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Xbox One是什么？国人回答让微软哭晕
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编辑：小路 &&)
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京东价：暂无报价
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咨询内容：
售后是哪里？
京东回复：
您好！您可以拨打Xbox One支持（仅限国行）电话：400-886-6140 ，让专门的Xbox部门为您带来专业的帮助。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
发表咨询：
声明：您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，我们有专人进行回复！因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数，所以该回复仅在当时对提问者有效，其他网友仅供参考！咨询回复的工作时间为：周一至周五，9:00至18:00，请耐心等待工作人员回复。
咨询类型：
库存及配送
发票及保修
促销及赠品
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
功能咨询：咨询商品功能建议您拨打各品牌的官方客服电话，以便获得更准确的信息。
发货时间：现货：下单后一日内即可发货；在途：一般1-2天发货； 预订：一般1-6天可发货；无货：已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能购买
运&&&&费：如需查看快递运输收费标准及免运费规则，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
上门自提：上门自提不收取运费，如需查看全部自提点位置、地图、注意事项，
物流中心：京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心，各物流中心覆盖不同的城市，
限&&&&额：如需查看各银行在线支付限额，
大额支付：快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发支持大额支付，最高单笔一次支付10000元
分期付款：单个商品价格在500元以上，可使用中国银行、招商银行发行的信用卡申请分期付款，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
发票类型：京东商城所售商品均自带机打发票，在提供相关企业资料证明后，可申请开取增值税发票。
退 换 货：京东商城为您提供完善的退换货服务，
咨询内容：
多品类齐全，轻松购物
快多仓直发，极速配送
好正品行货，精致服务
省天天低价，畅选无忧xBox售后服务详解
时间: / 作者:胖头鱼 / 分类: / 浏览次数:11,213次 /
在选购xBox之前，我们有必要先了解一下xBox主机、kinect以及相关配件的保修政策。需要注意的是，虽然海外版（水货）xBox的维修稍显复杂，但基本的保修政策及售后服务步骤都大同小异，海外版机友们同样可以参考。
售后服务的基本步骤
1.注册设备。拿到xBox后，第一件事是注册你的LIVE帐号，然后再去xBox官网注册设备信息。微软的保修服务期限将从设备注册时间开始计算（当然要以发票上的购买日期为依据，没有发票的话最终可能会按照生产日期计算）。
2.在线提交售后服务请求。如果xBox主机或配件不幸产生故障，最快提交售后服务的方法是：去xbox官网在线提交售后服务请求，等待回复，然后按照回复中的方式将主机送达（据说还有上门提取服务）。
3.将设备快递或直接送达售后服务地点。可通过快递、送达门店、售后服务人员上门自提的方式将故障设备送到售后服务地点。
我的设备是否符合保修政策
1.海外版xBox one同样可以在国内享受全球联保服务。欧版、美版、港版等海外版主机均可在国内享受售后服务。
2.xBox360在国内不提供售后。由于xBox360一直都未在国内正式发售，所以也无法在国内享受售后服务。
3.破解版设备请寻求销售商帮助。破解版的xBox设备无法享受官方售后服务。
4.正常使用情况下，未过保的产品可享受完全免费的售后服务，过保商品或者非正常使用情况下的损坏可能要支付一定的维修费用。
1.按照微软官方条件，xBox主机及附件的保修期为1年。
2.国行版xBox主机及附件可享受2年保修服务。
3.售后服务中心维修过的主机或配件，会有两个保修期限：1.再提供90天保修，2.遵循原有保修期；二者之中取时间较长者。
保修期内的配件可直接更换
1.购买30天之内的配件如果产生故障，可连同配件及购买凭证返还给零售商，由零售商提供更换服务。
2.购买30天以上、但仍在保修期内的配件如果产生故障，可通过xBox官方售后服务中心申请配件更换。
关于微软的售后服务声明
微软有一套详细的免责声明，在下述情况下产生的损坏，可能无法享受免费维修服务（甚至会被拒绝提供有偿服务）：
1.与非法配件及产品搭配使用时造成的损坏；
2.破解、修改核心软件、更改序列号；
3.摔落、暴力使用、滥用、操作不当、过失损坏、通风不良；
4.外观损坏；
5.存在非官方维修行为。
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主机进了一点沙子Xbox One售后服务问题严重 微软竟以旧换旧
　　如果你在圣诞节打开自己的Xbox One，准备来一场游戏盛宴，却发现机器挂了，不要悲伤，你并不是唯一的倒霉蛋。不少玩家报告说，他们的Xbox One遭遇了所谓“光驱故障”，无法读取任何光盘，不管是游戏还是DVD、BD。
　　联系微软换新？看上去似乎可行，但是据某位用户说，微软的确很痛快地给他换了一台，但并不是新的，而明显是用过的，甚至能看到一条大约7厘米长的划痕，而且就在光驱槽上方，非常扎眼。
　　他随即给微软客户打电话，对方将责任推给了快递，但是快递送到的时候包装完好，不可能是送货途中弄坏的，客服便引用微软的保修政策，称不会因为外观问题给换货，继续向上层领导投诉也是同样的回复。
微软给寄来的机器上有明显划痕
快递包装是完整的
　　另一位用户将机器退回给了百思买，对方的一位客服代表还告诉他大约10%的Xbox One都是因为光驱问题退货的。Xbox One刚发布的时候就曝出了光驱读盘问题，看来绝对不是小事儿。
　　微软的一位发言人拍着胸脯保证说，这个问题影响范围很小，他们正在密切关注，会随时为用户换新，不过国外媒体建议玩家，如果你的Xbox One碰到了光驱问题，最好不要直接找微软，而是应该联系经销商，那样换得全新主机的概率会更大。编辑：弥可
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　　中国网络游戏排行榜(China Game Weight Rank)是由新浪游戏推出的目前国内最全面、最专业、最公正的最新网络游戏评测排行榜，涵盖内所有新游戏，力图为中国游戏玩家打造最值得信赖的新网游推荐平台。
　　新浪中国网络游戏排行榜是以由新浪游戏专业评测员组成的评测团队为核心，以游戏的画质、类型、风格、题材等游戏特性为依据，对中国(大陆港澳台)、欧美、日韩等地区正在进行测试或正式运营的新网游产品进行评测并打分后产生的权威游戏排行榜。新浪中国网络游戏排行榜将网络游戏从六大项、二十八个小分项与同类游戏进行横向比较，再将该游戏与自身的不同版本进行纵向对比后，由评测中心根据加权平均数得出最后的游戏分数，并以游戏测试及上线时间点为分组，根据每款游戏的CGWS分数在每个季度发布排行榜榜单，实现了排行榜的透明化和实时化，帮助玩家准确、迅速地找到心目中的理想游戏。
　　评天下游戏、测产品深浅―新浪中国网络游戏排行榜CGWR！　
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