旧手机你会怎么处理？卖出去后，你的所有信息可能会泄露
中新网北京11月23日电(邱宇) 智能手机更新换代越来越快，替换下来的旧手机该如何处理？长期放置家中不仅占用空间，还有安全隐患，卖到二手市场，又担心通讯录、照片、银行卡号和密码等个人信息遭到泄露。没有规范有序的回收体系，废旧手机就难寻“安身之处”。资料图：摆放整齐的走私手机主板 吴维 摄一块旧主板泄露大量个人信息许多在二手市场交易的智能手机并未删除个人数据，容易泄露隐私。据媒体此前报道，耿先生的手机在维修时被更换了一块二手主板，且二手主板上的信息未经删除，使该主板上一任机主王女士的信息被泄露一空，包括照片、身份证、手机号、银行理财记录等隐私。即便删除旧手机里的信息和图片等文件，也可以恢复，市场上这样的服务并不少见。中新网记者在某电商平台搜索发现，上千家店铺称可以提供恢复手机数据的服务，包括短信、照片、视频、通讯录、通话记录等，费用从十几元至几百元不等。那么，把手机恢复出厂设置之后，是否就能放心出售了？西安电子科技大学网络与信息安全学院教授杨超告诉记者，恢复出厂设置仅仅是恢复了出厂的操作系统和参数配置，不一定会把手机的所有存储空间覆盖，依然可以通过技术化手段恢复信息。“况且，手机中有多个存储空间，例如系统存储空间、SD存储卡、SIM卡等，并不是所有的存储空间都会恢复出厂设置。”杨超说。废旧手机存量达20亿 超半数闲置在家考虑到个人信息容易泄露等原因，多数人不愿意把旧手机拿出去回收。中国电子商会等此前发布的《2015年度消费电子行业客户服务蓝皮书》显示，对废旧手机的处理，65.4%的消费者选择闲置在家，10.7%的消费者赠予亲友使用，3.7%的消费者选择直接丢弃，而通过厂家回收处理或者参与“以旧换新”活动而处理的消费者仅为7.1%。中国电子装备技术开发协会秘书长唐爱军说，保守估计，我国的废旧手机约有20亿存量，每年以2亿至4亿的增量上涨。在家里长期存放旧手机，对健康与安全有何影响？“安全风险不大，但并非完全没有。”唐爱军说，受存放环境和时间的影响，手机电池可能破裂，造成重金属等物质泄漏，污染环境。如果发生火灾等极端情况，还可能导致电池爆炸。千亿市场吸引手机回收企业“掘金”高存量意味着废旧手机回收市场巨大，吸引了越来越多企业的注意。比如，从事电子产品回收及环保处理的企业爱回收，2016年废旧手机回收量约500万台，2017年有望过千万。“即便如此，对于庞大的二手手机市场来说，也还是非常小的数字。这一市场估计能达到千亿级产值。”爱回收总裁郑甫江说，过去没有正规的手机回收平台，人们只能将旧手机卖给小商小贩，信息安全无法得到保障，价格也不透明。易回购是另一家从事电子产品回收业务的平台。该平台创始人李建科告诉记者，回收上来的手机一般分为四类：优品靓机占比7.78%，手机质量尚可的为75.37%，这部分手机经过数据清除、消毒，可以再次在所需地区直接销售，手机有较大损耗、功能上有障碍的占比11.85%，没有使用价值的环保机(功能机)约5%。资料图：日，广东汕头贵屿镇上一名工人正在分拣电子元件。中新社发 洪坚鹏 摄手机数据擦除缺乏认证标准让用户放心交出二手手机，需要有正规的回收途径，数据擦除是很重要的一环。俐通集团执行副总裁刘才田在电子产品回收处理行业从业多年，他在接受中新网记者采访时说，数据擦除主要针对能够开机的智能机。“手机的数据擦除时间取决于储存容量的大小，约需3分钟至8分钟，经专有软件擦除的数据是不可恢复的。在俐通只有内容被百分之百擦除的手机才能进入二手市场，其余的则进行拆解处理。”他说。据刘才田介绍，每台手机经过数据擦除后，可获得标有该手机品牌、型号、操作系统版本、国际移动设备身份码(IMEI)、擦除的数据量等信息的证书，相当于擦除报告。但手机数据擦除面临的一个问题是我国还缺乏相关的认证标准。“我可以承诺公司开发的软件能保证手机的信息安全，但是谁来证明呢？现在公司软件拿到的是欧洲相关机构的认证，在国内还没有类似的权威认证。”刘才田说，据了解，有关部门和协会正在组织标准的起草，这有助于行业的良性发展。资料图：密密麻麻的老式手机。