有没有做兼职的 会河狸家明星美甲师的 需要个河狸家明星美甲师师有意

30平美甲店年赚30万元,是怎么做到的呢? - 简书
30平美甲店年赚30万元,是怎么做到的呢?
沈阳有一家美甲店,别看面积只有30平米,开业的时间也仅有两年的时间,老板加上员工却从最初的4人增至10人,而且盈利却不低,一年的净利润约30万元。要知道,很多同行的年净利润也就七八万元。老板是如何赚到这笔钱的呢?为何选址高档商圈:客流一样,毛利更高。老板刘红(化名)介绍,在选择的时候,就颇费心思,在选择一般商圈还是中高商圈上一直犹豫不决。后来,自己进行了为期半年的“潜伏”创业,分别在两种商圈的美甲店打工,最终通过对比,决定在中高档商圈开店。因为:一是,客流量无变化。很多人会以为通过低价可以吸引更多的顾客,我以前也有这个想法,但是通过“潜伏”,我改变了这种想法。美甲服务属于一个功夫活,也就是无论收费高低,一个美甲师每天满负荷服务的客户数量不会有太大的差别。实际上,一个店的面积大小以及员工数量决定了它的收益。我作为一个小投资者,能投资的钱只有七八万元,不可能开大店,请更多的员工。为了多赚钱,做高端店,在客流量一样情况下,即使扣除增加的店租,毛利还是高于普通小店。二是,竞争不激烈。在很多人眼里,美甲店就是一个不起眼的小生意,因此更多选择在一些普通商业街。其实爱美之心人皆有之,收入高的女性也愿意美甲。在沈阳为高收入女性服务的中高端店不多,反之街边小店很多,竞争也激励。三是,消费习惯决定。对于普通人而言,美甲依然属于一种“奢侈”,更多的时候,是一种冲动型消费,这也是为什么很多街边小店,一天天没有生意的愿意;而对于高收入人群,他们对于价格的敏感度很低,也有能力持续消费。为何精细化服务,让小店真正“转”起来。刘红透露,美甲店有很强的时间性:非节假日期间,一般中午11点多才会有生意,下午3点左右,生意就没了,一直到晚上6点才会来客人,因为大多数客人都要上班;节假日,一般上午10点多就开始有生意,一直到晚上八九点。而自己的店面小,容纳的客人数量不多,所以要想多赚钱,就必须要精细化,每一个环节都精算,这样就可以最大程度地减少“主动”拒绝顾客于门外,即减少顾客等候的时间。具体而言:我把美甲的每个环节都精算了,比如,打磨一个指甲需要1—2分钟;倾斜15°打磨指甲效果最好,最节省时间;贴一个指甲大概需要1—2分钟;画一个时间大约需要2—15分钟(视图案难易程度)……这样当顾客上门时,我知道她需要等候多长时间,如果对方时间合适,就能把这个客户留下来,大大减少客户流失率。另外,我把美甲也变成流水线,打磨是一个人,美甲是3个人(包括我)。因为如果每个员工都做全活,那样最多只能服务4名顾客,而变成流水线,可以至少同时服务6—7名顾客。以最为繁琐的画甲为例,一个人做全活,最短需要40多分钟,而变成流水线,一个人的工作量减半,可以为更多顾客服务。我做过一个统计:开展这种精细化服务之后,日均客流量比之前增长了30%,约9人,在我店里消费的客户最低客单额都是200多元,这样我每天至少多进账1800元。为何守着饭馆开店:不用愁客源可能有人问了,美甲店与饭店有何关联?刘红笑着回答:关联大了。这招还是和海底捞学的呢!海底捞以提供优质服务闻名,它在顾客等位子的时候,就提供免费美甲,让顾客打磨时光,留住客人。既然选择在中高档商圈开店,单独临街店铺租金太贵,我只能进驻大型购物中心。现在的购物中心都是吃喝玩乐一条龙,一到饭点,差不懂每个餐馆都是人满为患。而餐馆上客流量的时间与我小店上客流量的时间相差无几,同时两者的顾客相似度也很高,所以我选择在饭馆集中的楼层开店,根本就不愁客源。对于顾客而言,等餐时就可以到我店里每一下甲,两边都不耽误。此外还有一个原因,对于购物中心而言,楼层越高,租金也就越便宜。