风头正盛的OPPO面临着哪些贵州盛世金牛有风险吗

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盛世OPPO的危局 该如何续写神话?
  这个不惜砸下重金,几乎冠名了国内所有主流娱乐节目的智能手机品牌,已经把营销做到了极致。在过去的一年,OPPO可谓“神”一样的存在,其单季增长率一度高达106%,并成功挤掉三星、华为、苹果,成为中国市场的销量冠军。
  如今,盛极之下,OPPO的“烦恼”也接踵而至。根据旭日大数据公布的2017年第一季度全球智能手机出货量报告,三星以8000万部的出货量位列首位,而OPPO则退居第四,出货量为2600万部。以下是作者陈佳岚,来源于微信号中经e商圈的分析,钛媒体已获作者授权,略经编辑。
  在推出OPPO R11新品后,与河南移动之间闹出的下架风波,更是把OPPO推上了舆论的风口浪尖。对此,OPPO方面向《中国经营报》记者回应表示,此前与移动方面在沟通过程中产生了一些小的误会,目前已经完全解决了。
  尽管与河南移动引发的“矛盾”得以化解,但下架风波背后折射出的线下渠道困境已然袭扰OPPO。未来,依靠营销和渠道制胜的OPPO,究竟还能否续说神话?
  “疯狂”速成长
  创立于2001年的OPPO至今已经走过了15个春秋,而步入手机行业是在2008年。到了2011年,OPPO才推出X903手机进入智能手机领域,但当时销量并不出色,首战就遭遇“滑铁卢”。
  2013年,互联网思维一片火热,小米成为众多手机厂商模仿的对象,在众多手机厂商忙着做线上时,OPPO 则传承老东家步步高线下的优势,逆势而行,发展以线下经销商销售为主,线上广告宣传为辅的路线。
  之后,OPPO凭借VOOC闪充技术,以及那段“充电五分钟,通话两小时”的经典广告语传遍全国大江南北。短时间内,OPPO深入二三四线城市,从全国的5万多家门店扩张到了20多万家。2016年,OPPO发布了主打拍照和闪充功能的R9、R9 Plus,通过合作电视节目、明星代言等方式,高举高打、深耕线下捕获了大量用户。
  IDC的报告显示,以OPPO为代表的时尚化中国智能手机厂商,紧密捕获了年轻消费群体,尤其是追求时尚化的女性用户,其通过最流行的明星代言和娱乐节目的广告植入,以及遍布三线到六线城市的线下零售布局,使用户对其品牌印象深刻。
  而在前几年,OPPO还未挤进全球智能手机品牌销量排行榜前十名,三星、苹果一直牢牢占据榜单前两名,而联想、华为、小米、TCL、酷派、中兴等手机厂商则交替分列其后。
  但到了2016年,OPPO的“黑马”本色显露无遗,其迅速将其他国产手机甩在身后,并成功占据榜首。
  根据IDC发布的数据显示,2016年第三季度,OPPO在中国市场的出货量达到2010万部,首度成为中国市场冠军。华为、小米和苹果分列三至五位,其中OPPO的出货量是小米两倍。当季,OPPO 的增长速度则是惊人的106%。
  手机中国联盟秘书长王艳辉认为,中国的手机渠道每隔几年就有一次大变革,进入4G时代,电商模式一度汹涌澎湃,并成就了小米的辉煌。不过从去年开始手机渠道开始回归线下,而这是OPPO的强项。在他看来,这些年这家公司无论是风格还是打法变化很小,几乎都是“中高端产品+大规模电视广告+零售终端的深度掌控”。
  线上线下承压
  对于OPPO的成长,不得不提它的线下深耕。
