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空调安装与维修是当权不少地方都打出的旗号，但是有些是正规的，而有些则可能存在乱收费的情况。用户在找他们帮忙的时候，容易上什么当呢？
谁家里没有几个电器，而坏掉之后，人们最为担心的还是维修费用这方面，相信很多人都已经被乱收费而坑骗过。空调安装与维修是当权不少地方都打出的旗号，但是有些是正规的，而有些则可能存在乱收费的情况。用户在找他们帮忙的时候，容易上什么当呢？空调安装与维修空调安装与维修—黑售后将小毛病说成是大问题如果空调的线路板上的感应器出现了一点问题，也会导致空调不能启动了，而此时解决的方法很简单，只需要更换一个感应器就没有问题了，而成本也就几毛钱的事情。但是坑人的售后人员可能会说是线路板坏了，要换线路板，这样是需要将空调拆下来运走的，从而从中赚取几百元的费用。空调安装与维修—将一些零部件回收回去再利用空调的零部件很多都是通用的，所以当黑售后在为一个用户服务的时候，本来有的零部件没有坏，反而说坏掉了，给用户更换一个新的，而换下来的那个，还可以给其他的用户使用，铜管是他们回收最多的，也是最为赚钱的。在空调移机再进行安装的时候，零部件损坏的情况更容易发生了，所以用户的损失也就更大了。空调安装与维修—黑售后胡乱收费不管是进行移机安装，还是空调出现了问题需要维修，黑售后公司都会胡乱收费，比如添加制冷剂的价格市场上是100多元，而不良的服务部门会多收不好，而且还会要人工成本费用等，这样一次加氟就能比正规的公司多收一百多元的费用。空调安装与维修—故意损坏零部件有的维修工人上门之后，本来零部件好好的，他偏偏趁着用户不注意，故意损坏一两个，而用户提出质疑的时候，检测确实是坏的，用户也没有办法了，只能更换新的了，这样的人是最为可怕的。空调安装与维修用户一定要找正规而专业的公司去从事这样的事情，不要在大街上或是门口的小广告上随便找一个，因为他们很可能是不正规的，很可能会乱收费，多要钱，甚至还会损坏空调的零部件，所以一定要当心了。安装维修之后索要正规发票，就多了一层保障。
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周一至周日 9：00-20：00今起空调安装将统一标准 乱收费将被终止
& &&大众网济南6月6日讯&近年来，随着空调行业的快速发展，空调安装不规范现象日益突出，乱收费问题日趋严重，消费者对空调安装作业收费的争议（投诉）已成为行业的焦点问题。为加强行业管理，督促高空作业人员持证上岗，明确收费项目和标准，规范企业经营和收费行为，指导消费者明白消费、保护消费者合法权益，山东省家用电器行业协会发布我省家用空调器安装作业收费项目及标准。通知如下：一、持证上岗。全省范围内从事空调安装高空作业的从业人员必须参加专业培训，取得国家安监部门颁发的《中华人民共和国特种作业操作证》后才能上岗作业，并在上门安装时主动向消费者出示，接受监督。否则消费者可拒绝该人员的安装服务和相应的高空作业收费行为。二、安装支架收费。目前，各空调企业均不再提供空调安装支架，需要消费者向安装服务企业自行购买。由于材质和安全使用年限不同，收费标准不统一，双方可协商确定。为安全起见，协会建议消费者购买防锈时间长的镀铝锌钢板支架或不锈钢支架，不要选购普通角铁焊接支架。三、加长管收费。由于用户安装位置受限，空调自带连接管不够长，需要加长连接铜管的，应收取加管费。具体标准为：挂机收费90元/米；3P以下（含3P）柜机收费100元/米；5P柜机收费150元/米。四、高空作业收费。按照国家有关规定，离地面两米以上即为高处作业。二层及以上住宅在安装家用空调器时，如果没有预留安装台面或用户有不装在预留位置的其他特殊安装要求，需要高空作业人员探出室外打孔安装空调支架时,持证人员可收取一定金额的高空作业费。具体标准为：挂机收费50元/台；&2P至3P柜机收费60元/台；3P以上（不含3P）柜机收费80元/台。否则，不能收取该项费用。采用专业吊装设备进行安装的，也不能向用户收取该项费用。五、吊装设备收费。由于安装位置受限，需要专业吊装设备才能满足作业需求时，为保障人员安全必须使用专业吊装设备，否则安装人员可拒绝用户要求。吊装设备可由用户自行联系，也可由安装人员代为联系，具体情况双方协商确定。参考收费标准为：挂机收费150元/台；&2P至3P柜机收费200元/台；3P以上（不含3P）柜机收费250元/台。