后来,有一些饭馆发现这是他们留客的一个好商机,就主动找我联营,具体而言:持有他们的会员卡的顾客在我店里消费打8折,而持有我店里会员卡的顾客在他们店里消费打8—9折。这样双方都最大程度上保证了客流量。而因为联营,我现在每个月仅通过办理会员业务就能有七八千的净收入(顾客仅需缴纳50元成为会员,美甲时可以享受一定的折扣)。注:为了吸引顾客和长期留住顾客,办理会员卡时,我采取积分制,即每10元为1粉,积分越高的顾客,美甲时的折扣就越大。正因为有此优惠,顾客的重复消费率很高,有的顾客一年在我店里消费了30多次。为何店里生意店外做:店闲赚钱不闲刘红说,刚才说过了,美甲店每天忙的时候就那么几个小时,其他的时候都很闲。店闲着就意味着成本在增大,没有收入,而水电费都在耗着。毫不夸张地讲,每天小店一开门就要支出1800多元,所以我只能想法多赚钱。想到的有两个方法,一是,增加一些产品,除了服务还代销一些美甲养护产品,让客户自己在家可以保养指甲,现在这项业务每月带来的利润也有五六千元。二是提供上门服务,特别是利用小店空闲的时间。因为来我店消费的顾客大多数属于中高收入人群,他们有个共同的特点——忙。我经常遇到这样的客人,一边美甲,一边打业务电话,美甲结束了,电话还没有打完。而且,这些客人最为空闲的时间时早上、夜里,他们的空闲与小店不冲突,正好适合开展上门服务。不过,由于店里的员工数量较少,完全依靠我自己时不可能完成的,而大量招募员工,又会给我带来更多的人工成本,所以我采取招募兼职美甲师,既有其他高端美甲店的美甲师,也有自主创业的个体美甲师。他们没有保底工资,只有业务量提成,而每单业务我会从中提取20%的红利,这部分可是净利润。现在小店每天至少为十几名客人提供上门服务,约占到业务总量的30%。由于上门服务有路费产生,收费标准比店内服务要高出20%—30%。可能有人会说,你请同行不怕被同行撬走客源吗?说实话,我也怕。但是美甲这个行业就存在客户流失率高的现象,举个例子,你的员工辞职了,就会带走一批客户,阻止也没用。我现在只能最大限度减少损失:首先,所以上门服务的客户都必须时会员客户,由于会员在店里消费享受优惠很多,一般情况下不会主动流失。其次,对客户分类:核心客户,比如可以为我带来更多潜在客户,消费频率高的,一般由我亲自上木服务;一级客户,就是重复消费频率高,消费客单量高,有店里的员工上门服务;其他客户,由兼职美甲师服务。而且只有店里忙不过来,才会启用兼职美甲师,所以即使有客户流失,对店里的冲击不会太大。现在刘红打算再开一家分店,而分店的店长也选好了,正是和自己当初一起打天下的一个姐妹。刘红表示,业内美甲师流动性太强了,很多人有点经验,有点客户就干。其实很多人自己单干效果并不理想,我为了防止这种现象出现,就让员工去当店长,而且分店也有她的股份,相当于她自己给自己干,可是风险却比自己单干小得多。1、在你的事业中,如何结合本文运用赠品策略,轻松提升3被的利润?2、你设想的售前赠品,售中赠品,售后赠品分别是什么?3、你会通过哪些渠道来宣传你的赠品呢?实体店经营有三大困难,1无法引流更多的顾客进店消费,2进店后如何有效的成交,3如何让顾客持续消费,这三大问题想解决的话就一起来学习吧爱学习的朋友!你好,通过学习可以让我们自己的生意更好做,我还有更价值的资料分享给你,请加我微信,我送给你一本电子书【生意指点录】我相信对你有极大的帮助
哈喽,各位家人们,大家晚上好,我是养森商学院的院长,孙茂林。非常高兴,今天晚上在社群当中和我们全中国所有的养生家人以及我们海外的养生侨胞。一起去分享我们的线上课程。我本人特别高兴,因为很久没有做这样的全体养生家人的聚会和分享。大部分的时间在今年的课程线上课程的都是由我们的每...