政府推动废旧手机回收体系建设清华大学循环经济产业研究中心主任温宗国认为，手机回收体系需要由消费者、销售商、回收商、正规拆解处理企业和政府共同构建，我国手机回收的配套法律法规尚未完善，相应的监管还不到位。“一些手机销售点推广以旧换新，实际承载了回收的功能，但是回收上来的手机去哪里了？信息泄露的话由谁来承担责任？承担什么责任？这些方面的监管是缺失的。”他说。国外有不少可借鉴的经验。据温宗国介绍，加拿大有完善的配套设施和信息共享平台，政府为居民提供最近的回收站信息，提高回收的便利性和针对性。澳大利亚政府更是在全国覆盖性地设立了4000个正规的旧手机回收点，方便公众自行前往或免费邮寄。我国在废弃电器电子产品生产者责任延伸的制度已探索建立。国务院办公厅2017年1月发布的《生产者责任延伸制度推行方案》提出，率先确定对电器电子、汽车、铅酸蓄电池和包装物等4类产品实施生产者责任延伸制度。该方案称，生产企业可通过自主回收、联合回收或委托回收等模式，规范回收废弃产品和包装，直接处置或由专业企业处置利用。产品回收处理责任也可以通过生产企业依法缴纳相关基金、对专业企业补贴的方式实现。记者注意到，在推动废旧手机回收方面，一些地方政府和协会已经开始行动。北京市近日发布《关于征集北京市废弃电器电子产品回收试点的通知》，引导收回闲置在市民家中的废旧电器电子产品。通知提到，互联网回收企业可与电信运营商、手机销售商等合作，开展废旧手机抵价购新机活动。这次回收的试点工作期限为2018年1月至2019年12月。唐爱军说，协会正在与国家主管部门沟通，并与一些回收平台和拆解企业合作，想在国内率先开展废旧手机处理和标准制定相关的工作。同时，还将加大宣传，告诉消费者通过哪些途径可以安全有效地处理废旧手机。(完)
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第07版：连心桥·房产
　社长：夏泽民　总编辑：屈胜文　　国内统一刊号 CN61-0058　邮发代号 51-10
连心桥·房产
别因卖旧手机泄露了你的个人信息
　　西华门附近，收购旧手机的摊点几乎随处可见
&&■记者 蒋黛 文/图
&&探访回收市场 非智能机等于废品？&&如今，随着电子产品的更新换代越来越快，很多市民家中都闲置着一两部被淘汰的旧手机，直接扔掉太可惜，送人不一定能送出去，放在家里又太占地方，如何处理着实让人有些烦恼。此时，如果有人能回收这些旧的手机，废物利用，当然是一件不错的事。事实上回收旧手机的市场，在西安街头也一直存在着。&&“收购旧手机。”“手机卖不卖？”行走在西华门附近的几家手机卖场楼下，这样的吆喝声时常会在耳边响起，对此，大多数路人都会充耳不闻匆匆走过，偶尔有人拿着手机上前问问价格，很快就会被几个小贩凑上来围在中间，双方讨价还价一番。&&“这种手机有人收吗？多少钱？”21日下午，当记者拿着一部索爱W810手机，来到西华门的一处卖场门前，很快就有小贩上来搭话，但当仔细观看发现是一部非智能机时，对方立刻流露出了不屑一顾的神色。“这个？给你5块钱吧，现在都没人要了。”一位收购手机的青年男子拿过去看了看，又把手机递了回来，“多少钱？”他开出的价码让人有些不可思议，于是记者又询问了一遍，“5块钱，现在都是智能机时代了，这种非智能机前两年还能卖百十块钱，现在已经完全不值钱了，你还是留着自己备用吧。”&&旧手机用途存疑 数据有泄露风险&&一部购买时价格数千元的旧手机，到了收购手机的小贩眼里，就成了仅仅价值几元钱的废品。而当记者向几处摊主问起他们收手机的用途时，对方却是闪烁其词。“现在没人用这种手机了，零件也卖不出去，没啥大用。”在一处摊位前，记者看到地上铺着一张硬纸板，上面七零八落地堆着好几部旧手机，以及旧充电器、数据线等，这位摊主表示，如今只有在市场上占据主流的iphone、三星等智能手机，收购后还有可能再次出售，至于这些款式落后的非智能机，则根本无人问津，“都是几块钱一部，当废品收了。”&&既然无法转手倒卖，那么这些旧手机被回收之后，又会作何用途，就成为了一个令人不解的疑问。日前就有媒体报道，有市民在出售了自己的旧手机后，被人获取手机中存留的信息，并复制手机号，盗取了支付宝账号进行消费，对原机主造成了不小的经济损失。