新东方暑期实习总结
人力资源部degar
日，随着K577到来在新东方人力资源部实习的日子就宣告结束了，在这为期39天的实习生活中，每一天新东方都带给我新的体验和新的知识，让我从一个人力资源管理的纸上谈兵者变为实战演练者，从一个不切实际的象牙塔学生到一个慢慢面对现实的社会人，让我在脚踏实地时能够更加自信地去仰望星空。
一、实习内容：
（一）、我实习的职位是人事助理。进入新东方的第一天，我的指导老师就将人事工作的几乎全部内容告诉了我，入职、转正、离职、考勤、请/休假、合同续签等等这些工作贯穿我的整个实习生活，在这39天的时间里我几乎把所有的档案袋、档案盒全部翻新了一遍，录入员工信息无数条，整理人事资料无数份，制作工作牌四百多个，我不得不承认人事工作是一项既琐碎又耗时的工作，它不像招聘工作那么丰富多彩、有声有色，也不像绩效薪酬管理那么规律化、制度化，它所涉及的更多的是资料的整理和归类，它需要投入极大的耐力和定力，每一项工作都需要极其细致地去完成，但它并不代表着呆板和死气沉沉，它也是一项富有活力和创造力的人力资源管理工作。从我的指导老师那里，我可以看到她在这项工作中通过自己的思考去开创新的资料存档和分类方式极大的提高了工作效率，优化工作效果，既节省了自己的时间又给其他同事提供了便利。
（二）、协助招聘工作的展开。除了日常的人事工作，我也协助招聘专员陈媛老师和许秀的一些招聘及培训工作，筛选简历、通知并组织面试、批阅试卷等等，通过学习和观察，我了解到企业在招聘员工时非常注重其实际能力而非学历，而当我在批阅会计、出纳初试试卷的时候却发现应聘者全是经济学类专业却还无一人能达到70分，不及格者更是不计其数，能力之高低就可想而知了，所以我想“大学生高不成低不就”之说法看来并不是空穴来风；其次，在招聘时也相当看重求职者的求职欲望是否强烈以及求职意向是否明确，对于撒大网者、初次面试迟到者一般不予青睐；另外，基本功是否扎实也是非常重要的，能说不能做并不是真本事，因此对于笔试不及格者绝不通融；最后，应聘者在学校或在之前的工作单位表现情况也是考察的重要方面，在新东方对于每一个通过面试的应聘者都会对其进行背景调查，通过电话联系到其之前所在的学校或单位相关负责人了解情况，通过调查可以了解到该应聘者是否存在造假、虚报、故意隐瞒等不良行为，以作为是否录用的依据。
（三）、前台接待。因为暑期是新东方报名的高峰期，所以每个周六我都会到前台做咨询工作，接待前来报名的家长和学生，耐心地向家长解释并适时提出自己的意见，因为没有经过客服中心严格的培训，所以每一项工作都必须要靠自己去询问、去了解、去探索。
二、实习收获
（一）、了解到了合同分类。还记得在参加新东方的第二次面试上黎亚鸣老师问到我对合同了解多少，说实话当时我真的脑子一片空白，对合同一无所知。而合同管理是人事工作的重要部分，所以这次的实习让我对合同有了一定的了解。在新东方主要有全日制劳动合同、非全日制劳动合同、劳务合同、实习协议。全日制劳动合同一般有三个月的试用期，合同期限一般为四年，而且只有签订全日制劳动合同的员工才享有公司的五险一金，非全日制劳动合同是劳动者与用人单位约定的以小时作为工作时间单位确立劳动关系的协议，是员工的兼职工作，合同期限一般为一年。劳务合同作为独立经济实体的单位之间、公民之间以及它们相互之间就有关提供和使用劳动力问题而订立的协议，是一种民事合同，合同期限一般为6个月。实习协议是针对未毕业的大学生在公司实习而签订的一种协议。
（二）、整理人事资料。人事资料以“杂”、“乱”为主，而要使其清晰、有序，就必须做好对其的分类和更新工作。按合同形式或入职时间或职位类别都是个不错的方法，另外我觉得在表格中加批注，以标明档案袋中内容，可以在不找出档案袋的情况下查找到档案袋中的资料非常方便。
（三）、筛选简历。当面对大量简历的时候，需要在快速的时间内筛选出合适的简历，就需要对简历中的内容有选择性，主要查看应聘者工作经历或实习经历是否与该职位相关，其次专业也是一个非常重要的参考因素。
（四）、EXCEL表格操作。Ctrl+f键是我实习这段时间用得最多的组合键了，而要提高数据录入和文字整理的效率，还有很多快捷键是我们可以用到的，比如Ctrl+c：复制，Ctrl+v:粘贴，Ctrl＋Enter：大量数据同时输入，Ctrl+9：隐藏光标所在行，Ctrl+0隐藏光标所在列，自动筛选、高级筛选还有如何达到在不看键盘的情况下可以快速输入文字及数字等等，当熟练运用这些组合键之后表格操作起来就会非常快了。