第一章借鸡生蛋,无本生万利 借力生财,一举两得 “借别人的手帮自己干活儿,就等于找人为己干活儿。”在现在这样一个竞争日益激烈的市场经济时代,想要在商场上干出一番成就,仅靠单打独斗是行不通的,我们应该学会“借力”,让别人替自己赚钱。 犹太人做生意全世界有名,在生意场上,他们常...
世界上总有一些品牌,让我们为之倾倒,心甘情愿地追随它们,成为它们的忠实粉丝,无怨无悔地充当它们的义务推销员。这些品牌无一不是有故事的品牌,而且是会讲故事的品牌。这样的品牌不止有产品,还有魅力。它们的产品和故事完美地融合为一体,形成了独特的品牌气质。事实上,一个成功的品牌也是...
责任:对使命的忠诚和信守......................1 责任是一种使命........................ ...........2 工作意味着责任........................ ...........5 点燃热情,全...
理发店老板1年内赚100万的秘密我住的小区附近是一条步行街,因为周边有三星、金业、先锋、伟易达等多家大型代工企业,这个村来往人口大约有3万人左右,所以这条街非常的热闹。同时,这条街周边竟然有50多家理发店,这些店平均每天大约有10位客人左右。可是,在一个狭小的小巷道里有一家...
我付出全部心血去讨好 归根结底,还是 不该去讨好任何一个人 回到原点 这个原点有些有趣 现在开始比赛看谁憋的久 我们谁也不要对谁好 我很失落 我想让别人对我好 我很焦虑 为什么没有人愿意对我好 或许我可以尝试先对别人好 我开始付出全部心血去讨好 嗯..我好像掉进了一个圈子
自Android 5.0之后,谷歌公司推出了RecylerView控件。RecylerView,我想看到一个新名词后大部分人会首先发出一个疑问,RecylerView是什么?为什么会推出RecylerView也就是说RecylerView的优点是什么?RecylerView...
冬天御寒的门帘。日本的暖帘也是从日本室町初期从中国传过去的,据说源于佛教。暖帘最初是被用于挡风遮尘,但最后其作用渐变为彰显所有者的身份和名字。暖帘逐渐担负起了作为商店的门牌号或者纹章的作用。 暖帘,用以区分内部与外部空间的布,而现如今多用于商户门口,上面印有商号的图案,以遮...
转自游戏安全实验室 Android下面有很多Hook的思路,如果要获取执行到某地址的寄存器信息或者某地址的访问者信息,那么异常Hook将会是一个较优的手段,本章节会介绍Android平台下异常Hook的方法,包括原理,流程和实际的代码。 1.1 实现原理 利用SIGILL异...
一直都知道钱的重要性,可是过去物质对钱的渴望不够强烈,总觉得赚来的钱,能够刚好用来cover自己的日常所需就好(包括基本日常衣食住行的开销,以及逢年过节给父母的家用,以及支持我出去旅行或者培养一些小兴趣)。从来都没有存钱意识。工资每月月光,几乎无结余。想在想来,真是后怕。...无消毒设施 无专业资质美甲店老板兼职做起童颜驻颜术
  爱美之心人皆有之,小谢也不例外。小谢让一位美甲店老板在鼻子上注射了玻尿酸,起初还真有点效果,可还不到一个星期,小谢的鼻子就出现红肿疼痛。医生检查后告诉小谢,她的鼻子已经发炎化脓,需要马上取出注射物。经过治疗,虽然注射物取出来了,但原本光洁的鼻子上留下了很多疤痕。
  这样的案例就发生在我们身边。街边随处可见的美容院里打出“文眉、文美瞳线、打玻尿酸”等微整形行为,真的可信吗?他们的说辞天花乱坠,效果又是如何呢?这几天,记者暗访了几家街边小店,发现多数从业人员在不具备专业资质的情况下非法经营医学美容项目,涉嫌非法行医。 记者 吴依滢 王莎
  暗访街边美容院
  一台机器一张床,无消毒设施
  美甲店老板戴上口罩秒变“美容医师”