  起初,OPPO保姆式服务很受渠道商欢迎,“作为渠道商,我们只需要向OPPO交一定的押金,负责打钱、进货,店面装修不用操心,OPPO给你派专业的培训员,还提供资金支持。”OPPO手机渠道商林生(化名)对记者表示,然而,因为OPPO的人员分过来,或者我们的人员送上去,经培训后,他们销售能力非常强,但是他们毕竟是厂家唯一的促销,他们只卖OPPO的产品,随之而来的是OPPO销量的提升。
  然而,这种保姆式的服务逐渐让中小型手机店产生反感,“厂家的推销能力在上升,我们自己店里的销售员却变少了,久而久之,店内的品牌能力也在下降。”林生告诉记者,他们的话语权也就倾向厂家那边了。
  另外,OPPO与线下移动运营商间的摩擦也开始显现。
  近日,一则“河南移动下架OPPO手机,发现仍有销售者每卖出一台手机罚款500元”的消息引起了大家的关注。日前,来自河南移动渠道商的一则消息称,“接省公司通知,即日起全省所有渠道和所有营业厅,清理下架OPPO所有机型(包括4G+),而政策方面,停止所有的OPPO补贴政策和激励。从即时起,从前台和后台数据同步进行检查,发现仍有销售OPPO手机的,一部处罚500元。”消息甫一传出,OPPO就被推上舆论风口。
  对于OPPO与河南移动事件的导火索,有业界人士推测,这次下架冲突的主要原因,是今年 OPPO 最重要的旗舰产品 R11 首先推出的是全网通版本,而非此前约定的移动 4G+ 定制版。
  不过,对此事件,OPPO对本报记者回应称:“该事件是由于与移动方面沟通过程中产生误会所致,现已经和平解决。”河南移动方面的负责人也向本报记者解释称:“在此前渠道订货会上,我们向OPPO定制了一批4G+的手机,OPPO发过来的是一批非4G+手机,我们当时为了加快调换货进度,避免调换货期间再次出现发货不一致的情况,暂时停止了发货。在双方一致努力下,三日内便完成了货源调换,并已正常售卖。”
  林生告诉记者,但经过这件事后,移动门店中仅能销售“移动4G +”机型,目前在华为、OPPO、vivo、金立等大部分手机厂商以及移动渠道商之间均已达成了合作协议。
  6月27日~29日,《中国经营报》记者以消费者身份走访了河南省郑州市多家移动营业厅及移动手机连锁专卖店,目前各家移动营业厅及与移动合作的运营商OPPO手机在正常销售,但郑州金水区某移动合作手机连锁卖场的工作人员告诉记者:“店里之前是可以售卖OPPO全网通手机,但目前只能售卖移动4G+手机。”
  作为移动合作商,林生告诉本报记者,自己是直接和终端厂家拿货,目前的终端品牌厂商也受移动的牵制,“如果不按照移动的来,连厂家品牌都封杀,比如下架OPPO事件”,林生补充道:“如果下架,这样对一个品牌来说影响比较大,它将损失了80%的市场”。
  第一手机界研究院院长孙燕飙表示:“正是因为厂商欲将产品主动权放在自己手里,才会出现OPPO与河南移动之间的战争。 ”
  在线上方面,OPPO似乎也打错了算盘。根据京东“6?18”发布的数据,6月1日~18日,在京东手机累计销量品牌排行中,OPPO仅排在第八位,前五名则被小米、荣耀、苹果、华为、360等品牌占据。另外,在京东“6?18”手机品牌单品销量榜单TOP10中,红米Note 4X、荣耀畅玩6X、荣耀畅玩5分列前三名,iPhone7 Plus、红米4A、 iPhone7、荣耀8青春版、荣耀v9、小米6、iPhone6S Plus紧随其后,而号称请了半个娱乐圈来代言的OPPO R11却榜上无名。
  针对上述榜单,有分析指出,如今国内手机市场国产化的格局已渐成雏形,线上线下的界限也越发模糊,而随着消费的升级,品质手机越来越受到用户青睐。反观OPPO,尽管通过广告营销、明星代言,但其一直被诟病“高价低配”,其表现与其他品牌手机相比泾渭分明。
  高价低配?
