合约机遗失 三大运营商都是如何处理的_网易手机
合约机遗失 三大运营商都是如何处理的（全文）
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中国联通有针对合约机用户的『比对期』，时间是不太一样的，有的是一个月有的是六个月，比对期的意思就是说互相绑定的手机跟卡，需要在一定的时间内必须一同使用一次，若在比对期内你的手机跟卡分离超过一个月，那么下个月你的卡就停机。
(原标题：合约机遗失后 且看三大运营商如何处理）最近碰到一件比较『棘手』的事情，表妹的iPhone丢了，可是补卡遇到了一些小麻烦。为什么说补卡会有麻烦？原因是表妹的iPhone是合约机，所以处理起来会比较麻烦，我们会在稍后为大家详细介绍。不过由此事我也想到了一些自己平日注意到的问题，顺便跟大家探讨探讨。首先简单介绍一下我表妹，一个刚大一的普通大学生而已，从小就知道学习也没什么特殊爱好，她高中时候都没在用智能手机，不过iPad到是有。高三的时候她妈要给她买一个iPhone，跑来问我意见。我就跟我妹说『现在正是高三最紧张的时候，你也不缺手机，也不缺苹果设备，等你高考完买一个iPhone 6多好』。没想到我妹还真听话，乖乖的去复习又卧薪尝胆一年。高考结束后的第二天，她妈就给她买了个iPhone 5s，那时候iPhone 6还没发布，感觉像是等不了的意思。但后来的事情，让我感觉像是潘多拉打开了，一发不可收拾。这不禁让我想起了最近的一条新闻『奶奶背筐付钱为孙子买手机』，这也算是最近在朋友圈里比较火的一篇新闻吧，孙子要买手机，年迈的奶奶背筐来为他付钱。看了网友评论，我还是对这个世界充满了信心，绝大部分同学还是觉得，年轻人不该这样。我也这样认为，对比起我这95年出生的表妹，能这么接受善意的建议，感觉这奶奶孙子真是个孙子。高三毕业后暑假特别长，潘多拉也对产生了依赖。直到步入大学，有了新的大学生活，在北京我是『北漂』，她是进京『求学』；我们两也就成了彼此最亲近的『照应』。没事儿的时候，我会带她出去吃饭、看电影什么的，但我了一个小细节。可能我双鱼座天生就比较敏感，而且我又是手机频道的『编辑』，我观察到我妹跟我走在的时候会带着耳机，坐地铁或者公交的时候她不怎么跟我说话，而是低头看手机。刚开始我没说她，因为我也有类似情况，比如说上厕所玩手机，相信很多人都一样。只是有一次我们要去外地，在火车站她左手拿着手机，右手拎着行李箱，耳朵里还插着耳机；一向急性子的我就有点火，跟她说『赶紧走，先别听歌、别看手机；咱们到了车上，你爱怎么看、怎么听都随便，现在人多咱们又得赶火车，浪费时间而且不安全』。说完之后她倒是好了一会儿，没过一会儿又开始继续边走路边听歌。最后忍无可忍的我，只能发火并苦口婆心的进行教导。主要是我们从小没吵过架，没拌过嘴，没想到第一次是因为『手机』。其实，我表妹只是诸多范例中的一个个例。你肯定见过马路上骑车戴耳机，怎么按喇叭都听不到的『占路党』；你肯定见过地铁里或者马路上边走路边看视频的人，明明早晚高峰人就多，这些人总是『特立独行』；也许你听说过，美国有一个小伙儿太专注玩手机，结果发生枪战都浑然不知躲避，最后丧命的事情。我在这里要申明一下，免得一些『五毛』断章取义。您骑车听歌、您走路看视频、您忘我的玩手机是您的自由咱不干涉，但影响到别人的正常秩序，那就不能用『自由』来说服别人了，『自由』是有一定限度的。这些是我平日的一些小问题，我不敢说我对手机没有依赖，但是我不会玩的那么『忘我』，尤其是很多人在的时候会显得有些『格格不入』。记得老舍先生说过『北平之秋，便是天堂』。『北平』是中国成立之前，对北京的别称，如果你有北京的朋友，相信他们没少晒秋天的北京，真的是美呆了。我这表妹也加入了朋友圈晒图的行列，周末跟同学一道去欣赏『天堂之秋』。（来自妹妹的朋友圈）没少拍，有相机拍的有单反拍的，真是惊叹现在孩子的购买能力，哪儿来的钱？！但一群没经过什么社会历练的孩子，加上还十分单纯眼前的美景迷人，周围的人们也一派祥和，疏忽大意的她手机被人偷走了。表妹回来后跟我说，手机被偷了，我也只能安慰她丢就丢了，买个别的用吧，先去补卡免得损失更大。谁知补卡这件看似简单的事情，却成了噩梦的开始。由于表妹买的是中国的合约机，每个月中国移动是会有补贴的，合约机已经出现了好几年的时间，大家也十分了解了，咱们这里不做过多介绍。