苹果手机ID被锁怎么解锁。
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iPhone 被盗？被恶意锁定？4 种方法保护好你的 Apple ID
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Apple ID 作为苹果生态圈内的重要账号，不仅仅连接着各类存放文件和照片的 iCloud，同时还有你付费下载的 App、电影、书籍等等，都是和帐号绑定的，一旦被盗损失不小。
然而，坏事总是比我们想像得更坏。最近，在微博搜索相关关键词，就会发现有很多 iPhone 用户都遭遇了更加恶劣的 Apple ID 被盗事件。点亮手机屏幕，却发现无法解锁，手机上往往会显示「此 iPhone 已丢失，请联系某 QQ 号解锁」，当你真的尝试联系对方时，会被索要几百乃至上千元的「解锁费」，不然不仅手机没法使用了，里面的资料也无法找回。这已经不仅仅是 Apple ID 被盗的问题，如果无法解锁，整台手机也彻底没法使用了。
图片来源网络
这到底是怎么回事？
实际上，对方并不是什么深不可测的黑客，可以远程控制你的手机。之所以会出现这样的提示，恰恰是因为苹果提供的安全特性：查找我的 iPhone。这项服务可以通过 Apple ID 账号登录后，查看和该账号绑定的 iPhone 现在正在什么位置，如果手机不慎丢失或被盗，可以快速地远程将手机置于「丢失模式」，甚至远程抹除数据。
一旦手机被置于「丢失模式」，对方就可以远程控制在你的屏幕上显示任何的文字信息，你必须输入密码才能解锁。最糟糕的部分来了：如果你原来没有为手机设置过密码，这时会由对方在丢失模式时设立解锁密码，再加上对方很可能会更改你的 Apple ID 的密码，甚至绑定邮箱，一时间好像就真的无计可施了。
那么，Apple ID 和密码到底是怎么丢失的？这就不一定了，可能是你在某些钓鱼网站上输入过，可能是前段时间的沸沸扬扬的 ，中招的 App 有可能模拟系统弹窗让你输入 Apple ID 和密码……当然，正所谓魔高一尺，道高一丈，如果我们做好安全措施，还是可以避免这样的悲剧。
如何避免 iPhone 被恶意锁定？
1. 最重要：开启 Apple ID 两步验证
最重要的事情最先说，所有的安全措施中，最有必要也最大程度能杜绝类似事件发生的措施，就是开启 Apple ID 的两步验证。一旦开启后，你在任何终端尝试登录 Apple ID，除了输入邮箱和密码，苹果还会额外向绑定的设备上发送动态验证码，这样恶意第三方即使拿到了你的邮箱和密码，但如果没有这个动态验证码，依然无计可施。当然，开启 Apple ID 两步验证后，有些人可能会觉得麻烦，不过安全无小事，再加上苹果在国内的动态验证码发送到达率和速度都还不错，不至于像谷歌那样，开启两步验证后，还有收不到验证码的后顾之忧。
2. 设置安全提示问题
设置三个安全提示问题，之后，你必须输入正确两个安全提示问题，才能修改密码、设备备用安全邮箱、设置生日。虽然苹果有一个不明智的决定：无须通过任何验证就可以直接更改 Apple ID 的绑定邮箱，导致很多人账号被盗后，哪怕恶意方暂时无法修改你的密码，却可以直接把你的 Apple ID 对应的邮箱改掉。不过，设置安全提示问题有助于保护你的其它安全信息，在真的遇到问题申诉时会有一定作用。
3. 定期更换密码
我们也就不说大家一定要小心不要被钓鱼了，事实上像 XcodeGhost 这样的事件以来，微信、滴滴都被卷入其中，真的是防不胜防。不过养成定期更改密码的习惯还是有必要的，毕竟如果恶意方拿着好不容易到手的 Apple ID 登录时却发现密码错误，那心情还是很沉重的。
4. 设置手机的 Touch ID 和密码