  这几天,记者走访了不少街边美甲店,其中部分商家表明自己可以做一次性脱毛或永久性脱毛。
  在宁波大学步行街一家叫“真真美甲店”的商铺里,记者注意到除了做美甲以外,这家店铺还承接美睫、绣眉、文眼线以及激光永久性脱毛的业务,“我还做微整形,只是不在我这里,我们有专门的人在市区里做。”店老板说她干这行11年了,自己有激光执照,“做激光脱毛必须要考激光执照才可以。”随后,她带记者走进美甲店后面的一间小屋子里。屋子里除了台激光脱毛机和一张简易床外,记者没看到任何消毒用品。
  “我们做这个很久了,很多人都是这样做的,去年我们刚买了这台新的激光脱毛机。”老板娘告诉记者,夏天快到了,不少学生都会来做激光脱毛。她还建议记者选择疗程类的永久脱毛,保证能脱干净。至于价格,老板娘说“要看脱毛部位的量”,单脱一次是500元,疗程是2500元两只胳膊,“一次疗程3-4个月,每次半小时。一个疗程下来,两个手臂以后都不会再长了。”老板娘一再劝说记者,还保证“脱毛后不会红肿,也不会出现皮肤溃烂的情况。”
  临走前,老板娘让记者加她微信。记者在她的微信朋友圈里看见,她做激光脱毛、童颜驻颜术、痘痘清理、烫睫毛、激光点痣、文美瞳线等。可是,在视频中,记者发现老板娘在做相关业务时,仅仅只戴了个口罩,没有其他卫生防护措施。
  师承培训机构,傲娇自夸手艺好
  文眉师傅:去医院学手艺多死板啊
  记者又走进宁大步行街的另外一家美甲店。美甲店的老板今年35岁,做美瞳线、文眉已经1年多。她告诉记者,文眉最便宜的是2800元,还有3800元以及5000元的标准,“美瞳线的话,以前咨询过的客人是1000元,现在涨价了,给新客人介绍都是1500元。想要更便宜的也有,由我徒弟操作。”老板说,文眉和美瞳线都需要先敷30分钟左右的麻醉药,再进行下一步的操作,整个过程需要一个多小时。她也表示,这类的美容属于表皮微创,不会对皮肤产生什么大的破坏。
  “老板,你这个手艺是从专业医院学的吗?”记者问。
  “干嘛去医院学啊!去医院学手艺多死板啊。”老板笑了笑说,“我直接去美睫的美容培训机构学。做这一行关键就是看手艺,现在我文眉、文美瞳线的价格越来越高的原因就是我的手艺越来越好。”至于每个月文眉能做多少单,老板开玩笑说:“能有多少单啊,一个月能接四五单就发财了。如果要我做的话需要提前预约。”
  记者在彩虹服饰广场一楼,也发现有五六家文眉店。几家店的招牌中都罗列了各种文绣类美容项目。一位老板向记者展示了“绣绘师资格证”,还炫耀地说,这张证书很难考,要拿到手至少需要4年时间。在采访中,一位从业20几年的业内人士爆料,很多街边小店会介绍说,他们最近邀请了韩国、香港的医生,这些医生可能还特别难约,可能一个月来店里1-2次。“这都不靠谱!人家韩国医生在自己国家月收入轻松过万,干嘛还来我们这里赚这一两千的。”
  揭秘行业潜规则
  街边小店大多不具备医疗美容资质
  他们使用的药品可能连自己都不清楚
  “像美容院或美甲店这样不具备资质从事医疗美容项目,这种现象很普遍。”宁波市第一医院整形外科副主任医师胡文波告诉记者,现在大家口中的“微整形”主要项目就是注射类美容,常见的就是打玻尿酸、肉毒,注射部位多在脸部。
  注射类美容看上去操作很简单,但对医疗环境与操作医生的要求绝不比其他手术低。“它要求操作医生对面部神经、肌肉构造十分了解。就算拥有资质的医生去进行注射类美容都会有风险,更何况是连基本医学知识都没有的一般美容院工作人员。”胡文波说,以第一医院为例,每年在美容院等没有资质场所手术失败到医院补救的病例至少有十几例,至于日常来咨询的患者就更多了,不计其数,前来咨询的患者绝大部分不知道注射进自己体内的是什么东西。