但如果你的合约机丢了，那么『问题就来了』。我们在补卡时，营业厅服务员问我们买什么手机，我们当时不准备买手机，因为有备用的，想暂时用旧手机过渡一下，但营业厅服务员回复是『可以补卡，但话费补贴就没有了』，当时我们就懵了，我买的是合约机，虽然丢了还不给我返还话费了？有点不太合理。服务人员建议我们询问10086客服。（图片来自互联网）随后我们打了移动客服，移动客服也是回复类似的话，合约机丢了必须买『同品牌、同型号』的手机进行重新绑定，才可以返还话费。而且每个月必须在新绑定的手机上拨打一次电话，下个月才会返还话费，若是没有通话记录，下个月就没有花费返还。事后我们也了解了一下，为什么有这样不太『合理』的规定，原因是中国移动为避免有些人『机卡分离』从中牟利。虽然这个解释合情合理，但如果是移动真正的用户碰到了这样的问题，也被采取同样的措施，让人有一种『宁可错杀一千，不放过一个』的感觉。这事也勾起了我的好奇心，难道中国三大运营商都是采取同样措施吗？带着这样的疑问，我接着询问了中国跟中国，询问之后才知道，三大运营商在处理『合约机丢失』的问题，处理方法是不一样的。先说中国联通，联通方面给出的解释是：中国联通有针对合约机用户的『比对期』，时间是不太一样的，有的是一个月有的是六个月，比对期的意思就是说互相绑定的手机跟卡，需要在一定的时间内必须一同使用一次，若在比对期内你的手机跟卡分离超过一个月，那么下个月你的卡就停机，无法继续使用。若在比对期内丢失合约机，需要去派出所开『丢失证明』，证明你的手机丢失了，然后拿着丢失证明和手机包装盒（主要看IMEI串号）以及合约去营业厅进行『解绑』，你的手机号便可以继续使用。如果，你的手机已经过了『比对期』那你直接去拿着身份证去补卡就可以了，无论你用什么手机，话费依然会返还你。再来看看中国电信，万万没想到中国电信的处理方式，跟移动、联通截然不同，若你的合约机丢失了，直接拿着身份证去补卡，补卡后插在支持电信制式（CDMA2000、FDD-LTE）的手机中就可以使用，也可以得到返还话费。流程就这么简单，so easy！妈妈，再也不用担心我的合约机丢了，噗！等等！别以为这么简单就完事儿了，三大运营商的合约机补卡政策大概了解了。但此时表妹忽然有一个想法，就是既然这么『亏』那就不要再用合约机号码了，销号不就可以了么？起先我也是被表妹的『聪明才智』所感动，但咨询了三大运营商之后才，我们真的『很天真』。（图片来自互联网）所谓『合约机』也就是用户与运营商之间签署的『合约』，既然是合约那就双方互相有责任了。如果你想在『合约期』内提出解约，那么面对你的就是『违约』，是要付出『代价』的，也就是要缴纳『违约金』。具体如何处理，三个运营商处理方法基本是一致的。合约期内不允许销号，如果你想在合约期内强制销号，那就得交违约金。有人说了我不缴费不就得了，三个月之后自动销号，对！没错，这是一种办法，但这样的话你便成为了运营商的『黑户』，拿中国举例是要按照每天千分之三的违约金进行累计，等你下次再去联通办业务的时候，你需要把『欠款』补齐之后才能继续办理业务。结 &束 &语最终，我们无奈选择了『妥协』，不知道大家是否觉得有些混乱？总是合约机的遗失补办真的没有买的时候那么『痛快』，表妹只能拿着备用机使着『合约机绑定号码』，但享受不到返还的福利，想销号还得等合约期满之后才可以。小编也询问了泡泡网编辑部的马姐，针对三大运营商合约机遗失处理方法不同，有何见解。马姐说：首先自己绝对不会买合约机，因为预判两年的时间运营商资费就会下调，不见得能占多大便宜；其次可以理解三大运营商，防止『机卡分离』让某些不法分子从中牟利；再次三大运营商处理方式不同，也许是三大运营商市场占有率所致。其实，个人认为天下没有免费的午餐，运营商每月提供话费返还，解除合约收取『违约金』也是无可厚非之事。但『一竿子打死一船』人的中国，未免有些处理的太过极端；中国联通按照『比对期』进行处理的方法，既照顾了用户感受，也防止了不法分子；中国的处理方法完全照顾了用户感受，但也许这是中国电信的一种『销售策略』。总之，这一次『合约机丢失补办』的经历，真正的给自己上了一课才是真的。点击下一页查看更多奶奶/孙子 iPhone相关新闻&&孙子要买iPhone 奶奶背一筐钱来付账孙子要买iPhone 奶奶背一筐钱来付账金碧坊网友“金吉拉”转载一篇文章称，“孙子要苹果手机，奶奶来付钱。真是为这样的年轻人感到悲哀，心疼奶奶。。。。”从图片上可以看到一位奶奶在手机店看手机，旁边跟一小伙子，还有两人走出手机店的背影。老人背着竹筐陪同孙子来到苹果专卖店。老人陪同孙子购买苹果手机。老人陪同孙子购买苹果手机。老人背着竹筐来到苹果专卖店。老人陪同孙子购买苹果手机。
