苹果官方:iPhone 6s免费更换电池您了解了吗
& & & &凛冬已至，苹果在这大冷天也摊上了一个事儿——低温下iPhone 6s异常关机，并且事态在10月以来愈演愈烈。而前几天苹果终于对该问题给出了回应，发布了一
页冷冰冰的“iPhone 6s意外关机问题计划”，表示将为2015年9月至10月份生产的产品进行电池更换(但不包括iPhone 6s Plus)，算是确认了该问题的存在性，令笔者略有微
词的是苹果虽然不再像iPhone 4时期傲娇到认为“信号不好你是姿势问题”，但对于本次电池问题的回应依然算不上热情细致。
& & & &从11月15日中国消费者协会约谈苹果时，苹果官方仅建议升级软件版本、佩戴保护套等解决方案(无法解决问题)来看，iPhone 6s关机问题的原因仍不明朗，所以只能选
择直接为部分用户更换电池，或许苹果推出该方案的更多原因还是源自于媒体、社区等平台的舆论压力，从声明中“这不是一个安全问题”也可以读出苹果其实也很担心事态演
变成更坏的情况。
& & & &来看一下小赵老师换电池的亲身经历
& & & &苹果用户小赵老师，他本人手上的iPhone 6s恰好购于2015年10月份左右，大约在2个月前开始频繁出现电池未耗尽(大约20%)即会关机的情况，之前该问题没有爆发前
还以为是个例，也不无幽默的跟笔者吐槽过：“可能是天突然变冷，手机不太适应。”然而在他的iPhone 6s从15%、20%、30%甚至40%都开始关机时，小周老师也意识到了
问题的严重性，然而由于手机已过保修期，考虑到昂贵的电池更换费用，也就一直以随身挂“吊瓶(充电宝)”勉强使用，不过在苹果发布“iPhone 6s意外关机问题计划”公告
后，恰好符合条件的他也似乎终于可以让iPhone 6s原地满血复活了，于是笔者也跟随他一起前往苹果直营店来亲身体验iPhone 6s的电池更换服务。
& & & &北京王府井步行街
& & & &我们选择的店面是位于北京王府井的苹果直营店，值得一提的是，本次的体验我们并未提前在苹果官方网站进行预约，而是直接去店内通过询问的方式了解iPhone 6s换
电池的一些相关细节，并了解是否有提前预约之外的维修方法。
& & & & 王府井苹果直营店
& & & & 王府井作为北京相当繁华的一条商业步行街，络绎不绝的人群也显示了苹果直营店选址的精明之处。进店后，我们去询问了店内去哪里进行手机检测。“是6S哦?，上二
楼吧。”从她的回答可以看出，最近询问她这个问题的用户不在少数，也侧面反映了苹果正绷紧神经应对这一情况。
& & & &此前我们就了解到，由于现在前来更换电池的人数过多，苹果直营店内取消了一开始实施的为用户更换翻新机的服务，从26号开始改为仅维修电池。而在我们上了二楼
后也着实被惊了一下，现场前来更换电池的人坐满了整个大厅。会有较长等待时间而通过工作人员我们也了解到，现场的一部分人是通过苹果官方或者电话预约成功并等待更
换电池的，而另一部分则是像小周老师一样并没有预约的用户，可以在现场请工作人员帮忙预约。不过，由于现场排队的用户过多，工作人员表示我们需要等待较长的时间，
并且店内的iPhone 6s电池已经没有了，只能先检测并预约一块电池，等待电池到货后通知我们前来更换。
& & &也就是说，我们这次未预约来店内更换暂时无法完成电池更换，但可以反映出几点信息：
& & & 1，即使未提前预约，也可以直接在店内通过工作人员的帮助进行预约操作，也就是该环节并不是必须要自己提前解决，苹果店内服务值得肯定。
& & & 2，如果现场电池足够的话，即使现场预约也可以完成iPhone 6s的电池更换，只不过需要等待的时间会很久，通常需要数小时。苹果直营店内目前处于用户维修高峰期，不提前预约的话会比较难等到。
& & & 3，如果手机电池问题暂时不会明显影响使用，可以过了这段高峰期后再进行维修，因为当前的维修有效期限为设备首次零售销售之日起三年内，时间比较充裕。
关于iPhone 6s换新你需要注意什么？
在现场我们也咨询到了现场的工程师一些更换电池的注意事项，值得一提的是在我们询问期间，身边也聚拢了相当多的用户，并且对维修相关的问题也比较一致，笔者接下来为大家总结下这些点。
小起老师的iPhone 6s符合条件
& & & 1，如何判断手机是否符合更换条件？
首先你的iPhone 6s必须是2015年9月至10月的产品，而你可以通过查询“设置-通用-关于本机”中的信息查看手机序列号，而序列号的第4位和第5位为生产时间显示为“QC、QD、QF、QG、QH、QJ、QK、QL、QM、Q9”的其中之一的话，则符合换电池的条件，从图片来看小周老师的手机序列号明显还是符合的。(PS：iPhone 6s Plus不支持更换电池)
& & &&2，维修iPhone 6s需要提前做什么准备？
你需要将你的iPhone 6s的数据备份到iTunes或iCloud中，关闭“查找我的iPhone”，并在设置-通用-还原中抹掉数据和设置。另外，用户进店要带好全套包装与发票，发票不在可以出示其照片，保修卡丢失也可以让员工判断是否符合资格，也就是说你至少要有包装盒在。
& & & &3，如果手机有其他故障可以更换电池吗？
如果你的手机的存在屏幕碎裂、听筒损坏等问题，那么你需要首先维修好这些故障才能进行更换电池，而如果你的手机已经过保修期，那这部分维修费用也是需要自己承担。