  “现在很多人选择去美容院这样的地方进行一些医疗美容的项目,而不去专业机构。”对这样的现象,胡文波也有些难理解,“其实前者的价格未必会比后者便宜,但后者的安全性绝对比前者高。”胡文波举例说,有资质的美容医疗机构或医疗机构设置医疗美容科室使用的注射类美容产品都是经过国家药检部门检验通过的合格产品,而且会事先告知患者,但美容院、美甲店使用的产品就无法保证了,可能是国家禁止的违禁药品,甚至连他们自己都不知道。
  通过网络平台或熟人介绍招揽客人
  街边美容院打擦边球靠“大忽悠”赚钱
  什么是医疗美容?记者从宁波市卫生监督所相关部门了解到,医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑,而像文眉、绣眉、种睫毛、打玻尿酸等“微整形”项目都属于医疗美容范畴。
  目前宁波市共有医疗美容机构47家,这些正规机构都具备两个条件,一是医院资质,二是医生资质。除了检查资质,消费者在判断选择正规医疗机构时还要看设备。即使是较小的医疗美容诊所等也要求备有手术相应的美容外科器械、高压蒸气灭菌设备等。
  记者从相关部门了解到,生活美容机构开展医疗美容服务的现象比较突出,呈现三大特点,一是隐蔽性高,多采用网络平台、熟人介绍等方式招揽客户,开展医疗美容服务很难被发现,卫生计生行政部门发现案源的主要线索来源于美容失败或产生纠纷后来投诉举报。二是利用大部分顾客不了解生活美容和医疗美容的区别,比如文眉、绣眉、种睫毛等。三是医疗美容方法技术发展较快,现行的法律法规不够健全,对新的方法技术是否违法没有界定,为基层执法带来困难。
  从2014年开始,宁波市在全市范围内开展医疗美容专项监督检查工作。仅2014年,查处宁波市医疗美容案件31起,其中查处无证开展医疗美容的生活美容机构23起,罚款23起,罚没款15.87923万元。2015年查处医疗美容案件47起,处罚非法医疗美容行为40起,罚没款69.418224万元。下一步,卫生计生部门加强同公安、市场监管、通信管理等部门的沟通协调,共同打击非法行医。
编辑:王家乐
关键词:美甲店;医疗美容;玻尿酸;高压蒸气灭菌;童颜
(柏大有)随着夏季的到来,美甲行业也迎来了旺季,却也存在着不少卫生安全隐患。据南京市军区总院皮肤科桑红主任表示,指甲本身就属于皮肤的一部分,破损的话会影响到皮肤的免疫系统。
今年,除了明星们如蔡依林、杨颖、叶一茜开美甲店格外引人注意外,百货商场、居民楼下、菜市场内也涌现出或超过沙县小吃曝光率的美甲店。雕爷表示,未来可能还会上线美容、美发、摄影等上门服务。令魏丽没有想到的是,现在美甲学校不仅遍地开花,学费也高得吓人,一个高级美甲师课程上下来,最少要两三万。
据法国欧洲时报网报道,2月初,巴黎“非洲”街区一个美甲店的4名无证华人女雇员在劳工总联合会(CGT)的支持下,举行罢工,占据她们受雇的美甲店一个多月。巴黎市警察局证实,3名华人女雇员身份合法化是“特批”的。
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据媒体报道称,雕爷新创办的项目河狸家已经估值10亿,业绩暂且先不论,作为强势进入美甲行业的后来者,气势相当盛。不过,同是从事美甲行业,本文作者汉甲却对雕爷倡导的模式发出了质疑,亦从各个角度给出了自己的分析判断。他更是激进的认为,雕爷的“那一套”只是雕虫小技,忽悠投资人的。
雕,大鹏也,站的高看的远。
雕虫,小咬者,雕虫小技而已。
一字之差,天上地下。
汉甲我是一个美甲从业者。原本我们这个行业少有波澜,最近被一雕一狸闹腾起来,近日又爆发了嘟嘟美甲与河狸家的争议突然万众关注,热闹非凡。起初以为是雕爷又在做秀。没想到还真有人投资,估值居然达到了10个亿,现今河狸家已经作为“解放手艺人”的模式和细分市场O2O运用典范在圈子里大红大紫。这让笔者再也坐不住了,不得不说几句。想让大家看看退潮了之后到底谁没穿内裤!
