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作者：小丹子
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　　智能家居，最核心的就是硬件。一个好的智能家居公司，硬件产品一定要有从设计、开发到生产的自主能力;品牌说起来比较虚，智能家居行业里也一样。
　　本文是来自工作在智能家居一线的老兵的自述，关于智能家居的核心、体验、品牌塑造和真正的智能家居公司的定义等。2017年，全球智能家居市场规模将达到147亿美元，这样一个巨大的市场，集成商的生意怎么样?
　　最近有调查显示，2017年，全球智能家居市场规模将达到147亿美元，在排除大型家电等大型商品后，智能家居设备的全球市场规模预计到2017年底将达33亿美元，2021年则将达到94亿美元。市场那么大，集成商好做吗?不妨听一下一位做智能家居集成8年的集成商吐槽。
　　本人是苏州市一个智能家居系统集成商，前前后后经历了八年，算是集成界的一名老炮。昨天，一个没怎么经常联系的朋友不经意跟我说起他做集成商半年多的大致经历，两个字，亏了，他所代理的牌子不说了。
　　刚开始入行时，他没说在做智能家居工程代理商，他后来的意思是所谓的当初不想抢我生意。但，这可能是他自己的狭隘了。
　　硬件是自主研发吗
　　智能家居，最核心的就是硬件!智能家居的产品研发看起来并不难，很多在校大学生都能捣鼓一个电路板出来，但是，测试版的智能家居和量产版的智能硬件是两回事，做到又稳定、用户体验又好、还能接受批量使用的检验，那就和实验室做研发是天差地别了。
　　所以，一个好的智能家居公司，硬件产品一定要有从设计、开发到生产的自主能力。但是，我的经历告诉我，智能家居行业里没有一家公司100%自主开发所有的硬件产品(当然，100%做自主研发可能没那个必要)。
　　主要产品线、核心硬件，如智能主机(有的管它叫智能网关)、智能开关面板和智能控制类产品，这必须是自主开发，不然的话，那是用了行业里的公模方案，或者干脆让别的公司贴牌生产。不得不说，有自主研发能力的公司不多，大部分公司只有硬件开模、组装生产的能力。
　　除自主研发能力外，要看一家公司的硬件完整度，绝大部分公司不能提供完整的产品，极少数公司可以提供。
　　很少有什么行业像智能家居行业那样技术跨度大，我的理解是，自主研发公司的起步门槛，研发人员占比不应低于25%;自主研发中的创新公司，研发人员占比至少40%甚至更高。
　　APP体验好不好
　　通用的APP大家都用过，这不用我说点什么，但是智能家居APP，它是要连接硬件一起来用的。这是向用户直观呈现的交互体验，它的重要性不输硬件产品。谁要是忽略了这一点，他会掉进坑里的。
　　智能家居行业里的APP有三种情况，第一是纯自主开发，每一行代码(包括迭代更新的)都是自己写的;第二是半自主开发，APP开发甩给了外包公司，第三是用了APP公版，改一下APP的LOGO。
　　有人做过智能家居APP分类，智能家居公版APP不少于60%，外包APP超过30%，自主APP不到10%。如不是自主开发，APP一年半载是更新不了的，仅从成本上考虑它也不会更新，想要好的体验，可能吗?但另一方面，也见过平均不到一个月更新一个版本的APP，这样的速度连很多互联网公司不一定做到了，它的交互体验就算不是最好的，也是差不了的。
　　以我体验不下六七个智能家居APP来说，国内有极少数做到了跟一般资讯APP差不多体验的自主APP，而洋品牌APP那就呵呵了，它们可能要优先考虑国外市场而不习惯为国内用户改变，但这是一个典型的作死节奏。
　　品牌有影响吗
　　品牌说起来比较虚，智能家居行业里也一样。很多公司标榜是XX品牌，或者是XXX第一品牌。这是很多集成商、经销商容易被忽悠的地方，前面提到那个做亏了的朋友，就是因为选择智能家居公司不慎中招了。
　　什么样的公司称得上是智能家居品牌?
　　洋品牌吗?以前是，放在今天不一定是，除个别洋品牌都是布线技术，价格高的非常离谱。智能家居这个东西，土壕早就不是主要客户，别想着年轻的有钱人像老土壕那样一掷千金。有这两大死穴在，你一年做死了能多过五六个项目吗，这都做不到，那不是找死是什么。
　　BAT大公司吗?也不是，BAT、华为、京东纷纷涉足智能家居了，它们的影响力也很牛逼，可它们不是智能家居行业里的什么品牌，要不你让它们自己提供点具体的产品试试。
　　本土的产品公司吗?是，智能家居行业里的品牌有没有强势一点的影响力，其实是容易看出来的。媒体对它有兴趣吗，资本对它有兴趣吗，有没有被巨头收购或者大项融资。还有，开发商对它有兴趣吗，有哪些开发商敢用它们的产品(注意了，不是签了战略合作协议，而是真实的批量安装)。
　　简单的判断是，智能家居还没有像其它行业到处打广告的时候，只看它被媒体提及的频率，经常出现的是影响力品牌，很少被媒体提到的公司，它很难是个品牌。话糙，但理不糙。
　　产品设计做的怎么样
　　以前，做智能家居靠什么，可能要靠忽悠，彼此心照不喧。但实话说，干这行的老炮们，做到了今天，发现产品与产品之间的功能差异已经越来越小了。硬件功能再好，没个好看的样子，谁给我忽悠试试?硬件要有好的外观设计，客户看了有买的冲动更好。
　　大家也不看看，现在那些建材、家居都玩出多少花样了，那些希望居室环境升级的客户，会选择一个丑的跟一坨屎一样难看的产品装上自家墙壁吗?不可能!