如果你设置了手机本地的 Touch ID 和密码，即使对方远程锁定了你的 iPhone，你还是可以直接解锁手机以取消「丢失模式」。
如果不幸中招了怎么办？
如果你看到这篇文章时已经为时过晚，手机已经中招了怎么办？也别慌，试试走这些渠道：
如果你的 Apple ID 主邮箱已经被对方恶意篡改，你可以在上填写之前使用的邮箱，依然可以通过邮箱或安全提示问题来重设密码。
你可以直接预约和苹果客服人员的电话沟通，根据，虽然电话等待得时间比较久，但是客服人员还是比较耐心细致，并且这时候前面提到的安全提示问题也派上了用场。
所以不用过于担心，该是你的总归还是你的。但要提醒大家，如果对方比较恶意，可以直接抹掉你设备上的数据，还是要记得时常备份。安全无小事，最重要的是平常一定要建立起安全意识，这样就不会乱怀孕、乱丢 Apple ID 了。
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点击去验证男子苹果手机ID被盗变砖 解锁需证明我的手机是我的
胡先生展示自己的iPhone 6 Plus 受访者供图发件人声称要收钱才能解锁 受访者供图市民胡先生最近很苦恼，19日，他的苹果ID被盗了，iPhone 6 Plus和iPad均被锁屏，无法使用，变成了砖机。为解锁，胡先生跑了多家手机维修店，均被告知不一定能解锁成功，且费用惊人；他联系苹果官方客服，也被告知需提供材料证明“我的手机是我的”，然后才能通过苹果美国总部进行解锁，耗时较长。到底该怎么办呢？胡先生一筹莫展。苹果ID被盗变砖机 匿名邮件要求付款才解锁昨日，记者联系上胡先生，他今年26岁，开州人，现在广东一家科技公司工作。19日晚，胡先生发了一条朋友圈，称自己的苹果ID被盗，iPhone 6 Plus无法使用。朋友圈配图显示，胡先生的手机已被锁屏，如果要继续使用，必须输入正确的苹果ID和密码。“我输了无数次，就是登录不了。”胡先生说，自己的iPad使用的是同一ID，所以也无法使用了。20日上午，胡先生正为手机的事发愁，忽然，他的苹果ID绑定的邮箱收到一封匿名邮件。发件人声称，要想为手机解锁，请加QQ，并附上了QQ号。按照邮件里的QQ号，胡先生与发件人取得了联系，对方表示，可以为胡先生的手机解锁，但要560元解锁费。维修店解锁要交1850元 还不保证能成功“他怎么知道我的手机被锁了？要是付了钱还是无法解锁呢？”胡先生满脑子问号，没再理会发件人，之后他就发现对方将他的QQ号拉黑了。怀疑对方与盗号者有关系，胡先生赶紧向当地派出所报警。随后，胡先生找到手机维修店，试图通过刷机的方式解锁手机，但他前后跑了5个维修店，均被告知很难操作。“有一家维修店的店员告诉我，要解锁的话有两种方法：一是交1850元，最快两天取机，但不保证一定能解锁成功；二是交1350元，20天左右取机，也不保证成功。”胡先生说，店员还告诉他，如果解锁不成功的话，不能退全款，最多只退一半。客服称要美国总部审核 材料不全或被驳回无奈之下，胡先生联系上苹果官方客服，希望找回苹果ID。客服人员表示，如果要找回苹果ID，需准备材料提交给苹果美国总部审核，而材料要能证明胡先生就是这部手机的持有人。“至少需要提供原始包装盒、三包凭证、发票，但我只有一张电子发票。”胡先生说。客服人员明确告诉胡先生，如果只能提供电子发票，找回ID的时间可能会延长，甚至可能被美国总部驳回。折腾了一大圈，手机解锁的事还是没有任何眉目，因为忙于工作，胡先生只好找出自己的旧手机应急。“如果不能使用，损失超过万元，钱能挣回来，但手机里的资料都没有了，太不方便了。”胡先生说。提醒苹果官方找回ID不收费昨日，记者就此事咨询了苹果官方客服。