河狸家与其他的移动互联模式差不多,主要就三个东西:一个面对消费者的APP、一个美甲师团队(全职与专职)、一个上门服务并给予补贴的O2O模式。
先说APP,所谓APP就是为本来联系不多的供求双方提供一个快速、方便的联系方式。这样APP,服务提供者,消费者三者之间形成了一个新的三角关系。一般来说APP适合于供求双方关系比较弱的行业或服务品类。举例:比如携程,一个要到外地出差的人,在携程订了酒店,住完后就走人了,可能一辈子再也不会来这个酒店了。这个就是弱关系。嘀嘀打车也一样,因为下一次打车遇到同一个司机的可能性几乎为零,打车时就还会通过APP联系新司机,所以APP特别适用于这样的行业。
那么APP这东西不适用于什么行业呢?当然是供需双方是强关系的行业。比如美甲行业,技师与客人每次要单独相处近两个小时,双方会有很深入的情感的交流。一旦服务的好,双方就都希望固定这种关系。下一次客人完全有可能打个电话直接联系技师,根本不需要再上APP去绕那个大弯子。而一旦服务不好,客人会抱怨APP的平台没有为她介绍好的技师,而不愿意再使用APP。
所以,在技师与客人是强关系的行业做所谓的APP是没有可持续性的。像雕爷这样的公众人物推出APP平台,最初一定会有人相信并且点击APP的,之后就会发生上面所说的情况.做好了就与APP平台没关系了,做的不好那就更没关系了。这个APP的点击会越来越少,最后枯竭而亡。这个问题的极端例子就是设想有这么一个为世界上最强关系“夫妻关系”服务的APP平台,最终结果一定是没有人去点击那个APP,因为夫妻间的几句枕边话就沟通一切了。所以我们可以说任何试图在供求双方强关系的商业交易中建立所谓的APP连接模式都是耍流氓!
下面再说说河狸家的美甲师团队;河狸家的口号是“解放手艺人”,那让我们看看实际操作中河狸家是如何“解放手艺人”的。
河狸家的美甲师团队有两种模式。主体的是自己养的美甲师团队,这些美甲师承担了大部分的上门服务。她们以女性为主,基本工资(在同行业中算高的),上门服务后会有一些提成。
那么这些美甲师是如何工作的呢?
没有单子时,美甲师一般是接受培训,或者在家待命。每个人发一个30斤重的拉杆箱(像美发师的那种,包括一些基本的工具和产品)。一旦有客人下单,公司会通知你去上门服务,每天大约3-4个单子,这些单子山南海北(就近的单子一般分给兼职的技师了),有时候距离很远,比如在上海,第一单在静安,第二单可能在浦东,第三单又到黄浦,一个小姑娘拉一个这种箱子在上海乘公共交通来回跑是非常辛苦的一件事,而且很多时候到了小区还常常不让进(高级小区比较多),好不容易进去又找不到具体地址,找到了客人可能还不在家,就这样什么都没有干,就已经累的不行了。
河狸家为了提高品质,还规定不让技师上客人家厕所,第一个客人还好办,后面几个怎么办,在上海这样的地方找个厕所不容易,但也不可能几个小时都憋着吧。很多时候如果要连轴转连吃饭时间也没有。很多河狸家的美甲师非常怀念在美甲店里冬暖夏凉的安安心心为客人服务的时光。觉得这种上门服务根本不是解放手艺人,而是让美甲师受罪了,累的根本做不好手艺。所以河狸家的技师离职率相当高,大批的美甲师又回到了店里。
另外一种美甲师是兼职美甲师,这些美甲师大多数是一些高端美甲店的优秀美甲师,平时在店里上班,有单子时通知这些美甲师就近服务,这种不养人而又可以用人的想法看起来很美,其实用起来很难。因为河狸家的这种缺乏道德的行为引起了行业公愤,各个老板都像防贼一样防着自己的美甲师。不允许她们请假或者私自外出。结果是本来还有点自由的美甲师根本还没有解放就被老板看死了,老板娘们也使用高薪手段想办法留住这些高手。使得本来已经很高的技师价格更高了。这让整个行业更加恶性循环,最终结果美甲师没有解放出来,大家一起入了经营成本居高不下的泥潭。