  事实上,在经过一年多的疯狂后,2016年第四季度,OPPO整体销量的下降拐点已经出现。
  两年前,OPPO在出货量上基本上没有受到季度性周期影响,而华为一直存在行业的季度周期规律,但自2016年第四季度,OPPO进入了正常的季度性销量波动。从2016年四季度的116.6%增速下降到2017年第一季度的29.8%增速。
  据自媒体IT评论报道,在OPPO利用信息不对称和三线以下城市电商渗透率不高等现状收割完三线以下城市用户主体后,其后续的销量和品牌提升已经没有了空间。
  此外,据中国台湾地区集成电路设计公司消息人士称,由于市场空间,缺芯少屏等涨价因素,中国三大智能手机厂商――华为、OPPO和vivo目前已经下调了今年智能手机出货量目标。
  纵观OPPO的成长,高成本的营销让OPPO在国内智能手机市场迅速崛起,其快速成长离不开疯狂的广告代言投放、线下渠道的深耕、为中小型手机店提供保姆式的服务等。近三年来,OPPO的广告投入不断上涨,有调查数据显示,2016年OPPO全年广告费在20亿元左右。
  根据本报记者此前的报道,除了与《快乐大本营》合作多年,OPPO还以约5亿元赞助了1~4季的《奔跑吧兄弟》,同时以7000万元代价联合特约《挑战者联盟》,累计9亿元拿下《我们来了》两季的独家冠名,2亿元赞助《极限挑战2》,5亿元冠名第二季《中国新歌声》。
  而在不久前OPPO联合浙江卫视举办的“反正都精彩――浙江卫视年中盛典暨OPPO R11新品发布会”上,网罗了周杰伦、孙燕姿、李易峰、王俊凯等数十位明星,被外界戏称“请了半个娱乐圈来代言”。
  另据腾讯科技的报道,为了把在中国的生产设备、材料物质甚至吃饭的锅运到印度,OPPO便花了1500万人民币,更是投入数十亿巨资购地建厂和投广告。
  巨额的营销投入下,OPPO表面繁荣背后,其利润情况却远没有销量表现那么风光。
  据市场研究公司 Strategy Analytics发布的数据显示,2016年全球智能机市场的总营业利润为537亿美元。仅苹果一家的营业利润占比就高达79.2%;三星位列第二,为14.6%,而位列第三、四、五的中国的三大巨头华为、OPPO、vivo尽管销量已经非常惊人,但是其销售利润却不高,国产手机厂商的利润总和很低,总占比不到5%。
  其中,被诟病“高价低配”,性价比不足的OPPO,其利润只占全球智能机市场的总营业利润的1.5%,与苹果、三星相比,可谓是“薄利多销”。
(责任编辑:DF207)
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把发布会开成娱乐盛典 OPPO:首先考虑的不是钱
&&&/&&&来源:网易科技&&&崔玉贤&&&/&&&点击数:春节前在OPPO R9系列被认定为2016年最热销的时,吴强已经与团队们开始策划2017年旗舰机R11的发布了。他们想要一场与众不同的发布会,不仅仅是面向行业内的人士,OPPO希望这场发布会也能直接面向消费者。那么只有电视台或者直播可以做到,因此团队大胆提议了让已经有很深合作关系的浙江卫视来做R11的发布会。这个形式不仅是史无前例,而且可能面临着巨大的风险,因为是直播的形式。但就在上周六(6月10日晚),浙江卫视举办了一场“反正都精彩——浙江卫视年中盛典暨OPPO R11新品发布会”,一时间R11的话题在微博、微信社交圈、网站等媒体平台引爆。在市场营销方面,OPPO、vivo一直走在厂商的前面,从明星代言到冠名热播综艺节目,这次OPPO让电视台做了一场发布会,又重新定义了发布会,不禁让人感慨:真有钱。不过,OPPO在发布会之后特意安排了一场对副总裁吴强的采访,讲述了这场发布会背后的故事,并且强调,钱并不是这场发布会考虑的第一要素,反而是如何实现与目标消费群体的直接沟通是首先考虑的要素。即使在今年厂商面临着成本压力,竞争压力越大的时候,吴强认为越困难越要加大营销方面的投入,才能脱颖而出,实现事半功倍的效果。盛典:筹划已半年 首先考虑的不是钱“OPPO这场发布会把半个娱乐圈的明星都请到了,这成本得过高,真有钱。”在OPPO R11发布会结束之后,旁边的媒体人已经开始竞相猜测这场发布会到底花了多少钱。在发布会后,媒体也问道了OPPO副总裁吴强关于成本的问题。他表示成本不是OPPO考虑的第一要素,而且OPPO做任何事情不是从单价来衡量,而是首先看值不值。据吴强透露,这场发布会早在春节前就决定了。