　　这不是说用得起智能家居的人就想好看的产品，而是说现在的人，家里用的、身上穿的，只要是买得起的东西，一定靠外观线条和它的配色说话。所以，也别低估了一些本土的智能家居公司，有的公司开发产品已考虑的非常细致了，如一件产品安装在墙壁什么位置、怎样的高度和怎么安装更好看。
　　以个人最近两年参加的五场展会看，智能家居行业里的工业设计，总的来说比以往有所进步，但要是说谁得到了市场公认，可能还没到那个牛逼的时候。
　　服务能接地气吗
　　服务，总的来说也是虚的，代理商很在意的事项写进了合同，可能踏实一点，但也不用过于纠结条款本身。其实，判断一家智能家居公司能不能做好服务也不难。
　　专注度是要看的，如果智能家居是一家公司的唯一业务或者主营业务，专注度不会差到哪里去。比方说，海康、大华、菲利浦等，它们也有智能家居业务，但智能家居只是这些公司很小甚至忽略不计的业务，它们对智能家居的重视程度，那是可以推测的。
　　专业度也是要看的，大部分智能家居公司就是招个商，然后就扔在那里，爱死不死，爱活不活。不可能指望一个公司本部提供针对这个地区的宣传支持，但有的公司全年都没有宣传，这谈何支持?
　　另外，展架、展箱等VI物料齐备，这是起码的支持，光有这些也是不够的。代理商们随时出去拜访客户，怎么现场向客户提案。有的公司没有合适的工具，但有的公司也做的不错，上了PRM系统，经销商、集成商随时向客户提出方案、产品清单、安装位置、预览效果和项目预算，客户当场就能看到要用多少钱、装成什么样体验的智能家居。
　　做有线还是无线
　　做有线还是无线，这通常不应该是个问题。智能家居最初是跟着有线技术来的，从楼宇自动化转向家庭自动化。那个时候，用智能家居的人少之又少。大概2013年左右，除了原来厂商坚持之外，有线智能家居没有新厂进入，新的智能家居系统都脱离了有线技术方向。
　　坦率说，有线智能家居多与洋品牌有关，它的一个死穴是单价太高(动不动二三十万一套是离谱的)，与爱好换新的社会趋势都脱节了。对集成商、经销商来说，如果没有强大的资源背景，那是玩不转的，只适合持有乙级以上工程资质的建筑智能化工程公司去做。像有的同行掉进了坑里，一半以上的原因是代理了有线技术的智能家居，客人不买账，库存用不出去。
　　一句话，有线智能家居一时半会还不会死掉，但作为一个要进入家庭用的智能家居行业，如果还不出现重大升级，就挺不过两三年了。大家可能也看到了，有线技术一直搞不定的市场，现在都留给了无线技术，并不是说无线技术有多了不起。(来源：中华建材网)
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标题： 来自业内人士经验之谈：智能家居怎么做？ &&&&&&&&地址：http://www.bzw315.com/zx/hyzx/442232.html
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为什么要尽快选择与紫光物联合作？
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　　客户为什么要尽快选择与紫光物联合作?
　　目录1.市场容量大，即将爆发
　　目录2.优秀厂家少
　　目录3.技术遥遥领先
　　目录4.投入少，回报高
　　目录5. 商机稍纵即逝，机会千载难逢
　　目录6.传统行业不景气
　　一、 市场火爆，钱景巨大：
　　在中国城市智能化建设不断进击的今天，2015年将成为智能家居市场厚积薄发的元年。在过去的上半年，紫光物联迎来华为、360、泛华、海尔，小米，北大方正，在这个新兴的蓝海，先行的人总会领航走在前面才能占领市场，一起走吧。
　　据京东调查发现准备装修房子的业主有将近70%了解过智能家居，有将近15%使用过智能产品。
　　二、优秀厂家少
　　紫光物联潜心研发物联网26年，全线产品均深度研发测试。作为业内良心产品厂家，九大优势领跑智能家居：
　　1、全无线产品：
　　开发难度高、开发周期长。但真正满足了用户使用方便的需求。
　　无线对有线的替代，正如手机对传统电话机的替代。
　　2、全系ZigBee组网技术
　　行业公认智能家居组网技术，稳定性高，功能强，组网方便!
