登录e.189.cn，进入账号设置-个人资料，完善自己的个人资料。如图。
1）昵称：包含中文、英文、数字、符号。如果没有设置昵称，系统会默认绑定的第三方帐号昵称作为昵称。昵称仅用于展示给朋友，不能用于登录。
2）您登录天翼用户中心后在首页显示的名称优先级为：昵称>手机号>邮箱帐号
3）所在地：默认为注册时的IP地址。
查看账号操作记录
登录e.189.cn，进入账号设置页面，点击左侧导航"操作记录"里面的“账号登录记录”进行查询，查看历史登录的时间、登录的产品、IP、登录地址以及登录形式（页面/移动端）若发现账号在使用非常IP段登录，系统会提示异常。
如需查看修改密保记录，切换到“修改密保记录”tab查询，查看密码修改日期、修改时间、登录IP、登录地址、终端类型以及操作系统。
温馨提示：
如发现异常记录，请及时修改密码。
1.进入“账号设置”-“安全设置”，选择“密码强度”，点击 “设置”，设置更高安全性的密码。
2. 验证身份：使用微信等手机浏览器扫码验证。
关闭wifi打开移动数据网络，并使用账号绑定的密保手机进行扫码，点击手机端“确认”按钮，通过身份验证。
若扫码验证无法通过，可“使用其他方式验证”，其他方式包括短信验证码验证和密保邮箱验证。
3.验证个人信息：为保障您的账号安全，请登记密保手机号的机主身份信息。
4.设置密码：输入新的密码。并点击“提交”按钮，即完成修改密码。如需查看如何设置更高安全性的密码，请点击
设置更安全的密码
1）什么是弱密码：弱密码通常组合方式简答，容易被坏人猜到或破解。如连续数字组合123456，相邻数字和字母组合abc123，您本人生日、姓名，简单的单词如love等。
2）设置强密码：混合使用大小写字母、数字和符号组合的密码，尽量避免连续的数字或简单的单词。
3）确保密码安全的好习惯：不要将您的天翼账号密码告诉他人，不要将密码记录在电脑中，避免被木马窃取。
1.登录框页面切换至账号密码页面，点击“找回密码”，如图：
2.进入找回密码页面，输入账号和图形验证码，如图：
3.验证身份：使用微信等手机浏览器扫码验证。
关闭wifi打开移动数据网络，并使用账号绑定的密保手机进行扫码，点击手机端“确认”按钮，通过身份验证。
若扫码验证无法通过，可“使用其他方式验证”，其他方式包括短信验证码验证和密保邮箱验证。
4.验证个人信息：为保障您的账号安全，请登记密保手机号的机主身份信息。
5.设置密码：输入新的密码。并点击“提交”按钮，即完成修改密码。
如需查看如何设置更高安全性的密码，请点击
更换密保邮箱
1.进入“账号设置”-“安全设置”，选择“更换设置密保邮箱”，点击“更换”，即可更换密保邮箱，如图：
2.验证身份：使用微信等手机浏览器扫码验证。
关闭wifi打开移动数据网络，并使用账号绑定的密保手机进行扫码，点击手机端“确认”按钮，通过身份验证。
若扫码验证无法通过，可“使用其他方式验证”，其他方式包括短信验证码验证和密保邮箱验证。
3. 输入新密保邮箱：只能使用与当前手机不同的189邮箱或其他邮箱。
4.验证新密保邮箱：获取验证码，并验证后即可完成设置。
设置密保邮箱
1.进入“账号设置”-“安全设置”，选择“设置密保邮箱”，点击“设置”，如图：
2.验证身份：使用微信等手机浏览器扫码验证。
关闭wifi打开移动数据网络，并使用账号绑定的密保手机进行扫码，点击手机端“确认”按钮，通过身份验证。
若扫码验证无法通过，可“使用其他方式验证”，其他方式包括短信验证码验证。
3.设置新密保邮箱：只能使用与当前手机不同的189邮箱或其他邮箱。