客服人员表示，如果用户忘记苹果ID或密码，可以致电官方客服，在电话中回答注册苹果ID时设置的密码保护问题，答对两个及两个以上即表示验证通过，能证明ID为本人所有，客服人员就可帮忙操作找回ID；如果手机被盗或丢失，ID很可能已被更改，此时如要找回ID则需联系苹果技术人员，并按要求提供包装、发票、三包凭证、手机照片等证明材料，审核通过后，由苹果美国总部的工程师和产品专家操作找回ID，需要7~15个工作日。客服人员提醒，苹果官方找回ID不收取任何费用，不要轻信手机维修店，因为无论怎样刷机、重装系统，最后都是无法解锁的，“维修人员之所以要价高，可能是想把设备的主板换掉，以此解锁，但不一定能成功”。昨日，记者来到渝中区大坪一手机批发市场，多家手机维修店的店员均表示，胡先生这样的情况无法解锁手机。支招关闭“查找我的iPhone”记者随即咨询了一名手机安全专家，他介绍了盗号的过程：先利用“黑客”技术攻破苹果用户注册的邮箱，再篡改ID和密码，然后用新ID登录iCloud并更改ID。因为每台苹果设备只能有一个ID，盗号者用新ID“霸占”设备后，原ID就被抹去了，之后盗号者再通过“查找我的iPhone”远程锁定手机。所以，苹果美国总部要求证明手机是用户本人的，然后才能抹去盗号者的ID，并恢复用户本来的ID。该安全专家称，“查找我的iPhone”本是方便用户找回手机的，但反被盗号者利用，所以为了安全，建议用户干脆关闭该功能，“这样即便ID被盗，盗号者也无法远程锁定手机、抹除数据，不至于让手机变成砖机”。他同时提醒，用户应加强ID保护，除了提防钓鱼网站、软件等，还应提升绑定邮箱的密码的难度，以免盗号者盗取邮箱后修改密码。视频仅供延伸阅读，与本文无关
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[责任编辑：wyquillali]
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Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights Reserved手机在手里，却变成了“砖头”。最近，不少苹果用户发现绑定手机的Apple ID被盗，手机被人远程锁死。更可气的是，盗号人主动找上门，勒索一定费用，否则不给解锁。由于很多人忘了当初建立ID时安全提示问题的答案，无法立即解锁，只能选择妥协。因为国内一批邮箱安全等级不高遭黑客破解，Apple ID被盗事件愈演愈烈，已经形成了一条黑色产业链。上游的黑客用各种手段破解Apple ID信息，打包出售给中游卖家，他们再把这些信息整理后给不法分子实施敲诈。对此，苹果客服建议，用户尽早通过手机和网站开启Apple ID两步验证，以确保账户安全。想要解锁先给钱前天，杭州的孙女士用手机浏览网页时突然发现手机白屏了，点击后才发现屏幕上方显示手机已进入“丢失模式”。当她滑动解锁后，系统提示她需要重新激活iPhone，但按照提示输入原有Apple ID和密码时却显示密码错误。“当时还以为是绑定Apple ID的邮箱出现问题，想着先进邮箱看看。”谁知当她登录邮箱后，首先发现的是一封陌生的邮件。“对方称可以帮忙解锁手机，并给了个QQ号让我联系，这时才知道自己‘中招’了。”孙女士说。按照苹果的规定，用户在使用手机前必须用邮箱注册一个Apple ID，这个邮箱就是用户使用苹果软件和云服务的通行证。换句话说，如果有人破解了这个邮箱，就有可能通过iCloud获取到用户的通讯录、照片等信息，也可以通过“查找我的iPhone”功能远程锁定手机。苹果方面表示，目前Apple ID被盗的情况主要有两种。一种是用来绑定的邮箱被盗，导致用户的信息泄露、Apple ID被破解。另一种是不法分子诱骗用户使用指定的Apple ID，通过这种方式锁定用户的手机。