“在与团队开会的过程中,我们就想能不能突破以往的形式和玩法,之前的发布会相对来说比较保守,都是面向行业内部人士发布。为什么不能来一场直接面向消费者的发布会?”如果面向消费者的话,只能是通过电视台或者直播的形式,而OPPO最终采用的是电视台+直播的形式。“直播的价值与录播完全不一样。直播在各个渠道实现的爆发力会比录播更大。”OPPO的员工透露。有了这个大胆的想法之后,OPPO找到了已经有很好合作关系的浙江卫视,询问是否可以落地。“双方其实都动用了很多资源,希望能够促成这件事。”OPPO人士私下向网易表示。最后,双方请来了半个娱乐圈的明星举办了这场新品发布会。据悉,浙江卫视邀请了一批明星艺人,OPPO也将自家签约明星邀请到了这场盛典中,包括新签艺人周杰伦。OPPO已经签约了很多明星做其产品代言人,包括迪丽热巴、杨幂、杨洋、李易峰、陈伟霆和TFBoys等,形成了明星家族。其实,厂商在一线明星的资源争夺上是非常激烈的。金立找来了薛之谦、冯小刚代言;荣耀9发布会找来了胡歌;华为nova邀请了张艺兴、关晓彤;vivo X9代言人是倪妮、彭于晏。“不仅是明星资源竞争激烈,很多资源都稀缺,所以价格更贵。但OPPO从08年就开始使用代言人,很多人奇怪为什么要找这么多艺人合作。”吴强表示,“说到底,我们还是希望通过这些自带流量的明星更多与年轻人对话和交流。”同样的,在大家都问到这场发布会的成本时。吴强也表示,OPPO做这件事首先考虑的不是成本,而是想怎样更好的让产品与目标消费群体直接沟通。最后,吴强总结了这场发布会的意义:“这场发布会有两个值得肯定的地方:第一个是突破了以往产品发布单调枯燥的形式;第二个通过卫视平台直接面向年轻用户,突破了仅限于在行业内的发布。”虽然他也表示这是第一次做,还有值得改进的地方。营销:越是困难 越是要加大投入去年,OPPO R9系列被第三方机构认定为2016年最热销的。R11系类能否延续R9系列的神话,并且超越R9系列成为外界关注的话题。对此,吴强表示OPPO从来不报销量、排名、份额看的那么重要,不是纯粹KPI导向的考核,内部管理和考核的永远是是否做了正确的事情,事情做的怎么样。今年厂商面临的压力更大。首先是从去年下半年开始的原材料价格的上涨,特别是存储芯片,屏幕。2016年下半年网易写过一篇文章《没想到会卖这么好!厂商今年都玩到缺货了》。当时还仅仅是主要元器件的缺货,比如屏幕、内存以及电池出现了10%-40%的涨幅。但是,今年(2017年)年初,上游产业链的人士表示,原材料的上涨已经从主要元器件蔓延到甚至一个小小的包装盒。部分元器件的涨幅甚至达到了100%。除此之外,的主板、铜线、锡膏,甚至包装盒都出现不同的涨幅。此外,还有人民币汇率的贬值对厂商成本也造成了一定压力。“相信今年所有厂家和去年相比在盈利上会有些差异,行业是一个充分竞争的行业,完全要看企业自身能力。而且今年面临着的宏观环境也不好。这个时候,很多厂商想到的就是削减营销费用。但在别人削减的时候,我们要加大。”吴强表示。据了解,在R11发布会之后,OPPO每个月都将策划一个营销热点,覆盖R11整个生命周期。OPPO:全面屏需冷静 仍聚焦拍照在产品侧,这次OPPO R11主打拍照功能,前后都采用了2000万像素的摄像头。很多厂商都着力强调了拍照功能,比如华为与徕卡的双摄;努比亚可以拍星星的;vivo的双摄柔光自拍。但除了拍照功能,有些厂商开始在屏幕上进行创新。三星S8的全面屏+曲面屏让消费者眼前一亮;有媒体称新一代iPhone也有可能采用全面屏的设计;金立董事长刘立荣在年初时表示,下半年将会掀起全面屏大战。对此,吴强表示全面屏的形态整体感觉还不错,OPPO也会考虑。但在市场趋势判断上,OPPO显然更冷静些。“我们产品推出时间点无外乎这几个因素:是否真正满足消费者需求;需求承受度,因为很多需求一开始判断并不准确;第三个就是技术成熟度。”吴强表示,“在市场趋势上,OPPO要求有时候要冷静一点或者慢一点。”吴强透露,在拍照上的投入和聚焦应该会是OPPO这几年的重要维度。“OPPO主打和定位就是拍照。”吴强表示。因此,OPPO将会继续挖掘用户在拍照方面的各种场景诉求。
标签:&&&&全球前五,国产手机占三席,表面风光背后却潜藏着危机
题图来自:视觉中国
“形势大好,我却如芒刺在背。”
OPPO公司CEO陈明永的这句话,成了当下国产手机的写照,兴奋并焦灼。