竹筐里的钱。
本文来源：PCPOP
责任编辑：王晓易_NE0011
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& 中国移动，存话费送手机的骗子，做不起活动就别做撒！
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用中国移动的这个号已经好多年了，从来都没想过换号，可是这次，真的是觉得憋屈，忍无可忍了，剩下的话费不要了，换号！！！
我在今年六月份办了一个“存话费，送手机”的活动，预存528元，送了一部中兴U722的手机，签约二年内返还，每月最低消费四十元，要求必须开通手机电视，每个月六元。
办好了之后，没多久，就发现这个机子越用越不舒服，首先，产品包装里连个说明书都没有，看上去很简陋，其实，宣传上说是500万像素，后来才发现是300万像素，这些都不是大问题，算了，继续用吧！这款是移动3G手机，我就随便选了使用3G网络，结果手机只要不是在大马路上，就会没有信号，哪怕随便进一个楼栋，就没有信号，高速公路上也没有信号，我一直以为是手机的问题，观察了几天（错失了好几个重要的电话），给手机售后打电话，别个说是因为移动3G的信号不好，让我直接用2G算了。我就不明白，既然你们中国移动的3G信号做得不成功，那么快推出市场来干什么？这不是害人吗？
好，继续往下说，关键地方还没说到呢。
这个手机真是不好用，就说，最简单的电子书功能吧，“下一页”和“取消”键离得很近，看书看得正精彩的时候，一按“下一页”，就会误操作为取消，结果？结果你就从头开始看起吧！你烦不烦？能不烦吗？还有音乐播放器，我下载那多首歌，非得一首一首地从文件夹移动到播放器里面，你就不能设计成全部移动呀？真的不是一点的麻烦呀，还有蛮多细节的地方，就不一一说了，反正用起来就是极为不便，真的，用到你就想把它砸掉，上网速度极慢，说是有WIFI功能，结果只有自带浏览器能用，另外下载的软件，象QQ什么的，都要另外算流量的。难怪不给说明书的，看了这样的说明书，你还会买吗？
好了，说到关键地方了。
昨天我给移动客服打电话，说想把这款手机给我女儿用，因为女儿只用简单的接电话打电话的功能，再说也是用的移动的号，客服说不行，机卡必须对应。我想既然是送的手机，你限制号码使用，我也无话可说，算了，又接着问，那我把手机放着不用，总行了吧？结果？结果你猜怎么着？还是不行？二年内，只要你想要每个月返还话费，就必须使用这个手机（不仅仅是号，是号和手机捆绑），不用不行！！！要是手机掉了或者直接挂了怎么办？告诉你，手机掉了，就到派出所去报案，凭报案证明，到营业厅办手续，取消卡和手机的关联，如果手机直接挂了，完全不能用了，那也行，拿着手机的尸体去营业厅，人家要收回去，再给你办手续，你才能够继续享受每个月的返还话费。
看到这里，你明白我真正生气的原因了吧！
是的，手机是你送的，可是，手机可不是你白送的，我要连续使用中国移动的号码两年，我要一次性交五百多的电话费，我要保证每个月至少四十元的最低消费，还要订制那个我本来就没什么作用的手机电视。。。你凭什么还认为这款手机就是你所有的呢，要求我天天用，一天不用你就不返还话费，就算我用坏了，也要把尸首还给你们，而不能自己把它当破烂卖掉？生是你们的人，死还是你们的鬼？
中国移动，你也是个大公司了，做不起活动就别做，真的，你不做活动我们不怪你，可是做了，你就要做好，别拿这些破手机来害我们，害来害去，害的是你们自己，忠诚的客户只会越来越少了！
最后一句，你那个破3G网络，别拿出来献丑了！！！
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顶起！！！
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中国移动还能查到这个卡在不在那个手机里？默默地换个手机应该不会被发现吧。