& & & &4，进店维修后需要等待多久？
由于近期该手机更换电池人数较多，很可能遇到店铺库存的6S电池已经无货的情况，到店之前最好提前进行预约或者致电询问有无电池备货，而现场维修的工程师表示，电池更换需要2-4小时，如果没有预约的话需要等待更久，但目前的情况提前无预约的话基本是无法现场维修的，但可以在工作人员的帮助下立即预约电池。
另外，在预约时你需要填写姓名以及身份证号码，并务必填写实际到店的人的信息，否则预约会被判作无效。需要注意的是，预约成功后要携带身份证并在至预约时间的5分钟内到达。
& & & &5，非国行用户能进行电池维修吗？
欧版、美版等国际版iPhone 6s用户不支持更换电池政策，但港行用户更多的看苹果直营店的维修政策，所以还是有机会维修的，不过具体还是要到店内咨询。
& & & &6，iPhone 6s政策发布前自己维修的费用给退吗？
由于本次iPhone 6s更换电池是不需要费用的，如果你的手机符合更换电池条件的话，可以在维修的零售店申请退还此前维修的费用，记得携带此前的相关票据。
& & & 小赵老师没能在现场成功iPhone 6s更换电池，不过通过亲身体验也对这项政策需要的注意的问题有了比较详细的了解，同时也希望能在这项服务的细节上给予读者一些帮助。而说到苹果对iPhone 6s低温关机问题的处理方式，从当前的媒体舆论以及社区网友的评价来看只能说差强人意，比如未在规定时间内生产的iPhone 6s以及iPhone 6s Plus如果有低温关机的问题，苹果官方并不提供换电池服务，而且iPhone 6s的更换电池声明需要在官网点击多层页面才能看到，并未在官网页面突出显示。所以从这方面来看，苹果应对这次“电池门”的态度依然显得有些傲气与强硬。
目前苹果的处理方式是否能够息事宁人，关键还是在于iPhone 6s是否真的可以通过更换电池解决问题，并且是否如苹果所说只有“极少数的iPhone 6s 设备可能会意外关机”，而不是大多数。事态仍在继续，而它是否是只是刚刚开始?我们不敢断言，但希望此次事件能够圆满解决。
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苹果6s意外关机可免费更换电池 你们的苹果6s给免费换电池吗
　　苹果6s意外关机可免费更换电池 你们的苹果6s给免费换电池吗
　　苹果公司发消息称，意外关机的iPhone6s可免费进行电池更换，苹果公司已经确认，将为部分存在意外关机问题的 iPhone 6s更换电池。苹果中国官网发布《iPhone6s 意外关机问题计划》称，&Ap-ple 已经确认有极少数的 i-Phone6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。&
　　苹果公司建议遇到意外关机问题的用户，前往 Apple Store 零售店或Apple授权服务提供商，让技术人员检查设备的序列号，以确认设备是否符合免费更换电池的条件。
　　不过，有不少用户向记者反映，他们使用的iPhone6同样出现了意外关机问题，但是苹果此次发布的计划却没有针对i-Phone6的解决方案。对此，11月21日，记者致电苹果客服咨询这一问题，得到的回答是&苹果目前只收集到了 iPhone6s 的相关信息，因此只针对i-Phone6s发布了计划。如果i-Phone6s以外的其他机型也被确定有相关问题，会另外再发布计划。&
　　你们的6s给免费换电池吗？
　　Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。如果您遇到了这个问题，请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。为此，新浪手机记者前往位于北京西单大悦城的苹果门店一探究竟，并针对广受关注的几个疑问咨询了苹果店员。（南方财富网手机频道）
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苹果手机专区
48小时排行iPhone6s能否免费换电池？ 苹果官方告诉你怎么查
来源：中关村在线
iphone6s能换电池吗？12月2日，苹果在官网上线了一个小工具，用户只需要在页面直接输入手机序列号，即可自助查询自己的iPhone 6s电池是不是在可免费更换范围内。
图iPhone6s能否免费换电池？ 苹果官方告诉你怎么查片来自苹果官网
Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。
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原标题：iPhone6s能否免费换电池？苹果官方告诉你
编辑：彭程
[此文系转载，来源于中关村在线，版权归属原作者]
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iPhone 6S免费换电池体验：换了也没用？
