新iPhone上市月余，由于“芯片门”意外爆发，中国香港和台湾地区的果粉一时沸腾，退换货潮让苹果措手不及。但在上海，果粉们并未有太大反应。近日上市的新iPhone因分别采用了三星与台积电代工厂制造的A9芯片，在续航、性能上被曝出有很大差异，由此引发的“芯片门”备受关注。虽然苹果官方迅速表态称，不同iPhone&6S芯片之间功耗差距极小，仅2%~3%。但果粉这次很较真，大量港台地区果粉表示不满要求退货，目前不少香港果粉表示已退换成功。在港台地区如火如荼的退换潮之下，大陆果粉是否依然淡定？记者走访了上海百脑汇、太平洋数码城和苹果直营店后发现，大陆消费者购机热情不减，似乎并未受到“芯片门”的影响。线下经销商称不知情&想退换？No&Way！想要购买新iPhone，除了在苹果官网预订以外，大部分人会选择在苹果授权经销商处购买。根据记者调查，线下经销商对新iPhone芯片是来自台积电还是三星大多一无所知。在百脑汇一家苹果授权经销商的门店内，工作人员告诉记者，他们不知道芯片是台积电还是三星的，目前店内也没有用户来退换货。迪信通卖场的工作人员表示，他们只知道用的是A9芯片，至于是三星还是台积电，“只能拆开才知道。”实际上，在App&Store中Battery&Memory&System&Status&Monito，就可以检测CPU芯片的制造商，如果显示的是N66AP/N71AP就是三星制造的A9处理器，如果显示的是N66mAP/N71mAP就是台积电制造的A9&处理器。上述iPhone经销商表示，手机一经卖出，有什么问题他们都不操心，一切问题由苹果售后去解决，“如果因为芯片问题不满意想退换，看官方的解释就行了，我们管不了。”记者就该问题咨询了苹果官方客服，客服回应称确实接到过消费者的退换货诉求，数量并不多。如果想要退换货，根据苹果的相关政策，在苹果官网上购买的iPhone，14天之内，如因颜色、内存等因素不满，在没有人为损坏的情况下，可免费退换货，并且有专人上门取货。也就是说，在官网上下单的消费者如果因“芯片门”提出退换货要求，苹果公司14天内无条件接受，如果超过14天，需要和订单部门进行沟通，确认是否可以退换货。但从其它渠道购买的则不享受这项服务条款，需要用户自己和经销商沟通。果粉很淡定&表示“无所谓”国际分析师称，“芯片门”如果持续发酵，将会影响到苹果的品牌与口碑，也可能影响到未来人们的购机欲，进而影响销量和苹果的股价。因此，苹果对“芯片门”采取了积极回应的态度，希望稳定市场信心的意味明显。从记者调查的情况来看，目前“芯片门”尚未波及到大陆，大陆消费者也没有因为港台果粉退货潮而降低购机热情。在位于上海市南京东路的苹果直营店内，新iPhone展示台前最为热闹，工作人员忙着给用户解答各种疑问，十分忙碌。记者在现场随机采访了数位想要购机的果粉，他们有的表示对芯片门一无所知，有的则表示，并不是很在意。而在国内某苹果论坛上，果粉们纷纷晒出自己的新iPhone芯片型号，但真正提出退换机需求的仅在极少数。记者对这些果粉的信息粗略估算了一下，约四成用户的芯片来自三星，六成为台积电制造。不同于港台果粉的强烈不满，大陆果粉显得十分淡然。“检测之后发现CPU是三星的，感觉还好，不玩游戏正常用一天还剩30%电，”也有用户表示，“台积电也没觉得不费电，耗电还是一样快。”预定iphonex怎么退货
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1、iPhoneX官网付款了什么时候能到货？
苹果官方网预订付款后，11月3日开始发货，付款后35天内收到。
2、预购iPhoneX需要交钱吗？
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3、iPhoneX预约成功不买可以吗？
苹果官方网站或苹果天猫官方店&Apple Store 官方旗舰店&预约是需要付全款的，收到货后可以协商退货。第三方合作商，例如：京东、苏宁、国美等预约是不需要付款，预约后可以选择不购买。
4、苹果官网预订iPhoneX可以预订几台？
苹果官方网站或苹果天猫官方店&Apple Store 官方旗舰店&每人限购2台。iPhone X预购正式开始，10月27日下午3:01起开始预购，11月3日开始发售，预购成功的用户将陆续收到新款iPhone，届时苹果Apple Store也将同步开卖。那么iPhone X哪里可以预约？iPhone X价格多少钱？下面跟着享优惠小编一起看看各平台iPhone X预约情况吧！
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iPhone X合约机不能“无条件退换货”？
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（原标题：iPhone X合约机不能“无条件退换货”？）
　　　　新买的iPhone X一天后就出问题，可因为是合约机没法“无理由退换”——市民黄女士就遇到这样的问题。黄女士说，上月初她在一家营业厅购买了一部iPhone X合约机，使用一天后发现虚拟home键卡顿。当她要求退换货时，营业厅要求出具售后网点的维修检测报告，但售后网点拒开报告。她通过党报热线反映：“我认为商家应该给我一个说法。商家查看以后也承认有问题，但当我提出退换货的要求时，却迟迟不处理，而现在已经过了退换货时间。”需检测中心出具报告才能退换　　11月3日，市民黄女士在八一立交桥附近一家营业厅购买了一部黑色64G内存的iPhone X，价格为8380元，与黄女士之前的手机号码绑定为合约机。“购买手机时告诉我有问题一周之内可以退换，但是当我发现问题回去找的时候，麻烦就来了。”黄女士说，当天就发现手机虚拟home键卡顿，第二天她就来到营业厅要求退换。销售人员表示，需要到指定售后网点开具维修报告才能进行退换。黄女士随后来到商家指定的银座晶都国际的一个苹果售后网点，该网点称没有拆机工具，无法确定手机问题，也不能出具报告。　　黄女士表示：“之后又跟商家沟通过多次，但是他们要看维修报告，他们指定的网点又无法检测，最后就一直拖着，现在问题还是不能解决。”苹果公司不认可商家指定网点　　根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
　　记者看到一家通讯公司合约机退换货规定上明确规定，国家三包所规定的功能性故障，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货。　　让黄女士感到疑惑的是，为什么在苹果直营店购买的手机就可以享受无理由退换政策，不需要提供检测报告？对于黄女士的遭遇，不少苹果用户有同样质疑。对此，苹果济南售后客服中心一工作人员解释，苹果手机都是在有授权资格的零售店和官网销售的，消费者只有通过官方渠道购买，才可以享受“七日无条件退换货”。该客服人员表示济南销售和售后的零售店只有一家，在恒隆广场。 （本报记者闫珍珍）
(原标题：iPhone X合约机不能“无条件退换货”？)
本文来源：舜网-济南日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈苹果官网买的iPhone6，如果不想要了，可以无条件退货吗？_百度知道
苹果官网买的iPhone6，如果不想要了，可以无条件退货吗？
我有更好的答案
苹果官网购买iphone6属于网购行为，可以在7天内无理由退换货。“7天无理由退换货”指用户使用网络进行消费购物后，在以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向卖家发起投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
采纳率：61%
来自团队：
14天内是可以免费无条件退货的，但是他们要先检查一下手机，没问题的话就给全额退款
贴膜撕了有关系吗…
本回答被提问者采纳
那要看人家支持不支持7天退货啊
您不是还没拿到东西吗
拿到了 转手卖了
比你退货值钱
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