　　3、产品线丰富
　　完善的智能家居产品架构，14大类60余种单品，满足智能化需求。
　　4、家庭智能化服务器+云平台，架构领先，稳定高效延迟低
　　5、新一代多用户智能系统：
　　支持设备可对家庭成员单独授权;
　　支持智慧办公、智慧社区等多用户，多行业应用;
　　个性化场景应用;
　　每个成员均可定义自己的专属场景，极大提升用户感知;
　　自定义快捷首页
　　6、 全系设备自动入网
　　紫光物联所有的智能设备均可自动识别入网，无需专业人员进行复杂的网址参数配置。
　　7、 软件功能强大
　　自有视频云平台(其他厂家借用摄像头厂家视频平台，服务质量和安全性得不到保证。)
　　云管理平台：提供远程管理和升级能力，及大数据分析功能。
　　功能强大的智能服务器：可脱离云管理平台运行，提供更高的安全性，可更好保护用户隐私。支持无宽带(4G/3G移动通信网)运行，更好的满足行业用户需求。
　　同时支持安卓、苹果、Windows平台的客户端软件。
　　8、 智能化功能远远领先同行
　　具备设备状态反馈功能
　　用户可自定义场景
　　场景面板，用户可重定义
　　业界多场景联动功能
　　场景嵌套功能
　　9、 丰富的行业解决方案和案例
　　物联网酒店
　　智能办公(智能CEO办公室，智能楼宇)
　　智能养老
　　智慧银行、智慧机房、智慧物业等等
　　而在不断的系统升级与市场反馈推动了产品的不断完善，也具有6大市场竞争优势：
　　1、稳定性远超同行
　　紫光&ZigBee远超包括普通ZigBee在内的无线通信协议
　　架构合理：紫光-云服务+家庭服务器非云架构+网管路由可比
　　系统研发成熟：4年研发，2年完善，6年沉淀，时间是检验真理的标准
　　2、操控简单快捷
　　首页定制，快捷方式
　　3、功能丰富，实用
　　4、安装调试简单快捷
　　紫光设备自动入网，自动识别，5小时完成安装调试，不需专业人员
　　5、用户可以自己调整功能
　　自行调整、新增个性场景，不需专业人员调整
　　6、设备操控安全
　　具备多用户系统，可限制特殊老人、孩子、客人的操作权限
　　直接限制操作杜绝控制下的安全隐患
　　三、 技术遥遥领先
　　投资门槛高 :ZigBee研发人员少 零部件全进口 研发投入大 全系统
　　研发周期长：ZigBee研发人员少 会的人少 难度大
　　技术难度大：全系统稳定性要求极高 短期内无法达到现有水平，没有可同台竞争的商业对手
　　紫光物联的研发团队均来自清华紫光，百余人研发团队，经过10年研发，3年测试，13年产品沉淀，打造了国内领先的物联网系统，全面贴近用户需求，引领智能家居行业的发展方向。目前虽然很多的行业巨头都要转型做智能家居，他们是有足够的财力，物力来做这个事情，但是没有5年以上的研发实践经验积累，是不可能完善的。推动技术进步的革新，都不是一两个聪明的人物在机遇下的产物，只有时间的沉淀，技术的积累，才能用事实来证明高新科技的竞争价值，而这正是我们自信的根源。
　　四、 投入少，回报高
　　新兴行业，顺应市场大潮，只需要您投入足够的精力和努力，开拓渠道和客户，上有国家政策导向，下有巨大的市场份额，前有广大需求，后有我们技术支持，进击的人才能获得智能家居行业的丰硕成果。这才是投资项目中，真正可以以小博大的行业，未来前景无限。现在几万元的投入可能是将来千万亿万的收入。您还在等什么。
　　五、 商机稍纵即逝，机会千载难逢
　　当下国家大力推进智慧城市建设，各行各业积极响应国家号召。依据国家住建部和智慧家居产业联盟预测，智慧家居会成为社会家庭标准装修配置。市场份额急速增长。物联网不仅是高新产业，更是大势所趋。
　　分享一段中国首富马云说的一段话：
　　马云说的: 我在做，你在看。我做了一个月，一点效果没有;你告诉我：算了吧，轻松点多好!
　　我在做，你在看。我做了两个月，碰了两个月的壁;你告诉我：早就告诉你不要做了!(其中夹杂讽刺和嘲笑)
　　我还做，你还看。第三个月终于有个顾客买我一个产品试试;你和我说：做了三个月你还真卖出去一个，不过没几个钱，太辛苦了，还是算了吧!
　　三个月里我在外面跑顾客，你在家里看电视，玩游戏，上网聊天，评价着别人的是与非，聊着明星的八卦，做着哪天我有钱了的梦......
　　我还是做，你还是看。如此坚持了一年!我若是一分钱没赚到，和你相比好像也没差别，如此又一年，总该有几个人看懂了吧?
　　我还是做，你依然还在看!你说等我成功了你再做!
　　我在做，你在看。如此又一年，我开着轿车来告诉你这生意还不错，你说我真厉害，你怕你没那能力，我笑笑请你吃饭后走了;我的成功和你好像一毛钱关系也没有?!你需要帮助的时候，让我如何出手?
　　我在做，你在看!你总有千万条理由告诉自己不能做!两年里你过的挺舒服，但总是感觉空虚，没有成就感，变的浮躁。到了40岁了，忽然发现自己还得去努力工作养活自己，给儿子买房需要钱，父母养老需要钱，生病住院需要钱......而我已经带着自己全家老小开始旅行......可能你并不知道：我在旅行的途中，公司依然是每月一笔不菲的被动收入汇到我的账户里......
　　当年马云先生在经历了三年阿里巴巴的低迷后，才有了后来电子商务的奇迹，任何产业的兴起都不是一帆风顺的，想要走在别人前面就必须先忍受蹒跚学步的跌跌撞撞，如果仍是等待，&你&们所懊悔的不是商机流逝，而是机遇擦肩而过后庸碌的感慨，古人云：宁罔一思静，莫在一思停
　　你究竟是愿意做一直看着的&你&们，还是一直在做着的首富呢???