兴奋之处在于,全球智能手机的市场增长高地正在向中国转移,且由国产手机引领。市场研究机构Counterpoint2017开年报告显示,2016全年全球智能型手机出货量仅有2.3%的微幅成长,中国智能手机出货量却创历史新高,同比增长6%至4.65亿部。
在2017年第二季度,全球智能手机市场份额排名前五的手机厂商中,中国企业占据三席。在庞大的国内市场,国产手机品牌在总体出货量中的占比高达8成以上。
一些变化随着规模增长悄然发生。今年1月初的国际消费类电子产品展览会(CES)上,“中国元素”愈发浓厚,中国公司占参展商总数超过三分之一,华为、中兴、小米等中国手机企业占据了展会的显著位置。
全球移动通信系统协会(GSMA)大中华区战略合作总经理葛颀为《财经国家周刊》记者描述,“原来运营商在国际上开会,谈终端时只会提到苹果、三星,现在,华为、小米、OPPO、vivo反复出现在国际话题讨论中,已经变成国际产业界非常熟悉的名称。”
有着17年运营商工作经历的葛颀,用了“不可思议”和“不可想象”两个词来描述这种现象。从手机行业开始,中国制造的产品在消费电子乃至科技领域,正在获得来自国际社会前所未有的关注和认可。
更深远的影响在于,伴随国产手机的成长,中国手机制造供应链也快速壮大,激发了产业链制造端和消费端的活力。而智能手机本身,更成为信息时代的硬件接口和底座,加速了中国移动互联网的大规模普及和海量网络应用的兴起,连接起人与人、人与信息及人与服务,改变了一个大国民众的生活方式。
焦灼之处同样明显。中国手机的进步,整体还停留在市场份额、营销与应用层面,随着4G换机高潮的结束和移动互联网人口红利期的衰退,现有市场、营销及应用层面的创新已近极致,难以继续驱动行业进步,核心技术自主研发进程的滞后,更是埋下隐患。
从追随者到领跑进入“无人区”,中国手机厂商既迎来了下一轮商业战场的激烈厮杀,也走到了从争夺市场规模到掌控核心能力的升级战关口。
给国货“长脸”
中国手机的成绩不仅是市场排名和产业形象,在《财经国家周刊》的采访中,有多名行业专家表示,手机行业的进步,对整个中国制造来说都有重要意义。
手机产业在国际上被认为是一个高度竞争、高度科技化的行业,它让世界真正认识到中国制造不再仅靠低人力成本拼性价比,也多有创新。
在通信行业最开始的很多年里,发生在中国这片土地上的手机大战,从摩托罗拉和诺基亚的美欧争霸,到美、日、韩三足鼎立,再到苹果、三星的美韩之争,跟本土品牌几乎没什么关系。在产业萌芽时期,本土品牌不靠政策呵护,从不无残酷的环境中厮杀出来,逐渐赢得一席之地。
而且,与其他一些带有明显“中国标签”的制造产业不同,尽管中国手机厂商也从中低端入场,但在高度竞争的市场,它们崇尚市场精神,从战略布局、品牌定位、定价策略到供应链管理和营销渠道建设,打法各异,以自己的方式赢得了消费者,在市场规模上取得了领先,让全球消费者对中国制造的信心大幅提高,尤其让很多国人重新认识中国品牌,重新认可国货。
令人惊喜的是,手机行业不仅自力更生发展壮大,还带动了产业界巨变。
一方面,智能手机的发展给移动互联网提供了硬件方面的支持,终端的普及推动了中国移动互联网大发展,成就了中国在全球互联网领域的大国地位。
目前,中国在电商、O2O、社交、共享经济等领域已领先全球,中关村也成了互联网创业的新“圣地”。随着新一轮中国手机业走出去,这个载体有望将中国移动互联网的业务与服务进一步带向海外。
另一方面,伴随着手机产业的崛起,中国手机供应链开始进一步壮大,反向驱动制造业的发展。
在终端厂商的规模增长带动下,独立设计公司闻泰、龙旗、华勤等方案设计企业纷纷向下游延伸,逐渐演变成集设计、制造、配套于一体的原始设计制造商,传统代工企业富士康、伟创力等,也不局限于代工,分别向产业链上下游延伸,开展手机方案设计、整合开模、注塑等配套服务。
而在最近一段时间的手机行业发布会中,就连手机厂商也越来越频繁地将自己的工厂展示到大众面前,展示自己的制造能力。
比如金立从2002年成立公司到2003年自建工厂,在如今产品和制造分离成为手机行业趋势的情况下,成了国内罕见的不用代工,自主研发、制造、品牌、渠道垂直一体化的手机公司。
一旦产业链延长,整个行业将更加活泼,进一步带动全行业的发展。从这一层面看,在手机领域,中国制造正在逐步走向正循环。
这次不一样
不过,国产手机行业还不到庆典的时候。
经济学家卡门?M?莱因哈特和肯尼斯?罗格夫曾在金融行业中提出过一个理论,叫做“这次不一样”,用来描述金融危机来临前人们置身事外、忘乎所以的态度。
即便火热如国产手机,当局中人如果过于关注眼前的名次,很容易忘记思考狂欢后的下一步。