4.验证新密保邮箱：获取验证码，并验证后即可完成设置。
1.进入“账号设置”-“安全设置”，点击“立即认证”，目前仅支持电信手机号的实名认证。如图：
2.进入到实名认证页面，填写当前账号登录手机在运营商处预留的手机号姓名和身份证号码，认证通过后，在安全设置页面显示已认证。
1）进入天翼账号首页e.189.cn，选择账号申诉，进入申诉页面。
2）填写需要申诉的账号及图形验证码
3）填写*号必填信息，包括
（1）真实姓名（与身份证上一致）
（2）本人身份证号
（3）身份证彩照：请手持相关证件，临时身份证15天以上；照片需免冠，建议未化妆，需身份证本人手持证件；必须看清证件号且不能被遮挡；照片支持jpg、jpeg格式，最大不能超过5M。
（4）申诉结果手机号，保证能收到申诉结果的手机号码
4）填写收到的申诉验证码；
5）用过的密码，带*号的每项必填，可以多填。
6）账号常用登录地址信息，带*号的每项必填，可以多填。
7）填写最近来往邮件信息，带*号的每项必填，可以多填。
8）点击“下一步”按钮，完成申诉流程
9）填写完成后，在5个工作日内可获得申诉结果，可在账号申诉页面查询申诉进度，填写申诉的账号和回申诉时的回执编码进行查询。
10）申诉结果会以短信的形式发送到您的手机上。
如申诉失败，可重新提交申诉。
申诉成功，收到短信：恭喜您，账号XXXX已成功申诉，成功凭证123456（凭证只能使用一次，7天内有效），请登录e.189.cn的账号申诉页面点击“设置新资料”重置密码信息。
（1）设置新资料
在账号申诉界面填写正确的申请账号，申诉的回执编号，申诉成功的凭证后，可重新设置密码和绑定手机，账号申诉即成功。
（2）填写基本资料
（3）填写密码及密保信息
账号申诉结果查询
完成申诉所需资料后，在5个工作日内可获得申诉结果，以短信形式通知。
莫名收到验证短信
账号使用过程中，在注册、短信登录、找回密码或修改密码会进行验证码安全验证，如果不是您本人操作，请无需理会；如果是您本人操作，您可以根据提示操作，完成操作。
收不到验证码检查是否是手机安全软件进行了拦截，多次重试即可。
以上的信息是否能解决您的问题
提交成功！
非常感谢您的评价！怎么样才能找回QQ密码呀？我用手机绑定了的。
发现自己心爱的相关信息号码被盗以后，很多朋友都感觉不知道该如何操作找回QQ，首先大家需要冷静心情，然后按照以下步骤进行操作：
一、若您的号码申请过密码保护，并且仍可以回忆起密码保护提示问题的答案和邮箱，您可以登录
二、不过有可能部分朋友当时注册的安全邮箱已经失效或者因为其他网络原因暂时无法打开或接收重设密码的确认邮件，这时若您仍能回忆起当时注册的证件号码，那么您可以在
注意：
　 　请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱，并且若该QQ邮箱未激活，请您先登录 ，注册QQ邮箱别名后即可激活。
三、若您的号码未申请密码保护或密码保护遗忘，请您登录
注意：
　　1、号码申诉表中“现用安全信箱”一栏中请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱，并且若该QQ邮箱未激活，请您先登录 ，注册QQ邮箱别名后即可激活。
　　2、号码申诉表中“联系用的安全QQ号码”一栏需要认真填写，不过请不要填写丢失的QQ号码，因为我们的申诉结果将会以两种方式反馈给您，一种是邮箱接收，另一种是QQ客户端系统消息的方式反馈（需使用官方下载的QQ软件： 登录查看，让用户注意察看，不要随意关闭。
四、若您的号码...