那个3G 还是G3确实是坑爹到不行
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克报案撒！~把手机放家里
这是个好办法咧
拿个报案回执克办手续
建议你换个营业听克办~
/thread--1.html零灌水136页回复人气神贴~
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说是那么说，好像就第一个月捆绑了，后面好像也可以给别个用，我一个朋友就用的送的手机，话费转到了卡里。说是不行，但是好像可以机卡分离。
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不要跟这三家运营商讲道理，因为你没地方可以讲
人家有的是背景，我只有背影
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你直接报案说手机掉了，搞个证明就可以了，我就这样搞过，话费现在还在返还中
我的乐高小店
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霸王条例！！！！！！！！
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我在想如果报案说手机掉了，会不会手机以后就不能用了？
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& && &准确的说移动的应该是2.5G 联通是真的3G
& && && & 不过说真的话费早冲晚冲都是要冲的，一般有活动的时候我都会选择把一年的话费都冲了。 例如以前的的中百的店子购物卡 跟现在的冲的话费 冲话费送手机个人建议还是选择好点的牌子
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送购物卡至少没有什么限制，送手机就不一样了，我没想到的是，嫌它质量不好，不用都不行，不知是个什么道理。
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移动的3G是最烂的
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长得丑不是你的错，出来害人就是你的错，是不是？中国移动！
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垄断企业都这样
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不要选择充话费送手机，选择充话费送购物卡，想买什么买什么。
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楼主实在生气，就打12315投诉吧，因为消费者是有权利处置自己购买的商品的。
因为陌生，所以勇敢，
因为懂得，所以关怀。
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上过这一次当，就不会再上了，已经准备换联通3g的号了，毕竟3G也是趋势。
既然用不起人家移动的，只好换个运营商了。
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我的移动卡丢失了里面有50多块钱话费怎么注销，注销后钱还会返回来吗？
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移动公司办理补办即可，需实名卡
回复时间： 15:03
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移动公司办理补办即可，需实名卡。
回复时间： 13:34
你好！到移动公司重新办卡。
回复时间： 21:32
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来自无锡用户的咨询手机卡丢了话费被蹭近千元_网易新闻
手机卡丢了话费被蹭近千元
