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《王者荣耀》未成年人“禁玩”：摆设？
作者：南开宇 苗静
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　　如果你还不知道《王者荣耀》，那你已经落伍了。腾讯公司推出的这款手机对战游戏被称为“国民游戏”，不仅成人喜欢，未成年人更是沉迷其中。7月4日，《王者荣耀》推出号称最严防沉迷系统措施，来限制未成年人每天登录时长。然而，记者体验，新注册账号几乎未受任何限制。
　　一款游戏风靡全国
　　网络上，《王者荣耀》又被称为“王者农药”，网友以此调侃那些极度痴迷的玩家。这是一款手机对战游戏，游戏者登录后，可组队与其他玩家进行对战。游戏者需要从一级开始逐渐升级自己的账号，随着玩的时间和水平提升，游戏中有几十位英雄人物可供选择，但能使用多少英雄，还需要升级挣金币或以花钱等方式购买。游戏每局战斗需要15至20多分钟时间不等。
　　《王者荣耀》在诞生不到两年，从一款普通的手机游戏，发展为如今官方数据公示注册用户超过2亿，日活跃用户5000万，每天开局8000万场的“国民游戏”。有着“王者荣耀之父”称号的姚晓光公开承认：“它已经成为一种新的社交方式。”
　　很多中小学生在玩这款游戏
　　究竟有多少未成年人在玩这款游戏呢？日前，记者采访了省会数家中小学的多位学生。有一名三年级小学生表示，他们班有40来个同学，其中一半以上玩《王者荣耀》，其中男孩占绝大多数。“男孩们有时间都在谈论《王者荣耀》，他们总在交流‘你什么级别’……”此外，记者采访了一名初一学生，这名同学表示，他们一个班50来人，绝大多数同学都玩《王者荣耀》。
　　孩子怎么都有手机？记者采访发现，大多数学校不让孩子带手机，但为方便联系，许多家长还是给自己的孩子购买了手机。如今手机都是智能机，许多孩子就学着用手机悄悄玩起了游戏。
　　6月份，刚小学毕业的木木是记者见到的不玩“王者”的少数孩子之一。木木上六年级时，班上有38名同学，跟他一样不玩“王者”的，只有几个人。据他了解，其他高年级的班级情况也都差不多，有一些同学还充值买皮肤、装备和英雄等。虽然学校明确规定不允许带手机，但还是有一些同学悄悄带来，趁课间躲到厕所偷着玩一会儿。学校大门附近有个小卖部，每天放学后，总有不少同学留在那里，蹭WiFi玩游戏，经常一玩就是一个小时。
　　木木说，玩“王者”的同学中，大多都是每天玩，一天不玩就受不了。隔壁班有个女生，因为被妈妈没收了手机而郁闷，甚至攥起拳头砸桌子。还有的同学，在玩游戏时被妈妈抓住，家长一气之下摔了手机，可孩子好几天不跟妈妈说话，后来家长重新买了新手机，如今这个孩子天天照玩不误。
　　游戏方推新措施限制未成年人登录时长
　　“抢人头”、“收割残血”、“杀死敌人”……这些听上去有些渗人的短语是“王者”玩家们最常用的术语。
　　由于玩这款游戏的人大多会上瘾，不自觉地会长时间玩手机，对孩子来讲，不仅影响学习，更损害身心健康。“王者”上瘾问题因此引起全社会关注。7月3日，人民网发表社评“《王者荣耀》，是娱乐大众还是‘陷害’人生”。文章称，这款游戏给孩子施加了不利的影响。
　　其实，在7月2日，腾讯公司就发布消息称，将于7月4日以《王者荣耀》为试点，率先推出最严防沉迷系统措施，限制未成年人每天登录时长。按新规，12岁以下(含12岁)的未成年人每天限玩1小时，并计划上线晚上9时以后禁止登录功能；12岁以上未成年人每天限玩2小时，超出时间的玩家将被游戏强制下线。“措施”的三板斧包括：限制未成年人每天登录时长、增加“成长守护平台”硬件设备绑定功能以及强化实名认证体系。
　　新账号基本未受任何限制