发现自己心爱的相关信息号码被盗以后，很多朋友都感觉不知道该如何操作找回QQ，首先大家需要冷静心情，然后按照以下步骤进行操作：
一、若您的号码申请过密码保护，并且仍可以回忆起密码保护提示问题的答案和邮箱，您可以登录
二、不过有可能部分朋友当时注册的安全邮箱已经失效或者因为其他网络原因暂时无法打开或接收重设密码的确认邮件，这时若您仍能回忆起当时注册的证件号码，那么您可以在
注意：
　 　请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱，并且若该QQ邮箱未激活，请您先登录 ，注册QQ邮箱别名后即可激活。
三、若您的号码未申请密码保护或密码保护遗忘，请您登录
注意：
　　1、号码申诉表中“现用安全信箱”一栏中请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱，并且若该QQ邮箱未激活，请您先登录 ，注册QQ邮箱别名后即可激活。
　　2、号码申诉表中“联系用的安全QQ号码”一栏需要认真填写，不过请不要填写丢失的QQ号码，因为我们的申诉结果将会以两种方式反馈给您，一种是邮箱接收，另一种是QQ客户端系统消息的方式反馈（需使用官方下载的QQ软件： 登录查看，让用户注意察看，不要随意关闭。
四、若您的号码是手机、小灵通支付的 (/网通)即可立即取回QQ密码。若您丢失的号码是手机支付的QQ行号码，可以通过支付的手机发送短信“MM#丢失的QQ行号码” 到1700(移动)/9777(联通)，即可立即取回QQ密码。
进入QQ的安全中心找回密码，里边有手机找回的选择
直接打开QQ，在密码旁边有“忘记密码”，点一下就进入了
手机绑定找不回来密码，不过你要是会员的话可以用修改密码短信通知，然后回复信息直接修改回来。不过现在跟你说这个也没用，谁让你不设置密码保护啊！！！！
到QQ官方上去，上面有提示的。密码如果丢失后怎办:
第一在正常情况下如果您申请过密码保护，那么请您使用官方网站的密码取回功能。(网址
第二如果您的密码提示问题等...
你可以在登陆页面的忘记密码看看能不能凭短信验证码找回（如果对你有帮助，请点击有用或感谢）
看看这里面有你想要的答案没，要么打个电话问问，要么发邮件说明一下。一般都可以找回来的，别太担心啊~~~
答: 你好 淘宝购买商品会提供 一个是订单号，还有支付宝交易号的，可以在网页上查看，还有手机淘宝查看的
答: 唉～········无语
答: 吴电脑官网下载无线驱动
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
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手机QQ安全中心更换密保手机方法
　　1)打开QQ安全中心，点击工具;(如下图所示)
　　2)点击密保工具，然后点击密保手机，随时随地找回QQ;(如下图所示)
　　3)出现密保手机号码，点击更换密保手机，出现请输入新的手机号;(如下图所示)
　　4)输入新更换的手机号码，点击下一步，随后出现验证码已经发送到您的手机13******23中，请输入短信中的验证码，随后点击下一步;(如下图所示)
　　5)随后出现成功提交手机更换申请，系统将在6小时内后处理完毕，您还可通过原密保手机取消本次操作，随后原密保手机就有短信发过来，提示你如非本人操作，请回复&CX您的QQ号码&撤消;(如下图所示)
　　6)点击完成;出现审核中，过了六个小时就已经顺利完成更换密保手机的任务了。
　　备注：为了您的帐号安全，同一个密保手机在半年内最多可以累计绑定5个QQ帐号。如：半年内绑定过ABCDE五个帐号，解绑A号码后，也不能再绑定F号码，但可以重新绑定A号码。
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发布日期： 23:56:02　　是为保护QQ帐号安全而设计，它包括了密保问题、、、等密保手段，只要设置其中一个密保手段都可以称帐号已经处于第二代密码保护。建议用户设置密保问题和其它任一密保手段，从而设置QQ登录保护、Q币Q点保护、游戏保护。下面我们就来说说密保手机：
