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微信支付与支付宝钱包的竞争分析
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你可能喜欢微信支付成功了,但是微信钱包里的钱没少怎么回事？_百度知道
微信支付成功了,但是微信钱包里的钱没少怎么回事？
那就应该是走你绑定的银行卡了，银行卡在微信里可以直接付款交易，直接输入支付密码就可以把银行卡里面的钱作为红包或者转账的你可以先看看交易记录，看看是不是交易成功了。如果确实支付成功了，但是零钱包里面没扣钱。你可以关注一下接下来会不会有银行发送的短信
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支付宝说：你这么注重隐私，为啥微信没有手势密码？
【cnBeta 独家稿件】支付宝为什么取消了手势密码？不支持指纹识别的手机，以后怎么锁屏？那个一年1块钱的保险会不会自动扣费？新版支付宝，你最担心的问题，就让我现在为你一一解答。
过去的3天，除了吃饭、睡觉、正常写稿之外，我一直在坚持做一件事情——和支付宝的一位公关负责人就手势密码的问题扯皮。
在说其他的之前，我决定把我们对话中我觉得最经典的一段提出来：
LJ：我转一个别人写的，我现在也不知道这段话是哪里的——
•在淘宝上买的充气娃娃、情趣套套和振动棒，支付宝里是能直接看到交易记录的啊！!
•低调地往余额宝里藏100万人民币，分分钟被老婆、同事、舍友知道的啊！！
•打给小三的钱，分分钟被老婆看到的啊！！！
•给发廊小妹开通的亲密付，分分钟被女朋友看到的啊！！！
•给前女友手机充值，分分钟被现任发现的啊！！！
PR：他应该设置一个开机密码。微信算隐私吗？也算啊！这样说的话，微信也应该有锁屏。我相信大部分人微信里的隐私更多。
LJ：微信其实有很多场合是可以给人看的……因为都是外显性的信息，有一部分是网名；另外，有些人是把所有财产扔余额宝和招财宝的，发工资自动转了。就像上面段子提到的几个场景，如果只是言语往来有可能很容易隐藏，但货币交易是无法隐藏的，也无法解释。
PR：交易记录，和聊天记录一样，自己也可以删除。
高亮部分结束。
和其他一些对改变比较敏感的人不同，我是在发布会当天下载新版支付宝，稀里糊涂地按照指示一路下一步，取消了自己的手势密码，并且领取了一份号称保额为100万元，保费为每年0.88元，第一年免费，以后自动续费的保险以后，在兴高采烈地结束发布会把家还之后的第二天，在翻看一些网友评论和知乎问题的时候，才开始意识到有什么地方不对劲。
——你肯定担心这个保险会不会自动扣你钱（一年一块也蛮恶心的），那请翻到本文最后看答案。
昨天晚上，面对排山倒海的质疑，支付宝官微发布了一篇长微博（给新支付宝用户的一份安全报告），介绍了取消手势解锁之后并不会变得更危险，用户的资金和以往一样安全。此时此刻，支付宝更新的每一条微博底下都会有几百上千条评论，全是强烈要求恢复手势密码的。
请愿者的理由五花八门。然而，他们当中的绝大多数所讲的问题，跟支付宝所澄清的用户安全问题，并不是一回事儿。他们在说的是另外一个问题：隐私。
你的支付宝和余额宝有多少钱，你存款之外的“小金库”，你的交易记录，转账汇款历史，转账好友的真实姓名……如果结合已知的其他信息，具体可以实现多大程度上的社会工程学灾难，光是想想就让人头皮发麻。
有担心老婆跟自己同床异梦的，有担心父母偷看手机发现自己偷偷攒钱的，有担心同事手欠看到不该看的。跟支付密码改为6位数字相比，此时支付宝遭遇的反弹力度之大，连旁观者都能发现不寻常。
在发布会上，支付宝掌门人，蚂蚁金服支付事业群总裁樊治铭这么说：
“为什么支付宝能做场景关系呢，基于这十年我们的积累大数据体系，你可以知道支付宝对面那个人到底是男是女，是多大岁数。如果用用其他的应用，你可能就会想你手机背后那个人到底是男是女，还是什么？你没办法判断。所以用支付宝是真朋友，这些朋友真的是在你生活的各个场景当中跟你发生过联系，发生过各种关系的人，这些就是你真正的朋友。
我们都看到了，这些场景交织下的亲情账户、借条、群账户，这里面承载的都是亲情、友情、爱情，这些感情背后其实都是信任，都是数据，新的支付宝我们认为将带来交情的回归。你们回味一下，其实我们多少年没有去讲交情了？”
然而，网友反弹时候提出的，恰恰并不是这种人们理想中母慈子孝，琴瑟和鸣，其乐融融的亲密关系——貌合神离的夫妻，思春叛逆的子女，谈钱色变的朋友……