孙女士的情况属于第一种。而在不久前，重庆的雷先生收到一个网友的“求救信”，请他帮忙试试自己的Apple ID好不好用，好心的雷先生不知有诈，就退出自己的账户登录了对方给的账户，结果手机很快被锁死。无论是何种形式，不法分子最终的目的只有一个：要钱。从孙女士展示的QQ信息看，对方要求支付700元用于解锁，这是给iPhone 6s Plus的价钱，对iPhone 6s开的价格要便宜200元。同时，对方也暗示，如果不配合，手机会被彻底锁死，永远打不开。而在手机变“砖”之后，雷先生也收到了一个陌生信息，要求他把800元钱打到指定账户用于解锁，如果12小时内不付款，iCloud里的信息将被清空。解个锁怎么那么难？在给孙女士发送信息时，不法分子特别提到，通过苹果客服解锁，成功率只有28%左右，而且费时费力，远不如花钱办事来得方便。事实上，Apple ID解锁之所以形成了一个产业链，很大程度上跟苹果的安全认证有关。一般情况下，如果Apple ID密码被篡改，只要用户挨个回答当初设置的安全提示问题即可重新登录，更改设置。但由于相隔时间过长，许多用户忘记了当初填写的答案，或者不法分子把安全提示问题的答案修改了，这种情况下，想要解锁确实有点麻烦。苹果客服表示，一旦黑客将账号信息全部更改，则必须提供当初购机发票、保修卡和包装盒，以照片形式上传至指定邮箱。相关人员会把信息交给美国的工程部门，由密码专家进行解码，“从提交到最后解码，短的话需要1-2周，长的话可能需要几个月，而且不一定能找回原账号。”“现在手机是必需品，大部分人肯定等不了那么久。”孙女士说，“何况有些人在手机里存了很多重要资料，一旦账号被清除，也会造成不小的损失。”另外，不少人的手机是找人从国外代购的，也没有正规发票。除了通过苹果客服解锁，网上也有其他方式，效果都比较一般。比如，可以换个手机零件恢复手机使用，但价格不低而且无法恢复数据。在与对方沟通时，孙女士试着了解了下，发现对方还有个小团队，有专人负责破解和锁死手机，再由专人负责联系用户。对于这种事，对方已经习以为常，在劝导孙女士的同时还透露自己手里还有几百个Apple ID。最好开启“两步验证”在网上，一位专门从事解锁服务的商家表示，Apple ID被盗进而被锁的情况并不是个例，“不然我们也不专门开个店干这事。”对于此事，苹果官方尚未作出回应。不过客服表示，最有必要也最大程度能杜绝类似事件发生的措施就是开启Apple ID的两步验证。开启后，任何终端尝试登录Apple ID，除了输入邮箱和密码，苹果还会向绑定的设备上发送动态验证码，恶意第三方即使拿到了邮箱和密码，但没有这个动态验证码，依然无计可施。简单来说，两步验证就是这样一个概念：首先，你媳妇先给你打个电话，你说你跟哥们在一块儿，然后你媳妇又去给你哥们打电话问是不是在一块。你哥们给你媳妇的答复就相当于那第二步验证。那么，如何开启“两步验证”呢？首先，找到苹果官网进入Apple ID管理页面，登录你的Apple ID账号。在安全一栏中，会有一个开启两步验证的选项。点击“开始使用”，填写常用的手机号，把收到的四位验证码填到指定空格中，以便验证受信任设备。验证成功后，苹果会给出一个14位的“恢复密钥”，今后如果你的账号被盗，可使用它来重新获取账户访问权限。值得注意的是，使用两步验证后，只有你可以重设密码、管理受信任的设备或创建一个新的恢复密钥。Apple支持工程师将无法再帮助你恢复这三项内容。所以，在使用两步认证的过程中，必须记住密码、确保授信设备安全、妥善保管恢复密钥。上述三者丢失任意两个，Apple ID将被永久锁定，谁也帮不了你了。
编辑　丁晓然
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