日前，央视也发布新闻称，如果被回收的手机落入有心人手里，对方有可能对旧手机中的资料进行深度技术恢复，从中找出有用的信息进行详细分拣，一旦这些信息被不法分子利用，可能被用于实施违法行为，其后果不可预料。&&删除也不保险？ 最好彻底粉碎数据&&如果决定出售一部旧手机，大多数人都会选择提前将手机中的个人资料、照片等信息删除，或直接回复出厂设置，并认为这样就能够保证个人信息的安全。然而记者在调查中发现，只要通过借助某些软件，就可以轻松恢复被删除的数据，而不少电子市场或网络商城中，也有人专门提供类似的数据恢复服务。记者尝试着将一部手机上存储的照片、短信息等资料删除后，利用一款在网络上下载的“Dr.Fone”恢复软件，就可以将已删除的部分信息找回，可以说是“零成本”。而在网络平台上，也有卖家专门出售专业的恢复软件，对方表示，即便是将手机恢复了出厂设置，同样可以将上面的通话记录、短信、电子邮件来往信息、QQ、微信聊天记录、上网信息，甚至曾经使用导航软件搜索过的地理位置信息等内容，全部清晰无误重新恢复在电脑上，但相对而言收费较高。无论使用何种方式，毫无疑问的一点是，这些私人信息一旦泄露，将会对机主造成不小的安全隐患。&&为此，业内人士提醒有意转卖旧手机的市民，除了删除信息、恢复出厂设置之外，可以在手机中反复多次存储、删除一些较大的软件、图片等无用信息，从而覆盖原有的资料，防止数据被恢复。此外，如今一些安全软件所提供的“粉碎内存”功能，在用户进行下载和使用后，也可以彻底删除手机上的旧信息，有效防止个人隐私被窃取，从而保证自身利益。
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核心提示： 电子产品更新换代越来越快，一些人同时拥有两部手机，家里闲置一两部被淘汰的旧手机也是常有的事。
电子产品更新换代越来越快，一些人同时拥有两部手机，家里闲置一两部被淘汰的旧手机也是常有的事。直接扔掉太可惜，送人不一定能送出去，如何处理让人很费心。事实上回收旧手机的业务一直存在，但旧手机中的信息安全问题，让一些人望而却步。
非智能手机两个才换一个盆
&收购旧手机&&&在西华门附近几家手机卖场楼下，一个板凳，一个纸板便摆起一个手机回收摊。记者以有手机出售，询问小贩得知，即使是一部成色很好的苹果6手机，报价也仅有3000元，某品牌国产智能机价格就更低，小贩给出报价仅300元。对于最早的非智能手机，小贩表示，最多只能给一二十元。
而记者曾在丰禾路一小区内见到，有商贩摆着牌子，上面写着&手机换盆子&，两个非智能手机可以换一个小盆子，三个非智能手机可换一个大盆子或是一把剪刀。
多个回收人称会彻底删除手机信息
&手机里信息咋办，不会泄密吧？&&你自己先删除，我再帮你操作抹去所有信息。&一位手机回收商赵先生说，手机越来越智能，信息安全确实很重要，稍有不慎就有可能泄露信息。一般有人卖旧手机，都会提醒出售人自行先将手机里内容删除，恢复出厂设置，随后会当着出售人的面连接电脑通过软件将手机内的使用信息和痕迹彻底删除。
也有手机回收商贩表示，会在手机上直接操作，将手机原使用信息彻底删除。至于怎么删除，商贩表示会通过软件删除到跟新手机一样没有任何信息痕迹，可具体怎么操作不愿多说。记者先后咨询四位手机回收商贩，对于彻底删除手机内信息的方法，基本相同。
常规删除相当于只删除了&书签&
此前有媒体报道，一位先生发现自己支付宝账号莫名被盗刷，追踪发现，泄密根源是自己曾经卖出去的旧手机。原以为格式化后就会删除所有信息，结果却被不法分子恢复后盗取了钱财。
对于删除信息后的手机能否恢复原信息，记者在某品牌手机软件研发人士赵先生那里得到证实。赵先生告诉记者，删除或格式化手机存储介质中的信息时，这些信息并未真正被清除掉，只是删除了主引导区信息，修改了它的控制结构，并被标记为可覆盖。当有新信息存入时，就可以覆盖原有信息，但未被覆盖时，只要不是物理原因被破坏，这些信息依然保留在存储介质中，能够被恢复。简单说，如果将手机的存储空间比作一本书，快速进行删除操作，删除过程只是把书签拿掉了，告诉系统此处内容为空，可以存储，但是就像书页上的文字，在没有新写入情况下，原有文字依旧会保留。所以利用对存储介质进行整体扫描的简单软件，能够扫描到已删除了标签的信息，也因此这类信息可以轻松恢复。