其实，微信恰恰是承认了这些阴暗面的存在，它提供一种“真实”却同时也虚幻的人际关系。我们已经可以做到和一个网友神交已久，甚至见面后都不知道真实姓名；然而在支付宝的世界里，真实姓名是默认勾选的，诚然你有不自动显示真实姓名的选项，然而默认选项几何，决定的是应用背后的世界观。
现实生活中，你没必要和任何人相处都知道他的钱财相关信息和真实资料，支付宝官方也认为只应该使用支付宝社交功能，和真实生活中发生关系的人交流。但是，难道这不正是支付宝 PR 同学弄不明白的问题的解答吗？为什么微信没有锁屏密码？不就是因为它虽然是社交，但它清楚的知道自己的边界在哪里么？
反过来，对取消手势密码的出发点猜测，一种最大的可能性就是为了社交让路。这样可以出现新消息时候不阻挡，可以及时回复，还可以驻留后台。作为大家思维中根深蒂固的“钱包”，这么“平易近人”地黏在你的后台，难免让一部分用户的安全感岌岌可危。
令我震惊的还不止这些。
最初，该 PR 回应说，手势和数字锁屏取消后，可以使用 Touch ID 锁屏。我问，安卓怎么办？
“安卓版本我不太了解情况，至少从iOS版本应该是有指纹锁屏的。我待会再去问一下。”
问完了以后：
“不支持指纹锁屏的手机暂时无法加入锁屏功能，毕竟当初决定取消时候也是有自己考虑的，我们会收集大家的反馈提交给工程师参考。”
“你用的是安卓手机吗？” PR 问道。
我轻轻敲出俩字：锤子。
也许他们生活在一个只用 iPhone 的世界里——而且那个世界连 iPhone 5 都没有——我这么想道。
我们交谈当中，PR 提到了另一个有意思的说法：
“便捷是一方面，安全和便捷有平衡，但主要是因为我们从两三年前判断，就是生物识别将会成为安全领域的大趋势，密码将死嘛，这个已经成为安全业界的共识了。只不过小白用户他安全感比较低，接受起来会有些困难。我相信大家会接受指纹支付的方法的。”
既然生物支付是方向，那除了指纹，不是还有人脸识别嘛？Face++提供的人脸识别已经在本版支付宝中用作找回密码了。难道不能用人脸识别给没有指纹识别的手机提供备用选项？这只要有前置摄像头就行了。
“人脸识别的技术，跟指纹相比还是不够成熟。如果实际应用的识别率不到一定水准的话，那用户用起来也会是灾难，更加被吐槽。”
其实，我反倒对 Face++ 的信心比 PR 更足。之前我了解过他们的技术，的确过硬。现在仅用作找回密码，可能是保守起见，一边培养大家的使用习惯，一边积累更多数据以进一步优化识别结果。不过，我今天中午试图就此询问 Face++ CEO，目前尚无回应。
总之啊总之，笃信开始菜单失去存在意义的微软，在Windows 10终于对浩荡的民意妥协，加回了开始菜单。那假如——也许——万一——你们错了，亲爱的支付宝，你们会改回去吗？
“这个取消也是权衡过的，用户调查不一定有用，哈哈。” PR 说，“书航，有些决定，三五天可能看不出对错，放个三五年，再看看。这些意见我们都看到了，多谢。”
手势密码的安全问题支付宝已经在长微博中统一解答。今后，对于手势密码和隐私相关的问题，支付宝将不会再做回应。
最后我给还不放心的朋友几条个人建议：
如果你有安全软件或者内置软件锁功能，请给支付宝加锁；
定期检查账单和支付宝内聊天记录，定期删除；
芝麻信用的绑定个人资料部分，在校大学生认证部分，没点的，别手欠；
善用“不让他/她看我的真实姓名”功能；
如果实在怕露富，别在支付宝或者余额宝藏太多钱。
目前我能想到的，就这么多了。
对于用户取消手势密码时自动勾选的100万元保险，PR 澄清说，不管当时有没有勾选，1年到期后支付宝会弹出提示，让你确认是否续费，确认才会扣款。所以担心自己每年会被自动扣一块钱的用户可以放心。
跟我对接的蚂蚁金服公关负责人，我在邮箱里与其相识已久，这次发布会才算是第一次见面。我也没想到我们的初次深入交流是围绕这个话题展开的（顺便一提，一切对话都是在微信里进行的）。
我考虑过，写了这篇稿子，也许我跟他们就“友尽”了。然而，现在我已经是一个独立撰稿人，这个题目也是我自己想起来去跟的，没有谁逼我一直跟PR扯皮。至少从我自己的角度，这就是“就事论事”，并不影响我对支付宝的便利和这次改版总体上的高度赞赏。今后，即使会被拉黑，我还会继续给他们提建议。也许我人微言轻，不过我做的一切，都是希望这个我手机必备的工具可以越做越好。
cnBeta 独家稿件 转载请注明出处
童話ゼ影子
微信钱包有手势密码可以设置。
支付宝说得好
支付宝续费要3.8元，不是0.88
而且取消手势的不给那个保险一年
本帖最后由 tuw 于
22:53 编辑
支付宝这样做实在是太霸道（个人认为至少提供一个选项给用户。），实际上随着各种银行推出宝宝类产品（朝朝盈、速盈等）之后，支付宝已经没什么资格任性了，现在各个电子平台支付接口也非常的完善，直接用银行卡短信支付非常安全方便。