　　六、传统行业不景气
　　下面分享给您目前传统行业的现状：
　　1 目前整体传统行业下滑非常厉害：跟钢铁、房产等行业均不景气，第二产业严重滑坡有关
　　2 国家严格调控，整体经济大的形势已经很紧迫：国家投资、企业投资、居民投资严重缩水。尤其是经济发达的沿海城市。
　　3 传统行业的业务开展纯属&守株待兔&模式：顾客上门、业务开展很被动。目前大型项目都是直接找到厂家进行招标采购，价格根本就没有他们这些中间商的利润空间。
　　4 所有的店面基本费用在逐年增加:业务员、店面装修、房租、管理费等。
　　5 自己的产品业务在市场上缺乏新的活力，老板们都在慢慢的调整销售思路和销售策略。慢慢的业务转型。
　　目前大多数真正的后台投资老板以及自己经营的老板们非常焦躁，就现在的形式他们都在暗流涌动，在通过身边的朋友、媒体和网络上找一些目前市场上相对空白的、前沿的产品，想抓住第一市场先机。实际上他们每天都在调研、寻找新项目。
　　1 因为这些老板很清楚自己，他们经营这么多年，手头上有很多很多的方方面面的市场和社会资源以及很广阔的人脉关系网。并且他们都非常有经商的头脑，绝不会放弃任何挣钱的机会的。
　　2 他们急需新鲜的产品和信息以及好的概念卖点，要是有主动找上门的他们感激不尽。
　　3 能给他这些老板们提供新鲜血液(比给现金都重要)，新的产品、新的卖点、新的市场机会、新的生存空间。他们非常感激。但他们不会表现出来，故作镇静，其实他们内心已经波涛澎湃。
　　4 老板们的表现：他们已经亲自出马在市场上到处寻找产品，简直就是市场乱撞一气。(像哈尔滨、沈阳、辽宁、安徽、福建、厦门、南京)等这些来我们公司考察的老板，他们基本上做各个行业的都有。
　　物联网和智能家居的市场前景、市场规划和市场价值以及产品的技术未来发展趋势，构成了它巨大的市场潜力，而我紫光物联的强大实力，是您进入行业领跑市场的不二之选，选择智能家居-选择紫光物联是您通向财富，成就理想的康庄大道!!!
　　获取《为什么要尽快选择与紫光物联合作？》文档详细内容，请致电紫光物联智能家居咨询热线：400-666-8906。
　　您也可以留下您的联系方式，我们发送给您：
尊敬的伙伴：
很高兴您对智能家居这个新兴行业的关注，也非常感谢您对紫光物联的关注和了解， 诚挚邀请您来我公司参观体验。
我们将为您安排国内智能家居最丰富的体验和交流，请您预留足够的时间：
第一步：5大实景体验：约2小时
1. 体验紫光物联3000平方米物联网智能化办公大楼，也是目前国内唯一的物联网办公大楼；
2. 200平方米智慧会议室体验；
3. 体验400平方米智慧家庭样板房，国内功能最全，智能化程度最高的智慧家庭样板房；
4. 体验全球第1家物联网酒店体验间；
5. 智能睡眠检测系统体验间。
第二步：PPT大屏幕交流：约3小时
1. 智能家居产品与功能；
2. 紫光物联智能家居6大特点与10大优势；
3. 紫光物联公司简介；
4. 代理商市场9大渠道营销策略；
5. 物联网酒店与物联网办公市场推广方案；
6. 房地产营销方法；
7. 装修公司合作方案；
8. 小区物业合作推广方案。家电企业做10年没做成智能家居 原因是这个
智能家居成为AWE 年上海中国家电及消费电子博览会）的最大看点。家电发展到今天，性能上已经成熟，加之网络无处不在，智能家电就呼之欲出，也被认为是未来趋势。
事实上，10年来家电企业都一直希望在智能家居行业有所作为。但是至今仍然没有成熟产品，原因除了网络、技术这些客观条件不具备外，协议和标准无法统一也是阻碍智能家居发展的关键。
发展智能家居的几个主流模式。
一直以来，智能家居行业都存在三种模式：
第一种是以家电企业自己主导，自己开发接口、协议把自己的设备连接在一起，比如海尔的U+，小米的米家。
第二种是多个家电企业组建一个联盟或者协会，然后希望做到各家的产品都能互联互通。
第三种是由专业做智能家居系统的企业或者电商渠道商主导，希望让家电企业使用自己的技术。比如，京东、艾拉物联等。
这三种模式都存在问题。第一种模式的问题在于每家企业都有自己的强势产品，比如，海尔的冰箱，格力的空调，美的小家电，TCL的电视，消费者不可能购买一个品牌的&全家桶&。
第二种模式的问题在于联盟和协会这种松散组织，缺乏工作动力。加之家电企业之间都是竞争关系，千丝万缕的利益在里面，甚至很多企业之间还是死敌，比如，美的与格力就因空调结仇。
第三种模式最大的问题是希望牵头主导的企业没知名度和号召力，或技术上也无独特优势，难以成为主导者。
那么，到底由谁来制定标准，如何号召产业链合作伙伴都使用这个标准？这成为智能家居行业发展的大难题。
苹果和华为是终结智能家居混乱模式的不错选项。
家电企业互相不服对方制定的标准，家电联盟又难以发挥作用，国家又很难像通信技术标准那样发布一个通用标准。所以由家电企业之外的第三方提供标准可以规避竞争、利益等问题。所以拥有海量用户的手机企业是不错的选择，其中苹果、华为都在做类似的工作。
在iOS10系统上会自带一个&家庭（Homekit）&功能，厂商可以根据苹果提供的技术接口和协议研发智能设备，然后通过Homekit集中控制。
因为苹果已经销售了数亿部手机，通过预装Homekit实现了智能家居用户的快速普及。同时，由于强大的品牌号召力，其他智能设备开发企业也愿意参与。