在过去崇尚产品功能与技术至上的工业时代,中国作为后进者,曾一度是全球技术的模仿者和跟随者,逆向研发、低质低价、薄利多销,虽拼下一些市场,却让中国企业在后续的全球化进程中艰难前行。
手机行业中,第一代国产品牌波导公司就是典型的例子。从2002开始,波导以号称“中国第一网”的强大销售网络为依托,以低价产品及强势广告战为核心的发展模式取得了巨大成功,“波导手机,手机中的战斗机”这句经典的广告词深入人心。2003年,波导凭借1175万部销量超越所有国际品牌。
然而,仅仅四年之后的2007年,波导市场份额就下滑到不足1%,亏损近6亿元。
究其原因,以廉价策略为主导,利用轰炸式广告营销快速抢占市场,严重限制了品牌的溢价空间。一旦其过度依赖的渠道和营销出现变数,缺乏核心技术的波导很快被产品导向型的品牌打败。
直到今天,即使已经告别了“贴牌”的年代,国产手机依然少有在核心技术取得巨大突破。通信行业观察人士宿艺对《财经国家周刊》记者说:“(国产手机)依然是加工、制造、渠道的厂商,还不能称之为有核心能力的科技公司。”
在手机领域,主芯片、存储、屏幕是手机“三大硬件”,中国手机供应链历经十多年的模仿式发展,尽管生产屏幕基本不成问题,但在原始创新上仍弱于三星、LG等韩国厂商;展讯、华为海思等芯片商处在奋力追赶阶段,但美国高通仍是芯片市场霸主;至于存储,更是处于早期跟随阶段。
在操作系统层面,虽然多家中国企业进入该领域,但技术实力不足、产品应用规模不大,且产品多基于安卓系统的二次开发。随着谷歌对智能终端操作系统控制的加强,处于跟随状态的中国手机企业,始终处于被动,受制于人问题凸显。
“可以说,过去20年,左右中国品牌销量的还是渠道。”手机中国联盟秘书长王艳辉对《财经国家周刊》如是说。
在他看来,无论是凭借运营商拔地而起的“中华酷联”,还是借助互联网第一波红利突飞猛进的小米,抑或当今处于第一军团的OPPO和vivo,技术研发水平无一都与所获市场份额有一定程度的脱节。
这种技术缺失增加了国产手机的供应链隐患。
以屏幕为例。2012年,华为Ascend P1上采用4.3英寸Super AMOLED触摸屏,市场口碑良好,但其上市后产能便持续紧张,其中一个重要原因就是来自三星的AMOLED屏供应量不足。业内有说法,三星是有意削减了对P1的屏幕供应量。
小米也在屏幕这样的核心部件上栽过跟头。2016年,为了争取曲面屏供货,小米董事长雷军亲自去韩国拜访三星屏幕厂商高管,却遭冷遇。雷军接受采访时说,“手机行业经过充分竞争之后,产业链上的每一个领域都形成了近乎垄断的巨头,处理器、屏幕,很多领域都有世界级选手,没有大家配合做不出好产品。”
如此一来,国产手机厂商不仅无法形成合力在某一领域对抗外来竞争,甚至自己想要做出真正“差异化”的产品都成为几乎不可能的事实。
真正的危险
“真正危险的事情,是3、5年之后,手机核心价值的改变。”Gartner首席分析师吕俊宽对《财经国家周刊》记者说,当5G时代来临,如果国产手机依然没有掌握核心技术,失去了解决方案的国产品牌,将再次陷入同一个轮回。
回顾历史可以看到,无论是2G、3G还是4G时代,每当移动通信技术进行迭代,国产品牌总要经历一个回到原点的痛苦过程。
以最近一次的技术变革为例,当适应移动数据、移动计算及移动多媒体运作需要的第四代移动通信技术开始兴起,手机形态也随之发生变化。为了适应4G网络的功能,拥有触控界面、基于一个操作系统、可以随意安装和卸载应用软件的APP商店,开始成为手机的核心功能。
尽管这个变革过程曾被称认为国产手机“弯道超车”的机会,然而,2013年底国内4G牌照发放后,超车并没有很快发生,反倒是国外巨头占了先机。
最直观的表现数据是,2014年一季度,国内企业2G手机销售占比13.1%,4G手机销售占比仅4.1%;而国外企业2G手机销售占比为7.9%,4G手机销售占比则达20.6%。
荣耀总裁赵明对《财经国家周刊》记者说,最近两年国产手机市场份额后来居上,正是慢慢抓到了技术变革的脉络,但这个技术,还只是应用技术。
赵明说,技术分应用技术和基础技术,基础技术就是一些芯片、材料科学,应用技术是整个系统架构设计,软件、系统上开发能力。从目前来看,在应用技术上国内越来越成熟,在海外也有了一席之地,但基础技术依然欠缺。
技术和硬件标准缺失的问题,将有可能让国产手机重新面临被外国品牌超越和控制的风险。
中国手机厂商在这方面没少吃苦头。