　　7月4日，一位素来不玩游戏的女记者安装了这款游戏，目的就是为了体验新规的效果。安装并登录游戏后，弹出一个“《王者荣耀》健康系统试运行”界面，游戏公告中说明此次升级旨在控制未成年人的游戏时间。并要求用户配合填写个人信息，以便了解用户年龄等情况。但记者直接关闭该界面后，进入游戏却未受影响。当天，记者所用的未注册账号上号时间超过两个多小时，未收到任何提醒或限制。由此可以看出，新系统并未取得效果。
　　在“‘健康系统’升级及试运行更新公告”下方，有不少游戏用户对此举进行了评论。有网友赞成，“保护未成年人，义不容辞”、“可以合理控制游戏时间非常好”。
　　同时，也有许多未成年游戏者抱怨，“中考完怎么办啊”、“退钱，不玩了”、“辣鸡(垃圾)游戏，17岁都不让玩？没有我们这些十六七岁的，你这个游戏还有人吗”。还有学生提出一些合理化建议，有人说：“希望在节假日可以把时间延长一点，毕竟对初中生高中生来说，两个小时太短了。”
　　解决这一问题的核心是家庭
　　为什么会有这么多孩子沉迷于“王者”？河北省心理咨询师协会副秘书长张伟旗认为，作为商家，游戏的制作者在当初设计游戏时，就有意迎合大众的心理需求。未成年人的特点是好奇心强、模仿性强、自控力低，因此更难以抵抗游戏的诱惑。游戏有不同级别，可以晋升，正契合了人们竞争、比拼的心理。现实生活中，很多事情需要长期努力才会有成效，而在游戏中，很短的时间就能获得满足。
　　沉迷于游戏的人，往往都是现实生活中得不到自我价值的确认和满足，比如学习成绩在中下游的孩子可能会更多一些。在游戏的虚拟世界里，更容易找到自我，体现自我价值，从而掩饰现实中的不足。用虚拟世界替代现实中的东西是非常可怕的，所以玩手机游戏绝对不能过度。
　　未成年人沉迷手机游戏已成为一个值得关注的社会现象，社会各界都要做出努力。张伟旗认为，解决这一问题的核心是家庭。家长应加强对孩子的管控，不要等孩子沉迷其中再干预，而是从一开始就要观察引导孩子，防止他们沉迷其中。家长自己应进行反思，是不是经常图省事，把手机、ipad扔给孩子自己玩。家长应成为孩子的榜样，首先自己不沉迷游戏，然后多和孩子互动、沟通，比如与孩子一起运动、读书、做手工等等。
　　那些因“王者”引发的悲剧
　　因为痴迷于“王者”，不少未成年人与家长产生矛盾、身心受到伤害。
　　6月22日，杭州一名13岁学生因手机被父亲没收，玩不成“王者”，从住宅四楼的天台跳下，造成双腿严重骨折，可能会留有后遗症。高昂的手术费令家庭不堪重负。更让人惊讶的是，孩子刚醒过来，连手术都没做，竟还挂念着游戏，向父亲要手机登录账号，还缠着父亲要钱买新的游戏装备。此事发生后不久，杭州夏衍中学老师蒋潇潇发文《怼天怼地怼王者荣耀》，文章称，“我比很多家长都要痛恨看到孩子们沉迷手机的样子。”蒋潇潇发布的文章在网络上迅速引发反响，不少网友评论认为，太多的年轻人包括小学生都沉迷“王者”。
　　月期间，一名11岁的孩子为购买“王者荣耀”和“穿越火线”两款游戏中的装备和英雄，盗刷了父亲银行卡内6778元。其父发现后委托律师将腾讯公司告上法庭，要回了款项，孩子的账号因此被封十年。但这个孩子仍每天用同学的号打游戏过瘾。
　　2016年10月，西安一名11岁孩子盗刷父亲银行卡九千多元买装备。他从同学处得知盗刷的方法后，直接就把卡里的花光。
关键词：王者荣耀,未成年人,禁玩,摆设
责任编辑：张晓静防止未成年人沉迷手游 浙大教授称需多方联动
图为学生在玩热门手机游戏。 苏飞宇 摄
中新网杭州7月7日电 (牛妍 苏飞宇)暑期来临，近日，在多处公共场所总有有三五成群的学生们围坐在一起，低头打着手机，嘴里还不时念叨着“开黑”、“打野”……原来，他们是在玩最近正火的手游《王者荣耀》。7月7日，浙江大学教育学院教授盛群力表示，防止未成年人沉迷手机游戏，不只是学校或家长的事，需通过多方联动的共同努力。