多次覆盖原信息为其戴上&面具&
有没有方法可以彻底删除旧手机中的数据信息呢？赵先生表示，由于硬盘同一位置只能存储一遍信息，只要把硬盘数据信息替换掉，即使遭遇数据恢复，能够恢复的也是最后写入的信息。除了删除信息、恢复出厂设置之外，给信息戴上&面具&是最易操作的方法。可以选用具备数据粉碎功能的手机软件，或对手机格式化后重复存储大量电影视频、垃圾文件、图片等无用数据到手机内存，再反复删除这些信息，使无效信息反复填满手机空间，彻底覆盖掉原来信息，如此重复几次后，便增加数据恢复难度，防止数据被恶意恢复。
此外，如今一些安全软件所提供的&粉碎内存&功能，在用户进行下载和使用后，也可以彻底删除手机上的旧信息。本报记者王嘉
（责任编辑：段丽萱）&&二手手机会泄露个人信息吗 淘汰旧手机该如何处置？
淘汰下来的手机该如何处置、是搁置在家里还是售卖出去、回收二手手机会泄露个人信息吗等问题也让诸多市民很疑惑。对于普通用来说，无论什么系统的手机，建议二手售卖之前，及时删除数据、恢复出厂设置处理。
　　原标题：卖旧手机删照片、通信记录就不泄密?专家：依然能复原
　　华为、小米、Apple&&，双11&期间，剁手党们对于电子产品的热爱，达到了新高度。据了解，仅仅京东一家，截至本月11日24点，手机通讯、电脑办公、智能数码三大品类整体销量突破4250万件，再创历史新高，其中手机完成销量达到434万台。
　　不过，这么多新手机入户，淘汰下来的手机该如何处置、是搁置在家里还是售卖出去、回收二手手机会泄露个人信息吗等问题也让诸多市民很疑惑。
　　旧手机如何处理?搁置、售卖傻傻搞不清楚
　　市民吴先生告诉记者，双11期间，他在网上新购买了一台iphone7，原本的5s就被淘汰了下来。回头一算，htc、小米、三星、华为、苹果4s、苹果5s,家里闲置的手机已有六七个。对于闲置下来的手机，吴先生一是选择给老人用，也有考虑过卖出去，但还是担心信息泄露。
　　吴先生将手机闲置在家，但市民刘先生看起来却很懂行。今年他刚刚卖掉了两台苹果手机。他告诉记者，目前有三种方式，一种是去苹果旗舰店，通过以旧换新的方式，回收旧手机，购买新手机，安全有保障。其次，网上有类似于&爱回收&等电子产品回收平台，只要用户输入型号、年份、配置等，网站会提供一个回收价格给消费者。此外，还可以在不夜城等线下的手机售卖点，回收价格可能也会更高一些。
　　不过，刘先生告诉记者，他是个手机发烧友，所以对于手机很懂行，在卖手机之前，他会把iPhone的ID退出来，隐私设置好，而且还进行出厂设置。
　　专家建议：多次进行出厂设置交给专业人士处理
　　放家里、给老人、以旧换新、还是卖了，旧手机到底如何处理为好?腾讯手机管家安全专家陈列告诉记者，旧手机处理是个人喜好问题，他个人并不喜欢卖掉过时的手机。不过，陈列建议，对于普通用来说，无论什么系统的手机，建议二手售卖之前，及时删除数据、恢复出厂设置处理，如果有扩展储存卡的也记得及时取出，如若手机的确储存非常重要隐私和敏感的资料，尽量不要二次售卖，自己加强保管为妥。
　　如果非要售卖，陈列建议是寻找专业人士进行数据销毁，一般专业人士会使用更专业的数据清理技术对手机进行全盘擦除、深度销毁，在保障用户数据彻底清除之后，会通过专门的软件将大容量却无效文件填充到手机内部，通过双层保护，实现彻底的数据不可恢复，从根本保障个人信息安全。
　　上海市信息安全行业协会会长谭剑锋也表示，淘汰的旧手机如果要卖到二手市场，必须要进行一份处理、把照片、短信、通讯录等信息直接删除，并不意味着数据就没了，专业的恢复软件依然能够复原信息，最好要多次恢复出厂涉及或存入大容量文件进行覆盖，彻底清除手机中的信息。谈剑锋建议，将手机交给有资质的专业及机构回收处理，确保个人信息不被恢复、泄露出去。
　　上海信息安全行业协会副秘书长王怀宾补充表示，街边店、旧货市场是最容易泄露信息的地方，消费者如果一定要售卖的话，还是建议个人、朋友间进行交易，或者与品牌店进行交易。
责任编辑：吕倩倩
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