（五）、注重沟通。不论是工作还是人际关系，横向与纵向沟通都是非常重要的。人力资源部是公司的中枢，在员工管理方面更应该做好信息的上传下达，非常容易记，保证了信息传递渠道的畅通。其次，每个部门每个员工在每个周五都需要提交一份周报给部门主管，而且还会定期召开例会，通过汇报工作和交流，使主管可以了解到各个员工工作进展情况。我在实习期间，每天下午下班之前都会把当天的工作情况和工作成果发给指导老师，她会在第二天针对我的工作提出意见和要求，这样一方面有利于指导老师了解我的工作情况，也更好地督促我改进工作。另外，我和部门的其他实习生及同事也会在工作之余聊天交流工作中的困惑和收获，这既让我了解到了其他部门的工作内容学到新的知识，也让我可以理清思路，整理自己的工作思绪。
（六）、如何做一个合格的公司员工。以公司为家、以主人翁的身份去要求自己，对待工作、随时随地为公司利益考虑、不浪费公司的资源、上下班不迟到早退、多为公司事着想……这些都是我在新东方员工身上可以感受到的，在新东方每个部门的打印纸都是限量分配的，所有的纸张都必须双面利用。
（七）、多听少说，多观察少询问，在我们四川有一句俗语叫做“做事情不要拿起半截就开跑”说的差不多就是这个道理，学习本身就不能是“半灌水响叮当”，工作亦是如此。不是每一项工作要求都会有人告诉你第二次，也不是每一个工作细节都会有人教到你，所以自我的学习和消化吸收非常重要，也许随时随地带一支笔带一个小笔记本会是一个不错的方法。
三、通过这段时间的实习，我发现自己还存在着很多的不足，需要在以后的学习、生活中不断改进。
（一）、做事不够细心。我的指导老师曾经告诉过我，员工信息随时可能需要提供给其主管或部门同事，因此绝对不能出错，然而，我在录入员工信息时总是会存在或多或少的错误，电话号码、身份证号码、入职时间等等，有时少了一位数，有时看错了数字，有时敲错了数字，这种弱智又低级的错误总是犯了又犯，而殊不知一个电话号码的错误就有可能导致教务部无法联系到教师按时上课，一个身份证号码的错误就有可能导致员工工资卡、医保卡等无法及时办理。“努力做事只能把事情做对，而用心做事才能把事情做好”—未来我将以此为量表不断告诉自己，除了要坚持不懈地努力之外还一定要用心。
（二）、做事不够主动。还记得在新员工培训会上，李钢校长曾提到要积极主动，proactive,
pro是之前的意思，active是活跃的意思，合起来就是在还未布置工作之前就主动去做，而不是我们平常所说的积极主动地去做别人交给我们的工作，而我在实习期间每天都只是努力地完成指导老师安排的工作，很少去思考我能够主动地去做什么，没有做到pro与active的结合。
（三）、做事不够灵活。“不懂就要问”是好的，但是遇事总是问就比较讨嫌了，而我可能就是那个比较讨嫌的人了，每天总是师父师父的叫，不能够独立地处理问题，不能随机应变。
（四）、做事不注重细节。每次在指导老师交给我任务的时候，我总是想着如何在最短的时间内把任务完成，而忽视了一些非常重要的细节问题。
诚然这些缺点和不足是不可能在短时间内改正过来的，我会努力地去改变自己，改变这些不好的习惯，努力地去做一个天天向上的人。
39天的时间过得很快，但每一天我都过得非常充实，非常满足，也让我真正体会到“Everything will be okay in
the end. If it\s not okay, it\s not the
end”这句话的真谛。正如俞敏洪所说，人生必定不会是百米赛跑，人生注定是一辈子的马拉松，惟有坚持才能有收获。
虽然39天的实习时间不足以去了解人力资源管理的全部内容的，但是我真的非常感谢新东方能够给我这样一个锻炼的平台和机会，让我去体验到与学校学习生活完全不同的公司工作生活。也许这39天不能改变我的一生，但是足以影响到我对人对事的看法，以及对我自身职业生涯的规划。“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”，在今后的人生道路上，我将带着这份新东方精神，追逐梦想，永不放弃。