尽管苹果公司发布解决计划，承诺为特定时段生产的特定型号问题手机，提供免费更换电池服务。但由于受影响用户太多，最近2周以来，苹果公司授权的多个维修点爆棚。据报道，在陆家嘴商圈的一家苹果公司授权点，当记者想要咨询维修事宜时，现场工作人员的第一句回复就是，你在官网预约了吗？不预约，就没有空闲解答其他问题。目前这家店一天至少要接待800位客人。随后记者又来到八佰伴商圈的另一家苹果公司授权点，这里也同样人满为患。上午十点，记者取号已是36号，之后不到十分钟时间，又有十几位用户排到了后面。工作人员说，苹果只免费更换一次，换过的电池也不保证不再会出现问题。
来源：快科技
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用苹果6S的新昌人注意，告诉你如何能免费换电池！
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新昌用iphone 6s的亲们注意啦！苹果官网目前已经上线了关于iPhone 6s是否能够免费更换电池的序列号自查，供用户直接在线进行检查。
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进入苹果官网，点击技术支持，找到&有关 iPhone 及意外关机的信息&,即可点击查询。
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　　前段时间苹果给出了关于之前iPhone 6s自动关机的维修计划，称符合一定条件的iPhone 6s可以通过苹果官方渠道对电池进行免费更换。　　但是此前我们只能通过前往苹果店的方式进行查询，不是非常方便。　　在序列号查询页面，直接输入绍兴人自己的iphone 6s 手机序列号即可了解到自己的手机是否属于可免费更换电池的批次！
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如上图所示，把自己的ip6s序列号输入进去，会有明确的回复，手机是否符合本计划条件可以更换电池。随后，即可与Apple授权服务提供商或Apple Store零售店预约，约定时间后即可更换电池。
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据最绍兴原标题：用6s的伙伴，苹果官网可以免费换电池了
【XC877139】打赏了楼主5个天姥豆。
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哎。是六。换不来
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感谢楼主。。。
我默默的看了下自己的手机。。。
果然可以换。。。
哈哈不用谢&
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天姥大学四年, 积分 6429, 距离下一级还需 571 积分
人生就像愤怒的小鸟，当你失败的
想换机 预约不上啊
篮球篮球！
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天姥大学博士一年, 积分 11386, 距离下一级还需 8614 积分
官网找了半天没找到查询的地方
抠门的苹果公司
传送门在这里
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天姥中学高二, 积分 2576, 距离下一级还需 924 积分
感谢楼主。。。
我默默的看了下自己的手机。。。
果然可以换。。。
哈哈不用谢
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天姥大学博士一年, 积分 14271, 距离下一级还需 5729 积分
十里桃花，各自五里
美版也可以换？
人和人的相遇都只有一段，我会错过我的，你也会错过你的，公平。
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腹有诗书气自华！
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查了一下，果然也是可以换， 有人去换吗，具体怎么操作啊，我毛的问了下说是要手机拿去差不多半个月才还回来，我电信版的
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天姥大学二年, 积分 4958, 距离下一级还需 42 积分
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天姥中学高二, 积分 2986, 距离下一级还需 514 积分
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天姥大学二年, 积分 5048, 距离下一级还需 -48 积分
哎！我就算来
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阿拉斯加买的没法修……
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我也看看，我的也这样
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谢楼主，查了我的确实可以换
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