什么是密保手机？密保手机可以做什么？
　　密保手机是二代密保中的一个密保手段，使用您的手机号码保护您的QQ。您可以在里绑定。绑定成功后您可以用此手机编辑短信修改QQ密码、找回QQ号码、设置并使用帐号保护等。
　　进入就能看到密保手机的常用功能呢：
　　一条短信随时随地修改QQ密码
锁定QQ帐号
　　锁定QQ期间：您所有的QQ业务都进入了保护范围，他人无法登录，也无法修改您的密码及密保资料。每次锁定的最长期限为15天，到期后自动解锁。当然，你也可以主动解除帐号锁定状态，QQ恢复正常使用。
设置帐号保护
　　开通Q币Q点保护后，消费Q币需要验证密保，远离Q币被盗。还有QQ登录保护哦。
安全通知短信
　　一旦您的密保手机发生了更改，原手机会收到短信通知，如非本人操作，请编辑短信撤销本次更改。
常见问题解答：
密保手机收费吗？
　　密保手机腾讯公司不收取任何费用，但您在使用短信相关功能时会产生短信费用（如：发送短信修改QQ密码、获取验证码等）。短信费用由运营商收取，与您所在地区的普通短信一致（一般为0.1元/条）。
怎么更换密保手机？
如果密保手机、密保卡（电子密保卡除外）、手机令牌、密保问题中的任何一种可用，您可以登录，选择“密保管理”点击“更换”密保手机，通过“统一安全验证”即可更换。
如果没有可用的密保手段，您可以操作，申请成功后，即可重新设置密保手机。
如果您申请重置密保失败，还可以更换密保手机。
　　温馨提示：修改密保属于敏感操作，系统为了保证帐号安全，在某些情况下会隐藏部分密保手段。比如：不在常用登录地，将不会出现密保问题验证。
我的密保手机不用了，怎么找回密码？
若有手机令牌、密保问题等其他密保手段可以正常使用，您可通过统一安全验证后找回密码；
若您没有其他密保手段可以用，您可以通过找回密码。即申诉成功后，您可以设置新的密保手机再修改QQ密码。
更改密保手机为什么会出现审核期？
　　为了保护您的帐号安全，更改密保手机将进入审核期。同时原手机会收到短信通知，提示您可以取消本次操作。如果您没有发短信取消，审核期结束后，更改生效。
　　为了确保您能够看到密保手机更换提醒，在9：00~21：00之间更改密保手机，审核期时间为2小时，其余时间审核期为12小时。部分号码审核期为12小时。
密保手机不使用了，怎样解除密保手机？
如果密保卡、手机令牌、密保问题中的任何一种可用，您可以解绑密保手机。
如果没有可用的密保手段，您可以申请重置密保，申请成功后您必须设置新的密保手段，之前绑定的密保手机将解绑。
如果申请重置密保失败，您还可以通过申诉来解绑密保手机，即申诉成功后，之前绑定的密保手机将自动解绑。
　　温馨提示：修改密保属于敏感操作，系统为了保证帐号安全，在某些情况下会隐藏部分密保手段，例如：部分用户不在经常登录QQ的网络环境，将不能直接用密保问题解绑密保手机。
更换或删除密保手机是否会有通知？
　　目前针对已经验证过的密保手机（即与系统发生过短信交互，确认是您本人的手机号码），在您更换或删除密保手机操作后，系统将会对原密保手机发送提示短信。
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有人要买我的QQ号，然后那个人把我QQ密保手机和QQ密码都改了
重庆－江津&11-10 16:15&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
有人要买我的QQ号，然后那个人把我QQ密保手机和QQ密码都改了，我想通过QQ至尊宝找回密码，但是腾讯客服说至尊宝不帮忙找回，可是至尊宝当初承诺用户扫描人脸和身份证100％找回密码！现在却找理由不作为！这种情况我该怎么办？？而且现在骗子改了我的支付密码，腾讯通过我的身份审核却不帮我冻结账户，如果出现二次财产损失我可不可以找腾讯赔偿？？
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