衷心地祝愿新东方的老师们生活幸福、工作顺利，也祝愿新东方集团越办越好，走遍全国，走遍世界！
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。《新东方岗前培训心得》 www.wenku1.com
新东方岗前培训心得日期：
新东方岗前培训心得 新东方二十一期岗前培训已经告一段落，在培训过程中，感想颇多，现做一总结。首先，对于能顺利进入新东方这个我仰慕已久的集体令我激动不已！我自己能成为新东方的一员感到自豪！想起去年年底投完简历的焦急等待，到上月的三次面试，再到最后的成功入职，每一步，我都倾其全力，现在，我终于实现了研究生以来的最重要的一个梦想。由于某些经历和想法的一致性，俞敏洪先生一直是我最崇拜的人之一，敬佩他在绝望中寻找希望的精神，欣赏他虽已成功却依然不改农村人质朴善良的本性，羡慕他在教育行业所作出的成就。进入新东方，我可以发挥自己地理教学经验丰富的特长，帮助学生们实现他们的大学梦想，当然，我最大的目的是学习，因为我知道，新东方是牛人聚集的地方，更是一种崇高精神聚集的地方，这里，每个人都为自己的理想努力拼搏，践行着寻找人生辉煌的承诺。几天的培训，让我更加理解了新东方，领略了新东方每位老师的教学与人格魅力，也学到了一些教学管理的经验和技巧，对今后的成长会有重要的助推作用。学到的第一点是，如何树立良好的第一印象是非常重要的，尤其是自我介绍环节，大家很快地认识了彼此，成为了今后工作的好同事，好朋友。最重要的是学到了为人处世的道理，知道了先处理心情，再处理事情的沟通处事的职场艺术，处处学会真诚地赞美别人，这是任何时候都需要的为人艺术。时间管理也是现代职场必需的本领，姜老师向我们展示了她的备忘录，她把事情按重要和缓急程度分为四类，逐渐提升自己的时间管理能力。最后，姜老师告诉我们，人无完人，每个人也许都有自己的缺点，但是，只要我们时刻严格要求自己，用真善美的行为准则约束自己，就一定能修炼成为一个更加接近完美的人。祝愿自己在新东方的工作中收获更多，与同事相处愉快，祝愿我的学生金榜题名，祝愿新东方越来越成功！ 本文由(www.wenku1.com)首发，转载请保留网址和出处！
免费下载文档：新东方助教培训心得_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
新东方助教培训心得
阅读已结束，下载文档到电脑
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢新东方的入职培训 (内行人进来)_百度知道
新东方的入职培训 (内行人进来)
前几天开始面试出国考试部门的教师岗位，一面见人事，一切OK，二面试讲，有些糟糕，本来以为没戏了，可第二天又要我去参加入职培训，于是去了，
这之后又没信了，打电话问人事，人事解释说要成为新东方的全职老师得先经过一系列的培训，试讲，批课才可以走...
我有更好的答案
以及有才能的人是的！加油，坚持吧，如果你是我们需要的人才我们会抓住你的，不用急躁，新东方需要认同新东方文化的人
采纳率：22%
是这样的~~~你还算好的~~`一般都面试最少5次~~~还要培训再考核~~~还有笔试和试讲~~~然后再集体备课~~批课才能留任的~~~
新东方对老师的要求并不高，我认识的很多老师都是土鳖出身，你可以到网上搜出一堆这样的人，只要你能够让学生喜欢，就是要能侃，一定要会将笑话，相信我。付上我在新东方的照片。
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
新东方的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。北京新东方刚入职的老师要参加培训吗？培训期间有工资吗？？？_百度知道
北京新东方刚入职的老师要参加培训吗？培训期间有工资吗？？？
我有更好的答案
你面试通过后还要有统一培训和批课试讲，差不多历时3膈腧到半年，这期间都是没有工资的当然如果是地方上的这个周期会短很多
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
北京新东方的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。}