储户银行卡上1.9万元不翼而飞 查询十多天仍无果
海峡都市报周锡银
袁女士银行卡的流水账上，对五笔交易的摘要只显示：代收N海都记者 周锡银关注理由 短短几分钟内，福州袁女士银行卡内连续5笔扣款，1.9万零1分不翼而飞；更让她吃惊的是，除了1笔1分钱的扣款可查到去向，其余的1.9万元，时隔十多天仍下落不明，银行方也只告诉她，只有报警才能解决。袁女士对银行的处理感到不满，认为银行至少有义务回复她，这1.9万元究竟去了哪里。 昨日，该涉事银行省行相关负责人表示，省行一级层面无法查询扣款去向，必须要总行才能查询，因此暂时还不能答复。 律师表示，银行有保障储户资金安全的义务，若资金出现流动或者异常，银行也有义务说明去向，如果迟迟不做处理，储户可起诉银行。连收短信才惊觉 卡被盗刷1.9万“我觉得银行太不负责任了。”袁女士致电海都热线95060说，从12月9日上午8时开始，她的手机陆续收到银行短信扣款提醒，但她自己没有使用或转账过这些款项，显然，她的卡被盗刷了。 袁女士第一时间通过网银，将卡内的全部余额转走，并随后到被扣款银行卡的银行营业网点查询款项去向。 “银行跟我说查不出来，这叫我怎么相信？”袁女士说，当天银行只查到了1分钱的去向，是一家叫联动优势的商户转走的，但1.9万元到底去了哪里，银行方面始终无法查出。 袁女士说，事发至今已半个月，她多次到涉事银行快安支行要求查询资金去向，都没得到正面回应。她说，直至昨日，涉事银行马尾分行的行长才接待了她，并说希望她报警，银行会全力配合，但始终没有透露钱的去向。 袁女士说，随后，银行方面给了她一个名叫联动优势的商户的联系电话，叫她自己找商户查询，但袁女士拨打该电话后，也没有查询到1.9万元的去向。银行流水账上 只写着“代收”袁女士到银行打印出来的流水账显示，在12月9日当天，确有5笔交易，分别是0.01元、10000元、5000元、3000元、1000元，但交易摘要信息都被简称成“代收”，除此之外，并无任何交代。 随后，记者与袁女士当场拨打了扣走一分钱的商户“联动优势”，希望查询是否有在该商户发生过上述5笔扣款。但联动优势客服表示，需要提供和银行卡绑定的手机号码或银行扣款订单号才能查询，而银行扣款订单号需要向发卡银行咨询。在袁女士报完手机号码后，对方表示，该号码并未在联动优势注册，因此无法查询。 记者又联系中国银联福建省分公司，用袁女士的账号进行查询，但银联方面表示，银联方面并没有查询到袁女士的交易信息，袁女士的扣款可能是通过第三方完成的。 随后，记者与袁女士一同拨打了涉事银行的客服，要求查询五笔扣款的相应银行扣款订单号，但客服表示，他们没有权限查询，但可以将袁女士的申请要求先记录，并进行相应的反馈。银行：需通过总行查询究竟这些钱去了哪里？事发当天至今已半月之久，为何仍查不到钱款去向？ 昨晚9时多，该涉事银行省分行相关人士致电记者回应说，以目前省行的数据，是没有办法查到的，必须通过总行查询，在总行答复之前，省行方面不能妄下定论。 该负责人表示，目前，他们已要求相关部门去查询，结果出来后会尽快反馈。但可以确定的是，查询结果现在还没有出来。律师：银行有义务 保障存款安全对此，福州中银律师事务所律师郑少芬认为，市民在办理银行卡时，就等于与银行建立了储蓄存款合同关系，当持卡人向银行卡内存入存款时，银行就有义务保护存款人卡内资金的安全，若账户出现资金移动的情况，银行方面更有义务告知储户。如果储户的存款出现流失，且银行不能证明存款的去向，银行方面就应该赔偿储户的损失。另外，若银行迟迟不予解决，储户也可以起诉银行，并要求银行进行合理赔付。(())