现在许多老板娘聪明了,派自己的美甲师去河狸家接活,培养自己的客户群,一旦与客人建立了良好关系后就把客人抢过来也提供上门服务(因为店就在附近,客人会对这样的上门服务更放心一些,其实很多客户本来就是门店的客人)。
河狸家的设想是让美甲师成为自由职业者并解放她们,但实际上是大批招自己的全职美甲师。让她们进入一个更严格、更大的组织里来,这些人根本成为不了什么自由手艺人,而是成为了一个大组织的牺牲品。
最后,说说河狸家的商业模式,从上面河狸家的员工的构成看,他根本就不是所谓的O2O模式。而应该是一个B2C(自有团队)或者C2C(兼职团队)的模式。在日常运营中避免不了B2C模式中的管理困境和C2C模式中的服务标准化难题。
另外这个模式还存在着天然的局限性。首先上门服务是服务行业悬而末决的难题。在美甲上门服务前家庭教师,美容,保健,足浴服务都尝试过上门(家教甚至是一个几百年前就存在的上门服务),但目前没有一个成功的案例。
上门服务有三大软肋。
首先是市场有限,上门以高端客户为主。本来人数就有限,高端又能接受上门的就更少(试问有几个人能接受一个陌生人登堂入室)。这样即使在上海、北京这样的一线城市的需求都非常有限,更别说那些二线城市(三线以下基本不可能,因为小城市根本不需要上门,低头不见抬头见,别玩那个虚的)。
因为各种上门服务的局限,使得上门服务一直就是小众市场,只适用于极少数特殊需求的客户而没有广泛性。根本不适用于需要高频次、大流量的APP导流模式。
第二是安全问题。因为在家中,技师与客人一起的时间比较长(一般两个小时左右),家中人身、财产都在明处,很容易露财露富,如果被有些人打起了注意不好收拾。所以过去的上门服务,如家教、美容、按摩等服务企业大多数都因为出过重大的恶性事件或者老板卷了客户的储值卡的钱跑路而倒闭了,客人也都慢慢回归到社会的教育机构(学而思、新东方),美容院、美发厅、按摩会所。上门服务的结果大多都是死路一条。
还有就是上门服务的品质不能保证,毕竟携带的仪器、产品是有限的,因而限制了消费者的选择。时间久了客人提出的个性需求满足不了,他们慢慢又会返回到店里,这个在其他传统服务行业早有先例。
河狸家最牛的杀手锏就是贴钱方式(这个比嘟嘟美甲牛)。为了留住客人,河狸家往往给客人或美甲师一定的补贴,想让他们对APP慢慢养成习惯,从而有一定的粘性。这在供求双方是弱关系的行业还算是一种模式,希望客人养成习惯在不补贴时还能继续使用自己的服务。但是对于美甲这样强关系的行业,河狸家建立的是美甲师与客人的强关系,一旦停止了补贴,美甲师觉得不划算了,他们就会随时切单,甩掉河狸家这个平台。这样一来河狸家必须采取终身补贴方式,河狸家自己的说法也是永远补贴。而且他们自己说的也是通过大规模融资用来补贴美甲师的。但大家相信一个模式可以通过永远补贴来实现商业运营吗?感觉特不靠谱。
说到这里,读者一定会问,你说河狸家模式不好,那雕爷真的就那么傻吗?
哪里那么简单!其实明眼人都看的出来,雕爷是在挂羊头卖狗肉!先用美甲打开“解放手艺人”的概念,再慢慢加入其它服务内容,这里面也可能包括弱关系的一些服务行业。不过我一直觉得雕爷是聪明反被聪明误。如果就这样精油、牛腩、烤串、美甲一直连带着玩下去。到最后真想卖羊肉时也没有人相信了!因为出来混早晚是要还的!
另外明眼人同样能看的出来,现在的美甲行业,就这样低水平的运营也是没有出路,既然河狸家模式不行那还有没有其他出路呢?当然有!
“解放美甲师”算什么,“消灭美甲师”才是最牛!
看看赛百味吧,这家世界数量第一的餐饮连锁店,他们的秘诀就是“消灭厨师”。消灭了厨师,标准化了,就可以全球开5万家店。那美甲行业能不能学习赛百味通过“消灭美甲师”来大量开店呢?当然可以。
因为我们正在实践。我们正在用标准化的流程与美甲机器,在你的家门口,打造几千家没有美甲师的美甲连锁店。相信大家很快就会看到这一天的到来!
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