《王者荣耀》是类dota手游，游戏中的玩法以竞技对战为主。2017年一季度营收高达60亿元，注册用户突破2亿人，日活跃用户5000多万人，游戏用户群体上至上班白领，下至小学生，似乎都有王者荣耀的身影。
一名已经打到“钻石级别”的学生告诉记者，在这款游戏中，要打到钻石级别，每天至少要花费3至4个小时时间打游戏。按照规定，小学生每天学习时间不超过6小时，中学生不超过8小时。而打游戏需花费的3至4个小时的时间，几近占据他们学习时间的一半。
来自杭州市夏衍中学的语文教师蒋潇潇因不忍学生沉溺网络游戏，近日，通过网络发文怒怼王者荣耀称：“当孩子泪流满面地和我说，老师我控制不住自己，我不敢告诉父母，怎么办老师？那一刻我感觉我的心也被扎了。”
此文一出，便引发网络热议，究竟王者荣耀孰是孰非呢？
相比较成年人，未成年人心智还不成熟，更容易沉溺在游戏中。“他们没有自我约束能力，所以沉迷游戏所造成的后果会更加严重。”浙江大学教育学院课程与教学研究所副所长肖龙海说。
盛群力认为，要防止未成年人沉迷手机游戏，从校方来讲，课余时间应多组织有意义的社会实践活动；作为家长，不能强硬禁止孩子玩游戏，要循序渐进的培养孩子的自我约束能力；除此之外，游戏开发商可考虑进行游戏分级，明确未成年不能玩的游戏类型，这也是社会责任感的体现。
夏衍中学在平日上课时间就采取了让学生上交手机的方式，来督促学生在校内时间好好学习。杭州某位家长说：“我儿子和我都玩王者荣耀，但是我会合理安排他玩游戏时间和学习时间，也在培养孩子的自觉性。”
作为游戏方，腾讯最近也宣布针对王者荣耀推出“最严”防沉迷系统，从7月4日开始，以王者荣耀为试点，推出最严防沉迷系统措施，限制未成年人每天登录时长。按新规，12岁以下(含12岁)的未成年人每天限玩1小时。
“长时间的玩游戏对人的健康和心理都有危害，这则规定的推出，是一个好的方向，可以控制未成年人合理的玩游戏时间。但最终解决未成年人过度沉迷游戏的问题，不能只靠一方努力，还是需要多方联动。”盛群力说。(完)
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扫描关注更多环球微信公众号《王者荣耀》未成年人沉迷事件舆情监测报告
日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《&王者荣耀&未成年人沉迷事件舆情监测报告》。报告显示，日腾讯《王者荣耀》上线健康防沉迷系统以来，关于《王者荣耀》的舆情热度急速升温，其中负面舆论增长迅速，占总舆论数量的54.4%。艾媒咨询分析师认为，像腾讯《王者荣耀》拥有海量用户并具有高社会影响力的企业产品，需要担当社会责任，向同行做好榜样，向社会释放“正能量”，同时社会、学校、家庭也要加强对未成年人的关怀、做好监督工作，多方共促才能真正帮助沉迷游戏的未成年人群体。
以下为报告详细内容:
《王者荣耀》推最严防沉迷系统
腾讯旗下智能手机游戏《王者荣耀》上线以来风靡全国，在迅速发展的同时吸引了大量未成年玩家，也引致社会的抨击。人民网、人民日报等社会媒体多次发文批评其负面影响，家长、教师也对学生沉迷《王者荣耀》表示担忧。7月2日，腾讯官方宣布将上线健康防沉迷系统，7月4日，系统正式上线。
防沉迷系统上线首日即遭破解
《王者荣耀》防沉迷系统上线首日即遭破解，系统上线前网上就已经存在大量针对游戏身份认证的账号交易商铺及平台。同时，利用技术手段如将未成年人身份信息修改为成年人信息也是破解系统一大手段，大量“技术贴”教程充斥网上。
防沉迷系统效果存疑
艾媒咨询分析师认为，此次腾讯推出的健康防沉迷系统“三板斧”对于限制未成年人沉迷游戏成效如何仍有待观察。但《王者荣耀》的游戏玩家早有应对实名认证的“经验”，未成年人要“破解”防沉迷系统难度并不大，而实际上系统上线首日网上即爆出其遭破解。如何做好线上身份认证是当前最重要的问题，另外家庭社会对未成年人的关注也是防止其沉迷游戏重要的一环。