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责任编辑：张恒亮
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空调安装乱收费
山东－济南&05-04 18:36&&悬赏 10&&发布者:ai3057…… & 回答:(4)
从商家买空调时注明：免费安装，只收材料费。到安装时却收高空作业费，合理吗？
可以通过什么途径申诉？直接去法院吗？
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不合法，向工商投诉，向法院起诉
由于我在外地工作，往返比较麻烦。对方已知道这种情况，对方认为往返的费用和工资远远高于高空作业费，即使赢了诉讼，也得不偿失，所以态度十分恶劣。
请问陈律师，能否在我工作地起诉对方？或者由败诉方承担旅途费用和工资？
[北京-海淀区]
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你好，可以先协商处理，协商不成，可以去工商部门投诉。
[山东-济南]
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你好，直接向工商部门投诉。
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人气：2531&&&&全国各地迎来又一波的高温天气，为了避暑，是当之无愧的首选。空调的畅销也带来了，空调安装时的各种问题。有不少消费者都曾遇到空调安装额外收取高空费的情况。小编在微博接到A女士的，购买空调在承诺免费安装之后却多向A女士格外多收取了240元的高空作业费以及60元的路费。
&&&&从微博信息上看，A女士在买了3台格力空调，在购买的时候，得到免费安装的承诺，可却在安装时却被额外多收了60元师傅路费，三台空调高空费240元。
&&&&收取所谓的高空作业费是正常的吗？收费标准又是怎样的？小编特例去百度了一下，百度显示：高空作业费属于市场行为，目前没有相关的政策，国家也没有出台收费标准，需要双方自行协商。
&&&&如果说这个费用的的存在是合理的话，企业是否应该在消费者购买行为前就事先清楚的告知消费者呢？
&&&&过后，A女士拨打了格力空调400-640-9992，投诉其遭遇到乱收费现象，却困难重重，一直没有一个满意的结果。
&&&&有独无偶，格力空调还被指售后不到位
&&&&2009年，江苏省的陈先生买了两台格力空调，最近有一台空调开始滴水，且情况严重，陈先生联系售后上门维修。前两次维修人员居然还不是售后，滴水情况不但没有得到解决，而且内机气流声越来越大。后来联系官方售后报修，这次足足等了一周，售后人员才迟迟上门维修，虽说滴水情况有所改善，但是问题终究没有得到妥善解决。接下来报修也没有得到售后的任何回应。陈先生希望希望尽快处理好滴水与气流声的问题，老问题没完全处理好，把新问题又弄出来。
&&&&小编十分理解消费者的心情，作为空调行业的知名品牌，格力空调，你对消费者的服务承诺究竟放在哪里？
&&&&带着这个疑问，小在某个知名投诉网投诉中检索了关键词“空调”字样，在所出现的空调类投诉中，显示了关于格力空调的投诉占比空调投诉是23%，其他也包括三菱、等众多知名空调品牌。而关于格力空调的投诉信息大多是关于售后服务这一方面。
&&&&据了解，的梁先生在6月因为空调安装的时候也出现收取费用这个事实，当时梁先生不愿意支付这笔所谓的高空费，拒绝安装时。安装师傅离开时态度恶劣，表示下次安装就会另外收多一笔名为远程费用50元。还真是巧立名目，各种收费扰乱了消费者的眼睛，当初说好的免费安装呢？
&&&&小编点评：其实消费者都只是要一个说法，高空收费这个问题今年夏天火热的话题，高空费到底该不该收，怎么收是一个问题。小编个人认为，在购买的时候企业理应清楚告知，而不是等到完成购买，在强制向消费者收费，把消费者至于被动局面。责任编辑：李群
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