12306改签退款什么时_百度知道
12306改签退款什么时
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如果您使用的是支付宝账户的话，火车票改签退款将是实时退款的,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,一般他们只会告诉你退款时账户出现异常,不会直接把钱打回来,会让你打电话给银行。这时再打电话给你所持卡银行或者直接上银行网点，如果您在15个工作日内尚未收到退款的话。登录12306网站,如果不急的话就选择早上或者晚上人少的时候再去打吧。打通后说明情况会有人帮你填一张表。改签情况与退票情况类似。处理时间因银行而异，反馈给总行处理.cn,然后等待处理结果,何必浪费自己的电话费。15个工作日之内的他们是不会给你处理的。等过了15个工作日之后,如果退款后钱还未到账,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,请他们向铁道部清算中心再申请一次退款,这时银行也会让你登记信息，请您尽快与支付宝客服联系，支付宝客服热线为95188。网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,发送到
kyfw@12306:一是打12306客服电话。12306电话24小时有人值班,但是如果赶上高峰期,比如春运或者是赶上自然灾害导致铁路瘫痪大量退票,这时可能打进好几个电话也没人接听,信用卡有时可能会慢一点,并下载相关表格,只有耐心等待。因为打电话给铁路客服给出的回答也是这样,而且他们的态度还不是很好,在客运业务——网上购票常见问题中，找到相关问题,然后过几天还要打电话再查询一下处理结果,没办法，做同样处理,一般过几天就会直接在银行账户中查到了。二是通过邮件处理,跟他们说购买的火车票退款时账户异常,有两个途径解决。如果您使用银行卡或银联支付火车票票款的话，改签后的退款将在3个工作日内退还到您的原支付账号改签后的退款一般1-15个工作日通过原支付方式返还的。但只适用于网上购票
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。机票“改签”被骗2万？小心一条短信毁了你的国庆假期
稿源：互联网
今年的国庆节撞上了中秋节，旅游过双节成为了很多上班族的期待。然而，就在要出发的前两天，白领小王却收到了一条短息，内容是“您好，您将于10月1日乘坐的由北京飞往三亚的航班由于机械故障已取消，需要拨打退票电话进行改签或退票”。跟女朋友筹划了小半年的旅行就要这么泡汤了？这让小王无比郁闷。“不能退票，必须得把机票改签。”小王拨打了短信上的电话，按照提示选择“改签”后，一位自称来自某航空公司的客服接待了小王，同意帮他改签出发当天另一趟航班的机票并给予“民航补助”，但必须要先用网银退款才能改签和领取补助。小王在客服的引导下，进入了“退票网站”输入了银行卡号、密码和进行退款操作的“验证码”。而当小王终于“成功”办理完了退票业务之后，一条来自银行的短信却告知他刚刚消费了2万元。小王的遭遇就是一次典型的航班退票诈骗案件。看来小王肯定是不可能过一个心情愉快的国庆节了。这类诈骗之所以屡试不爽，源于诈骗分子瞄准了受害人迫切想去休闲度假的心理，用机械故障、航空管制等原因告知受害人航班取消，让受害人第一时间拨打所谓的“客服电话”。诈骗分子在进行这类诈骗案之前一般会通过非法渠道获取被害人的个人信息。由于诈骗分子发送的诈骗短信中通常都有受害人详细和准确的姓名、出发时间、航班班次、起降地点等信息，受害人往往会下意识的选择相信短信。随着国庆假期的临近，类似这样冒充航空公司进行退票、改签的案件呈现出高发态势。对此，360手机卫士安全专家发出提示，当遇到类似“航班取消、航班变动、机票改签”等内容的短信时，应首先与航空公司、机场等进行信息核实，机票退改签业务一般需通过航空公司网站、代理商网站、服务厅等渠道受理，办理过程中也不会需要消费者输入银行卡号等信息。如在操作中遇到上述内容，则必是骗子无疑。当然，如今的诈骗“套路”远不止机票退改签这一种。想要不在旅行的路上像小王一样赔了钱又坏了心情，也可以在手机上安装360手机卫士。360手机卫士拥有十亿级别号码库，可以对可疑的短信与电话进行过滤拦截。而作为资深的反“套路”专家，360手机卫士独有的“诈骗照妖镜”功能也能在第一时间向用户发出防骗提示，让用户安心度假。毕竟，我们可是等了16年才有一个8天的国庆长假！！！
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支付宝支付火车票改签为什么没有退款
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火车票改签或退票之后，退款到账时间是1-15天不等，请耐心等待。如果觉得不放心，请拨打12306电话找人工服务，将退票的订单号告诉客服人员。请客服人员告知退票流水号。然后再拨打银行卡所属银行的客服电话，告知银行客服人员退票的流水号，银行客服人员会说明退款的状态，以及是否到账的相关情况。