《王者荣耀》中小学生群体占比存疑
最新财报显示，2017年第一季度腾讯网游收入增长34%至228.11亿元，其中智能手机游戏的收入为129亿元，成为推动腾讯网游营收的主动力。 《王者荣耀》防沉迷系统推出时间正值夏季暑假，对未成年人游戏时间的限制势必会对游戏用户量及营收造成较大影响。虽然有关机构数据显示《王者荣耀》中小学生玩家不足3%，腾讯也对外宣称4月新增用户12岁以下玩家仅5%。根据艾媒咨询调查数据显示，《王者荣耀》未成年人群体实际占比约达15%。
舆情热词走势分析
艾媒全媒体舆情大数据监测系统数据显示，自7月2日腾讯官方宣布《王者荣耀》将推出健康防沉迷系统以来，“王者荣耀”舆情讨论热度急剧升温。7月3日《王者荣耀》制作人发布公开信以及7月4日防沉迷系统正式上线更加助推“王者荣耀”热词讨论数量。
舆情传播渠道分布分析
艾媒全媒体舆情大数据监测系统数据显示，论坛讨论成为事件舆情主要传播渠道，7月3日《王者荣耀》制作人发布公开信后，论坛讨论数陡升，论坛讨论占所有《王者荣耀》防沉迷系统事件相关舆论传播渠道的65.1%。
舆情热点分析
艾媒全媒体舆情大数据监测系统数据显示，7月2日防沉迷系统宣布即将推出后，“防沉迷”同样开始成为热词，其正面、中立及负面舆情均有大幅度上升，其中负面舆情上升幅度最大。艾媒咨询（iiMedia Research）分析师认为，负面舆情热度上升幅度最大源于目前线上身份认证技术存在缺陷，社会舆论对防沉迷系统实际效果存在质疑。防沉迷系统的推出同时带动社会关于《王者荣耀》对未成年人负面影响的关注。
艾媒全媒体舆情大数据监测系统数据显示，关于《王者荣耀》及防沉迷的舆情中，正面舆情占比17.8%，负面舆情占比高达54.4%。
舆情词云分析
艾媒全媒体舆情大数据监测系统数据显示，“王者荣耀”的词云分析涉及较多的词包括“小学生”、“未成年人”、“防沉迷”、“限玩”等。而热词“防沉迷”的词云分析涉及较多的词则包含“腾讯”、“王者荣耀”、“未成年人”等词。
防沉迷系统作用评价普遍看低
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，超过四分之三的中国网民认为腾讯推出的防沉迷系统实际作用不大，仅10.9%的网民认为其能发挥作用。艾媒咨询分析师认为，目前线上身份认证技术漏洞较大，腾讯针对《王者荣耀》推出的健康防沉迷系统未来成效不会太大，除了认证技术有待改善外，家长加强监督引导也是防止未成年人沉迷游戏的一个重要因素。
防止未成年人沉迷 游戏之外亦为重点
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，52.3%的中国网民认为未成年人沉迷游戏应该怪罪游戏本身，同时也有41.5%的用户认为不应该怪罪游戏。艾媒咨询分析师认为，未成年人沉迷游戏是多方因素造成，除了游戏因素外，家庭、学校、未成年人自制能力及交际能力也是重要影响因素。社会不能单纯指望游戏公司推出相关制度或技术来防止未成年人沉迷游戏现象，多方共促才是解决这一问题的关键。
《王者荣耀》青少年沉迷事件观点评论
企业发展仍需担当社会责任
《王者荣耀》作为现象级手游，近年发展势头迅猛，在各年龄段及职业人群都吸引了大量玩家。但发展同时，平台未能对未成年玩家实行有效控制，成为部分玩家的“精神鸦片”，造成极大的不良影响，也引致社会的猛烈抨击。艾媒咨询分析师认为，企业发展在谋求营利的同时仍然需要担当社会责任。《王者荣耀》已实现高度的用户渗透，加之腾讯企业高度社会影响力，其更需要向同行做好榜样，向社会释放“正能量”。
未成年人防沉迷靠多方共促