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独居的爷爷奶奶给了他们500元，只等银行卡能拿到钱！年关了，骗子们又有了新的骗钱技术，他们专门骗那些老年人，那些子女不在家的老年人！独居的老人身上都会有一些钱，那是他们辛苦种地卖粮的钱，就是他们身上的这些钱，就被许多不法分子惦记上了！前几天我们村东头王爷爷和王奶奶就被骗了500元！儿孙都不在家，有一天来了两个冒充民政上的工作人员，来到王爷爷家，邻居以为是他们的亲戚，也都没有在意！他们说是党的政策好了，下乡给办贫困户，王爷爷为了谨慎说要叫上村干部！他们说：“村干部办的贫困户太慢，估计一年也领不到钱，再说村干部都是给关系户办，真正的困难户摸不着，上级才让我们找最困难的，我们谁也不认识，谁家住的屋子破，我们就给谁家办！”老两口一听非常的高兴，连忙说谢谢！接着他们拿出公章，拿出一沓表格给王爷爷和王奶奶，说让他们填表格，又让老两口按上手印，又盖上公章，然后说：“这很快，一个月之后就可以领到钱了，但是呢要交500元钱，我们明天跟您半个银行卡，以后钱就会每个月打到银行卡上！您要相信人民政府，政策好了，人民干部就是为老百姓办实事的！”老两口听后，拿出了500元交给了这两个人，临走时还给他们说谢谢！可是自从他们走后，就再也没有回来过！
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o  法律分析
我爷爷去世，有三个继承人，叔叔，姑姑，和我，我属于代位继承。爷爷留下一间房子和一些存款，房子是独立产权，属于是爷爷。现在我有一些问题想咨询，因为房子里我叔叔和婶婶和他女儿的户口，叔叔婶婶是最近三年迁入的，我和姑姑想将房子卖掉平分财产，并同意适当的补偿叔叔家一点钱做为迁离户口的条件，但我叔叔一直以无钱购置另外的房产和他女儿的婆家不接受他女儿户口迁入其丈夫家为由不肯卖掉，另外爷爷当时几张理财银行卡也同时消失不见，寻问叔婶一家都说从没有看到过（但是爷爷去世第二天，收拾东西的时候确定看到过银行卡，并放在固定的地方） ，所以我现在想问，我们在不知道爷爷名下到底有多少银行卡内有现金（其中有一张卡我姑姑有爷爷当时给的一张查询打印清单的卡，发现里面最近少了6万元钱），房子在这种情况下能不能主张到我们合法的利益。为您服务您好，我是的法律顾问，针对您提出的案件，从法律的角度为您作如下解答：您可以到法院提起诉讼，要求对您爷爷的遗产进行分割，包括房子以及存款。您与您的姑姑、叔叔对遗产主张权利，法院会综合考虑事实以及证据进行判决，最终您可以根据判决书申请执行。而且根据您的表述，您的叔叔一家可能存在隐匿、侵吞遗产的情况，但是您没有确切的证据予以证明，如果有在您爷爷去世后的银行卡的转账记录等证据，在不知道转账人是谁的情况下，可以报案根据盗窃处理，要求公安机关立案侦查。鉴于您的问题比较复杂，可能有必要委托律师解决。如果您希望委托律师代为处理，可以点击页面右下角的“我要打官司”端口提交案件，我们的工作人员看到之后会根据您的要求帮您推荐相应的律师。
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我爷爷去世后 没有遗嘱 我爷爷的银行卡和所有生前财产是我姑妈 也就是我
我爷爷去世后 没有遗嘱 我爷爷的银行卡和所有生前财产是我姑妈 也就是我爷爷的女儿一手操办的 但是她告诉我们我爷爷生前没有剩下任何一分钱 但是都是她口头说 并没有任何的书面证明 我怀疑她一个人把我爷爷的遗产全部占有了我知道我爷爷生前工资存放的银行 我也有他身份证号这种情况下 我能不能 或者有没有权利来查我爷爷生前财产状况 如果...
我爷爷去世后 没有遗嘱 我爷爷的银行卡和所有生前财产是我姑妈 也就是我爷爷的女儿一手操办的 但是她告诉我们我爷爷生前没有剩下任何一分钱 但是都是她口头说 并没有任何的书面证明 我怀疑她一个人把我爷爷的遗产全部占有了我知道我爷爷生前工资存放的银行 我也有他身份证号这种情况下 我能不能 或者有没有权利来查我爷爷生前财产状况 如果能怎么查
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