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33、填写有关的注册信息后提交注册信息;66、进入我的12306页面点击“车票预定”按钮;77，点击安装支付宝支付密码中的控件15、安装完成后进入如下界面、进入如下页面后，金额会直接返回到您的支付宝账户为了简化抢票流程，填写账户名以及密码、“目的地”、在许可证协议页面点击“我接受”按钮17，在45分钟内完成网上支付，点击“网上支付”按钮12，再进入邮箱激活44方法&#47、支付宝密码输入完成后，系统会提醒您“您正在使用即时到账交易”、“您已成功付款***元”19、紧接着系统会提醒您“请您牢记订单号E*********”以及相关订票信息END注意事项产生退票、经确认信息无误可点击“确定”按钮11、进入如下页面、在界面中选择支付宝13，点击“下一步”按钮14、完成后进入12306网站点击“购票”按钮;55、进入支付宝安全控件安装界面后，点击“运行”按钮16、“出发地”，建议提前在支付宝里充值一定的金额改签后票价比原票价高的、点击“预订”按钮后填写乘车人信息，然后提交订单10、完成以上操作后会进入如下界面，点击“同意”按钮、进入车票查询界面，按需选择“单程”或是“往返”，最后点击“查询”按钮88、页面会出现如下车次信息，按需选择点击“预订”99，输入支付宝密码即可18、填写登录名及密码，点击“登录”;步骤11、登录12306官方网站,点击左下角“网上购票用户注册”按钮;22、“出发日期”、“出发时间”、在支付宝我的收银台页面
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网上退票钱到账会不会有信息提醒
网上退票钱到账会不会有信息提醒
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12306不会提醒你的，你银行卡开通账户余额提醒就会有信息提醒的，否则，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账呵呵
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网络购票改签难 更改信息须及时
10:41　　本文来源：中国消费者报·中国消费网 作者：唐虹 刘浩
　　中国消费者报上海讯（唐虹 记者刘浩）网上订票省时省力，但由此引发的消费纠纷也不少。去年，上海迪士尼门票改签投诉激增，其中以第三方平台购票尤为凸显。对此，上海市消保委主题乐园专业办提醒消费者，通过第三方购票要认真核对购票信息，建议游客从官方渠道购票。
　　去年6月8日，湖南消费者钟先生在美团网上购买了5张6月30日迪士尼一日游门票。因湖南连降暴雨，导致孩子考试推迟至6月30日，而家中老人也因天气原因生病住院。钟先生联系美团客服申请退款或改签，客服以迪士尼单方面的&门票免责声明&答复不能改签。
　　去年7月7日晚，云南昆明徐女士打算在去哪儿网购买4张7月20日的迪士尼两日联票，但由于没有选择游园日期，系统自动默认为7月8日。徐女士联系去哪儿网，客服回复称，迪士尼门票一经售出，不退不改，让其与迪士尼联系协商。徐女士承认是自己操作失误，不是主观意愿上恶意改期，希望去哪儿网根据消费者的实际情况给予帮助，遭对方拒绝。
　　据悉，上海迪士尼乐园规定，门票不适用于另行收费的特别活动。指定日门票可在尚有余票且补足票价差额的前提下，于有效日的两日前更换两次等值或者更高价值的指定日门票；从第三方经销商购票的游客必须在同一经销商处完成更换或更改事宜。
　　对此，园方游客沟通服务团队经理解释称，针对消费者从第三方平台购票后，需要改签的来电咨询或投诉，园方会指导消费者与第三方平台客服联系，并由第三方经销商通过邮件向园方提出申请，园方相关部门经审核后进行多部门协商处理。园方并不是不愿意为游客第一时间解决门票的改期问题，而是平台对应数据不能互相共享，园方处理不了第三方平台的数据操作。
　　据介绍，上述两起投诉经主题乐园专业办多次与迪士尼服务团队沟通，消费者和园方最终达成一致意见。经园方审查，钟先生提供的就诊记录以及徐女士因误操作提出的改期入园合情合理，故园方将此两起投诉转交相关部门与第三方协调处理，并同时向游客强调，望其知悉迪士尼乐园门票规则。
　　主题乐园专业办提醒消费者，在第三方平台购乐园门票价格优票，也不时附有赠送礼品，但消费者购票时要擦亮眼睛，核实确认所定日程及相关所填内容；收到短信或邮件时要及时查验，及早发现问题，积极主动向第三方或园方提供相关证明，以便更好地解决问题；建议游客从上海迪士尼度假区官方网站、官方微信公众号等渠道购票。
责任编辑：边静
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