但是苹果的最大问题是没有进行商务、线下推广和技术服务，只是简单地提供了接口，这对于很多制造家电、厨卫、灯具等设备的硬件制造企业来说还是面临巨大的技术难度。
华为手机销量仅次于苹果、三星，位居全球第三。目前，华为已经卖出3.2亿部手机，拥有1.6亿的华为账号用户，8000万的月活用户。EMUI5.1版本的华为/荣耀手机上都带有Hilink智能家居APP。
另外，华为主业是网络设备，在组网技术上具有全球领先优势。利用华为分布式智能路由器，可以保证设备在家庭里的任何角落都能获得更快，更安全的联网服务。而且Hilink协议开放SDK，通过这个SDK，智能设备企业可以很轻松的让设备变得智能化。
华为消费者业务首席战略官邵洋在被问到&华为未来不做智能电器么？&他明确表示：&不做，这是人家的饭碗，我们为什么要去抢。我们要做的是控制这个电视，正是因为我们要控制这个电视，所以不能做这个电视。&
我了解到，为了更多厂商使用Hilink协议、华为Lite&OS、物联网芯片，华为内部砍掉了智能摄像头、智能音箱、智能电视等大量智能硬件项目。这让华为在为家电企业，智能硬件企业提供技术标准和平台的时候，合作伙伴可以更放心地接入进来。
而当前行业类似的企业基本既做运动员又做裁判，比如，苹果也在推Apple TV，小米有大量的智能硬件，海尔有大量的智能家电，而华为只做手机和路由器。
在AWE大会参观中发现,华为的号召力还是很强势的。美的、创维、长虹、海尔、欧普照明、格兰仕、九阳、苏泊尔、方太、老板以及奥克斯、志高等50多个品牌的150多个产品型号在上海AWE大会上展出了使用华为Hilink技术的智能产品。
华为Hilink与苹果的另一个不同就是做渠道落地计划，让消费者真正看得见买得到。线上Vmall商城，线下的华为旗舰店、体验店以及房地产商的样板间都是Hilink智能家居的体验馆和购买渠道。
智能家居纷争仍会继续，必须思考何为消费者价值。
在2017AWE展会上，华为消费者业务首席战略官邵洋在发表演讲的时候讲到&能够联接网络的智能家居造成了成本的上升，溢价却没有上升，而且由于支离破碎的标准和生态，造成厂商之间额外的工作，这很难让业内厂商真正享受到智能化带来的红利。&
我在知乎、百度贴吧等关于智能家居的帖子里也发现大量用户吐这是&伪需求&，一台冰箱本来3000元，加了块可联网的Pad卖，而这个功能似乎用途不大。
在2017AWE展会上，我们不仅看到华为在推Hilink，也看到海尔的U+,美的也在推自己的智能家居解决方案，其他家电企业也有各自的智能家居产品。
因此，智能家居行业仍然处于多兵混战阶段。而对于消费者来说，需要的是真正有价值又未因智能而大幅涨价的产品和解决方案，比如，智能电视就是这样的产品，渗透率高达90%以上。
而现在大量智能产品只是厂商为了增加卖点，提高利润，并未真正考虑消费者的价值。无论今天企业描绘智能家居场景的多么美好，这些无法真正为消费者提供价值的产品和方案都会在后续的大浪淘沙中被淘汰掉。
最后，问各位读者，你认为智能家居是&伪命题&么？关注公众号磐石之心，回复&干货&，看更多深度评论！
（本文系TechWeb博客作者原创，未经允许不得转载。本文仅代表作者观点，不代表本站立场。）
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[摘要]要想打破僵局需要实现两点：1、建立互联互通的生态系统；2、完成从单品到系统的模块化智能。
文/BroadLink CEO 刘宗孺【编者按】智能家居业内一直流传着“智能家居还未形成刚需”、“圈内热圈外冷”、“在黎明到来之前倒下了”的说法，行业的现状是否果真如此？客观来说，是的！那么，在BroadLink CEO刘宗孺眼中，要想打破僵局需要实现两点：1、建立互联互通的生态系统；2、完成从单品到系统的模块化智能。 以下内容是根据刘宗孺内部演讲整理：智能家居为什么至今仍旧不温不火？智能家居的概念起源甚早，但一直没有具体的建筑案例出现，直到1984年美国联合科技公司建造了首栋“智能型建筑”，才揭开了全世界争相建造智能家居的序幕。1997年，历时七年，比尔&#65106;盖茨在华盛顿湖畔的私人豪宅建成，成为世界上第一个使用智能家居的家庭。这座建筑完全按照智能住宅的概念建造，不仅具有高速上网的专线，所有的门窗、灯具、电器都能够通过计算器控制，还有一个高性能的服务器管理整个系统后台，可远程操控。在行业发展最初，海外智能家居领域出现了两家经典企业代表，分别是系统集成商control4和Crestron(快思聪)；在国内，众多厂家基于总线制及ZigBee系统等技术各成体系，多种协议和标准共存，这个PC时代的总线制方案至今仍作为一个经典案例为人们所津津乐道，当然前提是不计成本。市场上主要是依赖于中控系统的传统智能家居整体方案，集中于四大领域：灯光照明，电动窗帘，家庭安防系统，背景音乐，像这样一整套系统通过集成商、经销商提供给消费者。这个阶段的产品虽然较“盖茨”系统便宜，但对于普通消费者来说，价格依然是居高不下，而且重度依赖系统集成商。在当时若想体验智能家居，必须在装修过程进入，经由专业技术人员安装调试，并负责后期维护、升级和服务。如果产品使用过程中发生任何故障，或者用户希望改变使用场景，则需要专人上门重新进行编程。