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All Rights Reserved.手机卡莫名绑定宽带欠费2千元 联通：取消欠费并销户|宽带|中国联通|联通_新浪财经_新浪网
　　手机卡莫名绑定宽带欠费2000元
　　华商报宝鸡讯（记者杨宁）朱先生2015年底实名办理了4张手机卡用于上网，第二年，他发现在不知情的情况下手机卡被绑定了宽带，朱先生投诉时被告知宽带免费，但到今年4月，朱先生名下莫名欠费约2000元。　　
　　为上网办“实惠”手机卡 掉进纠纷漩涡　　
　　10月26日，在西安工作的朱先生向华商报反映称，他平时喜欢用手机上网，2015年底时，一个朋友给他说，可以通过熟人在中国联通办理一项每月交6块钱享受11G流量的业务，非常划算。朱先生拨打中国联通10010咨询咨询确认后，他通过朋友在联通办理了4张实名手机卡，专门用来上网。　　
　　刚开始一切正常，到了2016年的时候，朱先生突然发现名下的手机卡被绑定了宽带，而且手机卡归属地是宝鸡市。朱先生投诉后，中国联通宝鸡分公司工作人员打电话告诉他不用担心，他现在享受的是新套餐，要求必须绑定宽带，但每月还是交6元钱享受11G流量。之后，朱先生便没有在意。直到今年4月，他的手机卡突然不能上网，去营业厅查询得知，他的4张手机卡名下各欠了数百元费用，加上滞纳金合计近2000元，而他本人也上了联通公司的黑名单。　　
　　联通：帮客户取消欠费并销户　　
　　朱先生投诉后，4月27日，联通宝鸡分公司工作人员解释称，朱先生最初办理的手机卡，是宝鸡联通内部人员违规操作办出去的，涉及一大批用户，每月6元11G流量的业务2016年初就被叫停，涉及的联通工作人员也已经离职，此事也给宝鸡联通造成几十万元的损失。为了不影响使用，2016年1月，宝鸡联通给和朱先生一样情况的用户更换了新套餐，使用期限是一年，之后产生的费用宝鸡联通不再承担。对此，朱先生表示，他当时并没有被告知使用期限是一年，而且在自己毫不知情的情况下产生的欠费影响了他的信誉度和正常办理业务。　
　　今年9月，宝鸡联通另一工作人员打电话告诉朱先生，他名下的欠费联通公司可以免除，然后再给他办理销户，但对于这项欠费应由哪个部门承担，公司内部有分歧。朱先生说，自他发现问题开始投诉，半年时间给联通公司打了30多个电话，结果问题一直拖着，“宝鸡联通内部管理出问题，却把问题转嫁到用户头上。”　
　　10月27日，联通宝鸡分公司工作人员向华商报记者表示，朱先生的手机卡出现问题，确实是公司内部人员的违规行为导致的，目前已和朱先生妥善解决。随后，朱先生对此确认称，宝鸡联通答应免除他名下的欠费，解除黑名单，再把他名下的4张手机卡进行销户处理。 &
责任编辑：周宇航查看: 27483|回复: 7
移动的手机号码能不能更改户主姓名？（六安移动公司已回复）
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& & 我的手机号码是买手机时从经销商那里购买和入户的，因当时没有带身份证，就由经销商用别人的身份信息入的户，当时经销商也说明以后带自己的身份证到移动营业厅去可以办信息更改。可是事后我去了几次营业厅都没有办成，都说办不掉。这个号码我用了三年多时间了，不是自己名字的号码怎么也感觉不舒服，也不方便。请问我想把号码换成自己名字该怎么办理。如果真的没有办法看来我只有换号码了，换号码不一定再用移动了。
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尊敬的客户：
& && &您好！
& && &感谢您支持六安移动！
& && &给您带来的不便，请您谅解。您反映问题属于号码所有权变更，因涉及客户隐私、财产、所有权等重要信息，我公司必须慎重对待。您想要办理过户或更名手续，请您提供详细、真实、准确的证明材料，我公司为您处理。如您有不明之处，可咨询，谢谢配合！
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&&六安移动公司
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && & 日
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要用当时办 的那个人的身份证和lz自己的身份证才能呢办的了把！
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不管户主是谁，不都一样的用么？打电话时又不会显示户主的姓名！
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直接换号吧！
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这个号码改户主确实是有毫麻烦啊！
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六网搜狐新闻我的手机是电信合约版的，而且户名还不是我的，想改业务怎么办？_百度知道
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我的手机是电信合约版的，而且户名还不是我的，想改业务怎么办？
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联通手机号码用户名如何修改?
　　变更手机号码用户名，属于变更手机号码资料，需要在归属地联通自有营业厅办理。　　由于变更手机号码的资料，涉及机主个人权益，目前不支持通过网上营业厅或手机营业厅等网上渠道办理，也暂不支持在异地营业厅操作办理。变更手机号码资料主要分以下情况来处理：　　1.手机号码实名登记的用户名错误，可以到联通自有营业厅补录和修改资料，后付费用户需提供有效身份证件。委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件。单位客户需提供单位介绍信（须加盖公章）及经办人身份证原件或其它有效身份证件。　　2.已实名登记的联通卡，要更改到其他的用户名下，需要办理过户业务。过户是指将电话使用权转让给另一个用户或单位用户的业务，可持有效证件到归属地联通营业厅办理，所需资料如下：（1）单位用户之间过户要求凭双方盖有效公章的书面申请和经办人身份有效证件；（2）私人之间过户：过户机主双方都到场且持双方本人有效证件办理过户手续。　　3.未实名登记的联通卡，需要把卡实名登记在个人名下，办理实名登记补办手续即可。可提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理（如无法提供手机卡卡托，可根据归属地营业厅相关规定，提供其他辅助材料进行补登记，具体补登记要求按归属地营业厅为准）。黑名单用户需缴清欠费等方式解除黑名单状态后，办理实名登记。　　由于各地市业务政策存在不同，实际办理情况以当地业务政策为准。
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可以拨打归属地的10010咨询下当地的情况，可能需要提供相应的缴费记录以及各类详单等。3、详细的情况以当地政策为准，通常是需要双方到归属地的营业厅进行办理的。2、如果不知道之前的户主是谁，或者无法找到之前的户主的情况，需要到归属地的营业厅进行处理1、如需过户
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