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SIM卡（手机卡）丢失，话费被蹭近千元，通过手机通话记录，他找到蹭费人。1月11日，太原市民郭先生向本报记者讲述了这样一件事。律师表示，捡到SIM卡后消费数额较大，可能构成犯罪，切不可随意为之。
扣费流量并不是自己所消费
市民郭先生在省城一家培训学校工作。1月11日下午，郭先生的手机忽然接到短信称，手机欠费需要续缴话费。郭先生感到十分诧异，因为月初运营商扣除月租后，他的话费余额还有200多元钱。
郭先生拨打查询电话后得知，扣除的200元钱全部都是流量费。“我每天上网不多，并且家里和单位都有无线局域网，不可能有这么高的流量费。”郭先生的疑问很快得到了客服人员的解答。客服告诉郭先生，这些流量并不是他的手机所消费，而是与他手机关联的另一个手机号所消费。
郭先生忽然想到，2013年年底的时候，他曾经办理过一次存话费送手机和宽带的活动。当时运营商送给他两个SIM卡和两部手机。这两个新开通的SIM卡，都关联在他之前的手机号上。所花费的电话费，都会从他的手机号上扣除。而客服人员所说的消费200元流量的SIM卡，之前被他送给了外甥女。郭先生联系了外甥女才知道，这个SIM卡被外甥女弄丢了，已经好几个月没有使用了。也就是说，郭先生的电话费是被别人蹭了。
郭先生又核对了之前的手机费才知道，之前的好几个月，他被蹭去了近千元的手机费。“我平时没有查话费详单的习惯，如果这次不是月初就用了这么多流量，我根本就不会发现异样。如果丢失的SIM卡与手机银行关联，并且被懂得黑客技术的人所获得，很有可能危及资金安全。”郭先生说，他给本报打电话，就是想提醒大家，妥善保管好自己的SIM卡，不用的SIM卡要及时办理停机手续。
煞费苦心找到蹭话费的人
为了寻找蹭话费的人，郭先生煞费苦心。得知SIM卡不是外甥女使用后，郭先生第一时间拨通了这个手机号码，希望与对方取得联系。可是，对方始终没有接通电话。为了避免损失进一步扩大，郭先生拨打客服将SIM卡挂失。因为办理SIM卡时留的是郭先生自己的个人信息，这一步很容易做到。
接着，郭先生想到了通过SIM卡的通话记录，寻找线索。SIM卡不在身边、并且已经挂失，手机密码不确定……通过网上营业厅查询通话记录的可能性根本没有。于是，郭先生到营业厅补办了SIM卡，并重新设定了密码。有了新SIM卡、密码，以及即时获得的验证码，郭先生很快查到了丢失的SIM卡近半年的通话记录。
通过通话记录中的联系人，郭先生终于找到了这个蹭了他近千元话费的人。蹭话费的女孩小青（化名），竟然是郭先生外甥女的室友。根据小青的说法，SIM卡是她在宿舍门口捡到的，她并不知道SIM卡的主人是谁。小青说，她平时经常用手机上网，流量时常超标。捡到这个SIM卡后，她只是想随便用用，用到停机为止。谁知，一连用了几个月，这个SIM卡一直没有停机。她根本没有想到，几个月下来自己用了近1000元的话费。考虑到对方年龄还小，并且承认错误的态度很好，郭先生最终原谅了对方。
蹭话费行为已构成不当得利
郭先生通过努力，找到了蹭话费的人。好在损失也不算多，没有向对方追索话费。生活中，很多市民会有类似的遭遇，SIM卡或者没有密码的购物卡丢失，遭遇对方蹭话费甚至恶意刷卡消费。碰到这些情况该怎么维权呢？
北京大成（太原）律师事务所刑事业务部主任、高级合伙人马俊表示，女孩小青的蹭话费行为已经构成不当得利。《民法通则》中，有拾得遗失物应当归还失主的规定，而将地上的遗失物、遗忘物据为己有的行为，民法上称为“不当得利”。小青将SIM卡据为己有后花费近千元，郭先生有权要回。如果女孩小青拒绝归还，郭先生有权提起民事诉讼，要求对方返还话费。
为防止拾得他人钱物而拒不归还，刑法还设立了“侵占罪”。所谓侵占罪是指以非法占有为目的，将代为保管的他人财物或者他人的遗忘物、埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不退还或者拒不交出的行为。对于数额较大如何认定，没有具体法律规定，在山西，数额较大的标准为5000元以上。如果捡到他人的SIM卡，花费的话费超过5000元，并且拒不归还。失主可以向法院提起刑事自诉，要求法院以侵占罪追究拾到者刑事责任。
本报记者　郭卫艳
本文来源：山西新闻网-山西晚报
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