智能家居产品的人力使用成本非常高，导致市场价格居高不下，同时智能手机尚未普及，不够成熟的产品只能带来略显粗糙的用户体验。在这条路上探索了十几年，智能家居仍处于起步阶段，直到2014年1月，美国初创公司Nest Lab因一个智能温控器单品被谷歌以32亿美元天价收购，引起各界广泛关注。而美国智能家居公司Control4专注于家庭自动化技术，主打产品为家庭智能操控系统，早在2013年8月也在纳斯达克上市，市值则不及Nest Lab的五分之一。当然谷歌之意并非卖海量产品，而是通过单品切入形成生态，进而形成类似安卓的开放平台和标准，这将在白皮书下半部中详细阐述。 在技术发展，产业链日渐成熟，市场容量巨大，消费结构升级等因素的刺激下，大量的风险投资和创业者涌入智能家居领域，而终端消费者却并不买单。业内流传着“智能家居还未形成刚需”、“圈内热圈外冷”、“在黎明到来之前倒下了”的说法，究其实质原因还是在于产品性价比低，用户学习成本高。产品功能与用户需求错位，用户很难接受价格不菲的整套装修方案，并不认为智能家居产品会给生活带来直观的品质提升。大部分用户的早期尝试基本是出于好奇与新鲜感，但最终都因为产品操作复杂、缺乏粘性抛弃了。回溯漫长的成长发展历史，我们不难发现智能家居至今仍旧不温不火的个中缘由。如何突破智能家居行业现存僵局？至于如何打破智能家居市场目前的僵局，仁者见仁，智者见智，我就从BroadLink的发展历程和战略思想来谈谈粗浅的看法。观点一：市场教育成本要低引导和教育市场的成本低，消费者才更容易尝试和接受，因此我们选择了极小的智能单品&#8212;&#8212;Wi-Fi插座切入，实现了存量电器简单的智能化，也使智能家居从系统走向了单品。Wi-Fi插座对传统定时器作出了升级：传统定时器设置麻烦，且无法进行精准设置，而Wi-Fi插座可以精确到秒；传统定时器无法进行多组任务设置，Wi-Fi插座能够完成多组定时任务；传统定时器一旦设置就必须执行， Wi-Fi插座可以依据环境和人的使用需求，随时远程增添或取消定时任务。将智能插座插入一个单独的插座，再把电热水器、加湿器或净化器等设备插入其中，即可用手机远程控制电器，帮用户定时煲汤煮饭、定时开关热水器、周期净化空气等等，简单实用。通过真正好用的产品打动消费者，并把尝鲜的购买成本降到了最低，用户在初次体验后，自然会喜欢并接受，同时将延伸关注新产品或者关联产品，再逐步添加其他智能设备时是无感的。观点二：智能家电是使用更高频、用户接受度更高的智能硬件近年来智能硬件产品爆发式增长，智能硬件市场被炒得火热，但对于用户来说，智能的电动窗帘、灯光只是“nice to have”而非“must to have”，真正的刚需还是在于使生活中高频使用的东西变得更聪明，毋庸置疑，家用电器是人们每天都会接触到的物件。所以，智能家电相较于其他智能硬件更具备流行优势。以有“脑子”的智能电炖锅为例，它的电控逻辑可以随时改变、实时更新，比如炖猪蹄与排骨汤所需火候时间各不相同，它将自动按照各种菜肴最适合的烹饪方式，做出最美味的食物。智能烤箱也是如此，所有的翻转、温度，以及出炉，都会按既定程序自动执行。用户可以随时下载互联网菜单，下厨房变得更轻松。另外，如果父母学不会操作，子女在异地也能用手机帮助控制。观点三：模块化智能可以无限扩展传统智能家居主要是灯光照明、电动窗帘、家庭安防系统、背景音乐等，之后又有一大波智能家电兴起，同时各大平台公司也在自建生态，但无论是家电还是平台，彼此之间并未真正实现互通。我们所做的一件事，就是希望生态内的设备、家电可以互联互通、自由组合及无限拓展，以满足不同行业和用户的个性化需求。用户可以将任何一个智能单品、套装甚或家电作为享受智能家居的起点，比如从小插座、格兰仕的微波炉或者奥克斯的空调开始，体验智能带给生活的惊喜改变。同时，还可以将单品组合成个性化的定制方案，例如，组合成房地产、酒店、会议室等解决方案。不同品牌、不同品类的产品还可用同一个超级APP控制，所有智能产品之间都能实现互联互通、条件联动、数据共享。观点四：人工智能的引入终将引爆智能家居市场智能家居分三步走：第一步，完成家电的联网控制，并且产品之间可以互联互通；第二步，加入传感器，与家电形成联动，通过传感器让家电、灯光、窗帘等自动感知运行，实现家庭自动化；第三步，引入人工智能，或将引爆智能家居市场。未来，人工智能将广泛应用于智能家居领域，带来更自然的人机交互，就像与普通人打招呼一样，机器可以理解你并执行你想做的事情，比如：父母辈学不会手机操作，现在让他们动口就行。机器最终是为人类服务的，当它能够读懂你的内心，就真正实现了智能化。如傻瓜式语音语义交互，远程拾音技术，可以实现远距离的语音识别和控制。亚马逊Echo、京东叮咚智能音箱都是表现非常出色的语音控制类设备，能够对语音命令迅速识别并立刻作出响应，可作为真正意义上的智能家庭交互入口，用户通过APP就能用语音全方位控制各类智能家电。此外，大数据的深度挖掘让机器拥有了聪明的大脑，家电会自动进行思考，并根据用户的生活习惯提供最贴心完美的服务，无需发送指令，一切都已安排妥当，将为消费者带来全面提升的品质生活。智能家居各大平台与标准之争关于智能家居的标准之争，在海外毋庸置疑将仍是由iOS和Android操作系统主导市场。