其中引起巨大关注的,是去年6月,高通就专利许可费问题诉中国手机厂商魅族一案,在长达半年的纠纷后,魅族最终同意支付专利许可费以解决在三个国家的法律争端。
而在高通起诉魅族之前,包括华为、OPPO、vivo、金立、中兴、小米、联想、格力、奇酷等国内100多家规模大小不同的手机厂商,均与高通签署了新的中国专利许可协议。由于高通在无线通信标准领域掌握标准,中国手机厂商几乎完全没有商量余地。
今年6月,刚刚赢了三星一战的国产手机老大华为,在英国战场上,败给了电信设备制造商UPI(Unwired Planet International),继专利无效请求被驳回、确认构成专利侵权后,华为在英国还领到了“禁售令”。
360手机总裁李开新对《财经国家周刊》记者表示,“在下个领域,别人都已经定好标准了,你要想在这个行业里存活下来,就要遵从标准,这样一来你的市场是有限的,你的存活是有问题的。”
走出舒适区
当然不能坐以待毙。
在5G可能掀起的物联网、人工智能大时代到来之前,国内拥有技术积累的手机厂商已开始试图参与甚至主导下一轮标准制定。
2016年12月,华为荣耀发布首款人工智能手机荣耀Magic,荣耀内部人士对《财经国家周刊》记者透露,其中应用的智能语音识别均来自于华为2012实验室自主研发的全局语义识别,属系统级别。
然而,这款被寄予厚望的自主研发的人工智能手机,却面临双重压力。
一方面,其搭载的magic live智慧系统,不仅可根据微信聊天内容自动加载地址、天气、时间等信息,并且在用户通话、购物时,也能提示相关服务信息,在数据以及用户隐私方面遇到质疑。
另一方面,这款机型只在国内发行,吕俊宽解释称,这是因为荣耀Magic“无法在全球市场做适配”。
这正是值得警惕的一点,仅仅在国内制定标准是不够的。
日本就曾经在这个问题上栽了跟头。日本在通信行业起步伊始,拒绝应用已有的美国、欧洲标准,并于1990年代自己设定了一种第二代移动通信网络标准,但这个标准没有在日本以外的任何地区被采用。尽管运营商们开发了许多围墙内的网络服务,但国内巨大的电子商务和内容市场反而增加了日本与全球市场之间的隔阂。
2001年,日本最早普及了第三代移动通信网络,而世界其他地区大多还停留在2G时代,这导致日本的手机相对于全球其他市场太先进而无法使用。与此同时,1990 年代末和 2000 年代初日本国内手机市场的急速增长,也使得日本国内的制造商缺少足够的动力去扩展海外市场。
到如今,日本国内的手机市场几近饱和,增长空间很小,而兼容性糟糕直接导致了日本的通信设备市场相对封闭,全球顶级通信设备制造商中至今没有日本企业的一席之地。
对于国产手机厂商来说,日本2G的教训正如吕俊宽所言,“要活跃,要进入到一个大的市场里、大的行业里面去竞争,这是必须的。”
即便国产手机的品牌竞争力还不足够强大,即使到现在依然少有真正全球化的品牌出现,这依然是必须走出的一步。
中国品牌的机会在于,在2020年5G商用之前,国产手机还有时间和空间去追逐。在这个全新的领域,所有人都在同一起跑线,“谷歌在人工智能领域耕耘了5、6年,目前一些产品也只能在美、加等地应用,全球适配同样存在问题。”吕俊宽说。
对于今天的中国来说,走出数量和规模上的舒适区,应对真正技术上的挑战,是从制造大国迈向制造强国的关键一步。
新一轮角逐
当一切问题和机遇已经摆在眼前,国产手机厂商需要回答一个最简单而直接的问题,即“我们需要做什么”。
其中最急迫的一个答案,就是提升产品的核心竞争力。
过去一段时间,一些国产手机过于强调“性价比”,如葛颀所说,“在尽量低成本的情况下实现的性价比并不是真正的性价比,但它能帮助企业形成出货量和规模。”
现如今,消费者完成了“从0到1”的转变之后,消费体验也要随之升级,并且,随着手机厂商的增多和上游零部件供应商的集中,手机成本日益透明,曾经的“性价比”也没有更多的说服力了。
要想提升产品核心竞争力,一方面是要进行技术积累。当下手机市场,APP应用已基本固化,智能机所依靠的安卓系统日益笨重,其构架不符合手机之外其他的终端,而目前可以预见的5G时代,各终端很可能都将统一于一种操作系统之下,此时,提早进行技术积累将是打通未来全球手机市场最重要的一步。
2016年年中,华为已经公开表示正在自主研发智能手机操作系统,小米等厂商也在跟进,就连阿里这种互联网巨头也试图凭借Yun OS提前布局5G时代,国产手机又将进入新一轮角逐,速度成了制胜因素。
另一方面,在5G来临之前,技术积累有待时日,在中国制造贯穿整条产业链之前,国产手机在产品方面能做的事情是什么?