支付宝现在唯一撑得住场面的余额宝，收益已经破了4%，用户流失的太厉害了（现在银行推出的理财项目普遍都在5.5%-6%左右，而且只需要5W起买。）。
加上京东和亚马逊发展迅猛，淘宝也免不得露出颓势。
蚂蚁金服说不定就会因为这个鲁莽决定流失大量存款，从而取消2017年IPO。
微信钱包有手势密码可以设置。
但是目前我很少会用微信去支付，因为不放心
支付宝太想当然了，收入和支出是个人隐私，就算是很要好的朋友，有必要彼此公开吗？
幸好，我真没怎么用支付宝，
微信和支付宝情景能一样吗？一个是社交，一个是金融软件。
在这个世界上，拿到手机的机会太多了，社交被人看了就看一眼，然而金钱的安全可不是儿戏。
况且就算是微信，在支付这一环里都可以单独设置手势密码……SO……还是希望支付宝能加回来吧
还好俺不用支付宝
哈哈,開始互相比爛混淆視聽了
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【导语】：银行卡、身份证、手机都不曾离身，却被陌生人用微支付转走了300元充值话费。发生在杭州金先生身上的离奇案件，让他至今没有弄明白，问题到底出在哪里？杭州本地宝为您收集了未丢失任何证件卡里钱被微信支付取走的详细信息。　　11月16日晚上，金先生的手机接连收到三条余额变动短信，提示他的银行卡转出了三笔钱，分别是50元、100元、150元。　　“幸好卡里的钱我上个星期转出去了。因为这张卡绑定少儿医保，要扣150元的医保费，只留了315元备用。”刚开始，金先生以为是少儿医保的费用划扣，但是后来发现不对劲。他立马打电话给银行客服热线询问，得到的答复是，这三笔钱都是通过腾讯财付通划走的。　　金先生打电话给腾讯财付通的客服人员咨询，经过身份信息核实后，客服人员告诉他，他的银行卡被人绑定了微支付，这三笔钱是用于手机充值了，被充值的手机是江苏徐州的一个号码。　　银行预留手机号被人改了　　“为什么我的银行卡会被陌生人绑定微信账号?”金先生百思不得其解。腾讯客服人员告诉他，微支付绑定银行卡时，会发送一个验证码到银行预留的手机上。调查发现，金先生在银行“预留”的手机号码是一个陌生号码。　　金先生再次致电银行客服热线查询才发现，名下被添加了一个陌生手机号码，他本人对此却一无所知。　　经过银行结算部门的查询，发现添加预留号码的行为是通过电话银行的渠道完成的，这让银行内部人士也无法解释。“根据我们银行的规定，更改预留的手机号码必须由本人带身份证去柜面办理，不允许通过电话银行更改。这个情况我无法解释，目前已经把相关情况提交上级行去处理。”这家银行的相关人士这样告诉记者。　　记者尝试拨打该银行的客服热线，向客服人员表示要更改银行预留的手机号码。客服人员回复：由于账户预留手机号属于重要客户信息，目前仅提供柜面渠道对预留手机号进行修改，该业务无法通过电话银行办理。　　微信支付绕开交易密码　　银行的预留手机号如何被人动了手脚还是不解之谜，另一个环节也让金先生感到不安：“就算我的预留手机号被人改了，微信支付就能这么轻易转走我账户里的钱?为什么一个陌生人能绑定我的银行卡，而且不用密码就能完成支付?”　　关于这个环节，记者也做了一个试验。记者用从来未绑定过银行卡的微信账号，尝试绑定他人的银行卡。整个绑定过程要求输入银行卡的用户名和卡号，随后腾讯会发送一条验证码到银行预留手机号码上，输入验证码后就完成了绑定，然后可以自行设置一个支付密码。当通过微支付进行交易时，只需要用到这个新设置的支付密码。整个绑定和支付过程不涉及银行卡本身的查询密码或交易密码。　　这意味着，如果你的包被人偷了，恰好手机、银行卡、身份证都在里面，有心的人就可能通过第三方支付平台盗取银行卡内的资金。　　带着这个疑虑，记者采访了腾讯相关负责人，对方解释称，微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，与其他第三方支付平台一样，采用标准的快捷支付机制：即用户购买商品时，不需开通网银，只需提供银行卡卡号、户名、手机号码等信息，银行验证手机号码正确性后，第三方支付发送手机动态口令到用户手机号上，用户输入正确的手机动态口令，完成支付。　　“针对交易异常等特殊情况，微信支付具有比较完善的安全保障。对于其他原因造成的被盗被骗，也将配合警方，积极提供相关的证明和必要的技术支持，帮用户追讨损失。”腾讯方面称。　　不过，上述人士认为，发生手机、银行卡、身份证同时被盗的风险确实存在，但可以通过一定的手段来防范风险，比如手机最好设置开机密码、银行卡和身份证尽量不要放在一起等等。　　相似案例
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