而在中国，由于涉及到国家安全，必定会有自主的标准出现。2014年，苹果发布了智能家居平台HomeKit，主要包括智能家居的通用协议、安全配对，Siri控制接口等。Homekit在手机操作系统上搭建合理的架构，可与通过认证的智能家居产品配对，用户可以通过iPhone、iPad和Apple Watch上的应用软件或者Siri语音直接来控制智能设备。苹果通过HomeKit平台制定了标准，开放出API（应用程序编程接口）、系统部分底层。HomeKit主要开放了两个应用接口，一个是Wi-Fi配置接口，开放底层协议后，Wi-Fi设置将会自动发现、识别新设备，选择网络并连接，用户不用任何操作，甚至无需输入Wi-Fi密码，设备就能简单轻松连接上网；另一个是负责语音控制的 Siri接口。HomeKit仍处于试水阶段：第一阶段首先进行产品的接入，第二阶段将完成各个厂家的智能家居设备在iOS层面的互动协作，可实现跨品牌、跨品类的互联互通，无需厂家之间直接对接。平台为智能硬件开发商、第三方开发者留下了巨大的机会和发展空间。目前，HomeKit在执行远程控制时必须通过Apple TV才能实现，针对中国市场无法使用的情况，HomeKit或将采用变通方案。在今年的Google I／O开发者大会上，谷歌宣布了IOT（物联网）战略Weave协议。在智能手机领域，谷歌凭借Android成功打造了占据市场80%的移动生态环境，如今也希望在物联网领域构建自己的王国。谷歌正试图建立一套开源的标准，将与安卓系统更好地融合，安卓手机将可以轻易发现设备，实现设备之间的互通互联。2014年收购Nest后，谷歌启动“Works with Nest”计划，试图打造以Nest为中心的智能家居平台，进而推广标准。但无论苹果还是谷歌，目前接入的都是一些明星单品，如Dropcam摄像头、Pebble智能手表、August 智能门锁、Jawbone智能手环等智能单品，其体验仍处于初级阶段。这一点与中国情况类似，智能产品还只是科技爱好者的天下，与普通大众之间仍存有巨大鸿沟。从全球的情况来看，中国物联网的发展与西方发达国家基本处在同一起跑线，甚至在智能家电领域还具有绝对领先优势，包括芯片应用、云端技术等等。在小米等中国互联网企业刺激下，中国的家电行业相对于海外同行有了更强的紧迫性，家电联网、智能家居方案等方面实质上已经超过美国。在国内，进军能家居领域，并进行战略布局的企业大致有这样几类：电商行业，如：京东、阿里；互联网公司，如腾讯、百度、360、乐视等；家电巨头，如美的、格力、海尔、TCL、格兰仕等；手机平台，如华为、联想、魅族、中兴、酷派等，都希望快速建立智能家居平台和互联互通的开放生态系统，抢占智能控制的入口，做一站式智能生活服务，以期在智能时代形成规模优势。谈智能家居自然少不了跨界公司小米，小米集手机、互联网、电商属性于一身，需要单独拿出来谈。 第一类：电商京东2014年成立了智能集团NSNG，NSNG意思是“No Smart, No Goods”，主要围绕智能硬件开展业务，核心业务包括京东智能云、JD+计划和京东微联超级APP。同时，京东还推出了智能创业孵化、技术平台支持、产业链整合、金融投资、渠道推广的战略布局。消费者可以用京东微联APP控制所有接入的智能产品，实现跨品牌跨品类的互联互通、大数据集中管理、智能场景化开放服务。作为B to C 以3C家电起家的销售平台，京东在物流体系、售后服务方面具备天然优势，用户在京东渠道购买大家电非常放心。今年4月，阿里巴巴整合天猫电器商城、淘宝众筹、阿里智能云等业务部门，宣布成立阿里巴巴智能生活事业部，集成了强大的电商销售资源、云端数据服务、内容平台，力图打通全产业链。凭借成熟的用户购买习惯、支付习惯，以及足够大的流量导入等优势，阿里将加快智能硬件和智能家居的孵化速度。第二类：互联网腾讯主要利用QQ物联和微信互联做接入智能硬件的尝试，两个团队各自冲锋。“QQ物联”智能硬件开放平台连接应用、智能硬件、线下服务，构建以社交网络为起点的智能硬件生态圈。微信互联接入的智能硬件包含可穿戴设备、智能家居产品、智能家电产品和智能健康类产品，曾经做过企业公众号以及“我的设备”官方公众账号的尝试，未来可能将赋予每个智能设备一个微信号，出现在通讯录入口下，用户通过微信可以实现对所有产品的控制，而且推送和分享功能将继续发挥优势。微信已经成为一个超级APP，用户几乎所有的时间和使用习惯与它深深地融合，将来很可能作为天然的IOT入口。百度发布的“Baidu Inside”智能硬件合作计划，为生态链上的设备提供云存储、智能识别、智能检索、LBS等技术和数据支持以及用户支持。百度逐渐将投入从硬件转向了人工智能，多年来专注于人工智能、百度大脑，积累了深厚的技术和大量的数据，用户的搜索数据库非常丰富。当设备都联网互通后，百度再发力时，它在数据挖掘和分析上的优势就会充分体现。 360上线了智能硬件官方平台“360商城”，同时启动了智能家居战略。从360智能路由器、360智能摄像机到大神手机，周鸿&#31054;在智能硬件方面布局已久。基于现有安全、大数据、云服务等，周鸿&#31054;表示要借助现有优势，并投资百亿打造一个开放的智能家居生态圈。同时，当家电联网真正达到一定数量，必然会出现安全隐患问题，360在物联网安全方面将会有所建树。