《王者荣耀》防沉迷系统上线引致社会热烈讨论，大部分网民认为未成年人沉迷游戏不能仅怪罪于游戏方本身，社会、家庭、学校等多方面因素共促才能有效防止未成年人沉迷其中。艾媒咨询分析师认为，未成年人沉迷竞技游戏是为了追求精神上的满足，这一方面因为未成年人好胜心较强自制力较差，另一方面则源自实际生活中缺乏他人关怀及社交能力不足。要落实未成年人防沉迷，除了游戏方出台相应机制外，社会、学校、家庭也要加强对未成年人的关怀，以及做好监督工作。
防沉迷系统认证技术升级推广成趋势
由于线上认证技术仍未成熟，互联网上大量相关讨论都涉及其破解方案，网民目前关于防沉迷系统作用普遍持悲观态度。艾媒咨询分析师认为，未来升级加强防沉迷系统认证技术成为企业游戏业务发展趋势，且防沉迷系统将往更多《王者荣耀》之外的游戏普及。
（转载或引用请注明出处：艾媒咨询）
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如何应对未成年人巨额游戏消费？
一个月的时间里,小富玩了王者荣耀、穿越火线等三款游戏,购买过最贵的游戏道具价值800多元,一天消费最多8000多元。
男孩玩游戏充5.8万3月19日下午5点,41岁的邹慈菊收到一条银行服务短信,提醒她扣除本月短信服务费两元,然而银行卡里的余额数字却让她顿时天旋地转。“辛苦存了6年多,卡里有12万多元存款,短信提醒却只有6万多元了。”不知所措的邹慈菊赶忙拨通了丈夫的电话，二人碰面后到走动取款机一查，果真卡里无故消失了58000多元，他们在取款机查询近期消费明细发现,有多笔不规则消费数字,不像是取款,像是电子消费。赶回家询问儿子后得知，2月份,儿子在家中找出妈妈的银行卡和身份证,绑定在妈妈的微信上,然后,在腾讯游戏“王者荣耀”中充值,购买装备和人物,从此一发不可收拾。怕被妈妈发现,小富屏蔽了银行服务短信号码,手机还给妈妈时再解除屏蔽,删除短信提醒。一个月的时间里,小富玩了王者荣耀、穿越火线等三款游戏,购买过最贵的游戏道具价值800多元,一天消费最多8000多元。同时,他还帮助跟自己一起玩游戏的几位同学充值近万元,开通了QQ超级会员等。对于这近6万元钱,小富根本没有概念,直到父母发现,他才知道自己已经花了这么多钱。昨天中午,记者帮助黄保发夫妇联系了腾讯公司客服。工作人员详细记录了小富的充值信息等,并表示,将交由相关部门核实情况,按照流程处理。昨晚8点多,腾讯公司工作人员回复记者,相关部门与小富父母取得联系,正在进行调查。如何应对未成年人巨额游戏消费据了解,目前,腾讯推出了“成长守护平台”系列服务,通过实名认证、绑定未成年人游戏账号、绑定相关消费的实时提醒等服务,协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为的监护。网络上也有类似针对未成年人上网保护的绿色软件,有所担忧的家长,可以通过安装绿色软件,来限制和保护孩子。我国《民法通则》规定,不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动。而无民事行为人进行的买卖是无效的。同时我国《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定:网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定:不得为未成年人提供交易服务。但有个前提,就是能确定发生交易的是无民事行为能力人，家长可以尝试搜集相关资料作为佐证,寻求司法帮助。例如,交易发生的银行流水、电子交易记录等,是否有一起玩耍的同学朋友等证明。银行流水等电子证据可以申请公证。在此建议,家长作为监护人,也应该加强对孩子的看护和管理,看管好自己的银行卡、手机等。与学校一起对孩子进行科学的教育。
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