宿艺认为,保证“产品的迭代能力”或许是第一步。即使在4G市场,智能手机也依然拥有巨大的开发空间。
以中国最大的4G通信运营商中国移动为例,在中国移动的8亿用户中,有5亿为4G用户,其余3亿是潜在换机群体。而当泛补贴时代结束,运营商也将利用更集中有效的补贴方式以及好的产品来为自己的网络增加留存用户。
除此之外,在保证持续输出被用户喜欢的好产品前提下,如何提升品牌实力也是当务之急。
过去几年,国产手机的品牌形象基本停留在广告营销层面。凭借频繁出现于大众视线的口号式广告和明星代言,来增加自身存在感。
这种广告营销在初期的确取得了一些成效,但成功多依靠地缘优势,即国产手机对本土市场和用户喜好和消费习惯的了解。当国产手机逐步走上国际舞台,需要对国际市场有更深刻的理解。
而更深层次的品牌竞争力,绝不仅仅是代言、广告那么简单,更多体现在商业模式和技术含量上。
以苹果为例,苹果店中手机销售没有佣金,销售员的提成来自于保险和服务销售,实体门店相当于服务和社交平台,这种方式将线下门店也作为品牌展示的一部分。
这对于中国手机厂商是有借鉴意义的,中国的高物流成本和居高不下的商业房产厂租成本决定了实体渠道高昂的销售成本,此时,旗舰店的布局集中承载了品牌建设的职能,如何在此基础上延伸出更多的商业模式,也许比疯狂开店更重要。
忧患中前行
2016年的一个事故告诫国产厂商,应对危机也是手机行业成熟化后重要的环节。
三星电池爆炸事件给了这家手机巨头惨痛的教训,同时也给了国产手机最好的启示,即延长产业链以规避风险。
李开新对《财经国家周刊》记者感慨道,“这么大范围的全球性事件(电池爆炸),也只有三星能扛得住,放在其他任何一家手机公司都是无法承受的。”
究其原因,三星在消费电子领域的产业链可以帮助其通过其他产品来弥补亏损,这又回到供应链掌控能力问题。
对于三星来说,除了作为一家下游终端厂商,它更是一家核心零部件供应商,其背后强大的屏幕制造能力,极大地分散了风险。
反观如今风头正盛的OPPO、vivo,作为单一的手机终端企业,更需要提前思考,当过去十年积累起来的线下渠道和人口红利结束之后,路在何方?
如宿艺所言,“企业在高速发展时期,一些问题会被掩盖,当减缓时各种问题都会开始暴露。”一旦到了那个时候,担忧也失去了效用。
积极的方面在于,成熟的中国企业家并不缺乏忧患意识。
回望20年前的中国,第一家移动通信运营商中国联通刚刚成立,移动、电信还没与之形成三足鼎立之势,国内的移动通信行业举步维艰;巨龙、大唐、中兴、华为被并称为“巨大中华”,在资本短缺、技术匮乏的通信制造领域,扛着国外品牌的压力高歌猛进。
而今,巨龙和大唐已寂寂无闻,华为在2013年超越爱立信,成为全球通信行业老大,以为会当一辈子码农的雷军成了小米公司董事长,领着800块钱薪水做着北大方正底层程序员的周鸿祎,创办了中国最大的互联网安全企业360,并在试水手机行业。
即便是在经济增速降档压力之下,中国手机行业也给中国制造带来了诸多意外之喜,未来还将承担更重的责任。
从门外汉走到全球第一,中国制造在手机领域用了不到20年,下一个正在实现中的梦想,是从“中国制造+硅谷软件”到“中国智造+中国软件”。
【钛媒体作者介绍:李云蝶,】
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