今年7月，以电视内容起家的乐视召开了乐视生态&#8226;开发者大会。乐视打造了“平台+内容+终端+应用”的垂直整合生态，拥有海量的高价值用户、智能终端系统、大数据服务、云计算等生态优势。随着平台的开放，乐视生态延升到了智能硬件、智能家居等领域。为打通设备间边界，乐视推出智能硬件服务平台&#8212;&#8212;乐视智能硬件云，设备接入该平台后，可以和不同厂商的设备互动。同时，跨终端的超级APP&#8212;&#8212;乐居家，将轻松实现对各种智能家电的统一管控。第三类：家电美的推出了M-Smart战略，以智慧、健康、节能为核心，并拟定了四阶段的推行计划，实现从各品类联网、单品类自动控制，到智慧管家自动控制，直至社区、商店、医院等生态圈的交互应用，最终目标是构建全新智慧家居生态圈。将丰富的白电产品群打造成“空气智慧管家”、“营养智慧管家”、“水健康管家”、“能源安防智慧管家”四大智慧家居管家系统。海尔2014年发布了U+智慧生活开放平台，将多种服务入口统一整合在一个平台上，并贯彻到产品设计、开发、制造、物流配送等环节，为用户提供全流程体验。海尔U+智慧生活操作系统是全球首个智慧生活操作系统，涵盖整套智能家居解决方案，U+解决方案包括以空气盒子为代表的"U+健康空气全套解决方案“、以智能冰箱为中心的"U+膳食综合解决方案"、由热水器、洗碗机组成的"U+水生态系统解决方案"、洗衣机、烘干机组成的"U+衣物护理解决方案"；电视和平板电脑组成的"U+家庭娱乐解决方案"等。今年4月，TCL与控股子公司TCL多媒体科技控股有限公司、TCL通讯科技控股有限公司共同投资9,000万元于香港成立合资公司，并通过该公司于中国境内投资成立一家外商独资企业。作为智能家庭项目的营运实体，TCL将正式推出智能家庭APP“智趣家”，抓住用户需求痛点， 打造最贴近市场需求的智能家庭应用。格兰仕也发布了G+智慧家居平台，支持格兰仕全品系家电的云接入服务，通过云端大数据分享，全产业链伙伴都可以更精准把握市场、服务消费者、扩大合作。作为智慧生活的入口，平台会与微信、微博平台实现互联互通，为消费者构筑一个更加开放、便利和安全的智慧家居生态圈。近两年，众多一线家电品牌、互联网大佬纷纷开始对智能家居谋篇布局，跑马圈地，发布了各自的战略计划，这种行业乱象可能还要持续三到五年。平台和统一协议并非一蹴而就，演进过程将会是强势集团形成行业联盟，再上升成为行业标准，在未来的一段磨合期内，竞合关系将会长期存在。在国内，必然会出现我们自己的行业标准。至于国家是否会推出一个标准，标准最终到底是什么内容，什么时候推出，一切都还尚未可知，我们拭目以待。一家公司不可能做好所有的事最特立独行要数以小米为代表的跨界公司，作为一家手机公司，它同时也是互联网、电商、智能硬件公司。小米在智能家居领域主要通过两种方式拓展，一方面寻求与美的这样的“传统“家电厂商进行资本、技术方面的深入合作；另一方面，通过直接投资、孵化小米生态链上的创业企业来丰富产品种类，比如小米智能体重秤、小米空气净化器、安防套装、插座、灯以及最近刚推出的小米净水器等。用雷军的话来说，未来5年将投资100家智能硬件公司，小米模式是完全可以复制的。 小米涉猎诸多领域，以跨界的模式颠覆了传统行业的运作规则。雷军拥有毒辣老道的眼光，对方向和趋势的把握非常精准，值得学习和尊敬，他带领小米在时代的风口创立了全新的商业模式。可惜的是，雷军的眼光足够深远，但格局还不够远大。作为曾经成功的天使投资人，雷军将投资人思维运用得炉火纯青。小米陆续投资了大量互联网细分领域的初创公司，借助自有品牌、流量、粉丝资源优势，将现有的流量变现，小公司快速转型为高估值企业，像移动电源、小米手环都是利用这样的模式运营的。用极低的成本去投资潜力股小规模公司，占不少股份，通过小米平台快速扩大资本。然而每投资一家公司做一款产品，就伤害到这个行业的“友商“们，比如做空气净化器，把整个家电行业得罪了，做插排又得罪了公牛、鸿雁这些传统公司。雷军曾经公开表示了对极致的理解，认为极致就是做到自己能力的极限，把自己逼疯，把别人逼死。在智能手机、智能硬件等领域，小米将全行业作为竞争对手，试图以低价来击败对手。与智能手机不同的是，智能家居、智能单品并非是刚需产品，而且涉及面广，生态链长，在这个领域以小米手机的打法并不适用。一家公司不可能做好所有的事，开放才是出路。可惜的是，雷总在创造“小米帝国“的策略上失算了，生存空间越来越窄。苹果所有的布局都是为了打造最优的用户体验，使用户更具备粘性。它拥有既开放又封闭的生态系统，在用户体验上是闭环式，而生态圈则是完全开放共享的模式，包容吸纳各类厂商，形成合作共赢的局面。如果当年小米不拘泥于眼前利益，心态更开放包容，像苹果一样专注将手机、平台、粉丝运营、用户UI等做到极致，凭借基数强大的粉丝用户、丰富的销售渠道，必然将吸引业界最优秀的产品合作。并通过与各类厂商品牌进行开放合作，开放小米商城，达到共赢局面，就有机会成为智能硬件、智能家居领域真正的龙头企业，成为物联网时代的BAT，可惜小米已与这样的良机失之交臂。
来源：腾讯视频
[责任编辑：yangzhao]
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