，我们是第一家解决安卓卡顿问题的公司，即解决越用越慢卡顿问题的公司。在这一点上，我们完全具备做新的更优的操作系统的能力，但是为什么没做？是因为生态体系的问题，但是未来能不能做？我不敢说，未来有可能，因为未来人工时代来临，从APP时代会走向API时代，从应用时代走向WEB时代，以前都是APP时代，企业有PC上的，现在基本走上WEB运用，云服务。这个时代走早了，我也会变成先烈。我们要在恰当的时候推出，不是不做，时候未到。 　　大家知道，安卓操作系统基于Limix做的，但是在这基础上做的JAVA虚拟机效率是很低的，我们要做肯定不会用这么低的效率来做，我们要做的话效率会大大提升，苹果的旗舰机内存才2G，准备升到3G，但是安卓的中端机都3G内存，普通手机都4G内存，现在还有做8G内存，因为操作系统效率太低了。我们手机电池是4000ma，苹果才2800ma电池，按道理我们操作应该比它好更多才队，就是因为操作系统的问题，我们正在对它进行持续改进优化。华为的研发实力，国内在这个领域的企业，跟我们已经不是一个量级。有人吹牛自称黑科技，其实根本不是什么黑科技，一点都不黑。 　　我们比较笨，不会营销。比如大家打电话，华为辐射比苹果、三星低很多，1/6都不到，手机散热很快。又如手机关机以后，下飞机开机，华为手机迅速找到网络，比别人快很多。很多地方我们宣传不出来。我们是蓝标，因为我们是30年做通讯的企业，这是我们最牛的地方。 　　今后华为手机可以做车钥匙，将来手机直接开车门，密码存在处理器里，50亿颗晶圆，就像把一滴水藏在大海里，根本解读不出来。我们明年还会有更多甩别人一条街的技术，我们现在对于以前更保密，公司高层领导除了任总知道，很多人都不知道，我们严格规定保密，华为十几万员工，不做到对内保密就做不到外部保密。我们希望做到看起来是普通炸弹，结果炸起来是原子弹的威力。我们一定要保密，要做甩别人一条街的技术，要厚积才能薄发。 　　对于我们来说，要用新的技术，领先别人一大截的东西才能把别人甩掉。我们要变成行业领导者，一定要能够颠覆别人&&真正颠覆级的技术。我一直在说我们的团队，一定要甩别人几条街，如果比别人略好20%&30%，但品牌不如别人，有什么用？ 　　这里谢谢大家，真的很感谢大家这么多年支持华为，帮助华为，同时也感谢各位企业家使用华为手机。大家使用华为手机遇到任何问题告诉我，我余承东每时每刻都在做客服，我们团队发现一个问题解决一个问题。 　　再次谢谢大家！
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